Các dịch vụ của Google Play^{(Google Play)} là nhịp tim của nhiều ứng dụng và quy trình trên thiết bị Android . Nếu các dịch vụ của Google Play không hoạt động, điện thoại của bạn vẫn tốt như vô dụng hoặc có thể ngừng hoạt động liên tục. Có một số lý do có thể xảy ra đằng sau sự cố Google Play^{(Google Play issues)} trên điện thoại của bạn.

Nếu các dịch vụ của Google Play tiếp tục dừng, hệ thống bị gián đoạn không mong muốn — giả sử thiết bị của bạn hết pin — rất có thể là nguyên nhân chính. Bộ nhớ thấp, cài đặt hệ thống không chính xác và lỗi phần mềm là những yếu tố gây bệnh đáng chú ý khác. 

Chúng tôi chắc chắn rằng ít nhất một trong các bước khắc phục sự cố bên dưới sẽ giải quyết được sự cố trên thiết bị của bạn.  

1. Đóng các ứng dụng không cần thiết

Các dịch vụ của Google Play^{(Google Play)} và các quy trình hệ thống thiết yếu khác có thể gặp sự cố trong Android do không đủ bộ nhớ (hoặc RAM ). Mở trình chuyển đổi ứng dụng trên thiết bị của bạn và đóng các ứng dụng bạn không sử dụng. Bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng tăng tốc độ của bên thứ ba và trình tối ưu hóa RAM^{(speed boosting apps and RAM optimizers)} để giải phóng bộ nhớ của điện thoại và cải thiện hiệu suất.

2. Kiểm tra Quyền đối với ^{(Permissions)}dịch vụ của ^(Services)Google Play

Để thực hiện các nhiệm vụ cốt lõi của mình, các dịch vụ của Google Play cần quyền truy cập vào bộ nhớ, vị trí, kết nối Wi-Fi, máy ảnh, tệp phương tiện, danh bạ, SMS và nhiều thành phần khác của thiết bị của bạn. Việc từ chối các yêu cầu cấp quyền của dịch vụ Google Play sẽ khiến ứng dụng tiếp tục gặp sự cố. Kiểm tra menu cài đặt của ứng dụng và đảm bảo bạn cấp tất cả các quyền.

Đi tới Cài đặt^(Settings) > Ứng dụng và thông báo^{(Apps & notifications)} > Thông tin ứng dụng^{(App info)} (hoặc Xem tất cả ứng dụng^{(See All Apps)} )> Dịch vụ của Google Play^{(Google Play services)} > Quyền^{(Permissions)} và đảm bảo không có mục nào trong phần “Bị từ chối”. Nếu có quyền bị từ chối, hãy nhấn vào quyền đó và chọn Cho phép^(Allow) .

3. Cập nhật các dịch vụ của Google Play

Các dịch vụ của Google Play^{(Google Play)} giúp cập nhật ứng dụng của bạn. Vì vậy, việc luôn cài đặt phiên bản dịch vụ mới nhất trên thiết bị của bạn là có ý nghĩa. Mặc dù Android tự động cập nhật các dịch vụ của Google Play , nhưng bạn nên kiểm tra xem mình có phiên bản mới nhất hay không — đặc biệt nếu ứng dụng bị trục trặc.

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) > Ứng dụng và thông báo^{(Apps & notifications)} > Thông tin ứng dụng^{(App info)} > Dịch vụ của Google Play^{(Google Play services)} .

1. Mở rộng menu thả xuống Nâng cao và chọn ^(Advanced)Chi tiết ứng dụng^{(App details)} trong phần “Cửa hàng”.

Bạn sẽ tìm thấy nút Hủy^(Deactivate) kích hoạt trên trang nếu các dịch vụ của Google Play được cập nhật. Nếu không^(Otherwise) , hãy nhấn vào Cập nhật^(Update) để cài đặt bản cập nhật ứng dụng.

4. Tự động hóa cấu hình ngày^(Date) và giờ^{(Time Configuration)}

Nhiều ứng dụng và dịch vụ của Google sẽ hoạt động sai nếu thông tin ngày và giờ trên thiết bị của bạn không chính xác. Tải xuống ứng dụng hoặc cập nhật trong Cửa hàng Play^{(App downloads or updates in the Play Store)} có thể không thành công. Một số hoạt động đồng bộ hóa dữ liệu^{(data synchronization operations)} cũng sẽ tạm dừng. Trên thực tế, bạn có thể gặp khó khăn khi truy cập internet^{(difficulties accessing the internet)} .

Đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Hệ thống^{( System )} > Ngày & Giờ^{( Date & Time)} và đảm bảo bạn đã bật Sử dụng thời gian do mạng cung cấp^{(Use network-provided time)} và Sử dụng múi giờ do mạng cung cấp^{(Use network-provided time zone)} .

5. Đặt lại Cửa hàng Play

Google lưu ý rằng việc xóa bộ nhớ cache và bộ nhớ của Cửa hàng Play^{(Play Store)} có thể khắc phục sự cố với các dịch vụ của Google Play^{(fix problems with Google Play services)} .

1. Nhấn^(Tap) và giữ biểu tượng Cửa hàng Play^{(Play Store)} và nhấn vào biểu tượng thông tin^{(info icon)} .

1. Chọn Bộ nhớ và bộ nhớ cache^{(Storage & cache)} .
2. Nhấn vào biểu tượng Xóa bộ nhớ cache^{(Clear Cache)} , nhấn Xóa bộ nhớ^{(Clear Storage)} và chọn OK khi xác nhận.

Sau đó^(Afterward) , kết nối điện thoại của bạn với Internet — tốt nhất là qua Wi-Fi — khởi chạy Cửa hàng Play^{(Play Store)} và đợi Android thiết lập cửa hàng.

6. Cập nhật Chế độ xem web hệ thống Android

Android System Webview (ASW) là một ứng dụng hệ thống khác có thể ảnh hưởng đến hiệu suất dịch vụ Play . Thiết bị Android của bạn có thể gặp lỗi "Các dịch vụ của Google Play tiếp tục dừng" nếu ASW có lỗi hoặc lỗi thời.

1. Định^(Locate) vị và chọn Chế độ xem web hệ thống Android^{(Android System Webview)} trong menu thông tin ứng dụng của thiết bị của bạn ( Cài đặt^(Settings) > Ứng dụng và thông báo^{(Apps & notifications)} > Thông tin ứng dụng^{(App info)} ).
2. Mở rộng phần Nâng cao^(Advanced) và chọn Chi tiết ứng dụng^{(App details)} .

1. Nhấn Cập nhật^(Update) để cài đặt phiên bản Webview hệ thống^{(System Webview)} Android mới nhất trên thiết bị của bạn.

Nếu ASW được cập nhật nhưng các dịch vụ của Google Play vẫn tiếp tục gặp sự cố, hãy thử đặt lại ASW về mặc định ban đầu.

1. Nhấn vào biểu tượng menu ba chấm và chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật^{(Uninstall updates)} .

Nếu đặt lại Chế độ xem web hệ thống Android^{(Android System Webview)} không khắc phục được sự cố, hãy quay lại Cửa hàng Play^{(Play Store)} và cập nhật ứng dụng.

7. Bật lại các dịch vụ của Google Play

Giải pháp khắc phục sự cố này đã mang lại hiệu quả kỳ diệu cho nhiều người dùng Android trong chuỗi Cộng đồng Google^{(Google Community thread)} này . Làm theo các bước một cách cẩn thận và xem liệu nó có hữu ích không.

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) > Bảo mật^(Security) và chọn Ứng dụng quản trị thiết bị^{(Device admin apps)} .

1. Chuyển đổi Tìm thiết bị của tôi^{(Find My Device)} và các ứng dụng quản trị thiết bị khác. Chọn Hủy kích hoạt ứng dụng quản trị thiết bị này^{(Deactivate this device admin app)} cho từng ứng dụng bạn tắt.

1. Bây giờ, hãy truy cập trang thông tin ứng dụng dịch vụ của Google Play ( Cài đặt^(Settings) > Ứng dụng và thông báo^{(Apps & notifications)} > Thông tin ứng dụng^{(App info)} > Dịch vụ của Google Play^{(Google Play services)} ), chọn Tắt^(Disable) và chọn Tắt ứng dụng^{(Disable App)} trên thông báo xác nhận.

1. Khởi chạy Cửa hàng Play, chọn Bật^{(Turn on)} khi được yêu cầu bật các dịch vụ của Google Play và khởi động lại thiết bị của bạn.

8. Khởi động lại thiết bị của bạn

Lỗi này có thể dai dẳng một cách khó chịu — hầu hết các trường hợp, lỗi này ngay lập tức xuất hiện lại ngay sau khi bạn loại bỏ. Nếu điều đó mô tả trải nghiệm của bạn, thì việc khởi động lại thiết bị của bạn có thể khắc phục được sự cố.

Nhấn và giữ nút nguồn của thiết bị và chọn Khởi động lại^(Restart) trong menu nguồn.

9. Đặt lại các dịch vụ của Google Play

Các tệp tạm thời quá mức hoặc bị hỏng^{(Excessive or corrupt temporary files)} cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của các dịch vụ Google Play . Đi tới menu ứng dụng của dịch vụ Google Play , xóa dữ liệu bộ nhớ cache của nó và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không. Xóa dữ liệu lưu trữ của ứng dụng nếu lỗi "Các dịch vụ của Google Play tiếp tục dừng" vẫn tiếp tục.

Điều đó sẽ đặt lại các dịch vụ của Google Play trong Android và hy vọng ngăn lỗi bật lên.

1. Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) , chọn Ứng dụng và thông báo^{(Apps & notifications)} , chọn Xem tất cả ứng dụng^{(See All Apps)} (hoặc Thông tin ứng dụng^{(App info)} ) và chọn các dịch vụ của Google Play^{(Google Play services)} .
2. Chọn Bộ nhớ và bộ nhớ cache^{(Storage & cache)} .

1. Nhấn vào biểu tượng Xóa bộ nhớ cache^{(Clear Cache)} .

1. Nhấn vào Xóa bộ nhớ^{(Clear Storage)} .
2. Chọn Xóa tất cả dữ liệu^{(Clear All Data)} trên trang tiếp theo và chọn OK khi xác nhận.

Để thiết bị của bạn trong vài phút và để Android tự động sao chép lại các tệp cần thiết để các dịch vụ của Google Play hoạt động bình thường.

10. Cập nhật phần mềm của thiết bị của bạn

Mã^(Bad) không hợp lệ trong phiên bản Android đang chạy trên thiết bị của bạn có thể gây ra lỗi "Các dịch vụ của Google Play tiếp tục dừng". Cài đặt bản cập nhật Android mới nhất hoặc bản vá bảo mật và khởi động lại thiết bị của bạn.

Mở ứng dụng Cài đặt^(Settings) , đi tới Hệ thống^(System) > Nâng cao^(Advanced) > Cập nhật hệ thống^{(System update)} và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn trên trang.

Sử dụng Hard Reset như một giải pháp cuối cùng

Bạn có thể phải khôi phục cài đặt gốc thiết bị Android của mình^{(hard reset your Android device)} nếu không có đề xuất nào trong số này khắc phục được sự cố. Nhưng trước khi làm như vậy, hãy liên hệ với Google hoặc nhà sản xuất thiết bị của bạn qua Trung tâm trợ giúp Android^{(Android Help Center)} .

Google Play Services Keeps Stopping? 10 Fixes to Try

Google Play services are the heartbeat of many aрps and processes on Android devices. If Gоogle Play services dоn’t work, your phone is as good as uѕeless or may keep stоpping intermittently. There are sevеral posѕible reasons behind Google Play issues on your phone.

If Google Play services keep stopping, an unexpected system interruption—say your device ran out of battery—is most likely the root cause. Low memory, incorrect system settings, and software bugs are other noteworthy causative factors. 

We’re certain that at least one of the troubleshooting steps below will resolve the problem on your device.  

1. Close Unneeded Apps

Google Play services and other essential system processes may crash in Android due to insufficient memory (or RAM). Open your device’s app switcher and close apps you aren’t using. You could also use third-party speed boosting apps and RAM optimizers to free up your phone’s memory and improve performance.

2. Check Google Play Services Permissions

To perform its core duties, Google Play services need access to your device’s storage, location, Wi-Fi connections, camera, media files, contacts, SMS, and many other components. Denying Google Play services’ permission requests will cause the app to keep crashing. Check the app’s settings menu and ensure you grant all permissions.

Head over to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) > Google Play services > Permissions and make sure no item is in the “Denied” section. If there’s a denied permission, tap on it and select Allow.

3. Update Google Play Services

Google Play services help to keep your apps updated. So it only makes sense to always have the latest version of the service installed on your device. Although Android automatically updates Google Play services, you should check if you have the latest version—especially if the app is malfunctioning.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info > Google Play services.

1. Expand the Advanced drop-down and select App details in the “Store” section.

You’ll find a Deactivate button on the page if Google Play services are up-to-date. Otherwise, tap Update to install the app update.

4. Automate Date and Time Configuration

Many Google apps and services will malfunction if your device’s date and time information are incorrect. App downloads or updates in the Play Store may fail. Some data synchronization operations will also come to a halt. In fact, you may encounter difficulties accessing the internet.

Go to Settings > System > Date & Time and make sure you enable Use network-provided time and Use network-provided time zone.

5. Reset the Play Store

Google notes that clearing the cache and storage of the Play Store can fix problems with Google Play services.

1. Tap and hold the Play Store icon and tap the info icon.

1. Select Storage & cache.
2. Tap the Clear Cache icon, tap Clear Storage, and select OK on the confirmation.

Afterward, connect your phone to the internet—preferably over Wi-Fi—launch Play Store and wait for Android to set up the store.

6. Update Android System Webview

The Android System Webview (ASW) is another system app that could affect Play services performance. Your Android device may throw up the “Google Play services keeps stopping” error if ASW is bug-ridden or outdated.

1. Locate and select Android System Webview in your device’s app info menu (Settings > Apps & notifications > App info).
2. Expand the Advanced section and select App details.

1. Tap Update to install the latest Android System Webview version on your device.

If the ASW is up-to-date, but Google Play services keep crashing, try resetting ASW to factory default.

1. Tap the three-dot menu icon and select Uninstall updates.

If resetting Android System Webview doesn’t fix the problem, return to the Play Store and update the app.

7. Re-Enable Google Play Services

This troubleshooting solution worked the magic for many Android users in this Google Community thread. Follow the steps carefully and see if it helps.

1. Go to Settings > Security and select Device admin apps.

1. Toggle of Find My Device and other device admin apps. Select Deactivate this device admin app for each app you disable.

1. Now, head to the Google Play services app info page (Settings > Apps & notifications > App info > Google Play services), select Disable, and select Disable App on the confirmation message.

1. Launch Play Store, select Turn on when asked to enable Google Play services, and restart your device.

8. Restart Your Device

This error can be annoyingly persistent—most times, it immediately resurfaces soon as you dismiss it. If that describes your experience, rebooting your device might fix the problem.

Press and hold your device’s power button and select Restart in the power menu.

9. Reset the Google Play Services

Excessive or corrupt temporary files can also mess with Google Play services’ performance. Head to the Google Play service’s app menu, clear its cache data, and check if that resolves the problem. Delete the app’s storage data if the “Google Play services keeps stopping” error continues.

That’ll reset Google Play services in Android and hopefully, stop the error pop-up.

1. Open the Settings app, select Apps & notifications, select See All Apps (or App info), and select Google Play services.
2. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

1. Tap Clear Storage.
2. Select Clear All Data on the next page and select OK on the confirmation.

Leave your device for some minutes and let Android automatically repopulate the files needed for Google Play services to function correctly.

10. Update Your Device’s Software

Bad codes in the Android version running on your device can trigger the “Google Play services keep stopping” error. Install the latest Android update or security patch and restart your device.

Open the Settings app, head to System > Advanced > System update, and install any update available on the page.

Use Hard Reset as a Last Resort

You may have to hard reset your Android device if none of these recommendations fix the problem. But before you do so, contact Google or your device’s manufacturer via the Android Help Center.

Related posts

• ĐÃ KHẮC PHỤC: Dịch vụ Google Play hết pin trên Android

• Cách khắc phục lỗi “Google Keeps Stopping” trên Android

• 9 cách khắc phục khi Cửa hàng Google Play tiếp tục gặp sự cố trên Chromebook

• KHẮC PHỤC: Cửa hàng Google Play tiếp tục gặp sự cố trên Android

• KHẮC PHỤC: Tin nhắn Verizon + Tiếp tục dừng hoặc không hoạt động

• Google Drive không hoạt động trên Chromebook? 11 cách sửa chữa

• Cách khắc phục lỗi “Không tìm thấy địa chỉ IP máy chủ” trong Google Chrome

• Cách khắc phục lỗi “Err_empty_response” trong Google Chrome

• Cách giải quyết vấn đề tải xuống từ cửa hàng Play đang chờ xử lý

• Ứng dụng tiếp tục dừng trên Android? 11 bản sửa lỗi cần thử

• Google Maps không hoạt động: 7 cách để khắc phục

• Cách khắc phục lỗi ERR_NAME_NOT_RESOLVED trong Google Chrome

• Khắc phục: Amazon Fire Stick tiếp tục khởi động lại

• 6 bản sửa lỗi cần thử nếu Fire TV của bạn vẫn tiếp tục đóng băng

• Cách khắc phục lỗi Err_Cache_Miss trong Google Chrome

• Cách khắc phục sự cố màn hình đen của Google Chrome

• Tại sao điện thoại Android của bạn tiếp tục khởi động lại (Và 9 cách khắc phục)

• Tệp Google Drive bị thiếu hoặc không hiển thị? Đây là Cách Tìm Chúng

• Cách khắc phục lỗi err_connection_refused trong Google Chrome

• Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play