Spotify là một dịch vụ phát trực tuyến âm nhạc^{(music streaming service)} phổ biến với một thư viện khổng lồ gồm các bài hát, danh sách phát, podcast, đài phát thanh và hơn thế nữa - tất cả đều dựa trên sở thích của bạn.

Với ứng dụng Spotify dành cho ^(Spotify)Mac , bạn có thể truy cập hàng loạt tính năng, kết nối với bạn bè trên Facebook^{(Facebook friends)} để bạn có thể xem họ đang nghe gì hoặc khám phá nhạc mới.

Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi Spotify không mở trên máy Mac^(Mac) của bạn ? Một số nguyên nhân chính của sự cố này bao gồm sự cố kết nối internet^{(internet connection issues)} , lỗi ứng dụng, sự cố phần cứng, thiếu cập nhật hoặc ngừng hoạt động trên Spotify.

Để quay lại bản nhạc yêu thích của mình, bạn sẽ cần thực hiện một số thao tác khắc phục sự cố để tìm ra sự cố và khắc phục nhanh chóng.

Phải làm gì khi Spotify không mở trên máy Mac của bạn^{(What to Do When Spotify Won’t Open on Your Mac)}

Trước khi thử bất kỳ giải pháp nào trong hướng dẫn này, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn và tài khoản @SpotifyStatusTwitter để xem có bất kỳ sự cố nào đang diễn ra hay không. Nếu không có vấn đề nào cần báo cáo, tức là internet của bạn đang hoạt động tốt và Spotify vẫn không hợp tác, hãy chuyển sang các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Khởi động lại ứng dụng Spotify^{(Restart the Spotify App)}

Khởi động lại thường giải quyết mọi trục trặc phần mềm có thể khiến Spotify không mở trên máy Mac^(Mac) của bạn .

1. Chọn cửa sổ ứng dụng ^(app)Spotify , sau đó chọn Menu Apple^{(Apple Menu)} > Buộc thoát^{(Force Quit)} .

1. Tiếp theo, chọn Spotify > Buộc thoát^{(Force Quit)} , rồi khởi động lại ứng dụng.

Khởi động lại máy Mac của bạn^{(Restart Your Mac)}

Nếu kết nối internet của bạn hoạt động bình thường và bạn đã khởi động lại Spotify nhưng nó vẫn không mở, hãy khởi động lại máy Mac^(Mac) của bạn rồi thử mở lại Spotify .

1. Chọn Menu Apple^{(Apple Menu)} > Khởi động lại^{(Restart )} > Khởi động lại^(Restart) .

Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống Mac^{(Check for Mac System Updates)}

Để tránh các vấn đề về chức năng ứng dụng do thiếu hỗ trợ, hệ điều hành Mac của bạn phải luôn được cập nhật. Việc thiếu cập nhật có thể là lý do tại sao Spotify không mở, đặc biệt nếu đã lâu bạn không sử dụng máy Mac^(Mac) hoặc cập nhật nó.

1. Chọn Menu Apple^{(Apple Menu)} > Giới thiệu về máy Mac này^{(About this Mac)} .

1. Tiếp theo, chọn Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} .

1. Chờ^(Wait) trong khi hệ thống kiểm tra mọi bản cập nhật đang chờ xử lý, sau đó chọn Cập nhật ngay^{(Update Now)} để tải xuống và cài đặt bản cập nhật. Nếu được nhắc, hãy nhập tên người dùng^{(administrator username )} và mật khẩu^{( password)} quản trị viên của bạn , sau đó khởi động lại máy Mac của bạn. 

Cập nhật ứng dụng Spotify^{(Update the Spotify App)}

Việc thiếu cập nhật không chỉ ảnh hưởng đến máy Mac^(Mac) của bạn mà còn ảnh hưởng đến các ứng dụng trên máy Mac^(Mac) của bạn . Kiểm tra^(Check) xem có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý cho ứng dụng Spotify hay không và cài đặt chúng trước khi khởi chạy lại ứng dụng.

1. Bạn sẽ thấy một chấm màu xanh lam^{(blue dot)} bên cạnh nút menu ứng dụng Spotify , cho biết rằng có bản cập nhật.^(Spotify)

1. Chọn Cập nhật có sẵn^{(Update Available)} . Sau đó chọn Khởi động lại ngay^{(Restart Now)} .

Lưu ý^(Note) : Đảm bảo máy mac của bạn có bộ nhớ trống ít nhất 250MB. Nếu bạn đang sử dụng máy Mac^(Mac) có chip M1, hãy tải xuống ứng dụng Spotify dành cho Mac được tối ưu hóa cho máy Mac M1^{(Spotify for Mac app optimized for M1 Macs)} . Ứng dụng Spotify dành cho máy Mac M1^{(M1 Macs)} vẫn đang ở phiên bản beta và đi kèm với các tính năng tối ưu hóa và cải tiến khả năng tương thích cho kiến ​​trúc mới. Bạn luôn có thể quay lại phiên bản thông thường^{(regular version)} của ứng dụng sau này.

Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa của bạn^{(Temporarily Disable Your Firewall)}

Tường lửa trong máy Mac^(Mac) của bạn có thể chặn Spotify do các vấn đề bảo mật và khiến ứng dụng không mở hoặc hoạt động bình thường. Tắt tường lửa tạm thời và kiểm tra xem bạn có thể mở lại Spotify hay không .

1. Chọn Menu Apple^{(Apple Menu)} > Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} .

1. Tiếp theo, chọn Bảo mật & Quyền riêng tư^{(Security & Privacy)} .

1. Chọn biểu tượng ổ khóa, nhập mật khẩu của bạn rồi chọn Tường lửa^(Firewall) > Tắt Tường lửa^{(Turn off Firewall)} .

Lưu ý^(Note) : Đây là biện pháp tạm thời, vì vậy hãy đảm bảo bật lại tường lửa của bạn một lần nữa vì lý do bảo mật. Ngoài ra, hãy thêm một ngoại lệ cho Spotify trong tường lửa của bạn.

1. Chọn Menu Apple^{(Apple Menu)} > Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} > Bảo mật & Quyền riêng tư^{(Security & Privacy)} .

1. Tiếp theo, chọn tab Tường lửa .^(Firewall)

1. Chọn biểu tượng ổ khóa^(lock) để mở khóa, sau đó nhập mật khẩu quản trị viên^{(administrator password)} của bạn .

1. Tiếp theo, chọn Tùy chọn tường lửa^{(Firewall Options)} .

1. Chọn + (dấu cộng) để thêm ứng dụng.

1. Chọn Spotify , sau đó chọn Thêm^(Add) > OK , sau đó khởi chạy lại ứng dụng Spotify.

1. Kiểm tra^(Check) xem Spotify có được liệt kê và được bật trong cài đặt Bảo mật^(Security) và Quyền riêng tư^(Privacy) hay không . Chọn Menu Apple^{(Apple Menu)} > Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} > Bảo mật & Quyền riêng tư^{(Security & Privacy)} .

1. Tiếp theo, chọn tab Quyền riêng tư .^(Privacy)

1. Chọn Tệp & Thư mục^{(Files & Folders)} trên ngăn bên trái và kiểm tra xem Spotify có được liệt kê và bật hay không.

Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn^{(Disable Your Antivirus)}

Nếu bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba cho Mac^{(antivirus for Mac)} , phần mềm này có thể gắn cờ Spotify là phần mềm độc hại và bạn không thể mở hoặc sử dụng ứng dụng. Việc tắt phần mềm chống vi-rút có thể giải quyết được sự cố. 

Tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc trang web của nhà sản xuất phần mềm chống vi-rút của bạn để biết các bước cụ thể để tắt phần mềm. Nếu bạn muốn giữ phần mềm chống vi-rút, hãy đưa Spotify vào danh sách trắng để nó không bị chặn lại và bạn có thể mở nó mà không gặp bất kỳ sự cố nào khác.

