Máy Mac^(Mac) hoặc PC của bạn sẽ gặp lỗi 4013 nếu máy gặp sự cố liên lạc trong khi khôi phục iPhone^{(restoring an iPhone)} . Đây là một vấn đề nghiêm trọng khi bạn có thiết bị iOS từ chối vượt ra ngoài màn hình khởi động^{(refuses to go beyond the startup screen)} hoặc khởi động trực tiếp vào chế độ khôi phục mọi lúc.

Lỗi 4013 của iPhone có thể là lỗi phần cứng. Tuy nhiên, có một số bản sửa lỗi mà bạn có thể thực hiện trước khi đi đến kết luận đó. Họ cũng sẽ giúp đỡ nếu bạn tiếp tục gặp lỗi tương tự trong khi cố gắng khôi phục iPad.

Ngoài lỗi 4013, các đề xuất bên dưới cũng áp dụng cho các mã lỗi 9, 4005 và 4014. Những lỗi này có liên quan chặt chẽ với nhau và thường xảy ra vì cùng một lý do.

Cập nhật macOS, Windows và iTunes^{(Update macOS, Windows, and iTunes)}

Cập nhật macOS, Windows và iTunes có thể giúp vá các lỗi đã biết liên quan đến phần mềm ngăn máy tính khôi phục thành công iPhone hoặc iPad của bạn. 

Mac - Cập nhật macOS hoặc iTunes^{(Mac – Update macOS or iTunes)}

Khởi động macOS Catalina , máy Mac^(Mac) của bạn sử dụng Finder để kết nối với iPhone của bạn. Vì chương trình được đưa vào hệ điều hành, bạn phải cập nhật chính macOS để có được phiên bản Finder cập nhật nhất . Đi tới menu Apple^{(Apple menu)} > Tùy chọn hệ thống^{(System Preferences)} > Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} để cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho máy Mac^(Mac) của bạn .

Nếu máy Mac^(Mac) của bạn chạy phiên bản macOS cũ hơn sử dụng iTunes, hãy mở Mac App Store , chuyển sang tab Cập nhật , sau đó cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cho ^(Updates)iTunes .

PC - Cập nhật iTunes và Windows^{(PC – Update iTunes and Windows)}

Trên Windows , PC của bạn sử dụng iTunes để giao tiếp với iPhone của bạn. Để cập nhật chương trình, hãy mở menu Trợ giúp^(Help) trong iTunes, sau đó chọn tùy chọn Kiểm tra bản cập nhật^{(Check for Updates)} .

Nếu bạn sử dụng phiên bản iTunes của Microsoft Store , bạn sẽ không thấy tùy chọn này vì Windows tự động cập nhật các ứng dụng Microsoft Store . Trong trường hợp bạn đã tắt cập nhật tự động, hãy mở Microsoft Store , chọn Tải xuống và Cập nhật^{(Downloads and Updates)} trên menu Thêm^(More) , sau đó cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cho iTunes . 

Ngoài iTunes, bạn cũng nên cập nhật Windows . Để làm điều đó, hãy chuyển đến menu Bắt đầu^{(Start menu)} > Cài đặt^(Settings) > Cập nhật và Bảo mật^{(Update and Security)} > Windows Update .

Buộc khởi động lại iPhone ^{(Force Restart iPhone )}

Buộc khởi động lại (hoặc khôi phục cài đặt gốc) iPhone và sau đó cố gắng khôi phục thiết bị có thể giúp bạn tránh được lỗi iPhone 4013. Tuy nhiên, quá trình này là khác nhau giữa các kiểu máy iPhone. Đối với iPad cũng vậy.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Nhấn và thả nút Tăng^{(Volume Up)} âm lượng . Nhấn và thả ngay nút Giảm âm lượng^{(Volume Down)} . Sau đó, nhấn và giữ nút Bên^(Side) / Trên cùng^(Top) .

Sau khi iPhone hoặc iPad khởi động lại và logo Apple hiển thị trên màn hình, hãy nhả nút Side / Top .

