Có một số sự cố máy in^{(printer problems)} bao gồm kẹt giấy hoặc ít mực nhưng một số vấn đề khó chịu hơn là khi lệnh in không xóa.

Thông thường, chỉ cần hủy lệnh in là có thể khắc phục được sự cố, nhưng có một số trường hợp nhất định có thể yêu cầu bạn xóa các mục vi phạm khỏi hàng đợi in bằng các giải pháp khác nhau.

Cho dù bạn đang sử dụng máy in cục bộ hay máy in mạng và nó không thể xóa một hoặc nhiều lệnh in, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số bản sửa lỗi đã được chứng minh có thể giúp bạn xóa lệnh in bị kẹt và bắt đầu lại.

Tại sao Lệnh in của bạn sẽ không bị xóa trong Windows^{(Why Your Print Job Won’t Delete in Windows)}

Thật tệ khi máy in của bạn bị kẹt vật lý.

Điều khó chịu hơn là nếu tài liệu bạn đang in bị kẹt trong hàng đợi không cho các tài liệu khác được in hoặc máy in liên tục in lặp đi lặp lại cùng một công việc. Bất kể trường hợp nào xảy ra, bạn sẽ muốn hủy hoặc xóa lệnh in để tiết kiệm giấy và mực in.

Tuy nhiên, quá trình in hoạt động khác nhau trong Windows . Khi bạn gửi lệnh in đến hàng đợi in, các tệp in không trực tiếp đến máy in của bạn mà đến bộ đệm, bộ đệm quản lý tất cả các lệnh in.

Bộ đệm cũng cho phép bạn thay đổi thứ tự các lệnh in đang chờ xử lý hoặc xóa chúng hoàn toàn. Nếu sự cố xảy ra, các tệp in vẫn nằm trong hàng đợi vì không có tệp nào có thể được in.

Khi điều đó xảy ra, giải pháp đầu tiên sẽ là xóa lệnh in để cho phép các lệnh in khác được tích lũy để in. Nhưng điều này sẽ không hiệu quả nếu bạn không thể xóa lệnh in.

Để hủy xếp hàng đợi và làm cho mọi thứ hoạt động trở lại, đây là một số bản sửa lỗi để thử khi các phương pháp thông thường không hoạt động.

8 bản sửa lỗi để xóa lệnh in bị kẹt trong Windows ^{(8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows )}

Có nhiều phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để xóa lệnh in bên cạnh việc hủy lệnh in hoặc khởi động lại máy in và máy tính của mình. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thực hiện để khắc phục lệnh in không xóa trong Windows .

1. Xóa Công việc In thông qua các Nút hoặc Cài đặt Máy in của bạn^{(1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons)}

Nếu lệnh in không bị xóa khỏi PC của bạn, bạn có thể sử dụng các nút hoặc cài đặt của máy in để thực hiện. Hầu hết các máy in đều có nút Hủy^(Cancel) , Dừng^(Stop) hoặc Đặt lại^(Reset) , nút này nếu được sử dụng kết hợp có thể giúp xóa lệnh in hoặc xóa hàng đợi.

Bạn cũng có thể tháo khay giấy để trì hoãn lệnh in và sau đó xóa nó để tránh lãng phí giấy. Bạn cũng có thể tắt nguồn máy in, rút ​​phích cắm và để máy đặt lại hoàn toàn trước khi bật lại để xóa lệnh in.

2. Sử dụng Cài đặt Windows để Xóa Công việc In^{(2. Use Windows Settings to Delete a Print Job)}

Bạn cũng có thể truy cập hàng đợi in qua Cài đặt Windows^{(Windows Settings)} để xóa nhanh lệnh in.

1. Để thực hiện việc này, hãy chọn Bắt đầu^{(Start )} > Cài đặt^{( Settings )} > Thiết bị^{( Devices)} .

1. Chọn Máy in & Máy quét^{(Printers & Scanners)} trên ngăn bên trái.

1. Tiếp theo, chọn máy in^(printer) có lệnh in bạn muốn xóa rồi chọn Mở hàng đợi^{(Open queue)} .

1. Bạn sẽ thấy tất cả các lệnh in trong hàng đợi in cho máy in bạn đã chọn. Chọn tài liệu bạn muốn xóa rồi chọn Tài liệu^{(Document )} > Hủy^{( Cancel)} . Ngoài ra, nhấp chuột phải vào lệnh in^{(print job)} và chọn Hủy^(Cancel) . Chọn Có^(Yes) và lệnh in sẽ bị xóa.

Lưu ý^(Note) : Nếu bạn muốn hủy tất cả các lệnh in trong hàng đợi, hãy chọn Máy in^{(Printer )} > Hủy Tất cả Tài liệu^{( Cancel All Documents)} .

3. Sử dụng Pa-nen Điều khiển để Xóa Công việc In trong Windows^{(3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows)}

Control Panel không hiển thị trong Windows 10^{(Windows 10)} , nhưng bạn có thể truy cập nó bằng cách chọn Start , nhập Control Panel vào hộp tìm kiếm xuất hiện và chọn Control Panel từ danh sách.

1. Để xóa hoặc xóa lệnh in sẽ không xóa khỏi Bảng Điều ^(Control)khiển^{( Panel)} , hãy chọn Phần cứng và Âm thanh^{(Hardware and Sound )} > Thiết bị và Máy in^{( Devices and Printers)} .

1. Chọn máy in bạn muốn xóa hoặc xóa lệnh in, sau đó chọn Xem những gì đang in^{(See what’s printing)} . Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào máy in, chọn Mở trong cửa sổ mới^{(Open in a new window)} , sau đó chọn Xem những gì đang in^{(See what’s printing)} .

1. Hủy^(Cancel) lệnh in để xóa hàng đợi hoặc xóa nó.

4. Sử dụng Command Prompt để xóa lệnh in^{(4. Use Command Prompt to Delete a Print Job)}

Command Prompt có thể giúp bạn dừng và khởi động Print Spooler khi bạn muốn xóa lệnh in.

1. Để thực hiện việc này, hãy chọn Bắt đầu^(Start) và nhập CMD vào hộp tìm kiếm, sau đó chọn Chạy với tư cách quản trị viên^{(Run as administrator )} trong kết quả tìm kiếm Dấu nhắc lệnh^{(Command Prompt)} .

1. Trong hộp Command Prompt , nhập lệnh này: net spooler và nhấn Enter .

1. Mở File Explorer và nhấp vào thanh địa chỉ. Nhập C:\Windows\System32\Spool\Printers và nhấn Enter .

1. Đánh dấu^(Highlight) các tệp, nhấp chuột phải vào chúng và chọn Xóa^(Delete) .
2. Quay lại Command Prompt , nhập net start spooler rồi nhấn Enter để khởi động lại Print Spooler.

5. Sử dụng các dịch vụ của Windows để xóa lệnh in^{(5. Use Windows Services to Delete a Print Job)}

Bạn cũng có thể dừng và khởi động Bộ đệm^{(Print Spooler)} in trong cửa sổ Dịch vụ^(Services) .

1. Để thực hiện việc này, bấm chuột phải vào Bắt đầu^{(Start )} > Chạy^{( Run)} và nhập services.msc vào hộp thoại chạy. Nhấn Enter .

1. Cuộn xuống để tìm Print Spooler , nhấp chuột phải vào nó và chọn Stop .

1. Khi cửa sổ Dịch vụ^(Services) vẫn mở, hãy chuyển đến thư mục Máy in^(Printers) và xóa các tệp trong đó để xóa lệnh in sẽ không xóa và bất kỳ lệnh in nào đang chờ xử lý khác trong hàng đợi.
2. Tiếp theo, mở File Explorer , chọn thanh địa chỉ và gõ C:\Windows\System32\Spool\Printers . Nhấn Enter .
3. Đánh dấu^(Highlight) và bấm chuột phải vào các tệp đã chọn, sau đó chọn Xóa^(Delete) . Quay lại cửa sổ Dịch vụ^(Services) và khởi động lại dịch vụ Bộ đệm máy in^{(Printer Spooler)} để hoàn tất quá trình bằng cách nhấp chuột phải vào Bộ đệm in^{(Print Spooler )} > Bắt đầu^{( Start)} .

6. Đặt lại Bộ đệm in^{(6. Reset the Print Spooler)}

Nếu vẫn không thành công, bạn có thể đặt lại Bộ đệm in^{(Print Spooler)} khi lệnh in không xóa trong Windows .

1. Để thực hiện việc này, bấm chuột phải vào Bắt đầu^{(Start )} > Chạy^{( Run)} và nhập services.msc vào hộp thoại chạy.
2. Tìm Print Spooler , nhấp chuột phải và chọn Stop .
3. Nhấp chuột phải vào Print Spooler một lần nữa và chọn Khởi động lại^(Restart) để khởi động lại dịch vụ.

Một hộp thoại sẽ xuất hiện về việc khởi động lại dịch vụ, nghĩa là bạn đã đặt lại thành công bộ đệm in.

7. Cài đặt lại Trình điều khiển In^{(7. Reinstall the Print Driver)}

Nếu bạn vẫn không thể xóa lệnh in trong Windows , bạn có thể xóa và cài đặt lại trình điều khiển in. Làm điều này sẽ thiết lập lại hệ thống phần mềm in.

1. Để cài đặt lại trình điều khiển in, hãy ngắt kết nối bất kỳ cáp nào khỏi máy in của bạn, sau đó đi tới Bảng điều khiển^{(Control Panel )} > Phần cứng và Âm thanh^{( Hardware and Sound )} > Thiết bị và Máy in^{( Devices and Printers)} trong Windows.
2. Nhấp chuột phải vào biểu tượng máy in của bạn và chọn Xóa thiết bị^{(Remove Device)} để gỡ cài đặt phần mềm máy in.

1. Khởi động lại máy tính của bạn, truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị của bạn và tải xuống trình điều khiển máy in^{(printer driver)} cho kiểu máy in của bạn. Cài đặt nó dựa trên các hướng dẫn trên trang web. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem lệnh in có còn không và thử xóa lại.

8. Xóa và khởi động lại bộ đệm in theo cách thủ công^{(8. Clear and Restart Print Spooler Manually)}

Nếu bạn muốn xóa lệnh in vì nó ảnh hưởng đến phần còn lại của các mục trong hàng đợi, bạn có thể xóa và khởi động lại bộ đệm in theo cách thủ công để khôi phục lại tất cả tài liệu và xóa lệnh in đó.

1. Để thực hiện việc này, bấm chuột phải vào Bắt đầu^{(Start )} > Chạy^{( Run)} và nhập services.msc vào hộp thoại chạy.
2. Tìm dịch vụ Print Spooler trong cửa sổ Dịch vụ^(Services) , nhấp đúp vào nó và chọn tab Chung^(General) trong cửa sổ Thuộc tính .^(Properties)

1. Tiếp theo, chọn nút Dừng^(Stop) và sau đó mở File Explorer .

1. Chuyển đến thanh địa chỉ, nhập %windir%\System32\spool\PRINTERS và nhấn Enter .
2. Xóa^(Delete) tất cả các tệp và quay lại cửa sổ Dịch vụ^{(Services )} . Chọn Bắt đầu^{(Start )} để khởi động lại dịch vụ Bộ đệm in^{(Print Spooler)} , sau đó chọn OK để đóng và thoát khỏi cửa sổ.

Tất cả các lệnh in trong hàng đợi của bạn sẽ được cuộn lại và gửi đến máy in của bạn và bạn có thể xóa lệnh in mình muốn.

Những điều khác cần thử khi lệnh in sẽ không xóa trong Windows 10^{(Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10)}

• Kiểm tra xem máy in đang ngoại tuyến hay bị tạm dừng vì điều này sẽ giữ các lệnh in trong hàng đợi cho đến khi máy in của bạn hoạt động trở lại. Bạn có thể kiểm tra xem tùy chọn Tạm dừng In^{(Pause Printing)} hoặc Sử dụng Máy in Ngoại tuyến^{(Use Printer Offline)} có được chọn trong cửa sổ hàng đợi in hay không. Nếu có, hãy xóa lựa chọn.
• Tạm thời tắt phần mềm tường lửa của bạn. Phần mềm tường lửa Windows^(Windows) của bạn có thể can thiệp vào lệnh in nhưng bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa nó để xóa hàng đợi in và xem lệnh in có bị xóa hay không. Nếu nó không bị xóa, thì tường lửa không phải là vấn đề. Tuy nhiên, nếu lệnh in bị xóa, hãy điều chỉnh cài đặt tường lửa để cho phép dịch vụ bộ đệm in truy cập vào hệ thống máy tính của bạn.
• Đăng nhập bằng tài khoản Windows khác . Nếu bạn vẫn gặp khó khăn với việc xóa lệnh in, hãy khởi động lại PC và đăng nhập bằng tài khoản người dùng khác. Nếu bạn có thể xóa lệnh in trong tài khoản mới, hãy kiểm tra xem tài khoản cũ có bị hỏng hoặc có các quyền cần thiết để in hay không.
• Quét PC của bạn bằng Trình kiểm tra tệp hệ thống^{(System File Checker)} để xác định xem có bất kỳ sự cố nào với tệp hệ thống hay không và sửa chữa chúng. Để thực hiện việc này, hãy mở Command Prompt , nhập SFC /scannow và nhấn Enter .
• Xác nhận rằng địa chỉ IP của máy in trong cài đặt cổng Windows khớp với địa chỉ IP thực của máy in của bạn. Nếu không khớp, hãy nhập địa chỉ IP chính xác và thử xóa lại lệnh in.

Xóa công việc in bị kẹt^{(Clear Stuck Print Jobs)}

Bất kể bạn sử dụng máy in nào, bạn đều có thể gặp phải tình huống cần xóa lệnh in. Windows 10 giúp bạn dễ dàng thực hiện việc này, nhưng nếu lệnh in bị kẹt trong hàng đợi, bạn có thể không hủy hoặc xóa hoàn toàn nó, ngăn cản việc in các lệnh in khác.

Hãy thử các bản sửa lỗi và mẹo trong hướng dẫn này và cho chúng tôi biết trong một nhận xét điều gì phù hợp với bạn.

Print Job Won’t Delete in Windows? 8+ Ways to Fix

There are several kinds of printer problems including paper jams or low ink but few are more annoying than when a print job won’t delete.

Often, simply canceling the print job can fix the problem, but there are certain instances that may require you to remove the offending items from the print queue using different solutions.

Whether you’re using a local or network printer, and it fails to delete one or more print jobs, we’ll show you some proven fixes that can help you delete the stuck print job and start over.

Why Your Print Job Won’t Delete in Windows

It’s bad enough when your printer is physically jammed up.

What’s more frustrating is if the document you’re printing gets stuck in the queue preventing further documents from being printed, or the printer continually prints the same job over and over. Whatever the case may be, you’d want to cancel or delete the print job to save on paper and ink.

However, the printing process works differently in Windows. When you send a print job to the print queue, the print files don’t go directly to your printer but arrive in the spooler, which manages all print jobs.

The spooler also lets you change the order of pending print jobs or remove them altogether. If a problem occurs, the print files remain in the queue as none of the files can be printed.

When that happens, the first solution would be to delete the print job to allow other print jobs that accumulated to print. But this won’t work if you can’t delete the print job.

To unglue the queue and get things going again, here are some fixes to try when conventional methods won’t work.

8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows 

There are different methods you can use to delete a print job besides canceling the print job or restarting your printer and computer. We’ll walk you through the steps you need to take to fix a print job that won’t delete in Windows.

1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons

If a print job won’t delete from your PC, you can use your printer’s buttons or settings to do it. Most printers have a Cancel, Stop or Reset button, which if used in combination can help delete the print job or clear the queue.

You can also remove the paper tray to delay the print job and then delete it to avoid paper wastage. You can also power off your printer, unplug and let it reset fully before turning it back on again to clear the print job.

2. Use Windows Settings to Delete a Print Job

You can also access the print queue via Windows Settings to quickly delete a print job.

1. To do this, select Start > Settings > Devices.

1. Select Printers & Scanners on the left hand pane.

1. Next, select the printer with the print job you want to delete and then select Open queue.

1. You’ll see all the print jobs in the print queue for the printer you selected. Select the document you want to delete and then select Document > Cancel. Alternatively, right-click the print job and select Cancel. Select Yes and the print job will be removed.

Note: If you want to cancel all print jobs in the queue, select Printer > Cancel All Documents.

3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows

The Control Panel isn’t very visible in Windows 10, but you can access it by selecting Start, enter Control Panel in the search box that appears and select Control Panel from the list.

1. To clear or remove a print job that won’t delete from the Control Panel, select Hardware and Sound > Devices and Printers.

1. Select the printer you want to clear or delete a print job from and then select See what’s printing.  Alternatively, you can right-click the printer, select Open in a new window and then select See what’s printing.

1. Cancel the print job to clear the queue or delete it.

4. Use Command Prompt to Delete a Print Job

Command Prompt can help you stop and start the Print Spooler when you want to delete a print job.

1. To do this, select Start and enter CMD in the search box, and then select Run as administrator under the Command Prompt search result.

1. In the Command Prompt box, enter this command: net spooler and press Enter.

1. Open File Explorer and click the address bar. Type C:\Windows\System32\Spool\Printers and press Enter.

1. Highlight the files, right-click on them and select Delete.
2. Go back to Command Prompt, type net start spooler and then press Enter to restart the Print Spooler.

5. Use Windows Services to Delete a Print Job

You can also stop and start the Print Spooler in the Services window.

1. To do this, right-click Start > Run and type services.msc in the run dialog box. Press Enter.

1. Scroll down to find Print Spooler, right-click on it and select Stop.

1. With the Services window still open, go to the Printers directory and delete the files in it to remove the print job that won’t delete and any other pending print jobs in the queue.
2. Next, open File Explorer, select the address bar and type C:\Windows\System32\Spool\Printers. Press Enter.
3. Highlight and right-click the selected files, and then select Delete. Go back to the Services window and restart the Printer Spooler service to complete the process by right-clicking Print Spooler > Start.

6. Reset the Print Spooler

If all else fails, you can reset the Print Spooler when the print job won’t delete in Windows.

1. To do this, right-click Start > Run and enter services.msc in the run dialog box.
2. Find Print Spooler, right-click and select Stop.
3. Right-click Print Spooler again and select Restart to restart the service.

A dialog box will appear about restarting the service, meaning you’ve successfully reset the print spooler.

7. Reinstall the Print Driver

If you still can’t delete the print job in Windows, you can remove and reinstall the print drivers. Doing this will reset the printing software system.

1. To reinstall the print driver, disconnect any cables from your printer, and then go to Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers in Windows.
2. Right-click your printer’s icon and select Remove Device to uninstall the printer software.

1. Restart your computer, go to your device manufacturer’s website and download the printer driver for your printer’s model. Install it based on the instructions on the website. Once done, check if the print job is still there and try deleting it again.

8. Clear and Restart Print Spooler Manually

If you want to delete a print job because it’s affecting the rest of the items in the queue, you can manually clear and restart the print spooler to respool all documents and delete that print job.

1. To do this, right-click Start > Run and enter services.msc in the run dialog box.
2. Find the Print Spooler service in the Services window, double-click on it and select General tab in the Properties window.

1. Next, select the Stop button and then open File Explorer.

1. Go to the address bar, type %windir%\System32\spool\PRINTERS and press Enter.
2. Delete all the files and go back to the Services window. Select Start to restart the Print Spooler service and then select OK to close and exit the window.

All the print jobs in your queue will be re-spooled and sent to your printer and you can delete the print job you want.

Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10

• Check if the printer is offline or paused as this will keep the print jobs in queue until your printer is active again. You can check whether the Pause Printing or Use Printer Offline options are selected in the print queue window. If they are, clear the selection.
• Disable your firewall software temporarily. Your Windows firewall software may interfere with the print job but you can temporarily disable it to clear the print queue and see if the print job is deleted. If it’s not deleted, then the firewall isn’t the problem. However, if the print job is deleted, adjust the firewall settings to allow the print spooler service to access your computer’s system.
• Sign in with a different Windows account. If you’re still struggling with deleting a print job, restart your PC and sign in using a different user account. If you can delete the print job in the new account, check whether the old one is corrupted or has the required permissions to print.
• Scan your PC using System File Checker to determine whether there are any issues with system files and repair them. To do this, open a Command Prompt, enter SFC /scannow and press Enter.
• Confirm that the printer’s IP address in Windows port settings matches your printer’s actual IP address. If it doesn’t match, enter the correct IP address and try to delete the print job again.

Clear Stuck Print Jobs

Regardless of the printer you use, you’re likely to encounter situations where you need to delete a print job. Windows 10 makes it easy for you to do so, but if the print job is stuck in the queue, you may not be able to cancel or delete it altogether further preventing other print jobs from printing.

Try the fixes and tips in this guide and let us know in a comment what worked for you.

Related posts

• Avast sẽ không mở trên Windows? 6 cách để sửa chữa

• Nút màn hình in không hoạt động trong Windows 10? Cách khắc phục

• Cách khắc phục 'Không đủ tài nguyên bộ điều khiển USB' trên Windows 10

• Cách khắc phục lỗi “Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật” trong Windows

• Phải làm gì nếu Windows Store không mở

• Thu phóng Micrô không hoạt động trên Windows hoặc Mac? Dưới đây là 8 bản sửa lỗi cần thử

• 7 cách khắc phục "Windows không thể kết nối với máy in"

• Nhấp chuột trái không hoạt động trong Windows 10? 7 cách hàng đầu để khắc phục

• 7 cách tốt nhất để sửa lỗi video_dxgkrnl_fatal_error trong Windows

• 8 cách để sửa lỗi “Bạn không có quyền lưu ở vị trí này” trong Windows

• Chrome không cập nhật trên Windows? 13 cách sửa chữa

• PS5 sẽ không Bật hoặc Tắt? 10 cách để sửa chữa

• Cổng USB 3.0 không hoạt động? Đây là cách khắc phục chúng

• Mẹo khắc phục sự cố khi Bluetooth không hoạt động trên máy tính hoặc điện thoại thông minh của bạn

• 6 cách để sửa mã kết quả VirtualBox: Lỗi E_FAIL (0x80004005) trong Windows

• Khắc phục: Đĩa không hệ thống hoặc lỗi đĩa trong Windows

• Khắc phục lỗi “Windows không thể tự động phát hiện cài đặt proxy của mạng này”

• Cách khắc phục lỗi “Đã xảy ra sự cố và mã pin của bạn không khả dụng” trong Windows

• 6 cách khắc phục khi ứng dụng Spotify không phản hồi hoặc không mở

• Cách khắc phục khi Windows không tắt