Cài đặt lại ứng dụng Spotify^{(Reinstall the Spotify App)}

Việc cài đặt lại Spotify thường giải quyết được nhiều vấn đề phổ biến và đảm bảo rằng nó được cập nhật đầy đủ. Tuy nhiên, bạn sẽ cần xóa mọi thư mục chứa dữ liệu Spotify và tải xuống lại nhạc và podcast sau khi cài đặt lại.

1. Chọn Tiếp tục^(Go) > Ứng dụng^{(Applications)} .

1. Tìm ứng dụng Spotify và kéo vào Thùng rác^(Trash) .

1. Dọn sạch Thùng rác^{(Empty the Trash)} để xóa Spotify . Tải xuống^(Download) và cài đặt lại ứng dụng và kiểm tra xem bạn có thể mở nó hay không. 

Bạn cũng có thể thực hiện cài đặt lại sạch sẽ ứng dụng.

1. Đóng Spotify , chọn Go trong menu ở trên cùng.

1. Giữ phím Tùy chọn^(Option) và chọn Thư viện^(Library) .

1. Mở thư mục Caches .

1. Tiếp theo, xóa thư mục com.spotify.Client .

1. Chọn mũi tên quay lại^{(back arrow)} .

1. Tiếp theo, mở Hỗ trợ ứng dụng^{(Application Support)} .

1. Xóa thư mục Spotify và sau đó làm theo các bước cài đặt lại ứng dụng.

Đóng bàn phím trợ năng^{(Close the Accessibility Keyboard)}

Một số người dùng Mac đã lưu ý rằng ứng dụng Spotify dành cho ^(Spotify)Mac sẽ không mở khi Bàn phím^{(Accessibility Keyboard)} trợ năng đang mở. Bàn phím ảo cho phép bạn sử dụng máy Mac^(Mac) mà không cần bàn phím vật lý, đồng thời cung cấp các tính năng nhập và điều hướng nâng cao giúp bạn sử dụng các ứng dụng yêu thích của mình dễ dàng hơn.

1. Chuyển đến góc trên cùng bên trái của Bàn phím trợ năng trên màn hình trên ^{(Accessibility Keyboard)}máy Mac^(Mac) của bạn và chọn X để đóng bàn phím.

1. Hoặc, chọn Menu Apple^{(Apple Menu)} > Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} .

1. Chọn Trợ năng^{(Accessibility)} .

1. Tiếp theo, chọn tab Bàn ^{(Accessibility Keyboard)}phím^(Keyboard) > Bàn phím trợ năng và bỏ chọn Bật Bàn phím trợ năng^{(Enable Accessibility Keyboard)} .

1. Mở Spotify và sau đó sử dụng bàn phím ảo sau khi Spotify hoạt động trở lại.

Thay đổi cài đặt DNS của bạn^{(Change Your DNS Settings)}

Đây là một cách giải quyết khác do người dùng Reddit^{(Reddit user)} đề xuất . Rõ ràng, nếu bạn đang sử dụng DNS tùy chỉnh trên máy Mac^(Mac) , bạn có thể xóa các cài đặt đó và kiểm tra xem Spotify có mở lại hay không. Nếu không, bạn có thể sử dụng cài đặt DNS của Google^{(Google DNS)} để thay thế.

1. Chọn Menu Apple^{(Apple Menu)} > Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} .

1. Tiếp theo, chọn Mạng^(Network) .

1. Chọn Nâng cao^(Advanced) .

1. Trong tab DNS , xóa mọi thứ bạn thấy ở bên trái và chọn OK . Chờ vài giây trước khi mở lại ứng dụng Spotify .

1. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy chọn Thêm ^(Add) (+) và thêm các cài đặt Google DNS^{(Google DNS settings)} sau:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Mở Spotify và xem nó có hoạt động trở lại hay không.

Tắt tăng tốc phần cứng^{(Disable Hardware Acceleration)}

Spotify sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng^{(hardware acceleration)} trên máy Mac^(Mac) của bạn để cải thiện trải nghiệm phát trực tuyến nhạc của bạn. Tuy nhiên, tính năng này có thể ngăn Spotify mở chính xác, đặc biệt nếu bạn có phần cứng cũ, nhưng việc vô hiệu hóa nó có thể giải quyết được sự cố.

1. Chọn cửa sổ Spotify và mở menu .

1. Tiếp theo, chọn Tăng tốc phần cứng^{(Hardware Acceleration)} và tắt nó. Khởi động lại Spotify^{(Restart Spotify)} và kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường trở lại hay không.

Dọn dẹp tệp máy chủ lưu trữ của bạn^{(Clean Up Your Hosts File)}

Nếu sự cố xảy ra với Spotify Web Player , hãy thử khởi động lại bộ định tuyến, cập nhật trình duyệt của bạn hoặc sử dụng trình duyệt khác^{(different browser)} trong cửa sổ ẩn danh / riêng tư và xem nó có tải không.

Nếu các bước thiết yếu này không hiệu quả, bạn có thể dọn dẹp Tệp máy chủ lưu trữ^{(Hosts File)} và xem liệu bạn có thể mở lại Spotify hay không . Tệp Máy chủ lưu trữ ^(Hosts) là^(File) một công cụ vô hình nhưng cần thiết để thay đổi cách máy Mac^(Mac) của bạn xem một trang web.

1. Mở Finder và chọn Go > Go to Folder .

1. Nhập vị trí này: /private/etc/hosts và chọn Go .

1. Tệp Máy chủ^{(Hosts File)} sẽ được chọn trong cửa sổ Trình tìm kiếm mới. ^(Finder)Kéo nó từ cửa sổ Finder và vào màn hình của bạn.

1. Bấm đúp vào^{(Double-click)} tệp để hiển thị nội dung của nó. Kiểm tra^(Check) và xóa bất kỳ mục nhập nào có Spotify trong đó. Lưu các thay đổi của bạn, làm mới Spotify Web Player và xem nó có tải lại hay không.

Những điều khác để thử^{(Other Things to Try)}

Nếu bạn vẫn không thể mở Spotify sau khi thử các giải pháp trên, hãy khởi động máy Mac^(Mac) của bạn ở Chế độ an toàn^{(Safe Mode)} và xem liệu bạn có thể mở Spotify hay không . Nếu bạn vẫn cần trợ giúp, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Spotify^{(Spotify support)} .

Chúng tôi có nhiều mẹo và thủ thuật Spotify^{(Spotify tips and tricks)} hơn cũng như hướng dẫn khắc phục sự cố về thời điểm Spotify không phát bài hát^{(Spotify won’t play songs)} hoặc tiếp tục tạm dừng^{(keeps pausing)} . 

Để lại bình luận bên dưới và cho chúng tôi biết giải pháp nào phù hợp với bạn.

FIX: Spotify Won’t Open on Mac

Spotify is a popular music streaming service with an enormous library of songs, playlists, podcasts, radio and more – all based on your tastes.

With the Spotify app for Mac, you can access a wide range of features, connect to your Facebook friends so you can see what they’re listening to, or discover new music.

But what happens when Spotify won’t open on your Mac? Some of the main causes of this problem include internet connection issues, app bugs, hardware issues, missing updates or outages on Spotify’s end.

To get back to your favorite music, you’ll need to do a little troubleshooting to find the problem and fix it quickly.

What to Do When Spotify Won’t Open on Your Mac

Before trying any of the solutions in this guide, check your internet connection and the @SpotifyStatus account on Twitter for any ongoing issues. If there are no issues to report, your internet is working fine, and Spotify still won’t cooperate, move on to the troubleshooting steps below.

