Netflix là một trong những dịch vụ phát trực tuyến video phổ biến nhất trên bề mặt trái đất, nhưng với sự phổ biến của nó thì cũng có một số vấn đề riêng. Dịch vụ này có thể nổi tiếng với danh mục phim và chương trình truyền hình khổng lồ nhưng nó cũng nổi tiếng với một số vấn đề nhất định và đôi khi người dùng phải đối mặt với sự thất vọng.

Một trong những lỗi phổ biến nhất là cửa sổ bật lên “Không thể kết nối với Netflix”. Điều này có thể khiến ứng dụng bị treo thường xuyên, chỉ tải màn hình trống hoặc đen khi khởi động, liên tục khiến ứng dụng hoạt động sai và dẫn đến việc bạn không thể phát trực tuyến phim hoặc chương trình truyền hình yêu thích của mình. Lý do cho lỗi này có thể là kết nối internet kém hoặc không ổn định, bản thân dịch vụ bị lỗi, trục trặc phần cứng bên ngoài^{(external hardware malfunctions)} và hơn thế nữa. Hầu hết trong số đó có thể được sửa chữa dễ dàng tại nhà với một chút nỗ lực.

Trong bài viết này, chúng tôi đã đề cập đến các giải pháp đã thử và đã thử nghiệm cho lỗi có thể áp dụng được trên toàn cầu. Cũng như các phương pháp phù hợp với các thiết bị cụ thể bao gồm TV thông minh Samsung^{(Samsung Smart TVs)} , bảng điều khiển Xbox One , PlayStations và thiết bị Roku .

Sửa lỗi Netflix “Không thể kết nối với Netflix”^{(Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”)}

Netflix có sẵn trên nhiều nền tảng khác nhau từ máy tính xách tay đến TV^(TVs) thông minh và iPad đến bảng điều khiển Xbox One^{(Xbox One consoles)} , nhưng quy trình khắc phục sự cố cho tất cả vẫn ít nhiều giống nhau. Các giải pháp chung này có thể khắc phục một ứng dụng bị lỗi trên toàn bộ diện rộng bất kể bạn đang sử dụng loại thiết bị nào.

Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối internet của bạn

Vì Netflix yêu cầu kết nối internet mạnh và ổn định để hoạt động trơn tru, nên việc kiểm tra độ mạnh của nó có vẻ như là bước đầu tiên rõ ràng. Đảm bảo rằng kết nối Wi-Fi^(Wi-Fi) hoặc di động đã được bật. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng Chế độ trên máy bay không vô tình hoạt động^{( Airplane mode isn’t unintentionally active)} . Bạn có thể thử sử dụng các ứng dụng khác để loại trừ khả năng có sự cố internet trên thiết bị của mình.

Phương pháp 2: Khởi chạy lại Netflix

Một số trục trặc trong chính ứng dụng Netflix có thể dẫn đến lỗi nói trên. Đóng nó xuống và sau đó mở lại ứng dụng có thể làm điều kỳ diệu. Kiểm tra xem ứng dụng có thể tải bình thường theo cách này không.

Phương pháp 3: Khởi động lại thiết bị của bạn

Yêu cầu ai đó khởi động lại thiết bị của họ có thể giống như một sáo ngữ và có lẽ là lời khuyên khắc phục sự cố bị lạm dụng nhiều nhất được đưa ra, nhưng nó thường là giải pháp hiệu quả nhất. Khởi động lại thiết bị sẽ cải thiện hiệu suất bằng cách đóng tất cả các ứng dụng nền đang mở có thể làm chậm thiết bị. Nó thường sửa mọi ứng dụng bị lỗi hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào khác. Tắt hoàn toàn thiết bị và rút cáp nguồn (nếu có). Để yên trong vài phút và đợi điều kỳ diệu xảy ra trước khi sử dụng lại. Khởi chạy Netflix và kiểm tra xem bạn có thể sửa lỗi Netflix “Không thể kết nối với Netflix” hay không.^{(Launch Netflix and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”. )}

Phương pháp 4: Kiểm tra xem Netflix có bị sập không

Đôi khi Netflix gặp sự cố ngừng dịch vụ có thể gây ra lỗi này. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem dịch vụ có bị trục trặc hay không bằng cách truy cập Trình phát hiện^{(Down Detector)} sự cố và kiểm tra trạng thái của dịch vụ trong khu vực của bạn. Nếu đây là vấn đề, thì bạn không thể làm gì khác ngoài đợi cho đến khi nó được khắc phục từ cuối của họ.

Phương pháp 5: Khởi động lại mạng của bạn

Nếu thiết bị không thể kết nối đúng với Wi-Fi , có thể có sự cố với kết nối Wi-Fi . Hãy thử khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi^{(Wi-Fi router)} để giải quyết vấn đề này.

Tắt hoàn toàn bộ định tuyến và modem. Rút dây nguồn và để yên trong vài phút trước khi cắm lại. Sau khi nguồn điện được khôi phục, hãy đợi cho đến khi đèn báo bắt đầu nhấp nháy bình thường. Khởi chạy Netflix trên thiết bị của bạn và kiểm tra xem lỗi vẫn còn. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì hãy khắc phục sự cố kết nối Internet^{(troubleshoot Internet connection problems)} .

Phương pháp 6: Cập nhật ứng dụng Netflix của bạn^(Netflix)

Bản thân các lỗi trong ứng dụng có thể dẫn đến lỗi này và cập nhật ứng dụng của bạn là cách tốt nhất và duy nhất để diệt những lỗi này. Phiên bản mới nhất của ứng dụng có thể được yêu cầu để hoạt động trơn tru hoặc để kết nối với máy chủ Netflix để phát trực tuyến phương tiện. Truy cập cửa hàng ứng dụng và kiểm tra bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào.

Phương pháp 7: Đăng nhập và đăng xuất khỏi ứng dụng

Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn khỏi thiết bị và đăng nhập lại cũng có thể giúp giải quyết vấn đề. Thao tác này sẽ đặt lại cài đặt ứng dụng trên thiết bị của bạn và cung cấp một khởi đầu mới.

Phương pháp 8: Cài đặt lại ứng dụng Netflix

Thường thì việc xóa hồ sơ^{(deleting the Netflix profile)} và ứng dụng Netflix rồi cài đặt lại sẽ khắc phục được mọi sự cố mà bạn gặp phải. Bạn có thể xóa trực tiếp ứng dụng khỏi thiết bị của mình bằng cách nhấn và giữ biểu tượng của ứng dụng đó rồi chọn gỡ cài đặt hoặc bằng cách chuyển đến ứng dụng cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng từ đó.

Tải xuống lại từ cửa hàng ứng dụng có liên quan và kiểm tra xem bạn có thể sửa lỗi Netflix “Không thể kết nối với Netflix ” hay không.

Cũng nên đọc: ^{(Also Read:)} 9 cách để khắc phục ứng dụng Netflix không hoạt động trên Windows 10^{(9 Ways to Fix Netflix App Not Working On Windows 10)}

Phương pháp 9: Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị

Ngay cả khi gói thành viên của bạn cho phép, việc sử dụng tài khoản của bạn trên nhiều thiết bị đôi khi có thể gây ra sự cố máy chủ. Sự cố máy chủ có thể gây ra xung đột do nhiều người dùng khác nhau và đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị của bạn có thể là cách khắc phục tiềm năng.

Hãy nhớ rằng bạn sẽ đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị của mình và sẽ phải đăng nhập lại từng thiết bị. Quá trình đăng xuất khá dễ dàng và được giải thích bên dưới:

1. Mở trang web Netflix , chúng tôi khuyên bạn nên mở trang web trên máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn vì nó làm cho quá trình trở nên vô cùng đơn giản.

2. Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn. Từ menu thả xuống, hãy chọn 'Tài khoản'^{(‘Account’)} .

3. Trong menu Tài khoản, dưới phần 'Cài đặt'^{(‘Settings’)} , hãy nhấp vào 'Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị'^{(‘Sign out of all devices’)} .

4. Một lần nữa, nhấp vào ' Đăng xuất'^{(Sign Out’)} để xác nhận.

Sau một vài phút, hãy đăng nhập lại vào thiết bị của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Phương pháp 10: Cập nhật Hệ điều hành của bạn

Có^(May) thể là điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy chơi game hoặc TV thông minh^{(Smart TVs)} , bạn phải luôn cố gắng giữ cho hệ thống của họ được cập nhật hệ điều hành mới nhất. Một số ứng dụng bao gồm Netflix có thể không tương thích với các thông số kỹ thuật hiện tại. Các bản cập nhật cũng có thể sửa bất kỳ lỗi nào có thể cản trở hoạt động của thiết bị hoặc ứng dụng.

Phương pháp 11: Kiểm tra với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn^{(Internet Service Provider)}

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp được đề cập ở trên và sự cố không phải do mạng hoặc ứng dụng, thì sự cố có thể là do Nhà cung cấp dịch vụ Internet (IPS)^{(Internet Service Provider  (IPS))} , nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Nhấc^(Pick) điện thoại lên, gọi cho nhà cung cấp dịch vụ và mô tả sự cố của bạn.

Sửa lỗi Không thể^{(Fix Unable)} kết nối với Netflix^{(Netflix Error)} trên Samsung Smart TV

Smart TV^{(Smart TVs)} được biết đến với việc cho phép các ứng dụng được cài đặt trực tiếp lên chúng mà không cần thêm bất kỳ phần cứng nào, Samsung Smart TV^{(Samsung Smart TVs)} cũng không khác. Ứng dụng Netflix^(Netflix) chính thức có sẵn trên Smart TV, nhưng thật không may, ứng dụng này nổi tiếng vì các vấn đề của nó. Dưới đây là một số phương pháp để khắc phục sự cố TV của bạn và giải quyết sự cố Netflix .

Phương pháp 1: Đặt lại TV của bạn

Định kỳ đặt lại thiết bị của bạn có thể mang lại hiệu quả tuyệt vời cho nó. Trước hết, tắt TV và rút phích cắm TV trong khoảng 30 giây. Điều này cho phép mọi thứ được đặt lại hoàn toàn và bắt đầu lại. Bật lại và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Phương pháp 2: Tắt Samsung Instant On

Tính năng Instant On của Samsung^{(Samsung’s Instant On feature)} có thể giúp TV của bạn khởi động nhanh chóng, nhưng nó cũng được biết đến là đôi khi gây ra xung đột với các ứng dụng đã cài đặt. Chỉ cần^(Simply) tắt nó đi có thể giải quyết được vấn đề.

Để tắt tính năng này, hãy mở ' Cài đặt',^{(Settings’)} sau đó tìm 'Chung'^{(‘General’)} và nhấp vào 'Samsung Instant On' để tắt tính năng này.

Phương pháp 3: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Nếu không có gì được đề cập ở trên hoạt động, thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ là lựa chọn cuối cùng của bạn. Khôi phục cài đặt gốc sẽ đưa TV của bạn trở về cài đặt gốc bằng cách đặt lại tất cả các thay đổi và tùy chọn, do đó, cho phép bạn bắt đầu lại.

Để bắt đầu quá trình này, bạn cần gọi cho nhóm hỗ trợ kỹ thuật của Samsung và yêu cầu nhóm quản lý từ xa thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Smart TV của bạn.

Khắc phục lỗi Không thể^{(Fix Unable)} kết nối với Netflix^{(Netflix Error)} trên Bảng điều khiển ^(Console)Xbox One

Mặc dù Xbox One chủ yếu là một bảng điều khiển chơi game, nó cũng hoạt động khá tốt như một hệ thống phát trực tuyến. Nếu các giải pháp chung không hữu ích, bạn có thể thử các bản sửa lỗi được đề cập bên dưới.

Phương pháp 1: Kiểm tra xem Xbox Live có bị lỗi không

Nhiều ứng dụng và tính năng của bảng điều khiển phụ thuộc vào dịch vụ trực tuyến Xbox Live và chúng có thể không hoạt động nếu dịch vụ ngừng hoạt động.

Để kiểm tra điều này, hãy truy cập Trang web Trạng thái Chính thức của Xbox Live^{(Xbox Live Official Status Web Page)} và xác minh xem có dấu kiểm màu xanh lục bên cạnh Ứng dụng Xbox One hay không. ^{(Xbox One Apps. )}Dấu kiểm này cho biết ứng dụng có hoạt động trơn tru hay không. Nếu nó hiện diện thì vấn đề là do nguyên nhân khác.

Nếu dấu kiểm vắng mặt, thì một phần của Xbox Live đã ngừng hoạt động và bạn sẽ phải đợi cho đến khi nó trực tuyến trở lại. Quá trình này có thể mất từ ​​vài phút đến vài giờ, vì vậy hãy kiên nhẫn.

Phương pháp 2: Thoát ứng dụng Xbox One Netflix

Thoát và mở lại ứng dụng là thủ thuật cũ nhất trong cuốn sách, nhưng nó là thủ thuật hiệu quả nhất.

Nhấn nút X vòng tròn ở giữa bộ điều khiển của bạn để hiển thị menu / hướng dẫn và chọn Netflix từ danh sách các ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây. Khi nó được đánh dấu, hãy nhấn vào nút menu có ba dòng trên bộ điều khiển của bạn và sau đó tiếp tục nhấn 'Quit' từ menu bật lên. Cho ứng dụng một vài phút và sau đó mở lại Netflix để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Khắc phục lỗi^{(Fix Unable)} không thể kết nối với Netflix^{(Netflix Error)} trên bảng điều khiển PS4

Giống như Xbox One^{(Xbox One)} đã đề cập ở trên , PlayStation 4 cũng có thể chạy các ứng dụng phát trực tuyến. Ngoài cách chung, có hai cách bổ sung đáng để thử.

Phương pháp 1: Kiểm tra xem dịch vụ PlayStation Network có bị lỗi không^{(PlayStation Network)}

Nếu dịch vụ trực tuyến của PSN không hoạt động, nó có thể ngăn một số ứng dụng hoạt động trơn tru. Bạn có thể kiểm tra trạng thái dịch vụ bằng cách truy cập trang trạng thái PlayStation^{(PlayStation status page)} . Nếu tất cả các ô được đánh dấu, bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo. Nếu không, bạn sẽ phải đợi cho đến khi dịch vụ hoạt động trở lại.

Phương pháp 2: Đóng và mở lại ứng dụng PS4 Netflix của bạn^{(PS4 Netflix)}

Ứng dụng PlayStation 4 sẽ tiếp tục chạy trong nền ngay cả khi bạn chuyển đổi giữa các trò chơi hoặc sử dụng ứng dụng khác. Tắt các ứng dụng đang mở sẽ không chỉ cải thiện hiệu suất mà còn khắc phục mọi lỗi và sự cố bạn có thể gặp phải.

Để đóng ứng dụng, hãy nhấn nút 'Tùy chọn'^{(‘Options’)} trên bộ điều khiển của bạn khi ứng dụng Netflix được đánh dấu trên màn hình chính. Một cửa sổ bật lên mới sẽ đến; nhấp vào 'Đóng ứng dụng'^{(‘Close Application’)} . Bây giờ bạn có thể thoải mái mở lại ứng dụng như thường lệ.

Sửa lỗi Netflix trên Roku

Roku là một trình phát đa phương tiện kỹ thuật số cho phép bạn truyền phương tiện từ internet đến TV của mình. Giải pháp tốt nhất để khắc phục Netflix trên Roku là hủy kích hoạt kết nối và sau đó kích hoạt lại. Quá trình này có thể khác nhau giữa các mô hình, được liệt kê dưới đây là các phương pháp để khắc phục sự cố trong từng mô hình.

Đối với Roku 1

Nhấn nút 'Trang chủ'^(‘Home’) trên bộ điều khiển của bạn và nhấp vào menu 'Cài đặt'^{(‘Settings’)} . Điều hướng bản thân đến 'Cài đặt Netflix'^{(‘Netflix Settings’)} , tìm và nhấp vào tùy chọn 'Tắt'^{(‘Disable’)} tại đây .

Đối với Roku 2

Khi bạn đang ở trong 'Menu chính'^{(‘Home Menu’)} , hãy đánh dấu ứng dụng Netflix và nhấn phím 'Bắt ​​đầu'^{( ‘Start’ )} trên điều khiển từ xa của bạn. Trong menu sau, nhấp vào 'Xóa kênh'^{(‘Remove Channel’)} và sau đó xác nhận lại hành động của bạn.

Đối với Roku 3, Roku 4 và Rokuṣ TV

Vào^(Enter) ứng dụng Netflix , di chuyển con trỏ sang trái và mở menu. Nhấp^(Click) vào tùy chọn 'Cài đặt'^{(‘Settings’)} và sau đó đăng xuất^{(sign out)} . Đăng nhập^(Sign) lại và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu mọi thứ được đề cập ở trên không thành công, bạn luôn có thể liên hệ với Netflix để được hỗ trợ thêm. Bạn cũng có thể tweet sự cố tại @NetflixHelps với thông tin thiết bị thích hợp.

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Bộ điều hợp Miniport WiFi ảo của Microsoft là gì và Làm thế nào để kích hoạt nó?^{(What Is Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter & How To Enable It?)}
• Làm thế nào để xóa các mục khỏi việc tiếp tục xem trên Netflix?^{(How to Delete Items From Continue Watching On Netflix?)}

Vậy là xong, tôi hy vọng hướng dẫn ở trên hữu ích và bạn đã có thể Khắc phục lỗi Netflix^{(Fix Netflix Error)} “ Không thể kết nối với Netflix^{(Unable to Connect to Netflix)} ”. Nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này thì hãy hỏi họ trong phần bình luận.

Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”

Netflix is one of the most popular νideo streaming services on the surface of the earth, but with its poрularity comes its own set of problems. The service mаy be famous for its massive catalogue of movies and TV shows but it is also infamous for certain issueѕ and the frustratіons itѕ υsers occasionally face.

One of the most common ones is the “Unable to Connect to Netflix” pop up. This can cause the application to crash frequently, load only a blank or black screen on startup, constantly cause the application to malfunction and result in you not being able to stream your favourite movie or TV show. The reason for this error can be a bad or unstable internet connection, the service itself is down, external hardware malfunctions and more. Most of which can be easily fixed at home with a little effort.

In this article, we have covered tried and tested solutions for the error which are universally applicable. As well as methods tailored to specific devices including Samsung Smart TVs, Xbox One consoles, PlayStations, and Roku devices.

Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”

Netflix is available across various platforms from laptops to smart TVs and iPads to Xbox One consoles, but the troubleshooting process for all remains more or less the same. These general solutions may fix a faulty application across the board no matter what type of device you are using.

Method 1: Check your internet connection

As Netflix requires a strong and stable internet connection to function smoothly, checking its strength seems like the obvious first step. Be sure that the Wi-Fi or cellular connection is switched on. Also, ensure that the Airplane mode isn’t unintentionally active. You can try using other applications to rule out the possibility of having an internet problem on your device.

Method 2: Relaunch Netflix

Some glitches in the Netflix application itself can lead to the said error. Closing it down and then reopening the application just might do the magic. Check if the app is able to load normally this way.

Method 3: Restart your device

Asking someone to restart their device may feel like a cliche and probably is the most overused troubleshooting advice given, but it is usually the most efficient solution. Restarting the device improves performance by closing down all the open background applications that may be slowing down the device. It often fixes any faulty applications or any other system problems. Turn the device off completely and unplug the power cable (if any). Leave it alone for a couple of minutes and wait for the magic to happen before using it again. Launch Netflix and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”.

Method 4: Check if Netflix isn’t itself down

Occasionally Netflix experiences a service outage that can cause this error. You can easily check if the service is down by visiting Down Detector and checking its status in your region. If this is the issue, then there is nothing you can do but wait until it is fixed from their end.

Method 5: Reboot your network

If the device isn’t being able to connect to the Wi-Fi correctly, there might be a problem with the Wi-Fi connection. Try rebooting the Wi-Fi router to solve this issue.

Completely turn off the router and modem. Unplug the power cords and leave them alone for a few minutes before plugging them back in. Once the power supply is restored, wait until the indicator light starts blinking normally. Launch Netflix on your device and check if the error still persists. If the error still comes then troubleshoot Internet connection problems.

Method 6: Update your Netflix Application

Bugs in the application itself can lead to this error, and updating your application is the best and only way to kill these bugs. The latest version of the application may be required for smooth functioning or for connecting to the Netflix servers for media streaming. Go to the app store and check for any software updates.

Method 7: Login and log out of the application

Logging out of your account from the device and logging back in can also help solve the problem. This will reset the app settings on your device and provide a fresh start.

Method 8: Re-install Netflix application

Often deleting the Netflix profile and application and then reinstalling it will fix any problem experienced by you. You can directly delete the application from your device by long-pressing its icon and then selecting uninstall or by heading over to the settings application and uninstalling the application from there.

Re-download it from the relevant app store and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”.

Also Read: 9 Ways to Fix Netflix App Not Working On Windows 10

Method 9: Sign out of all devices

Even if your membership plan allows for it, using your account on multiple devices can occasionally cause server problems. Server problems can cause conflicts due to various users and logging out of all your devices could be the potential fix.

Keep in mind that you will be logged out of all your devices and will have to individually log into each device again. The signing out process is quite easy and explained below:

1. Open the Netflix website, we recommend that you open the webpage on either a laptop or desktop as it makes the process incredibly simple.

2. In the top right corner, click on your profile icon. From the drop-down menu, select ‘Account’.

3. In the Accounts menu, under the ‘Settings’ section, click on ‘Sign out of all devices’.

4. Again, click on ‘Sign Out’ to confirm.

After a few minutes, log back into your device again and check if the problem is fixed.

Method 10: Update your Operating System

May it be smartphones, tablets, gaming consoles, or Smart TVs, you must always try to keep their system up to date with the latest operating system. Some applications including Netflix may not be compatible with the current specifications. Updates can also fix any bugs that may be hindering the device’s or application’s performance.

Method 11: Check with your Internet Service Provider

If you have tried all the above-mentioned methods and the issue isn’t with the network or application, the problem may be with your Internet Service Provider  (IPS), which is out of your control. Pick up your phone, give the service provider a call, and describe your problem.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on Samsung Smart TV

Smart TVs are known for allowing applications to be directly installed on them without needing any additional hardware, Samsung Smart TVs are no different. An official Netflix app is available on the Smart TV, but unfortunately, it is infamous for its problems. Listed below are a few methods to troubleshoot your television and solve the Netflix issue.

Method 1: Resetting your TV

Periodically resetting your device can work wonders for it. Firstly, turn off your television and unplug your TV set for about 30 seconds. This allows everything to completely reset and start afresh. Turn it back on again and check if the issue is solved.

Method 2: Disable Samsung Instant On

Samsung’s Instant On feature may help your TV start quickly, but it is also known for occasionally causing conflicts with the installed applications. Simply turning it off may solve the problem.

To disable this feature, open ‘Settings’ then locate ‘General’ and click on ‘Samsung Instant On’ to turn it off.

Method 3: Perform a hard reset

If nothing mentioned above works, performing a hard reset will be your last option. A hard reset will return your TV to its factory setting by resetting all the changes and preferences, and therefore, allowing you to start afresh.

To begin this process, you need to call Samsung’s technical support team and ask the remote management team to perform a hard reset on your Smart TV set.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on Xbox One Console

Even though Xbox One is primarily a gaming console, it acts quite well as a streaming system too. If the general solutions weren’t helpful, you can try the below-mentioned fixes.

Method 1: Check if Xbox Live is down

Many applications and features of the console are dependent on Xbox Live online service, and they might not function if the service is down.

To check for this, visit Xbox Live Official Status Web Page and verify if there is a green checkmark next to Xbox One Apps. This checkmark denotes if the application is working smoothly. If it is present then the problem is caused by something else.

If the checkmark is absent, then a part of Xbox Live is down and you will have to wait until it comes back online. This may take anywhere from just a couple of minutes to a few hours, so be patient.

Method 2: Quit the Xbox One Netflix application

Quitting and re-opening the application is the oldest trick in the book, but it is the most effective one.

Press the circle X button present at the center of your controller to bring up the menu/guide and select Netflix from the list of your recently used applications. Once it is highlighted, hit the menu button with three lines on your controller and then proceed to press ‘Quit’ from the pop-up menu. Give the application a couple of minutes and then reopen Netflix to check if the problem has been resolved.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on PS4 console

Like the above mentioned Xbox One, PlayStation 4 can run streaming applications as well. Apart from the general way, there are two additional ones that are worth a shot.

Method 1: Check if the PlayStation Network service is down

If the PSN’s online service is down, it could be preventing some applications from working smoothly. You can check the service status by visiting the PlayStation status page. If all the boxes are ticked, you can move on to the next step. If it isn’t, you will have to wait until the service is back up again.

Method 2: Close and reopen your PS4 Netflix app

The PlayStation 4 application will continue to run in the background even if you switch between games or use another application. Shutting down the open apps will not only improve the performance but also fix any bugs and issues you may be experiencing.

To close the application, press the ‘Options’ button on your controller when the Netflix application is highlighted on the home screen. A new pop up will arrive; click on ‘Close Application’. Now you are free to reopen the application as you usually would.

Fix Netflix Error on a Roku

Roku is a digital media player that allows you to stream media from the internet to your TV set. The best solution to fix Netflix on Roku is to deactivate the connection and then reactivating it again. This process can differ from one model to the next, listed below are the methods to fix the problem in each one.

For Roku 1

Press the ‘Home’ button on your controller and click on the ‘Settings’ menu. Navigate yourself to ‘Netflix Settings’, here find and click on the ‘Disable’ option.

For Roku 2

When you are in the ‘Home Menu’, highlight the Netflix application and press the ‘Start’ key on your remote. In the following menu, click on ‘Remove Channel’ and then again confirm your action.

For Roku 3, Roku 4 and Rokuṣ TV

Enter the Netflix application, move your cursor to the left, and open the menu. Click on the ‘Settings’ option and then sign out. Sign back in and check if the issue has been fixed.

If everything mentioned above fails, you can always contact Netflix for further assistance. You can also tweet the problem at @NetflixHelps with the appropriate device information.

Recommended:

• What Is Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter & How To Enable It?
• How to Delete Items From Continue Watching On Netflix?

That’s it, I hope the above guide was helpful and you were able to Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”. But if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Cách Fix Netflix Error Code F7701-1003

• Cách Fix Netflix Error Code NW-2-5

• Cách Fix Netflix Error Code UI-800-3

• Cách sửa lỗi Netflix 113 trên Apple TV

• Cách sửa mã lỗi Netflix M7111-1101

• Cách Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• Sửa lỗi Discord Pick Up Game Audio Error

• Làm thế nào để Fix Steam Too Many Login Failures từ Network Error

• Fix Minecraft Error đã thất bại trong Write Core Dump

• Khắc phục lỗi “Không thể khởi động Microsoft Office Outlook”

• Cách Fix Error Code 775 trên DirecTV

• Sửa lỗi “Bạn cần quyền để thực hiện tác vụ này”

• Fix Bạn đang được Rate Limited Discord Error

• Fix io.netty.channel.AbstractChannel $ AnnotatedConnectException Error trong Minecraft

• Cách sửa lỗi "Lỗi trang trong khu vực không được phân trang"

• 3 Ways đến Fix Screen Overlay Detected Error trên Android

• Cách Fix Twitch Error 3000

• 3 cách hàng đầu để sửa lỗi “Không còn dung lượng trên thiết bị” trong Linux

• Fix MHW Error Code 50.382-MW1

• 5 Ways ĐẾN Fix GTA 5 Game Memory Error