Cách khắc phục lỗi không tải được Steam Store

Bạn đang(Are) gặp sự cố với cửa hàng Steam ? Chà, bạn không đơn độc, vì nhiều người dùng đã phàn nàn về việc cửa hàng Steam không tải hoặc không phản hồi đúng cách. Nó có thể là một vấn đề khó chịu khi bạn muốn mua hoặc tải xuống thứ gì đó từ cửa hàng Steam . Đừng lo! Chúng tôi đã hỗ trợ bạn với hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố không tải cửa hàng Steam . Vì vậy, hãy tiếp tục đọc.

Cách sửa lỗi Steam Store không tải

Cách sửa lỗi Steam Store không tải

Những lý do khiến cửa hàng Steam không tải(Reasons for Steam store not loading)

Có thể có một số lý do khiến trình duyệt Steam không tải hoặc không phản hồi, chẳng hạn như:

  • (Slow)Kết nối Internet (Internet)chậm hoặc không ổn định .
  • Quá nhiều tệp bộ nhớ cache của trình duyệt web.
  • Phiên bản lỗi thời của Ứng dụng Steam.
  • Các vấn đề về khả năng tương thích(Compatibility) với hệ điều hành hệ thống.
  • Xung đột cấu hình cài đặt thiết bị và ứng dụng.

Làm theo các phương pháp được liệt kê bên dưới để giải quyết sự cố nói trên với cửa hàng Steam trên PC chạy Windows 10(Windows 10) .

Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối Internet(Method 1: Check Internet Connectivity)

Nếu kết nối internet chậm hoặc không ổn định, bạn sẽ không thể truy cập cửa hàng Steam . Vì vậy, nếu cửa hàng Steam của bạn không tải hoặc phản hồi đúng cách, thì điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là hệ thống Windows của bạn có kết nối internet ổn định hay không. Đây là những gì bạn nên làm nếu bạn có kết nối Internet kém.

1. Chạy Kiểm tra tốc độ(Speed Test) để kiểm tra tốc độ internet của bạn.

2. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn để làm mới kết nối mạng.

3. Sử dụng cáp Ethernet thay vì sử dụng kết nối Wi-Fi.

4. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và khiếu nại về kết nối internet không ổn định.

Phương pháp 2: Cập nhật ứng dụng khách Steam (Method 2: Update Steam Client )

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng khách Steam lỗi thời trên hệ thống của mình, bạn có thể gặp phải sự cố khi truy cập cửa hàng Steam . Do đó, để khắc phục Steam store không hoạt động, hãy cập nhật Steam client lên phiên bản mới nhất như sau:

1. Nhấn tổ hợp Ctrl + Shift+ Esc trên bàn phím để khởi chạy Trình quản lý tác vụ. (Task Manager. )

2. Trong tab Processes , bạn sẽ thấy danh sách tất cả các process đang chạy trên hệ thống của bạn hiện tại. Nhấp vào Steam (32-bit) và nhấp vào Kết thúc tác vụ(End task) từ cuối cửa sổ.

Chọn Steam Client Bootstrapper (32bit) và nhấp vào Kết thúc tác vụ |  Cách sửa lỗi Steam store không tải

3. Thoát khỏi Trình quản lý Tác vụ. Tiếp theo, khởi chạy Run Dialog Box(Run Dialog Box) bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R keys

4. Gõ C:\Program Files (x86)\Steam và nhấn Enter.

Gõ C: \ Program Files (x86) \ Steam và nhấn Enter.  Cách sửa lỗi Steam store không tải

5. Cửa sổ thư mục Steam sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn. Xóa mọi thứ ngoại trừ steamapps, dữ liệu người dùng, giao diện, tệp ssfn và Steam.exe.(Delete everything except steamapps, user data, skins, ssfn file, and Steam.exe.)

Lưu ý:(Note:) Có thể có nhiều hơn một tệp ssfn. Vì vậy, hãy đảm bảo giữ lại tất cả những thứ này.

Điều hướng đến thư mục Steam, sau đó xóa mọi thứ ngoại trừ thư mục appdata và tệp steam.exe.  Cách sửa lỗi Steam store không tải

6. Bây giờ, hãy khởi chạy Steam . Nó sẽ tự động cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Cập nhật ảnh Steam

Sau khi bạn cập nhật ứng dụng khách Steam , hãy kiểm tra xem cửa hàng (Steam)Steam có tải và phản hồi đúng cách hay không.

Cũng đọc: (Also Read:) 12 cách để khắc phục sự cố Steam sẽ không mở(12 Ways to Fix Steam Won’t Open Issue)

Phương pháp 3: Xóa bộ nhớ cache tải xuống(Method 3: Clear Download Cache)

(Download)Bộ nhớ cache tải xuống trên ứng dụng khách Steam có thể gây nhiễu cho cửa hàng Steam dẫn đến hành vi không phản hồi. Tuy nhiên, để khắc phục sự cố không tải cửa hàng Steam , bạn có thể xóa bộ nhớ cache tải xuống bằng cách thực hiện một trong hai tùy chọn sau:

Xóa bộ nhớ đệm tải xuống bằng Cài đặt Steam
(Clear Download Cache using Steam Settings )

Dưới đây là cách bạn có thể xóa thủ công bộ nhớ cache tải xuống cho ứng dụng khách Steam thông qua cài đặt (Steam)Steam :

1. Khởi chạy ứng dụng Steam(Steam app) trên hệ thống của bạn và nhấp vào tab Steam từ góc trên bên trái của màn hình.

2. Chọn Cài đặt(Settings) từ menu thả xuống, như được tô sáng.

Chọn Cài đặt Steam từ menu thả xuống.  sửa lỗi cửa hàng Steam không tải

3. Trong cửa sổ Cài đặt(Settings) , nhấp vào tab Tải xuống(Downloads ) từ bảng điều khiển bên trái.

4. Cuối cùng, nhấp vào XÓA TẢI XUỐNG CACHE(CLEAR DOWNLOAD CACHE) từ cuối màn hình. Sau đó, nhấp vào OK để xác nhận.

Nhấp vào xóa bộ nhớ cache tải xuống từ cuối màn hình và nhấp vào OK

Xóa bộ nhớ cache tải xuống bằng lệnh flushconfig
(Clear Download Cache using flushconfig Command )

Để tự động hóa quá trình xóa bộ nhớ cache tải xuống trên ứng dụng khách Steam , bạn có thể chạy một tập lệnh flushconfig. Làm theo các bước đã cho để làm như vậy:

1. Khởi chạy hộp thoại Run(Run dialog box) bằng cách nhấn đồng thời  Windows + R keys

2. Nhập steam://flushconfig và nhấn Enter .

Nhập steam: // flushconfig vào hộp thoại và nhấn enter |  Cách sửa lỗi Steam store không tải

3. Nhấp vào OK trong thông báo nhắc xác nhận bật lên.

4. Hệ điều hành Windows(Windows OS) sẽ tự động xóa bộ nhớ cache tải xuống cho ứng dụng khách Steam .

Sau khi xóa bộ nhớ cache tải xuống, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và kiểm tra xem bạn có thể khắc phục sự cố không tải cửa hàng Steam hay không.(fix the Steam store not loading issue.)

Phương pháp 4: Xóa bộ nhớ cache HTML(Method 4: Remove HTML Cache)

(HTML)Bộ nhớ cache HTML trong ứng dụng khách Steam cũng có thể là lý do tại sao bạn không thể tải cửa hàng Steam . Để giải quyết vấn đề này, bạn cũng nên xóa bộ nhớ cache HTML . Làm theo các bước nhất định để xóa bộ nhớ cache HTML trên PC chạy Windows 10 của bạn:

1. Trong thanh tìm kiếm của Windows(Windows search) , hãy nhập và mở Tùy chọn File Explorer(File Explorer Options) từ kết quả tìm kiếm, như được hiển thị.

Nhập Tùy chọn File Explorer và mở nó

2. Chuyển sang tab View(View tab) từ trên cùng.

3. Chọn hộp bên cạnh tùy chọn Hiển thị tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn( Show hidden files, folders, and drives) .

4. Nhấp vào Áp dụng(Apply) và sau đó, OK để lưu các thay đổi. Tham khảo pic đã cho.

Nhấp vào Áp dụng và sau đó nhấp vào OK để lưu các thay đổi

5. Bây giờ, hãy khởi chạy Run(Run) và nhập dòng lệnh sau và nhấn Enter :

C:\Users\<Username>\AppData\Local\Steam\htmlcache

Lưu ý:(Note:) Thay thế < Username> trong tập lệnh trên bằng tên người dùng Windows của bạn. ví dụ: Techcult trong hình dưới đây.

Nhấp vào Áp dụng và sau đó nhấp vào OK để lưu các thay đổi

Xóa bộ nhớ đệm HTML

Khởi động lại ứng dụng khách Steam và kiểm tra xem sự cố cửa hàng Steam không hoạt động có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy thử bất kỳ phương pháp thành công nào.

Cũng đọc: (Also Read:) Sửa lỗi Không thể kết nối với Lỗi mạng Steam(Fix Could Not Connect to the Steam Network Error)

Phương pháp 5: Sử dụng phiên bản Web của Steam Store (Method 5: Use Web version of the Steam Store )

Trong trường hợp không thể truy cập cửa hàng Steam trên ứng(Steam) dụng khách Steam trên máy tính (Steam)Windows của mình , bạn có thể thử đăng nhập vào phiên bản web của cửa hàng Steam . Đôi khi, cổng web Steam tải cửa hàng (Steam)Steam nhanh hơn so với ứng dụng khách Steam . Do đó, để sửa lỗi Steam store không tải, bạn có thể truy cập vào cổng thông tin điện tử của Steam tại đây(Steam here) .

Phương pháp 6: Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt web Steam(Method 6: Delete Steam Web Browser Cache and Cookies)

Bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt web bị hỏng hoặc số lượng lớn có thể dẫn đến sự cố không tải được Steam Store . Do đó(Hence) , bạn nên xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt sau khi xóa bộ nhớ cache  HTML và bộ nhớ cache tải xuống Steam . Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt web Steam :

1. Mở ứng dụng khách Steam(Steam client) sau đó điều hướng đến Steam > Cài đặt(Settings) như đã giải thích ở trên.

Chọn Cài đặt từ menu thả xuống |  Cách sửa lỗi Steam store không tải

2. Nhấp vào tab Trình duyệt web(Web Browser) từ bảng điều khiển bên trái màn hình. 

3. Tiếp theo, nhấp vào XÓA CACHE TRÌNH DUYỆT WEB(DELETE WEB BROWSER CACHE ) và nhấp vào OK .

4. Tương tự, nhấp vào XÓA TẤT CẢ CÁC MÓN QUAY TRÌNH DUYỆT( DELETE ALL BROWSER COOKIES) và nhấp vào OK để xác nhận. Tham khảo(Refer) hình ảnh dưới đây để rõ ràng.

Nhấp vào xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web và xóa lần lượt tất cả cookie của trình duyệt

Phương pháp 7: (Method 7:)Bật Chế độ ảnh lớn trong Steam
( Enable Big Picture Mode in Steam )

Chạy Steam ở chế độ ảnh lớn đã có thể khắc phục sự cố cửa hàng Steam không hoạt động cho nhiều người dùng. Bạn cũng có thể thử chạy Steam ở chế độ ảnh lớn như hướng dẫn bên dưới:

1. Mở Steam trên máy tính của bạn. Nhấp vào biểu tượng toàn màn hình(full screen ) hoặc hình ảnh lớn(big picture icon) nằm bên cạnh ID người dùng(user ID) của bạn ở góc trên cùng bên phải.

Nhấp vào biểu tượng toàn màn hình hoặc hình ảnh lớn

2. Ngoài ra, EnterThoát chế độ Big Picture(Exit Big Picture) bằng cách nhấn tổ hợp phím Alt + Enter .

Phương pháp 8: Tắt chế độ tương thích trên Windows 10
(Method 8: Disable Compatibility Mode on Windows 10 )

Chế độ tương thích(Compatibility) là một tính năng có sẵn trong hệ thống Windows cho phép bạn chạy các chương trình cũ hơn mà không gặp trục trặc, ngay cả sau khi cập nhật hệ điều hành Windows lên phiên bản mới nhất. Ứng dụng khách Steam được cập nhật khá thường xuyên và do đó, được tối ưu hóa để chạy trên các phiên bản mới nhất của hệ điều hành Windows(Windows OS) . Do đó(Therefore) , chế độ tương thích trở nên vô dụng đối với Steam và việc vô hiệu hóa nó có thể có khả năng khắc phục sự cố không tải cửa hàng Steam . Làm theo các bước nhất định để tắt Chế độ tương thích(Compatibility Mode) cho ứng dụng Steam :

1. Khởi chạy Steam và thu nhỏ nó. 

2. Mở Task Manager bằng cách nhấn tổ hợp Ctrl + Shift + Esc

3. Trong tab Processes , nhấp chuột phải vào Steam và chọn Properties , như mô tả bên dưới.

Nhấp chuột phải vào Steam để chọn thuộc tính từ menu |  Cách sửa lỗi Steam store không tải

4. Chuyển sang tab Tương thích(Compatibility ) trong cửa sổ Thuộc tính hơi nước.

5. Bỏ chọn tùy chọn có tiêu đề Chạy chương trình này (Run this program) ở chế độ tương thích cho.(in compatibility mode for.)

Bỏ chọn tùy chọn có nội dung Chạy chương trình này ở chế độ tương thích

6. Nhấp vào Áp dụng(Apply ) để lưu các thay đổi.

7. Trong cùng một cửa sổ, nhấp vào nút Thay đổi cài đặt (Change settings) cho tất cả người dùng(for all users) từ cuối màn hình.

Nhấp vào nút Thay đổi cài đặt cho tất cả người dùng ở dưới cùng

8. Bỏ chọn cùng một tùy chọn có nội dung Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho(Run this program in compatibility mode for) . Sau đó, nhấp vào Apply > OK , như được hiển thị.

Bỏ chọn cùng một tùy chọn có nội dung Chạy chương trình này ở chế độ tương thích và nhấp vào OK

Khởi động lại Steam để kiểm tra xem bạn có thể giải quyết lỗi không tải được trên Steam store hay không.

Cũng nên đọc: (Also Read:) Sửa lỗi dịch vụ hơi nước khi khởi chạy Steam(Fix Steam Service Errors when launching Steam)

Phương pháp 9: Sử dụng phần mềm VPN(Method 9: Use VPN software)

Bạn có tùy chọn sử dụng phần mềm VPN để giả mạo vị trí của mình trên các máy chủ web. Bằng cách này, ứng dụng khách Steam sẽ giả định rằng bạn đang truy cập máy chủ của nó từ một vị trí khác và nó có thể cho phép bạn truy cập cửa hàng Steam . Sử dụng phần mềm VPN có thể giải quyết sự cố vì nó sẽ bỏ qua bất kỳ hạn chế nào giữa địa chỉ IP của bạn và cửa hàng Steam

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng NordVPN , một trong những phần mềm VPN tốt nhất hiện có. Nhấn vào đây(Click here) để biết thêm. Tuy nhiên, sau khi chạy thử, bạn sẽ cần phải mua một gói đăng ký để tiếp tục sử dụng các dịch vụ của nó.

Sử dụng phần mềm VPN

Phương pháp 10: Cài đặt lại ứng dụng khách Steam(Method 10: Reinstall the Steam client)

Nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn, thì bạn có thể thử cài đặt lại ứng dụng khách Steam . Cài đặt lại đơn giản có thể giúp bạn khắc phục lỗi Steam store không hoạt động. Cài đặt hiện tại của bạn có thể có tệp bị hỏng hoặc bị thiếu, có thể gây ra sự cố này. Do đó, cài đặt lại ứng dụng khách Steam trên hệ thống của bạn có thể cung cấp quyền truy cập vào cửa hàng Steam .

1. Nhập steam và tìm kiếm nó trên thanh tìm kiếm của Windows(Windows search) .

2. Nhấp chuột phải vào ứng dụng Steam(Steam app) và nhấp vào Gỡ cài(Uninstall) đặt, như hình minh họa.

Nhấp chuột phải vào Steam trong kết quả tìm kiếm của Windows và chọn Gỡ cài đặt.  Cách sửa lỗi Steam store không tải

3. Tải xuống ứng dụng khách Steam bằng cách nhấp vào đây(clicking here) . Nhấp vào nút CÀI ĐẶT HƠI(INSTALL STEAM) và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

4. Khởi động lại hệ thống của bạn và khởi chạy Steam , Bây giờ nó sẽ không có tất cả các trục trặc và lỗi.

Phương pháp 11: Liên hệ với Nhóm hỗ trợ Steam(Method 11: Contact Steam Support Team)

Trong trường hợp không chắc chắn rằng không có phương pháp nào nói trên hoạt động, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Steam(Steam Support Team) để nêu vấn đề về việc cửa hàng Steam không tải.

Khuyến khích:(Recommended:)

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn của chúng tôi hữu ích và bạn có thể  khắc phục sự cố không tải cửa hàng Steam(fix the Steam store not loading issue) . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến bài viết này, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts