Outlook so với Gmail: Ai là Vua của Email?

Có một địa chỉ email(email address) cũng giống như có một số điện thoại: Một khi nó đã xuất hiện trên thế giới, bạn không muốn thay đổi nó.

Ngoài ước tính khoảng 30% địa chỉ email thay đổi mỗi năm - hầu hết trong số đó là email công việc - hầu hết(business emails–most) mọi người có lẽ sẽ không muốn đối phó với những rắc rối khi chuyển danh bạ, chuyển hướng mọi người đến địa chỉ email(email address) mới hoặc tìm kiếm mọi trang web , đăng ký và người nhận hóa đơn(bill payee) để cập nhật địa chỉ email(email address) của họ trong hồ sơ.

Tuy nhiên, đôi khi mọi người có lý do chính đáng để thực hiện một bước chuyển lớn từ ngôn ngữ kỹ thuật số này sang ngôn ngữ kỹ thuật số khác. Đó có thể là nhà cung cấp dịch vụ email của bạn đã lỗi thời và không thể theo kịp với các mô hình hiện đại; hoặc có thể nhà cung cấp của bạn đang đóng cửa và bạn cần tìm một ngôi nhà mới.

Hầu hết mọi người không thực sự có khái niệm tốt về những gì bên ngoài và điều gì phân biệt một dịch vụ email(email service) này với một dịch vụ email khác. Nhưng thực tế là, Microsoft OutlookGoogle Gmail đã trở thành hai nền tảng mẫu mực nhất để quản lý những gì gần như đã trở thành một khía cạnh thiết yếu của cuộc sống.

Điều gì làm cho hai nhà cung cấp dịch vụ email này tốt hơn, kém hơn, khác biệt hoặc giống nhau so với nhau? Khi nói đến các gói cá nhân miễn phí, các sắc thái giữa Outlook và Gmail(Outlook and Gmail) có thể không đáng kể đối với hầu hết người dùng. Đó là lý do tại sao, ở đây, chúng tôi sẽ tập trung vào việc so sánh kế hoạch kinh doanh(business plan) dựa trên đăng ký của từng dịch vụ , để bạn có thể quyết định gói dịch vụ nào có ý nghĩa hơn đối với bạn hoặc công ty và nhân viên(company and employees) của bạn .

Nhìn, cảm nhận và chi phí

Hãy tránh xa điều này. OutlookGmail cung cấp các giao diện rất khác nhau. Nói một cách đơn giản, Outlook duy trì cảm giác doanh nghiệp, trong khi Gmail cung cấp thứ gì đó sáng tạo hơn và giống với công ty khởi nghiệp hơn một chút. Nếu Outlook là công cụ hiện đại trong giao tiếp công ty, thì Gmail là hậu hiện đại.

Giao diện của Outlook được đóng gói với các tùy chọn và tính năng có thể tùy chỉnh, nhiều tùy chọn trong số đó bạn hoặc nhân viên của bạn sẽ không bao giờ sử dụng. Mặc dù Gmail cung cấp bộ chức năng riêng, nhưng về tổng thể, trải nghiệm người dùng đơn giản hơn nhiều, tập trung vào việc cung cấp các yếu tố cần thiết để hoạt động hiệu quả.

Khi nói đến việc mua các dịch vụ email này, bạn thực sự đang mua các bộ mà chúng đi kèm, Microsoft Office 365Google G Suite . Một điều cần lưu ý là Office 365 yêu cầu cam kết hàng năm, mặc dù bạn bị tính phí hàng tháng. G Suite hoàn toàn là gói đăng ký(subscription plan) hàng tháng dựa trên số lượng người dùng. Đây là cách tính giá này cho mỗi người dùng mỗi tháng.

Office 365 G Suite
Office 365 Business Essentials: $5 G Suite Basic: $6
Office 365 Business: $8.25 G Suite Business: $12
Office 365 Business Premium: $12.50 G Suite Enterprise: $25

Bộ công cụ

Một lần nữa, khi bạn mua Outlook hoặc Gmail(Outlook or Gmail) dành cho doanh nghiệp, bạn thực sự mua nhiều thứ hơn là chỉ một dịch vụ email. Bạn đang mua một bộ công cụ, trong đó email chỉ là một.

Khi nói đến điều gì làm cho Office 365G Suite khác biệt, đó thực sự là sự so sánh giữa một người đương nhiệm và kẻ phá vỡ nó. Chúng tôi sẽ đề cập nhiều hơn về những gì làm cho hai dãy phòng này giống và khác nhau trong một bài viết trong tương lai, nhưng đây là một số khía cạnh tương phản nổi bật.

Microsoft Office 365

Tất cả chúng ta đều đã sử dụng Microsoft Word , Excel và PowerPoint. Đây là những nguyên lý cốt lõi của Office , nhưng Office 365 còn cung cấp nhiều hơn thế. Ngày nay, ba chương trình này có sẵn trực tuyến, không chỉ là các chương trình dành cho máy tính để bàn, giúp lưu và chia sẻ công việc bạn làm trong đó dễ dàng hơn. Ngoài ra, 365 cung cấp cho bạn:

  • Outlook cho email
  • OneDrive để lưu trữ tệp trên đám mây
  • OneNote , một sổ ghi chép kỹ thuật số
  • SharePoint , một mạng nội bộ của công ty
  • Microsoft Teams để nhắn tin tức thì và hội nghị truyền hình

Một số ứng dụng này cung cấp các khả năng mở rộng giúp xác định cách thức hoạt động nội bộ của các doanh nghiệp ở quy mô kỹ thuật số. Đó là một điểm thu hút lớn mà Microsoft đã hợp nhất rất thành công vào các công cụ này để đơn giản hóa trải nghiệm mà nó mang lại cho các doanh nghiệp.

Google G Suite

Mặc dù G Suite cung cấp mảng ứng dụng của riêng mình ngang bằng với các sản phẩm chủ lực của Microsoft – hơn thế nữa. Các lựa chọn thay thế của G Suite cho Word , ExcelPowerPointTài liệu(Docs) , Trang(Sheets) tính và Trang trình bày(Slides) . Nhưng G Suite còn cung cấp nhiều hơn thế sẽ hữu ích cho bất kỳ doanh nghiệp nào:

  • Lịch(Calendar) để lập lịch nhóm dễ dàng
  • Dòng tin(Currents) cho các cuộc thảo luận trong toàn công ty
  • Trò chuyện trong Hangouts(Hangouts Chat) để nhắn tin tức thì
  • Hangouts Meet cho hội nghị truyền hình
  • Biểu mẫu(Forms ) để tạo khảo sát và biểu mẫu
  • Các trang web(Sites ) để tạo trang web
  • Trình tạo ứng dụng(App Builder ) để tạo ứng dụng kinh doanh
  • Giữ(Keep ) để tổ chức các ý tưởng
  • Jamboard , một bảng trắng kỹ thuật số
  • Drive để lưu trữ và chia sẻ tệp
  • Google Cloud Search để tìm kiếm trên G Suite
  • Admin, Vault và Mobile(Admin, Vault, and Mobile ) để quản lý người dùng, thiết bị và dữ liệu một cách an toàn

Rõ ràng, có rất nhiều điều cần xem xét ở đây. Outlook tổng hợp rất nhiều vào một số ít ứng dụng mạnh mẽ mà nó cung cấp. Google cung cấp một số khả năng dường như rộng hơn nhiều trên một số ứng dụng, một số trong đó Office 365 hoàn toàn không cung cấp.

Cơ quan

Khi bạn kinh doanh, email là không ngừng; và chúng không chỉ là phương tiện để trò chuyện. Email là nguồn kiến ​​thức mà các chuyên gia sử dụng để đưa ra các quyết định kinh doanh, một số trong số đó có ý nghĩa quan trọng. Nếu bạn không thể giữ cho các cuộc trò chuyện và thông tin được ưu tiên và có tổ chức, thì sẽ rất khó để làm việc hiệu quả với tốc độ kinh doanh và tránh ảnh hưởng đến kết quả chất lượng(business and avoid compromising quality outcomes) .

Quan điểm

Nếu bạn nghĩ về các phương pháp tổ chức truyền thống, tiền kỹ thuật số, có lẽ bạn sẽ nghĩ đến các thư mục và tệp. Vì số hóa về cơ bản là quá trình thực hiện các hoạt động hữu hình và trừu tượng hóa chúng thành các quy trình kỹ thuật số, nên người ta sẽ mặc nhiên cho rằng việc tạo các thư mục và tệp email là quá trình hoạt động tự nhiên.

Đây là cách Outlook hoạt động. Nó sử dụng hệ thống thư mục truyền thống(folder system) và cho phép bạn phân loại email trong các thư mục đó bằng các tab màu, giống như bạn làm với một tệp có thể mở rộng. Bạn có thể tạo nhiều thư mục và thư mục con tùy thích. Outlook cũng cố gắng hết sức để ưu tiên các email bằng cách lọc ra những email bạn cho là lộn xộn. Những thứ này sẽ chuyển đến thư mục Clutter(Clutter folder) để tránh việc của bạn cho đến khi bạn sẵn sàng xem chúng.

Gmail

Trong mô tả, nó có thể bắt gặp vì chỉ có một chút sắc thái giữa cách Gmail và Outlook(Gmail and Outlook) tổ chức email; tuy nhiên, khi tích cực sử dụng hệ thống của Gmail, tổ chức và phương pháp ưu tiên có sự khác biệt đáng kể.

Thay vì trừu tượng hóa phương pháp “thư mục, tệp (” method) truyền thống , Gmail sử dụng nhãn. Bạn có thể gắn thẻ thư bằng nhiều nhãn thay vì đặt chúng trong một thư mục.

Bạn có thể tùy chỉnh Gmail để hiển thị các email Quan trọng(Important) , Chưa đọc(Unread)Có gắn dấu sao(Starred) trước. Nó cũng có thể tự động lọc email theo Chính(Primary) , Xã hội(Social) , Quảng cáo(Promotions) , Cập nhật(Updates)Diễn đàn(Forums) . Hệ thống sắp xếp và ưu tiên này giúp bạn thực sự dễ dàng xác định những email nào quan trọng nhất đối với bạn và chuyển đến chúng nhanh chóng.

Bất chấp những khác biệt này trong Gmail , điều thú vị là nếu bạn đang sử dụng Gmail thông qua một ứng dụng email(email client) khác (chẳng hạn như Outlook ), nhãn của nó sẽ hiển thị dưới dạng thư mục. Theo một nghĩa nào đó, điều này làm cho Gmail trở nên linh hoạt hơn và có khả năng cung cấp trải nghiệm người dùng linh hoạt hơn.

Tìm kiếm

Tìm kiếm đi đôi với tổ chức khi nói đến email. Nếu bạn không thể tìm thấy thông tin mình cần một cách nhanh chóng và hiệu quả, thông tin này có khả năng bị chôn vùi trong email từ nhiều tháng trước, bạn sẽ lãng phí thời gian quý giá để tìm kiếm mọi thứ thay vì hành động.

Quan điểm

Chức năng tìm kiếm(search function) của Outlook đủ tốt để bạn có thể tìm kiếm các email trên tất cả các thư mục của mình, bao gồm hàng nghìn email trong thư mục Đã xóa(Deleted folder) của bạn , dựa trên từ khóa và địa chỉ email(keyword and email address) . Điểm mà Outlook đôi khi có thể bị thiếu là độ chính xác.

Tìm kiếm theo từ khóa không(keyword doesn) phải lúc nào cũng đưa ra đúng email hoặc các email(email or emails) và luôn có khả năng Outlook sẽ chỉ lấy một vài email được chọn từ một chuỗi, nhưng hãy bỏ qua một email bạn cần. Mặc dù nó hoạt động tốt hầu hết thời gian, nhưng chắc chắn nó không sử dụng cùng một mức chức năng tìm kiếm(search functionality) như một dịch vụ email của Google .

Gmail

(Gmail)Chức năng tìm kiếm(search functionality) của Gmail thấm nhuần sức mạnh tìm kiếm(search power) của Google , đó cũng là lý do tại sao Gmail được tạo ra ngay từ đầu: để cung cấp một dịch vụ email hoạt động giống như (email service)công cụ tìm kiếm(search engine) của Google . Bạn không chỉ có thể tìm kiếm bằng các cụm từ đơn giản và tin tưởng rằng Gmail sẽ cung cấp kết quả chính xác, bạn còn có thể sử dụng các toán tử tìm kiếm nâng cao như “from :,” “to :,” “shortcut :,” và nhiều toán tử khác có thể giúp bạn tìm cụ thể những gì bạn cần.

Gửi lại email

Mặc dù có một số tính năng chính mà cả Gmail và Outlook(Gmail and Outlook) đều cung cấp ở các mức độ chức năng chi tiết khác nhau, một chức năng chính mà mỗi tính năng thực hiện khá khác nhau là thu hồi email. Sự khác biệt trong hoạt động rất đáng làm nổi bật bởi vì hầu hết mọi người, tại một số điểm, trải qua tình huống căng thẳng khi gửi nhầm email đến nhầm người hoặc gửi thứ mà họ không nên có.

Quan điểm

Outlook rất tốt cho việc thu hồi (and ) thay thế email. Miễn là địa chỉ email bạn đã gửi email được lưu trữ trên Microsoft Exchange –(Microsoft Exchange–the) dịch vụ email thực tế mà Outlook chạy – bạn có thể xóa và thay thế mọi thư chưa đọc.

Tất nhiên, nếu email đã được mở, bạn không thể nhớ lại hoặc thay thế nó, nhưng việc có tính năng này với các thư chưa đọc có thể giúp bạn tránh bối rối trong trường hợp gửi thứ mà bạn không nên có hoặc giúp bạn gửi lại tốt hơn email với sự giải thích rõ ràng hơn thay vì gửi các email tiếp theo làm rõ hơn một email mà lần gửi trước đó.

Gmail

Ở đây, Gmail(Gmail) hơi thấp so với Outlook . Trên thực tế, Gmail(Gmail doesn) thậm chí không cung cấp khả năng thu hồi email(email recall) hợp pháp . Thay vào đó, bạn có một vài giây sau khi gửi email để hủy gửi. Bạn có thể bật hoặc tắt và điều chỉnh thời gian hủy(cancelation time) kéo dài đến 30 giây. Nếu bạn không đủ nhanh, đứa bé đó sẽ biến mất.

Vua của Email là ai?

Khi nói đến việc chọn dịch vụ email nào tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn, cả Outlook và Gmail(Outlook and Gmail) đều cung cấp những gì bạn cần, cái này đôi khi tốt hơn cái kia. Email chỉ là bước khởi đầu.

Đó là các hệ thống lớn hơn mà mỗi hệ thống thuộc về – Office 365 và G Suite –(G Suite–that) thực sự tạo ra sự khác biệt trong cách doanh nghiệp của bạn hoạt động. Chúng tôi sẽ đề cập đến sự khác biệt giữa hai bộ công cụ này trong một bài viết sắp tới để bạn thực sự có thể quyết định điều gì tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.

 



About the author

Tôi là một lập trình viên máy tính và đã có hơn 15 năm. Kỹ năng của tôi nằm ở việc phát triển và duy trì các ứng dụng phần mềm, cũng như cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các ứng dụng đó. Tôi cũng đã dạy lập trình máy tính cho học sinh trung học và hiện đang là một giảng viên chuyên nghiệp.



Related posts