Nếu bạn đang cố gắng kích hoạt FaceTime trên thiết bị của mình lần đầu tiên và thiết bị hiển thị thông báo lỗi có nội dung “ FaceTime : đã xảy ra lỗi trong quá trình kích hoạt”, thì điều đó có nghĩa là có sự cố với một trong các yếu tố mà FaceTime sử dụng để kích hoạt. . Cho đến khi và trừ khi những vấn đề này được giải quyết, bạn sẽ gặp phải sự cố khi kích hoạt dịch vụ trên thiết bị của mình.

Apple thực sự chính thức thừa nhận vấn đề và thậm chí đưa ra các khuyến nghị về những gì bạn có thể làm để khắc phục nó trên iPhone, iPad và Mac của mình . Có một số điều cơ bản bạn luôn có thể thử và áp dụng trên thiết bị của mình để xem liệu chúng có giúp kích hoạt thành công FaceTime trên iPhone hoặc Mac của bạn hay không .

Kiểm tra xem Máy chủ Apple có gặp phải tình trạng ngừng hoạt động hay không^{(Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime)}

Khi bạn thiết lập một tính năng như FaceTime , nó cần phải nói chuyện với một trong các máy chủ của Apple^(Apple) trước khi nó thực sự có thể hoạt động trên thiết bị của bạn. Quá trình kích hoạt thực sự diễn ra với sự trợ giúp của máy chủ Apple và nếu máy chủ đó đang gặp phải thời gian chết, quá trình kích hoạt của bạn sẽ không thành công.

Vì vậy, câu hỏi đặt ra là: làm thế nào trong thế giới này bạn có thể biết được liệu máy chủ FaceTime của Apple có bị lỗi hay không? Vâng, Apple đã thiết lập một trang web để cho bạn biết về điều đó.

Có một trang trạng thái máy chủ trên trang web của Apple^{(server status page on the Apple website)} cho bạn biết máy chủ nào của nó đang hoạt động. Bạn có thể đến đó bằng trình duyệt web và tự tìm hiểu xem máy chủ FaceTime có thực sự gặp phải thời gian chết hay không.

Nếu đúng như vậy, bạn sẽ cần đợi cho đến khi Apple đưa máy chủ hoạt động trở lại. Thật không may, bạn không thể làm gì được.

Nếu bạn muốn có một cái gì đó trên máy tính để bàn Mac của mình, ^(Mac)StatusBuddy cũng cho bạn biết nếu một dịch vụ của Apple^(Apple) đang gặp phải thời gian chết.

Đảm bảo Internet hoạt động trên thiết bị của bạn^{(Make Sure The Internet Works On Your Device)}

Vì FaceTime là một trong những tính năng trên thiết bị của bạn yêu cầu kết nối Internet , bạn phải đảm bảo rằng Internet của điện thoại thực sự hoạt động. Nếu bạn đang ở một khu vực mà bạn có Internet mờ hoặc bộ định tuyến WiFi của bạn đang hoạt động^{(your WiFi router’s acting up)} , trước tiên bạn cần phải khắc phục sự cố trước khi có thể kích hoạt FaceTime .

Tuy nhiên, trên thiết bị iOS, bạn có thể đặt lại cài đặt mạng và nó có thể giúp bạn sửa cấu hình mạng của mình.

• Khởi chạy ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên iPhone hoặc iPad của bạn.
• Nhấn vào tùy chọn có nội dung Chung^(General) để xem cài đặt chung của bạn.

• Cuộn^(Scroll) xuống toàn bộ màn hình sau và nhấn vào tùy chọn Đặt lại^(Reset) .

• Chọn Đặt lại Cài đặt Mạng^{(Reset Network Settings)} trên màn hình sau đó. Nó sẽ giúp bạn đặt lại cài đặt mạng của mình về mặc định ban đầu.

• Nó sẽ nhắc bạn nhập mật mã của mình. Nhập nó và tiếp tục.

