Sửa lỗi Gmail không nhận được email trên Android
Trong một thế giới đang phát triển nhanh chóng theo hướng trở thành kỹ thuật số hoàn toàn, email là một phần không thể thay thế trong cuộc sống công việc của chúng ta. Tất cả các thông điệp cần thiết của chúng tôi, các cuộc họp giao ban, tuyên bố chính thức, thông báo, v.v. đều được thực hiện qua email. Trong số tất cả các tùy chọn email có sẵn, Gmail được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới. Mọi điện thoại thông minh Android đều có ứng dụng Gmail dành cho thiết bị di động . Nó cho phép người dùng kiểm tra tin nhắn của họ một cách nhanh chóng, gửi trả lời nhanh, đính kèm tệp và hơn thế nữa.
Tuy nhiên, sẽ thực sự đáng tiếc nếu Gmail ngừng làm những gì nó phải làm, tức là gửi và nhận thư( sending and receiving mails) . Cũng(Just) giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, Gmail dễ gặp lỗi và trục trặc, và đôi khi nó không thực hiện được mục đích của mình. Nếu bạn không nhận được email trên ứng dụng Gmail của mình , thì đó là một mối quan tâm lớn. Không cần phải giải thích tầm quan trọng của email, đặc biệt nếu bạn đang làm việc chuyên nghiệp. Sự cố này cần được khắc phục sớm nhất và đó chính xác là những gì chúng tôi sẽ làm. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy một loạt các giải pháp từ đơn giản đến phức tạp. Bắt đầu với những cái đơn giản, và nếu điều đó không hữu ích, thì bạn có thể tiến hành thêm.
Sửa lỗi Gmail(Fix Gmail) không nhận được email trên Android
Bạn nên luôn sao lưu điện thoại Android của mình(back up your Android phone) trước khi thực hiện bất kỳ sự cố nào, đề phòng nếu có điều gì đó xảy ra thì bạn luôn có thể khôi phục điện thoại của mình từ bản sao lưu.
Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối Internet của bạn(Method 1: Check your Internet connection)
Điều rất quan trọng là bạn phải có kết nối internet ổn định để nhận email. Có thể lý do đằng sau việc Gmail không nhận được email là do tốc độ internet kém. Sẽ hữu ích nếu bạn đảm bảo rằng Wi-Fi mà bạn kết nối đang hoạt động bình thường(Wi-Fi that you are connected to is working correctly) . Cách dễ nhất để kiểm tra tốc độ internet của bạn là mở YouTube và xem liệu video có đang phát mà không bị lưu vào bộ đệm hay không. Nếu đúng như vậy thì Internet không phải là lý do khiến Gmail không hoạt động. Tuy nhiên, nếu không, bạn cần phải đặt lại Wi-Fi của mình hoặc kết nối với một mạng khác. Bạn cũng có thể chuyển sang hệ thống di động của mình nếu có thể.
Phương pháp 2: Cập nhật ứng dụng Gmail(Method 2: Update the Gmail App)
Điều tiếp theo bạn có thể làm là cập nhật ứng dụng Gmail của mình . Bản cập nhật ứng dụng đơn giản thường giải quyết được sự cố vì bản cập nhật có thể đi kèm với các bản sửa lỗi để giải quyết sự cố.
1. Mở Playstore trên điện thoại của bạn.
2. Ở phía trên bên trái, bạn sẽ tìm thấy ba đường ngang(three horizontal lines) . Bấm vào chúng.
3. Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn “ Ứng dụng và trò chơi của tôi(My Apps and Games) ”.
4. Tìm kiếm ứng dụng Gmail và kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý không.( Gmail app and check if there are any pending updates.)
5. Nếu có, sau đó nhấp vào nút cập nhật.(update button.)
6. Sau khi ứng dụng được cập nhật, hãy kiểm tra xem bạn có thể sửa lỗi Gmail không nhận được email trên Android hay không.( fix Gmail not receiving emails on the Android.)
