Cách sửa lỗi Windows Update Service không chạy

Windows Update là dịch vụ giúp cập nhật Windows 10 và các sản phẩm khác của Microsoft(Microsoft) trên máy tính của bạn. Thật không may, nó có một lịch sử các vấn đề, với lỗi cập nhật là một sự cố thường xuyên(update errors being a common occurrence) . Nhưng hiếm khi, các lý do khác nhau - chẳng hạn như cài đặt được định cấu hình không chính xác hoặc xung đột - cũng có thể ngăn nó chạy trên máy tính của bạn hoàn toàn.

Nếu bạn tiếp tục nhận được lỗi thông báo rằng dịch vụ Windows Update (hoặc dịch vụ có liên quan) không chạy trên máy tính của bạn, thì danh sách các bản sửa lỗi tiếp theo sẽ giúp bạn làm cho nó hoạt động bình thường trở lại.

Chạy Trình gỡ rối Windows Update

Windows 10 bao gồm một trình khắc phục sự cố tích hợp có thể tự động chẩn đoán và giải quyết các sự cố với Windows Update . Bạn phải chạy nó trước trước khi tìm hiểu phần còn lại của các bản sửa lỗi.

1. Mở menu Bắt đầu(Start ) và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Cập nhật & Bảo mật( Update & Security) .

3. Chọn Khắc phục sự cố(Troubleshoot ) trên thanh bên.

4. Chọn tùy chọn có nhãn Trình gỡ rối bổ sung(Additional troubleshooters)

5. Chọn Windows Update > Chạy trình khắc phục sự cố(Run the troubleshooter) .

Khởi động lại máy tính

Khởi động lại PC của bạn sẽ giúp xóa bộ nhớ hệ thống và hoạt động như một giải pháp khắc phục nhanh các sự cố liên quan đến dịch vụ ngẫu nhiên xuất hiện trong Windows 10 . Vì vậy, nếu bạn chưa thực hiện, hãy thử làm điều đó ngay bây giờ và làm theo bằng cách chạy Windows Update theo cách thủ công (mở menu Bắt đầu(Start ) và đi tới Cài đặt(Settings ) > Cập nhật & Bảo mật(Update & Security ) > Kiểm tra bản cập nhật(Check for updates) ).

Định cấu hình lại Dịch vụ Windows Update(Windows Update Service)

Nếu Windows Update vẫn không chạy, bạn phải kiểm tra xem nó có được thiết lập để chạy tự động trong Windows 10 hay không . Bạn cũng phải kiểm tra kỹ cài đặt cho các dịch vụ liên quan khác. 

1. Nhấn Windows + R để mở hộp Run. 

2. Nhập services.msc và chọn OK

3. Nhấp chuột phải vào Windows Update và chọn Thuộc tính(Properties) .

4. Đặt loại Khởi động(Startup type) thành Tự động(Automatic) và chọn Áp dụng(Apply) . Làm theo điều đó bằng cách đặt trạng thái Dịch vụ(Service status) thành Đang chạy(Running)

5. Chọn OK để lưu các thay đổi.

6. Lặp lại các bước 3 - 5 cho các dịch vụ sau:

  • Dịch vụ truyền tải thông minh trong nền(Background Intelligent Transfer Service)
  • Dịch vụ mật mã(Cryptographic Services)

7. Khởi động lại máy tính của bạn.

Kiểm tra vi rút máy tính

Phần mềm có hại(Harmful) là một lý do khác ngăn dịch vụ Windows Update chạy trong Windows 10

Sử dụng applet Windows Security tích hợp sẵn(Using the built-in Windows Security applet) sẽ giúp bạn phát hiện và loại bỏ phần mềm độc hại. Nhưng vì Windows Update không chạy nên nó có thể không có định nghĩa chống phần mềm độc hại cập nhật nhất để thực hiện quét toàn diện máy tính của bạn. 

Vì vậy, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề đó là sử dụng trình loại bỏ phần mềm độc hại chuyên dụng của bên thứ ba(use a dedicated third-party malware remover) như Malwarebytes . Hãy thử chạy một quá trình quét nhanh và theo dõi quá trình đó với việc kiểm tra vi rút máy tính trên toàn hệ thống.

Tắt dịch vụ chống phần mềm độc hại của bên thứ ba(Third-Party Antimalware Service)

Ngược lại, tường lửa của bên thứ ba hoặc tiện ích chống phần mềm độc hại có thể chặn Windows Update

Để loại trừ điều đó, hãy thử tạm dừng bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào qua khay hệ thống Windows 10 . Sau đó, chạy Windows Update theo cách thủ công.

Đặt lại Windows Update

Windows Update lưu trữ dữ liệu đã tải xuống tạm thời trong một thư mục được chỉ định cụ thể có nhãn SoftwareDistribution . Xóa nó có thể giúp loại trừ bộ đệm cập nhật bị hỏng hoặc lỗi thời gây ra sự cố. Nhưng trước khi làm điều đó, bạn phải dừng dịch vụ Windows Update (giả sử rằng nó đang chạy và không bị lỗi).

1. Nhấn Windows + R để mở hộp Run. 

2. Nhập cmd(cmd ) và nhấn Ctrl + Shift + Enter để khởi chạy Command Prompt với các đặc quyền quản trị.

3. Chạy các lệnh như sau để tắt dịch vụ Windows Update :

net stop wuauserv

4. Chạy hai lệnh dưới đây để xóa các thư mục SoftwareDistributioncatroot2 :

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

Bạn phải xác nhận hành động của mình bằng cách nhấn Y > Enter .

5. Chạy lệnh sau để khởi động lại dịch vụ Windows Update :

net start wuauserv

Nếu các bước trên không hữu ích, hãy thử đặt lại tất cả các thành phần liên quan đến Windows Update theo cách thủ công. (Windows)Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra bài viết hỗ trợ có liên quan của Microsoft(relevant support article by Microsoft) để biết hướng dẫn cụ thể.

Xóa tệp tạm thời

Xóa tệp khỏi các bản cập nhật hệ điều hành trước cũng có thể giúp khởi động và chạy lại dịch vụ  Windows Update trên PC của bạn.(Windows Update)

1. Mở menu Bắt đầu(Start ) và chọn Cài đặt(Settings) .

2. Chọn Hệ thống(System) .

3. Chọn Bộ nhớ(Storage ) trên thanh bên.

4. Chọn tùy chọn có nhãn Tệp tạm thời(Temporary files)

5. Chọn hộp bên cạnh Dọn dẹp Windows Update(Windows Update Cleanup) .

6. Chọn Xóa tệp(Remove files) .

Chạy SFC Scan và DISM Tool

Nếu Windows Update không chạy được do lỗi tệp chung hoặc các vấn đề khác liên quan đến độ ổn định trong Windows 10 , bạn có thể cố gắng khắc phục chúng bằng cách sử dụng công cụ SFC ( Trình kiểm tra tệp hệ thống(System File Checker) ) và DISM ( Dịch vụ và quản lý (Management)hình ảnh triển khai(Deployment Image Servicing) ).

Chạy SFC Scan(Run SFC Scan)

1. Mở bảng điều khiển Windows PowerShell nâng cao.(Windows PowerShell)

2. Nhập lệnh sau:

sfc /scannow

3. Nhấn Enter .

Chạy quét DISM(Run DISM Scan)

1. Mở bảng điều khiển Windows PowerShell nâng cao.(Windows PowerShell)

2. Nhập lệnh sau và nhấn Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. Nếu công cụ DISM phát hiện bất kỳ vấn đề nào, hãy chạy hai lệnh như sau:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Cập nhật Windows 10 theo cách thủ công

Thay vì sử dụng Windows Update , bạn có thể tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho Windows 10 theo cách thủ công thông qua trang web Danh mục Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) . Điều đó có thể giúp sửa chữa dịch vụ cho các bản cập nhật tiếp theo.

1. Nhấn Windows + R để mở hộp Run.

2. Gõ winver và chọn OK .

3. Ghi lại phiên bản Windows 10 — ví dụ: 21H1 .

4. Truy cập trang web lịch sử cập nhật Windows 10(Windows 10 update history) và ghi lại ID KB ( Cơ sở Kiến thức(Knowledge Base) ) mới nhất cho phiên bản Windows 10 của bạn.

5. Truy cập trang web Danh mục Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) và tìm kiếm ID KB.

6. Chọn và tải xuống bản cập nhật mới nhất cho phiên bản Windows 10 của bạn.

7. Chạy trình cài đặt đã tải xuống để áp dụng bản cập nhật.

Theo tùy chọn, hãy xem xét cài đặt Bản cập nhật ngăn xếp(Stack Update) dịch vụ mới nhất cho phiên bản Windows 10 của bạn. Điều đó có thể giúp khắc phục các sự cố bổ sung với Windows Update . Bạn có thể tìm kiếm và tải xuống từ trang web Danh mục Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) .

Sử dụng Trợ lý Windows Update

Nếu dịch vụ Windows Update vẫn không thành công, bạn có thể sử dụng Windows Update Assistant để buộc cài đặt bản cập nhật tính năng mới nhất cho Windows 10(force-install the latest feature update for Windows 10)

Sau khi tải applet xuống PC của bạn, chỉ cần chạy nó và chọn Cập nhật ngay(Update Now) .

Roll Back hoặc Reset Windows

Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, bạn có thể muốn thực hiện khôi phục hệ thống(perform a system restore) . Điều đó giúp khôi phục mọi thay đổi gần đây đối với hệ điều hành đã khiến sự cố xảy ra. Bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt bản cập nhật Windows trước đó(uninstalling the previous Windows update)

Cuối cùng, đặt lại Windows 10 về mặc định ban đầu(resetting Windows 10 to factory defaults) sẽ hoạt động như một biện pháp cuối cùng để sửa chữa dịch vụ Windows Update cho tốt.



About the author

Tôi là một chuyên gia Windows 10 được đề xuất với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành phần mềm. Tôi có kiến ​​thức chuyên môn về cả Explorer và Office 365, đồng thời tôi đặc biệt có kỹ năng trong việc cá nhân hóa và tùy chọn giao diện cho người dùng của mình. Kỹ năng của tôi là trọng tâm của công việc kinh doanh của tôi, đó là cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời thông qua các bài đánh giá trực tuyến và tận dụng các công nghệ như AI để cải thiện hỗ trợ.



Related posts