Chỉ iPhone 7 Series^{(iPhone 7 Series Only)}

Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng^{(Volume Down)} và nút Bên^(Side) cùng một lúc. Khi iPhone của bạn khởi động lại, hãy nhả cả hai nút ngay khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Nhấn và giữ nút Home và nút Side / Top . Nhả^(Release) cả hai nút khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình.

Vào chế độ khôi phục^{(Enter Recovery Mode)}

Nếu máy tính của bạn không phát hiện ra iPhone hoặc iPad của bạn sau khi bắt buộc khởi động lại, bạn phải vào chế độ khôi phục theo cách thủ công. 

Bắt đầu bằng cách kết nối thiết bị với máy tính của bạn. Sau đó, thực hiện các lần nhấn nút cần thiết để buộc khởi động lại nó. Tuy nhiên, không nhả nút (hoặc các nút) mà bạn đang giữ khi nhìn thấy logo Apple . Bạn sẽ vào chế độ khôi phục ngay sau đó. Sau đó, bạn có thể chọn khôi phục thiết bị.

Cập nhật trước khi khôi phục^{(Update Before Restore)}

Bạn đã thử cập nhật iPhone hoặc iPad của mình chưa? Sau khi vào chế độ khôi phục, hãy sử dụng tùy chọn Cập nhật^(Update) trong Finder hoặc iTunes để thực hiện việc đó. 

Nếu bạn không thấy lỗi 4013 trong quá trình cập nhật, hãy làm theo bằng cách khôi phục thiết bị.

Cắm trực tiếp^{(Plug in Directly)}

Bạn có sử dụng bộ chia USB để kết nối iPhone hoặc iPad với máy Mac^(Mac) hoặc PC của mình không? Thử cắm trực tiếp nó vào cổng USB^(USB) trên chính máy tính. Nếu đã có, hãy chuyển sang cổng USB^(USB) khác .

Chuyển đổi cáp^{(Switch Cables)}

Cáp có thể xuống cấp và gây ra tất cả các loại vấn đề kết nối. Nếu bạn vẫn nhận được thông báo lỗi iPhone 4013, hãy thử chuyển đổi cáp, tốt nhất là chuyển sang cáp từ thiết bị iOS hoặc iPadOS khác. Tránh sử dụng cáp của bên thứ ba^{(Avoid using a third-party cable)} trừ khi được chứng nhận MFi.

Sử dụng máy tính khác^{(Use Another Computer)}

Lỗi 4013 của iPhone có thể là kết quả của sự cố cơ bản với máy tính của bạn. Nếu bạn có một máy Mac^(Mac) hoặc PC khác trong tay, hãy thử sử dụng nó để khôi phục iPhone hoặc iPad của bạn. Hãy nhớ^(Remember) cập nhật macOS, Windows và iTunes trước khi bạn làm điều đó.

Khôi phục bằng chế độ DFU^{(Restore Using DFU Mode)}

Nếu bạn vẫn nhận được lỗi 4013, hãy sử dụng chế độ DFU ( Nâng cấp chương trình cơ sở thiết bị^{(Device Firmware Upgrade)} ) để khôi phục iPhone của bạn. Nó hoạt động tương tự như chế độ khôi phục tiêu chuẩn nhưng giúp khôi phục các thiết bị có vấn đề nghiêm trọng.

Tuy nhiên, tổ hợp phím để vào chế độ DFU có thể khá phức tạp và có thể mất một vài lần thử. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo kết nối iPhone hoặc iPad với máy tính của bạn.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Nhấn và thả nút Tăng^{(Volume Up)} âm lượng . Nhấn và thả ngay nút Giảm âm lượng^{(Volume Down)} . Sau đó, nhấn và giữ nút Bên^(Side) / Trên cùng^(Top) . 

Ngay khi màn hình trống, hãy bắt đầu giữ nút Giảm âm lượng^{(Volume Down)} (cùng với nút Bên^(Side) ) trong 5 giây^{(5 seconds)} . Sau đó, thả nút Bên^(Side) nhưng tiếp tục nhấn nút Giảm âm lượng^{(Volume Down)} . 

Khi bạn vào chế độ DFU , màn hình trên iPhone hoặc iPad sẽ tiếp tục trống, nhưng thiết bị sẽ hiển thị trong Finder hoặc iTunes ở chế độ khôi phục. Sau đó, bạn có thể thả nút Giảm âm lượng^{(Volume Down)} .

Chỉ iPhone 7 Series^{(iPhone 7 Series Only)}

Nhấn và giữ cả nút Giảm âm lượng^{(Volume Down)} và nút Bên trong ^(Side)8 giây^{(8 seconds)} . Sau đó, thả nút Bên^(Side) nhưng vẫn giữ nút Giảm âm lượng^{(Volume Down)} . 

Khi bạn vào chế độ DFU , bạn sẽ thấy màn hình chế độ khôi phục trên Finder hoặc iTunes. Màn hình iPhone sẽ tiếp tục trống. Sau đó, bạn có thể nhả cả hai nút.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Nhấn và giữ cả nút Home và Side / Top trong 8 giây^{(8 seconds)} . Sau đó, thả nút Home nhưng vẫn giữ nút Side / Top .

Khi bạn vào chế độ DFU , bạn sẽ thấy màn hình chế độ khôi phục trên Finder hoặc iTunes. Màn hình trên iPhone hoặc iPad của bạn sẽ vẫn trống. Sau đó, bạn có thể nhả cả hai nút.

Thoát chế độ DFU^{(Exiting DFU Mode)}

Sử dụng tổ hợp nút buộc khởi động lại cho kiểu iPhone hoặc iPad của bạn nếu bạn muốn thoát khỏi chế độ DFU .

Đặt lịch hẹn^{(Book an Appointment)}

Nếu các bản sửa lỗi trên không hữu ích, thì rất có thể bạn đang xem xét sự cố liên quan đến phần cứng với iPhone hoặc iPad của mình. Vì rất nguy hiểm khi mở hoặc sửa bất cứ thứ gì bên trong^{(it’s dangerous to open or fix anything inside)} mà không có thiết bị và đào tạo thích hợp, lựa chọn tốt nhất của bạn là mang thiết bị của mình đến Genius Bar hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple^{(Apple Authorized Service Provider)} gần nhất .

How to Fix iPhone Error 4013

Your Mac or PC will throw out an errоr 4013 if it runs into communication issues while restoring an iPhone. This is a serious problem when you have an iOS device that either refuses to go beyond the startup screen or boots directly into recovery mode all the time.

An iPhone error 4013 could indicate a hardware fault. However, there are several fixes that you can work your way through before coming to that conclusion. They should also help if you keep getting a similar error while attempting to restore an iPad.

In addition to error 4013, the suggestions below apply to error codes 9, 4005, and 4014 as well. These errors are closely related and often occur for the same reason.

Update macOS, Windows, and iTunes

Updating macOS, Windows, and iTunes can help patch known software-related flaws that prevent your computer from successfully restoring your iPhone or iPad. 

Mac – Update macOS or iTunes

Starting macOS Catalina, your Mac uses Finder to connect to your iPhone. Since the program is baked into the operating system, you must update macOS itself to get the most up-to-date instance of Finder. Go to Apple menu > System Preferences > Software Update to install the latest updates for your Mac.

If your Mac runs an older version of macOS that uses iTunes, open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and then install any pending updates for iTunes.

PC – Update iTunes and Windows

On Windows, your PC uses iTunes to communicate with your iPhone. To update the program, open the Help menu in iTunes, and then select the Check for Updates option.

If you use the Microsoft Store version of iTunes, you won’t see this option since Windows updates Microsoft Store apps automatically. In case you have automatic updates disabled, open the Microsoft Store, select Downloads and Updates on the More menu, and then install any pending updates for iTunes. 

iTunes aside, it’s also a good idea to update Windows. To do that, go to Start menu > Settings > Update and Security > Windows Update.

Force Restart iPhone 

Force restarting (or hard resetting) an iPhone and then attempting to restore the device can help you avoid the iPhone error 4013. However, the process is different among iPhone models. The same goes for the iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top button.

Once the iPhone or iPad restarts and the Apple logo shows up on the screen, release the Side/Top button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down button and the Side button at the same time. As your iPhone restarts, release both buttons as soon as you see the Apple logo on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Press and hold the Home button and the Side/Top button. Release both buttons once you see the Apple logo on the screen.

Enter Recovery Mode

If your computer doesn’t detect your iPhone or iPad after a force-restart, you must manually enter recovery mode. 

Start by connecting the device to your computer. Then, perform the button presses needed to force-restart it. However, do not release the button (or buttons) that you are holding when you see the Apple logo. You will enter recovery mode soon after. You can then choose to restore the device.

Update Before Restore

Have you tried updating your iPhone or iPad? After entering recovery mode, use the Update option in Finder or iTunes to do that. 

If you don’t see error 4013 during the update procedure, follow by restoring the device.

Plug in Directly

Do you use a USB hub to connect your iPhone or iPad to your Mac or PC? Try plugging it directly into a USB port on the computer itself. If it already is, switch to another USB port instead.

Switch Cables

Cables can degrade and cause all sorts of connectivity issues. If you still keep receiving the iPhone 4013 error message, try switching cables, preferably to one from another iOS or iPadOS device. Avoid using a third-party cable unless it’s MFi-certified.

Use Another Computer

The iPhone error 4013 may be the result of an underlying issue with your computer. If you have another Mac or PC at hand, try using it to restore your iPhone or iPad. Remember to update macOS, Windows, and iTunes before you do that.

Restore Using DFU Mode

If you still keep receiving error 4013, use DFU (Device Firmware Upgrade) mode to restore your iPhone. It works similarly to the standard recovery mode but helps restore devices with serious issues.

However, the key combination to enter DFU mode can be rather complicated and may take a few attempts. Before you start, make sure to connect your iPhone or iPad to your computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top Button. 

As soon as the screen turns blank, start holding down the Volume Down button (along with the Side button) for 5 seconds. Then, release the Side button, but keep pressing the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, the screen on the iPhone or iPad will continue to remain blank, but the device will show up in Finder or iTunes in recovery mode. You can then release the Volume Down button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons for 8 seconds. Then, release the Side button but keep holding the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The iPhone screen will continue to remain blank. You can then release both buttons.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side/Top buttons for 8 seconds. Then, release the Home button but keep holding the Side/Top button.

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The screen on your iPhone or iPad will remain blank. You can then release both buttons.

Exiting DFU Mode

Use the force-restart button combination for your iPhone or iPad model if you want to get out of DFU mode.

Book an Appointment

If the fixes above didn’t help, then it’s extremely likely that you are looking at a hardware-related issue with your iPhone or iPad. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.

Related posts

• Fix iTunes Error 0xE8000003 trên Windows 10 khi kết nối iPhone

• Cách khắc phục “Lỗi xảy ra khi tải phiên bản chất lượng cao hơn của ảnh này” trên iPhone

• Cách sửa lỗi Do Not Disturb không hoạt động trên iPhone

• Cách khắc phục lỗi “iMessage chờ kích hoạt” trên iPhone

• Cách khắc phục “iTunes không thể kết nối với iPhone này. Giá trị bị thiếu ”

• Cách biến video thành ảnh trực tiếp

• Cách tải video YouTube xuống thư viện ảnh iPhone của bạn

• iPhone không nhận được tin nhắn? 8 cách để sửa chữa

• Cách sửa lỗi iPhone không đổ chuông khi có cuộc gọi đến

• Cách sử dụng Microsoft Family Safety app trên điện thoại của bạn

• 9 cách khắc phục khi đèn pin iPhone không hoạt động

• 6 ứng dụng phông chữ tốt nhất cho iPhone

• Cách khắc phục màn hình cảm ứng iPhone không hoạt động

• Làm gì khi Microphone iPhone không hoạt động?

• Cách khắc phục Chấm màu cam / xanh lá cây trên iPhone không biến mất

• Cách biến Phone của bạn thành Microphone cho PC

• Cách khắc phục lỗi “Không lắp thẻ sim” trên iPhone

• Phải làm gì nếu máy ảnh iPhone của bạn không hoạt động

• Làm thế nào để sửa lỗi iPhone báo không tắt

• Cách xem danh sách các quy trình đang chạy trên iPhone hoặc iPad