Bất kể bạn điều hành loại hình kinh doanh nào, bạn đều có thể hưởng lợi từ kinh doanh thông minh (BI) và phân tích^(analytics) kinh doanh (BA). Hoạt động của bạn càng lớn và phức tạp thì càng có nhiều lợi ích từ BI và BA.

Cho dù bạn đang cố gắng khai thác sức mạnh của “Dữ liệu lớn” hay cần giúp các nhà phân tích dữ liệu phát triển thông tin chi tiết tốt hơn về hoạt động của bạn, các nền tảng phân tích được đóng gói với các công cụ phân tích dữ liệu sẽ thực hiện 90% công việc cho bạn khi bạn phải đối mặt với những thách thức trong việc ra quyết định. Làm thế nào họ có thể làm được điều này? Đó là những gì chúng tôi sẽ giải thích trong bài viết này đồng thời nêu bật một số phần mềm thông minh kinh doanh tốt nhất hiện nay.

Business Intelligence so với Business Analytics

Mặc dù một số người có thể sử dụng các thuật ngữ này thay thế cho nhau, nhưng có một thế giới khác biệt giữa BI và BA. Đồng thời, chúng giống như hai mặt của cùng một đồng tiền vì một mặt chỉ thực sự có giá trị với mặt kia.

“Thông minh” trong Business Intelligence không có nghĩa là “thông minh”. Nó có nghĩa là thông tin về doanh nghiệp của bạn. Những người quản lý một doanh nghiệp chỉ có thể đưa ra quyết định phù hợp với chất lượng thông tin của họ. Nếu họ thiếu thông tin hoặc có thông tin sai, họ có nhiều khả năng đưa ra các quyết định kém.

Do đó, kinh doanh thông minh không phải là một ý tưởng mới, nhưng trong bối cảnh của một thế giới công nghệ cao, kết nối, nó mang một sức sống mới. Rất khó để ghi lại hầu hết các hoạt động trong một doanh nghiệp, chẳng hạn như tổn thất hàng tồn kho, hiệu suất của nhân viên hoặc mô hình bán hàng, trong thời gian gần như thực. Vấn đề là xử lý một lượng lớn thông tin đến nỗi nó trở thành nhiễu.

Đó là nơi mà Phân tích ^(Analytics)kinh doanh^(Business) đi vào hình ảnh. Thuật ngữ "phân tích" khá rộng, nhưng nó đề cập đến kiến ​​thức và phương pháp được sử dụng để thu được thông tin hữu ích từ dữ liệu thô. Điều đó làm cho nó trở thành một kết hợp hoàn hảo cho BI. Công nghệ BI tích lũy khối lượng lớn dữ liệu và hệ thống BA phân tích dữ liệu đó thành thông tin mà những người ra quyết định kinh doanh có thể có được những hiểu biết sâu sắc từ đó.

Khi bạn triển khai BI và BA trong doanh nghiệp của mình, bạn sẽ có cái nhìn chính xác về những gì đang diễn ra. 

Nắm bắt nhịp đập^(Pulse) với Bảng điều khiển^(Dashboard)

Đối với hầu hết những người đã xử lý BI và BA tại nơi làm việc, điều đầu tiên xuất hiện trong tâm trí là bảng điều khiển^(dashboard) . Cũng^(Just) giống như các công cụ trên bảng điều khiển của ô tô, bảng điều khiển BI của bạn cho bạn biết điều gì đang diễn ra trong nháy mắt.

Các chỉ báo trên bảng điều khiển^(Dashboard) lấy dữ liệu BI và sau đó chạy nó thông qua các thuật toán BA để tạo ra các chỉ số. Các chi tiết cụ thể của các chỉ số này sẽ khác nhau giữa các doanh nghiệp vì không có hai doanh nghiệp nào giống nhau. Tất nhiên, điều này có nghĩa là bạn không thể chỉ lấy một mẫu trang tổng quan mặc định và chạy với nó. Bạn sẽ phải phát triển và tùy chỉnh của riêng mình.

Sử dụng phân tích dự đoán để tránh khủng hoảng hoặc dự đoán^(Anticipate) cơ hội

Bạn không chỉ muốn biết những gì hiện đang xảy ra trong doanh nghiệp của bạn. Bạn cũng cần biết điều gì sẽ xảy ra trong tương lai. Phân tích dự đoán không chính xác là một quả cầu pha lê. Tuy nhiên, nó có thể giúp bạn phát hiện các mẫu và dự đoán những thách thức và cơ hội có thể là vô hình nếu không có sự giám sát sâu sắc dữ liệu BI của bạn vượt quá khả năng sao chép của con người.

Bạn có thể nạp thêm dữ liệu khách hàng

Cho dù bạn tạo ra một sản phẩm hay cung cấp một dịch vụ, điều quan trọng là bạn phải biết mọi thứ bạn có thể về khách hàng của mình. Làm thế nào để họ sử dụng sản phẩm của bạn? Họ có hạnh phúc không, hay có chỗ để cải thiện? Với BI, bạn có thể xây dựng các điểm thu thập dữ liệu thành các tương tác của khách hàng với doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Nền tảng BI bạn nên biết

Bây giờ chúng ta đã đề cập đến giải pháp kinh doanh thông minh là gì, đây là cơ hội tuyệt vời để làm nổi bật một số công cụ thông minh kinh doanh tốt nhất trên thị trường hiện nay, bao gồm các công cụ BI phục vụ cho các doanh nghiệp nhỏ.

Microsoft Power BI

Power BI là bộ công cụ của Microsoft được thiết kế cùng nhau, kết nối các nguồn dữ liệu khác nhau trong doanh nghiệp của bạn với nhau. Power BI có thể tạo ra những thông tin chi tiết trực quan rõ ràng, mang tính tương tác từ các nguồn dữ liệu khác nhau này để cho bạn biết chính xác những gì đang diễn ra trong doanh nghiệp của bạn.

Có ba thành phần chính đối với Power BI . Về phía người dùng, có một ứng dụng Windows có tên Power BI Desktop và các ứng dụng di động dành cho iOS và Android . Có dịch vụ Power BI ở mặt sau, chạy trên đám mây và phục vụ các ứng dụng khác nhau trên mặt trước.

Power BI cung cấp một công cụ tạo báo cáo trực quan cho phép bạn tạo các báo cáo tùy chỉnh và sau đó xuất bản chúng để truy cập trên các ứng dụng người dùng cuối tiêu chuẩn đi kèm với dịch vụ. Power BI cũng cung cấp các API^(APIs) ( Giao diện lập trình ứng dụng^{(Application Programming Interfaces)} ) cho phép bạn đẩy dữ liệu từ Power BI vào các ứng dụng tùy chỉnh của riêng bạn.

SAS Business Intelligence & Analytics

Phần mềm BI của SAS^(SAS) đã nổi tiếng là dễ sử dụng, ngay cả đối với người dùng không rành về kỹ thuật. Theo các đánh giá của người dùng mà chúng tôi đã thấy, người ta nhấn mạnh vào trực quan hóa dữ liệu và đây là một lĩnh vực mà SAS vượt trội hơn hẳn. Nó cung cấp nhiều hơn một vài biểu đồ khó hiểu.

Mặc dù sẽ luôn cần các nhà khoa học dữ liệu được đào tạo, SAS sử dụng công nghệ máy học và giải thích ngôn ngữ tự nhiên để tạo ra thông tin chi tiết dễ hiểu cho bất kỳ ai mà không cần sử dụng chức năng của nó như một giải pháp phân tích nâng cao hoàn toàn hiệu quả.

SiSense

Tuyên bố nổi tiếng chính của SiSense là một nền tảng thông minh kinh doanh được tích hợp và nhúng. Công ty cung cấp sản phẩm nhãn trắng để xây dựng thương hiệu của bạn trên các công cụ phân tích của họ.

Tích hợp dữ liệu^(Data) , trong trường hợp này, có nghĩa là truyền dữ liệu thu thập và phân tích vào mọi quy trình, quy trình làm việc, ứng dụng hoặc bất kỳ nơi nào khác mà người dùng doanh nghiệp có thể chèn SiSense API .

ZoHo Analytics tự phục vụ BI^{(ZoHo Analytics Self-service BI)}

Cách tiếp cận phân tích của ZoHo rất mới mẻ và không có một số hành lý cũ mà bạn sẽ thấy với những người chơi lâu năm trong thị trường BI. Nó làm cho việc kết nối các nguồn dữ liệu khác nhau trở nên trực quan và cho phép khách hàng của nó bắt đầu có được thông tin chi tiết và xây dựng các công cụ giám sát BI một cách nhanh chóng.

Các công cụ tự phục vụ giảm bớt sự phụ thuộc vào các nhà khoa học dữ liệu chuyên nghiệp và giúp bạn dọn dẹp, sắp xếp và chuẩn bị dữ liệu của mình một cách độc lập. ZoHo cũng đã phát triển một trợ lý AI thông minh có thể tạo ra thông tin chi tiết cho bạn sau khi trò chuyện với bạn và hiểu được những gì bạn cần.

ZoHo cũng đã cắt giảm một cách hợp lý số lượng mã hóa cần thiết để nhúng các thành phần BI từ ZoHo vào phần mềm và trang web của bạn. Nó nhanh chóng trở nên phổ biến và nói chung, rất nhiều lời khen ngợi. Vì vậy, nếu bạn bị đe dọa bởi ý tưởng triển khai BI phức tạp, mô hình tự phục vụ của ZoHo có thể dành cho bạn.

Dundas BI

Dundas BI tuyên bố là “nền tảng BI end-to-end có thể lập trình hoàn toàn đầu tiên thuộc loại này”. và API^(API) mở của họ cho phép người dùng làm hầu như mọi thứ. Dundas cũng cung cấp khả năng phân tích nhanh chóng nhờ khả năng kết nối dữ liệu thời gian thực. 

Nếu bạn có một kho dữ liệu, rất có thể Dundas có thể tham gia vào đó và đưa dữ liệu vào các phân tích khi nó được thu thập. Công nghệ Dundas hiện ^(Dundas)thuộc sở hữu một phần của Microsoft^{(owned by Microsoft)} , vì vậy nếu bạn đầu tư vào MS SQL hoặc các sản phẩm như Sharepoint , có rất nhiều điều để thích ở đây vì hai dòng sản phẩm ngày càng trở nên tích hợp hơn.

IBM Cognos BI

IBM đã không còn được chú ý nhiều sau khi rời khỏi thị trường máy tính cá nhân. Tuy nhiên, công ty vẫn đang giết chết nó trong lĩnh vực điện toán đám mây và trí tuệ nhân tạo. IBM Cognos BI tận dụng những gì họ đã làm trong nghiên cứu trí tuệ nhân tạo của mình trong nhiều thập kỷ, đây cũng là nơi xuất phát những dự án tuyệt vời như IBM Watson .

Cognos bao gồm các thành phần chuyên biệt khác nhau. Ví dụ: Cognos Query Studio quản lý các truy vấn đặc biệt, trong khi Cognos Workspace Advanced chống lại các truy vấn đặc biệt và thăm dò dữ liệu.

Qlik

[12 Qlik.jpg]

Mặc dù hầu hết các giải pháp BI hiện đại đều cung cấp thời gian quay vòng tương đối ngắn trước khi bạn thấy dữ liệu mới được phản ánh trong trang tổng quan và báo cáo của mình, Qlik tự tiếp thị bằng cách cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực. Với các dịch vụ QlikView và Qlik Sense , bạn sẽ được hỗ trợ trực quan hóa dữ liệu và phần mềm phân tích dựa trên đám mây, với rất nhiều mã lực để sao lưu mà không cần đầu tư phần cứng từ bạn. 

SAP BusinessObjects Business Intelligence

SAP cung cấp một bộ công cụ phần mềm doanh nghiệp khổng lồ như một phần của Nền tảng Công nghệ Kinh doanh^{(Business Technology Platform)} . Bộ BusinessObjects BI đại diện cho thành phần phân tích dữ liệu tại chỗ được xếp lớp trên tất cả các hệ thống back-end phức tạp.

Một khía cạnh quan trọng của giải pháp BI này là khả năng mở rộng. SAP đã chú trọng đến việc phục vụ những khách hàng có số lượng người dùng nhỏ và những người có hàng nghìn người, với các chỉ số nền tảng, tập dữ liệu, tính năng, công cụ khám phá dữ liệu giống nhau

BI và BA Đi kèm với rủi ro!

Có rất ít nghi ngờ rằng bất kỳ doanh nghiệp vừa phải phức tạp nào không triển khai một số dạng BI và BA sẽ gặp bất lợi đáng kể. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là tất cả mọi người nên lao vào. Làm đúng BI và BA quan trọng hơn làm nhanh. Làm sai BI và BA có thể gây hại nhiều hơn lợi nếu nó được thiết lập để cung cấp cho bạn dữ liệu không liên quan hoặc không chính xác.

Các phân tích dự đoán cũng đi kèm với các cảnh báo. Không có dự đoán nào chính xác 100% và luôn có khả năng dữ liệu quan trọng bị thiếu, tạo ra các dự đoán bỏ qua các vấn đề chính. BI và BA là những công cụ mạnh mẽ, nhưng chúng không thể thay thế phán đoán của con người.

Cuối cùng, điều quan trọng cần nhớ là bảo mật dữ liệu là một thách thức chưa từng có. Có những cân nhắc pháp lý và đạo đức phức tạp bất cứ khi nào bạn làm việc với thông tin cá nhân. Vì vậy, đây là một trong những rủi ro mà việc sử dụng BI và BA có thể khiến doanh nghiệp của bạn gặp phải nếu bạn không cẩn thận.

Best Business Intelligence (BI) Software and Platforms for Small Businesses

No matter what type of business you run, you can benefit from business intelligence (BI) and business analytics (BA). The larger and more complex your operation, the more it can benefit from BI and BA.

Whether you’re trying to tap into the power of “Big Data” or need to help your data analysts develop better insights into your operations, analytics platforms packed with data analysis tools will do 90% of the work for you when you’re faced with decision-making challenges. How can they do this? That’s what we’ll explain in this article while also highlighting some of the best business intelligence software out there today.

Business Intelligence vs. Business Analytics

While some people may use these terms interchangeably, there’s a world of difference between BI and BA. At the same time, they are like two sides of the same coin since one is only truly valuable with the other.

The “intelligence” in Business Intelligence doesn’t mean “smart.” It means information about your business. The people who manage a business can only make decisions as good as the quality of their information. If they lack information or have the wrong information, they are more likely to make poor decisions.

Therefore, business intelligence is not a new idea, but in the context of a connected, high-tech world, it’s taken on new life. It’s difficult to record most activities within a business, such as stock losses, employee performance, or sales patterns, in near real-time. The problem is dealing with a flood of information so much that it becomes noise.

That’s where Business Analytics comes into the picture. The term “analytics” is quite broad, but it refers to the knowledge and methods used to gain useful information from raw data. That makes it a perfect match for BI. BI technologies accumulate masses of data, and the BA systems parse that data into information that business decision-makers can gain insights from.

When you have BI and BA implemented in your business, you get a view into exactly what’s going on. 

Keeping a Finger On the Pulse with a Dashboard

For most people who have dealt with BI and BA at work, the first thing that comes to mind is the dashboard. Just like a car’s dashboard instruments, your BI dashboard shows you what’s going on at a glance.

Dashboard indicators take BI data and then run it through BA algorithms to produce indicators. The specifics of these indicators will vary from business to business since no two businesses are the same. Of course, this means that you can’t just take a default dashboard template and run with it. You’ll have to develop and customize your own.

Using Predictive Analytics to Avoid a Crisis or Anticipate Opportunities

You don’t just want to know what’s currently happening in your business. You also need to know what’s going to happen in the future. Predictive analytics isn’t exactly a crystal ball. Still, it can help you spot patterns and predict challenges and opportunities that would have been invisible without deep scrutiny of your BI data that’s beyond a human’s capacity to replicate.

You Can Supercharge Customer Data

Whether you make a product or offer a service, it’s vital to know everything you can about your customer. How do they use your product? Are they happy, or is there room for improvement? With BI, you can build data collection points into your customer interactions with your business, product, or services.

BI Platforms You Should Know About

Now that we’ve covered what a business intelligence solution is, it’s an excellent opportunity to highlight some of the best business intelligence tools on the market today, including BI tools that cater to small businesses.

Microsoft Power BI

Power BI is Microsoft’s suite of tools that are designed together, connecting different sources of data in your business to one another. Power BI can generate clear, interactive visual insights from these different data sources that show you exactly what’s going on in your business.

There are three main components to Power BI. On the user side, there’s a Windows application called Power BI Desktop and mobile apps for iOS and Android. There’s the Power BI service on the back-end, which runs in the cloud and serves the various apps on the front-end.

Power BI offers an intuitive report builder tool that lets you craft custom reports and then publish them for access on the standard end-user apps included with the service. Power BI also provides APIs (Application Programming Interfaces) that let you push data from Power BI into your own custom apps.

SAS Business Intelligence & Analytics

SAS’s BI software has developed a reputation for being simple to use, even for non-technical users. According to the user reviews we’ve seen, there’s a strong emphasis on data visualization, and this is one area SAS excels in. It offers far more than a few hard-to-understand graphs.

While there will always be a need for trained data scientists, SAS uses machine learning and natural language explanations to create insights that are easy to understand for anyone without hobbling its functionality as a full-fat advanced analytics solution.

SiSense

SiSense’s main claim to fame is an integrated and embedded business intelligence platform. The company offers a white-label product to build your branding on their analytics tools.

Data integration, in this case, means infusing data collection and analytics into every process, workflow, application, or anywhere else business users can insert the SiSense API.

ZoHo Analytics Self-service BI

ZoHo’s approach to analytics is fresh and free from some of the legacy baggage you’ll see with long-time players in the BI market. It makes connecting disparate data sources intuitive and allows its clients to start gaining insights and building BI monitoring tools rapidly.

The self-service tools reduce reliance on specialist data scientists and help you clean, organize, and otherwise prepare your data independently. ZoHo has also developed a smart AI assistant that can generate insights for you after having a conversation with you and getting a sense of what you need.

ZoHo has also judiciously trimmed the amount of coding necessary to embed BI components from ZoHo in your software and websites. It’s rapidly gaining popularity, and in general, the praise is plentiful. So if you’re intimidated by the idea of complex BI implementations, ZoHo’s self-service model may be for you.

Dundas BI

Dundas BI claims to be “the first fully programmable, end-to-end BI platform of its kind.” and their open API allows users to do virtually anything. Dundas also offers fast analytics thanks to its real-time data connection capabilities. 

If you have a data warehouse, odds are Dundas can hook into it and include data in its analyses as it’s collected. Dundas technology is now partly owned by Microsoft, so if you’re invested in MS SQL or products like Sharepoint, there’s a lot to like here as the two product lines are becoming ever more integrated.

IBM Cognos BI

IBM hasn’t been in the spotlight as much after moving out of the personal computing market. However, the company is still killing it in cloud computing and artificial intelligence. IBM Cognos BI leverages what they’ve been doing in their artificial intelligence research over the decades, which is also where amazing projects such as IBM Watson come from.

Cognos consists of various specialized components. For example, Cognos Query Studio manages ad hoc queries, whereas Cognos Workspace Advanced foes ad hoc queries and data exploration.

Qlik

[12 Qlik.jpg]

While most modern BI solutions offer a relatively short turnaround before you see new data reflected in your dashboards and reports, Qlik markets itself on real-time delivery of insights. With its QlikView and Qlik Sense services, you’re covered for data visualization and cloud-based analytics software, with oodles of horsepower to back it up without hardware investment from you. 

SAP BusinessObjects Business Intelligence

SAP offers a huge suite of enterprise software tools as part of its Business Technology Platform. The BusinessObjects BI suite represents the on-premise data analytics component that’s layered over all the sophisticated back-end systems.

One key aspect of this BI solution is scalability. SAP have made a point of catering to clients with small numbers of users and those with thousands, with the same platform metrics, data sets, features, data discovery tools

BI and BA Come With Risks!

There’s little doubt that any moderately complex business that doesn’t implement some form of BI and BA will be at a significant disadvantage. However, that doesn’t mean that everyone should rush in. Doing BI and BA right is more important than doing it quickly. Doing BI and BA wrong can do more harm than good if it’s set up to give you irrelevant or inaccurate data.

Predictive analytics also comes with caveats. No prediction is 100% accurate, and there’s always the chance that crucial data is missing, creating predictions that overlook key issues. BI and BA are potent tools, but they cannot ever substitute human judgment.

Finally, it’s important to remember that data privacy is an ever-present challenge. There are complex legal and ethical considerations whenever you work with personal information. So this is one avenue of risk that using BI and BA can expose your business to if you aren’t careful.

Related posts

• 4 trình duyệt nhẹ tốt nhất cho Windows and Mac

• Discord Nitro là gì và nó có đáng không?

• 6 Best Reddit Alternatives Bạn có thể sử dụng miễn phí

• 6 Best Online Paraphrasing Tools đến Rewrite Text

• 21 Time Management Tools and Apps tốt nhất bạn cần thử

• Best Free Karaoke Software cho Windows

• 12 Best Free Android Calculator Apps and Widgets

• Slack vs Discord: Better là Better?

• 8 soundboard tốt nhất cho Discord

• 5 Nhận dạng âm nhạc tốt nhất Apps để tìm các bài hát tương tự của Tune

• 6 Best PDF Editors cho Windows 10 năm 2021

• SurveyMonkey so với Google Forms: Better là Better?

• 7 Best Android Reminder Apps

• Một Autohotkey Tutorial đến Automate Windows Tasks

• Intego Antivirus Review: mạnh mẽ nhưng giới hạn tính năng

• 3 đi bộ đường dài tốt nhất Apps lên Find Trails, Log Hikes và không bị mất

• 6 Reasons AllTrails Pro đáng giá cho Avid Hikers

• Zapier vs IFTTT: Better cho Cloud Automation là gì?

• Twitch Turbo là gì và nó có đáng không?

• Microsoft Teams vs Zoom: nào là Better?