Dịch vụ phát trực tuyến video do Disney sở hữu Disney+ Hotstar đã có hàng triệu người đăng ký. Không còn nghi ngờ gì nữa, Hotstar ngày nay là một trong những dịch vụ phát trực tuyến theo yêu cầu phổ biến nhất. Nó cho phép người dùng cập nhật xà phòng hàng ngày, chương trình thực tế và phim yêu thích của họ trên một nền tảng.

Hotstar đã trở nên phổ biến đáng kinh ngạc với những người phát trực tuyến - nhưng nó không hoàn toàn không có vấn đề; Một trong những vấn đề chính là dịch vụ này không khả dụng bên ngoài Ấn Độ^(India) và vấn đề còn lại là các lỗi và lỗi thường xuyên ngụy trang nền tảng. Trong thời gian gần đây, nhiều người dùng đã báo cáo các lỗi Hotstar phổ biến bật lên và làm gián đoạn trải nghiệm phát trực tuyến của họ.

Sửa mã lỗi Disney Plus Hotstar

Disney+ Hotstar phổ biến nhất mà nhiều người dùng đã báo cáo.

1. Luồng phát lại không khả dụng
2. Đã xảy ra lỗi. Chúng tôi đang làm nó. Vui lòng^(Please) thử lại sau một chút.
3. ^(Hotstar)Lỗi Hotstar HP-4030 : Nội dung này không có sẵn trong khu vực của bạn.
4. ^(Hotstar)Lỗi Hotstar DR-1100 : Lỗi khi phát nội dung này do sự cố DRM . Vui lòng^(Please) thử lại.
5. ^(Hotstar)Lỗi Hotstar HWEB-1006 : Có vẻ như bạn đang ngoại tuyến. Vui lòng^(Please) kiểm tra kết nối internet của bạn.
6. Lỗi Hotstar^(Hotstar) 01008: Có sự cố khi kết nối với dịch vụ Hotstar . Vui lòng^(Please) thử lại.
7. Lỗi Hotstar PB-1415
8. ^(Hotstar)Lỗi Hotstar MN-1004 : Đã xảy ra lỗi.
9. MEDIA_ERR_NETWORK: Rất tiếc, có vẻ như đã xảy ra sự cố. Vui lòng^(Please) kiểm tra mạng của bạn và thử lại!
10. Lỗi Hotstar 711.

Hãy xem xét từng thông báo lỗi chi tiết hơn.

1] Luồng phát lại không khả dụng

Lỗi này biểu thị rằng thông tin được lưu trữ trên thiết bị của người dùng cần được làm mới. Lỗi này có thể được khắc phục dễ dàng bằng các bản sửa lỗi được đề cập bên dưới:

• Xóa dữ liệu ứng dụng Disney + Hotstar
• Cài đặt lại ứng dụng Disney + Hotstar
• Thiết bị khởi động lại
• Tắt^(Turn) tiện ích mở rộng Chrome / Firefox
• Xóa cookie và dữ liệu bộ nhớ cache của trình duyệt

Xin lưu ý -^{(Please note – )} Ngoài các giải pháp nêu trên, vui lòng kiểm tra xem thời gian thiết bị của bạn có được đặt thành ' Ngày và giờ tự động^{(Auto date & time)} ' hay không. Bạn có thể đặt Ngày & giờ Tự động bằng cách làm theo đường dẫn này - ^(Auto)Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto '

2] Đã^(Something) xảy ra sự cố. Chúng tôi đang làm nó. Vui lòng^(Please) thử lại sau một chút.

Trong khi cố gắng truy cập các video cao cấp từ ứng dụng Hotstar , một số người dùng đã báo cáo nhận được thông báo lỗi cụ thể này. Thông thường, lỗi này có thể xuất hiện do một số xung đột tập lệnh ở cuối máy chủ, như quá nhiều lưu lượng truy cập hoặc một số vấn đề với trình duyệt hoặc một số tiện ích bổ sung của bên thứ ba được tích hợp với trình duyệt đang ngăn một số tập lệnh chạy. Để khắc phục lỗi này, chúng tôi khuyên bạn nên thử các cách dưới đây:

• Kiểm tra kết nối mạng của bạn
• Cài đặt một trình duyệt khác
• Thử sử dụng Chrome ở chế độ duyệt web Ẩn danh^(Incognito) hoặc Riêng tư^{(Private browsing)}
• Xóa bộ nhớ cache của Chrome^{(Chrome Cache)} và dữ liệu duyệt web
• Xóa DNS của bạn
• Kiểm tra^{(Check Firewall)} quyền Tường lửa trên hệ thống của bạn
• Cập nhật trình điều khiển mạng
• Cài đặt lại ứng dụng

Nguyên nhân gốc rễ chính xác của sự cố không được biết, đây chính là lý do tại sao Disney+HS_helps đưa ra các phản hồi chung chung mà không có bất kỳ mã lỗi cụ thể nào.

Xin lưu ý^{(Please note)} - Các trình duyệt được hỗ trợ là Chrome (phiên bản 75.x trở lên), Firefox (phiên bản 70.x trở lên). Bạn có thể gặp sự cố trên các trình duyệt khác như Brave , Opera , v.v.

3] Lỗi Hotstar HP-4030: Nội dung này không khả dụng ở khu vực của bạn.

Nếu bạn thấy thông báo lỗi này trên màn hình, điều đó cho biết rằng kết nối internet của bạn được lưu trữ với Hosting Provider/data trung tâm dữ liệu. Trong trường hợp như vậy, nội dung sẽ không hoạt động trên Wi-Fi . Nói một cách dễ hiểu, nếu bạn đang cố gắng kết nối qua VPN , proxy hoặc dịch vụ “trình mở khóa” thì quá trình phát lại nội dung sẽ không thành công và bạn sẽ không thể phát trực tuyến hoặc tải xuống một số phim và chương trình truyền hình. Có một số biện pháp xử lý đầu tiên để tiếp tục phát video trên Hotstar , bạn có thể thử các biện pháp dưới đây:

• Tắt bất kỳ VPN hoặc proxy nào định tuyến lưu lượng truy cập internet của bạn bên ngoài khu vực hiện tại của bạn và thử lại Disney+ Hotstar .
• Đặt cài đặt mạng của bạn thành ' Tự động'^{(Automatic’)}

Nếu bạn đã tắt proxy, VPN^(VPNs) hoặc phần mềm định tuyến khác mà vẫn gặp lỗi này, hãy liên hệ với ISP ( Nhà cung cấp dịch vụ Internet^{(Internet Service Provider)} ) của bạn.

4] Lỗi Hotstar DR-1100 : Lỗi khi phát nội dung này do sự cố DRM .

DRM biểu thị Quản lý quyền kỹ thuật số^{(Digital Rights Management)} . Đó là phần mềm cho phép phát lại nội dung có bản quyền. Giờ đây, vì hầu hết nội dung của Hotstar đều được bảo vệ bằng DRM nên nó không cho phép bất kỳ nội dung nào của nó được sao chép, chuyển giao hoặc sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Nếu bạn gặp lỗi DR-1100 , điều đó có thể cho thấy rằng bạn đang cố gắng xem nội dung có bản quyền mà không có đăng ký hợp lệ. Để xem nội dung được bảo vệ bằng DRM , bạn cần phải có đăng ký hợp lệ và thiết bị / ứng dụng hỗ trợ DRM .

5] Lỗi Hotstar HWEB-1006 : Có vẻ như bạn đang ngoại tuyến. Vui lòng^(Please) kiểm tra kết nối internet của bạn.

Thông báo lỗi chỉ ra rõ ràng rằng có sự cố mất kết nối mạng trên thiết bị mà bạn đang cố gắng xem nội dung Hotstar . Hãy thử các giải pháp được đề cập bên dưới:

• Khởi động lại mạng gia đình của bạn
• Cải thiện tín hiệu Wi-Fi của bạn
• Chuyển sang một kết nối internet khác
• Khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) của bạn.

6] Lỗi Hotstar 01008: Đã xảy ra sự cố khi kết nối với dịch vụ Hotstar .

Lỗi này chỉ ra sự cố kết nối mạng đang ngăn thiết bị của bạn kết nối với Disney+ Hotstar . Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể khởi động lại thiết bị hoặc cài đặt lại ứng dụng.

7] Lỗi Hotstar PB-1415

Khi bạn chia sẻ quyền truy cập với nhiều bạn bè hoặc thành viên gia đình của mình thì bạn có thể gặp lỗi này. Khi Disney+ Hotstar xác định nhiều yêu cầu truy cập được yêu cầu từ cùng một tài khoản , PB-1414 xảy ra lỗi. Để khắc phục sự cố này, bạn cần phải Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị để bảo mật tài khoản của mình và có quyền truy cập lại vào nội dung.

8] Lỗi Hotstar MN-1004 : Đã xảy ra lỗi.

Lỗi MN-1004^{(Error MN-1004)} thường xảy ra nếu các API Hotstar^{(Hotstar APIs)} đang bị chặn trên kết nối Wi-Fi . Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử truy cập cùng một nội dung trên một kết nối internet khác thay vì Wi-Fi .

9] MEDIA_ERR_NETWORK : Rất tiếc, có vẻ như đã xảy ra sự cố.

Nếu trình duyệt của bạn chặn yêu cầu tải xuống, bạn sẽ gặp phải thông báo lỗi này. Nó cũng có thể là sự cố liên quan đến Firewall/anti-virus/network/plugins . Bạn sẽ cần kiểm tra cài đặt của tường lửa chống vi-rút, tắt trình chặn quảng cáo cũng như các plugin và tiện ích mở rộng khác trên trình duyệt và thử lại.

10] Lỗi Hotstar 711

Nếu bạn gặp lỗi này, thì có thể bạn đang cố tải xuống hơn 5 video cao cấp / VIP trên một tài khoản cùng một lúc. Bạn nên xóa nội dung tải xuống của mình thường xuyên, vì vậy trước tiên hãy xem xong nội dung đã tải xuống và sau đó tải xuống thêm.

Nếu cần trợ giúp, bạn luôn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của họ trên Twitter @DisneyPlusHelp.

Fix Disney Plus Hotstar error codes: 10 common error codes explained

Disney-ownеd video streaming service Disney+ Hotstar has got millions of subscribers. Unquestionably, Hotstar today is one of the most popular on-demand streaming services. It allows users to catch up on their favorite daily soaps, reality shows, and movies on one platform.

Hotstar has been gaining incredible popularity with streamers – but it’s not completely free of problems; One of the major issues is that this service is not available outside India and the other one is the bugs and errors which disguise the platform every now and then. In recent times, many users have been reporting common Hotstar errors that pop up and disrupt their streaming experience.

Fix Disney Plus Hotstar error codes

Read further to know the 10 most common Disney+ Hotstar errors that many users have reported.

1. Playback stream not available
2. Something went wrong. We are working on it. Please try again in a bit.
3. Hotstar error HP-4030: This content is not available in your region.
4. Hotstar error DR-1100: Error playing this content due to DRM issues. Please try again.
5. Hotstar error HWEB-1006: You seem to be offline. Please check your internet connection.
6. Hotstar error 01008: There is a problem connecting to Hotstar service. Please try again.
7. Hotstar error PB-1415
8. Hotstar error MN-1004: An error has occurred.
9. MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, looks like something has gone wrong. Please check your network and retry!
10. Hotstar error 711.

Let’s look at each of these error messages in more detail.

1] Playback stream not available

This error denotes that the information stored on the user’s device needs to be refreshed. This error can be fixed easily with the below-mentioned fixes:

• Clear the Disney+ Hotstar app data
• Reinstall the Disney+ Hotstar app
• Restart device
• Turn off Chrome / Firefox extensions
• Clear cookies and browser cache data

Please note – In addition to the above-mentioned solutions please check that your device time is set to ‘Auto date & time’. You can set an Auto date & time by following this path – Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto‘

2] Something went wrong. We are working on it. Please try again in a bit.

While trying to access the premium videos from the Hotstar application, several users reported getting this particular error message. Typically, this error could pop up due to some script conflict on the server end, like too much traffic, or some issue with the browser or some third-party add-on integrated with the browser which is preventing some scripts to run. To fix this error we suggest you try the below:

• Check your network connection
• Install a different browser
• Try using Chrome in Incognito or Private browsing mode
• Clear your Chrome Cache and browsing data
• Flush your DNS
• Check Firewall permission on your system
• Update network drivers
• Reinstall application

The exact root cause of the issue isn’t known, this is exactly why Disney+HS_helps throws generic responses without any particular error code.

Please note – Supported browsers are Chrome (ver 75.x and above), Firefox (ver 70.x and above). You might face issues on other browsers like Brave, Opera, etc.

3] Hotstar error HP-4030: This content is not available in your region.

If you are seeing this error message on your screen, it indicates that your internet connection is hosted with a Hosting Provider/data center. In such a scenario, the content would not work on Wi-Fi. In simple words, if you are trying to connect via a VPN, proxy, or “unblocker” service, then the content playback will fail and you will not be able to stream or download some movies and TV shows. There are few first remedial measures to resume video play on Hotstar, you can try the below:

• Disable any VPN or proxy that route your internet traffic outside of your current region and try Disney+ Hotstar again.
• Set your network settings to ‘Automatic’

If you have disabled proxies, VPNs, or other routing software and still see this error, contact your ISP (Internet Service Provider).

4] Hotstar error DR-1100: Error playing this content due to DRM issues.

DRM denotes Digital Rights Management. It’s the software that permits the playback of the copyrighted content material. Now since most of Hotstar’s content is DRM protected it doesn’t allow any of its content being copied, transferred, or modified in any way. If you see error DR-1100 it possibly indicates that you are trying to view copyrighted content without a valid subscription. To view DRM protected content, you will need to have a valid subscription and also a device/app that supports DRM.

5] Hotstar error HWEB-1006: You seem to be offline. Please check your internet connection.

The error message clearly indicated that there is a loss of network connection on the device where you are trying to view Hotstar content. Try the below-mentioned solutions:

• Restart your home network
• Improve your Wi-Fi signal
• Switch to a different internet connection
• Restart your router

If you’ve tried all the above and the problem persists, then contact your Internet Service Provider (ISP).

6] Hotstar error 01008: There is a problem connecting to Hotstar service.

This error points to a network connectivity issue that is stopping your device from reaching Disney+ Hotstar. To resolve this issue, you can restart the device or reinstall the app.

7] Hotstar error PB-1415

When you share access with many of your friends or family members then you are likely to see this error. When Disney+ Hotstar identifies multiple requests for access requested from the same account error PB-1414 occurs. To fix this issue you will need to Log out of all devices to secure your account and get access to the content again.

8] Hotstar error MN-1004: An error has occurred.

Error MN-1004 usually occurs if Hotstar APIs are being blocked on the Wi-Fi connection. To fix this error, you can try accessing the same content on a different internet connection instead of the Wi-Fi.

9] MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, looks like something has gone wrong.

If your browser blocks the download request, you will encounter this error message. It could also be a Firewall/anti-virus/network/plugins related issue. You will need to check the settings of your antivirus firewall, disable ad blocker, and other plugins and extensions on the browser, and try again.

10] Hotstar error 711

If you get this error, then you probably are trying to download more than 5 premium / VIP videos on an account at the same time. It is advisable that clear your downloads every so often, so first finish watching the already downloaded content and then download more.

If you need help, you can always contact their Support on Twitter @DisneyPlusHelp.

Related posts

• Fix Something đã sai, chúng tôi đang làm việc trên đó - Hotstar error

• Fix Disney Plus Error Code 83 - Lỗi không xác định Truyền đến thiết bị của bạn

• Cách Fix Disney Plus Error Code 83

• Cách khắc phục lỗi Disney Plus Streaming

• Amazon Prime vs Netflix vs Hulu vs Hotstar - Dịch vụ phát trực tuyến tốt nhất?

• Fix Windows 10 Black Screen của Death vấn đề; Stuck trên Black Screen

• Fix Folder không tồn tại - Origin error trên Windows 10

• Fix Không tải được lỗi steamui.dll trên Windows 10

• Fix Application Load Error 5:0000065434 trên Windows 10

• Fix System Restore đã không hoàn thành, mã Error 0x80070005

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Fix NVIDIA GeForce Experience error code 0x0001

• Fix Windows Update error 0x8e5e03fa trên Windows 10

• Fix Unclickable Taskbar; Không thể click vào Taskbar trong Windows 10

• Fix Unknown USB Device, Set address không thông báo lỗi trên Windows

• Fix Windows 10 Update Error 0x800703F1

• Fix Fast Battery drain trên Windows 10 Sử dụng đồ họa Hybrid

• Fix error code 0xc00d36c4 Khi phát tệp phương tiện trên Windows 10

• Fix Bdeunlock.exe Bad image, System Error hoặc không đáp ứng lỗi

• Fix BitLocker Drive Encryption không thể được sử dụng, Error 0x8031004A