Bạn có gặp sự cố khi sử dụng cử chỉ kéo và thả trên màn hình nền, trong File Explorer hoặc trong một chương trình cụ thể không? Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ chỉ cho bạn một số cách để sửa lỗi kéo và thả trên Windows 11 và 10.

Kéo^(Drag) và thả đóng vai trò quan trọng khi di chuyển xung quanh các mục trên PC. Tuy nhiên, nó cũng có tiếng là hỏng hóc, và có nhiều lý do đằng sau vấn đề. Nếu bạn không thể sử dụng cử chỉ như bạn thường làm trong Windows 11 hoặc 10, các giải pháp sau sẽ giúp bạn.

1. Đặt lại Cử chỉ Kéo và Thả

Nếu bạn không thể kéo và thả tệp hoặc thư mục trên khu vực màn hình hoặc trong File Explorer , một cách nhanh chóng để khắc phục tình trạng kéo và thả là đặt lại cử chỉ. Để làm việc đó:

1. Nhấp chuột trái và giữ tệp hoặc thư mục bạn muốn kéo.
2. Nhấn Esc trên bàn phím.

1. Thả nút chuột trái.

2. Mở Task Manager và Restart Explorer

Khởi động lại hệ thống quản lý tệp Windows^{(Restart the Windows file management system)} nếu sự cố kéo và thả vẫn tiếp diễn mặc dù đã nhấn phím Esc^(Esc) . Bạn có thể làm điều đó thông qua Trình quản lý tác vụ Windows^{(Windows Task Manager)} .

1. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} nút Bắt đầu^(Start) và chọn Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} .

1. Chọn Windows Explorer trong tab Processes .
2. Chọn nút Khởi động lại^(Restart) ở dưới cùng bên phải của cửa sổ.

1. Các biểu tượng trên màn hình và thanh tác vụ sẽ nhanh chóng biến mất; đợi cho đến khi chúng xuất hiện trở lại.
2. Thoát khỏi Trình quản lý Tác vụ.

3. Thoát^(Quit) và khởi chạy lại^(Relaunch) ứng dụng^{(Application)}

Nếu tính năng kéo và thả không hoạt động chỉ cho một ứng dụng cụ thể, có thể do một lỗi ngẫu nhiên, việc khởi động lại chương trình sẽ được khắc phục. Nếu bạn muốn toàn diện, hãy thoát khỏi chương trình và các quy trình liên quan khác qua Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} trước khi mở lại.

Hãy thử cập nhật ứng dụng nếu sự cố tái diễn. Tìm tùy chọn cập nhật tích hợp sẵn hoặc kiểm tra trang web của nhà phát triển để biết phiên bản cập nhật.

4. Khởi động lại máy tính của bạn

Khởi động lại máy tính của bạn nếu không có biện pháp khắc phục nhanh nào ở trên hoạt động. Khởi động lại sẽ xóa dữ liệu lỗi thời trong bộ nhớ hệ thống và là một cách bất tiện nhưng hiệu quả để giải quyết vô số trục trặc nhỏ. Lưu công việc của bạn, mở menu Bắt đầu^(Start) và chọn Power > Restart nếu bạn chưa làm.

5. Cập nhật Windows 11 hoặc 10

Bản cập nhật mới hơn cho Windows 11 và 10 có thể có các bản sửa lỗi cho các sự cố kéo và thả liên tục trên PC của bạn. Để kiểm tra cài đặt các bản cập nhật Windows :

1. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} nút Bắt đầu^(Start) và chọn Cài đặt^(Settings) .
2. Chọn Windows Update.
3. Chọn Kiểm tra các bản cập nhật.

Chọn nút Cài đặt^(Install) nếu có các bản cập nhật tích lũy hoặc chất lượng đang chờ xử lý. Tiếp theo^(Next) , đi tới Tùy chọn nâng cao^(Advanced) > Cập nhật tùy chọn (hoặc chọn Xem^(View) các bản cập nhật tùy chọn trong Windows 10 ) và cài đặt tất cả các trình điều khiển chuột hoặc bàn di chuột có sẵn từ Microsoft .

6. Gỡ bỏ và cài đặt lại trình điều khiển chuột^{(Reinstall Mouse Drivers)}

Trình điều khiển chuột hoặc bàn di chuột bị hỏng có thể ngăn không cho kéo và thả hoạt động trong Windows 11 và 10. Cài đặt lại trình điều khiển qua Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} để khắc phục sự cố.

1. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} nút Bắt đầu^(Start) và chọn Trình quản lý Thiết bị^{(Device Manager)} .
2. Mở rộng danh mục Chuột^(Mice) và các thiết bị trỏ khác và Thiết bị giao diện người^{(Human Interface Devices)} .
3. Nhấp chuột phải vào chuột / bàn di chuột tương thích HID và chọn Gỡ cài^(Uninstall) đặt thiết bị.

1. Chọn Gỡ cài đặt để xác nhận.
2. Khởi động lại máy tính của bạn. Chuột hoặc bàn di chuột của bạn sẽ không hoạt động, vì vậy hãy nhấn Ctrl + Alt + Delete và sử dụng các phím Tab và Enter để chọn Power > Restart . Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển chuột khi nó khởi động lại.

7. Kiểm tra Mouse/Trackpad Software

Nếu chuột hoặc bàn di chuột của bạn đi kèm với phần mềm trình điều khiển của bên thứ ba (ví dụ: Logi Options+ hoặc Razer Synapse ), hãy kiểm tra bất kỳ tùy chọn tùy chỉnh nào có thể ảnh hưởng hoặc xung đột với cử chỉ kéo và thả. Ngoài ra, hãy cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất khi bạn đang sử dụng.

8. Chạy Trình gỡ rối phần cứng Windows^{(Windows Hardware Troubleshooter)}

Windows 11 và 10 có trình khắc phục sự cố phần cứng tích hợp có thể tự động khắc phục sự cố với chuột và bàn di chuột của bạn. Để chạy nó:

1. Nhấp chuột phải vào^{(Right-click)} nút Bắt đầu^(Start) và chọn Chạy^(Run) . Hoặc, nhấn phím Windows + Windows Key + R
2. Sao chép và dán lệnh sau vào hộp thoại Chạy^(Run) :

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

1. Nhấn Enter.
2. Chọn Nâng cao^{(Select Advanced)} và chọn hộp bên cạnh Áp dụng^(Apply) sửa chữa tự động.

1. Chọn Tiếp theo^{(Select Next)} và làm theo các hướng dẫn và đề xuất trên màn hình để sửa lỗi phần cứng trên máy tính của bạn.

9. Kiểm tra nút chuột trái

Nút chuột trái bị trục trặc có thể là nguyên nhân ngăn bạn kéo nhiều thứ trong Windows . Để kiểm tra điều đó, hãy nhấn và giữ nút mạnh hơn bình thường. Nếu điều đó "khắc phục được" sự cố, có khả năng nút đã bị mòn. Nếu chuột vẫn còn bảo hành, bạn sẽ đủ điều kiện để được thay thế miễn phí. Hoặc, kiếm cho mình một con chuột mới^{(get yourself a new mouse)} .

10. Sửa chữa các mục đăng ký kéo^(Drag) và thả^{(Drop Registry)}

Có sự chậm trễ đáng kể nào trước khi một mục bắt đầu dính vào con trỏ trong một sự kiện kéo và thả không? Một chương trình có thể đã sửa đổi các giá trị đăng ký kéo và thả trong sổ đăng ký hệ thống mà không được phép. Để kiểm tra và khắc phục chúng:

1. Mở hộp Run , nhập regedit và chọn OK.
2. Dán đường dẫn thư mục sau vào thanh địa chỉ ở đầu cửa sổ Registry Editor và nhấn Enter:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

1. Chọn thư mục Desktop.
2. Bấm đúp vào^{(Double-click)} các mục đăng ký DragHeight và DragWidth trên ngăn bên phải.

1. Đảm^(Make) bảo rằng cả hai mục nhập đều có dữ liệu giá trị là 4. Nếu không, hãy sửa đổi chúng và chọn OK.

1. Thoát khỏi Registry Editor.

11. Thực hiện quét SFC và DISM

Không có gì lạ khi cài đặt Windows 11 hoặc 10 gặp phải các vấn đề về độ ổn định và do đó không thể làm cho các hoạt động cơ bản của Windows như kéo và thả hoạt động chính xác.

Để khắc phục điều đó, bạn phải thực thi hai công cụ dòng lệnh tích hợp sẵn — Công cụ kiểm tra tệp hệ thống và công cụ DISM (Phục vụ và quản lý hình ảnh triển khai) — bên cạnh bảng điều khiển ^{(System File Checker and the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool)}Windows PowerShell hoặc Command Prompt nâng cao .

1. Mở Menu Power User^{(Power User Menu)} và chọn Windows Terminal/PowerShell ( Admin ). Hoặc, nhập cmd vào hộp Run và nhấn Ctrl + Shift + Enter .
2. Chọn Có^(Yes) trên cửa sổ bật lên UAC ( Kiểm soát Tài khoản Người dùng^{(User Account Control)} ).
3. Thực hiện lần lượt các lệnh sau:

• sfc / scannow
• DISM.exe /Online / Cleanup-image / Restorehealth

12. Quét máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại

Các chương trình và vi rút độc hại của Windows thường chiếm đoạt các tính năng như kéo và thả, vì vậy hãy cài đặt một công cụ loại bỏ phần mềm độc hại chuyên dụng^{(dedicated malware removal tool)} và quét PC của bạn để tìm phần mềm có hại. Dưới đây là cách sử dụng phiên bản Malwarebytes miễn phí :

1. Mở Malwarebytes và chọn Máy quét^(Scanner) .

1. Đi tới Máy quét nâng cao^(Advanced) > Định cấu hình quét và chọn hộp bên cạnh Quét^(Scan) các đối tượng bộ nhớ, Quét^(Scan) sổ đăng ký và các mục khởi động, và Quét^(Scan) trong kho lưu trữ. Sau đó, chọn ký tự ổ đĩa hệ thống — C.

1. Chọn Quét^(Scan) để thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng phần mềm độc hại.

13. Khởi động^(Boot) sạch Cài đặt Windows của bạn

Làm sạch khởi động Windows 11 hoặc 10 để xác định các dịch vụ của bên thứ ba và các chương trình khởi động có thể ảnh hưởng đến chức năng kéo và thả. Để làm việc đó:

1. Nhập services.msc vào hộp Run và nhấn Enter .
2. Chọn hộp bên cạnh Ẩn^(Hide) tất cả các dịch vụ của Microsoft^(Microsoft) và chọn Tắt^(Disable) tất cả.

1. Mở Trình quản lý tác vụ^{(Task Manager)} và chuyển sang tab Khởi động .^(Startup)
2. Đánh dấu^(Highlight) và tắt tất cả các chương trình khởi động không phải của Microsoft (sử dụng cột Nhà xuất bản^(Publisher) để tham khảo).

1. Khởi động lại máy tính của bạn

Nếu khởi động sạch Windows khắc phục được sự cố kéo và thả, hãy kích hoạt lại các dịch vụ và chương trình khởi động theo nhóm để tách ra mục hạn chế cử chỉ.

Bạn còn có thể làm gì khác nữa không?

Sự cố kéo^(Drag) và thả trong Windows khá dễ dàng để khắc phục sự cố và các biện pháp khắc phục nhanh như nhấn phím Esc^(Esc) và khởi động lại Windows Explorer thường thực hiện thủ thuật này. Tuy nhiên, nếu không có giải pháp nào ở trên hữu ích, bạn không thể làm gì khác ngoại trừ khôi phục cài đặt gốc cho Windows 10^{(factory reset Windows 10)} hoặc 11 .

Điều đó nói rằng, bạn có biết rằng vấn đề kéo và thả không chỉ xảy ra trên PC? Nếu bạn cũng sở hữu một máy Mac^(Mac) , đây là cách sửa lỗi kéo và thả trong macOS^{(fix drag and drop in macOS)} .

13 Ways to Fix Windows 11 Drag and Drop Not Working

Do you have trouble using the drag-and-drop gesture on the desktop, in Fіle Explorer, or within a particular prоgrаm? This troubleshooting guide will show you several ways to fix drag and drop on Windows 11 and 10.

Drag and drop plays a pivotal role when moving around items on a PC. However, it also has a reputation for malfunctioning, and there are many reasons behind the problem. If you can’t use the gesture as you usually do in Windows 11 or 10, the following solutions should help you.

1. Reset the Drag and Drop Gesture

If you can’t drag and drop files or folders on the desktop area or in File Explorer, a quick way to fix drag and drop is to reset the gesture. To do that:

1. Left-click and hold the file or folder you want to drag.
2. Press Esc on the keyboard.

1. Release the left mouse button.

2. Open Task Manager and Restart Explorer

Restart the Windows file management system if the drag-and-drop problem persists despite pressing the Esc key. You can do that via the Windows Task Manager.

1. Right-click the Start button and select Task Manager.

1. Select Windows Explorer under the Processes tab.
2. Select the Restart button on the bottom right of the window.

1. The desktop icons and taskbar will briefly vanish; wait until they reappear.
2. Exit the Task Manager.

3. Quit and Relaunch the Application

If the drag and drop feature fails to work for a specific application only, it’s likely due to a random bug that restarting the program will fix. If you want to be thorough, quit the program and other related processes via the Task Manager before re-opening it.

Try updating the application if the problem recurs. Look for a built-in update option or check the developer’s website for an up-to-date version.

4. Reboot Your Computer

Restart your computer if none of the quick fixes above work. A reboot clears obsolete data in the system memory and is an inconvenient but effective way to resolve loads of minute glitches. Save your work, open the Start menu, and select Power > Restart if you haven’t already.

5. Update Windows 11 or 10

A newer update to Windows 11 and 10 could contain bug fixes for persistent drag-and-drop issues on your PC. To check for install Windows updates:

1. Right-click the Start button and select Settings.
2. Select Windows Update.
3. Select Check for updates.

Select the Install button if there are pending quality or cumulative updates. Next, go to Advanced options > Optional updates (or select View optional updates in Windows 10) and install all available mouse or touchpad drivers from Microsoft.

6. Remove and Reinstall Mouse Drivers

A corrupt mouse or touchpad driver can prevent drag and drop from working in Windows 11 and 10. Reinstall the driver via the Device Manager to fix the problem.

1. Right-click the Start button and select Device Manager.
2. Expand the Mice and other pointing devices and Human Interface Devices categories.
3. Right-click HID-compliant mouse/touchpad and select Uninstall device.

1. Select Uninstall to confirm.
2. Restart your computer. Your mouse or touchpad will not work, so press Ctrl + Alt + Delete and use the Tab and Enter keys to select Power > Restart. Windows will automatically reinstall the mouse drivers as it reboots.

7. Check Your Mouse/Trackpad Software

If your mouse or trackpad comes with third-party driver software (e.g., Logi Options+ or Razer Synapse), check for any customization options that could impact or conflict with the drag-and-drop gesture. Also, update the software to its latest version while you’re at it.

8. Run the Windows Hardware Troubleshooter

Windows 11 and 10 have a built-in hardware troubleshooter that can automatically fix problems with your mouse and trackpad. To run it:

1. Right-click the Start button and select Run. Or, press Windows Key + R.
2. Copy and paste the following command into the Run dialog:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

1. Press Enter.
2. Select Advanced and check the box next to Apply repairs automatically.

1. Select Next and follow the onscreen instructions and suggestions to fix hardware errors on your computer.

9. Test the Left Mouse Button

A malfunctioning left mouse button could be what’s preventing you from dragging stuff around in Windows. To test that, press and hold the button harder than you normally would. If that “fixes” the problem, it’s likely that the button has worn out. If the mouse is still under warranty, you should be eligible for a free replacement. Or, get yourself a new mouse.

10. Fix the Drag and Drop Registry Entries

Is there a significant delay before an item starts to stick to the cursor during a drag-and-drop event? A program could have modified the drag-and-drop registry values in the system registry without permission. To check and fix them:

1. Open a Run box, type regedit, and select OK.
2. Paste the following folder path into the address bar at the top of the Registry Editor window and press Enter:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

1. Select the Desktop folder.
2. Double-click the DragHeight and DragWidth registry entries on the right pane.

1. Make sure that both entries have a value data of 4. If not, modify them and select OK.

1. Exit the Registry Editor.

11. Perform an SFC and DISM Scan

It’s not uncommon for a Windows 11 or 10 installation to run into stability issues and consequently fail to get basic Windows operations like drag and drop working correctly.

To fix that, you must execute two built-in command-line tools—the System File Checker and the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool—via an elevated Windows PowerShell or Command Prompt console.

1. Open the Power User Menu and select Windows Terminal/PowerShell (Admin). Or, type cmd into a Run box and press Ctrl + Shift + Enter.
2. Select Yes on the UAC (User Account Control) pop-up.
3. Execute the following commands one after the other:

• sfc /scannow
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

12. Scan Your Computer for Malware

Malicious Windows programs and viruses often hijack features like drag and drop, so install a dedicated malware removal tool and scan your PC for harmful software. Here’s how to use the free version of Malwarebytes:

1. Open Malwarebytes and select Scanner.

1. Go to Advanced scanners > Configure scan and check the boxes next to Scan memory objects, Scan registry and startup items, and Scan within archives. Then, select the system drive letter—C.

1. Select Scan to perform a thorough check for malware.

13. Clean Boot Your Windows Installation

Clean boot Windows 11 or 10 to identify possible third-party services and startup programs that interfere with the drag-and-drop functionality. To do that:

1. Type services.msc into a Run box and press Enter.
2. Check the box next to Hide all Microsoft services and select Disable all.

1. Open the Task Manager and switch to the Startup tab.
2. Highlight and disable all non-Microsoft startup programs (use the Publisher column for reference).

1. Restart your computer

If clean booting Windows fixes drag and drop, re-activate the services and startup programs in groups to single out the item restricting the gesture.

What Else Can You Do?

Drag and drop problems in Windows are fairly easy to troubleshoot, and quick fixes like pressing the Esc key and restarting Windows Explorer often do the trick. However, if none of the solutions above help, there’s nothing more you can do except factory reset Windows 10 or 11.

That said, did you know that drag-and-drop issues don’t only occur on the PC? If you also own a Mac, here’s how to fix drag and drop in macOS.

Related posts

• 13 cách khắc phục Windows 11 không kết nối với Wi-Fi

• Sửa lỗi Windows 11 nói “Bộ xử lý của bạn không được hỗ trợ”

• Cách khắc phục Windows 11 File Explorer chậm hoặc không phản hồi

• Cách khắc phục chế độ ngủ của Windows 11 không hoạt động

• Fix Ca Không đạt được VPN Server error trên PIA trên Windows 11

• Làm thế nào để điều chỉnh Webcam Brightness trong Windows 11

• Cách khắc phục lỗi “Ứng dụng này đã bị quản trị viên hệ thống của bạn chặn” trong Windows

• Khắc phục lỗi Halo Infinite No Ping tới Trung tâm dữ liệu của chúng tôi trong Windows 11

• Làm thế nào để đăng xuất email account trong Mail app trong Windows 11

• Cách khắc phục tình trạng sử dụng CPU cao của TiWorker.exe trong Windows

• Khắc phục bảng điều khiển âm thanh Realtek không hoạt động trong Windows 11

• Cách tạo Video từ Photos trong Windows 11

• Windows Spotlight không hoạt động trong Windows? 8 cách để sửa chữa

• Làm thế nào để Dynamic Refresh Rate feature làm việc trong Windows 11

• Cách khắc phục Thanh tác vụ Windows 11 không hoạt động

• Kích hoạt hoặc vô hiệu hóa Wi-Fi và Ethernet adapter trên Windows 11

• Cách thay đổi Theme trong Microsoft Teams trên Windows 11

• Cách khắc phục Webcam Windows 11 không hoạt động

• 10 cách để tắt và khởi động lại PC chạy Windows 11

• 14 cách xóa bộ nhớ đệm trong Windows 11