Cách khắc phục lỗi “Err_empty_response” trong Google Chrome

Google Chrome là một trong những trình duyệt web ổn định nhất hiện có(stable web browsers out there) . Tuy nhiên, trình duyệt này của Google không phải là không có vấn đề. Đôi khi, bạn sẽ gặp phải các sự cố khác nhau với trình duyệt. Một trong những sự cố bạn có thể gặp phải khi sử dụng Chrome(problems you can run into while using Chrome) là “err_empty_response”.

Khi lỗi này xảy ra, bạn không thể tải trang web mà bạn đang cố mở. Điều này là do Chrome không thể truyền bất kỳ dữ liệu nào đến và từ máy tính của bạn. Vì lỗi này thường xảy ra do sự cố mạng, bạn có thể khắc phục nó bằng một số bản sửa lỗi nhanh.

Sử dụng Chế độ ẩn danh(Use Incognito Mode)

Ở chế độ bình thường, Chrome tải tất cả cookie, tiện ích mở rộng, bộ nhớ cache và nhiều tệp khác khi bạn bắt đầu duyệt. Nếu có sự cố với các mục này, Chrome có thể hiển thị lỗi “err_empty_response”.

Để xác minh xem các mục này có phải là vấn đề hay không, hãy mở cửa sổ ẩn danh trong Chrome(an incognito window in Chrome) . Cửa sổ này không tải cookie và tiện ích mở rộng của bạn. Bằng cách này, bạn có thể xem liệu trang web của mình có tải các tính năng thô của Chrome hay không.

  1. Mở Chrome trên PC của bạn.
  2. Chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải của Chrome và chọn Cửa sổ ẩn danh mới(New Incognito Window) . Ngoài ra, nhấn Ctrl + Shift + N trên bàn phím của bạn.

  1. Trong cửa sổ ẩn danh của Chrome, hãy thử truy cập trang web của bạn và xem nó có tải không.

Nếu trang web tải tốt trong cửa sổ ẩn danh, có thể có sự cố với các mục trong trình duyệt của bạn. Bạn sẽ học cách xóa các mục này khỏi trình duyệt của mình và có khả năng khắc phục sự cố trong các phần bên dưới.

Tắt các tiện ích mở rộng của Chrome(Disable Chrome’s Extensions)

Chrome hỗ trợ hàng trăm tiện ích mở rộng(Chrome supports hundreds of extensions) và đối với một số người dùng, điều này có nghĩa là bạn có thể tự do thêm bất kỳ tính năng nào họ muốn vào trình duyệt của mình. Đôi khi, điều này phải trả giá đắt. Tiện ích mở rộng bạn cài đặt có thể không tương thích với trình duyệt hoặc bị lỗi và điều đó có thể khiến trình duyệt hiển thị lỗi “err_empty_response”.

Bạn sẽ không biết tiện ích mở rộng nào đang gây ra sự cố cho đến khi bạn tiến hành điều tra. Và, cách tốt nhất để làm điều đó là tắt từng tiện ích mở rộng và xem liệu trang web của bạn có tải hay không. Điều này sẽ giúp bạn tìm thấy tiện ích mở rộng sự cố và sau đó bạn có thể xóa tiện ích mở rộng đó(remove that extension) khỏi trình duyệt.

  1. Chọn ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của Chrome và chọn Công cụ khác(More tools) > Tiện ích mở rộng(Extensions) .

  1. Bạn sẽ thấy tất cả các tiện ích mở rộng đã cài đặt của mình. Tại đây, hãy tắt nút gạt cho tiện ích mở rộng đầu tiên để vô hiệu hóa nó.

  1. Bây giờ, hãy thử mở trang web đã hiển thị lỗi “err_empty_response” trước đó.
  2. Nếu trang web vẫn không tải, hãy tắt tiện ích mở rộng tiếp theo trong danh sách.
  3. Nếu trang web của bạn tải sau khi bạn vô hiệu hóa một tiện ích mở rộng cụ thể, thì tiện ích mở rộng đó có thể là nguyên nhân của sự cố. Trong trường hợp này, hãy chọn nút Xóa(Remove ) cho tiện ích mở rộng đó để xóa nó khỏi trình duyệt của bạn.

Xóa dữ liệu duyệt web của Chrome(Clear Chrome’s Browsing Data)

Để giúp bạn duyệt web dễ dàng, Chrome lưu nhiều mục trong cơ sở dữ liệu của nó. Điều này thường bao gồm danh sách các trang bạn đã truy cập, cookie từ các trang khác nhau, tệp bộ nhớ cache, v.v.

Tại bất kỳ thời điểm nào, Chrome có thể không xử lý được dữ liệu này một cách chính xác. Trong trường hợp này, bạn có thể gặp các sự cố khác nhau với trình duyệt, bao gồm cả lỗi “err_empty_response”.

May mắn thay, bạn có thể xóa tất cả dữ liệu này trong Chrome(clear all this data in Chrome) và sau đó tạo lại dữ liệu khi bạn duyệt web.

  1. Chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải của Chrome và chọn Cài đặt(Settings) .

  1. Trên màn hình Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và bảo mật(Privacy and security) từ thanh bên trái, sau đó chọn Xóa dữ liệu duyệt web(Clear browsing data) ở bên phải.

  1. Trong cửa sổ Xóa dữ liệu duyệt web, chọn tab Nâng cao ở trên cùng.(Advanced )
  2. Chọn Tất cả thời gian(All time) từ menu thả xuống Phạm vi thời gian . (Time range)Sau đó, bật tất cả các hộp trong danh sách.

  1. Cuối cùng, chọn Xóa dữ liệu(Clear data) ở cuối cửa sổ để xóa dữ liệu duyệt web của bạn trong Chrome .
  2. Khởi động lại Chrome và cố gắng truy cập trang web không thể truy cập được trước đó.

Xóa bộ nhớ cache DNS của Chrome(Clear Chrome’s DNS Cache)

Chrome lưu trữ các bản ghi DNS vào bộ nhớ cache và bạn nên xóa bộ nhớ cache DNS để xem liệu điều này có khắc phục được sự cố của bạn với trình duyệt hay không.

  1. Nhập nội dung sau vào thanh địa chỉ của Chrome và nhấn Enter :

    chrome://net-internals/#dns

  1. Chọn nút Xóa bộ nhớ cache của máy chủ(Clear host cache) .

  1. Chọn Sockets từ thanh bên trái.
  2. Chọn nút Đóng ổ cắm không hoạt động(Close idle sockets) . Sau đó, chọn nút Flush socket pool(Flush socket pools) .

  1. Khởi động lại Chrome .
  2. Cố gắng truy cập trang web của bạn.

Xóa bộ nhớ cache DNS của PC của bạn(Flush Your PC’s DNS Cache)

Ngoài việc xóa bộ nhớ cache DNS của Chrome , bạn cũng nên xóa bộ nhớ cache DNS của PC(delete your PC’s DNS cache) để xem việc này có giải quyết được lỗi “err_empty_response” trong Chrome hay không .

Xóa bộ nhớ cache không xóa lịch sử duyệt web của bạn hoặc bất kỳ tệp nào của bạn.

  1. Mở menu Start , tìm kiếm Command Prompt và chọn Command Prompt trong kết quả tìm kiếm.

  1. Gõ lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt và nhấn Enter :

    ipconfig /flushdns

  1. Đóng cửa sổ Command Prompt.
  2. Khởi chạy Chrome và cố gắng truy cập trang web của bạn.

Thay đổi máy chủ DNS của PC của bạn(Change Your PC’s DNS Server)

Đôi khi, máy chủ DNS không hoạt động hoặc bị lỗi khiến Chrome không thiết lập kết nối với các trang web của bạn. Trong trường hợp này, bạn nên thay đổi máy chủ DNS của PC(change your PC’s DNS servers) để khắc phục sự cố.

Hai máy chủ DNS miễn phí và phổ biến nhất là:

DNS công cộng của Google(Google Public DNS)

  • Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8
  • Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4

OpenDNS

  • Máy chủ DNS ưa thích(Preferred DNS) : 208.67.222.222
  • Máy chủ DNS thay thế(Alternate DNS) : 208.67.220.220

Để sử dụng một trong các máy chủ DNS này trên PC của bạn:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn phím (Settings )Windows + I cùng lúc.
  2. Chọn Mạng & Internet(Network & Internet) trong Cài đặt.

  1. Chọn Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp(Change adapter options) .

  1. Nhấp chuột phải vào(Right-click) bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Thuộc tính(Properties) .

  1. Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4(Internet Protocol Version 4) trong danh sách, sau đó chọn Thuộc tính(Properties) .

  1. Bật tùy chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau(Use the following DNS server addresses) .
  2. Điền vào các trường Máy chủ DNS ưa thích(Preferred DNS server) và Máy chủ DNS thay thế(Alternate DNS server) bằng các giá trị ở trên ( Google Public DNS hoặc OpenDNS ).

  1. Sau đó, chọn OK , sau đó chọn Đóng(Close ) trên màn hình của bạn.
  2. Mở Chrome và cố gắng mở trang web của bạn.

Tắt VPN(Turn Off the VPN)

Nếu Chrome hiển thị lỗi “err_empty_response” khi bạn đã bật VPN , thì VPN có thể là nguyên nhân của sự cố. Trong trường hợp này, hãy tắt VPN và xem điều đó có tạo ra sự khác biệt nào không. Điều này có thể khắc phục sự cố của bạn vì về bản chất, VPN(VPNs) ảnh hưởng đến cách truyền dữ liệu của bạn.

Các bước chính xác để tắt VPN khác nhau tùy theo ứng dụng khách bạn sử dụng. Thông thường, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn Tắt(Disable ) hoặc Tắt(Turn Off) trên giao diện chính của ứng dụng khách của mình.

Nếu sự cố được giải quyết sau khi tắt VPN , thì có một vấn đề với ứng dụng khách VPN của bạn . Trong trường hợp này, hãy chọn một vị trí mới trong VPN của bạn hoặc chuyển sang nhà cung cấp VPN mới .

Đặt lại Chrome(Reset Chrome)

Cuối cùng, nếu không có gì khác hoạt động, hãy đặt lại Chrome(reset Chrome) và xem điều này có giúp khắc phục sự cố của bạn hay không. Đặt lại Chrome sẽ đưa tất cả các tùy chọn của trình duyệt trở lại giá trị mặc định của chúng. Điều này có thể loại bỏ mọi tùy chọn được định cấu hình không chính xác trong cài đặt của Chrome .

  1. Chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải của Chrome và chọn Cài đặt(Settings) .
  2. Chọn Nâng cao(Advanced ) , sau đó chọn Đặt lại và dọn dẹp(Reset and clean up) trong thanh bên trái.

  1. Chọn tùy chọn Đặt lại cài đặt về mặc định ban đầu(Reset settings to their original defaults) .

Đã giải quyết lỗi “Err_empty_response”

Đó là tất cả những gì cần làm để khắc phục lỗi “err_empty_response” trong Google Chrome . Hy vọng rằng(Hopefully) , bằng cách sử dụng một trong các phương pháp trên, bạn sẽ có thể giải quyết lỗi này và truy cập trang web của mình.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts