Microsoft Outlook là một ứng dụng email tuyệt vời dành^{(excellent email app)} cho cả máy tính để bàn và điện thoại di động, nhưng ứng dụng này vẫn có những vấn đề chung. Nếu bạn sử dụng Outlook trên điện thoại Android của mình , rất có thể bạn đã gặp phải sự cố khiến ứng dụng không hoạt động^{(app won’t function)} .

Có thể ứng dụng không đồng bộ hóa email của bạn hoặc bạn không thể gửi email mới. Bất kể^(Regardless) vấn đề là gì, việc khắc phục các vấn đề cơ bản sẽ giúp ứng dụng hoạt động trở lại. Đây là cách thực hiện.

Buộc đóng và mở lại Outlook^{(Force Close and Reopen Outlook)}

Khi Outlook ngừng hoạt động trên Android của bạn , điều đầu tiên bạn nên làm là buộc đóng và mở lại ứng dụng^{(force close and reopen the app)} . Điều này làm cho Outlook đóng tất cả các hoạt động của nó và bắt đầu từ trạng thái mới. Điều đó thực sự giúp khắc phục các sự cố nhỏ với ứng dụng.

Bạn không mất bất kỳ dữ liệu nào khi buộc đóng và mở lại Outlook trên điện thoại của mình.

1. Mở Cài đặt^(Settings) trên điện thoại Android của bạn.
2. Truy cập Ứng dụng và thông báo^{(Apps & notifications)} > Outlook trong Cài đặt.

1. Nhấn vào nút Buộc dừng^{(Force stop)} trên trang ứng dụng.

1. Chọn OK trong lời nhắc để xác nhận lựa chọn của bạn.
2. Outlook hiện đã đóng hoàn toàn.
3. Khởi chạy lại Outlook bằng cách truy cập ngăn kéo ứng dụng của bạn và nhấn vào biểu tượng Outlook .

Kiểm tra kết nối Internet của bạn^{(Check Your Internet Connection)}

Outlook sử dụng kết nối internet của điện thoại để đồng bộ hóa các tài khoản email của bạn. Nếu internet trên điện thoại của bạn ngừng hoạt động, điều đó khiến Outlook không gửi và nhận email mới.

Do đó, điều quan trọng là phải kiểm tra kết nối internet của điện thoại và đảm bảo nó hoạt động. Để chạy thử nghiệm, hãy mở trình duyệt web trên điện thoại của bạn và khởi chạy một trang web như Google . Nếu bạn có thể mở trang web, internet của bạn hoạt động tốt.

Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn không tải trang web, bạn có thể gặp sự cố với kết nối của mình. Trong trường hợp này, bạn có thể tìm trợ giúp khắc phục sự cố trực tuyến^{(troubleshooting help online)} hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của mình và tìm kiếm trợ giúp.

Xóa tệp bộ nhớ cache để sửa Outlook^{(Clear Cache Files To Fix Outlook)}

Bất cứ khi nào có sự cố liên quan đến ứng dụng, rất có thể các tệp bộ nhớ đệm của ứng dụng đang gây ra sự cố. Giống như các ứng dụng khác, Outlook lưu trữ các tệp bộ nhớ cache trên điện thoại Android của bạn và những tệp này đôi khi có thể có vấn đề.

May mắn thay, bạn có thể loại bỏ tất cả các tệp bộ đệm^{(get rid of all these cache files)} ẩn này để có khả năng sửa ứng dụng Outlook của mình . Làm như vậy sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong ứng dụng.

1. Mở Cài đặt^(Settings) trên điện thoại của bạn.
2. Đi tới Ứng dụng và thông báo^{(Apps & notifications)} > Outlook từ màn hình Cài đặt chính.
3. Nhấn vào Bộ nhớ và bộ đệm^{(Storage & cache)} trên trang ứng dụng của Outlook.

1. Nhấn vào Xóa bộ đệm^{(Clear cache)} để xóa các tệp bộ đệm của Outlook khỏi điện thoại của bạn.

1. Đóng Cài đặt^(Settings) .
2. Khởi chạy Outlook và ứng dụng sẽ hoạt động bình thường.

Đặt lại tài khoản email của bạn trong Outlook^{(Reset Your Email Account in Outlook)}

Outlook cho phép bạn đặt lại tài khoản email của mình khi bạn gặp sự cố trong ứng dụng. Bạn nên sử dụng tùy chọn đó khi bạn thấy ứng dụng không đồng bộ hóa email của bạn^{(not syncing your emails)} .

Bạn có thể khởi chạy Outlook trên điện thoại của mình để thực hiện quy trình này.

1. Khởi động ứng dụng Outlook trên điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên cùng bên trái.

1. Chọn biểu tượng bánh răng ở góc dưới cùng bên trái.

1. Chọn tài khoản email của bạn ở trên cùng.

1. Cuộn^(Scroll) xuống cuối trang và nhấn vào Đặt lại tài khoản^{(Reset Account)} .

1. Nhấn Tiếp tục^(Continue) trong lời nhắc để xác nhận lựa chọn của bạn.

Đăng xuất và trở lại tài khoản email của bạn trong Outlook^{(Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook)}

Khi Outlook hoạt động, bạn nên xóa tài khoản email của mình khỏi ứng dụng và sau đó thêm lại tài khoản. Điều này giải quyết mọi vấn đề xác thực tài khoản trong ứng dụng.

Bạn sẽ cần chi tiết đăng nhập tài khoản email của mình để thêm lại tài khoản vào Outlook .

1. Mở Outlook trên điện thoại của bạn.
2. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên cùng bên trái.
3. Chọn biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái.
4. Chọn tài khoản email của bạn trên màn hình sau đó.
5. Cuộn xuống trang và nhấn vào Xóa tài khoản^{(Delete Account)} .

1. Chọn Xóa^(Delete) trong lời nhắc để tiếp tục với lựa chọn của bạn.
2. Khi tài khoản của bạn bị xóa, hãy thêm lại tài khoản bằng cách nhập chi tiết đăng nhập của tài khoản.

Tắt phần bổ trợ Outlook^{(Disable Outlook Add-Ins)}

Phần bổ trợ là những công cụ nhỏ hữu ích được tìm thấy trong ứng dụng Outlook . Bạn có thể sử dụng các công cụ này để có thêm các tính năng trong email Outlook của mình . Tuy nhiên, đôi khi, bạn có thể tìm thấy một bổ trợ gây ra sự cố.

Để giải quyết vấn đề đó, hãy tắt tất cả các phần bổ trợ của bạn và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố Outlook của bạn hay không. Bạn có thể kích hoạt lại phần bổ trợ của mình bất cứ khi nào bạn muốn.

1. Khởi chạy Outlook trên điện thoại của bạn.
2. Chọn biểu tượng hồ sơ ở góc trên cùng bên trái.
3. Chọn biểu tượng bánh răng ở góc dưới cùng bên trái.
4. Cuộn xuống và nhấn vào tùy chọn Bổ trợ^(Add-ins) .

1. Bạn sẽ thấy biểu tượng dấu kiểm bên cạnh các bổ trợ mà bạn đã bật. Để tắt các phần bổ trợ này, hãy nhấn vào biểu tượng dấu kiểm cho mỗi phần bổ trợ đã bật.

1. Đóng và mở lại ứng dụng Outlook trên điện thoại của bạn.

Cài đặt lại Outlook từ Cửa hàng Play^{(Reinstall Outlook From Play Store)}

Nếu sự cố Outlook của bạn vẫn không biến mất, bạn nên xóa và cài đặt lại ứng dụng Outlook trên điện thoại của mình. Điều này cho phép ứng dụng tạo tất cả các tệp cốt lõi của nó từ đầu.

Bạn không mất bất kỳ email nào^{(You don’t lose any emails)} khi cài đặt lại Outlook , nhưng bạn sẽ cần chi tiết đăng nhập tài khoản email của mình để thêm tài khoản vào ứng dụng.

1. Truy cập ngăn kéo ứng dụng của bạn và tìm Outlook .
2. Nhấn và giữ trên Outlook và chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt.

1. Chọn OK trong lời nhắc để gỡ cài đặt ứng dụng.
2. Mở Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} , tìm kiếm Microsoft Outlook và nhấn vào Microsoft Outlook .

1. Nhấn vào Cài đặt^(Install) để cài đặt ứng dụng Outlook trên điện thoại của bạn.
2. Mở Outlook và đăng nhập bằng tài khoản email của bạn.

Tải xuống và sử dụng phiên bản Outlook cũ hơn^{(Download and Use an Older Version of Outlook)}

Nếu ngay cả việc cài đặt lại ứng dụng không giải quyết được sự cố của bạn, thì ứng dụng Outlook có thể gặp sự cố cốt lõi. Trong trường hợp này, bạn có thể thử sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng và xem cách đó có phù hợp với bạn không.

Có một số trang web tải xuống APK an toàn^{(safe APK download sites)} từ đó bạn có thể tải xuống phiên bản cũ hơn một chút của ứng dụng Outlook . Sau đó, bạn có thể cài đặt tệp APK^{(install the APK file)} để tải Outlook trên điện thoại của mình. Điều này hoạt động giống như cách bạn tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Play^{(Play Store)} , ngoại trừ việc bạn đang nhận được phiên bản cũ hơn (nhưng có chức năng) của ứng dụng.

Hãy để các vấn đề của Outlook trên Android làm bạn căng thẳng hơn^{(Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More)}

Nếu bạn sử dụng Outlook làm ứng dụng email chính của mình và ứng dụng ngừng hoạt động, điều đó thực sự khó chịu vì bạn không thể gửi hoặc nhận các email quan trọng của mình. May mắn thay, có một số phương pháp để đưa Outlook trở lại hình dạng, như đã giải thích ở trên. Chúc may mắn!

How to Fix Outlook Not Working on Android

Microsoft Oυtlook is an excellent email app for both desktop and mobile phones, but the app does have its fair share of issues. If you use Outlook on your Android phone, chances are you’ve run into problems where the app won’t function.

It may be that the app doesn’t sync your emails, or you can’t send new emails. Regardless of the issue, fixing the underlying problems should get the app back up and running. Here’s how.

Force Close and Reopen Outlook

When Outlook stops working on your Android, the first thing you should do is force close and reopen the app. This makes Outlook close all its operations and start from a fresh state. That really helps fix minor issues with the app.

You don’t lose any data when you force close and reopen Outlook on your phone.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Access Apps & notifications > Outlook in Settings.

1. Tap the Force stop button on the app page.

1. Select OK in the prompt to confirm your choice.
2. Outlook is now fully closed.
3. Relaunch Outlook by accessing your app drawer and tapping the Outlook icon.

Check Your Internet Connection

Outlook uses your phone’s internet connection to sync your email accounts. If your phone’s internet ever stops working, that causes Outlook not to send and receive new emails.

Therefore, it’s important to check your phone’s internet connection and ensure it works. To run a test, open a web browser on your phone and launch a site like Google. If you can open the site, your internet works just fine.

However, if your phone won’t load the site, you likely have a problem with your connection. In this case, you can either find troubleshooting help online or get in touch with your internet service provider and seek help.

Clear Cache Files To Fix Outlook

Whenever there’s an issue involving an app, there’s a good chance that the app’s cache files are causing the problem. Like other apps, Outlook stores cache files on your Android phone, and these files could sometimes be problematic.

Luckily, you can get rid of all these cache files to potentially fix your Outlook app. Doing so doesn’t delete your personal data in the app.

1. Open Settings on your phone.
2. Head to Apps & notifications > Outlook from the main Settings screen.
3. Tap Storage & cache on Outlook’s app page.

1. Tap Clear cache to clear Outlook’s cache files from your phone.

1. Close Settings.
2. Launch Outlook, and the app should work normally.

Reset Your Email Account in Outlook

Outlook allows you to reset your email accounts when you experience issues in the app. It’s worth using that option when you find the app is not syncing your emails.

You should be able to launch Outlook on your phone to perform this procedure.

1. Start the Outlook app on your phone.
2. Tap the profile icon at the top-left corner.

1. Select the gear icon at the bottom-left corner.

1. Choose your email account at the top.

1. Scroll down the page to the bottom and tap Reset Account.

1. Tap Continue in the prompt to confirm your choice.

Sign Out and Back Into Your Email Account in Outlook

When Outlook acts up, it’s worth removing your email account from the app and then adding the account back again. This resolves any account authentication issues in the app.

You’ll need your email account’s login details to add the account back into Outlook.

1. Open Outlook on your phone.
2. Tap the profile icon at the top-left corner.
3. Choose the gear icon at the lower-left corner.
4. Select your email account on the screen that follows.
5. Scroll down the page and tap Delete Account.

1. Select Delete in the prompt to proceed with your choice.
2. When your account is removed, re-add the account by entering the account’s login details.

Disable Outlook Add-Ins

Add-ins are useful little tools found within the Outlook app. You can use these tools to get more features in your Outlook emails. Sometimes, though, you may find an add-in that causes issues.

To get around that, disable all your add-ins and see if that fixes your Outlook problems. You can re-enable your add-ins whenever you want.

1. Launch Outlook on your phone.
2. Select the profile icon at the top-left corner.
3. Choose the gear icon at the bottom-left corner.
4. Scroll down and tap the Add-ins option.

1. You’ll see a checkmark icon next to the add-ins that you’ve enabled. To turn off these add-ins, tap the checkmark icon for each enabled add-in.

1. Close and reopen the Outlook app on your phone.

Reinstall Outlook From Play Store

If your Outlook issues still don’t go away, it might be worth removing and reinstalling the Outlook app on your phone. This allows the app to create all its core files from scratch.

You don’t lose any emails reinstalling Outlook, but you’ll need your email account’s login details to add the account into the app.

1. Access your app drawer and find Outlook.
2. Tap and hold on Outlook and select Uninstall.

1. Choose OK in the prompt to uninstall the app.
2. Open Google Play Store, search for Microsoft Outlook, and tap Microsoft Outlook.

1. Tap Install to install the Outlook app on your phone.
2. Open Outlook and log in with your email account.

Download and Use an Older Version of Outlook

If even reinstalling the app didn’t resolve your issue, the Outlook app might have a core problem. In this case, you can try using an older version of the app and see if that works for you.

There are several safe APK download sites from where you can download a little older version of the Outlook app. Then, you can install the APK file to get Outlook on your phone. This works just like how you download apps from Play Store, except that you’re getting an older (but functional) version of the app.

Let Outlook’s Issues on Android Stress You No More

If you use Outlook as your primary email client and the app stops functioning, it’s really frustrating as you can’t send or receive your important emails. Luckily, there are several methods to bring Outlook back in shape, as explained above. Good luck!

Related posts

• Cách khắc phục Outlook không kết nối với máy chủ

• Cách khắc phục “Đã xảy ra sự cố khi phân tích cú pháp gói” trên Android

• Cách khắc phục điểm phát sóng không hoạt động trên Android

• 9 cách để khắc phục lỗi Gboard bị dừng hoạt động trên iPhone và Android

• Cách vào chế độ an toàn trong Outlook để khắc phục sự cố

• KHẮC PHỤC: “Thiết bị của bạn không tương thích với phiên bản này” trên Android

• Cách khắc phục “Có vấn đề với giấy phép Office của bạn”

• Cách sửa lỗi Err_Too_Many_Redirects trong Google Chrome

• Sửa tác vụ đã lên lịch không chạy cho tệp .BAT

• Cách khắc phục Lỗi 'Máy chủ RPC không khả dụng' trong Windows

• Cách khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn văn bản trên Android

• Cách sửa mã lỗi Amazon CS11 trong Android và iOS

• Cách sửa mã lỗi Hulu p-dev320

• Cách sửa lỗi Status_access_violation trong Chrome hoặc Edge

• Cách khắc phục máy tính bảng Amazon Fire không sạc được

• Sửa lỗi “Không thể tìm thấy mục này” khi xóa trong Windows

• Cách khắc phục lỗi “PC của bạn gặp sự cố và cần khởi động lại”

• Ứng dụng Android Messages không hoạt động? 12 bản sửa lỗi cần thử

• Ứng dụng tiếp tục dừng trên Android? 11 bản sửa lỗi cần thử

• Khắc phục lỗi “Không thể đọc từ tệp nguồn hoặc đĩa”