Bạn có thấy lỗi “ Trình điều khiển^(Driver) không khả dụng” cho máy in HP của mình trong ứng dụng Cài đặt Windows^{(Windows Settings)} hoặc Bảng điều khiển^{(Control Panel)} không? Điều này xảy ra khi Windows gặp phải trình điều khiển máy in HP bị hỏng hoặc không tương thích. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục điều đó.

Khi nào thì lỗi “ Driver is Unavailable” xảy ra^{(Error Happen)} ?

Lỗi “ Trình điều khiển^(Driver) không khả dụng” hiển thị đối với máy in HP trong trường hợp Windows gặp sự cố khi tải trình điều khiển máy in liên quan. Nhiều lý do khác nhau — chẳng hạn như phần mềm trình điều khiển lỗi thời hoặc thiết lập máy in chưa hoàn chỉnh — thường gây ra điều đó. Thực hiện các bản sửa lỗi bên dưới để giải quyết sự cố máy in HP trong Windows 10 và 11.

1. Chạy Trình gỡ rối Máy in

Windows có trình khắc phục sự cố Máy in^(Printer) tích hợp có thể khắc phục hầu hết các sự cố về trình điều khiển máy in và các sự cố máy in phổ biến khác^{(other common printer problems)} . Chạy nó trước khi chuyển sang phần còn lại của các bản sửa lỗi.

1. Nhấn Windows Key + S , nhập Cài đặt Khắc phục sự cố^{(Troubleshoot Settings)} và nhấn Enter . Trên cửa sổ Cài đặt^(Settings) xuất hiện, chọn Trình gỡ rối Other/Additional

2. Tìm trình khắc phục sự cố Máy in^(Printer) và chọn Run/Run trình khắc phục sự cố.

3. Chọn máy in HP của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục các sự cố mà Trình^(Printer) khắc phục sự cố máy in phát hiện.

2. Chạy ứng dụng HP Print and Scan Doctor^{(Scan Doctor App)}

Tiếp theo, chạy ứng dụng HP Print and Scan Doctor trên PC của bạn. Đó là một trình khắc phục sự cố chuyên dụng của HP có thể chẩn đoán và khắc phục các sự cố dành riêng cho máy in HP. Bạn có thể tải xuống HP Print and Scan Doctor^{(download the HP Print and Scan Doctor)} từ trang web của HP.

Nếu HP Print and Scan Doctor phát hiện ra sự cố với máy in HP của bạn, hãy để công cụ này tự động sửa chúng cho bạn hoặc làm theo bất kỳ đề xuất nào để tự thực hiện điều đó.

3. Cập nhật Máy in HP của bạn

Truy cập cổng Tải xuống Phần mềm và Trình điều khiển^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} của HP và tìm kiếm kiểu máy in HP của bạn. Sau đó, tải xuống và cài đặt bất kỳ phần mềm hỗ trợ nào được đề xuất (ví dụ: HP Smart hoặc HP Easy Start ) mà bạn chưa có trên máy tính của mình. Ngoài ra, hãy cài đặt bất kỳ bản cập nhật chương trình cơ sở hoặc trình điều khiển thiết bị nào.

Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt trình điều khiển thiết bị thông qua công cụ trình cập nhật trình điều khiển của HP, hãy thử sử dụng Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} trong Windows . Để làm việc đó:

1. Nhấn Windows + R để mở hộp Run . Sau đó, nhập devmgmt.msc và chọn OK để mở Trình quản lý thiết bị^{(Device Manager)} .

2. Mở rộng^{(Expand Print)} Hàng đợi in, nhấp chuột phải vào phần cứng máy in của bạn (ví dụ: HP ENVY ) và chọn Cập nhật^(Update) trình điều khiển.

3. Chọn Duyệt^{(Select Browse)} máy tính của tôi để tìm trình điều khiển trên hộp thoại Cập nhật Trình điều khiển^{(Update Drivers)} .

4. Chọn hộp bên cạnh Bao gồm^(Include) các thư mục con. Sau đó, chọn Duyệt^(Browse) và chọn tệp hoặc thư mục trình điều khiển đã tải xuống.

Lưu ý: Nếu tệp trình điều khiển ở định dạng ZIP , Windows có thể không phát hiện ra nó trừ khi bạn giải nén nó trước.

5. Chọn Tiếp theo^{(Select Next)} để cập nhật trình điều khiển máy in HP. Sau khi hoàn tất, hãy chọn Đóng^(Close) để thoát khỏi cửa sổ Cập nhật Trình điều khiển^{(Update Drivers)} .

4. Cài đặt các bản cập nhật Windows mới

Nếu PC của bạn chạy trên phiên bản sớm của Windows 10 hoặc 11, thì trình điều khiển máy in HP hoặc phần mềm hỗ trợ của bạn có thể gặp sự cố tương thích trừ khi bạn cập nhật hệ điều hành^{(update the operating system)} .

Để làm điều đó, hãy mở menu Bắt đầu^(Start) và chọn Cài đặt^(Settings) . Sau đó, chọn Windows Update > Check bản cập nhật> Tải xuống^(Download) và cài đặt để cài đặt các bản cập nhật Windows có sẵn.^(Windows)

Ngoài ra, hãy chọn Tùy chọn nâng cao^(Advanced) > Bản cập nhật tùy chọn hoặc Xem^(View) các bản cập nhật tùy chọn trong ngăn Windows Update và cài đặt mọi bản cập nhật máy in đã được Microsoft xác minh nếu có.

5. Gỡ bỏ và cài đặt lại Trình điều khiển^{(Re-install Drivers)} cho Máy in HP^{(HP Printer)}

Nếu lỗi “ Trình điều khiển^(Driver) không khả dụng” vẫn còn, hãy thử xóa và thêm lại máy in vào máy tính của bạn. Điều đó cũng liên quan đến việc xóa và cài đặt lại các trình điều khiển HP^{(deleting and reinstalling the relevant HP drivers)} và phần mềm hỗ trợ có liên quan.

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và đi tới Bluetooth & thiết bị> Máy in^(Printers) & máy quét.

2. Chọn máy in HP của bạn và chọn nút Xóa^(Remove) để xác nhận. Sau đó, chọn Xóa^(Remove) thiết bị trên cửa sổ bật lên để xác nhận.

3. Mở Trình quản lý Thiết bị.

4. Mở rộng^{(Expand Printer)} Hàng đợi máy in, nhấp chuột phải vào máy in HP của bạn và chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt thiết bị.

5. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu^(Start) và chọn Ứng dụng^(Apps) và Tính năng^(Features) .

6. Định vị^(Locate) và gỡ cài đặt bất kỳ trình điều khiển hoặc phần mềm hỗ trợ nào của HP.

7. Khởi động lại máy tính của bạn.

8. Mở lại ứng dụng Cài đặt^(Settings) và đi tới Bluetooth & thiết bị> Máy in^(Printers) & máy quét.

9. Chọn Thêm^{(Select Add)} thiết bị và thiết lập máy in HP từ đầu.

10. Cài đặt lại trình điều khiển và phần mềm hỗ trợ mới nhất cho thiết bị. Một lần nữa^(Again) , hãy tìm kiếm kiểu máy in trên cổng Tải xuống phần mềm và trình điều khiển của HP^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} để đảm bảo bạn cài đặt mọi thứ.

6. Chuyển sang Trình điều khiển Máy in Chung^{(Generic Printer Driver)}

Chuyển sang trình điều khiển máy in chung trong Windows . Điều đó có thể sẽ giải quyết được lỗi “Ổ đĩa không khả dụng” nhưng có thể làm mất các tính năng khác nhau dành riêng cho máy in HP của bạn. Bất kể^(Regardless) , bạn nên thử điều đó nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

1. Mở Trình Quản Lý Thiết Bị^{(Device Manager)} và chọn máy in HP có vấn đề trong Hàng đợi máy in . ^(Printer)Sau đó, nhấp chuột phải và chọn Cập nhật^(Update) trình điều khiển.

2. Chọn Duyệt^(Browse) máy tính của tôi để tìm trình điều khiển.

3. Chọn Để^(Let) tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn.

4. Chọn hộp bên cạnh Hiển thị^(Show) phần cứng tương thích. Sau đó, chọn Thiết bị phần mềm chung ^(Generic)> Next .

5. Chọn Hoàn^(Finish) tất để cài đặt trình điều khiển máy in chung cho PC của bạn.

7. Thực hiện quét SFC và DISM

Tệp hệ thống bị hỏng có thể là một lý do khác gây ra lỗi " ^(System)Trình điều khiển^(Driver) không khả dụng" của máy in HP của bạn . Chạy các công cụ dòng lệnh SFC và DISM^{(SFC and DISM command-line tools)} thường giúp khắc phục điều đó.

Để bắt đầu quét SFC (hoặc Trình kiểm tra tệp hệ thống^{(System File Checker)} ), hãy nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu^(Start) và chọn Windows PowerShell/Terminal ( Quản trị^(Admin) ). Sau đó, gõ sfc /scannow và nhấn Enter .

Sau khi Trình kiểm tra tệp hệ thống^{(System File Checker)} hoàn tất quá trình quét máy tính của bạn, hãy khởi chạy công cụ DISM ( Quản lý^(Management) và phục vụ hình ảnh triển khai^{(Deployment Image Servicing)} ) bằng lệnh sau:

DISM.exe /Online / Dọn dẹp-Hình ảnh / Khôi phục sức khỏe

Công cụ DISM mất nhiều thời gian để hoàn thành và có thể bị kẹt. Tuy nhiên, hãy giữ cho cửa sổ Windows PowerShell mở và cuối cùng nó sẽ kết thúc.

Đã sửa lỗi trình điều khiển máy in HP không khả dụng^{(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)}

Bạn đã quản lý để sửa lỗi " ^(Did)Trình điều khiển^(Driver) không khả dụng" của máy in HP trên máy tính của mình chưa? Nếu bạn đã làm vậy, hãy thử cập nhật trình điều khiển máy in và hệ điều hành để giảm thiểu nguy cơ gặp phải sự cố tương tự trong tương lai. Nếu không, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của HP^{(HP Support)} để biết các bản sửa lỗi dành riêng cho kiểu máy có thể giúp giải quyết sự cố trình điều khiển.

7 Ways to Fix HP Printers ”Driver Is Unavailable” Error on Windows PC

Do you see a “Driver is unavaіlable” error fоr your HР printer in the Windows Ѕettings app or Control Panel? This occurs when Windows encounters a corrupt or incompatible HP printer driver. We’ll show you how to fix that.

When Does the “Driver Is Unavailable” Error Happen?

The “Driver is unavailable” error shows up for an HP printer in instances where Windows has trouble loading the relevant printer driver. Various reasons—such as outdated driver software or an incomplete printer setup—often cause that. Work through the fixes below to resolve the HP printer issue in Windows 10 and 11.

1. Run the Printer Troubleshooter

Windows has a built-in Printer troubleshooter that can fix most printer driver issues and other common printer problems. Run it before moving on to the rest of the fixes.

1. Press Windows Key + S, type Troubleshoot Settings, and press Enter. On the Settings window that shows up, select Other/Additional troubleshooters.

2. Locate the Printer troubleshooter and select Run/Run the troubleshooter.

3. Select your HP printer and follow the on-screen instructions to fix issues the Printer troubleshooter detects.

2. Run the HP Print and Scan Doctor App

Next, run the HP Print and Scan Doctor app on your PC. It’s a dedicated troubleshooter by HP that can diagnose and fix issues specific to HP printers. You can download the HP Print and Scan Doctor from the HP website.

If the HP Print and Scan Doctor detects issues with your HP printer, let the tool automatically fix them for you or follow any suggestions to do that yourself.

3. Update Your HP Printer

Visit HP’s Software and Driver Downloads portal and search for your HP printer model. Then, download and install any recommended support software (e.g., HP Smart or HP Easy Start) that you don’t already have on your computer. Also, install any firmware or device driver updates.

If you have trouble installing device drivers via HP’s driver updater tool, try using the Device Manager in Windows instead. To do that:

1. Press Windows + R to open a Run box. Then, type devmgmt.msc and select OK to open the Device Manager.

2. Expand Print queues, right-click your printer hardware (e.g., HP ENVY), and select Update driver.

3. Select Browse my computer for drivers on the Update Drivers dialog.

4. Check the box next to Include subfolders. Then, select Browse and pick the downloaded driver file or folder.

Note: If the driver file is in the ZIP format, Windows may not detect it unless you extract it first.

5. Select Next to update the HP printer driver. Once that’s done, select Close to exit the Update Drivers window.

4. Install New Windows Updates

If your PC runs on an early build of Windows 10 or 11, your HP printer driver or support software may encounter compatibility issues unless you update the operating system.

To do that, open the Start menu and select Settings. Then, select Windows Update > Check for updates > Download and install to install available Windows updates.

Also, select Advanced options > Optional updates or View optional updates within the Windows Update pane and install any Microsoft-verified printer updates if available.

5. Remove and Re-install Drivers for HP Printer

If the “Driver is unavailable” error persists, try removing and re-adding the printer to your computer. That also involves deleting and reinstalling the relevant HP drivers and support software.

1. Open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

2. Choose your HP printer and select the Remove button to confirm. Then, select Remove device on the pop-up to confirm.

3. Open the Device Manager.

4. Expand Printer queues, right-click your HP printer, and select Uninstall device.

5. Right-click the Start button and select Apps and Features.

6. Locate and uninstall any HP drivers or support software.

7. Restart your computer.

8. Re-open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

9. Select Add device and set up the HP printer from scratch.

10. Reinstall the latest drivers and support software for the device. Again, search for the printer model on HP’s Software and Driver Downloads portal to ensure you install everything.

6. Switch to the Generic Printer Driver

Switch to the generic printer driver in Windows. That will likely resolve the “Drive is unavailable” error but at the expense of losing various features specific to your HP printer. Regardless, it’s a good idea to try that if the issue persists.

1. Open the Device Manager and select the problematic HP printer under Printer queues. Then, right-click and choose Update driver.

2. Select Browse my computer for drivers.

3. Select Let me pick from the list of available drivers.

4. Check the box next to Show compatible hardware. Then, select Generic software device > Next.

5. Select Finish to install the generic printer driver for your PC.

7. Perform an SFC and DISM Scan

System file corruption can be another reason for your HP printer’s “Driver is unavailable” error. Running the SFC and DISM command-line tools usually helps fix that.

To initiate an SFC (or System File Checker) scan, right-click the Start button and select Windows PowerShell/Terminal (Admin). Then, type sfc /scannow and press Enter.

Once the System File Checker finishes scanning your computer, launch the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool with the following command:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

The DISM tool takes a long time to complete and may appear to get stuck. However, keep the Windows PowerShell window open, and it should end eventually.

HP Printer Driver Unavailable Error Fixed

Did you manage to fix your HP printer’s “Driver is unavailable” error on your computer? If you did, try keeping the printer drivers and the operating system up-to-date to minimize the chances of running into the same problem going forward. If not, contact HP Support for model-specific fixes that could help resolve the driver issue.

Related posts

• Cách khắc phục lỗi “Windows không thể tìm thấy trình điều khiển cho bộ điều hợp mạng của bạn”

• 8 cách để sửa lỗi “Bạn không có quyền lưu ở vị trí này” trong Windows

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Cách khắc phục lỗi “Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật” trong Windows

• Cách khắc phục Lỗi “Windows không thể hoàn thành định dạng”

• Cách sửa các phím bàn phím Windows ngừng hoạt động

• Sửa lỗi Không thể điều chỉnh độ sáng sau khi nâng cấp lên Windows 8.1 / 10

• Cách sửa mã lỗi Hulu p-dev320

• Cách khắc phục lỗi "Không thể phát tiêu đề" của HBO Max

• 8 cách khắc phục lỗi "Đã xảy ra lỗi!" Lỗi sự cố trang trong Chrome

• Cách khắc phục lỗi “thiếu d3dx9_43.dll” trên Windows

• Khắc phục lỗi “Không thể đọc từ tệp nguồn hoặc đĩa”

• 6 cách để sửa mã kết quả VirtualBox: Lỗi E_FAIL (0x80004005) trong Windows

• Cách khắc phục lỗi “Err_empty_response” trong Google Chrome

• Khắc phục: Đĩa không hệ thống hoặc lỗi đĩa trong Windows

• Cách sửa lỗi "Không có tuyến đường" của Discord

• Cách khắc phục lỗi “Đã xảy ra sự cố và mã pin của bạn không khả dụng” trong Windows

• 15 cách để sửa lỗi Microsoft Store 0x80131500

• Khắc phục lỗi “Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên”

• Cách khắc phục Lỗi 'Máy chủ RPC không khả dụng' trong Windows