Bộ bảo vệ Windows của Microsoft đảm bảo PC của bạn an toàn^{(Windows Defender ensures your PC is safe)} trước nhiều mối đe dọa khác nhau. Nếu công cụ này ngừng hoạt động, máy của bạn sẽ dễ bị tấn công bởi nhiều loại vi-rút và phần mềm độc hại. Dưới đây là cách giải quyết sự cố với Defender .

Một lý do phổ biến khiến Bộ bảo vệ^(Defender) ngừng hoạt động là bạn đang sử dụng chương trình chống vi-rút của bên thứ ba. Các nguyên nhân khác bao gồm tệp hệ thống bị hỏng, phiên bản Windows lỗi thời, v.v. ^(Windows)Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các bước để Defender hoạt động trên máy tính của bạn.

Lưu ý: Nói chung, sử dụng nhiều hơn một ứng dụng chống vi-rút đầy đủ không phải là một ý tưởng hay (và hầu hết sẽ không hoạt động nếu bạn thử). Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng một số ứng dụng chống phần mềm độc hại (chẳng hạn như Malwarebytes) cùng với Bộ bảo vệ Windows^{(Windows Defender)} để tăng cường khả năng phòng thủ của mình.

Chúng tôi cho rằng bạn đã thử các giải pháp cơ bản — như thử quét lại bằng Defender và khởi động lại PC — và vẫn đang gặp sự cố. Các phương pháp sau sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.

1. Cập nhật Hệ điều hành Windows^{(Windows Operating System)}

Một lỗi trong hệ thống của bạn có thể khiến Bộ bảo vệ Windows^{(Windows Defender)} không bật hoặc hoạt động như dự kiến. Một cách để khắc phục hầu hết các lỗi được Microsoft thừa nhận là cập nhật hệ thống Windows của bạn^{(updating your Windows system)} .

Khi bạn cập nhật, hệ thống của bạn sẽ nhận được các bản sửa lỗi, giúp giải quyết các sự cố khác nhau với máy tính của bạn. Đôi khi, bạn cũng nhận được các tính năng mới khi cài đặt bản cập nhật Windows .

1. Khởi chạy Cài đặt bằng cách nhấn Windows + I.
2. Chọn Cập nhật^{(Select Update)} & Bảo mật^(Security) trong Cài đặt^(Settings) .
3. Chọn Windows Update ở bên trái.
4. Chọn Kiểm tra^{(Select Check)} các bản cập nhật ở bên phải.

1. Cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
2. Khởi động lại PC của bạn.

2. Đặt lại Bảo mật Windows

Khi Bộ bảo vệ Windows^{(Windows Defender)} không hoạt động hoặc hoạt động sai, đặt lại ứng dụng Bảo mật Windows^{(Windows Security)} sẽ là bước khắc phục sự cố đầu tiên của bạn. Điều này hữu ích vì Defender là một phần của Bảo mật Windows^{(Windows Security)} và việc đưa ứng dụng trở về giá trị ban đầu sẽ giải quyết được nhiều vấn đề nhỏ.

Đặt lại ứng dụng sẽ xóa dữ liệu đã lưu của ứng dụng.

1. Mở Start , tìm kiếm Windows Security , chọn biểu tượng mũi tên xuống ở bên phải và chọn Cài đặt ứng dụng^(App) .
2. Cuộn^(Scroll) xuống trang và chọn Đặt lại^(Reset) .

1. Chọn Đặt lại trong lời nhắc.

1. Khởi động lại^(Restart) PC của bạn bằng cách khởi chạy Bắt đầu^(Start) , chọn biểu tượng Nguồn^(Power) và chọn Khởi động lại^(Restart) .
2. Mở Bảo mật Windows^{(Windows Security)} và bật hoặc chạy Bộ bảo vệ Windows^{(Windows Defender)} .

3. Gỡ cài đặt Chương trình chống vi^{(Antivirus Program)} -rút của bên thứ ba

Windows Defender tắt khi phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba^{(third-party antivirus)} đang chạy trên PC của bạn. Bạn có thể thử gỡ bỏ công cụ chống vi-rút đã cài đặt của mình để xem liệu công cụ đó có khắc phục được sự cố của Bộ bảo vệ hay không.

Xóa chương trình chống vi -rút của bên thứ ba^{(Antivirus Program)}

Bạn gỡ bỏ một công cụ chống vi-rút giống như cách bạn làm với các ứng dụng Windows khác .

1. Mở Cài đặt bằng cách nhấn Windows + I.
2. Chọn Ứng dụng trong Cài đặt.
3. Chọn phần mềm chống vi-rút của bạn trong danh sách.
4. Chọn Gỡ cài đặt.

1. Chọn Gỡ cài đặt trong lời nhắc.
2. Khởi động lại PC của bạn.

Khi PC của bạn bật, hãy khởi chạy Bảo mật Windows^{(Windows Security)} và xem Bộ bảo vệ^(Defender) có hoạt động hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử dọn dẹp các tệp còn sót lại của chương trình chống vi-rút của bạn để khắc phục sự cố.

Xóa các tệp còn sót lại của phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba

Microsoft đã công bố danh sách các công cụ dọn dẹp^{(list of cleanup tools)} mà bạn có thể sử dụng để xóa hoàn toàn chương trình chống vi-rút khỏi PC của mình. Các công cụ này đào sâu hơn vào các thư mục trong hệ thống của bạn, tìm các tệp được liên kết với phần mềm chống vi-rút của bạn và xóa các tệp đó.

Sử dụng công cụ thích hợp từ danh sách trên PC của bạn và loại bỏ các tệp còn sót lại của công cụ chống vi-rút của bạn. Khi bạn hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn.

4. Khởi động lại Dịch vụ Trung tâm Bảo mật^{(Security Center Service)}

Windows sử dụng các dịch vụ khác nhau để giữ cho các chức năng của PC của bạn hoạt động. Một trong số đó là dịch vụ Trung tâm bảo mật^{(Security Center)} , có liên quan đến công cụ Bộ bảo vệ Windows^{(Windows Defender)} . Bạn có thể thử tắt và bật dịch vụ này để giải quyết sự cố của mình.

1. Mở Run bằng cách nhấn Windows + R.
2. Nhập nội dung sau và nhấn Enter: services.msc
3. Tìm Trung tâm bảo mật^{(Find Security Center)} trong danh sách dịch vụ ở bên phải.

1. Nhấp chuột phải vào Trung tâm bảo mật^{(Security Center)} và chọn Khởi động lại^(Restart) .

5. Bật Windows Defender từ Registry^{(Windows Defender From Registry)} hoặc Group Policy Editor

Nếu bạn gặp sự cố khi bật Bộ bảo vệ Windows^{(Windows Defender)} từ ứng dụng Bảo mật Windows^{(Windows Security)} , hãy thử các phương pháp thay thế như Windows Registry và Local Group Policy Editor để kích hoạt công cụ.

Sử dụng phương pháp Windows Registry nếu bạn đang chạy phiên bản Windows Home . Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Pro hoặc Enterprise , hãy sử dụng phương pháp ^(Enterprise)Local Group Policy Editor .

Kích hoạt Windows Defender từ Windows Registry^{(Activate Windows Defender From Windows Registry)}

1. Nhấn Windows + R để mở Run , nhập nội dung sau vào hộp Run và nhấn Enter: regedit
2. Chọn Có^(Yes) trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng .^{(User Account Control)}
3. Đi đến đường dẫn sau trong Registry Editor :
   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
4. Truy cập mục DisableAntiSpyware ở bên phải. Nếu bạn không thấy mục nhập này, hãy tạo nó bằng cách nhấp chuột phải vào bất kỳ chỗ nào trống và chọn New > DWORD (32-bit) Value .

1. Nhập 0 vào trường Dữ liệu giá trị^(Value) và chọn OK.

1. Đóng Registry Editor.

Windows Defender hiện đã được bật trên PC của bạn.

Bật Bộ bảo vệ Windows từ Trình chỉnh sửa Chính sách Nhóm Cục bộ^{(Windows Defender From Local Group Policy Editor)}

1. Mở Run bằng cách nhấn Windows + R , nhập dòng lệnh sau vào Run và nhấn Enter: gpedit.msc
2. Điều hướng đến đường dẫn sau trong Local Group Policy Editor :
   Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Defender Antivirus
3. Mở mục Turn off Microsoft Defender Antivirus ở bên phải.

1. Chọn Đã tắt^{(Select Disabled)} và chọn Áp dụng^(Apply) , sau đó chọn OK ở dưới cùng.

1. Đóng Local Group Policy Editor.

Windows Defender hiện đã được kích hoạt.

6. Thực hiện Khởi động^(Boot) sạch trên PC Windows của bạn^{(Your Windows)}

Một lý do có thể khiến Bộ bảo vệ Windows^{(Windows Defender)} không hoạt động là các ứng dụng đã cài đặt khác của bạn đang gây nhiễu cho công cụ. Bạn có thể xác minh điều đó bằng cách khởi động sạch hệ thống của mình^{(clean booting your system)} , hệ thống chỉ tải các tệp hệ thống cần thiết để bật PC của bạn.

Nếu bạn có thể bật và sử dụng Defender khi đã khởi động sạch PC, thì một hoặc nhiều ứng dụng đã cài đặt của bạn chính là thủ phạm. Trong trường hợp này, hãy xác minh danh sách ứng dụng của bạn theo cách thủ công và xóa các ứng dụng mà bạn cho là đáng ngờ.

7. Sửa các tệp hệ thống bị hỏng của Windows

Khi các tệp hệ thống Windows bị hỏng, bạn gặp phải các sự cố không mong muốn trên máy của mình, bao gồm cả Bộ bảo vệ^(Defender) không hoạt động. May mắn thay, Windows có một công cụ mà bạn có thể sử dụng để tìm và sửa tất cả các tệp hệ thống bị lỗi^{(find and fix all the faulty system files)} trên máy tính của mình.

1. Nhấp chuột phải vào Start và chọn Command Prompt ( Admin ).
2. Chọn Có^(Yes) trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng .^{(User Account Control)}
3. Nhập dòng lệnh sau vào Command Prompt và nhấn Enter: DISM.exe /Online / Cleanup-image / Restorehealth
   

1. Chờ^(Wait) lệnh thực thi xong.
2. Tiếp theo, chạy lệnh sau: sfc / scannow
   

1. Chờ^(Wait) lệnh tìm và sửa các tệp có vấn đề.

Sửa công cụ bảo vệ Windows bị hỏng^{(Broken Windows Defender Tool)} trên máy tính của bạn^{(Your Computer)}

Điều cần thiết là giữ cho Bộ bảo vệ Windows^{(Windows Defender)} hoạt động vì công cụ đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, đôi khi, công cụ gặp trục trặc và không hoạt động như mong đợi. Trong tình huống như vậy, bạn có thể làm theo các phương pháp trên để loại bỏ lỗi.

Sau khi đã khắc phục sự cố, bạn có thể quét toàn bộ^{(run a full scan)} để đảm bảo không có mối đe dọa nào trên máy tính của bạn.

Windows Defender Not Working? 7 Fixes to Try

Microsoft’s Windows Defender ensures your PC is safe from various threats. If this tool stops working, your machine becomes vulnerable to many types of viruses and malware. Here’s how to resolve problems with Defender.

One common reason Defender stops working is that you’re using a third-party antivirus program. Other causes include corrupt system files, an obsolete Windows version, and more. We’ll walk you through the steps to get Defender working on your computer.

Note: Generally, using more than one full antivirus app isn’t a good idea (and most won’t work right if you try). However, you can use some antimalware apps (such as Malwarebytes) along with Windows Defender to shore up your defenses.

We assume you’ve already tried the basic solutions—like retrying a scan with Defender and restarting your PC—and are still having problems. The following methods should help you resolve your issue.

1. Update the Windows Operating System

A bug in your system can cause Windows Defender not to turn on or work as intended. One way to fix most Microsoft-acknowledged bugs is by updating your Windows system.

When you update, your system receives bug fixes, which help resolve various issues with your computer. Sometimes, you also get new features when you install a Windows update.

1. Launch Settings by pressing Windows + I.
2. Select Update & Security in Settings.
3. Choose Windows Update on the left.
4. Select Check for updates on the right.

1. Install the available updates.
2. Restart your PC.

2. Reset Windows Security

When Windows Defender doesn’t work or misbehaves, resetting the Windows Security app should be your first troubleshooting step. This helps because Defender is part of Windows Security and bringing the app back to factory values resolves many minor issues.

Resetting the app will clear the app’s saved data.

1. Open Start, search for Windows Security, select the down-arrow icon on the right, and choose App settings.
2. Scroll down the page and select Reset.

1. Choose Reset in the prompt.

1. Restart your PC by launching Start, selecting the Power icon, and choosing Restart.
2. Open Windows Security and enable or run Windows Defender.

3. Uninstall the Third-Party Antivirus Program

Windows Defender turns off when a third-party antivirus is running on your PC. You can try removing your installed antivirus tool to see if that fixes Defender’s issues.

Remove a Third-Party Antivirus Program

You remove an antivirus tool like how you do other Windows apps.

1. Open Settings by pressing Windows + I.
2. Select Apps in Settings.
3. Choose your antivirus on the list.
4. Select Uninstall.

1. Choose Uninstall in the prompt.
2. Reboot your PC.

When your PC turns on, launch Windows Security and see if Defender is working. If the issue persists, try cleaning up your antivirus’ leftover files to fix the problem.

Delete a Third-Party Antivirus’ Leftover Files

Microsoft has published a list of cleanup tools that you can use to remove an antivirus program from your PC completely. These tools dig deeper into your system’s directories, find the files associated with your antivirus, and delete those files.

Use the appropriate tool from the list on your PC and get rid of your antivirus tool’s leftover files. When you’re done, reboot your PC.

4. Restart the Security Center Service

Windows uses various services to keep your PC’s functions running. One of these is a Security Center service, which is related to the Windows Defender tool. You can try turning off and turning on this service to resolve your problem.

1. Open Run by pressing Windows + R.
2. Type the following and press Enter: services.msc
3. Find Security Center in the service list on the right.

1. Right-click Security Center and choose Restart.

5. Turn On Windows Defender From Registry or Group Policy Editor

If you have trouble enabling Windows Defender from the Windows Security app, try the alternative methods like Windows Registry and Local Group Policy Editor to activate the tool.

Use the Windows Registry method if you’re running the Windows Home edition. If you’re on the Pro or Enterprise edition, use the Local Group Policy Editor method.

Activate Windows Defender From Windows Registry

1. Press Windows + R to open Run, type the following in the Run box, and press Enter: regedit
2. Select Yes in the User Account Control prompt.
3. Head to the following path in Registry Editor:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. Access the DisableAntiSpyware entry on the right. If you don’t see this entry, create it by right-clicking anywhere blank and choosing New > DWORD (32-bit) Value.

1. Enter 0 in the Value data field and select OK.

1. Close Registry Editor.

Windows Defender is now enabled on your PC.

Turn On Windows Defender From Local Group Policy Editor

1. Open Run by pressing Windows + R, type the following in Run, and press Enter: gpedit.msc
2. Navigate to the following path in Local Group Policy Editor:
   Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Defender Antivirus
3. Open the Turn off Microsoft Defender Antivirus entry on the right.

1. Select Disabled and choose Apply followed by OK at the bottom.

1. Close Local Group Policy Editor.

Windows Defender is now activated.

6. Perform a Clean Boot on Your Windows PC

One possible reason Windows Defender isn’t working is that your other installed apps are causing interference with the tool. You can verify that by clean booting your system, which only loads the essential system files to turn on your PC.

If you can enable and use Defender when you’ve clean booted your PC, one or more of your installed apps are the culprit. In this case, manually verify your app list and remove the apps that you believe are suspicious.

7. Fix Windows’ Corrupt System Files

When Windows system files become corrupt, you experience unexpected issues on your machine, including Defender not working. Luckily, Windows includes a tool that you can use to find and fix all the faulty system files on your computer.

1. Right-click Start and choose Command Prompt (Admin).
2. Select Yes in the User Account Control prompt.
3. Type the following in Command Prompt and press Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   

1. Wait for the command to finish executing.
2. Next, run the following command: sfc /scannow
   

1. Wait for the command to find and fix problematic files.

Fix the Broken Windows Defender Tool on Your Computer

It’s essential to keep Windows Defender running as the tool ensures the safety of your data. However, sometimes, the tool experiences hiccups and doesn’t work as expected. In such a situation, you can follow the above methods to eliminate the error.

Once you’ve fixed the issue, you can run a full scan to ensure no threats are sitting on your computer.

Related posts

• Cách sửa các phím bàn phím Windows ngừng hoạt động

• Disney Plus không hoạt động? 14 bản sửa lỗi cần thử

• Mã QR trên web WhatsApp không hoạt động? 8 bản sửa lỗi cần thử

• Thu phóng âm thanh không hoạt động? 8 Mẹo khắc phục sự cố

• Ứng dụng Android Messages không hoạt động? 12 bản sửa lỗi cần thử

• Cách khắc phục máy tính bảng Amazon Fire không sạc được

• Lượt tải xuống tối đa của HBO không hoạt động? 9 bản sửa lỗi cần thử

• Chrome Sound không hoạt động? 7 cách để sửa chữa

• Nintendo Switch Dock không hoạt động? 11 cách khắc phục

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• 9 bản sửa lỗi khi Xbox Party Chat không hoạt động

• LinkedIn không hoạt động? Hãy thử 8 mẹo gỡ rối sau

• Ứng dụng web Microsoft Teams không hoạt động? 6 bản sửa lỗi nhanh

• Snapchat không hoạt động? 7 cách để sửa chữa

• Khắc phục: Đĩa không hệ thống hoặc lỗi đĩa trong Windows

• Ổ đĩa DVD không hoạt động? 5 Mẹo khắc phục sự cố

• Khắc phục: Không thể kết nối với lỗi mạng hơi nước

• Cách sửa lỗi "Scratch Disks Are Full" trong Photoshop

• Mẹo khắc phục sự cố khi Bluetooth không hoạt động trên máy tính hoặc điện thoại thông minh của bạn

• Cách khắc phục Mã lỗi trải nghiệm GeForce 0x0003