Không thể cuộn trong Microsoft Excel? 8 cách khắc phục

Bạn(Are) có gặp sự cố khi cuộn qua bảng tính Excel(Excel spreadsheets) bằng chuột, bàn di chuột hoặc phím mũi tên trên bàn phím không? Sự cố có ảnh hưởng đến tất cả hoặc trang tính cụ thể trong sổ làm việc của bạn không? Thanh cuộn có bị thiếu trong trang tính của bạn không?

Hướng dẫn này bao gồm một số bản sửa lỗi khắc phục sự cố liên quan đến cuộn trong Excel trên máy tính WindowsMac .

1. Làm tan băng

Hàng hoặc cột đầu tiên trong bảng tính của bạn có thể bị treo nếu nó đứng yên khi bạn cuộn. Thực hiện theo các bước bên dưới để giải phóng các ngăn bị đóng băng trong trang tính của bạn.

Giải phóng các ô Excel trong Windows

  1. Mở tab Xem của Excel.

  1. Mở menu thả xuống “Freeze Panes” và chọn Unfreeze Panes .

Cuộn(Scroll) bảng tính xuống bằng con lăn chuột hoặc bàn di chuột và kiểm tra xem tính năng “Unfreeze Panes” có khắc phục được sự cố hay không.

Giải phóng bảng Excel trong macOS

Mở tab View của Excel, chọn menu thả xuống Window và chọn (Window)Unfreeze Panes .

2. Kích hoạt lại Thanh cuộn

Bảng tính trong Excel thường có thanh cuộn ngang và dọc để dễ dàng điều hướng. Nếu các thanh cuộn bị thiếu trong bảng tính của bạn, hãy làm theo các bước bên dưới để bật chúng. Nếu các thanh cuộn bị treo hoặc không hoạt động, việc kích hoạt lại chúng có thể khắc phục được sự cố.

  1. Mở tab Tệp của Excel.

  1. Chọn(Select) Thêm trên thanh bên và chọn Tùy chọn.

  1. Chọn Nâng cao(Select Advanced) trên thanh bên và cuộn đến phần “Tùy chọn hiển thị cho sổ làm việc này”. Chọn các hộp kiểm bên cạnh Hiển thị(Show) thanh cuộn ngang và Hiển thị(Show) thanh cuộn dọc.
  2. Chọn OK(Select OK) để lưu các thay đổi và thoát khỏi cửa sổ “Tùy chọn Excel”.

3. Vô hiệu hóa Scroll Lock

Bật Scroll Lock sẽ tắt các phím mũi tên trên máy tính của bạn. Nếu bạn không thể cuộn trang tính Excel bằng các phím mũi tên(can’t scroll Excel sheets using the arrow keys) , hãy tắt Khóa cuộn(Scroll Lock) và thử lại.

Vô hiệu hóa khóa cuộn tích hợp của Excel(Built-In Scroll Lock)

  1. Nhấp chuột phải vào(Right-click) thanh trạng thái ở cuối trang tính của bạn.

  1. Nếu có dấu kiểm bên cạnh Scroll Lock , hãy chọn dấu kiểm đó để tắt tính năng này.

Tắt khóa cuộn(Scroll Lock) trên bàn phím của bạn(Your Keyboard)

Tìm phím “ Scroll Lock ” ( hoặc “ScrLk”) hoặc đèn báo trên bàn phím của bạn. Nếu phím hoặc chỉ báo sáng, hãy nhấn phím Scroll Lock để tắt tính năng này và bật các phím mũi tên của bạn.

Tắt Scroll Lock qua Bàn phím ảo(On-Screen Keyboard)

Bạn cũng có thể tắt Scroll Lock thông qua bàn phím trên màn hình của máy tính.

Sử dụng phím tắt Windows + Ctrl + Obật bàn phím ảo Windows(turn on Windows On-Screen keyboard) .

Ngoài ra, hãy đi tới Settings > Accessibility > Keyboard và bật Bàn phím ảo.

Trong Windows 10 , đi tới Settings > EaseAccess > Keyboard và bật Sử dụng(Use) Bàn phím Trên Màn hình(On-Screen Keyboard) .

Scroll Lock đang hoạt động nếu phím “ ScrLk ” có nền màu xanh lam. Bỏ chọn phím ScrLk để tắt Scroll Lock . Bây giờ bạn có thể cuộn bảng tính Excel của mình bằng các phím mũi tên.

4. Sửa File Excel

Không đóng Excel đúng cách hoặc tắt máy tính khi đang sử dụng Excel có thể làm hỏng sổ làm việc của bạn. Nếu bạn không thể cuộn trang tính sau khi khởi động lại Excel hoặc máy tính của mình, hãy sửa chữa tệp Excel(Excel) và thử lại.

Lưu ý: Chúng tôi khuyên bạn nên tạo một bản sao lưu của tệp Excel(Excel) trước khi thực hiện sửa chữa.

  1. Mở menu Tệp Microsoft Excel(Microsoft Excel File) .

  1. Chọn Duyệt(Select Browse) trong danh mục “Vị trí khác”.

  1. Chọn tệp và chọn biểu tượng mũi tên xuống bên cạnh nút “Mở”.

  1. Chọn Mở và Sửa chữa.

  1. Chọn Sửa chữa để tiếp tục.

Đợi (Wait)Excel thực hiện kiểm tra xác thực xem có bị hỏng không. Một hộp thoại hiển thị kết quả sửa chữa tệp sẽ bật lên khi thao tác hoàn tất.

  1. Chọn Đóng(Select Close) và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể cuộn trang tính trong sổ làm việc Excel không .

5. Mở Excel ở Chế độ An toàn

Phần bổ trợ bị hỏng(Corrupt) hoặc có lỗi có thể khiến các ứng dụng Microsoft Office gặp trục trặc. Mở Excel ở chế độ an toàn(Open Excel in safe mode) nếu bạn nghi ngờ một phần bổ trợ không hợp lệ hoặc được cài đặt gần đây(recently installed add-in) là nguyên nhân gây ra sự cố cuộn. Lưu tài liệu bạn đang làm việc, buộc thoát khỏi Excel và mở lại ứng dụng ở Chế độ an toàn(Safe Mode) .

Lưu ý: Microsoft Excel cho macOS không có tính năng Chế độ an toàn(Safe Mode) .

Trên máy tính Windows, mở Task Manager(open the Task Manager) , chọn Microsoft Excel và chọn End task ở menu trên cùng.

Nhấn và giữ phím Ctrl(Ctrl) và chọn biểu tượng ứng dụng Excel . Tiếp tục giữ phím Ctrl(Ctrl) trong khi Excel khởi động. Chọn Có(Select Yes) trên cửa sổ bật lên hỏi bạn có muốn mở ExcelChế độ An toàn(Safe Mode) hay không .

Bạn cũng có thể mở ExcelChế độ An toàn(Safe Mode) thông qua hộp Windows Run .

Nhấn phím Windows + R, nhập hoặc dán excel /safe vào hộp thoại và chọn OK.

Nếu bạn có thể cuộn (các) trang tính trong Chế độ An toàn(Safe Mode) , hãy tắt tất cả phần bổ trợ đã cài đặt và khởi động lại Excel . Bật lại lần lượt các phần bổ trợ và kiểm tra xem phần bổ trợ nào ngăn bạn cuộn trang tính trong Excel .

Cách bật và tắt bổ trợ Excel(Disable Excel Add-Ins)

  1. Mở Excel và chọn Tệp(File) trên tab Dải băng .(Ribbon)

  1. Chọn(Select) Khác trên thanh bên và chọn Tùy chọn.

  1. Mở tab Phần bổ trợ(Add-ins) , chọn Phần bổ trợ Excel(Excel Add-ins) trong menu thả xuống “Quản lý” rồi chọn Bắt đầu.

  1. Bỏ chọn phần bổ trợ mà bạn muốn tắt, rồi chọn OK. Để bật hoặc kích hoạt một phần bổ trợ, hãy chọn hộp bên cạnh phần bổ trợ đó, rồi chọn OK.

6. Vô hiệu hóa “ Phóng(Zoom) to cuộn(Roll) bằng IntelliMouse

Di chuyển bánh xe trên chuột vật lý sẽ cuộn trang tính Excel theo chiều dọc. Thay vào đó, với chuột mang thương hiệu Microsoft hoặc IntelliMouse , Excel sẽ thu phóng trang tính của bạn.

Thực hiện theo các bước bên dưới để ngăn Excel thu phóng trang tính khi di chuyển bánh xe cuộn trên IntelliMouse .

  1. Mở menu Tệp(File) của Excel , chọn Thêm trên thanh bên và chọn Tùy chọn.

  1. Mở tab Nâng cao , bỏ chọn (Advanced)Thu phóng(Zoom) khi cuộn bằng IntelliMouse và chọn OK.

7. Sửa ứng dụng Excel

Microsoft có một công cụ sửa chữa giúp chẩn đoán và khắc phục lỗi hỏng tệp cũng như các sự cố khác với các ứng dụng Office trong Windows . Lưu tệp của bạn, đóng Excel và làm theo các bước bên dưới để chạy công cụ sửa chữa Office .

  1. Mở Bảng điều khiển(Control Panel) và chọn Gỡ cài(Uninstall) đặt chương trình trong danh mục “Chương trình”.

  1. Chọn Microsoft Office(Select Microsoft Office) hoặc Microsoft 365 , rồi chọn Thay đổi(Change) ở menu trên cùng.

  1. Chọn (Yes) trên lời nhắc “Kiểm soát tài khoản người dùng”.
  2. Chọn Sửa chữa nhanh(Choose Quick Repair) và chọn nút Sửa chữa(Repair) .

  1. Chọn lại nút Repair để bắt đầu thao tác sửa chữa.

Mở lại Excel(Reopen Excel) sau khi sửa chữa và kiểm tra xem các trang tính của bạn hiện có thể cuộn được không. Kết nối máy tính của bạn với internet và tiến hành sửa chữa trực tuyến (xem bước #4) nếu bạn vẫn không thể cuộn trang tính Excel của mình .

8. Cập nhật Microsoft Excel

Cài đặt các bản cập nhật Office có thể khắc phục sự cố với Microsoft Excel(fix issues with Microsoft Excel) và các ứng dụng Office khác.

  1. Mở menu Tệp(File) của Excel và chọn Tài khoản(Account) trên thanh bên.

  1. Mở menu thả xuống Tùy chọn (Options)cập nhật và chọn (Update) Cập nhật(Update) ngay.

  1. Excel sẽ tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng trong nền. Chọn Tiếp tục(Select Continue) để cài đặt các bản cập nhật đã tải xuống.

  1. Đóng cửa sổ cập nhật và mở lại Excel khi bạn nhận được thông báo thành công.

Nếu bạn sử dụng MacBook , hãy cập nhật Excel từ App Store hoặc sử dụng công cụ Microsoft AutoUpdate(Microsoft AutoUpdate tool) .

Cuộn qua Trang tính của bạn

Khởi động lại(Reboot) máy tính của bạn, cập nhật hệ điều hành, cài đặt lại Excel hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft Office 365(Microsoft Office 365 Support) nếu sự cố vẫn tiếp diễn.



About the author

Tôi là một chuyên gia máy tính với hơn 10 năm kinh nghiệm. Khi rảnh rỗi, tôi thích giúp việc tại bàn văn phòng và dạy bọn trẻ cách sử dụng Internet. Kỹ năng của tôi bao gồm nhiều thứ, nhưng điều quan trọng nhất là tôi biết cách giúp mọi người giải quyết vấn đề. Nếu bạn cần ai đó có thể giúp bạn trong việc khẩn cấp hoặc chỉ muốn một số mẹo cơ bản, vui lòng liên hệ với tôi!



Related posts