Hướng dẫn khắc phục sự cố cuối cùng cho các vấn đề kết nối nhóm nhà trên Windows 7/8/10

Trước đây, tôi đã viết một bài về cách thiết lập và cấu hình Windows HomeGroup(setup and configure a Windows HomeGroup) . Đó là một quá trình khá đơn giản và hầu hết mọi người sẽ không gặp vấn đề gì khi làm việc. Tuy nhiên, như với bất kỳ tính năng phức tạp nào của Windows , mọi thứ có thể xảy ra sai lầm!

Một trong những vấn đề chính là mọi người không thể tham gia máy tính Windows vào một nhóm nhà! Nhóm gia đình khác với nhóm làm việc vì chúng được cho là làm cho việc kết nối giữa các máy tính Windows 7/8/10siêu(Homegroups) đơn giản. Nhóm làm việc là những gì bạn phải sử dụng để chia sẻ dữ liệu giữa các máy tính Vista và XP, mặc dù bạn cũng có thể tham gia một máy tính XP vào một nhóm nhà(join an XP computer to a homegroup) .

khắc phục sự cố nhóm nhà

Trong bài viết này, tôi sẽ cố gắng trình bày một cách thấu đáo tất cả các lý do khác nhau khiến bạn không thể truy cập vào nhóm nhà của mình. Nếu vấn đề của bạn không được giải quyết bên dưới, hãy đăng bình luận và tôi sẽ cố gắng giúp bạn.

Chạy Trình gỡ rối

Trước khi làm bất cứ điều gì, tốt nhất bạn nên thử trình khắc phục sự cố Windows tích hợp sẵn cho nhóm nhà. Chỉ cần(Just) nhấp vào Bắt đầu(Start) , nhập khắc phục sự cố(troubleshoot) và sau đó nhấp vào tùy(HomeGroup) chọn Nhóm nhà. Trong Windows 7 , nhấp vào Xem tất cả(View All) để xem danh sách tất cả các trình khắc phục sự cố.

Nó sẽ tự động kiểm tra tất cả các cài đặt cần thiết để nhóm nhà hoạt động bình thường và cho bạn biết liệu có sự cố hay không. Thông thường, nó cũng có thể cố gắng khắc phục mọi sự cố tiềm ẩn.

IPv6 phải được bật

Để sử dụng tính năng HomeGroup mới của (HomeGroup)Windows 7/8/10 , bạn phải đảm bảo rằng IPv6 đã được bật. Bạn có thể kiểm tra xem IPv6 đã được bật trên máy tính của mình chưa bằng cách nhấp vào Bắt đầu(Start) và nhập vào  Xem trạng thái mạng(View network status) vào hộp tìm kiếm . Thao tác này sẽ mở Trung tâm Mạng và Chia sẻ. ( Network and Sharing Center. )

Sau đó nhấp vào Thay đổi cài đặt bộ điều hợp(Change adapter settings) trong ngăn bên trái của hộp thoại:

thay đổi cấu hình bộ chuyển đổi

Cuối cùng, nhấp chuột phải vào kết nối mạng của bạn và chọn Thuộc tính(Properties) . Tại đây, bạn sẽ thấy Giao thức Internet Phiên bản 6(Internet Protocol Version 6) ( TCP/IPv6 ) và Phiên bản 4(Version 4) ( TCP/IPv4 ) trong danh sách và cả hai đều phải được chọn.

ipv6 windows 7

Lưu ý rằng đôi khi cài đặt đăng ký không được cập nhật mặc dù bạn bật IPv6 qua giao diện GUI(GUI) . Vì vậy, bạn có thể kiểm tra cài đặt trong sổ đăng ký bằng cách đi tới khóa sau:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters

Trong ngăn bên phải, nhấp chuột phải vào DisabledComponents và chọn Sửa đổi(Modify) . Đảm bảo rằng giá trị được đặt thành 0 . Nếu nó được đặt thành bất kỳ thứ gì khác như FF , thì IPv6 đã bị tắt.

Được kết nối với cùng một mạng

Mặc dù điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng bạn cần đảm bảo máy tính được kết nối với cùng một mạng mà HomeGroup đang bật. Chỉ các máy tính trên cùng một mạng con mới có thể kết nối với HomeGroup , vì vậy nếu bạn có bộ định tuyến không dây, thì đó sẽ chỉ là các máy tính được kết nối với bộ định tuyến đó.

Bạn có thể kiểm tra xem các máy tính của mình có trên cùng một mạng hay không bằng cách đi tới dấu nhắc lệnh và nhập IPCONFIG . 3 phần đầu tiên của Địa chỉ IP(IP Address) phải giống nhau, tức là 192.168.0.x hoặc 10.0.1.x.

Mật khẩu Nhóm Trang chủ

Đảm(Make) bảo rằng mật khẩu HomeGroup không thay đổi. Bạn có thể kiểm tra mật(HomeGroup) khẩu Nhóm nhà trên một máy tính khác và sau đó sử dụng mật khẩu đó để tham gia Nhóm nhà(HomeGroup) .

Bạn có thể tìm mật(HomeGroup) khẩu Nhóm nhà bằng cách đi tới Bảng điều khiển(Control Panel) và mở Nhóm(HomeGroup) nhà . Sau đó nhấp vào Xem hoặc in mật khẩu Nhóm nhà(View or print the HomeGroup password) .

xem mật khẩu nhóm nhà

Nếu bạn cần, hãy thay đổi mật(HomeGroup) khẩu Nhóm nhà trên máy tính mà bạn đang cố gắng kết nối với Nhóm nhà(HomeGroup) .

Tường lửa

Đảm(Make) bảo rằng mọi tường lửa của bên thứ ba đều bị vô hiệu hóa như Comodo , v.v. Đôi khi, các chương trình chống vi-rút cũng đi kèm với phần mềm tường lửa như Norton , McAfee SecurityKaspersky . Chương trình này có thể chặn các kết nối và ngăn bạn kết nối với HomeGroup .

Bạn cũng cần đảm bảo rằng tính năng chia sẻ Tệp(File)Máy in(Printer) được bật và cho phép thông qua tường lửa. Nhấp(Click) vào bắt đầu và nhập chia sẻ(sharing) . Sau đó nhấp vào Quản lý cài đặt chia sẻ nâng cao(Manage advanced sharing settings) .

Trong Chỉ hồ sơ riêng tư(Private) , hãy đảm bảo chọn Bật chia sẻ tệp và máy in(Turn on file and printer sharing) . Điều này sẽ tự động thêm quy tắc vào tường lửa Windows cho hồ sơ cá nhân. Ngoài ra, bạn muốn bật cài đặt khác ở đây, mà tôi đề cập bên dưới.

Bật chức năng khám phá mạng

Đảm(Make) bảo rằng Network Discovery được bật trên PC chạy Windows 7/8/10 của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới Bảng điều khiển(Control Panel) , sau đó là Trung tâm mạng(Network)chia sẻ(Sharing Center) và nhấp vào Thay đổi cài đặt chia sẻ nâng cao(Change advanced sharing settings) trong ngăn bên trái.

Bật chức năng khám phá mạng

Đảm bảo rằng nút radio Bật khám phá mạng được chọn. (Turn on network discovery)Nó phải được bật theo mặc định, nhưng nếu ai đó thay đổi cài đặt của bạn, điều này cũng có thể gây ra sự cố.

Đồng bộ hóa đồng hồ

Đi đến từng máy tính và đảm bảo rằng tất cả các đồng hồ đang hiển thị thời gian chính xác. Nếu đồng hồ không được đồng bộ, tính năng HomeGroup sẽ không hoạt động. Nếu máy tính của bạn được kết nối với Internet , nó sẽ tự động chọn thời gian chính xác.

Trường hợp duy nhất sẽ không xảy ra nếu bạn đang ở trong một miền, thì đồng hồ sẽ được đồng bộ hóa với bộ điều khiển miền. Bạn có thể phải kiểm tra cài đặt máy chủ thời gian nếu không phải như vậy.

Dịch vụ Windows 7/8/10

Để tính năng(HomeGroup) mạng Nhóm nhà hoạt động, có một số dịch vụ Windows nhất định cần được bật và chạy. Nếu bạn đã sử dụng một chương trình để tắt các dịch vụ hoặc vô hiệu hóa chúng theo cách thủ công, nó có thể gây ra sự cố.

Các dịch vụ cần được bật được liệt kê dưới đây:

  • Máy khách DNS
  • Máy chủ nhà cung cấp khám phá chức năng
  • Công bố tài nguyên khám phá(Discovery Resource Publication) chức năng
  • Nhóm mạng ngang hàng
  • Nhà cung cấp HomeGroup
  • HomeGroup Listener
  • Khám phá SSDP
  • Máy chủ thiết bị UPnP

Bạn có thể bật các dịch vụ bằng cách nhấp vào Bắt đầu(Start) và nhập “dịch vụ” rồi nhấp vào Dịch vụ(Services) .

bật dịch vụ

Trong hộp thoại Dịch vụ(Services) , bấm đúp vào dịch vụ và đảm bảo kiểu Khởi động(Startup type) được đặt thành Tự động(Automatic) và bấm Bắt đầu(Start) để bật dịch vụ.

không thể kết nối nhóm nhà

Đặt vị trí mạng thành nhà riêng

Một lý do khác khiến bạn không thể truy cập HomeGroup của mình là vì nó chỉ hoạt động cho các mạng gia đình mà bạn tin cậy tất cả các máy tính. Nếu vì lý do nào đó, bạn chọn Cơ quan , Công (Work)khai(Public) hoặc Miền(Domain) , thì Nhóm nhà(HomeGroups) sẽ không hoạt động.

cửa sổ nhóm nhà 7

Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách đi tới Network and Sharing center và xem trong Network . Nếu nó không được đặt thành Mạng gia đình(Home network) , bạn có thể thay đổi nó bằng cách nhấp vào liên kết và chọn vị trí mạng mới.

Bộ định tuyến hỗ trợ IPv6

Đây không còn là vấn đề nữa, nhưng chỉ vì mục đích bao gồm tất cả các cơ sở, bạn cần đảm bảo rằng bộ định tuyến của mình có thể hỗ trợ giao thức IPv6 . Nếu không, Windows 7/8/10 không thể giao tiếp với các máy tính khác bằng HomeGroup . Bất kỳ(Any) bộ định tuyến nào tương đối mới sẽ hỗ trợ nó, vì vậy trừ khi bạn có một bộ định tuyến thực sự cũ, bạn sẽ không sao.

Nếu bạn đã thử tất cả những cách này mà vẫn không thể kết nối với Nhóm(HomeGroup) nhà , hãy đăng nhận xét và tôi sẽ xem liệu tôi có thể giúp gì không. Vui thích!



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts