Các ứng dụng^(Apps) có xu hướng chạy tốt trên iPhone và iPad, do tính chất ổn định của phần mềm hệ thống. 

Nhưng bạn vẫn sẽ gặp phải ứng dụng kỳ lạ từ chối hoạt động chính xác. Hiếm khi, vấn đề có thể đủ nghiêm trọng để ngăn nó mở hoàn toàn. Một số lý do — chẳng hạn như lỗi, trục trặc và cài đặt xung đột — thường gây ra điều đó. 

Nếu một ứng dụng không mở trên iPhone hoặc iPad của bạn hoặc nó bị treo ngay lập tức, các bản sửa lỗi và đề xuất bên dưới sẽ giúp bạn thiết lập và chạy lại ứng dụng.

Buộc thoát khỏi ứng dụng và thử lại

Khi một ứng dụng không thể mở liên tục hoặc bị treo sau vài giây, bạn buộc phải xóa ứng dụng đó khỏi bộ nhớ của iPhone hoặc iPad trước khi khởi chạy lại. Trong hầu hết các trường hợp, điều đó sẽ cho phép ứng dụng tải mà không gặp sự cố.

Bắt đầu bằng cách vuốt lên từ cuối màn hình để mở Trình chuyển đổi ứng dụng^{(App Switcher)} . Nếu bạn sử dụng iPhone có Touch ID , hãy nhấp đúp vào nút Trang chủ^{(Home )} để thay thế. Sau đó, kéo ứng dụng có vấn đề lên và ra khỏi màn hình để buộc thoát khỏi ứng dụng đó. 

Làm theo^(Follow) bằng cách mở lại ứng dụng từ Màn^(Home) hình chính hoặc Thư viện ứng dụng trên iPhone^{(App Library of your iPhone)} hoặc iPad của bạn. 

Khởi động lại iPhone hoặc iPad

Hành động tiếp theo của bạn sẽ là khởi động lại iPhone hoặc iPad. Đó là một cách chắc chắn để giải quyết các trục trặc ngẫu nhiên ngăn ứng dụng mở.

Đi tới Cài đặt^{(Settings )} và nhấn Chung^{(General )} > Tắt^{(Shut Down)} máy . Làm theo bằng cách trượt biểu tượng Nguồn^{(Power )} sang bên phải để tắt thiết bị. 

Chờ^(Wait) trong 30 giây, sau đó giữ nút Bên^{(Side )} trên iPhone hoặc iPad để khởi động sao lưu.

Buộc khởi động lại iPhone hoặc iPad

Nếu iPhone hoặc iPad xuất hiện không phản hồi sau khi cố gắng mở một ứng dụng, bạn buộc phải khởi động lại thiết bị. Bạn có thể thử khởi chạy lại ứng dụng sau đó. 

Tùy thuộc vào kiểu thiết bị, hãy thực hiện các lần nhấn nút thích hợp để kích hoạt lực khởi động lại.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Nhấn và thả nhanh nút Tăng^{(Volume Up)} âm lượng , nhấn và thả nút Giảm âm lượng^{(Volume Down )} , sau đó nhấn và giữ nút Bên cạnh^{(Side )} cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple .

Chỉ iPhone 7 Series^{(iPhone 7 Series Only)}

Nhấn và giữ cả nút Giảm âm lượng^{(Volume Down)} và nút Bên^{(Side )} cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple .

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Nhấn và giữ cả nút Home và Side cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple .

Cập nhật ứng dụng

Nếu ứng dụng vẫn không mở trên iPhone hoặc iPad của bạn, có thể bạn đang gặp phải một lỗi lớn liên quan đến phần mềm. Cập nhật nó sẽ khắc phục điều đó.

Bắt đầu bằng cách truy cập App Store . Sau đó, tìm kiếm ứng dụng và nhấn Cập nhật^{(Update )} để đưa nó lên phiên bản mới nhất.

Bạn cũng có thể kiểm tra ghi chú phát hành (bên dưới phần Có gì mới trên trang ^{( What’s New)}App Store của ứng dụng ) để xác minh xem bản cập nhật gần đây có giải quyết được sự cố hay không.

Nếu bạn không thấy nút Cập nhật^{(Update )} bên cạnh ứng dụng, hãy tiếp tục với các bản sửa lỗi.

Cập nhật iOS và iPadOS

Các bản cập nhật mới nhất cho iOS và iPadOS đi kèm với các bản sửa lỗi có thể giải quyết các vấn đề cơ bản đằng sau một ứng dụng bị trục trặc. 

Điều quan trọng là phải cập nhật nếu bạn đang sử dụng bản phát hành phần mềm hệ thống mới lặp lại tương đối mới — ví dụ: iOS 14.0 hoặc iPadOS 14.0 — do các lỗi và trục trặc tràn lan.

Mở ứng dụng Cài đặt^{(Settings )} và đi tới Chung^{(General )} > Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} . Nếu bạn thấy bản cập nhật mới, hãy nhấn Tải xuống và Cài đặt^{(Download and Install)} để áp dụng bản cập nhật đó.

^(System)Cập nhật phần mềm hệ thống cũng là cách duy nhất để cập nhật các ứng dụng có sẵn như Thư^(Mail) , Safari và Nhắc nhở^(Reminders) .

Đặt lại^(Reset) hoặc xóa bộ nhớ cache^(Cache) thông qua ứng dụng Cài đặt^{(Settings App)}

Ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên iPhone hoặc iPad của bạn có thể chứa các tùy chọn để đặt lại ứng dụng hoặc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Ví dụ: nếu Netflix không mở, hãy chuyển đến Cài đặt^{(Settings )} > Netflix và kích hoạt Đặt lại^(Reset) để hoàn nguyên tất cả cài đặt Netflix về mặc định.

Nếu một ứng dụng từ chối mở do cài đặt xung đột hoặc bộ đệm lỗi thời, điều đó có thể giúp khắc phục sự cố.

Giảm tải hoặc xóa^(Delete) ứng dụng^(App) và cài đặt lại^(Reinstall)

Tải xuống ứng dụng và cài đặt lại ứng dụng đó cũng có thể giúp khắc phục các sự cố dai dẳng do cài đặt bị hỏng. Bắt đầu^(Start) bằng cách chuyển đến Cài đặt^{(Settings )} > Chung^{(General )} > Bộ nhớ iPhone^{(iPhone Storage)} . Sau đó, nhấn vào ứng dụng có vấn đề và chọn Tải xuống ứng dụng^{(Offload App)} . 

Làm theo^(Follow) bằng cách khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn. Sau đó, nhấn vào biểu tượng của ứng dụng trong Màn^(Home) hình chính để cài đặt lại.

Nếu không thành công, hãy thử xóa và cài đặt lại ứng dụng^{(deleting and reinstalling the app)} . Tuy nhiên, điều đó cũng sẽ xóa mọi dữ liệu được tải xuống cục bộ liên quan đến ứng dụng — tức là video ngoại tuyến trong Netflix .

Khắc phục sự cố kết nối Internet

Các ứng dụng^(Apps) như Discord và Netflix có thể không mở được hoặc gặp sự cố nếu chúng gặp sự cố khi kết nối với Internet. Trong trường hợp đó, đây là một số điều bạn có thể làm:

• Chuyển sang kết nối Wi-Fi khác
• Gia hạn hợp đồng thuê IP^{(Renew the IP Lease)}
• Khởi động lại bộ định tuyến^{(Restart the router)}
• Chuyển sang dữ liệu di động
• Xóa bộ nhớ cache DNS^{(Flush the DNS cache)}

Kiểm tra sự cố phía máy chủ

Các sự cố phía máy chủ cũng có thể ngăn ứng dụng giao tiếp với internet và ngăn không cho ứng dụng mở. Trong trường hợp đó, bạn phải đợi cho đến khi máy chủ trực tuyến trở lại. Tìm kiếm lướt qua trên Google sẽ hiển thị trạng thái máy chủ cho một ứng dụng hoặc dịch vụ.

Đặt lại cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn^(Your)

Nếu không có cách sửa lỗi nào ở trên hiệu quả, hãy thử đặt lại cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn. Điều đó sẽ giải quyết các vấn đề do cấu hình bị hỏng gây ra.

Bắt đầu bằng cách chuyển đến Cài đặt^{(Settings )} > Chung^{(General )} > Đặt lại^(Reset) . Sau đó, chạm vào Đặt lại Cài đặt Mạng^{(Reset Network Settings)} để hoàn nguyên tất cả các cài đặt liên quan đến mạng về mặc định. Sau đó, bạn sẽ phải kết nối lại với mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) theo cách thủ công.

Nếu việc đặt lại cài đặt mạng không hữu ích, bạn phải đặt lại tất cả các cài đặt liên quan đến hệ thống về mặc định của chúng. Để làm điều đó, hãy đi tới Cài đặt^{(Settings )} > Chung^{(General )} > Đặt lại^{(Reset )} và nhấn Đặt lại Tất cả Cài đặt^{(Reset All Settings)} . 

Bạn phải định cấu hình lại mạng, quyền riêng tư, khả năng truy cập và các cài đặt khác sau quy trình đặt lại.

Liên hệ với nhà phát triển ứng dụng

Một số ứng dụng vẫn có thể từ chối mở, đặc biệt nếu ứng dụng đó không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào trong một thời gian. Đặt cược tốt nhất của bạn là thông báo cho nhà phát triển ứng dụng về sự cố. Bạn có thể làm điều đó bằng cách truy cập trang App Store của ứng dụng và chọn tùy chọn Hỗ trợ ứng dụng^{(App Support)} . Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với nhà phát triển qua email hoặc phương tiện truyền thông xã hội.

What To Do If An App Won’t Open on iPhone or iPad

Apps tend to run well on the iРhone and iPad, due to the stable nature of the ѕystem software. 

But you’ll still encounter the odd app that refuses to function correctly. Rarely, the issue can be severe enough to prevent it from opening altogether. Several reasons—such as bugs, glitches, and conflicting settings—often cause that. 

If an app won’t open on your iPhone or iPad, or it crashes immediately, the fixes and suggestions below should help you get it up and running again.

Force-quit the App and Retry

When an app fails to open repeatedly or crashes after a few seconds, you must forcibly remove it from the iPhone or iPad’s memory before relaunching it. In most cases, that should allow the app to load without issues.

Start by swiping up from the bottom of the screen to open the App Switcher. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead. Then, drag the problematic app up and out of the screen to force-quit it. 

Follow by reopening the app from the Home screen or the App Library of your iPhone or iPad. 

Restart iPhone or iPad

Your next course of action should be to restart the iPhone or iPad. That’s a sure-fire way to resolve random glitches preventing an app from opening.

Go to Settings and tap General > Shut Down. Follow by sliding the Power icon to the right to turn off the device. 

Wait for 30 seconds, and then hold down the Side button on the iPhone or iPad to boot it back up.

Force-Restart iPhone or iPad

If the iPhone or iPad appears unresponsive after attempting to open an app, you must forcibly restart the device. You can try relaunching the app after that. 

Depending on the device model, perform the appropriate button presses to trigger a force-restart.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button until you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons until you see the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side buttons until you see the Apple logo.

Update the App

If the app still doesn’t open on your iPhone or iPad, you’re likely dealing with a major software-related bug. Updating it should fix that.

Start by heading over to the App Store. Then, search for the app and tap Update to bring it to the latest version.

You can also check the release notes (underneath the What’s New section of the app’s App Store page) to verify if a recent update has addressed the issue.

If you don’t see an Update button next to the app, continue with the fixes.

Update iOS and iPadOS

The latest updates for iOS and iPadOS come with bug fixes that can potentially resolve underlying issues behind a malfunctioning app. 

It’s also crucial to update if you’re on a relatively new iteration of a major system software release—e.g., iOS 14.0 or iPadOS 14.0—due to the rampant bugs and glitches.

Open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a new update, tap Download and Install to apply it.

System software updates are also the only way to update stock apps such Mail, Safari, and Reminders.

Reset or Clear Cache via Settings App

The Settings app on your iPhone or iPad may contain options to reset the app or clear its cache. For example, if Netflix won’t open, go to Settings > Netflix and activate Reset to revert all Netflix settings to defaults.

If an app refuses to open due to conflicting settings or an obsolete cache, that could end up fixing the issue.

Offload or Delete the App and Reinstall

Offloading an app and reinstalling it can also help fix persistent issues caused by a corrupt installation. Start by heading over to Settings > General > iPhone Storage. Then, tap the problematic app and select Offload App. 

Follow by restarting your iPhone or iPad. Then, tap the app’s icon within the Home screen to reinstall it.

If that fails, try deleting and reinstalling the app. However, that will also remove any locally downloaded data related to the app—i.e., offline videos in Netflix.

Troubleshoot Internet Connectivity

Apps such as Discord and Netflix can fail to open or crash if they have trouble connecting to the internet. In that case, here are a few things that you can do:

• Switch to a different Wi-Fi connection
• Renew the IP Lease
• Restart the router
• Switch to cellular data
• Flush the DNS cache

Check for Server-Side Issues

Server-side issues can also prevent an app from communicating with the internet and prevent it from opening. In that case, you must wait it out until the servers come back online. A cursory search on Google should reveal the server status for an app or service.

Reset the Settings on Your iPhone or iPad

If none of the fixes above worked, try resetting the settings on your iPhone or iPad. That should resolve issues caused by corrupt configurations.

Start by heading over to Settings > General > Reset. Then, tap Reset Network Settings to revert all network-related settings to their defaults. You’ll have to reconnect to Wi-Fi networks manually after that.

If resetting network settings didn’t help, you must reset all system-related settings to their defaults. To do that, go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings. 

You must re-configure your network, privacy, accessibility, and other settings after the reset procedure.

Contact the App Developer

Some apps can still refuse to open, especially if the app hasn’t received any updates in a while. Your best bet is to notify the app developer of the problem. You can do that by heading over the app’s App Store page and selecting the App Support option. Additionally, you can contact the developer via email or social media.

Related posts

• Cách sử dụng GarageBand của Apple

• Cửa hàng ứng dụng Cydia là gì và bạn sử dụng nó như thế nào?

• 8 bộ Office miễn phí tốt nhất cho Mac không phải của Microsoft

• 12 cách khắc phục khi AirPods của bạn không hiển thị trong Tìm ứng dụng của tôi

• 8 mẹo trước khi bạn thay đổi quốc gia của Apple App Store

• 6 Điểm khác biệt giữa Spotify và Apple Music

• Cách tắt iCloud và Ý nghĩa của nó nếu bạn làm

• Các tùy chọn chống vi-rút tốt nhất cho Mac

• Ứng dụng HBO Max không hoạt động Apple TV? 7 bản sửa lỗi cần thử

• Cách tốt nhất để chỉnh sửa tệp PDF trên Mac

• Chỉnh sửa và chỉnh sửa ảnh nhanh chóng với Adobe Photoshop Fix

• Face ID iPhone có an toàn để sử dụng không?

• 3 dịch vụ VPN miễn phí tốt nhất cho Mac

• Cách thiết lập và sử dụng Apple Game Center

• AirPods không kết nối với PC chạy Windows 10? Hãy thử 9 bản sửa lỗi này

• Chuỗi khóa Apple là gì và cách sử dụng nó

• Sửa lỗi FaceTime “Máy chủ gặp lỗi khi xử lý đăng ký”

• Chia sẻ Apple Music Family không hoạt động? Làm thế nào để khắc phục

• Hướng dẫn từng bước nâng cấp RAM cho máy Mac

• Apple AirPlay là gì?