Sửa lỗi không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Sửa lỗi không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Sửa lỗi Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android: (Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android: ) Mặc dù có một số ứng dụng sử dụng mà bạn có thể dễ dàng gửi tin nhắn hoặc liên lạc với bạn bè và gia đình của mình nhưng hầu hết các ứng dụng này đều yêu cầu kết nối internet để hoạt động. Vì vậy, giải pháp thay thế là gửi SMS đáng tin cậy hơn nhiều so với tất cả các ứng dụng nhắn tin(messaging app) tức thì của bên thứ ba khác . Mặc dù có một số lợi ích nhất định khi sử dụng ứng dụng của bên thứ ba như gửi ảnh, hình ảnh, video, tài liệu, tệp lớn và nhỏ, v.v. nhưng nếu bạn không có mạng Internet thích hợp thì những thứ này sẽ không hoạt động. Nói tóm lại, mặc dù rất nhiều ứng dụng nhắn tin(messaging app) tức thời đã xuất hiện trên thị trường, nhưng SMS văn bản vẫn là một tính năng quan trọng trong bất kỳ điện thoại di động nào.

Bây giờ nếu bạn đã mua bất kỳ điện thoại Android hàng đầu mới nào thì bạn sẽ mong đợi nó gửi và nhận tin nhắn văn bản bất cứ lúc nào và bất cứ nơi nào bạn muốn mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Nhưng tôi e rằng không phải vậy vì nhiều người báo cáo rằng họ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên điện thoại Android(Android phone) của mình .

Sửa lỗi không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Đôi khi, khi bạn gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản, bạn gặp phải một số vấn đề như không thể gửi tin nhắn văn bản, tin nhắn bạn đã gửi mà người nhận không nhận được, bạn đột ngột ngừng nhận tin nhắn, thay vào đó là một số cảnh báo xuất hiện. và nhiều vấn đề khác như vậy.

Why I can’t send or receive text messages (SMS/MMS)?

Chà, có một số lý do mà sự cố xảy ra, một số lý do trong số đó được liệt kê dưới đây:

  • Xung đột phần mềm
  • Tín hiệu mạng yếu
  • Sự cố của nhà cung cấp dịch vụ(Carrier problem) với Mạng đã đăng ký(Registered Network)
  • Định cấu hình sai hoặc cấu hình sai trong Cài đặt điện thoại của bạn
  • Chuyển sang điện thoại mới hoặc chuyển từ iPhone sang Android hoặc từ Android sang iPhone

Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn do bất kỳ sự cố nào ở trên hoặc bất kỳ lý do nào khác, thì đừng lo lắng vì sử dụng hướng dẫn này, bạn sẽ có thể dễ dàng giải quyết sự cố mà bạn đang gặp phải khi gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản .

Khắc phục không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android   (Fix Can’t Send or Receive Text Messages On Android   )

Dưới đây là các phương pháp sử dụng mà bạn có thể giải quyết vấn đề của mình. Sau khi xem qua từng phương pháp, hãy kiểm tra xem vấn đề của bạn có được giải quyết hay không. Nếu không thì hãy thử phương pháp khác.

Phương pháp 1: Kiểm tra tín hiệu mạng(Method 1: Check Network Signals)

Bước đầu tiên và là bước cơ bản bạn nên thực hiện nếu không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên Android là kiểm tra các thanh tín hiệu(signal bars) . Các thanh tín hiệu này sẽ có ở góc trên cùng bên phải(right corner) hoặc góc trên bên trái(left corner) của màn hình điện thoại(phone screen) của bạn . Nếu bạn có thể nhìn thấy tất cả các vạch như mong đợi, điều đó có nghĩa là tín hiệu mạng của bạn tốt.

Kiểm tra tín hiệu mạng

Nếu có ít vạch hơn thì có nghĩa là tín hiệu mạng yếu. Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt điện thoại của bạn rồi bật lại. Điều này có thể cải thiện tín hiệu(improve the signal) và sự cố của bạn có thể được giải quyết.

Phương pháp 2: Thay thế điện thoại của bạn(Method 2: Replace Your Phone)

Có thể bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản do sự cố trong điện thoại hoặc một số sự cố phần cứng trên điện thoại của bạn. Vì vậy, để giải quyết vấn đề này, hãy lắp thẻ SIM(SIM card) của bạn ( từ điện thoại có vấn đề(from the problematic phone) ) vào một số điện thoại khác và sau đó kiểm tra xem bạn có thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản hay không. (send or receive text messages or not.)Nếu sự cố của bạn vẫn tồn tại thì bạn có thể giải quyết bằng cách đến nhà cung cấp dịch vụ và yêu cầu(service provider and ask) thay thế SIM(SIM replacement) . Nếu không, bạn có thể phải thay thế điện thoại của mình bằng một điện thoại mới.

Thay thế điện thoại cũ của bạn bằng một điện thoại mới

Phương pháp 3: Kiểm tra danh sách chặn(Method 3: Check the Blocklist)

Nếu bạn muốn gửi tin nhắn nhưng không thể gửi được thì trước tiên, bạn nên kiểm tra xem số mà bạn đang cố gắng gửi tin nhắn không có trong Danh sách chặn thiết bị hoặc danh sách Thư rác(device Blocklist or Spam list) . Nếu số bị chặn thì bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận bất kỳ tin nhắn nào từ số đó. Vì vậy, nếu bạn vẫn muốn gửi tin nhắn đến số đó thì bạn cần xóa nó khỏi danh sách chặn. Để bỏ chặn một số, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn lâu vào số bạn muốn gửi tin nhắn.

2 Nhấn vào Bỏ chặn(Unblock) từ Menu.

  • Nhấn vào Bỏ chặn từ Menu

3. Một hộp thoại(dialog box) sẽ xuất hiện yêu cầu bạn Bỏ chặn số điện thoại(phone number) này . Nhấp(Click) vào OK.

Nhấp vào OK trên hộp thoại Bỏ chặn số điện thoại này

Sau khi hoàn thành các bước trên, số cụ thể sẽ được bỏ chặn và bạn có thể dễ dàng gửi tin nhắn đến số này.

Phương pháp 4: Xóa tin nhắn cũ(Method 4: Cleaning up old Messages)

Nếu bạn vẫn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn thì vấn đề này cũng có thể do thẻ SIM(SIM card) của bạn có thể chứa đầy tin nhắn hoặc thẻ SIM(SIM card) của bạn đã đạt đến giới hạn tin nhắn tối đa mà nó có thể lưu trữ. Vì vậy, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách xóa các tin nhắn không hữu ích. Bạn nên xóa tin nhắn văn bản theo thời gian để có thể tránh được vấn đề này.

Lưu ý:(Note:) Các bước này có thể khác nhau giữa các thiết bị nhưng các bước cơ bản gần như giống nhau.

1.Mở ứng dụng nhắn tin(messaging app) cài sẵn bằng cách nhấp vào nó.

Mở ứng dụng nhắn tin cài sẵn bằng cách nhấp vào nó

2.Nhấp vào biểu tượng ba chấm(three-dot icon) có sẵn ở góc trên cùng bên phải.

Nhấp vào biểu tượng ba chấm có sẵn ở góc trên cùng bên phải

3.Bây giờ hãy nhấn vào Cài đặt(Settings) từ menu.

Bây giờ hãy nhấn vào Cài đặt từ menu

4.Tiếp theo, nhấn vào  Cài đặt khác.(More settings.)

Tiếp theo, nhấn vào Cài đặt khác

5.Dưới Cài đặt khác, nhấn vào Tin nhắn văn bản.(tap on Text messages.)

Trong Cài đặt khác, hãy nhấn vào Tin nhắn văn bản

6.Nhấp hoặc chạm vào Quản lý tin nhắn trên thẻ SIM( Manage SIM card messages) . Tại đây, bạn sẽ thấy tất cả các tin nhắn được lưu trữ trên thẻ SIM(SIM card) của mình .

Nhấp hoặc nhấn vào Quản lý tin nhắn trên thẻ SIM

7.Bây giờ bạn có thể xóa tất cả các tin nhắn nếu chúng không dùng đến hoặc có thể chọn từng tin một mà bạn muốn xóa.

Phương pháp 5: Tăng giới hạn tin nhắn văn bản(Method 5: Increasing the Text Message Limit)

Nếu dung lượng thẻ SIM(SIM card) của bạn đầy tin nhắn văn bản ( SMS ) quá nhanh thì bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách tăng giới hạn tin nhắn văn bản có thể được lưu trữ trên thẻ SIM(SIM card) . Nhưng có một điều cần lưu ý khi tăng không gian cho tin nhắn văn bản đó là không gian cho Danh bạ trên SIM sẽ giảm đi. Nhưng nếu bạn lưu trữ dữ liệu của mình trong tài khoản Google(Google account) thì điều này không thành vấn đề. Để tăng giới hạn tin nhắn có thể được lưu trên thẻ SIM(SIM card) của bạn , hãy làm theo các bước sau:

1.Mở ứng dụng nhắn tin(messaging app) cài sẵn bằng cách nhấp vào nó.

Mở ứng dụng nhắn tin cài sẵn bằng cách nhấp vào nó

2. Nhấn vào biểu tượng ba chấm( three-dot icon) có sẵn ở góc trên cùng bên phải.

Nhấp vào biểu tượng ba chấm có sẵn ở góc trên cùng bên phải

3.Bây giờ hãy nhấn vào Cài đặt(Settings) từ menu.

Bây giờ hãy nhấn vào Cài đặt từ menu

4. Nhấn vào Giới hạn tin nhắn văn bản(Text message limit)  và màn hình bên dưới sẽ xuất hiện.

Nhấn vào Giới hạn tin nhắn văn bản và màn hình bên dưới sẽ xuất hiện

5. Đặt giới hạn bằng cách cuộn lên và xuống( scrolling up & down) . Khi bạn đã đặt giới hạn, hãy nhấp(limit click) vào nút Đặt(Set button) và giới hạn tin nhắn văn bản của bạn sẽ được đặt.

Phương pháp 6: Xóa dữ liệu & bộ nhớ cache(Method 6: Clearing Data & Cache)

Nếu bộ nhớ cache ứng dụng(app cache) nhắn tin của bạn đầy thì bạn có thể gặp phải sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android . Vì vậy, bằng cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng(app cache) , bạn có thể giải quyết sự cố của mình. Để xóa dữ liệu và bộ nhớ cache khỏi thiết bị của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Mở Cài đặt( Settings) bằng cách nhấp vào biểu tượng Cài đặt(Settings icon) trên thiết bị của bạn.

Mở Cài đặt bằng cách nhấp vào biểu tượng cài đặt trên thiết bị của bạn

2. Nhấn vào tùy chọn Ứng dụng(Apps) từ menu.

3. Đảm bảo rằng bộ lọc Tất cả ứng dụng(All apps filter) được áp dụng. Nếu không, hãy áp dụng nó bằng cách nhấp vào menu thả xuống có sẵn ở góc trên cùng bên trái(left corner) .

Đảm bảo rằng bộ lọc Tất cả ứng dụng được áp dụng

4. Cuộn xuống và tìm ứng dụng Nhắn tin(Messaging app) được tích hợp sẵn .

Cuộn xuống và tìm ứng dụng Nhắn tin được tích hợp sẵn

5. nhấp vào nó rồi chạm vào tùy chọn Storage.(Storage option.)

Nhấn vào nó rồi nhấn vào tùy chọn Storage

6.Tiếp theo, chạm vào Xóa dữ liệu. (Clear data. )

Nhấn vào Xóa dữ liệu trong Bộ nhớ ứng dụng nhắn tin

7. Một cảnh báo sẽ xuất hiện cho biết tất cả dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn( all of the data will be deleted permanently) . Bấm vào nút Xóa.(Delete button.)

Một cảnh báo sẽ xuất hiện cho biết tất cả dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn

8.Tiếp theo, chạm vào nút Clear Cache .

Nhấn vào nút Clear Cache

9.Sau khi hoàn thành các bước trên, tất cả dữ liệu và bộ nhớ cache không sử dụng sẽ bị xóa.(all the unused data & cache will be cleared.)

10.Bây giờ, khởi động lại điện thoại của bạn và xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Phương pháp 7: Hủy kích hoạt iMessage(Method 7: Deactivating iMessage)

Trong iPhone, tin nhắn được gửi và nhận bằng iMessage. Vì vậy, nếu bạn đã thay đổi điện thoại của mình từ iPhone sang Android hoặc Windows(Android or Windows) hoặc Blackberry thì bạn có thể gặp phải vấn đề không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản vì bạn có thể quên tắt iMessage trước khi lắp thẻ SIM(SIM card) vào điện thoại Android(Android phone) . Nhưng đừng lo lắng vì bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề này bằng cách hủy kích hoạt iMessage bằng cách lắp lại SIM vào một số iPhone.

Để hủy kích hoạt iMessage khỏi SIM của bạn , hãy làm theo các bước sau:

1 Lắp lại thẻ SIM(SIM card) của bạn vào iPhone.

2. Đảm bảo dữ liệu di động của bạn đang BẬT(mobile data is ON) . Bất kỳ mạng dữ liệu di động nào như 3G, 4G hoặc LTE sẽ hoạt động.( 3G, 4G or LTE will work.)

Đảm bảo dữ liệu di động của bạn đang BẬT

3.Đi tới Cài đặt(Settings) rồi chạm vào Tin nhắn(Messages) và màn hình bên dưới sẽ xuất hiện:

Đi tới Cài đặt rồi chạm vào Tin nhắn

4. Tắt(Toggle off) nút bên cạnh iMessage để tắt nó.

Tắt nút bên cạnh iMessage để tắt nó

5.Bây giờ quay lại Cài đặt(Settings) một lần nữa, sau đó nhấn vào FaceTime .

6. Tắt nút bên cạnh FaceTime để tắt nó.(FaceTime in order to disable it.)

Tắt nút bên cạnh FaceTime để tắt nó

Sau khi hoàn thành các bước trên, hãy tháo thẻ SIM(SIM card) khỏi iPhone và lắp vào điện thoại Android(Android phone) . Bây giờ, bạn có thể sửa lỗi không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trong sự cố Android.(fix can’t send or receive text messages on the Android issue.)

Phương pháp 8: Giải quyết xung đột phần mềm(Method 8: Resolving Software Conflict)

Khi bạn truy cập Google Playstore để tải xuống bất kỳ ứng dụng nào, thì bạn sẽ tìm thấy rất nhiều ứng dụng cho một chức năng cụ thể. Vì vậy, trong trường hợp, nếu bạn đã tải xuống nhiều ứng dụng thực hiện cùng một chức năng thì điều này có thể gây ra xung đột phần mềm(software conflict) và cản trở hiệu suất của từng ứng dụng.

Tương tự, nếu bạn cài đặt bất kỳ ứng dụng bên(party app) thứ ba nào để quản lý nhắn tin hoặc SMS(texting or SMS) , thì chắc chắn ứng dụng đó sẽ tạo ra xung đột với ứng dụng nhắn tin tích hợp trên (messaging app)thiết bị Android(Android device) của bạn và bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách xóa địa chỉ ứng dụng của bên(party app) thứ ba . Ngoài ra, bạn không nên sử dụng bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba(party app) để nhắn tin nhưng nếu bạn vẫn muốn giữ ứng dụng của bên(party app) thứ ba và không muốn đối mặt với vấn đề xung đột phần mềm thì hãy thực hiện các bước sau:

1. Trước hết, hãy đảm bảo rằng ứng dụng nhắn tin của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

2.Mở Google Playstore từ màn hình chính của bạn.

Mở Google Playstore từ màn hình chính của bạn

3.Nhấp hoặc chạm vào biểu tượng ba dòng có sẵn ở góc trên cùng ( three lines)bên trái(left corner) của Playstore .

Nhấp vào biểu tượng ba dòng có sẵn ở góc trên cùng bên trái của Playstore

4. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi(My apps and games) .

Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi

5.Xem xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng nhắn tin(messaging app) của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt hay không. Nếu có sẵn thì hãy cập nhật nó.

Xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba không

Phương pháp 9: Thực hiện Đặt lại Đăng ký Mạng(Method 9: Perform Network Registration Reset )

Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn, có thể có sự cố với mạng của bạn. Vì vậy, bằng cách đăng ký lại bằng cách sử dụng một điện thoại khác sẽ ghi đè đăng ký mạng(network registration) trên số của bạn có thể giải quyết được sự cố.

Để thực hiện đăng ký(network registration) lại mạng, bạn làm theo các bước sau:

  • Lấy thẻ SIM(SIM card) từ điện thoại hiện tại của bạn và lắp vào điện thoại khác.
  • BẬT điện thoại và đợi(phone ON and wait) trong 2-3 phút.
  • Đảm bảo rằng nó có tín hiệu di động.
  • Sau khi nó có tín hiệu di động, hãy TẮT điện thoại.
  • Lấy thẻ SIM(SIM card) ra một lần nữa và lắp vào điện thoại mà bạn đang gặp sự cố.
  • BẬT điện thoại và đợi(phone and wait) trong 2-3 phút. Nó sẽ tự động cấu hình lại đăng ký mạng(network registration) .

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn có thể không gặp bất kỳ sự cố nào trong việc gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên điện thoại Android(Android phone) của mình .

Phương pháp 10: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc(Method 10: Perform a Factory Reset)

Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn gặp sự cố thì phương án cuối cùng là bạn có thể khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình. Bằng cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại, điện thoại của bạn sẽ trở nên hoàn toàn mới với các ứng dụng mặc định(default apps) . Để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Mở Cài đặt( Settings) trên điện thoại của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng cài đặt.

Mở Cài đặt bằng cách nhấp vào biểu tượng cài đặt trên thiết bị của bạn

2. Trang cài đặt sẽ mở ra sau đó nhấn vào Cài đặt bổ sung( Additional settings) .

Trang Cài đặt sẽ mở ra sau đó nhấn vào Cài đặt bổ sung

3.Tiếp theo, chạm vào Sao lưu và đặt lại(tap on Backup and reset) .

Nhấn vào Sao lưu và đặt lại trong cài đặt bổ sung

4.Dưới sao lưu và đặt lại, hãy nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.(Factory data reset.)

Trong phần sao lưu và đặt lại, hãy nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu

5. Nhấn vào tùy chọn Đặt lại điện thoại(Reset phone) có sẵn ở cuối trang.

Nhấn vào tùy chọn Đặt lại điện thoại có sẵn ở cuối trang

Sau khi hoàn thành các bước trên, điện thoại của bạn sẽ được khôi phục cài đặt gốc. Bây giờ, bạn sẽ có thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên thiết bị của mình. (send or receive text messages on your device. )

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Cách sử dụng trình chỉnh sửa video ẩn(Hidden Video Editor) trong Windows 10
  • Sửa lỗi INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND(Fix INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND Error) trên Windows 10

Tôi hy vọng các bước trên hữu ích và bây giờ bạn sẽ có thể khắc phục Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android( Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android) , nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, hãy hỏi họ trong phần bình luận(comment section) .



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts