Một người dùng PC đã báo cáo sự cố khi tai nghe Samsung Odyssey VR được kết nối với máy tính Windows , màn hình hiển thị có thể hiển thị hình ảnh VR nhưng sau đó tai nghe hiển thị màn hình đen^{(black screen)} không có gì. Ngoài ra, việc khởi chạy ứng dụng Cổng thực tế hỗn hợp^{(Mixed Reality Portal app)} sẽ gây ra lỗi Đã xảy^{(Something went wrong)} ra lỗi. Người dùng cũng cho biết họ đã nghe thấy một âm thanh lặp đi lặp lại. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự, bạn có thể thử các giải pháp trong bài đăng này để giải quyết vấn đề. Các giải pháp này cũng có thể áp dụng cho tai nghe MR của các công ty khác.

Làm cách nào để cài đặt Windows Mixed Reality ?

Người dùng PC muốn cài đặt hoặc thiết lập Windows Mixed Reality trên thiết bị của họ có thể chỉ cần cắm cáp HDMI trên tai nghe ^(HDMI)WMR vào cổng HDMI^(HDMI) trong cạc đồ họa của PC. Cắm^(Insert) cáp USB 3.0 trên tai nghe WMR vào ^(WMR)Cổng ^(Port)USB 3.0 của PC - ứng dụng Windows Mixed Reality sẽ tự động khởi chạy.

Tại sao tai nghe VR của tôi chuyển sang màu đen?

Có một số lý do tiềm ẩn khiến tai nghe PSVR của bạn có thể bị đen; bao gồm, tai nghe bị tắt, tai nghe đã được tắt và bật lại khi ở ngoài tầm nhìn của Máy ảnh PS4^{(PS4 Camera)} . Tùy chọn hiệu chỉnh lại trong trò chơi đã được sử dụng, nhưng mặt trước của tai nghe PSVR không nằm hoàn toàn trong tầm nhìn của máy ảnh.

Tai nghe Windows Mixed Reality hiển thị ^{(Mixed Reality)}Màn hình đen^{(Black Screen)}

Nếu bạn gặp phải sự cố này trên Windows 11 hoặc Windows 10 của mình, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết sự cố hay không.

1. Gỡ cài đặt bản cập nhật
2. Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp đồ họa
3. Sử dụng USB 3.0
4. Tắt G-Sync / V-Sync
5. Thực hiện khôi phục hệ thống
6. Đặt lại Windows

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

Trước khi bạn thử các giải pháp bên dưới, trong khi cắm tai nghe WMR , hãy kiểm tra các bản cập nhật^{(check for updates)} và cài đặt bất kỳ bit nào có sẵn trên thiết bị Windows của bạn và xem sự cố màn hình đen^{(black screen issue)} có được giải quyết hay không.

1] Gỡ cài đặt bản cập nhật

Nếu bạn bắt đầu gặp sự cố trên thiết bị Windows của mình sau bản cập nhật gần đây, bạn có thể gỡ cài đặt bản cập nhật^{(uninstall the update)} và xem liệu sự cố có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

2] Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp đồ họa

Giải pháp này yêu cầu bạn cập nhật trình điều khiển video / cạc đồ họa - bạn có thể làm như vậy bằng cách cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp đồ họa theo cách thủ công^{(updating the graphics adapter drivers manually)} thông qua Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} hoặc bạn có thể nhận các bản cập nhật trình điều khiển trong phần Cập nhật Tùy chọn^{(get the driver updates on the Optional Updates)} trong Windows Update . Bạn cũng có thể  tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất^{(download the latest version of the driver)} từ ​​trang web của nhà sản xuất phần cứng card màn hình.

3] Sử dụng USB 3.0

Bạn có thể gặp phải sự cố nếu bạn cắm vào cổng USB 2.0^{(USB 2.0)} . Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng cáp tai nghe USB 3.0 thay thế hoặc cắm tai nghe vào cổng USB 3.0 trên PC chạy Windows của bạn^{(USB 3.0 port on your Windows PC)} - Windows sẽ phát hiện nó là thiết bị mới và Cổng WMR^{(WMR Portal)} sẽ bắt đầu hoạt động.

4] Tắt G-Sync / V-Sync

Giải pháp này yêu cầu bạn tắt G-Sync hoặc V-Sync^{(disable G-Sync or V-Sync)} , bất kỳ cái nào đang chạy trên cạc đồ họa của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

5] Thực hiện khôi phục hệ thống

Nếu cho đến thời điểm hiện tại, tai nghe Windows Mixed Reality của bạn đang hoạt động bình thường trên PC của bạn, thì hoàn toàn có thể sự cố được tạo ra bởi một thay đổi mà hệ thống của bạn đã trải qua gần đây mà bạn không hề hay biết. Trong trường hợp này, bạn có thể khôi phục hệ thống của mình về điểm sớm hơn trước khi sự cố bắt đầu.

Để thực hiện Khôi phục Hệ thống trên máy tính Windows 11/10 , hãy làm như sau:

• Nhấn phím Windows + Windows key + R
• Trong hộp thoại Chạy, nhập rstrui  và nhấn Enter để mở Trình hướng dẫn  Khôi phục Hệ thống^{(System Restore)}  .
• Trên màn hình Khôi phục Hệ thống^{(System Restore)} , bấm Tiếp theo^(Next) để chuyển sang cửa sổ tiếp theo.
• Ở màn hình tiếp theo, hãy bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Hiển thị thêm điểm khôi phục^{(Show more restore points)} .
• Tiếp theo, chọn một điểm có ngày cũ hơn ngày mà bạn bắt đầu nhận thấy lỗi lần đầu tiên.
• Nhấp vào Tiếp theo^(Next)  để chuyển sang menu tiếp theo.
• Nhấp vào Kết thúc^(Finish)  và xác nhận ở lời nhắc cuối cùng.

Ở lần khởi động hệ thống tiếp theo, trạng thái máy tính cũ hơn của bạn sẽ được thực thi.

Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy thử giải pháp tiếp theo.

6] Đặt lại Windows 11/10

Nếu không có gì khắc phục được sự cố cho bạn, bạn có thể đặt lại Windows^{(reset Windows)} - và nếu điều đó không hữu ích, bạn nên xem xét cài đặt Windows sạch^{(clean installing Windows)}  để giải quyết vấn đề.

Bất kỳ giải pháp nào trong số này đều phù hợp với bạn!

Làm cách nào để khắc phục màn hình đen với Oculus ?

Màn hình đen chết chóc của Oculus có thể xảy ra nếu pin đã hết hoặc không đủ mức sạc. Cập^(Stuck) nhật chương trình cơ sở bị gián đoạn hoặc bị gián đoạn cũng có thể dẫn đến màn hình đen. Và, nếu phần sụn bị hỏng hoặc bản thân phần cứng bị hỏng, cũng có thể gây ra sự cố màn hình đen tương tự. Trong số^(Amongst) các vấn đề khác của Oculus^{(Oculus issues)} , bạn có thể dễ dàng sửa chữa màn hình đen.

Làm cách nào để đặt lại Windows Mixed Reality ?

Windows Mixed Reality^{(Windows Mixed Reality)} không bao gồm một nút duy nhất mà bạn có thể nhấn và giữ để đặt lại tai nghe của mình. Tuy nhiên, gỡ cài đặt ứng dụng Cổng thông tin WMR và sau đó cài đặt lại ứng dụng sẽ hoàn nguyên hiệu quả hệ thống của bạn về trạng thái mà PC Windows 11/10 của bạn cho rằng bạn chưa từng sử dụng WMR trước đây. Để thực hiện thiết lập lại WMR , hãy đảm bảo rằng tai nghe ^(WMR)WMR của bạn đã được ngắt kết nối khỏi PC và đảm bảo ứng dụng Cổng thông tin WMR^{(WMR Portal)} không chạy.

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen in Windows 11/10

A PC user rеported an issue whereby when a Samsung Odyssey VR headset is connected to the Windows compυter, the display screen can show the VR image but then the headset shows a black screen with nothing. In addition, launching the Mixed Reality Portal app throws a Something went wrong error. The user also reported hearing a repetitive sound. If you’re faced with a similar issue, you can try the solutions in this post to resolve the issue. These solutions could apply to MR headsets of other companies too.

How do I install Windows Mixed Reality?

PC users that want to install or set up Windows Mixed Reality on their device can simply insert the HDMI cable on the WMR headset into the HDMI port in your PC’s graphics card. Insert the USB 3.0 cable on the WMR headset into your PC’s USB 3.0 Port – the Windows Mixed Reality app will automatically launch.

Why does my VR headset go black?

There are a number of potential reasons why your PSVR headset can go black; including, the headset is turned off, the headset was turned off and back on while out of view of the PS4 Camera. The in-game recalibrate option was used, but the front of the PSVR headset wasn’t completely in view of the camera.

Windows Mixed Reality headset shows Black Screen

If you’re faced with this issue on your Windows 11 or Windows 10, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Uninstall update
2. Update graphics adapter drivers
3. Use USB 3.0
4. Turn off G-Sync/V-Sync
5. Perform System Restore
6. Reset Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, while your WMR headset is plugged in, check for updates and install any available bits on your Windows device and see if the black screen issue is resolved.

1] Uninstall update

If you started experiencing the issue on your Windows device after a recent update, you can uninstall the update and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Update graphics adapter drivers

This solution requires you to update your video/graphics card driver – you can do so either by updating the graphics adapter drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the video card hardware manufacturer’s website.

3] Use USB 3.0

You may encounter the issue at hand if you plug into the USB 2.0 port. In this case, you can use the USB 3.0 headset cable instead or plug in the headset into a USB 3.0 port on your Windows PC – Windows will now detect it as the new device and the WMR Portal should start to work.

4] Turn off G-Sync/V-Sync

This solution requires you to disable G-Sync or V-Sync, whichever that’s running on your graphics card. If the issue persists, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

If up until now, your Windows Mixed Reality headset was working correctly on your PC, it’s entirely possible that the issue was facilitated by a change that your system has gone through recently that you’re unaware of. In this case, you can restore your system to an earlier point prior to when the issue started.

To perform System Restore on Windows 11/10 computer, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• On the System Restore screen, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• Next, select a point that has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

If the issue is still unresolved, try the next solution.

6] Reset Windows 11/10

If nothing has fixed the issue for you, you can reset Windows – and if that didn’t help you should consider clean installing Windows to resolve the issue.

Any of these solutions should work for you!

How do I fix a black screen with Oculus?

The Oculus black screen of death can occur if the batteries are dead or don’t have a sufficient level of charge. Stuck or interrupted firmware updates can also result in a black screen. And, if the firmware is corrupt, or the hardware itself is damaged, that can also cause a similar black screen problem. Amongst other Oculus issues, you can easily fix the black screen.

How do I reset Windows Mixed Reality?

The Windows Mixed Reality does not include a single button you can press and hold down to reset your headset. However, uninstalling the WMR Portal app and then reinstalling the app will effectively revert your system to a state where your Windows 11/10 PC thinks you’ve never used WMR before. To perform the WMR reset, ensure your WMR headset is disconnected from your PC and ensure the WMR Portal app isn’t running.

Related posts

• Fix Windows 10 Black Screen của Death vấn đề; Stuck trên Black Screen

• Fix Windows 10 Black Screen với con trỏ

• Black Screen xuất hiện trong Screen Share trong Discord trên Windows 11/10

• Cài đặt Cá nhân hoá Not Responding trong Windows 11/10

• Khắc phục màn hình đen của Windows 11 với sự cố con trỏ

• Cách mở và Use Windows Mixed Reality Flashlight

• Set Display Scaling level khác nhau cho Nhiều Màn hình trong Windows 10

• Làm thế nào để sửa chữa Blue Screen của Death error trong Windows 10

• Cách thực hiện Screenshot bằng Windows Mixed Reality trên PC

• Fix Screen Aspect Ratio vấn đề trong Windows 11/10

• Làm thế nào để thay đổi Windows 11/10 Lock Screen Timeout Period

• Adjust Monitor của bạn cho screen resolution tốt hơn trong Windows 10

• Desktop Recorder & Screen Recording Software miễn phí cho Windows10

• Best Free Crash Dump Analyzer software cho Windows 10

• Làm thế nào để mất di chuyển ảnh chụp màn hình trong Windows 10

• DPC_WATCHDOG_VIOLATION Blue Screen trong Windows 11/10

• Cách ngăn chặn Windows 10 screen display của bạn tắt

• Làm thế nào để vô hiệu hóa Blurred Background trên Login Screen trong Windows 11/10

• Sửa lỗi màn hình đen Windows 10 bằng con trỏ [100% hoạt động]

• Kiểm tra xem PC của bạn có hỗ trợ Windows Mixed Reality không