Google Maps không chỉ là một trong những lựa chọn thay thế tốt nhất cho Apple Maps^{(best alternatives to Apple Maps)} mà còn được công nhận rộng rãi là ứng dụng điều hướng. Bên cạnh việc đưa bạn đi từ điểm A đến điểm B, Google Maps tự hào có các tính năng độc đáo — ví dụ: Chế độ ẩn danh^{(Incognito Mode)} và Chế độ xem phố^{(Street View)} — mà bạn sẽ không tìm thấy trên các ứng dụng điều hướng iOS khác.

Tuy nhiên, có vẻ như hoàn hảo như Google Maps , ứng dụng này cũng có những khuyết điểm. Nếu Google Maps không mở trên iPhone hoặc iPad của bạn hoặc một số tính năng đột ngột ngừng hoạt động, các đề xuất trong bài viết này sẽ giúp giải quyết sự cố.

1. Kiểm tra Trạng thái Dịch vụ của Google Maps

Bạn có thể không sử dụng được Google Maps hoặc một số tính năng của ứng dụng nếu máy chủ cấp nguồn cho dịch vụ đang gặp sự cố ngừng hoạt động. Trước khi bạn thử bất kỳ giải pháp khắc phục sự cố nào, hãy truy cập Trang tổng quan trạng thái của Google^{(Google Status Dashboard)} và kiểm tra xem có sự cố với Google Maps hay không .

Tìm Google Maps^{(Locate Google Maps)} trên trang và kiểm tra chỉ báo bên cạnh dịch vụ. Chỉ báo màu xanh lá cây có nghĩa là Google Maps đang hoạt động chính xác, trong khi chỉ báo màu cam hoặc đỏ tương ứng báo hiệu dịch vụ bị gián đoạn hoặc ngừng hoạt động.

Nếu máy chủ của Google Maps không hoạt động, bạn sẽ phải đợi cho đến khi Google giải quyết được sự cố.

2. Kiểm tra kết nối Internet và cài đặt của bạn

Không thể tìm kiếm các vị trí trên Google Maps ? Hay ứng dụng sẽ không tải các tìm kiếm và bản đồ trực quan? Đó có thể là do kết nối internet kém. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn đang truyền dữ liệu chính xác. Sau đó, ngắt kết nối thiết bị của bạn khỏi mạng, khởi động lại bộ định tuyến và tham gia lại mạng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và Google Maps (hoặc các ứng dụng khác) vẫn không có quyền truy cập Internet, hãy đặt lại cài đặt mạng của thiết bị của bạn^{(reset your device’s network settings)} hoặc đặt lại bộ định tuyến^{(reset the router)} về mặc định ban đầu.

Đối với dữ liệu di động hoặc mạng di động, hãy đảm bảo rằng Google Maps có thể sử dụng Internet trên iPhone hoặc iPad của bạn. Đi tới Cài đặt^(Settings) > Dữ liệu di động^{(Cellular Data)} (hoặc Dữ liệu di động^{(Mobile Data)} ) và bật quyền truy cập dữ liệu di động cho Google Maps .

3. Đóng và mở lại Google Maps

Thủ thuật đơn giản này có thể loại bỏ các trục trặc hệ thống tạm thời khiến Google Maps hoạt động sai. Điều này áp dụng cho tất cả các ứng dụng, không chỉ Google Maps . Vuốt^(Swipe) lên từ cuối màn hình thiết bị của bạn hoặc nhấn đúp vào nút Màn hình chính để hiển thị Trình chuyển đổi ứng ^(Home)dụng^{(App Switcher)} . Sau đó, vuốt lên trên bản xem trước của Google Maps để đóng ứng dụng.

Khởi động lại Google Maps và kiểm tra xem điều hướng của ứng dụng và các tính năng khác có hoạt động như bình thường không.

4. Bật Dịch vụ Vị trí

“Dịch vụ vị trí” của iOS và iPadOS là cơ sở để Google Maps và các ứng dụng điều hướng khác hoạt động. Nếu bị tắt, Google Maps có thể hiển thị thông tin vị trí không chính xác trên iPhone hoặc iPad của bạn. Đi^(Head) tới menu quyền riêng tư trên thiết bị của bạn và đảm bảo “Dịch vụ vị trí” đang hoạt động. 

Mở ứng dụng Cài đặt, chọn Quyền riêng tư^(Privacy) , chọn Dịch vụ Vị trí^{(Location Services)} và bật Dịch vụ Vị trí^{(Location Services)} .

5. Cấp quyền truy cập vị trí trên Google Maps^{(Google Maps Location Access)}

Nếu bạn vẫn gặp khó khăn khi sử dụng Google Maps , hãy đi sâu hơn vào cài đặt vị trí của iPhone hoặc iPad và đảm bảo rằng Google Maps có quyền sử dụng vị trí của thiết bị của bạn.

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) > Bảo mật^(Privacy) > Dịch vụ Vị trí^{(Location Services)} và chọn Google Maps từ danh sách các ứng dụng có quyền truy cập vào vị trí thiết bị của bạn.

1. Chọn^(Select) “Trong khi sử dụng ứng dụng” hoặc “Luôn luôn”. Tương tự như vậy, hãy đảm bảo bạn bật Vị trí chính xác^{(Precise Location)} .

Google khuyên bạn nên cấp cho Maps quyền truy cập suốt ngày đêm vào vị trí iPhone hoặc iPad của bạn. Điều đó sẽ cho phép ứng dụng cung cấp thông tin cập nhật về giao thông trong thời gian thực, đề xuất tuyến đường chính xác và đề xuất được cá nhân hóa.

Bạn có thể thử nghiệm với cài đặt vị trí. Chọn Trong khi sử dụng ứng dụng^{(While Using the App)} , quay lại Google Maps và kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động chính xác hay không. Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng, hãy quay lại trang cài đặt vị trí của Bản đồ Google. Lần này, hãy chọn tùy chọn Luôn luôn^(Always) , khởi chạy lại Google Maps và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố hay không.

6. Kiểm tra Cài đặt Ngày và Giờ

Một số ứng dụng và dịch vụ hệ thống phụ thuộc rất nhiều vào độ chính xác của cấu hình ngày và giờ trên thiết bị của bạn để hoạt động chính xác. Cài đặt ngày và giờ không chính xác có thể dẫn đến thất bại cuộc gọi^{(call failure)} và các vấn đề liên quan đến đồng bộ hóa^{(synchronization-related issues)} . Ngoài ra, bạn có thể không gửi hoặc nhận được tin nhắn^{(unable to send or receive messages)} nếu ngày và múi giờ của iPhone hoặc iPad của bạn được định cấu hình không chính xác.

Đi tới Cài đặt^(Settings) > Chung^(General) > Ngày & Giờ^{(Date & Time)} và đảm bảo rằng tùy chọn Đặt Tự động^{(Set Automatically)} được bật.

Điều đó sẽ kích hoạt thiết bị của bạn tự động nhận thông tin ngày và giờ chính xác từ mạng của bạn.

7. Định cấu hình Làm mới ứng dụng nền^{(Background App Refresh)} cho Google Maps

Giả sử^(Say) bạn không nhận được thông tin cập nhật giao thông, cập nhật tuyến đường hoặc lời nhắc trong thời gian thực từ Google Maps , việc bật Làm mới ứng dụng nền^{(Background App Refresh)} cho ứng dụng có thể giải quyết vấn đề.

1. Khởi chạy ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên iPhone hoặc iPad của bạn và chọn Google Maps .

1. Chuyển đổi trên tùy chọn Làm mới ứng dụng nền^{(Background App Refresh)} .

Ngoài ra, hãy đi tới Cài đặt^(Settings) > Chung^(General) > Làm mới ứng dụng nền^{(Background App Refresh)} và chuyển đổi trên Google Maps .

Nếu bạn chỉ nhận được cập nhật theo thời gian thực từ Google Maps khi sử dụng Wi-Fi , hãy kiểm tra cài đặt Làm mới ứng dụng nền^{(Background App Refresh)} của thiết bị của bạn và đảm bảo cài đặt này được đặt thành cả Wi-Fi và dữ liệu di động. 

Mở ứng dụng Cài đặt, chọn Chung^(General) , chọn Làm mới ứng dụng nền^{(Background App Refresh)} , chọn Làm mới ứng dụng nền^{(Background App Refresh)} một lần nữa và chọn Wi-Fi & Dữ liệu di động^{(Wi-Fi & Cellular Data)} (hoặc Wi-Fi & Dữ liệu di động^{(Wi-Fi & Mobile Data)} ).

8. Cập nhật Google Maps

Google cập nhật ứng dụng Bản đồ^(Maps) ít nhất mỗi tháng một lần. Các bản cập nhật này đi kèm với các tính năng mới và các bản sửa lỗi giải quyết các vấn đề ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng. Nếu các phương pháp khắc phục sự cố được liệt kê ở trên không phù hợp, hãy truy cập trang Google Maps trên App Store^{(Google Maps page on the App Store)} và cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng.

9. Khởi động lại thiết bị của bạn

Bạn đang chạy phiên bản Google Maps mới nhất , nhưng ứng dụng vẫn không hoạt động như bình thường. Những gì bạn nên làm? Đóng ứng dụng, tắt iPhone của bạn và khởi chạy lại Google Maps khi thiết bị của bạn bật lại.

10. Cập nhật iPhone của bạn

Các ứng dụng có thể hoạt động sai nếu iPhone hoặc iPad của bạn đang chạy hệ điều hành lỗi thời. Đi tới Cài đặt^(Settings) > Chung^(General) > Cập nhật Phần mềm^{(Software Update)} và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn trên trang. Ngược lại, nếu Google Maps ngừng hoạt động bình thường sau khi cài đặt bản cập nhật Beta không ổn định hoặc có lỗi, thì ^(Beta)việc hạ cấp iPhone hoặc iPad của bạn xuống^{(downgrading your iPhone or iPad)} phiên bản hệ điều hành trước có thể giải quyết được sự cố.

11. Đặt lại cài đặt vị trí của thiết bị của bạn^(Location)

Làm điều này sẽ thu hồi quyền vị trí cho Google Maps và các ứng dụng khác sử dụng vị trí thiết bị của bạn. Đi tới Cài đặt^(Settings) > Chung^(General) > Đặt lại^(Reset) và chọn Đặt lại Vị trí & Quyền riêng tư^{(Reset Location & Privacy)} .

Nhập mật mã iPhone hoặc iPad của bạn và chọn Đặt lại Vị trí & Quyền riêng tư^{(Reset Location & Privacy)} trên lời nhắc xác nhận.

Sau đó, khởi chạy Google Maps và cấp cho ứng dụng quyền truy cập vào vị trí thiết bị của bạn.

12. Cài đặt lại Google Maps

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xóa Google Maps khỏi thiết bị của bạn và bắt đầu lại từ đầu. Đi tới Cài đặt^(Settings) > Chung^(General) > iPhone/iPad Storage > Google Maps và chọn Xóa ứng dụng^{(Delete App)} .

Khởi động lại iPhone của bạn và cài đặt lại Google Maps từ App Store .

Điều hướng và khám phá 

Dù vấn đề là gì, chúng tôi tin tưởng rằng ít nhất một trong 12 đề xuất khắc phục sự cố này sẽ khôi phục Google Maps về trạng thái bình thường trên iPhone hoặc iPad của bạn. Nếu không, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp của Google Maps^{(Google Maps Help Center)} và báo cáo sự cố để được hỗ trợ thêm.

Google Maps Not Working on iPhone and iPad? Top 12 Fixes to Try

Not only is Google Maps one of thе best alternatives to Apple Maps, but it is also widely recognized as the crème de la crème of navigation apps. Besides getting you from point A to B, Google Maps boasts unique features—e.g., Incognito Mode and Street View—that you won’t find on other iOS navigation apps.

However, as perfect as Google Maps seems, the app has its shortcomings. If Google Maps won’t open on your iPhone or iPad, or some features suddenly stopped working, the recommendations in this article will help resolve the problem.

1. Check Google Maps Service Status

You may be unable to use Google Maps or some of the app’s features if the servers powering the service are experiencing an outage. Before you try any troubleshooting solution, head to the Google Status Dashboard and check if there’s an issue with Google Maps.

Locate Google Maps on the page and check the indicator next to the service. A green indicator means Google Maps is working correctly, while an orange or red indicator signals service disruption or service outage, respectively.

If Google Maps’ servers are out of service, you’ll have to wait until Google resolves the problem.

2. Check Your Internet Connection and Settings

Can’t search for locations on Google Maps? Or the app won’t load searches and visual maps? That could be due to poor internet connectivity. If you’re using Wi-Fi, make sure your router is transmitting data correctly. Then, disconnect your device from the network, restart the router, and rejoin the network. If the issue persists and Google Maps (or other apps) still don’t have internet access, reset your device’s network settings or reset the router to factory default.

For mobile or cellular data, make sure Google Maps can use your iPhone or iPad’s internet. Head to Settings > Cellular Data (or Mobile Data) and toggle on cellular data access for Google Maps.

3. Close and Reopen Google Maps

This simple trick can eliminate temporary system glitches causing Google Maps to malfunction. This applies to all applications, not just Google Maps. Swipe up from the bottom of your device’s screen or double-press the Home button to reveal the App Switcher. Then, swipe up on Google Maps’ preview to close the app.

Relaunch Google Maps and check if the app’s navigation and other features work as they’re supposed to.

4. Enable Location Services

The iOS and iPadOS “Location Services” is the bedrock upon which Google Maps and other navigation apps function. If disabled, Google Maps may display incorrect location info on your iPhone or iPad. Head to your device’s privacy menu and ensure “Location Services” is active. 

Open the Settings app, select Privacy, select Location Services, and toggle on Location Services.

5. Grant Google Maps Location Access

If you’re still having difficulties using Google Maps, head further down your iPhone or iPad’s location settings and make sure Google Maps has permission to use your device’s location.

1. Go to Settings > Privacy > Location Services and select Google Maps from the list of apps with access to your device’s location.

1. Select either “While Using the App” or “Always.” Likewise, make sure you toggle on Precise Location.

Google recommends granting Maps round-the-clock access to your iPhone or iPad’s location. That’ll allow the app to provide real-time traffic updates, precise route suggestions, and personalized recommendations.

You could experiment with the location settings. Select While Using the App, return to Google Maps and check if the app works correctly. If you’re still having issues using the app, return to the Google Map’s location settings page. This time, select the Always option, relaunch Google Maps, and check if that resolves the problem.

6. Check Date and Time Settings

Several apps and system services rely heavily on the accuracy of your device’s date and time configuration to function correctly. Incorrect date and time settings could result in call failure and synchronization-related issues. Additionally, you may be unable to send or receive messages if your iPhone or iPad’s date and time zone are incorrectly configured.

Go to Settings > General > Date & Time and make sure the Set Automatically option is on.

That’ll trigger your device to obtain accurate date and time information from your network automatically.

7. Configure Background App Refresh for Google Maps

Say you aren’t getting real-time traffic updates, route updates, or reminders from Google Maps, enabling Background App Refresh for the app might solve the problem.

1. Launch the Settings app on your iPhone or iPad and select Google Maps.

1. Toggle on the Background App Refresh option.

Alternatively, head to Settings > General > Background App Refresh and toggle on Google Maps.

If you only get real-time updates from Google Maps when using Wi-Fi, check your device’s Background App Refresh settings and ensure it’s set to both Wi-Fi and cellular data. 

Open the Settings app, select General, select Background App Refresh, select Background App Refresh again, and choose Wi-Fi & Cellular Data (or Wi-Fi & Mobile Data).

8. Update Google Maps

Google updates the Maps application at least once a month. These updates ship with new features and bug fixes that resolve issues affecting the app’s performance. If the troubleshooting methods listed above prove abortive, head to the Google Maps page on the App Store and install the latest version of the app.

9. Reboot Your Device

You’re running the latest Google Maps version, but the app still isn’t working as it should. What should you do? Close the app, shut down your iPhone, and relaunch Google Maps when your device comes back on.

10. Update Your iPhone

Applications may malfunction if your iPhone or iPad is running an outdated operating system. Go to Settings > General > Software Update and install any update available on the page. Conversely, if Google Maps stopped working correctly after installing an unstable or buggy Beta update, downgrading your iPhone or iPad to a previous OS version may resolve the problem.

11. Reset Your Device’s Location Settings

Doing this will revoke the location permissions for Google Maps and other apps using your device’s location. Go to Settings > General > Reset and select Reset Location & Privacy.

Enter your iPhone or iPad’s passcode and select Reset Location & Privacy on the confirmation prompt.

Afterward, launch Google Maps and grant the app access to your device’s location.

12. Reinstall Google Maps

If the problem persists, delete Google Maps from your device and start from scratch. Go to Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps and select Delete App.

Restart your iPhone and reinstall Google Maps from the App Store.

Navigate and Explore 

Whatever the issue is, we’re confident that at least one of these 12 troubleshooting recommendations will restore Google Maps to normalcy on your iPhone or iPad. Otherwise, visit the Google Maps Help Center and report the issue for further support.

Related posts

• Waze so với Google Maps: Cái nào nhìn chung tốt hơn?

• 8 lựa chọn thay thế cho Google Maps và khi nào sử dụng chúng

• 18 ứng dụng chơi game ngoại tuyến tốt nhất cho iPhone và iPad

• Máy ảnh FaceTime không hoạt động? 8 cách khắc phục trên iPhone, iPad và Mac

• IMovie là gì? Hướng dẫn Bắt đầu

• 11 ứng dụng Mac tốt nhất tương đương với Microsoft Paint

• Bắt đầu với Subversion bằng SvnX

• Cách tạo video màn hình iPhone với Quicktime

• S2M Giải thích: Làm thế nào để Face ID & Quét vân tay hoạt động? Chúng có an toàn không?

• Chỉnh sửa và chỉnh sửa ảnh nhanh chóng với Adobe Photoshop Fix

• Cách tắt iCloud và Ý nghĩa của nó nếu bạn làm

• Chia sẻ Apple Music Family không hoạt động? Làm thế nào để khắc phục

• Cách xóa bản sao lưu khỏi iCloud

• 8 ứng dụng Apple Pencil tốt nhất

• 3 dịch vụ VPN miễn phí tốt nhất cho Mac

• 11 điều thú vị để hỏi Siri

• 11 mẹo và thủ thuật hack iMessage để trở thành chuyên gia

• 10 mẹo để tận dụng tối đa bản xem trước trên máy Mac

• 6 Điểm khác biệt giữa Spotify và Apple Music

• 14 điều bạn không bao giờ nên hỏi Siri