GIẢI QUYẾT: PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại

Nếu bạn khởi động PC của mình và đột nhiên thấy thông báo lỗi BSOD ( Màn hình xanh(Blue) chết chóc) này “PC của bạn đã gặp sự cố và cần khởi động lại” thì đừng lo lắng vì hôm nay chúng ta sẽ xem cách(How) khắc phục lỗi này. Nếu bạn đã cập nhật hoặc nâng cấp lên Windows 10 , bạn có thể thấy thông báo lỗi này do trình điều khiển bị hỏng, lỗi thời hoặc không tương thích.

PC của bạn đã gặp sự cố và cần khởi động lại. Chúng tôi chỉ đang thu thập một số thông tin lỗi và sau đó chúng tôi sẽ khởi động lại cho bạn. PC / Máy tính(Computer) của bạn đã gặp sự cố mà nó không thể xử lý và bây giờ nó cần phải khởi động lại. Bạn có thể tìm kiếm lỗi trực tuyến.

Ngoài ra, có những lý do khác mà bạn có thể gặp phải lỗi BSOD này như mất nguồn, tệp hệ thống bị hỏng, vi-rút hoặc phần mềm độc hại, khu vực bộ nhớ xấu, v.v. Có những nguyên nhân khác nhau của mỗi & mỗi người dùng vì không có 2 máy tính nào có cùng môi trường và cấu hình . Vì vậy, không lãng phí thời gian, hãy xem Cách khắc phục PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại với sự trợ giúp của hướng dẫn được liệt kê dưới đây.

Khắc phục PC của bạn gặp sự cố và lỗi cần khởi động lại

[SOLVED] PC của bạn đã gặp sự cố và cần khởi động lại

Nếu bạn có thể khởi động PC của mình ở Chế độ An toàn(Safe Mode) , thì giải pháp cho sự cố trên sẽ khác trong khi nếu bạn không thể truy cập PC của mình, thì bản sửa lỗi có sẵn cho lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại” sẽ khác. Tùy thuộc vào trường hợp của bạn, bạn sẽ cần phải làm theo các phương pháp được liệt kê dưới đây.

Tùy chọn 1: Nếu bạn có thể khởi động Windows ở Chế độ An toàn(Options 1: If you can start Windows in Safe Mode)

Trước tiên, hãy xem liệu bạn có thể truy cập PC bình thường hay không, nếu không thì chỉ cần thử khởi động PC của bạn ở chế độ an toàn(start your PC into safe mode)  và sử dụng phương pháp được liệt kê bên dưới để khắc phục lỗi.

Đảm bảo  tạo điểm khôi phục(create a restore point)  đề phòng xảy ra sự cố.

Phương pháp 1.1: Sửa đổi cài đặt kết xuất bộ nhớ(Method 1.1: Modify Memory Dump Setting)

1. Tìm kiếm bảng điều khiển(control panel) từ thanh tìm kiếm Start Menu và nhấp vào nó để mở  Bảng điều khiển.(Control Panel.)

Nhập Control Panel vào thanh tìm kiếm và nhấn enter

2. Nhấp vào Hệ thống và Bảo mật(System and Security) sau đó nhấp vào Hệ thống.(System.)

Nhấp vào Hệ thống và Bảo mật và chọn Xem |  GIẢI QUYẾT: PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại

3. Bây giờ, từ menu bên trái, hãy nhấp vào “ Cài đặt hệ thống nâng cao(Advanced system settings) ”.

Trong cửa sổ sau, nhấp vào Cài đặt Hệ thống Nâng cao

4. Nhấp vào “ Cài đặt(Settings) ” trong Khởi động và Phục hồi(Startup and Recovery) trong cửa sổ Thuộc tính Hệ thống.

thuộc tính hệ thống cài đặt khởi động và khôi phục nâng cao

5. Trong Lỗi hệ thống, bỏ chọn( uncheck)Tự động khởi động lại(Automatically restart) ” và từ phần Ghi(Write) thông tin gỡ lỗi, hãy chọn “ Hoàn thành kết xuất bộ nhớ(Complete memory dump) ”.

Bỏ chọn Tự động khởi động lại rồi từ Ghi thông tin gỡ lỗi chọn Hoàn thành kết xuất bộ nhớ

6. Nhấp vào OK sau đó nhấp vào Áp dụng, tiếp theo là OK.

Phương pháp 1.2: Cập nhật Trình điều khiển Windows cần thiết(Method 1.2: Update Essential Windows Drivers)

Trong một số trường hợp, lỗi “ PC của bạn gặp sự cố và cần phải khởi động lại(Your PC ran into a problem and needed to restar) ” có thể do trình điều khiển đã lỗi thời, bị hỏng hoặc không tương thích. Và để khắc phục sự cố này, bạn cần cập nhật hoặc gỡ cài đặt một số trình điều khiển thiết bị cần thiết của mình. Vì vậy, trước tiên, hãy Khởi động(Start) PC của bạn vào Chế độ An toàn bằng cách sử dụng hướng dẫn này, sau đó đảm bảo làm theo hướng dẫn bên dưới để cập nhật các trình điều khiển sau:

  • Trình điều khiển bộ điều hợp hiển thị
  • Trình điều khiển bộ điều hợp không dây
  • Trình điều khiển Bộ điều hợp Ethernet

Lưu ý: Sau khi cập nhật trình điều khiển cho bất kỳ thiết bị nào ở trên, bạn cần Khởi động lại PC của mình và xem cách này có khắc phục được sự cố của bạn hay không, nếu không, hãy làm theo các bước tương tự để cập nhật trình điều khiển cho các thiết bị khác và khởi động lại PC của bạn. Sau khi bạn tìm thấy thủ phạm gây ra lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”, thì bạn cần gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị cụ thể đó rồi cập nhật trình điều khiển từ trang web của Nhà sản xuất.

1. Nhấn Windows Key + R, sau đó nhập devicemgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager.

trình quản lý thiết bị devmgmt.msc

2. Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị, sau đó nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp video của bạn( right-click on your Video adapter) và chọn Cập nhật trình điều khiển.(Update Driver.)

Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị và sau đó nhấp chuột phải vào cạc đồ họa tích hợp và chọn Cập nhật trình điều khiển

3. Chọn “ Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật(Search automatically for updated driver software) ” và để nó kết thúc quá trình.

tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật |  GIẢI QUYẾT: PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại

4. Nếu bước trên có thể khắc phục được sự cố của bạn, thì hãy hoàn tất, nếu không thì hãy tiếp tục.

5. Một lần nữa chọn “ Cập nhật trình điều khiển(Update Driver) ” nhưng lần này trên màn hình tiếp theo chọn “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển. (Browse my computer for driver software.)

duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển

6. Bây giờ chọn “Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi.”(“Let me pick from a list of available drivers on my computer.”)

Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi

7. Cuối cùng, chọn trình điều khiển tương thích(select the compatible driver) từ danh sách và nhấp vào Tiếp theo.(Next.)

8. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Bây giờ hãy làm theo phương pháp trên để cập nhật trình điều khiển cho  Bộ điều hợp không dây(Wireless Adapter) và Bộ điều hợp Ethernet(Ethernet Adapter) .

Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, thì bạn có thể cần gỡ cài đặt các trình điều khiển sau:

  • Trình điều khiển bộ điều hợp hiển thị
  • Trình điều khiển bộ điều hợp không dây
  • Trình điều khiển Bộ điều hợp Ethernet

Lưu ý: Sau khi bạn Gỡ cài đặt trình điều khiển cho bất kỳ cài đặt nào ở trên, bạn cần Khởi động lại PC của mình và xem cách này có khắc phục được sự cố của bạn hay không, nếu không, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới để gỡ cài đặt trình điều khiển cho các thiết bị khác và khởi động lại PC của bạn . Sau khi bạn tìm thấy thủ phạm gây ra lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”, thì bạn cần gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị cụ thể đó rồi cập nhật trình điều khiển từ trang web của Nhà sản xuất.

1. Nhấn Windows Key + R, sau đó nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device Manager.

trình quản lý thiết bị devmgmt.msc

2. Mở rộng Bộ điều hợp mạng(Network Adapter) , sau đó nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp không dây(Wireless adapter) của bạn và chọn Gỡ cài đặt.(Uninstall.)

nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng và chọn gỡ cài đặt

3. Nhấp vào Gỡ cài(Uninstall) đặt để xác nhận hành động của bạn và tiếp tục gỡ cài đặt.

Nhấp vào Gỡ cài đặt để xác nhận hành động của bạn

4. Sau khi hoàn tất, hãy đảm bảo xóa mọi chương trình liên quan khỏi các chương trình đã cài đặt.

5. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi. Khi hệ thống khởi động lại, Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển mặc định cho thiết bị cụ thể đó.(Windows will automatically install the default driver for that particular device.)

Phương pháp 1.3: Chạy Kiểm tra Đĩa và Lệnh DISM(Method 1.3: Run Check Disk and DISM Command)

Lỗi “ PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại(Your PC ran into a problem and needed to restart) ” có thể do Windows hoặc tệp hệ thống bị hỏng và để khắc phục lỗi này, bạn phải chạy Deployment Image Servicing and Management ( DISM.exe ) để cung cấp hình ảnh Windows ( .wim ) .

1. Mở Command Prompt . Người dùng có thể thực hiện bước này bằng cách tìm kiếm 'cmd' rồi nhấn Enter.

Mở Command Prompt.  Người dùng có thể thực hiện bước này bằng cách tìm kiếm 'cmd' rồi nhấn Enter.

2. Bây giờ gõ lệnh sau vào cmd và nhấn enter:

chkdsk C: /f /r /x

Lưu ý: (Note:) Đảm(Make) bảo bạn sử dụng ký tự ổ đĩa mà Windows hiện được cài đặt. Cũng trong lệnh trên, C: là ổ đĩa mà chúng ta muốn kiểm tra đĩa, / f là viết tắt của cờ cho phép chkdsk sửa bất kỳ lỗi nào liên quan đến ổ đĩa, / r để chkdsk tìm kiếm các thành phần xấu và thực hiện khôi phục và / x hướng dẫn đĩa kiểm tra tháo ổ đĩa trước khi bắt đầu quá trình.

chạy kiểm tra đĩa chkdsk C: / f / r / x


3. Chờ(Wait) quá trình trên kết thúc và sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn.

4. Một lần nữa(Again) mở cmd và gõ lệnh sau và nhấn enter sau mỗi lệnh:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM khôi phục hệ thống sức khỏe |  GIẢI QUYẾT: PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại

5. Để lệnh DISM chạy và đợi nó kết thúc.

6. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và xem liệu bạn có thể Khắc phục sự cố PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại lỗi hay không.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)

Phương pháp 1.4: Thực hiện Khôi phục Hệ thống(Method 1.4: Perform a System Restore)

Khôi phục Hệ thống(System Restore) luôn hoạt động trong việc giải quyết lỗi; do đó System Restore chắc chắn có thể giúp bạn sửa lỗi này. Vì vậy, không mất thời gian chạy khôi phục hệ thống( run system restore) để Khắc phục sự cố PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại lỗi.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)

Nhấp vào Mở Khôi phục Hệ thống trong Khôi phục

Phương pháp 1.5: Kiểm tra các bản cập nhật Windows(Method 1.5: Check for Windows Updates)

1.Nhấn phím Windows Key + I, sau đó chọn Cập nhật & Bảo mật.(Update & Security.)

Nhấn Windows Key + I để mở Cài đặt, sau đó nhấp vào biểu tượng Cập nhật & bảo mật

2. Từ phía bên trái, nhấp vào menu trên Windows Update.

3. Bây giờ hãy nhấp vào nút “ Kiểm tra các bản cập nhật(Check for updates) ” để kiểm tra các bản cập nhật có sẵn.

Kiểm tra các bản cập nhật Windows |  GIẢI QUYẾT: PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại

4. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy nhấp vào Tải xuống & Cài đặt bản cập nhật.(Download & Install updates.)

Kiểm tra bản cập nhật Windows sẽ bắt đầu tải xuống các bản cập nhật

5. Sau khi các bản cập nhật được tải xuống, hãy cài đặt chúng và Windows của bạn sẽ được cập nhật.

Tùy chọn 2: Nếu bạn không thể truy cập PC của mình

Nếu bạn không thể khởi động PC bình thường hoặc ở Chế độ(Mode) an toàn , thì bạn sẽ cần làm theo các phương pháp được liệt kê dưới đây để Khắc phục sự cố PC của bạn gặp sự cố và lỗi cần khởi động lại.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)

Phương pháp 2.1: Chạy sửa chữa tự động(Method 2.1: Run Automatic Repair)

1. Chèn đĩa DVD(DVD) cài đặt có thể khởi động Windows 10 và khởi động lại PC của bạn.

2. Khi được nhắc Nhấn phím(Press) bất kỳ để khởi động từ CD hoặc DVD , hãy nhấn phím bất kỳ để tiếp tục.

Nhấn phím bất kỳ để khởi động từ CD hoặc DVD

3. Chọn tùy chọn ngôn ngữ của bạn và nhấp vào Tiếp theo(Next) . Nhấp vào Sửa chữa(Click Repair) máy tính của bạn ở dưới cùng bên trái.

Sửa máy tính của bạn

4. Trên màn hình chọn tùy chọn, nhấp vào Khắc phục sự cố(Troubleshoot) .

Chọn một tùy chọn trong sửa chữa khởi động tự động windows 10

5. Trên màn hình Khắc phục sự cố(Troubleshoot) , nhấp vào tùy chọn Nâng cao(Advanced option) .

chọn tùy chọn nâng cao từ màn hình khắc phục sự cố

6. Trên màn hình Tùy chọn nâng cao(Advanced) , hãy nhấp vào Sửa chữa Tự động hoặc Sửa chữa Khởi động(Automatic Repair or Startup Repair) .

chạy sửa chữa tự động |  GIẢI QUYẾT: PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại

7. Chờ cho đến khi Windows Automatic/Startup Repairs hoàn tất.

8. Khởi động lại(Restart) và bạn đã khắc phục thành công Máy tính của bạn gặp sự cố và cần phải khởi động lại lỗi,( Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error,)  nếu không, hãy tiếp tục.

Cũng nên đọc: Cách khắc phục Sửa chữa tự động không thể sửa chữa PC của bạn .(Also Read: How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)

Phương pháp 2.2: Thực hiện khôi phục hệ thống(Method 2.2: Perform a System restore)

1. Đặt phương tiện cài đặt Windows hoặc Recovery Drive/System Repair Disc và chọn tùy chọn thiết lập của bạn (anguage preferences) nhấp vào Tiếp theo

2. Nhấp vào Sửa chữa( Repair) máy tính của bạn ở dưới cùng.

Sửa máy tính của bạn

3. Bây giờ, chọn Khắc phục sự cố(Troubleshoot) và sau đó chọn Tùy chọn nâng cao.(Advanced Options.)

Nhấp vào Tùy chọn nâng cao sửa chữa khởi động tự động

4. Cuối cùng, nhấp vào “ Khôi phục Hệ thống(System Restore) ” và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khôi phục.

Khôi phục lại PC của bạn để khắc phục mối đe dọa hệ thống Lỗi ngoại lệ không được xử lý

5. Khởi động lại PC của bạn và bạn có thể khắc phục được lỗi PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại.

Phương pháp 2.3: Bật chế độ AHCI(Method 2.3: Enable AHCI Mode)

Giao diện bộ điều khiển máy chủ nâng cao(Advanced Host Controller Interface) ( AHCI ) là một tiêu chuẩn kỹ thuật của Intel chỉ định bộ điều hợp bus máy chủ Serial ATA ( SATA ). Vì vậy, không lãng phí thời gian, hãy xem Cách kích hoạt chế độ AHCI trong Windows 10(Enable AHCI Mode in Windows 10) .

Đặt cấu hình SATA ở chế độ AHCI

Phương pháp 2.4: Xây dựng lại BCD(Method 2.4: Rebuild BCD)

1. Sử dụng phương pháp trên, mở dấu nhắc lệnh bằng đĩa cài đặt Windows .

Dấu nhắc lệnh từ các tùy chọn nâng cao |  GIẢI QUYẾT: PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại

2. Bây giờ gõ lần lượt các lệnh sau và nhấn enter sau mỗi lệnh:

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bootrec.exe /rebuildBcd

bootrec xây dựng lạibcd fixmbr fixboot

3. Nếu lệnh trên không thành công, hãy nhập các lệnh sau vào cmd:

bcdedit /export C:\BCD_Backup
c:
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd

sao lưu bcdedit sau đó xây dựng lại bcd bootrec

4. Cuối cùng, thoát cmd và khởi động lại Windows của bạn .

5. Phương pháp này dường như khắc phục được Máy tính của bạn gặp sự cố và lỗi cần khởi động lại(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error)  nhưng nếu nó không hiệu quả với bạn thì hãy tiếp tục.

Phương pháp 2.5: Sửa chữa Windows Registry(Method 2.5: Repair Windows Registry)

1. Nhập phương tiện cài đặt hoặc khôi phục( installation or recovery media) và khởi động từ nó.

2. Chọn tùy chọn ngôn ngữ( language preferences) của bạn và nhấp vào tiếp theo.

Chọn ngôn ngữ của bạn khi cài đặt windows 10

3. Sau khi chọn ngôn ngữ, nhấn Shift + F10 đến dấu nhắc lệnh.

4. Nhập lệnh sau vào dấu nhắc lệnh:

cd C:\windows\system32\logfiles\srt\ (change your drive letter accordingly)

Cwindowssystem32logfilessrt

5. Bây giờ hãy gõ cái này để mở tệp trong notepad: SrtTrail.txt

6. Nhấn CTRL + O sau đó từ loại tệp chọn “ Tất cả tệp(All files) ” và điều hướng đến C:\windows\system32 , sau đó nhấp chuột phải vào CMD và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.(administrator.)

mở cmd trong SrtTrail

7. Gõ lệnh sau vào cmd: cd C:\windows\system32\config

8. Đổi tên các tệp Mặc định(Default) , Phần mềm(Software) , SAM , Hệ thống(System)Bảo mật(Security) thành .bak để sao lưu các tệp đó.

9. Để làm như vậy, hãy gõ lệnh sau:

(a) đổi tên DEFAULT DEFAULT.bak ((a) rename DEFAULT DEFAULT.bak)
(b) đổi tên SAM SAM.bak ((b) rename SAM SAM.bak)
(c) đổi tên AN NINH BẢO MẬT.bak ((c) rename SECURITY SECURITY.bak)
(d) đổi tên PHẦN MỀM PHẦN ((d) rename SOFTWARE SOFTWARE.bak)
MỀM.bak (e) đổi tên HỆ THỐNG SYSTEM.bak((e) rename SYSTEM SYSTEM.bak)

khôi phục regback registry đã sao chép |  GIẢI QUYẾT: PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại

10. Bây giờ gõ lệnh sau trong cmd:

copy c:\windows\system32\config\RegBack c:\windows\system32\config

11. Khởi động lại PC của bạn để xem liệu bạn có thể khởi động vào windows hay không.

Phương pháp 2.6: Sửa chữa Windows Image(Method 2.6: Repair Windows Image)

1. Mở Command Prompt . Người dùng có thể thực hiện bước này bằng cách tìm kiếm 'cmd' rồi nhấn Enter . Bây giờ, hãy nhập lệnh sau:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

cmd khôi phục hệ thống sức khỏe

2. Nhấn enter để chạy lệnh trên và đợi quá trình hoàn tất; thông thường, nó mất 15-20 phút.

LƯU Ý:(NOTE:) Nếu lệnh trên không hoạt động thì hãy thử cách này: Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows hoặc Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn.

4. Cài đặt lại tất cả các trình điều khiển windows và  Sửa Máy tính của bạn gặp sự cố và lỗi khởi động lại.(Fix Your PC ran into a problem and restart error.)

Khuyến khích:(Recommended:)

Vậy là bạn đã học thành công Cách(How) khắc phục PC của bạn gặp sự cố và lỗi cần khởi động lại(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error) nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần nhận xét.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts