Bạn có gặp lỗi "Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ" khi mở email mới trong ứng dụng Thư^(Mail) của Apple dành cho iPhone, iPod touch hoặc iPad không?

Lỗi "Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ" trong Thư^(Mail) dành cho iOS và iPadOS có thể hiển thị vì một số lý do. Ví dụ: đó có thể là sự cố kết nối ngẫu nhiên với máy chủ thư, xung đột với cách tài khoản được thiết lập hoặc phiên bản bị hỏng của ứng dụng Thư^(Mail) .

Làm theo cách của bạn thông qua các giải pháp sau để khắc phục sự cố và sửa lỗi "Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ" trong Thư^(Mail) dành cho iPhone và iPad.

Trước tiên, hãy thử các bản sửa lỗi nhanh này

Hãy thử các bản sửa lỗi nhanh sau đây cho các trường hợp ngẫu nhiên xảy ra một lần của lỗi “ Thư^(Mail) này chưa được tải xuống từ máy chủ” trên iPhone và iPad.

• Đọc một tin nhắn khác: Mở một email khác. Điều đó chỉ có thể làm cho thông báo có vấn đề được tải xuống cùng với nó.
• Xóa^(Delete) và khôi phục^(Restore) : Chuyển email vào thùng rác và khôi phục nó cũng có thể thúc đẩy ứng dụng Mail tải xuống nội dung của nó.
• Chuyển tiếp^(Forward) thư: Cố gắng chuyển tiếp email cho người khác. Sau đó, nhấn Có nếu Thư^(Mail) yêu cầu quyền tải xuống phần còn lại của thư.

1. Bật và tắt Chế độ trên máy bay^{(Airplane Mode)}

Bật và tắt Chế độ^{(Airplane Mode)} trên máy bay có thể giải quyết các vấn đề kết nối khác nhau ngăn ứng dụng Thư^(Mail) giao tiếp với máy chủ email.

Để làm điều đó, hãy vuốt xuống từ trên cùng bên phải của thiết bị iOS của bạn để hiển thị Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} . Sau đó, nhấn vào biểu tượng Chế độ^{(Airplane Mode)} trên máy bay để bật. Chờ^(Wait) trong vài giây và nhấn vào nó một lần nữa để tắt nó đi.

2. Khởi động lại bộ định tuyến^(Router) hoặc mạng chuyển mạch^{(Switch Networks)}

Khởi động lại bộ định tuyến có thể giải quyết mọi trục trặc nhỏ với kết nối internet của bạn nếu bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) . Hãy thử tham gia một mạng khác nếu không thể. Bạn cũng có thể chuyển từ Wi-Fi sang dữ liệu di động hoặc ngược lại và kiểm tra xem điều đó có làm cho sự cố biến mất hay không.

3. Buộc đóng và mở lại ứng dụng thư^{(Mail App)}

Buộc thoát và khởi chạy lại ứng dụng Thư^(Mail) là một bản sửa lỗi khác để giải quyết lỗi “Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ”. Để làm điều đó, hãy vuốt lên từ cuối màn hình để hiển thị Trình chuyển đổi ứng dụng^{(App Switcher)} . Hoặc, nhấp đúp vào nút Trang chủ^(Home) nếu iPhone của bạn có nút này.

Sau đó, định vị và kéo thẻ Thư^(Mail) lên đầu màn hình để buộc thoát thẻ khỏi bộ nhớ. Đi tới Màn hình chính^{(Home Screen)} và khởi chạy lại ứng dụng Thư^(Mail) sau đó.

4. Khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn phải khởi động lại iPhone hoặc iPad của mình^{(restart your iPhone or iPad)} . Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn vào General > Shutdown . Sau đó, vuốt biểu tượng Nguồn^(Power) sang bên phải, chờ 30 giây và giữ nút Bên^(Side) để khởi động lại.

