Cách khắc phục màn hình cảm ứng Windows 10 không hoạt động
Khi mọi người đã quen với màn hình cảm ứng nhỏ trên điện thoại thông minh của họ, màn hình lớn hơn ở dạng máy tính xách tay và máy tính bảng chắc chắn sẽ chiếm lĩnh thế giới. Microsoft đã dẫn đầu về khoản phí và sử dụng màn hình cảm ứng trên tất cả các danh mục thiết bị của mình, từ máy tính xách tay đến máy tính bảng. Mặc dù ngày nay Microsoft Surface là thiết bị lai Windows 10 hàng đầu nhưng nó không đơn độc trong lĩnh vực thiết bị có công nghệ nhập liệu(input technology) cảm ứng . Những vấn đề về màn hình cảm ứng này khiến người dùng phải vận hành sự kết hợp bàn phím và chuột(keyboard and mouse combination) truyền thống và nhàm chán . Nếu bạn có một máy tính xách tay màn hình cảm ứng và tự hỏi tại sao màn hình cảm ứng của tôi không hoạt động(why my touch screen is not working) thì đừng lo lắng! Chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn hữu ích sẽ dạy bạn cách khắc phụcSự cố màn hình cảm ứng Windows 10(Windows 10) không hoạt động.
Cách khắc phục màn hình cảm ứng Windows 10 không hoạt động(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)
Việc sử dụng các thiết bị hỗ trợ cảm ứng đã tăng vọt trong năm qua khi máy tính xách tay màn hình cảm ứng trở nên có giá cả phải chăng hơn bao giờ hết( touchscreen laptops have become more affordable than ever) . Với sự tiện lợi của việc sử dụng đầu ngón tay của bạn cùng với sức mạnh của một chiếc máy tính xách tay, không có gì đáng ngạc nhiên khi nhu cầu về công nghệ này luôn hiện hữu.
Tuy nhiên, nhược điểm là những màn hình cảm ứng này đã bao phủ chúng trong tai tiếng vì chúng đã trở nên nổi tiếng vì chúng bị trục trặc(have gained notoriety for malfunctioning) . Không có gì lạ khi bạn gặp phải các vấn đề với màn hình cảm ứng, từ việc màn hình đôi khi không phản hồi đến hoàn toàn không hoạt động trong Windows 10 .
Tại sao màn hình cảm ứng của tôi không hoạt động?
(Why My Touch Screen is Not Working?
)
Nếu bạn cũng đang cân nhắc tại sao màn hình cảm ứng(touch screen) của tôi không hoạt động thì có thể là do:
- Lỗi hệ thống nhỏ
- Vấn đề với trình điều khiển hệ thống
- Hệ điều hành trục trặc
- Hiệu chỉnh cảm ứng bị lỗi
- Vấn đề phần cứng
- Sự hiện diện của phần mềm độc hại hoặc vi rút
- Lỗi đăng ký, v.v.
Vì có nhiều lý do khiến màn hình cảm ứng Windows 10 của bạn không hoạt động, nên cũng có một số giải pháp độc đáo, từ giải pháp hai lần nhấp chuột đến điều hướng sâu vào Cài đặt(Settings) như được giải thích trong phần tiếp theo.
Phương pháp 1: Làm sạch màn hình máy tính xách tay(Method 1: Clean Laptop Screen)
Dầu mỡ và bụi bẩn(grease and dirt) tích tụ trên màn hình máy tính xách tay có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất của cảm ứng. Cảm biến kém nhạy hơn có thể khiến thiết bị của bạn khó hoạt động bình thường. Làm theo các biện pháp đã cho để làm sạch màn hình máy tính xách tay của bạn.
- Một cách lau đơn giản bằng vải sợi nhỏ(microfiber cloth) sẽ giúp ích cho bạn.
- Nếu màn hình của bạn có vết bẩn, bạn có thể sử dụng chất tẩy rửa chuyên dụng(specialized cleaners) được thiết kế cho màn hình máy tính xách tay( designed for laptop screens) và được coi là an toàn.
Cũng đọc(Also Read) : Làm thế nào để sửa chữa các dòng trên màn hình máy tính xách tay
Phương pháp 2: Hiệu chỉnh màn hình cảm ứng(Method 2: Calibrate Touchscreen)
Phương pháp cụ thể này dành cho những người dùng có màn hình cảm ứng phản hồi các cử chỉ của họ chậm hoặc không chính xác. Hiệu chuẩn không đúng(Improper calibration) có thể dẫn đến các đầu vào cảm ứng, như chạm và vuốt, không đăng ký chính xác. Hiệu chỉnh lại màn hình cảm ứng có thể là tất cả những gì cần thiết để cải thiện đáng kể tốc độ và khả năng phản(speed and responsiveness) hồi của thiết bị. Đây là một cách dễ dàng để hiệu chỉnh lại màn hình cảm ứng Windows 10 của bạn :
1. Nhấn phím Windows(Windows key) , nhập Control Panel và nhấp vào Open , như hình minh họa.
2. Đặt View by > Large icons và nhấp vào Cài đặt Máy tính bảng.(Tablet PC Settings.)
3. Trong tab Hiển thị , nhấp vào (Display)Hiệu chỉnh…(Calibrate… ) nút được tô sáng.
4. Một cửa sổ sẽ hiện ra để chúng tôi xác nhận hành động của bạn. Nhấp vào Có(Yes ) để tiếp tục
5. Bạn sẽ thấy một màn hình trắng, hãy chạm vào biểu tượng hình chữ thập(crosshair) mỗi khi nó xuất hiện trên màn hình.
Lưu ý:(Note:) Hãy nhớ không thay đổi độ phân giải màn hình(not change the screen resolution) trong quá trình này.
6. Sau khi quá trình hiệu chuẩn(calibration process) kết thúc, bạn sẽ được đưa ra lựa chọn để giữ dữ liệu. Do đó(Hence) , hãy nhấp vào Lưu(Save) .
Bây giờ, thiết bị hỗ trợ cảm ứng của bạn sẽ có thể đăng ký đầu vào của bạn chính xác hơn.
Lưu ý:(Note:) Nếu bạn vẫn gặp sự cố màn hình cảm ứng Windows 10 không hoạt động, bạn nên xem xét đặt lại hiệu chuẩn về cài đặt mặc định(resetting the calibration back to the default setting) .
Phương pháp 3: Chạy trình gỡ rối phần cứng và thiết bị(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)
Cách khắc phục dễ dàng cho nhiều sự cố Windows 10 chỉ đơn giản là chạy các công cụ khắc phục sự cố tích hợp. Công cụ trình khắc phục sự cố Windows(Windows troubleshooter) là một công cụ chẩn đoán và sửa chữa luôn phải là một phần của kho vũ khí của bạn. Nó có thể được chạy để khắc phục sự cố màn hình cảm ứng Windows 10 không hoạt động như sau:
1. Nhấn đồng thời Windows + R keys để mở hộp thoại Run .
2. Gõ msdt.exe -id DeviceDiagnostic và bấm OK .
3. Trong trình khắc phục sự cố Phần cứng và Thiết bị(Hardware and Devices ) , hãy nhấp vào tùy chọn Nâng cao( Advanced) .
4. Chọn hộp được đánh dấu Áp dụng sửa chữa tự động(Apply repairs automatically ) và nhấp vào Tiếp theo(Next) , như được mô tả bên dưới.
5. Trình khắc phục sự cố sẽ tự động bắt đầu Phát hiện sự cố(Detecting problems) . Kiên nhẫn chờ hệ thống xác định các vấn đề .(Wait)
6. Nếu một vấn đề được phát hiện, hãy chọn cách hành động thích hợp để khắc phục sự cố tương tự.
Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách chuyển màn hình đen trắng(Screen Black and White) trên PC
Phương pháp 4: Sửa đổi cài đặt quản lý nguồn(Method 4: Modify Power Management Settings)
Windows 10 sẽ luôn tự tối ưu hóa để tiết kiệm năng lượng. Tuy nhiên, nó được biết đến là do hoạt động quá mức và tắt hoàn toàn màn hình cảm ứng của bạn sau một thời gian không hoạt động. Về lý thuyết, màn hình cảm ứng sẽ tự bật khi phát hiện đầu vào cảm ứng, nhưng nó có thể hoạt động sai. Việc tắt chế độ tiết kiệm năng lượng của màn hình cảm ứng có thể khắc phục sự cố màn hình cảm ứng Windows 10 không hoạt động như sau:
1. Nhấp vào Bắt đầu(Start) , nhập trình quản lý thiết bị(device manager) và nhấn Enter .
2. Nhấp đúp vào Thiết bị Giao diện Người(Human Interface Devices) để mở rộng nó.
3. Bây giờ, hãy nhấp đúp vào trình điều khiển màn hình cảm ứng tương thích với HID(HID-compliant touch screen ) để mở các thuộc tính của nó.
4. Trong cửa sổ Thuộc tính(Properties ) Trình điều khiển , chuyển sang tab Quản lý Nguồn( Power Management) và bỏ chọn hộp bên cạnh Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm( Allow the computer to turn off this device to save power) pin , như minh họa bên dưới.
5. Cuối cùng, nhấn OK để lưu thay đổi và tiến hành khởi động lại (restart) PC(your PC) .
Phương pháp 5: Bật lại Trình điều khiển màn hình cảm ứng(Method 5: Re-enable Touch Screen Driver)
Đôi khi, việc tắt và bật màn hình cảm(touch screen) ứng không phản hồi có thể chấm dứt mọi vấn đề liên quan. Làm theo các bước nhất định để bật lại trình điều khiển màn hình cảm ứng(touch screen driver) trên máy tính xách tay Windows 10 của bạn:
1. Điều hướng đến Device Manager > Human Interface Devices như được minh họa trong Phương pháp 4(Method 4) .
2. Nhấp chuột phải vào màn hình cảm ứng tương thích với HID(HID-compliant touch screen) và chọn Tắt thiết bị(Disable device) từ menu ngữ cảnh.
3. Bạn sẽ được chào đón bằng một thông báo bật lên. Bấm(Click) vào Yes để xác nhận, như hình minh họa.
4. Điều hướng đến Device Manager > Human Interface Devices một lần nữa.
5. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển màn hình cảm ứng tương thích HID và chọn (HID-compliant touch screen)Bật(Enable device) tùy chọn thiết bị.
6. Kiểm tra xem màn hình cảm ứng(touch screen) có bắt đầu hoạt động hay không. Bạn có thể lặp lại quá trình này một lần(process one) nữa nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Cũng đọc:(Also Read:) Tắt màn hình cảm ứng(Touch Screen) trong Windows 10 [HƯỚNG DẪN]
Phương pháp 6: Cập nhật trình điều khiển thiết bị(Method 6: Update Device Driver)
Nếu việc bật lại trình điều khiển không(driver doesn) thực hiện được thủ thuật, hãy thử cập nhật trình điều khiển màn hình(screen driver) cảm ứng trên PC của bạn và xem nó có hoạt động không.
1. Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị(Device Manager) và chuyển đến Thiết bị Giao diện Con người(Human Interface Devices) như trước đó.
2. Nhấp chuột phải vào màn hình cảm ứng tương thích với HID( HID-compliant touch screen) và chọn tùy chọn Cập nhật trình điều khiển(Update driver) như được mô tả bên dưới.
3. Bây giờ chọn tùy chọn Tìm kiếm trình điều khiển tự động( Search automatically for drivers ) .
Lưu ý:(Note: ) Điều này sẽ cho phép Windows xem qua cơ sở dữ liệu của nó để biết bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.
4. Làm theo trình hướng dẫn trên màn hình(on-screen wizard) để cài đặt và khởi động lại(restart) thiết bị của bạn.
Phương pháp 7: Cập nhật trình điều khiển khôi phục(Method 7: Rollback Driver Updates)
Điều này ngược lại với phương pháp khắc phục(fix method) được đề cập ở trên nhưng đây có thể là giải pháp phù hợp cho bạn. Trong Windows 10 , khi bạn cập nhật hệ điều hành(operating system) của mình , bạn cũng cập nhật trình điều khiển phần cứng của mình. Thật không may, đôi khi bản cập nhật trình điều khiển(driver update) có thể là nguyên nhân gốc rễ(root cause) của sự cố và việc đưa nó về mặc định có thể là giải pháp lý tưởng cho sự cố màn hình cảm ứng Windows 10 không hoạt động.
1. Đi tới Device Manager > Human Interface Devices như hướng dẫn trong Phương pháp 4(Method 4) .
2. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển màn hình cảm ứng tương thích HID(HID-compliant touch screen) và chọn Thuộc tính(Properties) .
3. Chuyển đến tab Trình điều khiển(Driver) và nhấp vào nút Quay lại Trình điều khiển(Roll Back Driver)
Lưu ý:(Note: ) Tùy chọn này chỉ khả dụng nếu các tệp trình điều khiển gốc vẫn còn trên hệ thống. Nếu không, tùy chọn đã nói sẽ chuyển sang màu xám. Trong những trường hợp như vậy, hãy thử các giải pháp tiếp theo được liệt kê trong bài viết này.
4. Trong cửa sổ khôi phục Gói Trình điều khiển(Driver Package rollback ) , hãy chọn Lý do(Reason) cho Tại sao bạn quay trở lại? (Why are you rolling back?)và nhấp vào Có(Yes) .
Cũng nên đọc: (Also Read:) Sửa lỗi (Fix)màn hình vàng (Yellow Screen)chết chóc(Death) của Windows 10
Phương pháp 8: Cài đặt lại trình điều khiển màn hình cảm ứng(Method 8: Reinstall Touch Screen Driver)
Nếu bạn không thể khôi phục trình điều khiển hoặc phiên bản trước của bạn bị hỏng, bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển màn hình cảm ứng của mình như sau:
1. Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị(Device Manager) và điều hướng đến Human Interface Devices > HID-compliant touch screen như hình minh họa.
2. Nhấp chuột phải vào màn hình cảm ứng tương thích với HID(HID-compliant touch screen) và chọn Thuộc tính.(Properties.)
3. Nhấp vào nút Gỡ cài đặt thiết bị(Uninstall Device) được tô sáng.
4. Xác nhận bằng cách nhấp vào Gỡ cài(Uninstall) đặt trong lời nhắc bật lên.
Lưu ý:(Note:) Đảm bảo rằng tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị(Delete the driver software for this device) này được bỏ chọn.
5. Cuối cùng, khởi động lại(restart) PC Windows 10 của bạn. Khi bạn làm như vậy, trình điều khiển thiết bị(device driver) sẽ tự động được cài đặt.
Cũng đọc:(Also Read: ) Cách xoay màn hình trong Windows 11
Phương pháp 9: Chạy Quét vi-rút(Method 9: Run Virus Scan)
Virus có thể không thể đoán trước được theo cách chúng ảnh hưởng đến hệ thống của bạn. Vi-rút hoàn toàn có thể ngăn màn hình cảm ứng của bạn hoạt động và khiến thiết bị của bạn bị trục trặc. Việc quét vi-rút trên toàn hệ thống không bao giờ có thể gây hại, vì nó có thể không chỉ khắc phục sự cố ngay lập tức mà còn cải thiện hiệu suất tổng thể của PC của bạn. Các bước được giải thích bên dưới sẽ giúp bạn quét máy tính xách tay của mình bằng các tính năng Windows Security được tích hợp sẵn :
1. Nhấn phím Windows(Windows key) , gõ Windows Security và nhấp vào Mở(Open) như hình minh họa.
2. Trong tab Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút , nhấp vào (Virus & threat protection)Tùy chọn quét(Scan options ) ở khung bên phải.
3. Chọn tùy chọn Quét toàn bộ(Full Scan) và nhấp vào nút Quét ngay(Scan now) để bắt đầu quá trình.
Lưu ý:(Note:) Quá trình quét toàn bộ sẽ mất ít nhất vài giờ để hoàn thành. Một thanh tiến trình(progress bar) hiển thị thời gian ước tính còn lại và số lượng tệp đã quét cho đến nay sẽ được hiển thị. Bạn có thể tiếp tục sử dụng máy tính của mình trong thời gian đó.
4. Khi quá trình quét hoàn tất, bất kỳ và tất cả các mối đe dọa được tìm thấy sẽ được liệt kê. Giải quyết chúng ngay lập tức bằng cách nhấp vào nút Bắt đầu hành động(Start Actions) .
Lưu ý:(Note:) Nếu bạn sử dụng phần mềm Chống vi(Antivirus software) -rút của bên thứ ba , hãy quét và đợi kết quả. Sau khi hoàn tất, hãy loại bỏ các mối đe dọa, khởi động lại thiết bị và kiểm tra xem màn hình cảm ứng của bạn có hoạt động hoàn hảo trở lại hay không. Nếu bạn chưa có, hãy cân nhắc đầu tư vào một cái để tăng cường bảo vệ hệ thống của bạn.
Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách thay đổi độ sáng màn hình(Screen Brightness) trên Windows 11
Phương pháp 10: Gỡ cài đặt ứng dụng hoạt động sai(Method 10: Uninstall Malfunctioning Apps)
Nếu gần đây bạn đã tải xuống một vài ứng dụng mới, sự cố trong bất kỳ ứng dụng nào trong số đó có thể dẫn đến trục trặc hệ thống. Để loại trừ khả năng này, hãy gỡ cài đặt mọi phần mềm của bên thứ ba(third-party software) đã tải xuống gần đây .
Lưu ý: (Note:) Hãy nhớ(Remember) rằng bạn luôn có thể cài đặt lại chúng hoặc tìm giải pháp thay thế, nếu bản thân ứng dụng bị hỏng.
1. Nhấn phím Windows(Windows key) , nhập ứng dụng và tính năng(apps and features) , sau đó nhấp vào Mở(Open) .
2. Tại đây, nhấp vào menu thả xuống Sắp xếp theo và chọn (Sort by )Ngày cài đặt(Install date) như được mô tả bên dưới.
3. Chọn ứng dụng (ví dụ: Crunchyroll ) được cài đặt tại thời điểm màn hình cảm ứng của bạn bắt đầu hoạt động sai và nhấp vào nút Gỡ cài(Uninstall) đặt , được hiển thị được đánh dấu.
4. Một lần nữa nhấp vào Gỡ cài(Uninstall) đặt để xác nhận.
5. Khởi động lại PC của bạn( Restart your PC) sau khi gỡ cài đặt từng ứng dụng như vậy.
Phương pháp 11: Cập nhật Windows(Method 11: Update Windows)
Với mỗi bản cập nhật mới, Microsoft đều hướng tới việc khắc phục các sự cố mà người dùng Windows gặp phải , một trong số đó có thể là sự cố với màn hình cảm ứng. Các bản cập nhật có thể sửa lỗi, mang lại các tính năng bổ sung, vá các vấn đề bảo mật và hơn thế nữa. Cập nhật hệ thống của bạn lên phiên bản mới nhất có thể giữ chìa khóa để khắc phục và tránh sự cố màn hình cảm ứng Windows 10 không hoạt động.
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I keys để mở Cài đặt(Settings) .
2. Chọn cài đặt Cập nhật & Bảo mật(Update & Security ) .
3. Chuyển đến tab Windows Update , nhấp vào nút (Windows Update)Kiểm tra bản cập nhật(Check for updates) .
4A. Nếu tìm thấy bản cập nhật, chỉ cần nhấp vào Cài đặt ngay bây giờ(Install now) .
Lưu ý: (Note:) Chờ(Wait) hệ thống thực hiện và khởi động lại thiết bị của bạn.
4B. Nếu hệ thống của bạn đã được cập nhật sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết Bạn đã cập nhật(You’re up to date) .
Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách chụp ảnh màn hình cuộc họp thu phóng(Zoom Meeting Screenshot)
Phương pháp 12: Liên hệ với nhà sản xuất thiết bị(Method 12: Contact Device Manufacturer)
Nếu sự cố màn hình cảm ứng của tôi không hoạt động(my touch screen is not working) vẫn tiếp diễn ngay cả bây giờ, thì bạn nên liên hệ với nhà sản xuất thiết bị(contact device manufacturer) để được điều tra. Trường hợp xấu nhất(Worst case) , đó là sự cố phần cứng(hardware problem) và nhờ chuyên gia trợ giúp là giải pháp duy nhất. Chúng tôi khuyên bạn nên đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền(authorized service center) để biết thêm thông tin.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. Tại sao màn hình cảm ứng của tôi không hoạt động trong Windows 10?(Q1. Why is my touchscreen not working in Windows 10?)
Trả lời. (Ans.)Có thể có nhiều lý do khiến màn hình cảm ứng của tôi không hoạt động, từ các vấn đề về trình điều khiển, hiệu chuẩn sai đến cài đặt hoặc các mối quan tâm liên quan đến phần cứng. Tìm toàn bộ danh sách thủ phạm ở trên.
Quý 2. Làm cách nào để màn hình cảm ứng hoạt động trở lại?(Q2. How do I get my touchscreen to work again?)
Trả lời. (Ans.)Tùy thuộc vào lý do chính xác khiến màn hình cảm ứng của bạn ngừng hoạt động, có nhiều giải pháp khác nhau. Ví dụ: làm sạch màn hình cảm ứng, gỡ cài đặt trình điều khiển bị hỏng và cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc khắc phục sự cố thiết bị. Hướng dẫn chi tiết(Detailed) cho từng loại có thể được tìm thấy ở trên.
Khuyến khích:(Recommended:)
- Cách sửa lỗi thiếu StartupCheckLibrary.dll(Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)
- Cách gán lại các nút chuột(Reassign Mouse Buttons) trên Windows 10
- Cách khắc phục Webcam Windows 11(Fix Windows 11) không hoạt động
- Cách tắt màn hình khóa(Lock Screen) trong Windows 11
Hy vọng các phương pháp trên đã giúp bạn giải quyết vấn đề màn hình cảm ứng Windows 10 không hoạt động(Windows 10 touchscreen not working) . Thả truy vấn hoặc đề xuất của bạn trong phần nhận xét. Hãy cho chúng tôi biết những gì bạn muốn tìm hiểu tiếp theo.
Related posts
Làm thế nào để Fix Windows 10 Mic Issue không làm việc?
Fix Windows 10 Không nhận ra iPhone
Làm thế nào để Fix Windows 10 chạy chậm sau khi cập nhật
Cách tự Fix Windows 10 Turns ON
Fix Windows 10 không sử dụng RAM đầy đủ
Fix Desktop Icon Thiếu trên Windows 10
Fix Spotify không mở trên Windows 10
Fix CD/DVD drive không được phát hiện sau khi nâng cấp lên Windows 10
Fix VCRUNTIME140.dll bị thiếu từ Windows 10
Fix Generic PnP Monitor Problem trên Windows 10
Fix Alt+Tab không hoạt động trong Windows 10
Cách Fix Corrupted Registry trong Windows 10
Fix Remote Desktop Will không Connect trong Windows 10
Fix Media Disconnected Error trên Windows 10
Fix High CPU and Disk usage problem của Windows 10
Fix Keyboard không gõ trong vấn đề Windows 10
Sửa lỗi Windows 10 không tắt hoàn toàn
Khắc phục sự cố Windows 10 Không có thiết bị âm thanh nào được cài đặt
Fix Computer Sound Too Low trên Windows 10
Cách Fix High CPU Usage trên Windows 10