Sửa lỗi Microsoft Teams Keeps Restart (2022)

Sửa lỗi Microsoft Teams Keeps Restart

Microsoft Teams là một ứng dụng tổ chức, dựa trên năng suất, rất phổ biến được các công ty sử dụng cho một số mục đích. Tuy nhiên, một lỗi dẫn đến sự cố 'Nhóm Microsoft tiếp tục khởi động lại '(’ issue) trong khi sử dụng nó. Điều này có thể vô cùng bất tiện và khiến người dùng khó thực hiện các thao tác khác. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự và muốn tìm cách khắc phục, đây là hướng dẫn hoàn hảo về cách khắc phục Microsoft Teams tiếp tục khởi động lại(fix Microsoft Teams keeps restarting) .

Sửa lỗi Microsoft Teams Keeps Restart

Cách khắc phục Microsoft Teams Keeps(Fix Microsoft Teams Keeps) Restart

Tại sao Microsoft Teams tiếp tục khởi động lại(Microsoft Teams Keep Restarting) ?

Dưới đây là một số lý do đằng sau lỗi này để có một sự hiểu biết rõ ràng hơn về(clearer understanding) vấn đề đang xảy ra.

  • Office 365 lỗi thời:(Outdated Office 365: ) Nếu Office 365 chưa được cập nhật, điều này có thể gây ra lỗi Microsoft Teams tiếp tục khởi động lại và lỗi vì Microsoft Teams là một phần của Office 365 .
  • Tệp cài đặt bị hỏng:(Corrupt installation files:) Nếu tệp cài đặt của Microsoft Teams bị hỏng hoặc bị thiếu, nó có thể gây ra lỗi này.
  • Tệp bộ nhớ đệm được lưu trữ(Stored Cache files) : Microsoft Teams tạo tệp bộ đệm có thể bị hỏng dẫn đến lỗi ' Microsoft Teams tiếp tục khởi động lại'.

Bây giờ chúng ta hãy thảo luận chi tiết về các phương pháp để sửa lỗi Microsoft Teams liên tục khởi động lại trên máy tính của bạn.

Phương pháp 1: Chấm dứt các quy trình của Microsoft Teams(Microsoft Teams Processes)

Ngay cả sau khi bạn thoát khỏi Microsoft Teams , vẫn có thể xảy ra lỗi ở một trong các quy trình nền của ứng dụng. Làm theo các bước sau để chấm dứt các quy trình như vậy nhằm xóa mọi lỗi nền và khắc phục sự cố đã nói:

1. Trong thanh tìm kiếm(search bar) của Windows , hãy tìm kiếm Trình quản lý tác vụ(Task Manager) . Mở nó bằng cách nhấp vào kết quả phù hợp nhất trong kết quả tìm kiếm, như được hiển thị bên dưới.

Trong thanh tìm kiếm của Windows, tìm kiếm trình quản lý tác vụ |  Sửa lỗi Microsoft Teams Keeps Restart

2. Tiếp theo, nhấp vào Chi tiết hơn(More details) ở góc dưới cùng bên trái của cửa sổ Trình quản lý tác vụ . (Task Manager)Nếu nút Chi tiết khác không xuất hiện, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

3. Tiếp theo, nhấp vào tab Processes và chọn Microsoft Teams trong phần Apps .

4. Sau đó, nhấp vào nút Kết thúc tác vụ( End task) ở góc dưới cùng bên phải của màn hình, như mô tả bên dưới.

Bấm vào nút Kết thúc nhiệm vụ |  Sửa lỗi Microsoft Teams Keeps Restart

Khởi động lại ứng dụng Microsoft Teams(Microsoft Teams application) và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 2: Khởi động lại máy tính

Làm theo các bước sau để khởi động lại máy tính của bạn và loại bỏ lỗi, nếu có, khỏi bộ nhớ Hệ(System memory) điều hành .

1. Nhấp vào biểu tượng Windows(Windows icon) ở góc dưới cùng bên trái của màn hình hoặc nhấn(screen or press) nút Windows(Windows button) trên bàn phím của bạn.

2. Tiếp theo, nhấp vào biểu tượng Nguồn(Power) và sau đó nhấp vào Khởi động lại(Restart) .

Các tùy chọn mở lên - ngủ, tắt, khởi động lại.  Chọn khởi động lại

3. Nếu bạn không thể tìm thấy biểu tượng Nguồn(Power icon) , hãy chuyển đến màn hình và nhấn hai phím “ Alt+F4 ” để mở nút “ Tắt Windows(Shut down Windows) ”. Chọn Khởi động lại(Restart) từ các tùy chọn.  

Phím tắt Alt + F4 để khởi động lại PC

Sau khi máy tính khởi động lại, sự cố Microsoft Teams(Microsoft Teams issue) có thể được khắc phục.

Cũng đọc: (Also Read:) Khắc phục sự cố micrô của Microsoft Teams(Fix Microsoft Teams Microphone) không hoạt động trên Windows 10

Phương pháp 3: Tắt phần mềm chống vi-rút(Antivirus Software)

Có khả năng phần mềm chống vi-rút của bạn đang chặn một số chức năng của ứng dụng Microsoft Teams(Microsoft Teams application) . Vì lý do này, điều quan trọng là phải tắt các chương trình đó trên máy tính của bạn như:

1. Mở ứng dụng Chống vi-rút(Anti-virus application) và đi tới Cài đặt(Settings) .

2. Tìm kiếm nút Disable hoặc nút nào đó tương tự.

Lưu ý:(Note:) Các bước có thể khác nhau tùy thuộc vào phần mềm diệt vi-rút bạn đang sử dụng.

Tắt tính năng tự động bảo vệ để tắt tính năng Chống vi-rút của bạn

Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút sẽ giải quyết xung đột với Microsoft Teamskhắc phục sự cố Microsoft Teams liên tục gặp sự cố và khởi động lại.(fix Microsoft Teams keeps crashing and restarting problems.)

Phương pháp 4: Xóa tệp Cache

Làm theo các bước dưới đây để xóa các tệp bộ nhớ cache của Teams(Teams cache) được lưu trữ trên máy tính của bạn. Điều này có thể khắc phục sự cố Microsoft Teams liên tục khởi động lại trên máy tính của bạn.

1. Tìm kiếm Run trên (Run)thanh tìm kiếm(search bar ) của Windows và nhấp vào nó. (Hoặc) Nhấn đồng thời “ Windows Key + R ” sẽ mở Run. 

2. Tiếp theo, gõ nội dung sau vào hộp thoại(dialogue box) rồi nhấn phím Enter như hình minh họa.

%AppData%\Microsoft

Nhập% AppData% Microsoft vào hộp thoại

3. Tiếp theo, mở thư mục Teams , nằm trong thư mục Microsoft(Microsoft directory) .

Xóa các tệp Microsoft Teams Cache

4. Đây là danh sách các thư mục mà bạn sẽ phải xóa từng cái một(delete one by one) :

application cache\cache
blob_storage
databases
cache
GPUcache
IndexdDB
Local Storage
tmp 

5. Sau khi tất cả các tệp được đề cập ở trên đã bị xóa, hãy khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo, nơi chúng tôi sẽ cập nhật Office 365 .

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách đặt trạng thái nhóm Microsoft luôn sẵn sàng(Microsoft Teams Status As Always Available)

Phương pháp 5: Cập nhật Office 365(Method 5: Update Office 365)

Để khắc phục sự cố Khởi động lại Microsoft Teams Keeps(Microsoft Teams Keeps Restarting problem) , bạn cần cập nhật Office 365 vì phiên bản lỗi thời có thể gây ra sự cố như vậy. Làm theo các bước sau để làm như vậy:

1. Tìm kiếm một Word trong (Word)thanh Tìm kiếm(Search bar) của Windows , sau đó mở nó bằng cách nhấp vào kết quả tìm kiếm(search result) .

Tìm kiếm Microsoft Word bằng thanh tìm kiếm

2. Tiếp theo, tạo một Tài liệu Word(Word Document) mới bằng cách nhấp vào Mới(New) . Sau đó, nhấp vào Tài liệu trống(Blank document) .

3. Bây giờ, hãy nhấp vào Tệp(File) từ dải băng trên cùng và kiểm tra(ribbon and check) tab có tiêu đề Tài khoản(Account) hoặc Tài khoản Office.( Office Account.)

Nhấp vào FIle ở góc trên cùng bên phải trong Word

4. Khi chọn Tài khoản, hãy chuyển đến phần Thông tin Sản phẩm(Product Information) , sau đó nhấp vào Tùy chọn Cập nhật.(Update Options.)

Tệp sau đó chuyển đến Tài khoản, sau đó nhấp vào Tùy chọn Cập nhật trong Microsoft Word

5. Trong Tùy chọn Cập nhật, nhấp vào Cập nhật ngay. (Update Now.)Mọi bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ được Windows cài đặt . 

Cập nhật Microsoft Office

Sau khi cập nhật xong, hãy mở Microsoft Teams vì sự cố sẽ được khắc phục ngay bây giờ. Hoặc nếu không, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo. 

Phương pháp 6: Sửa chữa Office 365(Method 6: Repair Office 365)

Nếu cập nhật Office 365 theo phương pháp trước đó không hữu ích, bạn có thể thử sửa chữa Office 365 để khắc phục sự cố Microsoft Teams tiếp tục khởi động lại. Chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Trong thanh tìm kiếm của Windows, hãy(search bar, ) tìm kiếm Thêm hoặc xóa chương trình(Add or remove programs) . Nhấp vào (Click)kết quả tìm kiếm(search result) đầu tiên như hình.

Trong thanh tìm kiếm của Windows, Thêm hoặc xóa chương trình

2. Tìm kiếm(Search) Office 365(Office 365) hoặc Microsoft Office trong thanh tìm kiếm Tìm kiếm danh sách này( Search this list) . Tiếp theo, nhấp vào Microsoft Office rồi nhấp vào Sửa đổi(Modify) .

Nhấp vào tùy chọn Sửa đổi trong Microsoft Office

3. Trong cửa sổ bật lên(pop-up window) bây giờ xuất hiện, chọn Sửa chữa trực tuyến(select Online Repair) rồi nhấp vào nút Sửa chữa(Repair ) .

Chọn Sửa chữa trực tuyến để khắc phục mọi sự cố với Microsoft Office

Sau khi quá trình hoàn tất, hãy mở Microsoft Teams để kiểm tra xem phương pháp sửa chữa(repair method) có giải quyết được sự cố không.

Cũng nên đọc:(Also Read:) Làm thế nào để chuyển Microsoft Office sang một máy tính mới(New Computer) ?

Phương pháp 7: Tạo tài khoản người dùng mới(Method 7: Create a New User Account)

Một số người dùng đã báo cáo rằng việc tạo tài khoản người dùng(user account) mới và sử dụng Office 365 trên tài khoản mới đã giúp khắc phục sự cố nói trên. Hãy làm theo các bước sau để thực hiện thủ thuật này:

1. Tìm kiếm tài khoản quản lý( manage accounts ) trong thanh Tìm kiếm của Windows(Windows Search bar) . Sau đó, nhấp vào kết quả tìm kiếm(search result) đầu tiên để mở Cài đặt tài khoản(Account Settings) .

2. Tiếp theo, chuyển đến tab Gia đình & người dùng khác(Family & other users) trong khung bên trái.

3. Sau đó, nhấp vào Thêm người khác vào PC này(Add someone else to this PC ) từ phía bên phải của màn hình .

Nhấp vào Thêm người khác vào PC này từ phía bên phải của màn hình |  Sửa lỗi Microsoft Teams Keeps Restart

4. Sau đó, làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để tạo tài khoản người dùng(user account) mới .

5. Tải xuống và cài đặt Microsoft Office và Teams(Download & install Microsoft Office and Teams) trên tài khoản người dùng mới.

Sau đó, hãy kiểm tra xem Microsoft Teams có hoạt động chính xác hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Phương pháp 8: Cài đặt lại Microsoft Teams(Method 8: Reinstall Microsoft Teams)

Vấn đề có thể là có tệp bị hỏng hoặc mã bị lỗi trong ứng dụng Microsoft Teams(Microsoft Teams application) . Làm theo các bước để gỡ cài đặt và xóa các tệp bị hỏng, sau đó cài đặt lại ứng dụng Microsoft Teams để khắc phục sự cố Microsoft Teams liên tục gặp sự cố và khởi động lại.

1. Mở Thêm hoặc xóa chương trình(Add or remove programs) như đã giải thích trước đó trong hướng dẫn này.

2. Tiếp theo, nhấp vào thanh danh sách Tìm kiếm này(Search this list) trong phần Ứng dụng và tính năng( Apps and features ) và nhập Microsoft Teams.

3. Nhấp vào ứng dụng Nhóm(Teams) sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt,(Uninstall,) như hình dưới đây.

Nhấp vào ứng dụng Nhóm, sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt

4. Sau khi ứng dụng đã được gỡ cài đặt, hãy thực hiện Phương pháp 2(Method 2) để xóa tất cả các tệp bộ nhớ cache.

5. Tiếp theo, hãy truy cập trang web Microsoft Teams(Microsoft Teams website) , sau đó nhấp vào Tải xuống cho máy tính để bàn.(Download for desktop.)

Nhấp vào Tải xuống cho máy tính để bàn |  Sửa lỗi Microsoft Teams Keeps Restart

6. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp vào tệp đã tải xuống(downloaded file) để mở trình cài đặt. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt(install) Microsoft Teams.

Khuyến khích:(Recommended:)

  • (Fix Office 365) Khắc phục lỗi kích hoạt (activation error)Office 365 Chúng tôi không thể liên hệ với(t contact) máy chủ
  • Chế độ Microsoft Teams Together(Microsoft Teams Together Mode) là gì?
  • Cách khắc phục màn hình Android sẽ không xoay(Rotate)
  • Sửa lỗi(Fix) Bản sao Windows này không phải là chính hãng

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể sửa lỗi Microsoft Teams tiếp tục khởi động lại(Microsoft Teams keeps restarting ) . Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào liên quan đến bài viết này, vui lòng thả chúng trong phần bình luận.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts