Google Chrome là một trình duyệt web tuyệt vời, nhưng đôi khi Google Chrome bị treo^{(Google Chrome crashes)} , bị treo hoặc chỉ đơn giản là ngừng phản hồi.

Có rất nhiều lý do khiến những hành vi này có thể xảy ra, vì vậy điều quan trọng là phải rất có phương pháp khi bạn đang khắc phục sự cố và cố gắng khắc phục sự cố.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bản sửa lỗi điển hình giải quyết sự cố này, từ các sự cố phổ biến nhất đến các sự cố hiếm gặp và phức tạp hơn.

1. Đảm bảo không có vấn đề về Internet

Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra trước khi lo lắng về việc khắc phục sự cố Chrome là kết nối internet của bạn có bị ngắt không.

Chọn menu Bắt đầu^(Start) , nhập trạng thái mạng^{(network status)} và chọn Cài đặt hệ thống trạng thái mạng^{(Network status system settings)} .

Đảm^(Make) bảo rằng trạng thái mạng hiện tại là: Bạn đã kết nối với internet^{(You’re connected to the internet)} .

Nếu trạng thái không cho biết điều này, bạn cần phải khắc phục sự cố kết nối internet của mình^{(troubleshooting your internet connection)} trước khi tiếp tục.

Nếu trạng thái cho biết điều này, bạn cũng sẽ muốn kiểm tra kết nối internet bằng một trình duyệt khác, chỉ để đảm bảo rằng vấn đề chỉ tập trung vào Chrome .

Nếu bạn cũng không thể kết nối từ các trình duyệt khác, thì bạn biết rằng vẫn có sự cố với kết nối Internet của bạn chứ không phải Chrome .

Tuy nhiên, nếu trình duyệt khác kết nối tốt thì bạn biết rằng sự cố chỉ xảy ra với Chrome và bạn có thể tiếp tục khắc phục sự cố của mình.

2. Chrome không đóng đúng cách

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến Chrome ngừng phản hồi là do các tab bạn đã đóng theo thời gian không bao giờ thực sự đóng quá trình. Theo thời gian, các quy trình này của Chrome sẽ thêm vào và tiêu thụ tất cả RAM của bạn .

Cuối cùng, Chrome ngừng phản hồi hoàn toàn. Điều này có thể gây ra sự cố, đóng băng hoặc Chrome có thể không mở được.

Để xem có đúng như vậy không, hãy nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} . Trong tab Processes , bạn sẽ thấy tất cả các quy trình của Chrome vẫn đang chạy trong bộ nhớ.

Nhấp chuột phải vào quy trình ^{(Right-click)}Google Chrome cấp cao nhất (quy trình có số bên cạnh) và chọn Kết thúc tác vụ^{(End Task)} .

Thao tác này sẽ đóng tất cả các quy trình Chrome đang chạy , giải phóng dung lượng RAM và cho phép bạn khởi chạy lại Chrome .

Trước khi mở lại Chrome , bạn nên cuộn xuống các quy trình khác trong Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} và kết thúc mọi quy trình không nên chạy. Điều này có thể giúp giải phóng thêm dung lượng RAM.

3. Tắt tất cả các tiện ích mở rộng của Chrome

Một vấn đề phổ biến khác khiến Chrome gặp sự cố hoặc đóng băng là các tiện ích mở rộng độc hại hoặc được thiết kế kém. Khi điều này xảy ra, rất khó để biết tiện ích mở rộng nào đang gây ra sự cố.

Do đó, giải pháp đơn giản nhất là tắt tất cả các tiện ích mở rộng và sau đó chỉ bật những tiện ích mở rộng bạn thực sự cần mỗi lần.

1. Khởi chạy Chrome . Trong trường URL , nhập chrome://extensions/ và nhấn Enter .
2. Thao tác này sẽ mở trang tiện ích mở rộng. Tắt tất cả các tiện ích mở rộng đang hoạt động.
3. Sau khi các tiện ích mở rộng bị tắt, hãy khởi động lại Chrome .
4. Một lần nữa, trong trường URL, hãy nhập chrome://extensions/ và nhấn Enter .

Bây giờ, hãy bật từng tiện ích mở rộng và khởi động lại Chrome .

Sau khi bật tiện ích mở rộng ngăn Chrome hoạt động bình thường, bạn đã tìm thấy tiện ích mở rộng có vấn đề. Gỡ cài đặt nó để sửa chữa hoàn toàn Chrome .

4. Sử dụng Trình quét phần mềm độc hại của Chrome

Nếu không có cách nào trong số này hiệu quả, bạn có thể có phần mềm độc hại đang can thiệp vào hoạt động của Chrome . Chrome có một vũ khí bí mật để chống lại điều này; một trình quét chống phần mềm độc hại được nhúng sẽ quét máy tính của bạn và tìm bất kỳ ứng dụng nào có vấn đề.

Để sử dụng máy quét này:

1. Khởi chạy Chrome và mở Cài đặt.
2. Cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao^(Advanced) để mở tất cả cài đặt.
3. Kéo xuống phần Đặt lại và dọn dẹp^{(Reset and clean up)} và nhấp vào Dọn dẹp máy tính^{(Clean up computer)} .

Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ nơi bạn có thể khởi chạy quá trình quét phần mềm độc hại trên Chrome . Chỉ cần^(Just) chọn nút Tìm^(Find) để bắt đầu quét.

Sau khi quét xong, nó sẽ liệt kê tất cả các ứng dụng không tương thích. Chỉ cần^(Just) chọn nút Xóa^(Remove) ở bên phải tên ứng dụng để xóa.

Hy vọng rằng sau khi bạn đã xóa ứng dụng gặp sự cố, Chrome sẽ bắt đầu hoạt động bình thường trở lại.

5. Đặt lại tất cả cài đặt Chrome

Nếu vẫn không thành công, bạn có thể đặt lại Chrome về cài đặt gốc.

Điều này có thể hữu ích vì đôi khi việc điều chỉnh cài đặt sai cuối cùng có thể gây ra sự cố với Chrome , đặc biệt nếu bạn đang bật các tính năng beta.

Bạn có thể khắc phục tất cả những điều đó bằng cách đặt lại Chrome .

1. Khởi chạy Chrome và mở Cài đặt.
2. Cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao^(Advanced) để mở tất cả cài đặt.
3. Kéo xuống phần Đặt lại và dọn dẹp^{(Reset and clean up)} và nhấp vào Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu^{(Restore settings to their original defaults)} .

Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ với cảnh báo rằng tất cả cài đặt Chrome sẽ được đặt lại. Chỉ cần^(Just) chọn Đặt lại cài đặt^{(Reset settings)} để tiếp tục.

Hãy nhớ rằng điều này sẽ vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng của bạn, xóa dữ liệu tạm thời và nó sẽ xóa tất cả cookie.

Tuy nhiên, nó sẽ không xóa dấu trang, lịch sử và mật khẩu đã lưu của bạn.

6. Loại bỏ các ứng dụng không tương thích

Có một số ứng dụng có thể cản trở hoạt động bình thường của Chrome . Chrome có thể phát hiện điều này và liệt kê các ứng dụng xấu trong danh sách được chôn bên trong cài đặt Chrome .

Kiểm tra xem có bất kỳ ứng dụng nào như vậy không:

1. Khởi chạy Chrome và mở Cài đặt.
2. Cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao^(Advanced) để mở tất cả cài đặt.
3. Cuộn xuống phần Đặt lại và dọn dẹp^{(Reset and clean up)} .

Nếu Chrome đã phát hiện thấy bất kỳ ứng dụng không tương thích nào, bạn sẽ thấy một tùy chọn được liệt kê ở đây như: Cập nhật hoặc xóa các ứng dụng không tương thích^{(Update or remove incompatible applications)} .

Nhấp vào^(Click) đây để xem danh sách và xóa các ứng dụng khỏi máy tính của bạn. Sau đó, Chrome sẽ bắt đầu hoạt động bình thường trở lại.

7. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Chrome

Cuối cùng, biện pháp cuối cùng sẽ là cài đặt lại Chrome . Bạn có thể không phải cài đặt lại hoàn toàn nếu một sửa chữa đơn giản hoạt động.

Chọn menu Bắt đầu^(Start) , nhập Pa-nen Điều khiển^{(Control Panel)} và chọn ứng dụng màn hình Bảng điều khiển^{(Control Panel)} . Trong Bảng Điều khiển^{(Control Panel)} , chọn Chương trình & Tính năng^{(Programs & Features)} .

Tìm Chrome^{(Find Chrome)} trong danh sách các chương trình đã cài đặt, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

Lưu ý^(Note) : Trước khi thực hiện việc này, hãy đảm bảo bạn đã tải xuống bản sao mới của trình cài đặt Chrome để bạn có thể dễ dàng cài đặt lại Chrome .

Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy chạy lại trình cài đặt Chrome mà bạn đã tải xuống. Sau khi Chrome được cài đặt lại hoàn toàn, Chrome sẽ hoạt động bình thường trở lại.

Khắc phục sự cố Chrome

Như bạn có thể thấy, có rất nhiều sự cố tiềm ẩn có thể khiến Chrome bị treo, bị treo hoặc thậm chí không tải được. Tuy nhiên, nếu bạn thực hiện các bước trong bài viết này một cách có phương pháp, bạn sẽ có thể làm cho nó hoạt động tốt trở lại ngay lập tức.

Google Chrome Crashing, Freezing or Not Responding? 7 Ways to Fix It

Google Chrome is a fantastіc web browѕer, but there are times when Google Chrome crashes, freezes, or simply stops responding.

There are a lot of reasons these behaviors can occur, so it’s important to be very methodical when you’re troubleshooting and trying to fix the issue.

This article will walk you through the typical fixes that resolve this issue, from the most common issues to the more rare and complex ones.

1. Make Sure There Are No Internet Issues

The first thing you should check before you worry about troubleshooting Chrome is whether your internet connection is down.

Select the Start menu, type network status, and select the Network status system settings.

Make sure that the current network status is: You’re connected to the internet.

If the status doesn’t say this, you’ll need to work on troubleshooting your internet connection before moving on.

If the status does say this, you’ll also want to test the internet connection with a different browser, just to make sure the issue is centered only on Chrome.

If you can’t connect from other browsers as well, then you know there’s still a problem with your internet connection and not Chrome.

However, if the other browser connects fine, then you know the issue is only with Chrome and you can continue with your troubleshooting.

2. Chrome Didn’t Properly Close

One of the most common reasons Chrome stops responding is because the tabs you’ve closed over time never actually closed the process. Over time, these Chrome processes add up and consume all of your RAM.

Eventually, Chrome stops responding entirely. This can cause crashing, freezing, or Chrome may not open at all.

To see if this is the case, right-click the taskbar and choose Task Manager. In the Processes tab, you’ll see all of the Chrome processes that are still running in memory.

Right-click on the top-level Google Chrome process (the one with the number next to it) and select End Task.

This will close all running Chrome processes, free up RAM space, and allow you to relaunch Chrome again.

Before you do open Chrome again, it’s a good idea to scroll down the other processes in Task Manager and end any that shouldn’t be running. This can help free up even more RAM space.

3. Disable All Chrome Extensions

Another common issue that causes Chrome to crash or freeze are malicious or poorly designed extensions. When this happens, it’s difficult to know which extension is causing the issue.

Because of this, the easiest solution is to disable all extensions and then enable only the ones you really need one at a time.

1. Launch Chrome. In the URL field, type chrome://extensions/ and press Enter.
2. This will open the extensions page. Disable all active extensions.
3. Once extensions are disabled, restart Chrome.
4. Again, in the URL field, type chrome://extensions/ and press Enter.

Now, one at a time, enable each extension and restart Chrome.

Once you enable an extension that prevents Chrome from working properly, you’ve found the problem extension. Uninstall it to fully repair Chrome.

4. Use the Chrome Malware Scanner

If none of this worked, you may have malware that’s interfering with the operation of Chrome. Chrome has a secret weapon against this; an embedded anti-malware scanner that will scan your computer and find any problem apps.

To use this scanner:

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section and click Clean up computer.

This will open a window where you can launch the Chrome malware scan. Just select the Find button to start the scan.

Once the scan is done, it’ll list all incompatible apps. Just select the Remove button to the right of the app name to remove it.

Hopefully once you’ve removed the problem app, Chrome will start working fine again.

5. Reset All Chrome Settings

If all else fails, you can reset Chrome to its original settings.

This can help because there are times when tweaking the wrong settings can eventually cause issues with Chrome, especially if you’re enabling beta features.

You can fix all of that by resetting Chrome.

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section and click Restore settings to their original defaults.

This will open a window with a warning that all Chrome settings will be reset. Just select Reset settings to continue.

Keep in mind that this will disable all of your extensions, clear temporary data, and it’ll wipe out all cookies.

However, it won’t clear your bookmarks, history, and saved passwords.

6. Remove Incompatible Applications

There are some applications that can interfere with the normal operation of Chrome. Chrome can detect this and list the bad applications in a list buried inside Chrome settings.

The check if there are any such apps:

1. Launch Chrome and open Settings.
2. Scroll down and click Advanced to open all settings.
3. Scroll down to the Reset and clean up section.

If Chrome has detected any incompatible applications, you’ll see an option listed here as: Update or remove incompatible applications.

Click this to see the list and remove the applications from your computer. After this, Chrome should start working normally again.

7. Uninstall and Reinstall Chrome

Finally, the last resort will be reinstalling Chrome. You may not have to fully reinstall it if a simple repair works.

Select the Start menu, type Control Panel, and select the Control Panel desktop app. In the Control Panel, select Programs & Features.

Find Chrome in the list of installed programs, right click it, and select Uninstall.

Note: Before doing this, make sure you’ve downloaded a fresh copy of the Chrome installer so you can easily reinstall Chrome.

Once the uninstall finishes, rerun the Chrome installer you downloaded. After Chrome has fully reinstalled, it should work normally again.

Fixing Chrome Issues

As you can see, there are a lot of potential issues that can cause Chrome to crash, freeze, or not even load. However, if you work through the steps in this article methodically, you should be able to get it working fine again in no time.

Related posts

• 9 cách khắc phục ERR_CONNECTION_RESET trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Không tìm thấy địa chỉ IP máy chủ” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi Err_Cache_Miss trong Google Chrome

• Tốc độ tải xuống của Chrome chậm? 13 cách sửa chữa

• Cách khắc phục lỗi “Err_empty_response” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Trang không phản hồi” trong Google Chrome

• 9 bản sửa lỗi khi Microsoft Edge tiếp tục gặp sự cố

• Cách sửa lỗi Status_access_violation trong Chrome hoặc Edge

• 9 cách khắc phục khi Cửa hàng Google Play tiếp tục gặp sự cố trên Chromebook

• Cách khắc phục sự cố màn hình đen của Google Chrome

• Cách khắc phục sự cố trễ của Google Stadia

• Tệp Google Drive bị thiếu hoặc không hiển thị? Đây là Cách Tìm Chúng

• Nút Tạm dừng YouTube không biến mất? 6 cách để sửa chữa

• Cách khắc phục “DNS_probe_osystem_no_internet” trong Google Chrome

• Thanh công cụ Chrome bị thiếu? 3 cách để sửa chữa

• Windows 10 tiếp tục đóng băng? 9 cách để sửa chữa

• Tab Alt không hoạt động? 13 cách sửa chữa

• 7 cách tốt nhất để sửa mã lỗi Netflix UI-113

• Tải xuống Microsoft Store chậm? 9 cách để sửa chữa

• KHẮC PHỤC: Cửa hàng Google Play tiếp tục gặp sự cố trên Android