Slack vs Discord: Cái nào tốt hơn?

Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống trò chuyện nhóm hoặc cộng đồng dựa trên web, bạn sẽ khó lựa chọn giữa Slack hoặc Discord . Cả hai nền tảng đều được xây dựng có tính đến các nhóm, cung cấp các phòng trò chuyện cộng đồng, nhắn tin riêng tư, chia sẻ màn hình, gọi điện video, tích hợp bên thứ ba, v.v.

Nếu lựa chọn giữa SlackDiscord đang tỏ ra khó khăn cho dự án cộng đồng tiếp theo của bạn, thì có thể bạn nên suy nghĩ về những ưu và nhược điểm. Mỗi nền tảng đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng, vì vậy nếu bạn đang muốn thiết lập một máy chủ Slack hoặc Discord mới , bạn sẽ cần phải cân nhắc xem nền tảng nào tốt nhất cho mình bằng cách xem xét những điểm này.

Truyền thông(Communication)

Tính năng quan trọng nhất của các dịch vụ dựa trên trò chuyện như SlackDiscord là giao tiếp. Như bạn có thể mong đợi, cả hai nền tảng đều cung cấp hai cách để giao tiếp với các thành viên máy chủ khác.

Cả SlackDiscord đều cung cấp cho người dùng khả năng trò chuyện riêng tư hoặc công khai trong các phòng được chia sẻ, với quản trị viên có thể giới hạn quyền truy cập đối với người dùng cá nhân thông qua lời mời hoặc vai trò máy chủ. Có một giới hạn gần như không giới hạn đối với thành viên máy chủ trên cả hai nền tảng, vì vậy bạn có thể đưa toàn bộ nhóm hoặc nhóm của mình vào một máy chủ duy nhất để trò chuyện.

Sự khác biệt thực sự duy nhất giữa hai nền tảng cho giao tiếp dựa trên văn bản là trong các tin nhắn theo chuỗi. Trong các kênh công khai hoặc riêng tư trên Slack , bạn có thể trả lời tin nhắn và tạo một “chuỗi” mới để nhóm các câu trả lời lại với nhau. Thật không may, điều này không thể thực hiện được trong Discord , mặc dù bạn có thể "trả lời" các tin nhắn cụ thể.

Trên Slack , bạn cũng sẽ thấy rằng lịch sử trò chuyện bị giới hạn trừ khi bạn nâng cấp lên gói trả phí. Trên Discord , tất cả các tin nhắn được lưu vô thời hạn, cho phép bạn cuộn lại hoặc tìm kiếm và xem lại các tin nhắn cũ.

Cả hai nền tảng đều cho phép bạn sử dụng tin nhắn thoại để giao tiếp. Với nền tảng trò chơi của mình, Discord thực hiện điều này bằng cách tiếp cận push-to-speak, với các phòng riêng biệt có khả năng thoại cho 99 thành viên khác có thể tham gia. Ngược lại, người dùng Slack cần bắt đầu cuộc gọi, với hỗ trợ từ 2 đến 15 người dùng (dựa trên chi phí).

Bạn cũng có thể khoe nguồn cấp dữ liệu máy ảnh hoặc chia sẻ màn hình của mình trong Discord hoặc Slack , nhưng Slack cung cấp nhiều tính năng hơn phù hợp với cách tiếp cận dựa trên công việc, với khả năng điều khiển từ xa màn hình của người dùng khác trong số những người khác.

Bảo vệ(Security)

Không có gì ngạc nhiên khi cả DiscordSlack đều tập trung vào bảo mật, giúp bạn duy trì quyền riêng tư trực tuyến(online privacy) mà không gặp rủi ro đối với dữ liệu cá nhân của mình. Cả hai nền tảng đều mã hóa dữ liệu để giúp bảo vệ khỏi vi phạm dữ liệu, nhưng một số điều này sẽ phụ thuộc vào bảo mật tài khoản của chính bạn.

Với trọng tâm là giao tiếp kinh doanh, Slack đã xây dựng một nền tảng coi trọng các quy định về tuân thủ ngành. Nó đáp ứng hoặc vượt quá một số tiêu chuẩn công nghiệp(industry standards) về bảo mật dữ liệu, bao gồm ISO/IEC 27001 và 27017. Để trợ giúp, nó cung cấp xác thực hai yếu tố, đăng nhập một lần cho tài khoản người dùng của công ty và hơn thế nữa.

Mặc dù Discord không tập trung nhiều vào môi trường dựa trên công việc, nhưng Discord vẫn có một số tính năng bảo mật bổ sung cho các tài khoản người dùng cá nhân. Chúng bao gồm thực thi mật khẩu an toàn(enforcing a secure password) , xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng, chặn các tin nhắn không xác định và hơn thế nữa.

Cả hai nền tảng đều cho phép bạn giới hạn người có quyền truy cập vào máy chủ được chia sẻ của bạn, yêu cầu lời mời tham gia. Điều này được thực hiện qua email đối với Slack , trong khi người dùng Discord có thể nhận được lời mời qua email hoặc URL có thể được tắt từ xa hoặc có giới hạn thời gian để sử dụng một lần hoặc có giới hạn.

Nếu lo lắng về bảo mật dữ liệu của mình khi sử dụng các nền tảng như thế này, bạn nên kiểm tra xem dữ liệu có bị xâm phạm(check to see if data has been compromised) trực tuyến hay không.

Tích hợp của bên thứ ba(Third-Party Integrations)

Nếu bạn đang phát triển một sản phẩm với một mục đích nhất định như giao tiếp trong tâm trí, bạn nên tránh phát minh lại bánh xe. Cả SlackDiscord đều hiểu điều này với cách tiếp cận mà cả hai nền tảng đều sử dụng để tích hợp bên thứ ba.

Trên Discord, điều này thường có nghĩa là thêm một bot vào máy chủ Discord của bạn(adding a bot to your Discord server) . Các bot được tạo bởi các nhà phát triển bên thứ ba để thêm các tính năng mới cho Discord , từ bot âm nhạc đến bot(music bots) kiểm duyệt(moderation bots) . Bạn có thể tự lưu trữ nó trên một máy chủ web hoặc mời bot đến máy chủ Discord của bạn , với bot do chính nhà phát triển lưu trữ.

Cùng với bot, bạn cũng có thể tích hợp Discord với một số dịch vụ âm nhạc và trò chơi hạn chế, bao gồm Spotify(including Spotify)Xbox . Các tính năng giải trí(Entertainment) như thế này là lý do tại sao Discord là nền tảng hoàn hảo cho các game thủ và những người có sở thích nói riêng.

(Slack)Mặt khác, Slack là tất cả về năng suất với các tích hợp mà nó hỗ trợ và cung cấp. Slackhàng nghìn tích hợp được hỗ trợ(thousands of supported integrations) (ứng dụng được đặt tên) mà bạn có thể chèn trực tiếp vào máy chủ của mình, hầu hết được thiết kế để giúp các nhóm cộng tác và làm việc từ xa tốt hơn, từ Google Drive đến Trello .

Tuy nhiên, không giống như Discord , bạn không thể lưu trữ các ứng dụng của riêng mình. Bất kỳ dịch vụ của bên thứ ba nào bạn muốn tích hợp phải được thêm dưới dạng ứng dụng vào cơ sở dữ liệu của Slack, nhận được sự chấp thuận trước. Ngược lại, nếu bạn có thể viết mã(can code) , bạn có thể tạo bot Discord của riêng mình để chèn các tính năng mới khá nhanh chóng.

Phí tổn(Cost)

Cả SlackDiscord đều có sản phẩm sử dụng miễn phí mà bạn có thể dùng thử ngay lập tức – không có thời gian dùng thử, không có chi phí trả trước. Tuy nhiên, có một số hạn chế mà bạn cần xem xét.

Đối với Discord , hầu hết các tính năng đều được sử dụng miễn phí mà không có giới hạn rõ ràng. Lịch sử trò chuyện(Chat) không bị giới hạn và bạn có thể có hàng nghìn người dùng đang hoạt động và trực tuyến (sử dụng các phương tiện trò chuyện thoại và văn bản) cùng một lúc.  

Tuy nhiên, người dùng của bạn có thể cần nâng cấp lên gói trả phí nếu bạn gặp vấn đề về chất lượng giọng nói trên Discord(seeing voice quality issues on Discord) , vì chất lượng âm thanh bị giới hạn mà không có tính năng tăng Discord Nitro trên máy chủ của bạn. Đây là nơi người dùng Discord trả phí tặng các đặc quyền phụ trả phí của họ cho một máy chủ để mở khóa các lợi ích bổ sung cho toàn bộ máy chủ đó.

Tuy nhiên, đăng ký Discord Nitro(Discord Nitro) cung cấp các lợi ích khác, khi người dùng nhận được các đặc quyền cá nhân hóa bổ sung, chẳng hạn như các vị trí biểu tượng cảm xúc bổ sung, hình đại diện GIF và thẻ. Discord Nitro có giá 4,99 đô la một tháng (49,99 đô la một năm) mà không có tăng cường máy chủ hoặc 9,99 đô la một tháng (99,99 đô la một năm) cho hai lần tăng một tháng.

Ngược lại, hầu hết các tính năng của Slack được cung cấp với những hạn chế rõ ràng. Lịch sử trò chuyện trên máy chủ được giới hạn tối đa 10 nghìn tin nhắn, trong khi trò chuyện thoại và video chỉ giới hạn cho hai người dùng, với tích hợp máy chủ giới hạn ở 10 ứng dụng. Điều này làm cho việc hợp tác nhóm trở nên khá khó khăn đối với các tổ chức lớn hơn, buộc các chủ sở hữu phải nâng cấp.

Tuy nhiên, Slack không phải là một dịch vụ rẻ. Có nhiều gói Slack khác nhau(Various Slack) , được chủ sở hữu máy chủ thanh toán trên cơ sở mỗi người dùng, với giá từ $ 6,67 đến $ 12,50 mỗi người dùng, mỗi tháng hoặc hơn cho các doanh nghiệp cực lớn. 

Gói Slack càng đắt tiền thì càng có nhiều dung lượng lưu trữ, khả năng tùy chỉnh, bảo mật tốt hơn và các tính năng khác cho người dùng. Tuy nhiên, nếu bạn là người có sở thích hoặc chủ doanh nghiệp nhỏ, các tính năng bổ sung của Slack có thể quá tốn kém.

Lựa chọn giữa Slack và Discord(Choosing Between Slack vs. Discord)

Trong trận chiến giữa SlackDiscord , tất cả đều phụ thuộc vào yêu cầu và sở thích của bạn. Cả hai nền tảng đều cung cấp một cách dễ dàng để giao tiếp theo những cách khác nhau. Trong khi Slack chắc chắn là một nền tảng được xây dựng để làm việc theo nhóm, Discord lại hướng đến những sở thích như chơi game. 

Tất nhiên, có những lựa chọn thay thế như Microsoft Teams để xem xét nếu bạn quan tâm đến cộng tác dựa trên công việc. Nếu Slack là tùy chọn ưa thích của bạn, có rất nhiều mẹo Slack(Slack tips) có thể giúp bạn tạo máy chủ tốt nhất cho nhóm của mình, nhưng nếu bạn thích Discord , khá dễ dàng để tạo một máy chủ Discord mới(make a new Discord server) để thử mọi thứ.



About the author

Tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành phát triển ứng dụng iOS và Windows Phone. Các kỹ năng của tôi bao gồm phát triển các ứng dụng di động cho cả App Store của Apple và nền tảng Windows 7 của Microsoft. Tôi là chuyên gia trong việc tạo giao diện người dùng đơn giản, nhanh nhạy và dễ sử dụng. Tôi cũng có kinh nghiệm làm việc với các framework front-end như React Native và HTML5.



Related posts