5. Cập nhật iPhone hoặc iPad của bạn

Cập nhật phần mềm hệ thống trên iPhone hoặc iPad của bạn cũng cập nhật Thư^(Mail) , có khả năng giải quyết mọi vấn đề cơ bản ngăn ứng dụng tải xuống email của bạn. Để kiểm tra các bản cập nhật iOS, hãy mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn vào General > Software Update .

Lưu ý: Nếu thiết bị đã sử dụng phiên bản phần mềm hệ thống cũ hơn một thời gian, bạn cũng có thể thấy tùy chọn Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} ở đầu menu Cài đặt^(Settings) chính .

6. Tăng số lượng^(Number) dòng xem trước^{(Preview Lines)}

Cân nhắc tăng số dòng Thư^(Mail) hiển thị trong khi xem trước thư email theo mặc định. Điều đó có thể giúp khắc phục lỗi “Thư này chưa được tải xuống từ máy chủ” bằng cách buộc ứng dụng lưu vào bộ nhớ cache nội dung của email chứ không chỉ tiêu đề thư.

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên iPhone của bạn. Sau đó, cuộn xuống và nhấn vào Thư^(Mail) .

2. Nhấn vào Xem trước.

3. Chuyển từ 2 Dòng sang 5 Dòng.

7. Thay đổi Đồng bộ hóa Email thành Không giới hạn

Bạn cũng có thể thử nâng giới hạn đồng bộ hóa của tài khoản thư và kiểm tra xem điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Tuy nhiên, trước khi làm điều đó, bạn có thể muốn giải phóng một số bộ nhớ trên iPhone hoặc iPad của mình^{(free up some storage on your iPhone or iPad)} nếu sắp hết.

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn vào Thư^(Mail) .

2. Nhấn vào Tài khoản.

3. Nhấn vào tài khoản được đề cập và đặt Ngày ^(Days)gửi thư^(Mail) thành Đồng^(Sync) bộ hóa thành Không giới hạn^(Limit) .

8. Sử dụng Phương pháp Tìm nạp^{(Fetch Method)} để Gửi Email^{(Email Delivery)}

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thay đổi cách ứng dụng Thư^(Mail) nhận thư đến cho tài khoản của bạn từ Đẩy^(Push) để Tìm nạp. Để làm việc đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn vào Thư^(Mail) > Tài khoản.

2. Nhấn vào tùy chọn Tìm nạp dữ liệu mới^{(Fetch New Data)} , chọn tài khoản email của bạn và bật Tìm nạp^(Fetch) .

3. Quay^(Head) lại màn hình trước đó và thiết lập lịch trình tìm nạp của bạn — ví dụ: 15 hoặc 30 phút một lần — bên dưới phần Tìm nạp^(Fetch) .

Lưu ý: Lịch trình tìm nạp nhanh hơn có thể ảnh hưởng xấu đến tuổi thọ pin trên iPhone hoặc iPad của bạn^{(battery life on your iPhone or iPad)} .

9. Ngăn chặn khách hàng khác xóa tin nhắn

Nếu bạn sử dụng tài khoản email được thiết lập với POP ( Post Office Protocol ) trên một thiết bị khác, bạn phải định cấu hình ứng dụng email của nó để ngừng xóa thư sau khi tải xuống. Ví dụ: đây là cách thực hiện điều đó trong ứng dụng Thư^(Mail) trên máy Mac^(Mac) .

1. Mở ứng dụng Thư^(Mail) trên máy Mac^(Mac) của bạn . Sau đó, chọn Thư^(Mail) bên cạnh logo Apple trên thanh menu và chọn Tùy chọn.

2. Chuyển sang tab Tài khoản trên cửa sổ ^(Accounts)Tùy chọn Thư^{(Mail Preferences)} . Sau đó, chọn tài khoản được đề cập và đảm bảo rằng tùy chọn “Xóa bản sao khỏi máy chủ sau khi truy xuất thư” không hoạt động.

10. Xóa tài khoản^{(Delete Account)} và thêm^(Re-add) lại vào thư

Một cách khác để khắc phục sự cố “Thư này chưa được tải xuống^{(Been Downloaded)} từ máy chủ” trong Mail dành cho iOS và iPadOS là xóa và thiết lập tài khoản từ đầu.

Cảnh báo: Bỏ qua bản sửa lỗi này nếu tài khoản email được thiết lập bằng cài đặt máy chủ POP và iPhone hoặc iPad của bạn là thiết bị duy nhất nhận được email của bạn.

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và nhấn vào Thư^(Mail) > Tài khoản.

2. Chọn tài khoản được đề cập và nhấn vào Xóa^(Delete) . Sau đó, chạm vào Xóa^(Delete) khỏi iPhone của tôi trên cửa sổ bật lên xác nhận.

3. Tap Add Account > Khác và nhập thủ công chi tiết tài khoản email của bạn. Chọn IMAP^{(Select IMAP)} ( Giao thức truy cập tin nhắn Internet^{(Internet Message Access Protocol)} ) trên POP nếu được cung cấp tùy chọn; kiểm tra với nhà cung cấp email của bạn để biết địa chỉ máy chủ.

Nếu bạn sử dụng Microsoft Exchange hoặc Tài khoản Google^{(Google Account)} , hãy sử dụng các tùy chọn đặt trước trong màn hình Thêm tài khoản^{(Add Account)} để thêm tài khoản email của bạn.

11. Tải xuống và cài đặt lại ứng dụng thư^{(Mail App)}

Tải xuống và cài đặt lại Thư^(Mail) trên iPhone hoặc iPad của bạn để giải quyết mọi vấn đề hỏng hóc với ứng dụng. Không giống như gỡ cài đặt ứng dụng, việc giảm tải chỉ xóa dữ liệu ứng dụng trong khi vẫn giữ nguyên các email đã tải xuống và các dạng dữ liệu khác.

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên iPhone hoặc iPad của bạn.

2. Tap General > Bộ nhớ iPhone / iPad.

3. Nhấn vào Thư.

4. Nhấn vào Offload App^{(Tap Offload App)} , sau đó nhấn Offload App một lần nữa để xác nhận.

5. Nhấn vào Cài đặt lại ứng dụng^{(Reinstall App)} . Hoặc, tìm kiếm Thư^(Mail) trên App Store và nhấn Tải xuống^(Download) .

12. Khôi phục cài đặt gốc cho cài đặt mạng của bạn^{(Reset Your Network Settings)}

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hữu ích, hãy thử đặt lại cài đặt mạng trên iPhone hoặc iPad của bạn. Điều đó có thể giúp giải quyết các vấn đề cơ bản liên quan đến mạng ngăn ứng dụng Thư^(Mail) tải xuống thư.

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) và chạm vào General > Transfer hoặc Đặt lại^(Reset) iPhone> Đặt lại^(Reset) .

2. Nhấn Đặt lại Cài đặt Mạng^{(Tap Reset Network Settings)} và nhập mật mã thiết bị của bạn hoặc mật mã Thời gian^(Time) sử dụng.

3. Nhấn Đặt lại Cài đặt Mạng^{(Tap Reset Network Settings)} để xác nhận.

Theo tùy chọn, bạn có thể muốn xem xét thực hiện đặt lại tất cả cài đặt cho iPhone hoặc iPad của mình. Điều đó có thể giải quyết các xung đột khác ảnh hưởng đến cách Thư^(Mail) hoạt động. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt^{(Tap Reset All Settings)} ở bước trên để bắt đầu đặt lại tất cả cài đặt.

13. Chuyển sang một ứng dụng email chuyên dụng^{(Dedicated Email Client)}

Nếu nỗ lực của bạn trong việc khắc phục sự cố “Thư này chưa được tải xuống^{(Been Downloaded)} từ máy chủ” trên iPhone và iPad không thành công, hãy xem xét chuyển sang ứng dụng khách bên thứ ba chuyên dụng từ nhà cung cấp dịch vụ email của bạn. Ví dụ: sử dụng Gmail nếu bạn sử dụng tài khoản Gmail hoặc Microsoft Outlook cho tài khoản Microsoft Exchange.

13 Ways to Fix “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad

Do you see a “This mesѕage has not beеn downloaded from the server” error while opening new emails in Apple’s Mаіl app for iPhone, iPod touch, or iPad?

The “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iOS and iPadOS can show up for several reasons. For example, it could be a random connectivity issue with the mail servers, a conflict with how the account’s been set up, or a corrupt instance of the Mail app.

Work your way through the following solutions to troubleshoot and fix the “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iPhone and iPad.

Try These Quick Fixes First

Try the following quick fixes for random one-off instances of the Mail app’s “This message has not been downloaded from the server” error on the iPhone and iPad.

• Read Another Message: Open another email. That just might make the problematic message download alongside it as well.
• Delete and Restore: Moving an email into the trash and restoring it can also nudge the Mail app into downloading its contents.
• Forward Message: Attempt to forward the email to someone else. Then, tap Yes if Mail asks for permission to download the rest of the message.

1. Enable and Disable Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off can resolve various connectivity issues preventing the Mail app from communicating with the email servers.

To do that, swipe down from the top-right of your iOS device to reveal the Control Center. Then, tap the Airplane Mode icon to turn it on. Wait for several seconds and tap it again to turn it off.

2. Restart Router or Switch Networks

Restarting the router can resolve any minor glitches with your internet connection if you’re on a Wi-Fi network. Try joining a different network if that’s not possible. You can also switch from Wi-Fi to mobile data or vice-versa and check if that makes the problem disappear.

3. Force-Close and Re-open Mail App

Force-quitting and relaunching the Mail app is another fix to resolve the “This message has not been downloaded from the server” error. To do that, swipe up from the bottom of the screen to reveal the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iPhone has one.

Then, locate and drag the Mail card to the top of the screen to force-quit it from memory. Head to the Home Screen and relaunch the Mail app after that.

4. Restart Your iPhone or iPad

If the issue persists, you must restart your iPhone or iPad. To do that, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, swipe the Power icon to the right, wait for 30 seconds, and hold down the Side button to reboot it.

5. Update Your iPhone or iPad

Updating the system software on your iPhone or iPad also updates Mail, potentially resolving any underlying issues stopping the application from downloading your email. To check for iOS updates, open the Settings app and tap General > Software Update.

Note: If the device has been on an older system software version for a while, you may also see the Software Update option at the top of the main Settings menu.

6. Increase the Number of Preview Lines

Consider increasing the number of lines Mail displays while previewing email messages by default. That could help fix the “This message has not been downloaded from the server” error by forcing the app to cache the contents of an email and not just the message header.

1. Open the Settings app on your iPhone. Then, scroll down and tap Mail.

2. Tap Preview.

3. Switch from 2 Lines to 5 Lines.

7. Change Email Sync to No Limit

You can also try lifting the mail account’s sync limit and check if that makes a difference. However, before you do that, you may want to free up some storage on your iPhone or iPad if you’re close to running out.

1. Open the Settings app and tap Mail.

2. Tap Accounts.

3. Tap the account in question and set Mail Days to Sync to No Limit.

8. Use the Fetch Method for Email Delivery

If the issue persists, change how the Mail app receives incoming messages for your account from Push to Fetch. To do that:

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Tap the Fetch New Data option, pick your email account, and enable Fetch.

3. Head back to the previous screen and set up your fetch schedule—e.g., every 15 or 30 minutes—underneath the Fetch section.

Note: A faster fetch schedule can adversely impact the battery life on your iPhone or iPad.

9. Stop Other Clients From Deleting Message

If you use an email account set up with the POP (Post Office Protocol) on another device, you must configure its email client to stop deleting messages after downloading them. For example, here’s how to do that in the Mail app on Mac.

1. Open the Mail app on your Mac. Then, select Mail next to the Apple logo on the menu bar and choose Preferences.

2. Switch to the Accounts tab on the Mail Preferences window. Then, select the account in question, and ensure that the “Remove copy from server after retrieving a message” option is inactive.

10. Delete Account and Re-add to Mail

Another way to fix the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” issue in Mail for iOS and iPadOS is to remove and set up the account from scratch.

Warning: Skip this fix if the email account is set up using POP server settings and your iPhone or iPad is the only device that receives your email.

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Select the account in question and tap Delete. Then, tap Delete from My iPhone on the confirmation pop-up.

3. Tap Add Account > Other and manually enter your email account details. Select IMAP (Internet Message Access Protocol) over POP if given the option; check with your email provider for the server addresses.

If you use a Microsoft Exchange or Google Account, use the pre-set options within the Add Account screen to add your email accounts.

11. Offload and Reinstall the Mail App

Offload and reinstall Mail on your iPhone or iPad to resolve any corruption issues with the app. Unlike uninstalling an app, offloading removes the app data only while keeping downloaded emails and other forms of data intact.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad Storage.

3. Tap Mail.

4. Tap Offload App, then the Offload App again to confirm.

5. Tap Reinstall App. Or, search for Mail on the App Store and tap Download.

12. Factory Reset Your Network Settings

If none of the fixes above help, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That can help resolve underlying network-related issues preventing the Mail app from downloading messages.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

2. Tap Reset Network Settings and enter your device passcode or Screen Time passcode.

3. Tap Reset Network Settings to confirm.

Optionally, you may want to consider performing an all settings reset for your iPhone or iPad. That could resolve other conflicts that interfere with how Mail works. Tap Reset All Settings in the step above to initiate an all settings reset.

13. Switch to a Dedicated Email Client

If your attempts at troubleshooting the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad fail, consider switching to the dedicated third-party client app from your email provider. For example, use Gmail if you use a Gmail account or Microsoft Outlook for Microsoft Exchange accounts.

Related posts

• Sửa lỗi FaceTime “Máy chủ gặp lỗi khi xử lý đăng ký”

• Máy ảnh FaceTime không hoạt động? 8 cách khắc phục trên iPhone, iPad và Mac

• Cách khắc phục lỗi “Không thể xác minh danh tính máy chủ” trên iPhone hoặc iPad

• Khắc phục “Không thể cài đặt phần mềm cho máy in” trên OS X

• Khắc phục “iPad bị vô hiệu hóa. Kết nối với iTunes ”Tin nhắn

• Cách khắc phục “iTunes không thể kết nối với iPhone này. Giá trị bị thiếu ”

• Khắc phục sự cố thông báo “Truy cập iTunes Store”

• “Đăng nhập bằng Apple” là gì, cách sử dụng và mức độ an toàn của nó

• Cách khắc phục lỗi “Có lỗi đang chờ sửa chữa hệ thống” trong Windows

• 3 cách hàng đầu để sửa lỗi “Không còn dung lượng trên thiết bị” trong Linux

• Cách khắc phục tình trạng sử dụng CPU cao “iastordatasvc” trên Windows 10

• Cách khắc phục sự cố màn hình đen FaceTime (iPhone, iPad và Mac)

• Chuỗi khóa Apple là gì và cách sử dụng nó

• Mẹo, thủ thuật và thủ thuật để sử dụng lời nhắc của Apple một cách hiệu quả

• 11 mẹo và thủ thuật hack iMessage để trở thành chuyên gia

• 8 cách để sửa lỗi “Bạn không có quyền lưu ở vị trí này” trong Windows

• 10 mẹo để tận dụng tối đa bản xem trước trên máy Mac

• 9 cách để khắc phục “Hệ thống của bạn đã hết bộ nhớ ứng dụng” trên máy Mac

• Cách tạo video màn hình iPhone với Quicktime

• 11 điều thú vị để hỏi Siri