Cách sửa mã lỗi Amazon CS11 trong Android và iOS

Bạn có tiếp tục nhận được mã lỗi CS11 khi sử dụng các ứng dụng của Amazon trên điện thoại hoặc máy tính bảng của mình không? Đọc tiếp để tìm hiểu cách khắc phục sự cố Amazon CS11 trên iOS và Android .

Giả sử(Suppose) bạn thấy mã lỗi CS11 khi sử dụng (CS11)Amazon Shopping , Amazon Prime hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác của Amazon dành cho iPhone, iPad và Android . Trong trường hợp đó, bạn có thể đang gặp phải sự cố ngừng hoạt động nhỏ phía máy chủ — ví dụ: do lưu lượng truy cập cao vào Ngày chính(Prime Day) thức . Tùy chọn tốt nhất là thử tải lại ứng dụng sau khi đợi vài phút.

Tuy nhiên, nếu lỗi ứng dụng Amazon CS11 vẫn tiếp diễn, thì sự cố có thể là cục bộ trên thiết bị của bạn. Hãy thử làm việc thông qua các đề xuất dưới đây để sửa lỗi Amazon trên iOS và Android .

Lưu ý: Các ứng dụng Amazon có thể gặp khó khăn trong việc giao tiếp với các máy chủ của nó nếu bạn tham gia điểm phát sóng Wi-Fi với trình chặn quảng cáo cấp mạng như Pi-Hole . Trước khi bắt đầu, hãy thử kết nối với một mạng khác hoặc chuyển sang sử dụng dữ liệu di động để kiểm tra xem điều đó có làm cho lỗi biến mất hay không.

Buộc thoát và khởi chạy lại ứng dụng Amazon(Amazon App)

Buộc thoát và khởi chạy lại ứng dụng Amazon có vấn đề có thể giúp giải quyết các lỗi hoặc trục trặc ngẫu nhiên ngăn ứng dụng hoạt động bình thường. Để làm điều đó, hãy mở trình chuyển đổi ứng dụng trên điện thoại của bạn và đẩy thẻ ứng dụng có liên quan ra khỏi màn hình. Truy cập màn hình chính và khởi chạy lại ứng dụng sau đó.

Cập nhật ứng dụng Amazon

Các phiên bản lỗi thời của ứng dụng Amazon có thể gặp sự cố khi giao tiếp với máy chủ Amazon . Vì vậy, hãy kiểm tra mọi bản cập nhật đang chờ xử lý và cài đặt chúng. Tìm kiếm ứng dụng trên Cửa hàng ứng dụng của Apple hoặc Cửa hàng (App Store)Google Play(Google Play Store) và nhấn Cập nhật(Update) để cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Đặt lại Amazon App Cache

Bộ đệm ẩn ứng dụng bị hỏng là một lý do khác khiến mã lỗi CS11 xuất hiện trên ứng dụng (CS11)Amazon . Trong Android , bạn có tùy chọn xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache.

Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) trên điện thoại Android của bạn và nhấn Apps > See tất cả ứng dụng> Amazon . Sau đó, nhấn vào Bộ nhớ(Storage) và bộ nhớ cache> Xóa(Clear) bộ nhớ cache.

Trên iPhone, cách duy nhất để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Amazon là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng (thông tin thêm về điều đó bên dưới).

Sửa ngày và giờ trên điện thoại của bạn

Việc có đồng hồ không đồng bộ với thời gian cho khu vực của bạn thường dẫn đến sự cố kết nối với hầu hết các ứng dụng dành cho thiết bị di động. Vì vậy, hãy xem lại cài đặt ngày và giờ trên điện thoại của bạn và thực hiện các điều chỉnh nếu cần. Để truy cập chúng, hãy mở ứng dụng Cài đặt(Settings) và nhấn vào General > Date & Giờ(Time) (iOS) hoặc System > Date & Giờ(Time) ( Android ).

Để điện thoại của bạn đặt thời gian chính xác bằng cách đồng bộ hóa điện thoại với máy chủ thời gian internet luôn là cách tốt nhất. Tuy nhiên, nếu cách đó không hoạt động, hãy tắt khóa chuyển Đặt(Set) tự động và đặt thời gian theo cách thủ công.

Khởi động lại iPhone hoặc Android của bạn

Tiếp theo, hãy thử khởi động lại iPhone(restarting your iPhone) hoặc Android của bạn . Điều đó làm mới phần mềm hệ thống và loại bỏ các sự cố không mong muốn ngăn các ứng dụng hoạt động bình thường.

Trên iOS, mở ứng dụng Cài đặt(Settings) và nhấn vào General > Shutdown . Sau đó, kéo biểu tượng Nguồn(Power) sang bên phải để tắt thiết bị. Sau khi màn hình tối đi, hãy giữ nút Nguồn(Power) để khởi động lại.

Trên Android , giữ nút Nguồn(Power) (và cả nút Tăng âm lượng trên một số thiết bị) và nhấn Khởi động lại(Restart) .

Cập nhật phần mềm hệ thống(System Software) của điện thoại

Chạy phiên bản iOS hoặc Android đã lỗi thời cũng có thể dẫn đến mã lỗi Amazon CS11 . Cập nhật phần mềm hệ thống của điện thoại và kiểm tra xem điều đó có tạo nên sự khác biệt hay không.

Trên iPhone, mở ứng dụng Cài đặt(Settings) và nhấn vào General > Software Update . Nếu bạn sử dụng thiết bị Android , hãy mở ứng dụng Cài đặt(Settings) và nhấn vào System > Software Update .

Lưu ý: Lỗi CS11 của Amazon là sự cố thường gặp trên điện thoại chạy phiên bản beta của phần mềm hệ thống. Nếu lỗi xảy ra sau khi cài đặt bản beta công khai cho iOS hoặc Android , hãy xem xét hạ cấp xuống bản phát hành ổn định. Tìm hiểu cách hạ cấp iOS(how to downgrade iOS)Android .

Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Amazon(Amazon App)

Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Amazon có vấn đề có thể giúp loại trừ mọi vấn đề hỏng hóc với ứng dụng. Để làm điều đó trên thiết bị iOS, hãy nhấn và giữ biểu tượng Amazon và nhấn vào Remove > Delete App . Người dùng Android(Android) phải giữ và kéo ứng dụng vào biểu tượng Thùng rác(Trash) ở đầu màn hình.

Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và cài đặt lại ứng dụng Amazon sau khi tìm kiếm ứng dụng đó trên App Store hoặc Play Store .

Đặt lại cài đặt mạng của điện thoại của bạn(Network Settings)

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hữu ích, hãy xem xét đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của bạn. Điều đó có thể sẽ giải quyết mọi xung đột cơ bản ngăn ứng dụng Amazon giao tiếp trực tuyến.

Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Cài đặt(Settings) trên iPhone của bạn và chạm vào General > Transfer hoặc Đặt lại(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings . Trên Android , mở ứng dụng Cài đặt(Settings) và nhấn System > Reset > Reset Network Settings .

Sau khi thực hiện thiết lập lại mạng, bạn phải kết nối thủ công với bất kỳ mạng Wi-Fi nào từ đầu. Cài đặt di động của bạn sẽ tự động cập nhật. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu họ không.

Đã sửa lỗi CS11 của Amazon

Các mẹo khắc phục sự cố ở trên hy vọng đã giúp bạn khắc phục được lỗi ứng dụng Amazon CS11 trên iPhone hoặc Android của mình . Cập nhật định kỳ các ứng dụng (Periodically)Amazon và phần mềm hệ thống của điện thoại là cách tốt nhất để giảm thiểu nguy cơ gặp phải sự cố tương tự trong tương lai. Tuy nhiên, nếu mã lỗi Amazon CS11 vẫn tồn tại mặc dù đã chạy qua các bản sửa lỗi ở trên, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Amazon(contact Amazon Support) để được trợ giúp.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts