Cách khắc phục ứng dụng YouTube không hoạt động

Sự cố khi xem video bằng ứng dụng YouTube trên iPhone (iOS) hoặc điện thoại Android của bạn có thể do sự cố với ứng dụng hoặc điện thoại. Bạn có thể giải quyết hầu hết các sự cố ứng dụng bằng cách điều chỉnh một vài tùy chọn ở đây và ở đó và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện.

Lý do phổ biến nhất khiến YouTube không hoạt động(YouTube doesn’t work) là kết nối Internet của bạn không hoạt động. Các nguyên nhân khác bao gồm ứng dụng có tệp bộ nhớ cache bị lỗi, nền tảng bị lỗi, cài đặt ngày và giờ trên điện thoại của bạn không chính xác, v.v.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Khi video YouTube của bạn ngừng phát(your YouTube videos stop playing) hoặc nguồn cấp dữ liệu của bạn bị kẹt, điều đầu tiên cần làm là kiểm tra kết nối internet của bạn. Bạn cần có kết nối Internet đang hoạt động để YouTube hoạt động trên điện thoại của bạn.

Một cách để kiểm tra là mở trình duyệt web trên điện thoại của bạn, khởi chạy một trang web như Google và xem trang web có tải hay không. Nếu trang web không tải được, điện thoại của bạn có vấn đề về kết nối. Trong trường hợp này, bạn có thể tự mình sửa lỗi internet hoặc nhờ nhà cung cấp dịch vụ internet trợ giúp.

Nếu trang web của bạn tải tốt, bạn có một vấn đề khác khiến YouTube không hoạt động. Đọc tiếp để khám phá thêm các bản sửa lỗi.

Kiểm tra xem YouTube có ngừng hoạt động không

Giống như tất cả các nền tảng khác, đôi khi YouTube có thể gặp phải thời gian ngừng hoạt động. Điều này có thể khiến ứng dụng YouTube trên điện thoại thông minh của bạn không hoạt động.

Có nhiều lý do khiến nền tảng đi xuống. Máy chủ của YouTube có thể gặp sự cố hoặc kết nối mạng của nền tảng không hoạt động như mong đợi. Bạn có thể sử dụng một trang web như Downdetector để kiểm tra xem YouTube có gặp sự cố ngừng hoạt động hay không.

Nếu nền tảng gặp sự cố, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đợi cho đến khi công ty đưa các máy chủ của mình hoạt động trở lại. Khi điều đó xảy ra, bạn sẽ có thể sử dụng ứng dụng YouTube của mình .

Buộc đóng YouTube(Force Close YouTube) trên điện thoại Android của bạn(Your Android Phone)

Nếu bạn đã thử thoát và mở lại ứng dụng YouTube nhưng vô hiệu, bạn có thể thử đóng ứng dụng và xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Buộc(Force) đóng giúp khắc phục nhiều sự cố nhỏ với ứng dụng.

Bạn chỉ có thể buộc các ứng dụng của mình đóng trên Android . IPhone không có tính năng tương tự, nhưng bạn có thể vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng và khởi chạy lại.

  1. Mở Cài đặt trên điện thoại Android của bạn .
  2. Đi tới Ứng dụng(Apps) và thông báo> YouTube trong Cài đặt(Settings) .
  3. Chọn Buộc(Select Force) dừng để buộc thoát ứng dụng.

  1. Nhấn OK trong lời nhắc mở ra.

  1. Thoát ứng dụng Cài đặt.
  2. Khởi chạy ứng dụng YouTube trên điện thoại của bạn.

Cập nhật YouTube(Update YouTube) trên iPhone và điện thoại Android (Android Phone)của bạn(Your)

Các lỗi cốt lõi của YouTube có thể khiến ứng dụng không ổn định, khiến nguồn cấp dữ liệu và video của bạn(your feed and videos ) không tải được. Vì bạn không thể khắc phục các sự cố cấp hệ thống này, bạn có thể cập nhật ứng dụng trên điện thoại của mình để có thể giải quyết sự cố.

Bạn có thể sử dụng cửa hàng ứng dụng tương ứng của điện thoại để cập nhật ứng dụng YouTube .

Cập nhật YouTube trên iPhone

  1. Khởi chạy App Store trên iPhone của bạn.
  2. Chọn tab Cập nhật ở dưới cùng.(Updates)
  3. Chọn Cập nhật(Choose Update) bên cạnh YouTube trong danh sách.

  1. Khởi chạy ứng dụng YouTube đã cập nhật.

Cập nhật YouTube trên Android

  1. Mở Cửa hàng Google Play(Google Play Store) trên điện thoại Android của bạn .
  2. Tìm kiếm và chọn YouTube.
  3. Nhấn Cập nhật để cập nhật ứng dụng.

  1. Mở ứng dụng YouTube đã cập nhật.

Xóa bộ nhớ cache của YouTube

YouTube tạo và sử dụng các tệp bộ nhớ cache trên điện thoại của bạn để phục vụ bạn tốt hơn. Đôi khi, các tệp này bị hỏng, ngăn bạn sử dụng các chức năng nhất định trong ứng dụng.

Khi ứng dụng YouTube của bạn bị hỏng, bạn nên (YouTube)xóa các tệp bộ nhớ cache này(clear these cache files) để khắc phục sự cố của mình. Xóa bộ nhớ cache không xóa dữ liệu tài khoản và thông tin đăng nhập của bạn.

Lưu ý rằng bạn chỉ có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trên Android . Bạn sẽ phải gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng trên iPhone của mình để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.

Xóa bộ nhớ cache của YouTube trên Android

  1. Mở Cài đặt trên điện thoại Android của bạn .
  2. Đi tới Ứng dụng(Apps) và thông báo> YouTube trong Cài đặt(Settings) .
  3. Chọn Bộ nhớ(Select Storage) và bộ nhớ cache trên trang ứng dụng.
  4. Chọn Xóa(Choose Clear) bộ nhớ cache để xóa bộ nhớ cache.

  1. Khởi chạy ứng dụng YouTube.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại YouTube(Reinstall YouTube) trên iPhone

  1. Nhấn(Tap) và giữ ứng dụng YouTube trên màn hình chính của iPhone.
  2. Chọn X(Select X) ở góc trên cùng bên trái của ứng dụng.
  3. Chọn Xóa(Choose Delete) trong lời nhắc để xóa ứng dụng.

  1. Mở App Store , tìm kiếm YouTube và nhấn vào biểu tượng tải xuống.

Sửa cài đặt (Time Settings)ngày(Date) và giờ trên điện thoại của bạn

Cài đặt ngày và giờ(date and time settings on your phone) không chính xác trên điện thoại của bạn có thể khiến các ứng dụng của bạn hoạt động sai. Điều này đặc biệt đúng đối với các ứng dụng dựa vào thời gian và ngày tháng để đồng bộ hóa trên điện thoại của bạn.

Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách đưa điện thoại của mình sử dụng ngày và giờ tự động, như sau.

Đặt ngày và giờ trên iPhone

  1. Mở Cài đặt trên iPhone của bạn.
  2. Điều hướng(Navigate) đến General > Date & Giờ(Time) trong Cài đặt(Settings) .
  3. Bật Tự động đặt.

Đặt ngày và giờ trên Android

  1. Khởi chạy Cài đặt(Settings) trên điện thoại Android của bạn .
  2. Đi(Head) tới System > Date & giờ trong Cài đặt(Settings) .
  3. Bật cả Sử dụng(Use) tùy chọn múi giờ do mạng cung cấp và Sử dụng(Use) múi giờ do mạng cung cấp.

Đặt lại cài đặt mạng của điện thoại của bạn(Network Settings)

Nếu ứng dụng YouTube của bạn vẫn không hoạt động(your YouTube app is still not working) , cài đặt mạng của điện thoại có thể bị lỗi. Các tùy chọn mạng được định cấu hình không chính xác có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm cả việc chặn các kết nối của ứng dụng với internet.

Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách đặt lại cài đặt mạng của mình. Sau đó, bạn có thể thiết lập các cài đặt này từ đầu.

Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone

  1. Mở Cài đặt trên iPhone của bạn.
  2. Select General > Reset trong Cài đặt(Settings) .
  3. Chọn Đặt lại Cài đặt Mạng.

  1. Nhập mật mã của bạn nếu được yêu cầu.
  2. Nhấn vào Đặt lại Cài đặt Mạng(Tap Reset Network Settings) trong lời nhắc.

Đặt lại cài đặt mạng trên Android

  1. Khởi chạy Cài đặt trên điện thoại của bạn.
  2. Điều hướng(Navigate) đến System > Reset tùy chọn trong Cài đặt(Settings) .
  3. Chọn Đặt lại Wi-Fi(Reset Wi-Fi) , di động(mobile)Bluetooth .

  1. Chọn Đặt lại cài đặt.

Làm cho ứng dụng YouTube(YouTube App) hoạt động trên điện thoại thông minh của bạn

Có nhiều lý do khiến YouTube không hoạt động(YouTube doesn’t work) trên iPhone hoặc điện thoại Android của bạn . Sự cố kỹ thuật của điện thoại, sự cố internet và các mặt hàng khác có thể làm cho ứng dụng không hoạt động.

Khi bạn gặp những sự cố đó, hãy làm theo các phương pháp trên sẽ giải quyết được sự cố của bạn.



About the author

Tôi là một lập trình viên máy tính và đã có hơn 15 năm. Kỹ năng của tôi nằm ở việc phát triển và duy trì các ứng dụng phần mềm, cũng như cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các ứng dụng đó. Tôi cũng đã dạy lập trình máy tính cho học sinh trung học và hiện đang là một giảng viên chuyên nghiệp.



Related posts