Restart the Spotify App

A restart usually resolves any software glitches that may be causing Spotify not to open on your Mac.

1. Select the Spotify app window and then select Apple Menu > Force Quit.

1. Next, select Spotify > Force Quit, and then restart the app.

Restart Your Mac

If your internet connection is working properly and you’ve restarted Spotify but it still won’t open, restart your Mac and then try to open Spotify again.

1. Select Apple Menu > Restart > Restart.

Check for Mac System Updates

To avoid app functionality issues caused by lack of support, your Mac’s operating system should always be updated. Missing updates could be the reason why Spotify won’t open, especially if it’s been a while since you used your Mac or updated it.

1. Select Apple Menu > About this Mac.

1. Next, select Software Update.

1. Wait while the system checks for any pending updates and then select Update Now to download and install the update. If prompted, enter your administrator username and password, and then restart your Mac. 

Update the Spotify App

Missing updates don’t just affect your Mac, they also affect the apps on your Mac. Check whether there are any pending updates for the Spotify app and install them before launching the app again.

1. You’ll see a blue dot next to the Spotify app menu button, which indicates that an update is available.

1. Select Update Available. Then select Restart Now.

Note: Make sure your mac has at least 250MB available memory. If you’re using a Mac with the M1 chip, download the Spotify for Mac app optimized for M1 Macs. The Spotify app for M1 Macs is still in the beta version and comes with optimizations and compatibility improvements for the new architecture. You can always go back to the regular version of the app later on.

Temporarily Disable Your Firewall

The firewall in your Mac may block Spotify due to security issues and cause the app not to open or work properly. Disable the firewall temporarily and check if you can open Spotify again.

1. Select Apple Menu > System Preferences.

1. Next, select Security & Privacy.

1. Select the lock icon, enter your password and then select Firewall > Turn off Firewall.

Note: This is a temporary measure, so make sure to re-enable your firewall again for security reasons. Alternatively, add an exception for Spotify in your firewall.

1. Select Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy.

1. Next, select the Firewall tab.

1. Select the lock icon to unlock it, and then enter your administrator password.

1. Next, select Firewall Options.

1. Select + (plus) to add an application.

1. Select Spotify and then select Add > OK and then launch Spotify app again.

1. Check whether Spotify is listed and enabled in the Security and Privacy settings. Select Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy.

1. Next, select the Privacy tab.

1. Select Files & Folders on the left pane, and check if Spotify is listed and enabled.

Disable Your Antivirus

If you installed a third-party antivirus for Mac, it may flag Spotify as malware and you may not be able to open or use the app. Disabling the antivirus may resolve the problem. 

Consult your antivirus manufacturer’s manuals or website to get the specific steps for disabling the software. If you’re keen on keeping the antivirus, whitelist Spotify so that it’s not blocked again, and you can open it without any further issues.

Reinstall the Spotify App

Reinstalling Spotify usually resolves many common problems and ensures that it’s fully up to date. However, you’ll need to remove any folders containing Spotify data and download your music and podcasts again after the reinstall.

1. Select Go > Applications.

1. Find the Spotify app and drag it to the Trash.

1. Empty the Trash to delete Spotify. Download and install the app again and check whether you can open it. 

You can also perform a clean reinstall of the app.

1. Close Spotify, select Go in the menu at the top.

1. Hold the Option key and select Library.

1. Open the Caches folder.

1. Next, delete the com.spotify.Client folder.

1. Select the back arrow.

1. Next, open Application Support.

1. Delete the Spotify folder and then follow the app reinstallation steps.

Close the Accessibility Keyboard

Some Mac users have noted that the Spotify app for Mac won’t open when the Accessibility Keyboard is open. The onscreen keyboard allows you to use your Mac without a physical keyboard and offers advanced typing and navigation features that make it easier to use your favorite apps.

1. Go to the top-left corner of the onscreen Accessibility Keyboard on your Mac and select X to close it.

1. Alternatively, select Apple Menu > System Preferences.

1. Select Accessibility.

1. Next, select Keyboard > Accessibility Keyboard tab and deselect Enable Accessibility Keyboard.

1. Open Spotify and then use the onscreen keyboard once Spotify is working again.

Change Your DNS Settings

This is another workaround suggested by a Reddit user. Apparently, if you’re using custom DNS on your Mac, you can remove those settings and check if Spotify opens again. If not, you can use Google DNS settings instead.

1. Select Apple Menu > System Preferences.

1. Next, select Network.

1. Select Advanced.

1. In the DNS tab, remove everything you see on the left and select OK. Wait a few seconds before opening the Spotify app again.

1. If that doesn’t work, select Add (+) and add these Google DNS settings:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Open Spotify and see if it works again.

Disable Hardware Acceleration

Spotify uses hardware acceleration on your Mac to improve your music streaming experience. However, the feature could prevent Spotify from opening correctly especially if you have old hardware, but disabling it may resolve the problem.

1. Select the Spotify window and open the menu.

1. Next, select Hardware Acceleration and disable it. Restart Spotify and check whether it works properly again.

Clean Up Your Hosts File

If the issue is with Spotify Web Player, try restarting your router, updating your browser or using a different browser in an incognito/private window and see if it will load.

If these essential steps don’t work, you can clean up the Hosts File and see if you can open Spotify again. The Hosts File is an invisible but essential tool that changes how your Mac views a website.

1. Open Finder and select Go > Go to Folder.

1. Enter this location: /private/etc/hosts and select Go.

1. The Hosts File will be selected in the new Finder window. Drag it from the Finder window and onto your desktop.

1. Double-click the file to display its contents. Check and remove any entries with Spotify in them. Save your changes, refresh the Spotify Web Player and see if it loads again.

Other Things to Try

If you’re still unable to open Spotify after trying the solutions above, start your Mac in Safe Mode and see whether you can open Spotify. If you still need help, contact Spotify support.

We have more Spotify tips and tricks as well as troubleshooting guides for when Spotify won’t play songs or keeps pausing. 

Leave a comment below and let us know which solution worked for you.

Related posts

• Máy Mac sẽ không kết nối với Wi-Fi? Mẹo khắc phục sự cố để trực tuyến trở lại

• Mac sẽ không khởi động? 7 Mẹo khắc phục sự cố

• 15 bản sửa lỗi bạn có thể thử khi máy Mac không bật hoặc không khởi động được

• Cách tìm số sê-ri máy Mac của bạn

• 6 cách khắc phục khi ứng dụng Spotify không phản hồi hoặc không mở

• Cách thay đổi màu thư mục trên máy Mac

• Bạn thấy Thư mục Dấu hỏi trên Mac? Đây là việc cần làm

• Ảnh chụp màn hình không hoạt động trên Mac? 10 Mẹo khắc phục sự cố

• Kernel_task trên Mac là gì và tại sao nó lại gây ra việc sử dụng CPU cao?

• Cách làm mới cứng các trang trong trình duyệt của bạn, trên máy Mac (Safari, Chrome, Firefox và Opera)

• Cách cài đặt Windows 8 trên máy Mac chạy OS X Mountain Lion

• Cách khắc phục cài đặt cập nhật phần mềm Mac

• Cách quay màn hình máy Mac của bạn bằng ứng dụng Ảnh chụp màn hình

• Cách ghi lại cuộc gọi Skype trên Windows, Android, iPhone và Mac

• Làm thế nào để bật hoặc tắt Dark Mode Facebook của

• Cách truy cập từ xa Windows 10 từ Mac

• Sao chép và dán không hoạt động trên máy Mac? 6 bản sửa lỗi cần thử

• Thanh menu của máy Mac: Cách tùy chỉnh và sử dụng nó

• 3 cách kết nối với Wi-Fi trên máy Mac

• Cách in bằng máy in Mac OS X dùng chung từ Windows 7 và Windows 8