Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

Outlook là một trong những hệ thống ứng dụng email khách được sử dụng rộng rãi nhất cho giao tiếp kinh doanh(business communication) . Nó có Giao diện người dùng(User Interface) dễ theo dõi và cơ chế bảo mật(security mechanism) hàng đầu để liên lạc an toàn. Phần lớn người dùng sử dụng ứng dụng Microsoft Windows 10 Outlook Desktop(Outlook Desktop app) . Tuy nhiên, đôi khi nó không hoạt động như dự định, do lỗi và trục trặc. Một trong những vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng phải đối mặt là Outlook Password Prompt xuất hiện lại(Outlook Password Prompt reappearing) nhiều lần. Nó có thể gây khó chịu cho bạn khi làm việc trên một dự án nhạy cảm về thời gian vì bạn sẽ cần nhập mật khẩu để tiếp tục làm việc, vì lời nhắc xuất hiện nhiều lần. Sự cố xảy ra trên hầu hết các phiên bản Outlook , bao gồmOutlook 2016 , 2013 và 2010. Đọc bên dưới để tìm hiểu cách sửa lỗi Microsoft Outlook liên tục yêu cầu sự cố mật khẩu.

Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

Cách khắc phục sự cố xuất hiện lại gợi ý mật khẩu Outlook(How to Fix Outlook Password Prompt Reappearing Issue)

Microsoft Outlook liên tục yêu cầu mật khẩu vì nhiều lý do, bao gồm:

  • Sản phẩm chống vi-rút hoạt động không đúng cách.
  • Lỗi trong bản cập nhật Windows gần đây
  • Hồ sơ Outlook bị hỏng
  • Sự cố với kết nối mạng
  • Mật khẩu Outlook(Outlook password) không hợp lệ được lưu trong Trình quản lý thông tin đăng nhập(Credential Manager)
  • (Improper configuration)Cấu hình cài đặt email Outlook không đúng
  • Cài đặt xác thực(Authentication) cho cả máy chủ gửi đi và máy chủ nhận
  • Vấn đề với lịch dùng chung

Kiểm tra sơ bộ(Preliminary Check)

Một lý do phổ biến khiến Outlook tiếp tục nhắc bạn nhập mật khẩu là kết nối mạng(network connection) chậm chạp hoặc không đáng tin cậy . Nó có thể mất liên lạc với máy chủ thư(mail server) , nhắc nhở về thông tin xác thực trong khi cố gắng tham gia lại. Giải pháp là chuyển sang kết nối mạng ổn định hơn( switch to a more stable network connection) .

Phương pháp 1: Thêm lại Tài khoản Microsoft
(Method 1: Re-add Microsoft Account )

Bạn có thể thử ngắt kết nối Tài khoản Microsoft(Microsoft Account) khỏi thiết bị của mình theo cách thủ công, sau đó thêm lại tài khoản để ngăn Outlook tiếp tục yêu cầu vấn đề mật khẩu.

1. Nhấn đồng thời Windows + X keys và nhấp vào Cài đặt( Settings) .

Cài đặt WinX

2. Chọn Cài đặt tài khoản(Accounts) , như được hiển thị.

Tài khoản

3. Chọn Email & tài khoản(Email & accounts) trong ngăn bên trái.

Tài khoản

4. Trong Tài khoản được các ứng dụng khác sử dụng(Accounts used by other apps) , hãy chọn tài khoản của bạn và nhấp vào Quản lý(Manage) .

Nhấp vào Quản lý trong Số tiền được sử dụng bởi các ứng dụng khác

5. Bạn sẽ được chuyển hướng đến Trang Tài khoản( Microsoft Account Page) Microsoft qua Microsoft Edge. Nhấp vào tùy chọn Quản lý(Manage) trong Thiết bị(Devices) .

6. Sau đó, nhấp vào tùy chọn Xóa thiết bị(Remove device ) hiển thị được tô sáng.

Xóa thiết bị khỏi tài khoản Microsoft

7. Nhấp(Click) vào một trong các tùy chọn này để thêm lại thiết bị vào tài khoản của bạn:

  • Thêm tài khoản Microsoft(Add a Microsoft account)
  • Thêm tài khoản cơ quan hoặc trường học(Add a work or school account)

Cài đặt Email và tài khoản Thêm tài khoản

Phương pháp 2: Xóa thông tin đăng nhập Outlook(Method 2: Remove Outlook Credentials)

Điều quan trọng là phải xóa Trình quản lý(Credential Manager) thông tin xác thực vì nó có thể đang sử dụng mật khẩu không hợp lệ. Dưới đây là cách khắc phục sự cố xuất hiện lại Microsoft Outlook Password Prompt :

1. Khởi chạy Control Panel bằng cách tìm kiếm nó trong thanh tìm kiếm của Windows(Windows search bar) , như được hiển thị.

Bảng điều khiển |  Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

2. Đặt View by > Small icons và Nhấp vào Trình quản lý(Credential Manager) thông tin xác thực , như được hiển thị.

xem bằng các biểu tượng nhỏ trình quản lý thông tin xác thực

3. Tại đây, nhấp vào Windows Credentials , như được mô tả bên dưới.

Thông tin đăng nhập Windows

4. Tìm thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn trong phần (Microsoft account)Thông tin đăng nhập chung(Generic Credentials) .

Chuyển đến phần Thông tin đăng nhập chung.  Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

5. Chọn thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft(Microsoft account credential) của bạn và nhấp vào Xóa(Remove) , như được tô sáng.

Loại bỏ |  Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

6. Trong lời nhắc cảnh báo, chọn (Yes ) để xác nhận việc xóa.

xác nhận để xóa thông tin đăng nhập tài khoản microsoft.  Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

7. Lặp lại(Repeat) các bước này cho đến khi tất cả thông tin đăng nhập được kết nối với địa chỉ email(email address) của bạn đã bị xóa.

Điều này sẽ giúp xóa tất cả mật khẩu đã lưu trong bộ nhớ cache và có thể giải quyết vấn đề này.

Cũng nên đọc:(Also Read:) Cách đồng bộ hóa Lịch Google(Sync Google Calendar) với Outlook

Phương pháp 3: Bỏ chọn Lời nhắc đăng nhập Outlook(Method 3: Uncheck Outlook Login Prompt)

Khi cài đặt Nhận dạng Người dùng(User Identification) trong Outlook sử dụng tài khoản Exchange(Exchange account) được bật, nó luôn nhắc bạn nhập thông tin xác thực(authentication information) . Microsoft Outlook này liên tục yêu cầu vấn đề mật khẩu thật khó chịu. Vì vậy, nếu bạn muốn loại bỏ lời nhắc mật khẩu Outlook(Outlook password) , hãy loại bỏ tùy chọn này như sau:

Lưu ý:(Note:) Các bước nhất định đã được xác minh trên phiên bản Microsoft Outlook 2016 .

1. Khởi chạy Outlook từ thanh tìm kiếm của Windows(Windows search bar) như minh họa bên dưới.

tìm kiếm triển vọng trong thanh tìm kiếm của cửa sổ và nhấp vào mở.  Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

2. Nhấp vào tab Tệp(File) như được đánh dấu.

bấm vào menu Tệp trong ứng dụng Outlook

3. Tại đây, trong phần Thông tin tài khoản(Account Information) , hãy chọn menu thả xuống Cài đặt tài khoản(Account Settings) . Sau đó, nhấp vào Cài đặt tài khoản…(Account Settings…) như hình.

tại đây nhấp vào tùy chọn Cài đặt tài khoản trong Outlook.  Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

4. Chọn tài khoản Exchange(Exchange account ) của bạn và nhấp vào Thay đổi…(Change…)

Thay đổi |  Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

5. Bây giờ, Click vào nút More settings… như hình.

Trong tài khoản Email thay đổi, hãy nhấp vào Cài đặt khác trong cài đặt tài khoản Outlook.  Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

6. Chuyển sang tab Bảo mật và bỏ chọn tùy chọn (Security)Luôn nhắc cho thông tin đăng nhập(Always prompt for logon credentials) trong phần Nhận dạng người dùng(User identification) .

kiểm tra nhận dạng người dùng, luôn nhắc nhở về tùy chọn thông tin đăng nhập

7. Cuối cùng, Click vào Apply > OK để lưu các thay đổi.

Phương pháp 4: Bật tính năng Ghi nhớ mật khẩu
(Method 4: Enable Remember Password Feature )

Trong các trường hợp khác, Microsoft Outlook liên tục hỏi các vấn đề về mật khẩu là do sơ suất đơn giản. Có thể bạn đã không chọn tùy chọn Nhớ mật khẩu(Remember Password option) khi đăng nhập, điều này gây ra sự cố. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần bật tùy chọn như được giải thích bên dưới:

1. Mở Outlook .

2. Đi tới File > Account Settings >  Cài đặt Tài khoản…(Account Settings…) như hướng dẫn trong Phương pháp 3(Method 3) .

3. Bây giờ, hãy nhấp đúp vào tài khoản của bạn trong tab Email , như được tô sáng.

trong cài đặt tài khoản Outlook nhấp đúp vào email của bạn.  Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

4. Tại đây, chọn hộp được đánh dấu Nhớ mật khẩu(Remember password) , như được mô tả.

mật khẩu Ghi nhớ

5. Cuối cùng, nhấp vào Next > Kết thúc(Finish) để lưu các thay đổi này.

Cũng nên đọc:(Also Read:) Làm thế nào để gọi lại một email trong Outlook?

Phương pháp 5: Cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Outlook(Method 5: Install Latest Updates For Outlook)

Nếu không có giải pháp thay thế nào trước đó hoạt động để khắc phục sự cố Microsoft Outlook liên tục yêu cầu mật khẩu, ứng dụng Outlook(Outlook application) của bạn có thể đang bị trục trặc. Do đó, bạn sẽ cần tải xuống và cài đặt phiên bản Outlook mới nhất để khắc phục sự cố nhắc (prompt problem)mật khẩu Outlook(Outlook password) . Dưới đây(Below) là các bước để làm như vậy:

Lưu ý:(Note: ) Các bước nhất định đã được xác minh trên phiên bản Microsoft Outlook 2007 .

1. Khởi chạy Outlook từ thanh tìm kiếm của Windows(Windows search) .

tìm kiếm triển vọng trong thanh tìm kiếm của cửa sổ và nhấp vào mở.  Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

2. Nhấp vào Trợ giúp(Help) , như hình minh họa.

Giúp đỡ

3. Nhấp vào Kiểm tra Cập nhật( Check for Updates) , hiển thị được đánh dấu.

Kiểm tra thông tin cập nhật |  Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

Mẹo chuyên nghiệp:(Pro Tip:) Bạn nên duy trì cập nhật phần mềm của mình để các vấn đề bảo mật được khắc phục và các tính năng mới được thêm vào. Ngoài ra, hãy nhấp vào đây( click here) để tải xuống Bản cập nhật MS Office cho tất cả các phiên bản khác của (MS Office)MS Office & MS Outlook .

Phương pháp 6: Tạo tài khoản Outlook mới(Method 6: Create New Outlook Account)

Outlook có thể không nhớ được mật khẩu do hồ sơ bị hỏng. Để khắc phục sự cố lời nhắc (prompt issue)mật khẩu Outlook(Outlook password) , hãy xóa nó và thiết lập một hồ sơ mới trong Outlook .

Lưu ý:(Note:) Các bước nhất định đã được kiểm tra trên Windows 7 và Outlook 2007( Windows 7 & Outlook 2007) .

1. Mở Control Panel từ menu Start(Start menu) .

2. Đặt View by > Large icons và nhấp vào Thư (Mail) (Microsoft Outlook) .

Thư

3. Bây giờ, nhấp vào Hiển thị hồ sơ…(Show profiles… ) tùy chọn hiển thị được đánh dấu.

Hiển thị hồ sơ

4. Sau đó, nhấp vào Thêm(Add) nút trong tab Chung .(General)

Thêm |  Sửa lỗi Outlook Password Prompt xuất hiện lại

5. Tiếp theo, gõ Tên hồ sơ(Profile Name ) và nhấp vào OK .

VÂNG

6. Sau đó, nhập thông tin chi tiết mong muốn ( Tên của bạn, Địa chỉ Email, Mật khẩu & Nhập lại Mật khẩu(Your Name, Email Address, Password & Retype Password) ) trong phần Tài khoản Email(Email Account) . Sau đó, nhấp vào Next > Kết thúc(Finish) .

Tên

7. Một lần nữa, lặp lại các Bước 1 - 3(Steps 1 – 3) và nhấp vào Tài khoản mới(New account) của bạn  từ danh sách.

8. Sau đó, chọn Luôn sử dụng( Always use this profile) tùy chọn hồ sơ này.

nhấp vào tài khoản mới của bạn và chọn luôn sử dụng tùy chọn hồ sơ này và nhấp vào Áp dụng sau đó, OK để lưu thay đổi

9. Nhấp vào Apply > OK để lưu các thay đổi này.

Có thể có một khiếm khuyết trong hồ sơ, trong trường hợp này, việc tạo một hồ sơ mới sẽ khắc phục được sự cố. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Cũng đọc: (Also Read:) Sửa lỗi Microsoft Office(Fix Microsoft Office) không mở trên Windows 10

Phương pháp 7: Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn & Tắt Phần bổ trợ(Method 7: Start Outlook in Safe Mode & Disable Add-Ins)

Để khắc phục sự cố xuất hiện lại lời nhắc mật khẩu Outlook , hãy thử khởi động (Outlook password)OutlookChế độ An toàn(Safe Mode) và tắt tất cả các Phần bổ trợ(Add-Ins) . Đọc bài viết của chúng tôi để khởi động Windows 10 vào chế độ an toàn. Sau khi khởi động ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới để tắt bổ trợ:

Lưu ý:(Note:) Các bước nhất định đã được xác minh trên phiên bản Microsoft Outlook 2016 .

1. Khởi chạy Outlook và nhấp vào tab Tệp(File) như được hiển thị trong Phương pháp 3(Method 3) .

2. Chọn Tùy chọn(Options) như được tô sáng bên dưới.

nhấp vào tab tệp sau đó chọn menu tùy chọn

3. Chuyển đến tab Add-in ở bên trái, sau đó nhấp vào nút (Add-ins)GO… như hình minh họa.

chọn tùy chọn menu Bổ trợ và nhấp vào nút ĐI trong Tùy chọn Outlook

4. Tại đây, Click vào nút Remove để xóa các Add-in mong muốn.

chọn Xóa trong COM Thêm phần để xóa phần bổ sung trong các tùy chọn Outlook

Ngoài ra, bạn có thể khởi động Microsoft OutlookChế độ An toàn(Safe Mode) thay vì khởi động toàn bộ PC Windows(Windows PC)Chế độ An toàn(Safe mode) .

Phương pháp 8: Thêm Loại trừ trong Tường lửa của Windows(Method 8: Add Exclusion in Windows Firewall)

Có thể phần mềm chống vi-rút(antivirus software) bạn đã đặt trên máy tính của mình đang can thiệp vào Outlook , khiến lời nhắc mật khẩu Outlook (Outlook password)xuất hiện lại sự cố(reappearing problem) . Bạn có thể thử hủy kích hoạt phần mềm chống vi-rút trong trường hợp này để xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không. Hơn nữa, bạn có thể thêm tính năng loại trừ ứng dụng trong tường lửa của Windows(Windows firewall) như sau:

1. Khởi chạy Control Panel từ thanh tìm kiếm của Windows(Windows search bar) , như được hiển thị.

Bảng điều khiển

2. Đặt View by > Category và nhấp vào Hệ thống và Bảo mật(System and Security) .

Chọn tùy chọn Xem theo đến Danh mục và nhấp vào Hệ thống và Bảo mật

3. Nhấp vào tùy chọn Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows(Windows Defender Firewall) .

chọn Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows trong Bảng Điều khiển Hệ thống và Bảo mật.

4. Chọn Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua tùy chọn Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) ở thanh bên trái.

nhấp vào Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows trong tường lửa của Bộ bảo vệ Windows

5. Kiểm tra thành phần Microsoft Office(Microsoft Office component)  trong  tùy chọn Riêng tư(Private)  và  Công khai(Public)  , như được minh họa bên dưới. Nhấp(Click) vào  OK  để lưu các thay đổi.

kiểm tra tùy chọn riêng tư và công khai trong thành phần Microsoft office outlook trong ứng dụng hoặc tính năng cho phép thông qua menu tường lửa của trình bảo vệ cửa sổ

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Khắc phục tính năng Chia sẻ trong gia đình trên YouTube TV(Fix Family Sharing YouTube TV) không hoạt động
  • Sửa lỗi(Fix) Windows 10 Realtek Card Reader không hoạt động
  • Cách tải xuống chủ đề(Download Themes) cho Windows 10
  • Cách thay đổi hình nền(Wallpaper) trên Windows 11

Chúng tôi hy vọng bạn có thể giải quyết vấn đề xuất hiện lại (reappearing)lời nhắc mật khẩu Outlook(Outlook password prompt) . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi / đề xuất nào liên quan đến bài viết này, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét.



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts