“ Không lấy được địa chỉ IP^{(Failed to Obtain IP Address)} ” là một lỗi mạng phổ biến mà bạn có thể gặp phải trên điện thoại Android của mình . Lỗi này xảy ra khi điện thoại của bạn không thể lấy địa chỉ IP từ bộ định tuyến của bạn. Đây thường là sự cố trên bộ định tuyến của bạn, nhưng đôi khi điện thoại của bạn có thể là sự cố.

Máy chủ DHCP bị lỗi^{(A failed DHCP server)} , sự cố mạng nhỏ, tệp bộ đệm ẩn có vấn đề và lọc địa chỉ MAC là những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước để có thể giải quyết sự cố mạng của bạn.

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn^{(Reboot Your Router)}

Các trục trặc nhỏ của bộ định tuyến thường là lý do tại sao thiết bị của bạn không thể nhận được địa chỉ IP. Điều này thường dẫn đến lỗi "Không lấy được địa chỉ IP" trên điện thoại Android .

Một cách để khắc phục những sự cố nhỏ này là khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Làm như vậy sẽ tắt các tính năng của bộ định tuyến của bạn, bao gồm cả DHCP gán địa chỉ IP và khởi động lại tất cả các chức năng này.

Bạn có thể tắt nguồn bộ định tuyến Wi-Fi của mình bằng cách nhấn nút Nguồn^(Power) trên thiết bị. Nếu bộ định tuyến của bạn không có nút Nguồn^(Power) , hãy sử dụng công tắc ổ cắm điện để tắt bộ định tuyến rồi bật lại.

Với một số bộ định tuyến nhất định, bạn có thể thực hiện khởi động lại^{(you can perform a reboot)} bằng cách truy cập trang cài đặt của bộ định tuyến trong trình duyệt web của mình và chọn tùy chọn khởi động lại.

Bật và Tắt chế độ trên máy bay để giải quyết lỗi lấy địa chỉ IP^{(Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error)}

Khi bạn gặp sự cố mạng như “Không lấy được địa chỉ IP^{(IP Address)} ”, bạn nên bật chế độ trên máy bay^{(airplane mode)} của điện thoại rồi tắt lại. Làm như vậy sẽ ngắt kết nối điện thoại của bạn khỏi tất cả các mạng và sau đó kết nối lại với tất cả các mạng. Điều này sẽ khắc phục hầu hết các sự cố mạng nhỏ với thiết bị của bạn.

Bạn có thể bật chế độ trên máy bay bằng cách kéo xuống từ đầu màn hình điện thoại và chọn Chế độ^{(Airplane mode)} trên máy bay . Sau đó, đợi 5 giây và tắt chế độ bằng cách nhấn vào ô Chế độ^{(Airplane mode)} trên máy bay .

Sau khi bật và tắt chế độ trên máy bay, điện thoại của bạn sẽ kết nối thành công với mạng của bạn.

Quên và kết nối lại với mạng Wi-Fi^{(Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network)}

Nếu bạn vẫn gặp lỗi "Không lấy được địa chỉ IP" trên điện thoại Android của mình , hãy thử quên và tham gia lại mạng Wi-Fi của bạn. Điều này giải quyết mọi sự cố cấu hình mạng đã lưu .^{(saved network)}

1. Mở Cài đặt^(Settings) trên điện thoại Android của bạn.
2. Điều hướng đến Wi-Fi & Mạng^{(Wi-Fi & Network)} > Wi-Fi trong Cài đặt.
3. Chọn biểu tượng bánh răng bên cạnh mạng Wi-FI của bạn.
4. Nhấn vào Quên^(Forget) trên trang mạng của bạn.

1. Quay lại màn hình Wi-Fi , chọn mạng không dây của bạn.
2. Nhập mật khẩu mạng của bạn và chọn Kết nối^(Connect) ở dưới cùng.

Điện thoại của bạn sẽ có địa chỉ IP và kết nối thành công với mạng của bạn.

Xóa bộ nhớ cache các dịch vụ của Google Play trên Android^{(Clear the Google Play Services Cache on Android)}

^{(Google Play)} Dịch vụ của ^(Services)Google Play là một tiện ích Android cung cấp chức năng cốt lõi cho các ứng dụng và chức năng hệ thống đã cài đặt của bạn. Khi bạn gặp sự cố cấp hệ thống, chẳng hạn như “Không lấy được địa chỉ IP^{(IP Address)} ”, bạn nên xóa các tệp bộ nhớ cache của tiện ích này.

Các tệp bộ nhớ cache có thể đã bị hỏng hoặc trở nên có vấn đề vì nhiều lý do khác nhau. Xóa các tệp^{(Clearing the files)} có thể sẽ giải quyết được sự cố của bạn và cho phép bạn kết nối thành công với các mạng không dây của mình.

1. Khởi chạy Cài đặt^(Settings) trên điện thoại của bạn.
2. Đi tới Ứng dụng và thông báo^{(Apps & notifications)} > Xem tất cả ứng dụng^{(See all apps)} > Dịch vụ của Google Play^{(Google Play services)} .
3. Chọn tùy chọn Bộ nhớ và bộ nhớ cache^{(Storage & cache)} .

1. Chọn Xóa bộ nhớ cache^{(Clear cache)} để xóa các tệp bộ đệm của tiện ích.

1. Khởi động lại điện thoại và kết nối điện thoại với mạng của bạn.

Sử dụng địa chỉ IP tĩnh trên điện thoại Android của bạn^{(Use a Static IP Address on Your Android Phone)}

Điện thoại Android^(Android) của bạn nhận được một địa chỉ IP duy nhất từ ​​tính năng DHCP của bộ định tuyến . Nếu tính năng đó ngừng hoạt động hoặc có vấn đề, điện thoại của bạn sẽ không nhận được địa chỉ IP, dẫn đến lỗi "Không lấy được địa chỉ IP".

Một cách có thể khắc phục điều đó là sử dụng IP tĩnh^{(use a static IP)} trên điện thoại Android của bạn . Bằng cách này, điện thoại của bạn đã biết IP nào sẽ sử dụng khi bạn kết nối điện thoại với mạng không dây của mình.

Dưới đây là cách định cấu hình IP tĩnh trên Android :

1. Mở Cài đặt^(Settings) trên điện thoại của bạn.
2. Đi tới Wi-Fi & Mạng^{(Wi-Fi & Network)} > Wi-Fi và chọn mạng của bạn.
3. Chọn biểu tượng bút chì ở đầu màn hình của bạn.

1. Mở rộng menu Tùy chọn nâng cao^{(Advanced options)} và chọn Tĩnh^(Static) từ menu cài đặt IP .^{(IP settings)}
2. Nhập 192.168.1.20 vào trường địa chỉ IP^{(IP address)} , 192.168.1.1 (địa chỉ IP của bộ định tuyến của bạn) vào trường Cổng^(Gateway) , 8.8.8.8 vào trường DNS 1 và 8.8.4.4 trong trường DNS 2 . Sau đó, chạm vào Lưu^(Save) để lưu cài đặt của bạn.

1. Thử kết nối điện thoại với mạng Wi-Fi của bạn.

Tắt Bộ lọc MAC cho Địa chỉ MAC của bạn^{(Turn Off MAC Filter for Your MAC Address)}

Hầu hết các bộ định tuyến đều cung cấp tùy chọn lọc địa chỉ MAC^{(routers offer a MAC address filtering)} mà bạn có thể sử dụng để chặn các thiết bị cụ thể kết nối với mạng của mình. Điện thoại Android^(Android) của bạn hiển thị lỗi “Không lấy được địa chỉ IP” có thể do điện thoại của bạn nằm trong danh sách bộ lọc MAC .

Đây là một trường hợp khó xảy ra, đặc biệt nếu bạn chưa bao giờ chặn bất kỳ địa chỉ MAC nào trên bộ định tuyến của mình, nhưng bạn nên kiểm tra để đề phòng. Bạn sẽ phải xem lại danh sách chặn MAC của mình và xóa điện thoại ^(MAC)Android khỏi đó. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, điện thoại của bạn sẽ kết nối với mạng của bạn và nhận được một địa chỉ IP.

1. Truy cập trang cài đặt của bộ định tuyến bằng cách nhập 192.168.1.1 vào thanh địa chỉ của trình duyệt web của bạn. Đây là địa chỉ IP phổ biến nhất để truy cập^{(most common IP address to access a router’s)} trang cài đặt của bộ định tuyến, nhưng địa chỉ này có thể không hoạt động với tất cả các bộ định tuyến. Tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của bạn nếu địa chỉ IP này không mở trang cài đặt.
2. Chọn Cài đặt không dây^{(Wireless Settings)} ở đầu trang cài đặt của bộ định tuyến. Bộ định tuyến của bạn có thể đang sử dụng một tên khác cho tùy chọn này, nhưng nó phải đủ giống để bạn xác định vị trí của nó. Nếu các tùy chọn bộ định tuyến của bạn không xuất hiện ở trên cùng, chúng có thể nằm ở thanh bên trái hoặc phải trên trang cài đặt.

Lưu ý:^{(Note: )} Chúng tôi đang sử dụng bộ định tuyến iball 300M MIMO Wireless-N trong các ví dụ của chúng tôi. Giao diện bộ định tuyến của bạn trông sẽ khác, nhưng bạn sẽ thấy một danh mục để truy cập cấu hình không dây có cùng cài đặt mà chúng tôi đề cập trong bài viết này.

1. Chọn Lọc MAC không dây^{(Wireless MAC Filtering)} từ thanh bên ở bên trái.
2. Chọn mạng Wi-Fi của bạn trong trường Chọn SSID^{(Select SSID)} , chọn Tắt^(Disable) trong menu Bộ lọc Địa chỉ MAC^{(MAC Address Filter)} và chọn OK .

1. Kết nối điện thoại Android của bạn với mạng không dây của bạn.

Thay đổi phương pháp mã hóa thành WPA2-PSK cho mạng của bạn^{(Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network)}

Hầu hết các bộ định tuyến đều cung cấp nhiều phương pháp mã hóa^{(multiple encryption methods)} để bảo mật mạng của bạn. Đôi khi^(Sometimes) , một số phương pháp này không tương thích với điện thoại Android của bạn , do đó gây ra lỗi "Không lấy được địa chỉ IP".

Trong trường hợp này, hãy thay đổi chế độ bảo mật không dây của bộ định tuyến thành chế độ^{(change your router’s wireless security mode)} tương thích rộng rãi, chẳng hạn như WPA2-PSK . Điều đó sẽ giải quyết vấn đề của bạn.

1. Mở trang cài đặt của bộ định tuyến, thường nằm ở 192.168.1.1 , trong trình duyệt web của bạn. Một lần nữa^(Again) , đây là địa chỉ IP phổ biến nhất để mở trang cài đặt của bộ định tuyến. Nếu cách này không hiệu quả với bạn, hãy tham khảo sách hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của bạn để tìm địa chỉ IP chính xác.
2. Chọn Cài đặt không dây^{(Wireless Settings)} ở trên cùng. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, nó có thể được gọi là một cái gì đó khác trên bộ định tuyến của bạn, nhưng nó phải là một cái gì đó tương tự. Ngoài ra, hãy tìm tùy chọn ở thanh bên trái hoặc phải nếu bạn không tìm thấy nó ở trên cùng.
3. Chọn Bảo mật không dây^{(Wireless Security)} từ thanh bên bên trái.
4. Chọn WPA2-PSK trong menu thả xuống Chế độ bảo mật ở bên phải.^{(Security Mode)}

1. Chọn OK ở dưới cùng để lưu cài đặt của bạn.

Đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại Android của bạn^{(Reset Network Settings on Your Android Phone)}

Nếu điện thoại Android của bạn vẫn hiển thị lỗi “Không lấy được địa chỉ IP”, có thể cài đặt mạng của điện thoại có vấn đề. Bạn có thể sửa các cài đặt này bằng cách thiết lập lại mạng.

Việc đặt lại mạng sẽ xóa tất cả các cài đặt liên quan đến mạng của bạn và cho phép bạn định cấu hình lại chúng. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

1. Mở Cài đặt^(Settings) trên điện thoại của bạn.
2. Điều hướng đến Hệ thống^(System) > Đặt lại tùy chọn^{(Reset options)} trong Cài đặt.
3. Nhấn vào Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

1. Chọn Đặt lại cài đặt^{(Reset settings)} .

1. Kết nối điện thoại của bạn với mạng Wi-Fi khi cài đặt của bạn được đặt lại.

Làm cho thiết bị Android của bạn có được địa chỉ IP thành công^{(Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address)}

Lỗi "Không lấy được địa chỉ IP" của Android ngăn bạn truy cập Internet trên điện thoại của mình. Nếu bạn từng gặp sự cố này và đấu tranh để lấy địa chỉ IP cho điện thoại của mình, hãy thử các phương pháp được nêu ở trên.

Sau đó, điện thoại của bạn sẽ kết nối thành công^{(phone will then successfully connect)} với mạng của bạn, cho phép bạn truy cập internet.

How to Fix the “Failed to Obtain IP Address” Error on Android

“Failed to Obtain IP Address” is a common network error you might experience on your Android phone. This error occurs when your phone can’t acquire an IP address from your router. This is often an issue on your router, but sometimes your phone can be the problem.

A failed DHCP server, minor network glitches, problematic cache files, and MAC address filtering are the most common causes of the issue. We’ll walk you through the steps to potentially resolve your network problem.

Reboot Your Router

Your router’s minor glitches are often why your devices can’t acquire an IP address. This usually results in a “Failed to Obtain IP Address” error on an Android phone.

One way to get around these minor problems is to restart your router. Doing so turns off your router’s features, including DHCP that assigns IP addresses, and restarts all these functions.

You can power off your Wi-Fi router by pressing the Power button on the device. If your router offers no Power button, use the power socket switch to turn your router off and then back on.

With certain routers, you can perform a reboot by accessing the router’s settings page in your web browser and selecting the reboot option.

Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error

When you experience a network problem like “Failed to Obtain IP Address,” it’s worth turning your phone’s airplane mode on and then back off. Doing so disconnects your phone from all your networks and then reconnects to all networks. This should fix most minor network problems with your device.

You can enable airplane mode by pulling down from the top of your phone’s screen and selecting Airplane mode. Then, wait for five seconds and turn the mode back off by tapping the Airplane mode tile.

After enabling and disabling airplane mode, your phone should successfully connect to your network.

Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network

If you still get a “Failed to Obtain IP Address” error on your Android phone, try forgetting and rejoining your Wi-Fi network. This resolves any saved network configuration problems.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Navigate to Wi-Fi & Network > Wi-Fi in Settings.
3. Select the gear icon next to your Wi-FI network.
4. Tap Forget on your network’s page.

1. Back on the Wi-Fi screen, select your wireless network.
2. Type your network’s password and choose Connect at the bottom.

Your phone will acquire an IP address and successfully connect to your network.

Clear the Google Play Services Cache on Android

Google Play Services is an Android utility that provides core functionality to your installed apps and system functions. When you experience system-level problems, like “Failed to Obtain IP Address,” it’s worth clearing this utility’s cache files.

The cache files may have gone corrupt or become problematic for various reasons. Clearing the files should likely resolve your problem and let you successfully connect to your wireless networks.

1. Launch Settings on your phone.
2. Head to Apps & notifications > See all apps > Google Play services.
3. Select the Storage & cache option.

1. Choose Clear cache to clear the utility’s cache files.

1. Restart your phone, and connect your phone to your network.

Use a Static IP Address on Your Android Phone

Your Android phone receives a unique IP address from your router’s DHCP feature. If that feature ever stops working or becomes problematic, your phone gets no IP address, resulting in a “Failed to Obtain IP Address” error.

One way to potentially fix that is to use a static IP on your Android phone. This way, your phone already knows what IP to use when you connect your phone to your wireless network.

Here’s how to configure a static IP on Android:

1. Open Settings on your phone.
2. Head to Wi-Fi & Network > Wi-Fi and select your network.
3. Select the pencil icon at the top of your screen.

1. Expand the Advanced options menu and choose Static from the IP settings menu.
2. Enter 192.168.1.20 in the IP address field, 192.168.1.1 (your router’s IP address) in the Gateway field, 8.8.8.8 in the DNS 1 field, and 8.8.4.4 in the DNS 2 field. Then, tap Save to save your settings.

1. Try connecting your phone to your Wi-Fi network.

Turn Off MAC Filter for Your MAC Address

Most routers offer a MAC address filtering option that you can use to block specific devices from connecting to your network. Your Android phone displaying a “Failed to Obtain IP Address” error could result from your phone being on the MAC filter list.

This is an unlikely scenario, especially if you’ve never blocked any MAC addresses on your router, but it’s worth checking just in case. You’ll have to review your MAC block list and remove your Android phone from there. Once you’ve done that, your phone will connect to your network and get an IP address.

1. Access your router’s settings page by entering 192.168.1.1 in your web browser’s address bar. This is the most common IP address to access a router’s settings page, but this may not work with all routers. Consult your router’s manual if this IP address doesn’t open the settings page.
2. Select Wireless Settings at the top of the router’s settings page. Your router might be using a different name for this option, but it should be similar enough for you to locate it. If your router options don’t appear at the top, they might be in the left or right sidebar on the settings page.

Note: We’re using an iball 300M MIMO Wireless-N router in our examples. Your router’s interface will look different, but you should see a category for accessing wireless configuration that features the same settings we’re covering in this article.

1. Choose Wireless MAC Filtering from the sidebar on the left.
2. Select your Wi-Fi network in the Select SSID field, choose Disable in the MAC Address Filter menu, and select OK.

1. Connect your Android phone to your wireless network.

Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network

Most routers offer multiple encryption methods to secure your network. Sometimes, some of these methods aren’t compatible with your Android phone, thus causing the “Failed to Obtain IP Address” error.

In this case, change your router’s wireless security mode to something widely compatible, like WPA2-PSK. That should resolve your issue.

1. Open your router’s settings page, usually located at 192.168.1.1, in your web browser. Again, this is the most common IP address to open a router’s settings page. If this doesn’t work for you, consult your router’s manual book to find the correct IP address.
2. Select Wireless Settings at the top. If you don’t see this option, it might be called something different on your router, but it should be something similar. Also, look for the option in the left or right sidebar if you don’t find it at the top.
3. Choose Wireless Security from the sidebar on the left.
4. Select WPA2-PSK in the Security Mode drop-down menu on the right.

1. Select OK at the bottom to save your settings.

Reset Network Settings on Your Android Phone

If your Android phone still displays a “Failed to Obtain IP Address” error, your phone’s network settings likely have issues. You can fix these settings by performing a network reset.

A network reset erases all your network-related settings and allows you to re-configure them. Here’s how you can do that.

1. Open Settings on your phone.
2. Navigate to System > Reset options in Settings.
3. Tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

1. Choose Reset settings.

1. Connect your phone to your Wi-Fi network when your settings are reset.

Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address

Android’s “Failed to Obtain IP Address” error prevents you from accessing the internet on your phone. If you ever experience this issue and struggle to get an IP address for your phone, try out the methods outlined above.

Your phone will then successfully connect to your network, allowing you to access the internet.

Related posts

• Cách khắc phục lỗi “Không tìm thấy địa chỉ IP máy chủ” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Không được đăng ký trên mạng” trên Android

• Cách khắc phục lỗi “Wi-Fi không có cấu hình IP hợp lệ”

• Cách khắc phục lỗi “Google Keeps Stopping” trên Android

• Cách sửa lỗi "Scratch Disks Are Full" trong Photoshop

• Cách khắc phục lỗi “Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu”

• Cách khắc phục Mã lỗi trải nghiệm GeForce 0x0003

• Khắc phục Lỗi “Tệp quá lớn đối với hệ thống tệp đích”

• Hai bản sửa lỗi dễ dàng cho mã lỗi cập nhật Windows 0x80072efe

• 5 bản sửa lỗi cho lỗi trình điều khiển màn hình PNP chung trong Windows 11/10

• 9 cách để khắc phục lỗi Gboard bị dừng hoạt động trên iPhone và Android

• Cách khắc phục lỗi “Windows không thể định cấu hình một hoặc nhiều thành phần hệ thống”

• Cách khắc phục lỗi “Không thể tạo thiết bị D3D”

• 8 cách để sửa lỗi “Bạn không có quyền lưu ở vị trí này” trong Windows

• Cách sửa mã lỗi Amazon CS11 trong Android và iOS

• Cách khắc phục lỗi “Đã xảy ra sự cố và mã pin của bạn không khả dụng” trong Windows

• Ứng dụng tiếp tục dừng trên Android? 11 bản sửa lỗi cần thử

• Cách khắc phục lỗi "Không thể phát tiêu đề" của HBO Max

• Cách khắc phục “Đã xảy ra sự cố khi phân tích cú pháp gói” trên Android

• Cách khắc phục điểm phát sóng không hoạt động trên Android