Phương pháp 3: Thử mở Gmail trong trình duyệt(Method 3: Try Opening Gmail in a Browser)
Để đảm bảo rằng sự cố xảy ra với ứng dụng chứ không phải do chính Gmail , bạn cần mở ứng dụng trong trình duyệt web, chẳng hạn như Chrome hoặc Firefox . Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:
1. Đầu tiên, mở Google Chrome (bạn có thể sử dụng bất kỳ trình duyệt nào khác nếu muốn).
2. Bây giờ hãy nhấn vào biểu tượng(Home icon) Màn hình chính ở phía trên bên trái của màn hình.
3. Tại đây, nhấp vào biểu tượng Ứng dụng(Apps) .
4. Chọn Gmail từ menu mở rộng.
5. Nếu bạn đã đăng nhập vào Chrome bằng tài khoản Google của mình, thì nó sẽ trực tiếp mở (Google)Hộp thư(Inbox) đến của Gmail . Nếu không(Otherwise) , bạn sẽ phải đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của mình.
6. Sau đó, nhấn vào nút Làm mới(Refresh) ở phía trên bên trái của màn hình.
7. Nếu bạn thấy rằng các email đang được nhận bình thường, thì vấn đề là ở ứng dụng, hoặc vấn đề khác là do chính Gmail . Chúng ta sẽ thảo luận về vấn đề này trong phần tiếp theo.
Cũng nên đọc: (Also Read:) Sửa thông báo Gmail không hoạt động trên Android(Fix Gmail Notifications Not Working On Android)
Phương pháp 4: Kiểm tra sự cố trong Máy chủ Google(Method 4: Check for Problems in Google Server)
Như đã đề cập trước đó, có thể vấn đề là do chính Gmail . Gmail sử dụng máy chủ của Google để gửi và nhận email. Điều đó khá bất thường, nhưng đôi khi máy chủ của Google bị trục trặc, và kết quả là Gmail không hoạt động bình thường. ( It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, Gmail does not work properly.)Tuy nhiên, đây là một vấn đề tạm thời và sẽ được giải quyết trong thời gian sớm nhất. Điều duy nhất bạn có thể làm ngoài việc chờ đợi là kiểm tra xem dịch vụ của Gmail có bị trục trặc hay không. Có một số trang web phát hiện Down cho phép bạn kiểm tra trạng thái máy chủ của Google . Làm theo các bước dưới đây để xem cách sử dụng:
1. Truy cập trang web Downdetector.com .
2. Trang web sẽ yêu cầu bạn cho phép để lưu trữ Cookie(Cookies) . Nhấp(Click) vào tùy chọn Chấp nhận(Accept) .
3. Bây giờ, hãy nhấn vào thanh Tìm kiếm(Search) và tìm kiếm Gmail .
4. Nhấp vào biểu tượng Gmail .
5. Bây giờ trang web sẽ cho bạn biết liệu có tồn tại sự cố với Gmail hay không .
Phương pháp 5: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng(Method 5: Clear App Cache and Data)
Đôi khi các tệp bộ nhớ cache còn lại bị hỏng và khiến ứng dụng hoạt động sai. Khi gặp sự cố Gmail không nhận được email trên điện thoại Android , bạn luôn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng. Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và tệp dữ liệu cho Gmail :
1. Đi tới Cài đặt(Settings) của điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào tùy chọn Ứng dụng(Apps) .
3. Bây giờ chọn ứng dụng Gmail(Gmail app) từ danh sách các ứng dụng.
4. Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn Storage .
5. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache(clear data and clear cache) . Nhấn vào các nút tương ứng và các tệp đã nói sẽ bị xóa.
Phương pháp 6: Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào đúng Tài khoản(Method 6: Make Sure that you logged in to the Right Account)
Có thể bạn đã lưu nhiều tài khoản trên ứng dụng Gmail của mình . Trong tình huống này, việc thực hiện sai và đăng nhập vào một tài khoản khác là hoàn toàn bình thường. Vì tài khoản đã được lưu, bạn thậm chí không phải nhập mật khẩu, và do đó, vô tình, bạn đã đăng nhập vào một tài khoản khác trong suốt thời gian này. (were logged into a different account all this while.)Kết quả là một email mà bạn mong đợi đã không bao giờ được gửi đến. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản hay chưa:
1. Mở Gmail trên điện thoại thông minh Android của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ(profile picture) ở góc trên bên phải.
3. Bây giờ bạn sẽ có thể xem danh sách các tài khoản Gmail(list of Gmail accounts) được lưu trên thiết bị của mình.
4. Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản hay chưa (ở trên cùng là tài khoản đang hoạt động).
5. Nếu không, hãy chọn tài khoản của bạn từ danh sách các tài khoản đã lưu, và tài khoản đó sẽ hoạt động.
6. Bây giờ bạn sẽ có thể nhận thư bình thường.
Cũng nên đọc: (Also Read:) Làm thế nào để Đăng xuất hoặc Đăng xuất khỏi Gmail?(How to Sign Out or Log Out Of Gmail?)
Phương pháp 7: Bật Tự động đồng bộ hóa cho Gmail(Method 7: Enable Auto-Sync for Gmail)
Điều tiếp theo bạn có thể làm là bật đồng bộ hóa tự động cho tài khoản Gmail của mình(enable automatic sync for your Gmail account) . Bạn có thể đã tắt tính năng tự động đồng bộ hóa để tiết kiệm dữ liệu và pin và đó có thể là lý do khiến Gmail không nhận được email. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:
1. Đầu tiên, mở ứng dụng Gmail(Gmail app) trên điện thoại thông minh của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng Hamburger(Hamburger icon) ở phía trên bên trái của màn hình.
3. Cuộn xuống và nhấp vào tùy chọn Cài đặt(Settings) .
4. Tại đây, hãy tìm kiếm tùy chọn Sync Gmail và đảm bảo rằng hộp kiểm bên cạnh nó đã được chọn.
5. Sau khi tự động đồng bộ hóa được bật, Gmail sẽ tự động làm mới Hộp thư(Inbox) đến và bạn sẽ bắt đầu nhận email khi ai đó gửi chúng.
Phương pháp 8: Kiểm tra dung lượng lưu trữ khả dụng(Method 8: Check Available Storage Space)
Các dịch vụ của Google(Google) như Gmail , Google Drive và Google Photos cung cấp bộ nhớ giới hạn là 15 GB cho mỗi Tài khoản Google(Google Account) . Dung lượng 15 GB này là tổng dung lượng được phân bổ cho cả ba ứng dụng. Nếu bạn đã sử dụng hết dung lượng thì bạn sẽ không thể nhận được bất kỳ thư mới nào vì không có dung lượng để lưu chúng trên bộ nhớ đám mây của bạn. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra bộ nhớ khả dụng:
1. Cách dễ nhất để kiểm tra bộ nhớ khả dụng là từ Google Drive của bạn . Do đó(Therefore) , hãy mở Google Drive trên thiết bị Android của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng Hamburger(Hamburger icon) ở phía trên bên trái của màn hình.
3. Sau đó, nhấp vào tùy chọn Storage .
4. Bạn sẽ nhận được phân tích lưu trữ chính xác về ứng dụng nào đang chiếm bao nhiêu dung lượng.
5. Nếu bạn đã hết dung lượng lưu trữ, bạn cần giải phóng dung lượng hoặc mua thêm dung lượng lưu trữ.
6. Xóa(Delete) email, thư rác, ảnh và tệp cũ khỏi bộ nhớ đám mây của bạn để tạo không gian cho những cái mới.
7. Đảm bảo dọn sạch thùng sau khi làm như vậy vì các email đã xóa thường nằm trong thùng và nó vẫn chiếm dung lượng.
8. Khi bạn đã giải phóng dung lượng, bạn sẽ có thể nhận email mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Phương pháp 9: Xóa bộ lọc email(Method 9: Remove Email Filters)
Một lý do khác khiến Gmail không nhận được email trên Android là Bộ lọc(Gmail not receiving emails on Android is Filters) . Các bộ lọc(Filter) được đặt để tránh các email rác và không mong muốn tràn vào hộp thư đến của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu chúng không được đặt đúng cách, chúng có thể khiến các email quan trọng và hữu ích bị chuyển hướng đến thư mục Spam hoặc thư mục Tất cả Thư(Mail) . Bạn cần đảm bảo rằng các email tốt sẽ đến được Hộp thư(Inbox) đến của bạn và để làm như vậy, bạn cần kiểm tra lại cài đặt Bộ lọc(Filter) của mình . Bây giờ, không thể truy cập cài đặt bộ lọc từ ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn và bạn cần đăng nhập vào Gmail trên máy tính để làm như vậy. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:
1. Đầu tiên, hãy mở trình duyệt internet(internet browser) trên máy tính của bạn (chẳng hạn như Google Chrome )
2. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Gmail(Gmail option) hiện diện ở phía trên bên phải của màn hình.
3. Nhấp vào tùy chọn Cài đặt(Settings) và nhấn vào nút Xem(See) tất cả Cài đặt(Settings) .
4. Bây giờ, hãy chuyển đến tab “Bộ lọc và địa chỉ bị chặn” .(“Filters and Blocked Addresses”)
5. Loại bỏ tất cả các bộ lọc hiện có(existing filters) .
6. Từ bây giờ, tất cả các email tiếp theo mà bạn nhận được sẽ được chuyển đến Hộp thư(Inbox) đến của bạn . Tuy nhiên, đối với các mail trước, bạn phải thực hiện thủ công.
7. Bạn cần vào thư mục thư rác hoặc thư mục Tất cả(All Mail) thư để truy cập các email đã bị chặn trước đó.
Phương pháp 10: Đăng xuất khỏi Tài khoản Google của bạn(Method 10: Sign Out of your Google Account)
Phương pháp tiếp theo trong danh sách các giải pháp là bạn đăng xuất khỏi tài khoản Gmail trên điện thoại rồi đăng nhập lại. Có thể là bằng cách đó, nó sẽ sắp xếp mọi thứ theo thứ tự và các thông báo sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.
1. Mở cài đặt(settings) trên điện thoại của bạn.
2. Bây giờ hãy nhấp vào Người dùng & tài khoản(Users & accounts) .
3. Bây giờ chọn tùy chọn Google .
4. Ở cuối màn hình, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Xóa tài khoản( Remove account) , hãy nhấp vào đó.
5. Thao tác này sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản Gmail của mình. Bây giờ, hãy đăng nhập(Sign) lại một lần nữa sau đó và xem liệu bạn có thể sửa lỗi Gmail không nhận được email trên Android hay không. ( fix Gmail not receiving emails on Android. )
Phương pháp 11: Loại bỏ Gmail khỏi các hạn chế của Trình tiết kiệm dữ liệu(Method 11: Exempt Gmail from Data Saver Restrictions)
Tất cả điện thoại thông minh Android đều đi kèm với trình tiết kiệm dữ liệu tích hợp để hạn chế mức tiêu thụ dữ liệu cho các ứng dụng đã cài đặt(data saver that restricts the data consumption for installed apps) . Nếu bạn có dữ liệu hạn chế và muốn sử dụng nó một cách tiết kiệm thì trình tiết kiệm dữ liệu(data saver) là một trợ giúp tuyệt vời. Tuy nhiên, nó có thể là lý do đằng sau việc Gmail không nhận được email. Giải pháp đơn giản nhất cho vấn đề này là thêm Gmail vào danh sách các ứng dụng được miễn trừ khỏi các hạn chế của trình tiết kiệm dữ liệu. Làm như vậy sẽ cho phép Gmail hoạt động bình thường. Thực hiện theo các bước dưới đây để xem cách thực hiện:
1. Mở Cài đặt(Settings) trên điện thoại của bạn.
2. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Không dây và mạng(Wireless and networks) .
3. Sau đó, nhấn vào tùy chọn sử dụng dữ liệu(data usage) .
4. Tại đây, nhấp vào Trình tiết kiệm dữ liệu thông minh( Smart Data Saver) .
5. Bây giờ, trong Miễn trừ, chọn Ứng dụng hệ thống và tìm kiếm Gmail(System apps and search for Gmail) .
6. Đảm bảo rằng công tắc bật tắt bên cạnh nó đang BẬT(toggle switch next to it is ON) .
7. Sau khi các hạn chế về dữ liệu được gỡ bỏ, Gmail sẽ có thể đồng bộ hóa hộp thư đến thường xuyên và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.
Phương pháp 12: TẮT chuyển tiếp email(Method 12: Turn OFF Email Forwarding)
Có thể thư của bạn đang được gửi đến một id email khác. Nhiều người sử dụng tùy chọn chuyển tiếp email để chuyển tiếp thư của họ đến các cộng sự hoặc đồng nghiệp của họ khi họ không có mặt và không thể tham gia các email liên quan đến công việc. Tuy nhiên, họ quên tắt nó đi và kết quả là họ không còn nhận được email trong tài khoản của mình nữa. Làm theo các bước dưới đây để tìm hiểu cách tắt chuyển tiếp email:
1. Đầu tiên, mở trình duyệt Internet(internet browser) trên máy tính của bạn (chẳng hạn như Google Chrome ). Điều này là do không thể truy cập cài đặt chuyển tiếp email trên điện thoại của bạn.
2. Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn Gmail(Gmail option) hiện diện ở phía trên bên phải của màn hình.
3. Nhấp vào tùy chọn Cài đặt(Settings) và nhấn vào nút Xem(See) tất cả Cài đặt(Settings) .
4. Bây giờ, hãy chuyển đến “Forwarding and POP/IMAP” .
5. Tại đây, nhấp vào tùy chọn “Tắt chuyển tiếp”( “Disable Forwarding”) .
6. Cuối cùng, nhấn vào nút Lưu thay đổi(Save Changes) .
Khuyến khích:(Recommended:)
- Khắc phục sự cố hết pin của dịch vụ Google Play(Fix Google Play Services Battery Drain)
- Khắc phục sự cố Google Maps không hiển thị chỉ đường trong Android(Fix Google Maps not showing directions in Android)
- Cách sao chép hình ảnh vào khay nhớ tạm trên Android(How to Copy an Image to Clipboard on Android)
Tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố Gmail không nhận được email trong( fix Gmail not receiving emails on the Android) vấn đề Android. Nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng phần nhận xét.
Related posts
Fix Gmail app không đồng bộ hóa trên Android
Fix Gmail Không gửi email trên Android
Khắc phục sự cố ứng dụng Gmail không hoạt động trên Android
10 Ways để Fix Google Photos Không Backing Up
Làm thế nào để Fix Facebook Messenger Problems
Fix Gmail Notifications không hoạt động trên Android
9 Ways ĐẾN Fix Twitter Videos KHÔNG CHƠI
Làm thế nào để Fix Hulu Token Error 3
8 Ways đến Fix "Máy chủ quá bận rộn lỗi trên PUBG
Sửa thiết bị của bạn không tương thích với lỗi phiên bản này
15 Best Android Launchers Apps của 2021
7 Ways đến Fix Email Stuck trong Outbox của Gmail
Sửa lỗi không thể chia sẻ ảnh từ Instagram lên Facebook
Biến Smartphone thành Universal Remote Control của bạn
Cách Fix Outlook không đồng bộ hóa trên Android
8 Ways ĐẾN Fix Instagram Video Call KHÔNG LÀM VIỆC
Fix Google Photos không tải lên hình ảnh trên Android
Fix Unable lên Download Apps trên Your Android Phone
5 Ways để Fix Gmail Account Không Receiving email
11 Tips ĐẾN Fix Google Pay KHÔNG Working Issue