Phải làm gì nếu bạn bị khóa tài khoản Facebook

Hơn hai tỷ người sử dụng Facebook để kết nối với những người thân yêu, bạn bè và đồng nghiệp của họ, chia sẻ thông tin chi tiết về cuộc sống của họ thông qua ảnh và video, phát trực tiếp(do a livestream) , tìm các giao dịch tốt(find good deals) và thậm chí điều hành doanh nghiệp trên đó.

Với tất cả dữ liệu này được tải lên nền tảng, Facebook đã thực hiện các bước để bảo vệ nó bằng cách tăng cường các biện pháp bảo mật và thực thi các nguyên tắc nghiêm ngặt hơn trước. Thật không may, điều này đã dẫn đến việc một số người dùng bị khóa tài khoản Facebook và họ không biết phải làm thế nào để mở khóa để tiếp tục sử dụng hoặc truy cập dịch vụ.

Tuy nhiên, điều mà hầu hết mọi người không biết là Facebook có thể vô hiệu hóa hoặc khóa tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, hạn chế hoạt động của bạn ngay cả khi đã đăng nhập hoặc ngăn bạn hoàn toàn truy cập vào tài khoản của mình.

Tại sao bạn bị khóa Tài khoản Facebook của bạn bị khóa(Why You’re Locked Out Of Your Facebook Account Is Locked)

Có một số lý do khiến bạn bị khóa tài khoản Facebook , điều này có thể gây khó khăn và bực bội khi hoàn tác. Những lý do này có thể được phân loại thành lỗi người dùng hoặc hệ thống, không quan tâm đến Điều khoản sử dụng(Use)Tiêu chuẩn cộng đồng(Community Standards) , bảo trì trang web hoặc bảo mật và bao gồm bất kỳ sự kiện nào sau đây:

  • Bạn đã đăng nhập trên nhiều thiết bị, điều này báo hiệu cho Facebook rằng tài khoản của bạn có thể đã bị tấn công.
  • Facebook có thể nghĩ rằng bạn đã vi phạm một hoặc nhiều quy tắc của Facebook.
  • Bạn có thể đã nhận được một tin nhắn lừa đảo(phishing message) chuyển hướng bạn đến một trang web ' Facebook ' giả mạo và bạn đã đăng nhập. Khi điều này xảy ra, tội phạm mạng có thể sử dụng thông tin đăng nhập của bạn để truy cập vào tài khoản Facebook của bạn và (Facebook)Facebook đã phát hiện và gắn cờ hoạt động này.
  • Ai đó đã báo cáo tài khoản của bạn là giả mạo và yêu cầu xóa tài khoản, báo cáo nội dung của bạn là lạm dụng hoặc đánh dấu là spam. Facebook tự động gắn cờ tài khoản của bạn trong những trường hợp như vậy trong khi điều tra nội dung hoặc tài khoản được báo cáo.
  • Vi phạm các điều khoản sử dụng và Tiêu chuẩn cộng đồng(Community Standards) bằng cách sử dụng tên giả, đăng nội dung vi phạm các điều khoản(terms) này , mạo danh người khác hoặc liên tục vi phạm các quy tắc của nền tảng.

  • Tài khoản của bạn dường như gây ra mối đe dọa bảo mật, có thể bao gồm từ hoạt động đáng ngờ nói chung đến quảng bá, nội dung bất hợp pháp, quấy rối người dùng khác, liên hệ không được yêu cầu, quảng cáo không phù hợp hoặc spam và hơn thế nữa.
  • Tham gia quá nhiều nhóm. Facebook giới hạn người dùng tối đa là 200 nhóm và nếu bạn vượt quá giới hạn đó, tài khoản của bạn có thể bị khóa hoặc vô hiệu hóa.
  • Nếu bạn đăng quá nhiều tin nhắn trên tường hoặc nhóm của ai đó, nó có thể bị coi là spam, đặc biệt nếu được đăng trong một khoảng thời gian rất ngắn.
  • Nếu bạn chưa đủ tuổi và không thuộc nhóm Trung học(School) .
  • Bạn đã gửi quá nhiều lời mời kết bạn cho những người khác vượt quá giới hạn tối đa là 5.000, mặc dù trường hợp này hiếm khi xảy ra.
  • Trong một số trường hợp, phần mềm độc hại nhắc bạn quét máy tính, có thể báo hiệu cho Facebook biết rằng tài khoản của bạn đã bị tấn công hoặc có một số hoạt động đáng ngờ. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về chín mẹo sử dụng để bảo mật tốt hơn về quyền riêng tư trên Facebook(nine tips to use for better privacy on Facebook privacy) .

Cách truy cập tài khoản Facebook bị khóa(How To Access a Locked Facebook Account)

Nếu bạn chắc chắn rằng tài khoản Facebook của mình đã rõ tất cả các lý do trên và bạn cho rằng tài khoản đã bị khóa hoặc vô hiệu hóa do nhầm lẫn, hãy liên hệ trực tiếp với họ để được giải quyết thỏa đáng những lo lắng của bạn.

Bạn cũng có thể hoàn thành và gửi một biểu mẫu trực tuyến(online form)Facebook sẽ điều tra vấn đề. Tuy nhiên, Facebook không đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng trong một thời gian cụ thể, vì vậy bạn có thể phải đợi phản hồi từ họ, có thể mất vài tuần.

Nếu bạn bị khóa tài khoản Facebook vì quên địa chỉ email hoặc mật khẩu đã sử dụng khi tạo tài khoản, bạn có thể khôi phục hoặc đặt lại tài khoản của mình(recover or reset your account) với điều kiện bạn có một số thông tin như email hoặc số điện thoại của mình.

Nếu muốn đặt lại tài khoản của mình, bạn cần trả lời câu hỏi bảo mật mà bạn đã chọn khi tạo tài khoản, điều này sẽ chứng minh cho Facebook thấy rằng bạn là chính mình.

Ngoài ra, bạn có thể chọn một người bạn trên Facebook mà bạn tin tưởng và cung cấp cho họ URL được chỉ định và lấy mã bảo mật. Nhập mã này và sau khi bạn hoàn tất bất kỳ kiểm tra bảo mật nào trong số này, tài khoản của bạn sẽ vẫn hiển thị nhưng bạn sẽ phải đợi ít nhất 24 giờ trước khi cố gắng truy cập lại.

Làm thế nào để tránh tài khoản Facebook của bạn bị khóa lại(How Tto Avoid Your Facebook Account Getting Locked Again)

Chúng tôi đã xem xét một số lý do chính khiến tài khoản Facebook của bạn có thể bị khóa hoặc vô hiệu hóa, nhưng đôi khi nó có thể xảy ra mà không có cảnh báo nên bạn sẽ không kiểm soát được. Dưới đây là một số điều bạn có thể làm để tránh bị khóa lại tài khoản của mình:

  • Giới hạn số lượng lời mời kết bạn mà bạn gửi đi
  • Đọc(Read) và tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Facebook
  • Giới hạn số lượng bài viết bạn thực hiện trong một khoảng thời gian ngắn
  • Nếu bạn đang sử dụng Facebook để tiếp thị kinh doanh, hãy thêm các nền tảng truyền thông xã hội khác như LinkedIn , Twitter , Instagram và các nền tảng khác vào chiến lược tiếp thị của bạn và xây dựng cơ sở người hâm mộ dựa trên chúng
  • Không nhấp vào các liên kết từ các email có chủ đích từ Facebook vì chúng có thể dẫn bạn nhầm đến các trang lừa đảo và tội phạm mạng có thể dễ dàng hack tài khoản của bạn bằng thông tin đăng nhập của bạn
  • Sử dụng phần mềm bảo mật hoặc chống vi-rút có uy tín có thể loại bỏ bất kỳ phần mềm độc hại hoặc vi-rút nào(antivirus or security software that can nuke any malware or virus)

Lấy lại cuộc sống xã hội của bạn(Get Your Social Life Back)

Việc bị khóa tài khoản Facebook có thể khiến bạn khó chịu vì có thể bạn đã chia sẻ rất nhiều về cuộc sống cá nhân của mình, điều này có thể bạn sẽ không lấy lại được nếu có thể truy cập vào tài khoản của mình. Chúng tôi hy vọng bây giờ bạn biết cách lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình bằng các cách được liệt kê ở trên và giữ cho bạn không bị đóng lại lần nữa. 

Nếu bạn có ý định rời khỏi Facebook hoàn toàn, chúng tôi có hướng dẫn về cách tải xuống và xóa dữ liệu của bạn khỏi Facebook(download and delete your data from Facebook) và đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách xóa các trang, nhóm và tài khoản Facebook của bạn(deleting your Facebook pages, groups, and accounts) .



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts