Giống như macOS^(macOS) của Apple , các phiên bản Windows mới nhất hiện có một cửa hàng nơi bạn có thể mua các ứng dụng và trò chơi. Microsoft Store là một cửa hàng tổng hợp, nơi bạn có thể mua ứng dụng, trò chơi, dịch vụ đăng ký và hơn thế nữa . Cửa hàng nói chung hoạt động tốt, nhưng nhiều người dùng gặp sự cố khi các ứng dụng ngừng tải xuống và không bao giờ hoàn tất, ngay cả khi họ cố gắng tiếp tục hoặc khởi động lại chúng.

Có một số lý do tại sao điều này có thể xảy ra, vì vậy tốt nhất hãy thử một số bước khắc phục sự cố phổ biến có thể sẽ giải quyết vấn đề tạm thời này.

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Bạn có thể nghĩ rằng sự cố với kết nối internet sẽ không chỉ ảnh hưởng đến các bản tải xuống Microsoft Store của bạn . Tuy nhiên, vẫn có nhiều tình huống mà sự cố cấu hình internet có thể ngăn tải xuống từ các máy chủ hoặc trang web cụ thể mà không ảnh hưởng đến các dịch vụ khác.

Hãy thử tắt bộ định tuyến của bạn trong vài phút rồi bật lại hoặc thử chuyển sang một kết nối internet khác để xem điều này có ảnh hưởng gì đến việc tải xuống của bạn tiếp tục hay không.

2. Khởi động lại máy tính của bạn

Khởi động lại máy tính của bạn hầu như luôn là điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp sự cố, nhưng nó có vẻ đặc biệt hiệu quả khi bạn muốn khắc phục sự cố Windows Microsoft Store . Thường có trường hợp cập nhật yêu cầu khởi động lại để hoàn thiện, nhưng dù lý do là gì, khởi động lại nhanh thường là đủ để dữ liệu chạy trở lại.

3. Chạy Quét phần mềm độc hại

Đó là một nguyên nhân hiếm gặp, nhưng một số loại phần mềm độc hại gây rối với kết nối internet của bạn hoặc chuyển hướng lưu lượng truy cập mạng của máy tính của bạn có thể gây trở ngại cho việc tải xuống Windows Store . Chạy phần mềm quét phần mềm độc hại^{(malware scanning software)} mà bạn chọn và kiểm tra xem máy tính của bạn có điều gì đáng lo ngại không.

Mặc dù đây gần như chắc chắn không phải là lý do khiến bạn gặp sự cố, nhưng đây là một vấn đề dễ dàng kiểm tra, vì vậy bạn nên thực hiện sớm trong quá trình khắc phục sự cố.

4. Kiểm tra các bản cập nhật Windows

Microsoft Store là một phần không thể thiếu của Windows ,^(Windows) vì vậy việc kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đã tự cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất của nó có thể đảm bảo rằng Store hoạt động như dự kiến.

5. Kiểm tra các bản cập nhật của Microsoft Store^{(Microsoft Store)}

Nói về các bản cập nhật, Microsoft Store yêu cầu các bản cập nhật khá thường xuyên và nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng, bạn có thể cần cập nhật nó trước khi tải xuống hoạt động trở lại.

Để kiểm tra xem có bản cập nhật nào đang chờ xử lý trong Windows 11 hay không, hãy mở Microsoft Store , sau đó mở Library > Get Updates .

Mọi bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ tự động cài đặt và bạn có thể muốn khởi động lại ứng dụng hoặc thậm chí máy tính sau khi cập nhật xong.

Trong Windows 10 , hãy truy cập Xem thêm… > Downloads và Updates > Get Updates để có kết quả tương tự như trên.

6. Đăng xuất và Đăng nhập lại

Ứng dụng^(Apps) Windows Store của bạn được liên kết với Tài khoản Microsoft^{(Microsoft Account)} của bạn , vì vậy nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra với thông tin đăng nhập đã lưu của bạn, bạn nên làm mới chúng bằng cách đăng xuất khỏi ứng dụng và sau đó đăng nhập lại.

Để đăng xuất khỏi Microsoft Store , hãy chọn biểu tượng hồ sơ của bạn rồi chọn Đăng^(Sign) xuất.

Sau khi bạn đã đăng xuất, hãy đăng nhập lại và kiểm tra xem các bản tải xuống của bạn có hoạt động bình thường hay không.

7. Chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Windows được tích hợp nhiều ứng dụng trình khắc phục sự cố chuyên dụng không chỉ giúp phát hiện điều gì sai mà thậm chí có thể khắc phục sự cố cơ bản mà bạn không cần nỗ lực thêm.

Trong Windows 11 , bạn có thể truy cập Trình khắc phục sự cố Windows Store^{(Windows Store Troubleshooter)} thông qua Settings App > System > Troubleshoot >cố^{(Troubleshooters)} khác .

Sau đó, tìm Ứng dụng Windows Store^{(Windows Store Apps)} và chọn nút Chạy^(Run) để khởi động trình khắc phục sự cố.

Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.

8. Tắt các chương trình tường lửa^{(Firewall Programs)} và chống vi -rút của bên thứ ba^(Antivirus)

Mặc dù Windows Store chơi tốt với Tường lửa của Windows^{(Windows Firewall)} , như bạn có thể mong đợi, nhưng nếu bạn sử dụng tường lửa của bên thứ ba hoặc có tường lửa bổ sung trong mạng của mình (chẳng hạn như trong bộ định tuyến của bạn), điều đó có thể đang chặn lưu lượng truy cập của Microsoft Store^{(Microsoft Store)} .

Để kiểm tra điều này, hãy tạm thời vô hiệu hóa tường lửa đó và kiểm tra xem các bản tải xuống của bạn có hoạt động bình thường trở lại hay không. Nếu các bản tải xuống của bạn bắt đầu hoạt động sau khi tắt tường lửa, bạn sẽ phải thêm một ngoại lệ cho Ứng dụng Microsoft Store^{(Microsoft Store App)} như một giải pháp vĩnh viễn.

9. Sửa chữa hoặc Đặt lại Microsoft Store

Có thể bản thân ứng dụng Microsoft Store hoặc cài đặt của ứng dụng đó đã bị hỏng hoặc bị hỏng. Bạn có thể sửa chữa hoặc đặt lại ứng dụng bằng Cài đặt Windows^{(Windows Settings)} để loại bỏ khả năng này.

1. Mở Ứng dụng Cài đặt^{(Settings App)} từ Menu Bắt đầu^{(Start Menu)} hoặc bằng cách nhấn phím Windows Key + I. Sau đó chọn Apps > Installed Apps .

1. Cuộn^(Scroll) xuống cho đến khi bạn thấy ứng dụng Microsoft Store trong danh sách. Chọn ba chấm và chọn Tùy chọn ^(Options)nâng cao^(Advanced) .

1. Trong Tùy chọn nâng cao^{(Advanced Options)} , cuộn xuống phần Đặt lại^(Reset) , sau đó chọn Sửa chữa^(Repair) hoặc Đặt lại^(Reset) .

1. Trong Windows 10 , mở Ứng dụng Cài đặt^{(Settings App)} , sau đó đi tới Apps > Apps và tính năng. Tìm kiếm Microsoft Store , sau đó chọn Tùy chọn nâng cao^(Advanced) và nút Đặt lại^(Reset) .

10. Xóa Microsoft Store Cache

Giống như nhiều ứng dụng khác, ứng dụng Microsoft Store có bộ nhớ đệm để lưu trữ dữ liệu được truy cập thường xuyên. Điều này cắt giảm tần suất ứng dụng phải tải xuống nội dung trực tuyến, chẳng hạn như mô tả và hình ảnh của ứng dụng trong cửa hàng.

Có vẻ như bộ nhớ cache bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố tải xuống, rất có thể do bộ nhớ cache của ứng dụng đóng một vai trò trong việc tải xuống ứng dụng.

Để xóa bộ nhớ cache, bạn sẽ phải sử dụng Command Prompt . Mở Start Menu và gõ CMD , sau đó nhấp chuột phải vào Command Prompt khi nó bật lên trong kết quả. Chọn Chạy^(Run) với tư cách quản trị viên từ menu ngữ cảnh.

Khi mở Command Prompt , nhập wsreset.exe và nhấn Enter .

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm wsreset.exe trực tiếp từ Start Menu . Nhấp chuột phải^{(Right-click)} vào nó và chọn Run as Administrator .

11. Bạn đã hết dung lượng ổ đĩa^{(Drive Space)} , hoặc ổ đĩa đã bị ngắt kết nối^{(Drive Disconnected)} ?

Nếu máy tính của bạn hết dung lượng ổ đĩa hoặc bạn đang cài đặt ứng dụng vào ổ đĩa ngoài đã ngừng hoạt động hoặc bị ngắt kết nối.

Bạn sẽ phải giải phóng dung lượng cho các ứng dụng mới của mình trong tình huống đầu tiên. Xóa các ứng dụng hoặc trò chơi bạn không cần nữa hoặc loại bỏ các tệp phương tiện lớn bằng cách xóa hoặc chuyển chúng sang ổ đĩa khác.

Trong trường hợp ổ đĩa bị ngắt kết nối, giả sử ổ đĩa không bị lỗi, hãy rút phích cắm và kết nối lại ổ đĩa và thử lại. Một số ổ USB^(USB) có xu hướng ngắt kết nối khi truyền liên tục, chẳng hạn như tải xuống nhanh.

12. Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống

Ứng dụng Windows Store được bao gồm như một phần của tệp hệ thống Windows . Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng Công cụ kiểm tra tệp hệ thống^{(System File Checker)} ( SFC ) để sửa chữa ứng dụng nếu có vấn đề gì xảy ra và việc sử dụng tùy chọn sửa chữa của nó không giúp ích được gì.

Chạy SFC thật dễ dàng. Mở Start Menu và tìm kiếm Command Prompt . Chạy nó với tư cách quản trị viên và nhập sfc /scannow , rồi nhấn Enter .

Sau đó, đợi quá trình hoàn tất và thử chạy lại Ứng dụng Windows Store^{(Windows Store App)} .

Cách Microsoft Store ảnh hưởng đến ^{(Microsoft Store)}ứng dụng^(App) Xbox

Nếu bạn đăng ký dịch vụ PC Game Pass hoặc Game Pass Ultimate của Microsoft , bạn sẽ cài đặt và quản lý các trò chơi có trong dịch vụ bằng ứng dụng Xbox . Tuy nhiên, ứng dụng Xbox chỉ là mặt tiền của Microsoft Store , vì vậy nếu bạn đang cố tải xuống trò chơi và những bản tải xuống đó dường như bị kẹt, thì những mẹo này cũng có thể khắc phục điều đó.

Hầu hết thời gian, quá trình tải xuống ứng dụng Xbox bị đình trệ hoặc không khởi động được chỉ đơn giản là do ứng dụng Microsoft Store có vấn đề . Điều này có nghĩa là bất kỳ một trong các bản sửa lỗi tiềm năng được liệt kê ở trên cũng có thể giải quyết các vấn đề tải xuống Game Pass của bạn.^{(Game Pass)}

Microsoft Store Download Keeps Stopping? 12 Ways to Fix

Like Apple’s macOS, the latest versions of Windows now have a store where you can buy apps and games. The Microsoft Store is a one-stop shop where you can buy apps, games, subscription services, and more. The store generally works fine, but many users have an issue where apps stop downloading and never finish, even if they try to resume or restart them.

There are several reasons why this could happen, so it’s best to try a few common troubleshooting steps that will likely clear up this temporary issue.

1. Check Your Internet Connection

You may think a problem with your internet connection wouldn’t only affect your Microsoft Store downloads. Still, there are many situations where internet configuration issues could prevent downloads from specific servers or websites without affecting other services.

Try turning your router off for a few minutes and then turning it on again, or try switching to a different internet connection to see if this unjams whatever is preventing your downloads from continuing.

2. Reboot Your Computer

Rebooting your computer is almost always the first thing you should do when you’re having problems, but it seems especially effective when you want to fix Windows Microsoft Store problems. It’s often the case that there’s an update that requires a reboot to finalize, but whatever the reason, a quick reboot is often enough to get the data flowing again.

3. Run a Malware Scan

It’s a rare cause, but some types of malware that mess with your internet connection or otherwise redirect your computer’s network traffic could interfere with Windows Store downloads. Run the malware scanning software of your choice and check if there’s anything fishy on your computer.

While this is almost certainly not the reason you’re having issues, it’s an easy problem to check for so it’s worth doing early in the troubleshooting process.

4. Check for Windows Updates

The Microsoft Store is an integral part of Windows, so checking to ensure that you’ve updated Windows itself to its latest version can ensure that the Store works as intended.

5. Check for Microsoft Store Updates

Speaking of updates, the Microsoft Store requires rather frequent updates, and if you’re using an older version of the app, you may need to update it first before downloads work again.

To check if there’s an update pending in Windows 11, open the Microsoft Store and then Library > Get Updates.

Any pending updates will install automatically, and you may want to restart the app or even the computer after the update is complete.

In Windows 10, head to See more… > Downloads and Updates > Get Updates for the same result as above.

6. Log Out and Log Back In Again

Your Windows Store Apps are linked to your Microsoft Account, so if anything has gone wrong with your saved credentials, it’s worth refreshing them by logging out of the app and then logging in again.

To log out of the Microsoft Store, select your profile icon and then select Sign out.

Once you’ve signed out, sign back in again and check if your downloads are working correctly.

7. Run Windows Store Apps Troubleshooter

Windows is packed with various dedicated troubleshooter apps that not only help detect what’s wrong, but can even fix the underlying problem without any further effort from you.

In Windows 11, you can access the Windows Store Troubleshooter via Settings App > System > Troubleshoot > Other Troubleshooters.

Then look for Windows Store Apps and select the Run button to start the troubleshooter.

Follow the on-screen instructions.

8. Disable Third-party Antivirus and Firewall Programs

While the Windows Store plays nice with the Windows Firewall, as you might expect, if you use a third-party firewall or have an additional firewall in your network (such as in your router), that might be blocking Microsoft Store traffic.

To test this, temporarily disable that firewall and check if your downloads are working correctly again. If your downloads start working after turning off your firewall, you’ll have to add an exception for the Microsoft Store App as a permanent solution.

9. Repair or Reset the Microsoft Store

It may be that the Microsoft Store app itself or its settings have become damaged or corrupt. You can repair or reset the app using Windows Settings to eliminate this possibility.

1. Open the Settings App from the Start Menu or by pressing Windows Key + I. Then select Apps > Installed Apps.

1. Scroll down until you see the Microsoft Store app in the list. Select the three dots and choose Advanced Options.

1. Under Advanced Options, scroll down to the Reset section and then choose either Repair or Reset.

1. In Windows 10, open the Settings App and then go to Apps > Apps and features. Search for the Microsoft Store, then choose Advanced options and the Reset button.

10. Clear the Microsoft Store Cache

Like many apps, the Microsoft Store app has a cache where it stores frequently accessed data. This cuts down on how often the app has to download online assets, such as the descriptions and images of apps in the store.

It seems that a busted cache can also cause download problems, most likely because the app’s cache plays a role in downloading applications.

To clear the cache, you’ll have to use the Command Prompt. Open the Start Menu and type CMD, then right-click on Command Prompt when it pops up in the result. Select Run as administrator from the context menu.

With Command Prompt open, type wsreset.exe and press Enter.

Alternatively, you can search for wsreset.exe directly from the Start Menu. Right-click on it and choose Run as Administrator.

11. Are You Out of Drive Space, or Has the Drive Disconnected?

If your computer has run out of disk space, or you’re installing the app to an external drive that has stopped working or become disconnected.

You’ll have to free up space for your new apps in the first situation. Either delete apps or games you don’t need anymore or get rid of large media files by deleting or moving them to another drive.

In the case of a drive disconnection, assuming the drive isn’t faulty, unplug and reconnect the drive and try again. Some USB drives have a tendency to disconnect under sustained transfers, such as fast downloads.

12. Run the System File Checker

The Windows Store app is included as part of Windows system files. This means you can use the System File Checker (SFC) to repair the app if something’s gone wrong, and using its repair option doesn’t help.

Running the SFC is easy. Open the Start Menu and search for the Command Prompt. Run it as an administrator and type sfc /scannow, and press Enter.

Then wait for the process to complete and try running the Windows Store App again.

How the Microsoft Store Affects the Xbox App

If you subscribe to Microsoft’s PC Game Pass or Game Pass Ultimate service, you install and manage the games included in the service using the Xbox app. However, the Xbox app is only a front for the Microsoft Store, so if you’re trying to download games and those downloads seem to be stuck, these tips can also fix that.

Most of the time, Xbox app downloads stall or fail to start simply because there’s something wrong with the Microsoft Store app. This means that any one of the potential fixes listed above could also solve your Game Pass download problems.

Related posts

• Tải xuống Microsoft Store chậm? 9 cách để sửa chữa

• 15 cách để sửa lỗi Microsoft Store 0x80131500

• 9 bản sửa lỗi khi Microsoft Edge tiếp tục gặp sự cố

• Tốc độ tải xuống của Chrome chậm? 13 cách sửa chữa

• KHẮC PHỤC: Tin nhắn Verizon + Tiếp tục dừng hoặc không hoạt động

• Lệnh in sẽ không xóa trong Windows? Hơn 8 cách để sửa chữa

• Chrome Sound không hoạt động? 7 cách để sửa chữa

• Google Chrome gặp sự cố, đóng băng hoặc không phản hồi? 7 cách để khắc phục nó

• Netflix không hoạt động? 7 cách để khắc phục nó

• Phải làm gì khi Spotify tiếp tục gặp sự cố? 12 bản sửa lỗi dễ dàng

• Trình điều khiển đồ họa Hiển thị Bộ điều hợp Hiển thị Cơ bản của Microsoft? Cách khắc phục

• HBO Max tiếp tục lưu vào bộ đệm? 9 cách để sửa chữa

• Phải làm gì nếu Windows Store không mở

• OneNote Không đồng bộ hóa? 9 cách để kết nối

• 9 cách để khắc phục lỗi Gboard bị dừng hoạt động trên iPhone và Android

• Thanh công cụ Chrome bị thiếu? 3 cách để sửa chữa

• Fitbit tiếp tục không đồng bộ hóa? 6 Mẹo khắc phục sự cố

• Không có tín hiệu DisplayPort từ thiết bị của bạn? 10 cách để sửa chữa

• KHẮC PHỤC: Cửa hàng Google Play tiếp tục gặp sự cố trên Android

• Android Auto không hoạt động? 11 cách để khắc phục nó