Ứng dụng sẽ không mở trên Android? 10 cách để khắc phục

Điện thoại thông minh đã mang lại cho chúng ta sự tiện lợi của các ứng dụng có thể làm bất cứ điều gì. Nhưng điều đó không giúp ích nhiều nếu bạn chạm vào chúng và không có gì xảy ra. Nếu một ứng dụng không mở trên thiết bị Android của bạn , đây là một số cách sửa lỗi có thể thực hiện.

Khởi động lại điện thoại của bạn

Thông thường, các ứng dụng không chạy đúng cách do các sự cố tạm thời được giải quyết bằng cách khởi động lại thiết bị của bạn.  

Bạn có thể thực hiện khởi động lại nhẹ nhàng bằng cách nhấn và giữ nút nguồn và chọn Khởi động lại(Restart) hoặc vuốt bóng ứng dụng xuống, chọn biểu tượng nguồn, sau đó chọn Khởi động lại(Restart) . Điện thoại Android(Android) cũ hơn sử dụng phương pháp nút nguồn; các mô hình gần đây hơn sử dụng phương pháp che bóng ứng dụng.

Có phải ứng dụng(App) dành cho phiên bản (Different Version)Android khác không?

Nếu bạn nhận được cảnh báo rằng một ứng dụng được tạo cho phiên bản Android cũ hơn , thì ứng dụng đó có thể không khởi chạy hoặc hoạt động không chính xác. Các nhà phát triển sẽ phải phát hành phiên bản mới hơn của ứng dụng cho phiên bản hiện tại của điện thoại Android của bạn . Trong trường hợp cực đoan, bạn có thể muốn đọc Cách hạ cấp phiên bản hệ điều hành Android của mình(How to Downgrade Your Android OS Version) .

Kiểm tra các bản cập nhật Android

Vấn đề ngược lại cũng có thể xuất hiện. Ứng dụng có thể quá mới đối với phiên bản Android hiện tại của bạn . Kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật hệ thống nào đang chờ xử lý trên điện thoại của bạn không. Cài đặt chúng trước khi cố gắng chạy lại ứng dụng.

Để xem liệu bạn có bất kỳ bản cập nhật hệ thống nào đang chờ đợi hay không, hãy kéo ngăn ứng dụng(app-shade) xuống và mở menu cài đặt(settings menu) . Sau đó, tìm Bản cập nhật phần mềm(Software update) hoặc thứ gì đó tương tự. 

Bạn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm trong menu cài đặt nếu bạn không thấy menu cập nhật phần mềm. Bạn sẽ thấy thông báo rằng điện thoại của bạn đã được cập nhật hoặc bản cập nhật đang chờ xử lý.

Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng

Cũng có thể ứng dụng của bạn đã được nhà phát triển cập nhật nhưng bạn chưa cài đặt bản cập nhật. Mở Cửa hàng Google Play(Google Play Store) và truy cập trang của ứng dụng. Nếu bản cập nhật đang chờ xử lý, bạn sẽ thấy nút “cập nhật” thay cho nút cài đặt hoặc mở thông thường.

Ngoài ra, bạn có thể mở Cửa hàng Google Play(Google Play Store) , sau đó chọn biểu tượng hồ sơ(profile icon) của bạn > Ứng dụng và trò chơi của tôi(My Apps and Games) > tab Cập nhật(Updates tab) . Tất cả các ứng dụng yêu cầu cập nhật sẽ được hiển thị ở đây.

Tải xuống(Sideload) phiên bản cũ hơn(Older Version) của ứng dụng(App)

Quay lại phiên bản cũ hơn của ứng dụng đã hoạt động trên điện thoại của bạn trước đây có thể giải quyết nhiều vấn đề khác nhau. Nếu các lỗi mới được xuất hiện, bạn có thể tránh chúng bằng cách sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng. Nếu hệ điều hành của điện thoại quá cũ, thì phiên bản cũ hơn của ứng dụng có thể là phiên bản cuối cùng hoạt động trên điện thoại của bạn.

Nếu nhà sản xuất điện thoại của bạn không cập nhật phiên bản Android mới hơn , bạn thường có thể tải phiên bản cũ hơn của ứng dụng.

Sideloading là một giải pháp thay thế trong đó bạn sao chép thủ công gói APK của ứng dụng vào điện thoại và tự cài đặt. Bạn cần cho phép cài đặt ứng dụng từ các nguồn không xác định trên điện thoại của mình.

Bạn thường có thể tìm thấy tệp APK(APK) cho các phiên bản cũ hơn của ứng dụng đó trên các trang web như APK mirror .

Điều này chỉ khả thi nếu ứng dụng được đề cập không dựa vào các dịch vụ web để hoạt động. Việc các phiên bản cũ của ứng dụng vẫn tương thích với các dịch vụ web mới nhất do nhà sản xuất ứng dụng cung cấp là điều không bình thường. Các dịch vụ này thường chỉ hoạt động với phiên bản mới nhất của phần mềm. Tuy nhiên, đối với một số ứng dụng, chẳng hạn như trò chơi hoặc tiện ích độc lập, không yêu cầu kết nối với dịch vụ web, bạn có thể cài đặt phiên bản cũ từ tệp APK(APK) .

Kiểm tra Cách cài đặt ứng dụng Android bằng tệp APK(How To Install Android Apps Using The APK File)5 trang web tải xuống APK an toàn tốt nhất cho ứng dụng Android(5 Best Safe APK Download Sites for Android Apps) để biết thông tin chi tiết.

Buộc đóng ứng dụng

Một ứng dụng có thể không mở vì nó chưa bao giờ thực sự đóng ngay từ đầu. Vì vậy, hãy buộc đóng ứng dụng và chạy lại.

Các bước chính xác có thể hơi khác nhau giữa một thương hiệu điện thoại Android tiếp theo và theo phiên bản hệ điều hành. Các bước chung là:

  1. Mở Cài đặt(Settings)
  1. Mở Ứng dụng(App) hoặc Ứng dụng(Applications) hoặc Quản lý ứng dụng,(Manage apps,) hoặc một cái gì đó tương tự.
  1. Tìm kiếm và chọn ứng dụng.

  1. Chọn Buộc dừng(Force Stop) , Buộc thoát(Force Quit,) hoặc một cái gì đó tương tự.

Sau khi ứng dụng bị buộc phải đóng, hãy thử mở lại xem có hữu ích không.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

Nhiều ứng dụng Android duy trì bộ nhớ đệm thông tin cục bộ để giúp chúng hoạt động hiệu quả hơn hoặc khi mất kết nối internet. Nếu bộ nhớ cache đó bị hỏng, nó có thể gây ra sự cố với một ứng dụng.

Xem bài viết của chúng tôi về cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng theo cách thủ công(manually clear an app’s cache) . Một lần nữa(Again) , các bước chính xác có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu điện thoại Android của bạn .

Bây giờ khởi chạy lại ứng dụng. Bạn có thể phải nhập lại thông tin đăng nhập của mình tùy thuộc vào loại ứng dụng.

Di chuyển ứng dụng khỏi thẻ SD

Một số điện thoại Android cho phép bạn cài đặt ứng dụng hoặc di chuyển các phần của ứng dụng vào thẻ SD. Thật không may, thẻ SD kém tin cậy hơn bộ nhớ trong của điện thoại và rất dễ bị hỏng. Thẻ SD bị hỏng có thể ngăn ứng dụng khởi chạy.

Cố gắng chuyển ứng dụng trở lại bộ nhớ(move the app back to internal storage) trong từ thẻ SD, sau đó có thể bạn sẽ phải cài đặt lại ứng dụng nếu có bất kỳ tệp nào bị hỏng.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên phù hợp với bạn, thì một bước quyết liệt hơn là xóa và cài đặt lại ứng dụng. Bạn có thể mất dữ liệu của mình cho ứng dụng mà bạn đang gặp sự cố. Vì vậy, hãy xem liệu có cách nào để bảo toàn dữ liệu đó trước khi xóa nó hay không. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở ứng dụng Google Play.
  2. Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn.
  3. Chọn Ứng dụng và trò chơi của tôi(My apps & games) .

  1. Chọn tab Đã cài đặt .(Installed)

  1. Chọn ứng dụng có vấn đề.
  2. Chọn nút Gỡ cài(Uninstall) đặt và xác nhận.

  1. Bây giờ chọn nút Cài đặt(Install) và đợi ứng dụng hoàn tất tải xuống.

  1. Chạy lại ứng dụng.

Hy vọng rằng bây giờ bạn sẽ có một ứng dụng hoạt động trở lại.

Xóa bản cập nhật chế độ xem web

WebView là một thành phần chia sẻ quan trọng của Android được nhiều ứng dụng sử dụng. Khi xảy ra sự cố với WebView , nó có thể khiến các ứng dụng hoạt động sai.

Nếu bản cập nhật mới nhất của Webview tàn phá điện thoại của bạn, bạn thực sự có thể quay trở lại phiên bản cũ hơn. Đây là cách xóa các cập nhật Webview :

  1. Mở ứng dụng Google Play.
  2. Tìm kiếm Webview .
  3. Mở trang ứng dụng từ kết quả.

  1. Chọn nút Gỡ cài(Uninstall button) đặt và xác nhận lựa chọn của bạn.

Kiểm tra xem ứng dụng của bạn có hoạt động trở lại hay không. Nếu nó hoạt động sau khi xóa các bản cập nhật WebView , hãy đợi cho đến khi có bản cập nhật mới hơn hoặc bản thân ứng dụng nhận được bản cập nhật khắc phục sự cố. (WebView)Sau đó, bạn có thể cập nhật lại WebView bằng bước tương tự như trên, ngoại trừ việc bạn sẽ sử dụng nút Cập nhật(Update) để thay thế.

Liên hệ với nhà phát triển ứng dụng

Nếu vẫn không thành công, bạn có thể phải yêu cầu nhà phát triển ứng dụng trợ giúp. Có nhiều cách khác nhau để làm điều này.

Hầu hết mọi người chỉ cần để lại đánh giá về ứng dụng trong cửa hàng Google Play và chờ phản hồi. Tìm phần “liên hệ với nhà phát triển” trên trang của ứng dụng và cho nhà phát triển biết về vấn đề của bạn. Thông thường, các nhà phát triển luôn mong muốn đảm bảo phần mềm của họ hoạt động. Chỉ cần(Just) nhớ lịch sự!



About the author

Tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành phát triển ứng dụng iOS và Windows Phone. Các kỹ năng của tôi bao gồm phát triển các ứng dụng di động cho cả App Store của Apple và nền tảng Windows 7 của Microsoft. Tôi là chuyên gia trong việc tạo giao diện người dùng đơn giản, nhanh nhạy và dễ sử dụng. Tôi cũng có kinh nghiệm làm việc với các framework front-end như React Native và HTML5.



Related posts