Hầu hết các điện thoại thông minh Android hiện đại đều cho phép bạn truy cập Trợ lý Google^{(Google Assistant)} bằng cách chỉ cần nói cụm từ “OK Google” hoặc “Hey Google”. Theo cách tương tự như bạn có thể nói “Hey Siri” trên Apple iPhone.

Đó là một tính năng rất tiện dụng. Ví dụ: bạn có thể gọi điện thoại hoặc mở các ứng dụng cụ thể trong khi tay của bạn đang bận việc khác, chẳng hạn như lái xe.

Đôi khi, thường sau khi cập nhật ứng dụng giờ hoặc phiên bản Android , OK, Google sẽ chỉ dừng hoạt động. Đây có thể là một vấn đề thực sự nếu bạn sử dụng hàm thường xuyên, nhưng việc tìm ra lý do tại sao nó không hoạt động nữa thì không đơn giản chút nào. Vì vậy, nếu điện thoại của bạn đột nhiên bị xử lý bằng cách im lặng, đây là cách tìm hiểu sâu hơn về vấn đề đó.

Khắc phục sự cố OK Google

Mặc dù chúng ta có thể nghĩ đến cụm từ OK Google và ^{(OK Google)}Trợ lý Google^{(Google Assistant)} được liên kết chặt chẽ với nhau, nhưng bạn vẫn có thể sử dụng OK Google trên các thiết bị không hỗ trợ Trợ lý Google^{(Google Assistant)} . Các bước để đảm bảo rằng OK Google được bật đúng cách sẽ khác nhau tùy thuộc vào thiết bị có trợ lý hay không. Vì vậy, điều đầu tiên bạn muốn làm là xác nhận điều này.

Vì vậy, làm thế nào để bạn biết nếu một thiết bị nhất định có trợ lý? Nó thực sự khá dễ dàng. Tất cả những gì bạn phải làm là giữ nút home^{(hold the home button )} và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu bạn nhận được một cửa sổ bật lên nhỏ có nội dung “ Tôi^(How) có thể giúp gì?” Thì Trợ lý^(Assistant) đã có mặt và chính xác.

Bạn cũng có thể được nhắc bật trợ lý, trong trường hợp đó, bạn chắc chắn nên làm điều đó. Trong một trong hai trường hợp này, bạn sẽ thực hiện theo các bước cùng với sự hiện diện của trợ lý. Hãy bắt đầu với cách dễ dàng hơn, dành cho điện thoại không có trợ lý.

Đảm bảo OK , Google đang bật cho các thiết bị không có Trợ lý

Trên các thiết bị không hỗ trợ Trợ lý Google , bạn phải sử dụng ứng dụng Google để kích hoạt chức năng này.

Đầu tiên, hãy mở ứng dụng Google^{(open the Google app)} . Đây thực sự là một ứng dụng trên điện thoại của bạn với tên “Google”. Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng menu “hamburger”, sau đó nhấn vào Settings > Voice > Voice Match.

Sẽ có một tùy chọn được gọi là “ Truy cập^(Access) bằng tính năng Voice Match”. Bật tính năng đó^{(Turn that on)} để Google OK hoạt động.

Đảm bảo OK , Google đang bật cho các thiết bị có Trợ lý

Nếu thiết bị của bạn có Trợ lý Google^{(Google Assistant)} , bạn có thể bật tính năng khớp giọng nói khá dễ dàng.

Đầu tiên, nhấn và giữ nút home^{(press and hold the home button)} . Điều này sẽ triệu hồi Trợ lý Google^{(Google Assistant)} . Có một biểu tượng nhỏ ở dưới cùng bên trái của cửa sổ bật lên trông giống như một hộp thư đến với những tia nắng chiếu ra từ nó. Đây là một trong những:

Nhấn vào biểu tượng này^{(Tap this icon)} và Trợ lý^(Assistant) sẽ mở rộng để lấp đầy toàn bộ màn hình. Bây giờ, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ^{(profile picture )} của bạn rồi nhấn vào “Cài đặt”.^{( “Settings”.)}

Trên màn hình này, hãy nhấn vào “Trợ lý”.^{(“Assistant”.)}

Ở cuối màn hình, trong phần “ Thiết bị có trợ lý^{(Assistant Devices)} ”, hãy nhấn vào thiết bị của bạn.

Tất cả những gì bạn phải làm bây giờ là bật "Truy cập bằng tính năng Voice Match"^{(“Access with Voice Match” )} .

Kiểm tra cập nhật

Có vẻ như trong một số trường hợp, OK, Google có thể ngừng hoạt động vì có các bản cập nhật đang chờ xử lý. Nếu điện thoại của bạn không được kết nối với Internet WiFi trong một thời gian, có thể bạn đã bỏ lỡ một số cập nhật.

Vì vậy, hãy đảm bảo cập nhật các ứng dụng của Google qua Cửa hàng Play^{(Play Store)} và cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ điều hành nào có thể đang chờ xử lý. Nếu bất kỳ thành phần nào không hoạt động vì điều này, mọi thứ sẽ trở lại bình thường.

Đào tạo lại Google về giọng nói của bạn

Nếu OK , Google đã bật nhưng vẫn không hoạt động, bạn có thể phải đào tạo lại hệ thống cho giọng nói của mình. Quá trình này chỉ mất vài giây và liên quan đến việc bạn nói một vài cụm từ để phần mềm có thể học được âm thanh của bạn.

Có thể micrô của bạn không hoạt động như trước đây, giọng nói của bạn có thể đã thay đổi một chút hoặc có điều gì khác khiến mô hình không chính xác.

Để thực hiện việc này, hãy truy cập chính xác trang cài đặt mà bạn đã bật tính năng khớp giọng nói ở trên.

Bây giờ, hãy nhấn vào “mẫu giọng nói” và sau đó “đào tạo lại mẫu giọng nói”. ^{(tap on “voice model” and then “retrain voice model”.)}Bây giờ chỉ cần làm theo hướng dẫn.

Tắt ứng dụng cạnh tranh

Phần mềm của Google luôn lắng nghe để bắt bạn nói “OK Google ”, nhưng có những ứng dụng khác có thể ảnh hưởng đến khả năng của nó. Nếu bạn có các ứng dụng chuyên sâu, ngốn tài nguyên đang chạy trong nền, việc tắt chúng có thể cải thiện hiệu suất của OK Google . Rốt cuộc, đôi khi nó chỉ đơn giản là phản hồi chậm.

Nếu OK , Google ngừng hoạt động sau khi một ứng dụng khác được cập nhật hoặc được cài đặt, đó cũng có thể là một manh mối. Bạn có thể muốn tắt hoặc tạm thời gỡ cài đặt các ứng dụng khác nghe nhập liệu bằng giọng nói hoặc đã được cập nhật hoặc cài đặt kể từ khi sự cố của bạn bắt đầu.

Làm sạch micrô của bạn

Đây là một cảnh quay tương đối dài, nhưng bạn có thể gặp sự cố với lệnh Ok Google vì có thứ gì đó đang can thiệp vào micrô của bạn. Khẩu độ của micrô trên điện thoại hiện đại rất nhỏ, vì vậy dầu và các mảnh vụn từ da của bạn có thể làm tắc nghẽn nó.

Sử dụng miếng đệm tai, nhẹ nhàng làm sạch khẩu độ micrô để xem liệu điều đó có cải thiện được mọi thứ hay không. Nó có thể không phải là điều này, nhưng nếu bạn đã thử mọi cách khác, nó không thể làm hại!

Lấy lại giọng nói của bạn

Hy vọng rằng^(Hopefully) , sau khi chạy xuống danh sách kiểm tra khắc phục sự cố này, việc lặp lại OK Google của bạn sẽ hoạt động như bình thường. Đó^(Which) là một điều tốt, vì trợ lý giọng nói của chúng tôi ngày càng trở nên không thể thiếu khi vượt qua một ngày bận rộn. Ít nhất, bạn luôn có người sẵn sàng lắng nghe nhu cầu của bạn.

How to Troubleshoot “OK Google” or “Hey Google”

Most modern Androіd smartphones let you access the Google Assistant by simply saying the phrase “OK Google” or “Hеy Google”. In much the same way that yоu can say “Hey Siri” on an Apple iPhone.

It’s a very handy feature. For example, you can make phone calls or open specific apps while your hands are busy with something else, such as driving.

Sometimes, often after an update of hour apps or Android version, OK Google will simply stop working. This can be a real pain if you use the function often, but figuring out why it no longer works isn’t all that straightforward. So if your phone is suddenly giving you the silent treatment, here’s how to get to the bottom of it.

Troubleshooting OK Google

While we may think of the OK Google phrase and the Google Assistant are inextricably linked, you can still use OK Google on devices that don’t support the Google Assistant. The steps to ensuring that OK Google is switched on properly are different depending on whether the device has the assistant or not. So the first thing you’ll want to do is confirm this.

So how do you know if a given device has the assistant? It’s actually pretty easy. All you have to do is hold the home button and see what happens. If you get a little popup that says “How can I help?”, then the Assistant is present and correct.

You may also be prompted to switch the assistant on, in which case you should certainly do that. In either of these cases you’ll be following the steps that go along with the assistant being present. Let’s start with the easier one, for phones that don’t have the assistant.

Ensuring OK Google is On for Devices Without the Assistant

On devices that don’t support the Google Assistant, you have to use the Google app to activate this function.

First, open the Google app. This is literally an app on your phone with the name “Google”. Now, tap the menu “hamburger” icon, then Settings > Voice > Voice Match.

There should be an option called “Access with Voice Match”. Turn that on in order for OK Google to work.

Ensuring OK Google is On for Devices With the Assistant

If your device has the Google Assistant, you can switch on voice matching pretty easily.

First, press and hold the home button. This will summon the Google Assistant. There’s a little icon at the bottom left of the popup which looks a bit like an inbox with sunbeams coming out of it. This is the one:

Tap this icon and the Assistant will expand to fill up the whole screen. Now, tap your profile picture and then tap “Settings”.

On this screen, tap on “Assistant”.

On the bottom of the screen, under “Assistant Devices” tap on your device.

All you have to do now is to toggle “Access with Voice Match” to on.

Check For Updates

It seems that, in some cases, OK Google might stop working because there are updates pending. If your phone hasn’t been connected to WiFi internet in some time, you may have missed some updates.

So be sure to update Google apps via the Play Store and to install any OS updates that may be pending as well. If any components weren’t working because of this things should go back to normal.

Retraining Google on Your Voice

If OK Google was already on, but still doesn’t work, you might have to retrain the system for your voice. This only takes a few seconds and involves you saying a few phrases, so that the software can learn what you sound like.

It’s possible that your microphone may not be working as it did before, your voice may have changed slightly or something else has rendered the model inaccurate.

In order to do this, go to exactly the same settings page where you enabled voice match above.

Now, tap on “voice model” and then “retrain voice model”. Now just follow the instructions.

Disable Competing Apps

The Google software is always listening to catch you saying “OK Google”, but there are other applications that may potentially interfere with its ability to do so. If you have intensive, resource-hogging applications running in the background, disabling them might improve OK Google’s performance. After all, sometimes it’s simply slow to respond.

If OK Google stopped working after another app updated or was installed, that might also be a clue. You may want to to disable or temporarily uninstall other apps that listen for voice input, or have been updated or installed since your problems started.

Clean Your Microphone

It’s a relatively long shot, but you may be having trouble with the Ok Google command because something is interfering with your mic. The microphone aperture on modern phones is tiny, so oil and debris from your skin can clog it up.

Using an earbud, gently clean the microphone aperture to see if that improves things. It’s probably not this, but if you’ve tried everything else, it can’t hurt!

Getting Your Voice Back

Hopefully, after running down this troubleshooting checklist, your iteration of OK Google is working as it should. Which is a good thing, since our voice assistants are becoming more and more indispensable when it comes to getting through a busy day. At the very least, you always have someone willing to listen to your needs.

Related posts

• Cách khắc phục lỗi “Không tìm thấy địa chỉ IP máy chủ” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Đã phát hiện thay đổi mạng” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Google Keeps Stopping” trên Android

• Cách khắc phục “DNS_probe_osystem_no_internet” trong Google Chrome

• Cách sửa lỗi "Scratch Disks Are Full" trong Photoshop

• Phải làm gì nếu bạn bị khóa tài khoản Google của mình

• Trình trợ giúp Google Chrome là gì và có thể tắt nó không?

• Cách khắc phục lỗi “thiếu d3dx9_43.dll” trên Windows

• 8 cách để sửa lỗi “Bạn không có quyền lưu ở vị trí này” trong Windows

• Khắc phục lỗi “Không thể đọc hướng dẫn tại bộ nhớ được tham chiếu”

• Cách khắc phục lỗi “Không thể tạo máy ảo Java”

• Cách khắc phục lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”

• Khắc phục sự cố “Thiết lập đang chuẩn bị cho máy tính của bạn để sử dụng lần đầu tiên” trên mỗi lần khởi động lại

• Cách khắc phục lỗi “Trang không phản hồi” trong Google Chrome

• Google Maps không hoạt động: 7 cách để khắc phục

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Cách khắc phục lỗi “Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật” trong Windows

• Cách khắc phục lỗi “Windows không thể định cấu hình một hoặc nhiều thành phần hệ thống”

• Cách khắc phục sự cố “Nhấn để tải Snap” của Snapchat

• Google Chrome gặp sự cố, đóng băng hoặc không phản hồi? 7 cách để khắc phục nó