Kích hoạt tài khoản Apple của bạn cho ứng dụng tin nhắn^{(Enable Your Apple Account For The Messages App)}

Nếu chưa có, bạn có thể muốn kích hoạt tài khoản của mình trong ứng dụng Tin nhắn^(Messages) trên máy Mac^(Mac) . Nó có thể giúp bạn khắc phục lỗi kích hoạt FaceTime mà bạn đang gặp phải trên thiết bị của mình. Việc kích hoạt tài khoản chỉ cần đánh dấu chọn vào ô trong ứng dụng trên máy của bạn.

• Nhấp vào Launchpad , tìm kiếm Tin nhắn^(Messages) và khởi chạy ứng dụng trên máy Mac của bạn.

• Khi nó mở ra, hãy nhấp vào tùy chọn Tin nhắn^(Messages) ở trên cùng và chọn Tùy chọn^{(Preferences)} . Nó sẽ mở menu cài đặt.

• Trên màn hình sau, hãy nhấp vào tab Tài khoản^(Accounts) ở trên cùng để xem các tài khoản hiện có của bạn.
• Bây giờ bạn sẽ thấy tài khoản của mình được liệt kê ở đó. Những gì bạn muốn làm là đánh dấu vào hộp có nội dung Bật tài khoản này^{(Enable this account)} bên cạnh tài khoản của bạn.

• Đóng ứng dụng, khởi động lại máy Mac^(Mac) của bạn và xem liệu bạn có thể kích hoạt FaceTime hay không .

Đảm bảo múi giờ của bạn được định cấu hình chính xác^{(Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured)}

Múi giờ được định cấu hình không chính xác thường có thể gây ra nhiều sự cố trên thiết bị của bạn, vì một số ứng dụng yêu cầu bạn sử dụng đúng múi giờ mà bạn thực sự đang ở. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục nó khá dễ dàng.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên thiết bị của bạn.
• Nhấn vào tùy chọn Chung^(General) vì cài đặt thời gian của bạn được đặt ở đó.

• Chạm vào Ngày & Giờ^{(Date & Time)} trên màn hình sau.

• Bạn có thể chọn múi giờ từ các tùy chọn có sẵn trên màn hình của mình.
• Nếu bạn không muốn chỉ định múi giờ theo cách thủ công, hãy bật tùy chọn Đặt tự động^{(Set Automatically)} và nó sẽ tự động thiết lập múi giờ chính xác cho bạn.

Thay đổi múi giờ trên máy Mac:^{(Change Time Zone On Mac:)}

• Nhấp^(Click) vào biểu tượng Apple ở góc trên cùng bên trái của màn hình và chọn Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} .

• Chọn Ngày & Giờ^{(Date & Time)} trên màn hình sau.

• Nhấp vào tab Múi giờ^{(Time Zone)} và bạn có thể chỉ định múi giờ cho máy của mình.

Tắt FaceTime và sau đó bật lại^{(Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On)}

Apple khuyên bạn nên tắt cả Tin nhắn^(Messages) và FaceTime rồi bật lại và điều này có thể sẽ khắc phục sự cố “ FaceTime : lỗi xảy ra trong quá trình kích hoạt” trên thiết bị của bạn. Đôi khi, tất cả những gì một số tính năng cần là khởi động lại và chúng bắt đầu hoạt động bình thường, kỳ diệu.

• Khởi chạy ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên iPhone hoặc iPad của bạn.
• Cuộn^(Scroll) xuống và nhấn vào tùy chọn có nội dung Tin nhắn^(Messages) .

• Trên màn hình tiếp theo, bạn sẽ tìm thấy một nút chuyển đổi bên cạnh iMessage . Chuyển công tắc sang vị trí TẮT^(OFF) .

• Quay^(Head) lại màn hình cài đặt chính và nhấn vào tùy chọn cho biết FaceTime .

• Chuyển nút gạt bên cạnh FaceTime sang vị trí TẮT^(OFF) .

• Khởi động lại thiết bị của bạn.
• Đi tới Cài đặt^(Settings) và bật cả hai tùy chọn mà bạn đã tắt ở trên.
• Hãy thử kích hoạt FaceTime và xem nó có hoạt động không.

Xóa mục nhập FaceTime khỏi quyền truy cập chuỗi khóa^{(Remove FaceTime Entries From Keychain Access)}

Xóa các mục FaceTime khỏi Keychain Access trên máy Mac của bạn^{(Keychain Access on your Mac)} có thể giúp bạn khắc phục lỗi kích hoạt FaceTime và việc này khá dễ thực hiện.

• Khởi chạy Truy cập chuỗi khóa^{(Keychain Access)} trên máy Mac của bạn.

• Nhấp vào đăng nhập^(login) trong thanh bên trái và cũng nhấp vào Tất cả các mục^{(All Items)} trong cùng một thanh bên để tất cả các mục đã lưu Chuỗi khóa của bạn được hiển thị.^(Keychain)
• Sử dụng hộp tìm kiếm ở trên cùng để tìm kiếm FaceTime .

• Khi kết quả tìm kiếm xuất hiện, nhấp chuột phải vào các mục FaceTime và chọn Xóa^(Delete) .

• Làm điều đó cho tất cả các mục bạn tìm thấy trong ứng dụng.

Cho dù bạn là người dùng FaceTime thông thường đang thiết lập tính năng này trên thiết bị mới hay bạn hoàn toàn mới đối với tính năng gọi điện video và âm thanh này trên iOS, bạn sẽ không mong đợi tính năng này bắt đầu hiển thị lỗi ngay khi bạn mở trên thiết bị của mình .

Bạn đã từng là nạn nhân của lỗi này trên thiết bị iOS hoặc Mac của mình trước đây chưa? Phương pháp nào đã giúp bạn sửa chữa nó? Độc giả của chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn trong các bình luận bên dưới.

Fixing Facetime Issue: Error Occurred During Activation

Іf you’re trying to activatе FaceTime on your device for the first time and it shows an error message that reads “FaceTime: an еrror occurred during activation”, then that means there’s an issuе with one of thе elements that FaceTime uses for its activation. Until and unless these issues are sorted out, you’re going to face issυes while activating the sеrvicе on your devices.

Apple actually officially admits the issue and even offers recommendations on what you can do to fix it on your iPhone, iPad, and Mac. There are a few basic things you can always try and apply on your devices to see if they help successfully activate FaceTime on your iPhone or Mac.

Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime

When you set up a feature like FaceTime, it needs to talk to one of the servers at Apple before it can actually function on your device. The activation process actually takes place with the help of an Apple server, and if that server is experiencing downtime, your activation process isn’t going to get through.

So, the question is: how in this world can you find out if Apple’s FaceTime server is down? Well, Apple has put up a web page to tell you about it.

There’s a server status page on the Apple website that tells you which of its servers are up and down. You can head over there using a web browser and find out for yourself if the FaceTime server is indeed experiencing downtime.

If that’s the case, you’ll need to wait until Apple brings the server back up. There’s nothing you can do about it, unfortunately.

If you’d rather have something on your Mac desktop, StatusBuddy also tells you if an Apple service is experiencing downtime.

Make Sure The Internet Works On Your Device

Since FaceTime is one of the features on your device that requires connecting to the Internet, you must make sure your phone’s Internet actually works. If you’re in an area where you have spotty Internet or your WiFi router’s acting up, you’ll need to fix it first before you can activate FaceTime.

On an iOS device, though, you can reset the network settings and it might help you fix your network configurations.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Tap on the option that says General to view your general settings.

• Scroll all the way down on the following screen and tap on the Reset option.

• Select Reset Network Settings on the screen that follows. It’ll help you reset your network settings to the factory defaults.

• It’ll prompt you to enter your passcode. Enter it and continue.

Enable Your Apple Account For The Messages App

If you haven’t already, you may want to enable your account in the Messages app on your Mac. It can help you fix the FaceTime activation error you’re facing on your devices. Enabling the account only takes tick-marking a box in the app on your machine.

• Click on Launchpad, search for Messages, and launch the app on your Mac.

• When it opens, click on the Messages option at the top and select Preferences. It opens the settings menu.

• On the following screen, click on the Accounts tab at the top to view your available accounts.
• You’ll now see your account listed there. What you want to do is tick-mark the box that says Enable this account next to your account.

• Close the app, reboot your Mac, and see if you can activate FaceTime.

Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured

An incorrectly configured timezone can often cause many issues on your devices, as some apps require you to use the correct time zone that you’re actually in. You can fix it pretty easily, though.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• Open the Settings app on your device.
• Tap on the General option as your time settings are located there.

• Tap on Date & Time on the following screen.

• You can select a time zone from the options available on your screen.
• If you don’t want to manually specify a time zone, enable the Set Automatically option and it’ll automatically set up the correct time zone for you.

Change Time Zone On Mac:

• Click on the Apple logo at the top-left corner of your screen and select System Preferences.

• Choose Date & Time on the following screen.

• Click on the Time Zone tab and you can specify a time zone for your machine.

Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On

Apple recommends you to turn both Messages and FaceTime off and then turn them back on and this should likely fix the “FaceTime: an error occurred during activation” issue on your devices. Sometimes, all that some features need is a reboot and they start working normally, magically.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Scroll down and tap on the option that says Messages.

• On the following screen, you’ll find a toggle next to iMessage. Turn the toggle to the OFF position.

• Head back to the main settings screen and tap on the option that says FaceTime.

• Turn the toggle next to FaceTime to the OFF position.

• Restart your device.
• Go to Settings and enable both the options that you turned off above.
• Try activating FaceTime and see if it works.

Remove FaceTime Entries From Keychain Access

Deleting the FaceTime entries from Keychain Access on your Mac can help you fix the FaceTime activation error, and it’s fairly easy to do.

• Launch the Keychain Access on your Mac.

• Click on login in the left sidebar and also click on All Items in the same sidebar so all of your Keychain saved items are displayed.
• Use the search box at the top to search for FaceTime.

• When the search results appear, right-click on the FaceTime entries and select Delete.

• Do it for all the entries you find in the app.

Whether you’re a regular FaceTime user setting up the feature on a new device or you’re completely new to this video and audio calling feature on iOS, you don’t expect it to start showing errors soon as you open it on your devices.

Have you been a victim of this error on your iOS or Mac device before? What method helped you fix it? Our readers would appreciate your response in the comments below.

Related posts

• Máy ảnh FaceTime không hoạt động? 8 cách khắc phục trên iPhone, iPad và Mac

• Sửa lỗi FaceTime “Máy chủ gặp lỗi khi xử lý đăng ký”

• Cách khắc phục sự cố màn hình đen FaceTime (iPhone, iPad và Mac)

• 18 ứng dụng chơi game ngoại tuyến tốt nhất cho iPhone và iPad

• IMovie là gì? Hướng dẫn Bắt đầu

• 6 mẹo để tận dụng tối đa Apple Music

• 11 ứng dụng Mac tốt nhất tương đương với Microsoft Paint

• 5 ứng dụng Karaoke hay nhất cho iPhone và iPad

• 3 dịch vụ VPN miễn phí tốt nhất cho Mac

• 11 mẹo và thủ thuật hack iMessage để trở thành chuyên gia

• iMessage không hoạt động trên iPhone: 13 cách khắc phục

• 11 điều thú vị để hỏi Siri

• Các tùy chọn chống vi-rút tốt nhất cho Mac

• Chuỗi khóa Apple là gì và cách sử dụng nó

• Apple AirPlay là gì?

• Cách tắt iCloud và Ý nghĩa của nó nếu bạn làm

• Cách ghi âm bằng hai micrô khác nhau trong GarageBand

• Chia sẻ Apple Music Family không hoạt động? Làm thế nào để khắc phục

• Apple CarPlay không hoạt động? 7 bản sửa lỗi có thể

• Cách khắc phục lỗi “Không thể xác minh danh tính máy chủ” trên iPhone hoặc iPad