Cho dù bạn có Android hay iPhone, việc không thể gọi điện là điều vô cùng khó chịu - đó là toàn bộ điểm của việc có điện thoại. Thật không may, có một số lý do có thể khiến bạn gặp sự cố cuộc gọi trên điện thoại thông minh Android của mình .

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trình bày 10 cách khắc phục sự cố và khắc phục sự cố này. Chúng tôi sẽ bắt đầu với các bản sửa lỗi cơ bản nhất và nghiên cứu các giải pháp tốn nhiều thời gian hơn, vì vậy hãy bắt đầu từ đầu và làm việc theo cách của bạn.

1. Kiểm tra kết nối mạng của bạn

Nếu bạn không được kết nối với mạng di động, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi. Bạn có thể kiểm tra vùng phủ sóng của mạng ở đầu màn hình. Nếu bạn không nhận được sóng, bạn có thể đang ở trong một điểm chết hoặc có thể bị mất mạng, vì vậy hãy thử di chuyển xung quanh một chút. Nếu dữ liệu di động của bạn bị tắt, hãy bật lại bằng cách mở Cài đặt nhanh^{(Quick Settings)} và nhấn vào Dữ liệu di động^{(Mobile Data)} .

Một lý do khác khiến bạn có thể bị ngắt kết nối khỏi mạng di động là hóa đơn gần đây nhất của bạn không được thanh toán. Nhiều khả năng bạn sẽ nhận được một tin nhắn văn bản hoặc email nếu trường hợp này xảy ra, nhưng đôi khi nó bị trượt qua các vết nứt. Nếu bạn lo lắng về trường hợp này, hãy kiểm tra ứng dụng của nhà cung cấp hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn.

2. Kiểm tra Chế độ máy bay không được bật

Ở chế độ trên máy bay, mạng di động của bạn bị tắt. Điều này có nghĩa là tất cả các cuộc gọi đến sẽ chuyển đến thư thoại và bạn sẽ không thể thực hiện các cuộc gọi đi. Để kiểm tra xem Chế độ^{(Airplane Mode)} trên máy bay có được bật hay không, hãy kéo xuống từ đầu màn hình để mở Cài đặt nhanh^{(Quick Settings)} và kiểm tra xem Chế độ^{(Airplane Mode)} trên máy bay (đôi khi Chế độ trên máy bay^{(Flight Mode)} ) có được đánh dấu hay không. Nếu có, hãy tắt nó đi.

Lưu ý: Nếu đã kết nối với mạng Wi-Fi, bạn vẫn có thể thực hiện cuộc gọi thông qua các ứng dụng nhắn tin như Facebook Messenger . Bạn cũng có thể bật tính năng gọi qua Wi-Fi từ ứng dụng điện thoại của mình thông qua cài đặt cuộc gọi bằng cách chọn ứng dụng Điện thoại^(Phone) và nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải.

Tiếp theo, chọn Cài đặt.

3. Kiểm tra Chế độ Không làm phiền^{(Disturb Mode)} Không được Bật

Nếu bạn sử dụng chế độ Không làm phiền^(Disturb) trên Android của mình và định cấu hình sai, bạn có thể vô tình chặn các cuộc gọi đến. Kiểm tra kỹ^{(Double-check)} xem chế độ Không làm phiền^(Disturb) có được bật hay không như sau:

1. Mở cài đặt.
2. Nhấn vào Thông báo.

1. Chọn Không làm phiền.

1. Kiểm tra xem nó có được bật hay không. Nếu đúng như vậy, bạn có thể định cấu hình Không làm phiền^{(configure Do Not Disturb)} để tính năng này chỉ chặn thông báo từ các ứng dụng hoặc người cụ thể để tránh chặn tất cả các cuộc gọi đến.

Lưu ý: Nếu bạn không nhận được cuộc gọi, hãy kiểm tra xem chuyển tiếp cuộc gọi có được bật hay không. Nếu đúng như vậy, các cuộc gọi của bạn có thể đang được chuyển tiếp đến một số điện thoại khác hoặc thư thoại của bạn. Bạn có thể truy cập vào phần này trong cài đặt điện thoại như sau: Chọn ứng dụng Điện thoại^(Phone) > chạm vào dấu ba chấm> chọn Cài đặt^(Settings) .

4. Buộc thoát khỏi ứng dụng điện thoại

Nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi, ứng dụng điện thoại có thể là nguyên nhân. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn có thể buộc nó dừng và khởi động lại ứng dụng.

1. Mở cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.

1. Cuộn xuống và nhấn vào Điện thoại.
2. Chọn Buộc dừng.

1. Khởi động lại ứng dụng điện thoại và xem liệu bây giờ bạn có thể thực hiện cuộc gọi hay không.

5. Khởi động lại điện thoại của bạn

Lỗi phần mềm ngẫu nhiên^(Random) có thể khiến điện thoại của bạn không thể thực hiện cuộc gọi. Đôi khi, khởi động lại điện thoại là tất cả những gì cần thiết để khắc phục sự cố. Để khởi động lại điện thoại của bạn, hãy giữ nút nguồn và nhấn Khởi động lại^(Restart) .

6. Kiểm tra thẻ SIM của bạn

Nếu bạn vừa có điện thoại hoặc thẻ SIM^(SIM) mới , thẻ có thể được lắp không đúng cách (hoặc thẻ bị hỏng). Nhà cung cấp dịch vụ của bạn cũng có thể đã thêm thẻ SIM^(SIM) của bạn vào danh sách bị chặn vì một số lý do. Để kiểm tra điều này, hãy tháo SIM ra và kiểm tra xem nó đã được đặt đúng vào cổng SIM chưa (lẽ ra phải có hướng dẫn). Sau khi bạn đã lắp lại, hãy kiểm tra xem bây giờ bạn có thể thực hiện cuộc gọi hay không.

Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với nhà cung cấp điện thoại của bạn.

7. Kiểm tra phần mềm độc hại

Mặc dù phần mềm độc hại thường không chặn kết nối mạng của bạn, nhưng đó là một lý do có thể khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi. Điều đầu tiên cần làm là khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn^{(reboot your phone in Safe Mode)} , sau đó gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng đáng ngờ nào. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết của chúng tôi về cách xóa phần mềm độc hại khỏi^{(how to remove malware from Android)} điện thoại Android.

8. Xóa dữ liệu bộ nhớ đệm

Đôi khi một trục trặc phần mềm ngẫu nhiên có thể khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi từ thiết bị Android của mình . Nếu đúng như vậy, việc xóa bộ nhớ cache của điện thoại cũng có thể xóa trục trặc và làm cho nó hoạt động trở lại. Hãy nhớ rằng điều này sẽ không xóa danh bạ hoặc lịch sử cuộc gọi của bạn.

Làm như vậy:

1. Mở cài đặt.
2. Chọn Ứng dụng.

1. Tìm Điện thoại và chọn nó.
2. Nhấn vào Bộ nhớ.

1. Nhấn vào Xóa^{(Tap Clear)} bộ nhớ cache và Kiểm tra xóa^(Clear) dữ liệu để xem liệu bây giờ bạn có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại hay không.

9. Đặt lại cài đặt mạng

Điều tiếp theo cần thử là thực hiện đặt lại cài đặt mạng của bạn. Điều này có thể giải quyết mọi vấn đề liên quan đến phần mềm mà chưa được khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ cache.

Để đặt lại cài đặt mạng của bạn:

1. Mở cài đặt.
2. Chọn Quản lý chung.

1. Nhấn vào Đặt lại.

1. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.

1. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.

1. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Nhập mã PIN^(PIN) của bạn để xác nhận, sau đó thử gọi điện.

10. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Nếu không có cách nào khác hoạt động, biện pháp cuối cùng là khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn. Hãy nhớ rằng việc đặt lại về cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn (ngoại trừ dữ liệu trên thẻ SD của bạn), vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu trước đó.

Để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn:

1. Mở cài đặt.
2. Chọn Quản lý chung.

1. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.

1. Nhấn vào Đặt lại^{(Tap Reset)} và xác nhận hành động bằng mã PIN^(PIN) hoặc vân tay của bạn.
2. Khi điện thoại của bạn đã khởi động lại, bạn sẽ phải thực hiện quá trình thiết lập. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem liệu bạn có thể thực hiện lại cuộc gọi hay không.

Thời gian gọi điện thoại về nhà

Hy vọng rằng, bạn có thể sử dụng một trong những giải pháp này để khắc phục sự cố gọi điện của Android . Tuy nhiên, nếu tất cả các giải pháp này không thành công và nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của bạn không thể giúp đỡ, bạn có thể cần phải xem xét sửa chữa điện thoại.

Android Phone Won’t Make Calls? 10 Ways to Fix

Whether you have an Android or iPhone, being unable to make phone calls is incredibly frustratіng — that’s the whole point of having a phone. Unfortunately, there are a number of possible reaѕons why you mаy be having call issues on your Android smartphоne.

In this article, we’ll cover 10 ways to troubleshoot and fix this issue. We’ll start with the most basic fixes and work into the more time-consuming solutions, so start at the top and work your way down.

1. Check Your Network Connection

If you aren’t connected to the cellular network, you won’t be able to make calls. You can check your network coverage at the top of your screen. If you’re out of reception, you may be in a dead spot or there may be a network outage, so try moving around a bit. If your mobile data is turned off, turn it back on by opening Quick Settings and tapping Mobile Data.

Another reason you may be disconnected from the cellular network is that your most recent bill didn’t go through. Most likely, you’ll receive a text message or email if this is the case, but sometimes it slips through the cracks. If you’re worried this is the case, check your provider app or contact your cellular carrier.

2. Check Airplane Mode Is Not On

In airplane mode, your mobile network is disabled. This means all incoming calls will go to voicemail and you won‘t be able to make outgoing calls at all. To check whether Airplane Mode is on, pull down from the top of the screen to open Quick Settings and check that Airplane Mode (sometimes Flight Mode) isn’t highlighted. If it is, toggle it off.

Note: If you‘re connected to a Wi-Fi network, you will still be able to make calls through messaging apps like Facebook Messenger. You can also enable Wi-Fi calling from your phone app via the call settings by selecting the Phone app and tapping the three dots in the top-right corner.

Next, select Settings.

3. Check Do Not Disturb Mode Is Not On

If you use Do Not Disturb on your Android and have configured it incorrectly, you may be unknowingly blocking incoming calls. Double-check whether Do Not Disturb is turned on as follows:

1. Open Settings.
2. Tap Notifications.

1. Select Do Not Disturb.

1. Check whether it’s toggled on. If it is, you can configure Do Not Disturb so that it only blocks notifications from particular apps or people so that you avoid blocking all incoming calls.

Note: If you aren’t receiving calls, also check whether call forwarding is enabled. If it is, your calls may be being forwarded to another phone number or your voicemail. This can be accessed in the phone settings as follows: Select the Phone app > tap the three dots > select Settings.

4. Force Quit the Phone App

If you can’t make calls, the phone app might be to blame. To check whether this is the case, you can force it to stop and restart the app.

1. Open Settings.
2. Tap Apps.

1. Scroll down and tap Phone.
2. Select Force stop.

1. Reboot the phone app and see if you can now make a call.

5. Restart Your Phone

Random software glitches can cause your phone to be unable to make calls. Sometimes, rebooting your phone is all it takes to fix the issue. To reboot your phone, hold down the power button and press Restart.

6. Check Your SIM Card

If you’ve just got a new phone or SIM card, the card may be inserted incorrectly (or it’s damaged). Your carrier may also have added your SIM card to a blocked list for some reason. To check this, eject the SIM and check that it’s placed in the SIM port correctly (it should have come with instructions). After you’ve reinserted it, check if you can now make calls.

If it still doesn’t work, contact your phone provider.

7. Check for Malware

Although malware won’t usually block your network connection, it’s a possible reason why you can’t make calls. The first thing to do is to reboot your phone in Safe Mode, then uninstall any suspicious apps. For more information, check out our article on how to remove malware from Android phones.

8. Clear Cache Data

Sometimes a random software glitch can prevent you from making calls from your Android device. If this is the case, clearing your phone’s cache can also clear the glitch and get it working again. Keep in mind this will not delete your contacts or call history.

To do so:

1. Open Settings.
2. Select Apps.

1. Find Phone and select it.
2. Tap Storage.

1. Tap Clear cache and Clear data check to see whether you can now make phone calls.

9. Reset Network Settings

The next thing to try is performing a reset of your network settings. This can solve any software-related problems that weren’t fixed by clearing the cache.

To reset your network settings:

1. Open Settings.
2. Select General Management.

1. Tap Reset.

1. Tap Reset network settings.

1. Tap Reset settings.

1. A pop-up will appear. Enter your PIN to confirm, then try to make a call.

10. Perform a Factory Reset

If nothing else has worked, the last resort is to factory reset your phone. Keep in mind that a reset to factory settings will delete all of your data (except for that which is on your SD card), so make sure to back it up beforehand.

To factory reset your phone:

1. Open Settings.
2. Select General Management.

1. Tap Factory data reset.

1. Tap Reset and confirm the action with your PIN or fingerprint.
2. Once your phone has restarted, you will have to go through the setup process. Finally, check to see whether you can make calls again.

Time to Phone Home

Hopefully, you can use one of these solutions to fix Android calling problems. However, if all of these solutions fail, and your phone carrier can’t help, you might need to look into phone repairs.

Related posts

• App Will không Open trên Android? 10 Ways Để Fix

• Cách khắc phục điện thoại Android không nhận cuộc gọi

• 8 Ways để Fix Wi-Fi Will không Turn trên Android Phone

• Sửa điện thoại Android không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi

• Cách chặn tin tặc từ Phone (Android and iPhone) của bạn

• 5 trang web Ways đến Access Blocked trên Android Phone

• Cách xóa Your Android Phone từ xa

• MCM Client trên Android là gì và nó là Safe?

• Cách nhận thông báo của thiết bị Android trên máy tính của bạn

• 7 Bảo vệ màn hình tốt nhất cho Android and iPhone

• Digital Wellbeing là gì cho Android and How để sử dụng nó

• 5 trường hợp điện thoại bảo vệ tốt nhất cho Android

• 6 Ways Để kết nối Your Android Phone với TV của bạn

• Cách khởi động lại điện thoại Android của bạn

• 7 Tin tốt nhất Apps cho Android and iPhone

• 3 Ways Để tìm Android Phone bị mất của bạn

• 10 cách để tăng âm lượng cuộc gọi trên điện thoại Android

• Cách khắc phục Google Chrome Pop lên Virus trên Android

• Cách cài đặt Desktop Chrome Extensions trên Android

• Wi-Fi tiếp tục ngắt kết nối trên Android? 11 cách khắc phục