Chrome Sound không hoạt động? 7 cách để sửa chữa

Thay vì một bài đăng dày đặc, ngày càng nhiều trang web dựa vào video, tin nhắn âm thanh và podcast, được lưu trữ trên các trang web như YouTubeSpotify , để làm nổi bật nội dung của họ và cung cấp nhiều giá trị hơn cho người xem. Tất nhiên, đó là nếu trình duyệt bạn đang sử dụng phát video hoặc âm thanh một cách chính xác.

Mặc dù các trình duyệt chính như Google Chrome nên cho phép âm thanh phát tự động, nhưng đôi khi có thể có sự cố khiến âm thanh không phát chính xác. Nếu âm thanh Chrome của bạn không hoạt động, bạn cần khắc phục sự cố bằng cách làm theo các bản sửa lỗi phổ biến bên dưới.

1. Bật âm thanh tab Trang web(1. Unmute the Website Tab)

Trong nhiều trường hợp, lý do khiến bạn không thể nghe thấy âm thanh qua Google Chrome là do trang web đang phát nó tự động bị tắt tiếng. Mỗi tab trong Chrome có thể được tắt tiếng, cho phép bạn chỉ nghe thấy âm thanh bạn muốn nghe trên các trang cụ thể. Bạn sẽ cần bật tiếng tab để khắc phục sự cố.

  1. Nếu bạn muốn hiển thị trang, hãy nhấp chuột phải vào tab ở đầu cửa sổ Chrome . Từ menu thả xuống, hãy chọn tùy chọn Bật âm thanh trang web(Unmute Site ) .

  1. Ngoài ra, hãy chọn biểu tượng ổ khóa( lock icon) , ở bên trái của URL trên thanh địa chỉ. Từ menu thả xuống, hãy thay đổi tùy chọn Âm thanh thành (Sound)Cho phép(Allow) .

2. Kiểm tra mức âm lượng(2. Check Volume Levels)

Mặc dù việc kiểm tra mức âm lượng trên PC hoặc Mac của bạn có thể giống như một câu trả lời hiển nhiên, nhưng nó không phải lúc nào cũng đơn giản. Đặc biệt, PC chạy Windows(Windows PCs) cho phép bạn giảm âm lượng âm thanh trong một số ứng dụng nhất định, điều này không phải lúc nào cũng rõ ràng từ biểu tượng âm thanh trên thanh tác vụ của bạn.

Nếu âm lượng của Chrome bị tắt tiếng, bạn sẽ không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào, vì vậy, điều quan trọng là phải kiểm tra điều này trước khi loại trừ đó là sự cố tiềm ẩn.

  1. Để thực hiện việc này trên Windows , hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng khay hệ thống âm thanh(sound system tray icon) ở góc dưới cùng bên phải, sau đó chọn tùy chọn Bộ trộn âm lượng mở(Open Volume mixer )

  1. Danh sách các thanh trượt âm lượng có sẵn sẽ xuất hiện — kiểm tra xem thanh trượt của Google Chrome có ở 100% hay không bằng cách di chuyển thanh trượt lên đầu thanh.

  1. Đối với người dùng Mac , khối lượng hệ thống áp dụng cho tất cả các ứng dụng đang chạy. Để truy cập các điều khiển âm lượng (dành cho macOS Big Sur và mới hơn), hãy chọn biểu tượng thông báo(notifications icon) trên thanh menu. Từ menu thả xuống, di chuyển thanh trượt Âm thanh(Sound slider) lên 100% bằng cách di chuyển thanh trượt sang bên phải.

3. Chuyển đổi thiết bị đầu ra(3. Switch Output Devices)

Khi bạn thường xuyên chuyển đổi qua lại giữa tai nghe ( Bluetooth hoặc có dây) hoặc hệ thống loa, hệ điều hành của bạn có thể không tự động chuyển đầu ra âm thanh của bạn. Điều đó có nghĩa là, khi bạn mong đợi âm thanh từ loa của mình, hệ điều hành của bạn đang cố gắng phát âm thanh từ Chrome thông qua một thiết bị khác.

Nếu đúng như vậy, âm thanh trong Chrome (và trong các ứng dụng khác) có thể không hoạt động. Bạn sẽ cần phải chuyển theo cách thủ công sang thiết bị đầu ra âm thanh phù hợp để giải quyết vấn đề âm thanh Chrome không hoạt động.

  1. Để thực hiện việc này trên Windows , hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng khay hệ thống âm thanh(sound system tray icon ) ở góc dưới cùng bên phải của thanh tác vụ. Từ menu, chọn tùy chọn Cài đặt âm thanh mở(Open Sound settings ) .

  1. Trong menu Cài đặt âm thanh(Sound Settings menu) , chọn thiết bị đầu ra chính xác (ví dụ: loa của bạn) từ menu thả xuống Chọn thiết bị đầu ra của bạn . (Choose your output device)Sau khi được chọn, hãy đảm bảo thanh trượt Âm lượng chính ở (Master volume )100 bằng cách di chuyển thanh trượt sang bên phải.

  1. Người dùng Mac(Mac) có thể đặt thiết bị đầu ra âm thanh trong menu Tùy chọn Hệ thống(System Preferences) . Để khởi chạy tính năng này, hãy chọn biểu tượng menu Apple(Apple menu icon ) trên thanh menu, sau đó chọn Tùy chọn hệ thống(System Preferences) từ menu.

  1. Trong menu Tùy chọn Hệ thống(System Preferences) , chọn Sound > Output . Từ các tùy chọn có sẵn, hãy chọn thiết bị đầu ra chính xác. Sau khi thay đổi, hãy đảm bảo rằng thanh trượt Âm lượng đầu ra ở dưới cùng được di chuyển sang (Output volume )phải(right) để có âm lượng tối đa.

Nếu thiết bị đầu ra của bạn không được phát hiện hoặc bạn không hài lòng với chất lượng âm thanh, bạn có thể cần xem xét cập nhật trình điều khiển thiết bị(updating the device drivers) cho thiết bị đó.

4. Kiểm tra Cài đặt âm thanh của Google Chrome(4. Check Google Chrome Sound Settings)

Menu cài đặt Google Chrome bao gồm các tùy chọn để chặn hoặc cho phép đầu ra âm thanh từ một số trang web nhất định hoặc tắt hoàn toàn đầu ra âm thanh. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ không thể phát ra âm thanh từ Chrome cho đến khi bạn thay đổi các cài đặt này.

  1. Để thực hiện việc này, bạn cần truy cập menu cài đặt Chrome . Trong Chrome , chọn biểu tượng menu ba chấm(three-dots menu icon ) ở trên cùng bên trái, sau đó chọn Cài đặt(Settings) từ menu tùy chọn.

  1. Trong menu cài đặt Chrome(Chrome settings menu) , chọn Site settings > Additional content settings > Sound .

  1. Trong menu cài đặt Chrome Sound(Chrome Sound settings menu) , hãy đảm bảo rằng thanh trượt Cho phép trang web phát âm thanh (được khuyến nghị)(Allow sites to play sound (recommended)) được bật. Khi bị tắt, tùy chọn được gắn nhãn là Tắt tiếng các trang web phát âm thanh(Mute sites that play sound) .

  1. Để đảm bảo rằng âm thanh có thể phát được từ các trang web yêu thích của bạn, hãy chọn Thêm(Add) , bên cạnh danh mục Cho phép(Allow)

  1. Trong hộp Thêm trang web(Add a site) , hãy cung cấp URL cho trang web bạn muốn nghe âm thanh, sau đó chọn Thêm(Add) để xác nhận.

Sau khi bạn đã thêm một trang web vào danh sách ngoại lệ âm thanh, Chrome sẽ cho phép mọi âm thanh từ trang web đó phát, giả sử không có vấn đề nào khác ngăn cản nó.

5. Tắt tiện ích mở rộng của Chrome(5. Disable Chrome Extensions)

Mặc dù hiếm gặp, nhưng một số tiện ích mở rộng nhất định của Google Chrome (chẳng hạn như tiện ích mở rộng bảo mật quá mức) có thể gây ra sự cố với đầu ra âm thanh. Điều này đặc biệt đúng nếu các tiện ích mở rộng giả mạo được cài đặt đang chiếm đoạt đầu ra âm thanh, micrô và camera của bạn. Nếu phần mềm độc hại là nguyên nhân, hãy đảm bảo quét và xóa phần mềm đó(scan and remove it) trước.

Nếu các tiện ích mở rộng khác bị lỗi, bạn nên tắt chúng để kiểm tra xem chúng có ngăn đầu ra âm thanh trong Chrome hay không .

  1. Để thực hiện việc này, hãy chọn biểu tượng menu ba chấm(three-dots menu icon) ở trên cùng bên phải. Từ menu, chọn More Tools > Extensions .

  1. Trong menu Tiện ích mở rộng(Extensions) , chọn thanh trượt bên cạnh mỗi tiện ích mở rộng để chuyển nó từ màu xanh lam(blue ) (đã bật) sang màu xám(gray ) (đã tắt).

  1. Sau khi bạn đã tắt tất cả các tiện ích mở rộng, hãy khởi động lại Chrome và kiểm tra đầu ra của bạn. Nếu âm thanh được khôi phục, hãy quay lại menu Tiện ích mở rộng(Extensions) và bật lại từng tiện ích mở rộng, kiểm tra xem đầu ra âm thanh có bị ảnh hưởng hay không. Nếu việc bật lại tiện ích mở rộng khiến âm thanh dừng lại, hãy tắt và xóa tiện ích đó(remove that extension) .

6. Kiểm tra các bản cập nhật của Chrome(6. Check for Chrome Updates)

Google Chrome được đặt để cập nhật tự động, đảm bảo bạn luôn cài đặt phiên bản mới nhất hiện có. Tuy nhiên, nếu các bản cập nhật không được cài đặt, bạn có thể thiếu các tính năng mới nhất hoặc các bản sửa lỗi, bao gồm cả các bản sửa lỗi có thể giải quyết sự cố âm thanh Chrome không hoạt động.

  1. Để kiểm tra các bản cập nhật của Chrome , hãy chọn (Chrome)biểu tượng menu ba chấm(three-dots menu icon) ở trên cùng bên phải, sau đó chọn tùy chọn Cài đặt(Settings) .

  1. Trong menu cài đặt Chrome(Chrome settings menu) , chọn Giới thiệu về Chrome(About Chrome) . Chrome sẽ tự động kiểm tra các bản cập nhật mới khi trang được tải và nếu phát hiện thấy bản cập nhật, Chrome sẽ cài đặt bản cập nhật đó (hoặc nhắc bạn cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công).

  1. Sau khi cài đặt bản cập nhật Chrome mới , hãy khởi động lại trình duyệt của bạn để cho phép quá trình hoàn tất. 

7. Cài đặt lại Chrome (hoặc Chuyển sang trình duyệt khác)(7. Reinstall Chrome (or Switch to Another Browser))

Thật không may, không phải lúc nào cũng có lý do rõ ràng cho sự cố âm thanh của Chrome . Nếu bạn không thể làm cho âm thanh hoạt động trong Chrome , có thể đã đến lúc thử cài đặt lại Chrome(reinstalling Chrome) hoặc nếu cách đó không giải quyết được sự cố, hãy chuyển sang trình duyệt khác.

Các trình duyệt khác, chẳng hạn như Mozilla FirefoxMicrosoft Edge , là những lựa chọn thay thế tốt cho Chrome . Đặc biệt, Edge được xây dựng trên cơ sở mã nguồn mở (Edge)ChromiumChrome sử dụng, với khả năng sử dụng nhiều tính năng và tiện ích mở rộng giống nhau.

Nếu âm thanh không hoạt động trong một trình duyệt thay thế, điều này thường cho thấy rằng sự cố là do một vấn đề khác, chẳng hạn như trang web bị hỏng, phần cứng bị trục trặc hoặc xung đột hệ thống.

Khai thác thêm từ Google Chrome(Getting More From Google Chrome)

Với những bản sửa lỗi phổ biến này, bạn sẽ nhanh chóng quay lại nghe podcast(listening to podcasts) hoặc xem video YouTube với âm thanh rõ ràng, sắc nét. Thật không may, các sự cố với Google Chrome không phải là hiếm, với việc rò rỉ bộ nhớ Chrome(Chrome memory leaks) và các sự cố khác xuất hiện ngẫu nhiên. 

Nếu bạn gặp sự cố với Chrome , có thể đã đến lúc cần một số bản sửa lỗi bảo trì để đưa mọi thứ trở lại trật tự. Nếu Chrome ngừng phản hồi(Chrome stops responding) , bạn có thể muốn giải quyết mọi thứ bằng cách xóa bộ nhớ cache(clearing the cache) hoặc đặt lại trình duyệt của mình. Sau đó, bạn có thể cân nhắc việc tận dụng một số tiện ích mở rộng tuyệt vời của Chrome(awesome Chrome extensions) để mở rộng chức năng của nó hơn nữa.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts