Nếu bạn đang gặp phải lỗi “ Internet Explorer đã ngừng hoạt động ^{(Internet Explorer has stopped working)}”^{(” error)} thì Internet Explorer có vấn đề gì đó nhưng đừng lo lắng trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ thảo luận về các lý do khác nhau đằng sau lỗi này và cách khắc phục sự cố này. Internet Explorer là một trình duyệt World Wide Web^{(World Wide Web browser)} được sử dụng để duyệt web. Trước đây, Internet Explorer đã từng được cài sẵn Hệ điều hành Windows^{(Windows Operating System)} và nó là trình duyệt mặc định^{(default browser)} trong Windows . Nhưng với sự ra đời của Windows 10 , nó đã được thay thế bằng Microsoft Edge . 

Ngay khi khởi động Internet Explorer , bạn có thể thấy thông báo lỗi^{(error message)} cho biết Internet Explorer không^{(Internet Explorer isn)} hoạt động hoặc nó đã gặp sự cố và cần^{(problem and need)} phải đóng lại. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ có thể khôi phục phiên duyệt web^{(browsing session)} bình thường của mình khi khởi động lại Internet Explorer nhưng nếu bạn không thể mở Internet Explorer thì sự cố này có thể do tệp hệ thống bị hỏng, bộ nhớ thấp, bộ nhớ cache, phần mềm chống vi-rút hoặc xâm nhập tường lửa , Vân vân.

Mặc dù Internet Explorer không phải là lựa chọn đầu tiên của Windows 10 , nhưng nhiều người dùng vẫn thích sử dụng và muốn làm việc trên nó, do đó nó vẫn được tích hợp sẵn trên Windows 10^{(Windows 10)} . Nhưng nếu bạn đang gặp phải thông báo lỗi^{(error message)} “ Internet Explorer đã ngừng hoạt động” thì đừng lo lắng^{(t worry)} , chỉ cần làm theo phương pháp được liệt kê dưới đây để sửa lỗi một lần và mãi mãi.

Khắc phục sự cố Internet Explorer^{(Fix Internet Explorer)} đã ngừng hoạt động

Đảm^(Make) bảo tạo điểm khôi phục^{(restore point)}  đề phòng^{(case something)} xảy ra sự cố.

Phương pháp 1: Đặt lại Internet Explorer^{(Method 1: Reset Internet Explorer)}

Internet Explorer có thể khiến bạn đau đầu nhiều lần nhưng hầu hết các trường hợp vấn đề có thể dễ dàng được giải quyết bằng cách đặt lại trình khám phá internet^{(internet explorer)} , việc này có thể được thực hiện lại theo hai cách: 

1.1 Từ chính Internet Explorer.^{(1.1 From the Internet Explorer Itself.)}

1. Khởi động Internet Explorer bằng cách nhấp vào nút Start ở góc dưới cùng bên trái của màn hình và nhập Internet Explorer.^{(1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.)}

2.Bây giờ từ trình đơn Internet Explorer, nhấp^{(Internet Explorer menu click)} vào Công cụ^{( Tools)} (hoặc nhấn tổ hợp phím Alt + X).

3. chọn Internet Options^{(Internet Options)} từ menu công cụ.

4. Một cửa sổ Internet Options mới sẽ xuất hiện, chuyển sang tab Advanced.^{(Advanced tab.)}

5.Dưới tab Nâng cao, nhấp vào nút Đặt lại.^{(5.Under Advanced tab click on the Reset button.)}

6. Trong cửa sổ tiếp theo xuất hiện, hãy nhớ chọn tùy chọn “ ^{(option “)}Xóa tùy chọn cài đặt cá nhân. ^{(Delete personal settings option.)}“

7. nhấp vào nút Đặt lại^{(Reset button)} hiện ở cuối cửa sổ.

Bây giờ, hãy khởi chạy lại IE và xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố Internet Explorer đã ngừng hoạt động hay không. ^{(fix Internet Explorer has stopped working issue. )}

1.2.Từ Bảng điều khiển^{(1.2.From the Control Panel)}

1. Khởi động Bảng điều khiển bằng cách nhấp vào nút Bắt đầu và nhập bảng điều khiển.^{(1.Launch Control panel by clicking on the Start button and type control panel.)}

2. Chọn Mạng và Internet^{(Network and Internet)} từ cửa sổ bảng điều khiển.

3.Dưới Mạng và Internet, nhấp^{(Network and Internet click)} vào Tùy chọn Internet.^{(Internet Options.)}

Trong cửa sổ Thuộc tính Internet, chuyển sang ^{(4.In the Internet Properties window, switch to the )}tab Nâng cao.^{(Advanced tab.)}

5. nhấp vào nút Đặt lại ở dưới cùng.^{(5.Click on the Reset button present at the bottom.)}

6.Bây giờ, đánh dấu chọn Xóa cài đặt cá nhân^{(Delete personal settings)} và sau đó nhấp vào Đặt lại.^{( Reset.)}

Phương pháp 2: Tắt  ^{(Method 2: Disable )}tăng tốc phần cứng^{(Hardware Acceleration)}

1. Nhấn phím Windows + R, sau đó nhập inetcpl.cpl và nhấn enter để mở Thuộc tính Internet.^{(Internet Properties.)}

2.Bây giờ chuyển sang tab Nâng cao^{(Advanced tab)} và đánh dấu tùy chọn “ Sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU. ^{(Use software rendering instead of GPU rendering.)}“

3. nhấp vào Áp dụng^(Apply) sau đó là OK, điều này sẽ vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng.^{(disable Hardware acceleration.)}

4. Tiếp tục khởi chạy lại IE của bạn và xem liệu bạn có thể  Sửa lỗi Internet Explorer đã ngừng hoạt động hay không.^{(Fix Internet Explorer has stopped working error.)}

Phương pháp 3: Gỡ cài đặt Thanh công cụ của Internet Explorer^{(Method 3: Uninstall Internet Explorer Toolbars)}

1. Nhấn phím Windows + R, sau đó nhập appwiz.cpl  và nhấn Enter.

Cửa sổ chương trình và tính năng sẽ mở ra.

3. Xóa tất cả các thanh công cụ^{(Delete all the toolbars)} trong danh sách chương trình và tính năng^{(program and features)} .

4.Để xóa thanh công cụ IE, nhấp chuột phải^{(right-click)} vào thanh công cụ bạn muốn xóa và chọn Gỡ cài đặt.^(Uninstall.)

Khởi động lại máy tính và thử mở lại Internet Explorer . 

Phương pháp 4: Khắc phục sự cố DLL xung đột^{(Method 4: Fix Conflicting DLL Issue)}

Có thể tệp DLL^{(DLL file)} đang tạo xung đột với iexplore.exe do đó Internet Explorer không hoạt động và đó là lý do tại sao nó hiển thị thông báo lỗi^{(error message)} . Để tìm một tệp DLL^{(DLL file)} như vậy , chúng ta cần truy cập Nhật ký hệ thống.^{(System Logs.)}

1. nhấp chuột phải vào PC này và chọn Quản lý.^{(1.Right-click on This PC and select Manage.)}

2. Một cửa sổ mới của Quản lý máy tính sẽ mở ra.^{(2.A new window of Computer Management will open.)}

3.Bây giờ nhấp vào Trình xem sự kiện^{(Event Viewer)} , sau đó Điều hướng đến Windows Logs > Application.

4. Ở phía bên tay phải, bạn sẽ thấy danh sách tất cả Nhật ký hệ thống.^{(System Logs.)}

5.Bây giờ bạn cần tìm lỗi liên quan đến tệp iexplore.exe của Internet Explorer . ^{(Internet Explorer file)}Lỗi có thể được xác định bằng dấu chấm than^{(exclamation mark)} (nó sẽ có màu đỏ). 

6.Để tìm lỗi trên, bạn sẽ cần chọn các tệp và xem mô tả của chúng để tìm lỗi chính xác.

7. Khi bạn tìm thấy lỗi liên quan đến tệp iexplore.exe của Internet Explorer , hãy chuyển sang ^{(Internet Explorer file)}tab Chi tiết.^{(Details tab.)}

8. Trong tab chi tiết, bạn sẽ tìm thấy tên của tệp DLL xung đột.^{(you will find the name of the conflicting DLL file.)}

Bây giờ, khi bạn có thông tin chi tiết về tệp DLL^{(DLL file)} , bạn có thể sửa chữa tệp hoặc xóa tệp. Bạn cũng có thể thay thế tệp bằng một tệp mới bằng cách tải xuống từ internet. Một số nghiên cứu cần được thực hiện về tệp DLL^{(DLL file)} và loại lỗi mà nó đang hiển thị.

Phương pháp 5:  ^{(Method 5: )}Chạy trình gỡ rối Internet Explorer^{(Run Internet Explorer Troubleshooter)}

1. Gõ “khắc phục sự cố” trong thanh Tìm kiếm của Windows và nhấp^{(Windows Search bar and click)} vào Khắc phục sự cố.^{(Troubleshooting.)}

Tiếp theo, từ khung cửa sổ bên trái, chọn ^{(left window pane select)} Xem tất cả.^{(View all.)}

3. Sau đó, từ danh sách Khắc phục sự cố máy tính^{(Troubleshoot computer)} , hãy chọn Hiệu suất Internet Explorer.^{(Internet Explorer Performance.)}

Làm theo hướng dẫn trên màn hình và để Trình khắc phục sự cố hiệu suất Internet Explorer chạy.^{( Internet Explorer Performance Troubleshooter run.)}

5. Khởi động lại PC của bạn và thử chạy lại IE và xem liệu bạn có thể Khắc phục lỗi Internet Explorer đã ngừng hoạt động hay không.^{(Fix Internet Explorer has stopped working error.)}

Phương pháp 6: Xóa tệp tạm thời của Internet Explorer^{(Method 6: Clear Internet Explorer Temporary Files)}

1. Nhấn phím Windows + R rồi nhập “ inetcpl.cpl ” (không có dấu ngoặc kép) và nhấn enter để mở Thuộc tính Internet.^{(Internet Properties.)}

2.Bây giờ trong Lịch sử duyệt trong tab Chung^{( Browsing history in the General tab)} , nhấp vào Xóa.^(Delete.)

3.Tiếp theo, hãy đảm bảo rằng những điều sau được kiểm tra:

• Tệp Internet^(Internet) tạm thời và tệp trang web
• Cookie và dữ liệu trang web
• Lịch sử
• Lịch sử tải xuống
• Dữ liệu biểu mẫu
• Mật khẩu
• Bảo vệ^(Protection) theo dõi , Lọc ActiveX^{(ActiveX Filtering)} và Không theo dõi^{(Do NotTrack)}

4. Sau đó nhấp vào Xóa^{( Delete)} và đợi IE xóa các tệp Tạm thời^(Temporary) .

5. Khởi chạy Internet Explorer của bạn và xem liệu bạn có thể  Sửa lỗi Internet Explorer đã ngừng hoạt động hay không.^{(Fix Internet Explorer has stopped working error.)}

Phương pháp 7: Tắt Tiện ích bổ sung của Internet Explorer^{(Method 7: Disable Internet Explorer Add-ons)}

1. Nhấn phím Windows Key + X rồi chọn Command Prompt (Admin).

2 Nhập lệnh sau và nhấn Enter :

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

3.Nếu ở dưới cùng nó yêu cầu bạn Quản lý Tiện ích bổ sung, hãy nhấp vào nó nếu không, sau đó tiếp tục.

4. Nhấn phím Alt^{(Alt key)} để hiển thị menu IE và chọn ^{(IE menu and select)} Tools > Manage Add-ons.

5.Nhấp vào Tất cả tiện ích bổ sung^{(All add-ons)} bên dưới hiển thị ở góc bên trái.

6. Chọn từng tiện ích bổ sung bằng cách nhấn Ctrl + A , sau đó nhấp vào Tắt tất cả.^{( Disable all.)}

7. Khởi động lại Internet Explorer của bạn và xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

8.Nếu sự cố đã được khắc phục thì một trong các tiện ích bổ sung đã gây ra sự cố này, để kiểm tra xem cái nào bạn cần bật lại lần lượt các tiện ích bổ sung cho đến khi tìm ra nguồn gốc của sự cố.

9. Bật lại tất cả các tiện ích bổ sung của bạn ngoại trừ tiện ích gây ra sự cố và sẽ tốt hơn nếu bạn xóa tiện ích bổ sung đó.

Phương pháp 8: Thực hiện Khôi phục Hệ thống^{(Method 8: Perform System Restore)}

Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động và Internet Explorer vẫn hiển thị lỗi thì bạn có thể quay trở lại điểm khôi phục^{(restore point)} nơi tất cả các cấu hình đều hoàn hảo. Quá trình khôi phục^{(restore process)} đặt hệ thống ở trạng thái khi nó hoạt động tốt.

1. Nhấn phím Windows + R và nhập " sysdm.cpl ", sau đó nhấn enter.

2. chọn tab Bảo vệ Hệ thống^{(System Protection)} và chọn Khôi phục Hệ thống.^{( System Restore.)}

3. nhấp vào Tiếp theo và chọn điểm Khôi phục Hệ thống^{(System Restore point)} mong muốn .

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khôi phục hệ thống^{(system restore)} .

5.Sau khi khởi động lại, bạn có thể Sửa lỗi Internet Explorer đã ngừng hoạt động.^{(Fix Internet Explorer has stopped working Error.)}

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Sửa lỗi trang^{(Fix Page Fault)} trong lỗi^{(Nonpaged Area Error)} vùng không đánh trang trong Windows 10
• 6 cách^(Ways) xóa tập tin kết xuất bộ nhớ lỗi hệ thống^{(Delete System Error Memory Dump Files)}
• 5 phần mềm chỉnh sửa video tốt nhất^{(Best Video Editing Software)} cho Windows 10
• BIOS là gì và cách cập nhật BIOS ?

Tôi hy vọng bài viết này hữu ích và bây giờ bạn có thể dễ dàng Khắc phục lỗi Internet Explorer đã ngừng hoạt động ^{(Fix Internet Explorer has stopped working error)},  nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần bình luận.

Fix Internet Explorer has stopped working

If you are facing “Internet Explorer has stopped working” error then there is something wrong with the Internet Explorer but don’t worry in this guide we will discuss the various reasons behind this error and how to fix this issue. Internet Explorer is a World Wide Web browser which is used to browse the web. Earlier Internet Explorer used to come in-built with Windows Operating System and it was the default browser in the Windows. But with the introduction of Windows 10, it has been replaced by the Microsoft Edge. 

As soon as you start Internet Explorer, you might see an error message saying that the Internet Explorer isn’t working, or that it has encountered a problem and need to close. In most cases, you will be able to restore your normal browsing session when you again start Internet Explorer but if you are unable to open Internet Explorer then this issue might be caused because of damaged system files, low memory, cache, antivirus or firewall intrusion, etc.

Although Internet Explorer is not the first choice of Windows 10, but as many users still prefer to use it and want to work on it, therefore it still comes in-built with Windows 10. But if you’re facing the error message “Internet Explorer has stopped working” then don’t worry just follow the below-listed method to fix the error for once and all.

Fix Internet Explorer has stopped working

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Reset Internet Explorer

Internet Explorer can be a headache many a time but most of the times the issue can easily be resolved by resetting the internet explorer, which again can be done in two ways: 

1.1 From the Internet Explorer Itself.

1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.

2.Now from the Internet Explorer menu click on Tools (or press Alt + X key together).

3.Select Internet Options from the tools menu.

4.A new window of Internet Options will appear, switch to the Advanced tab.

5.Under Advanced tab click on the Reset button.

6.In the next window that comes up make sure to select the option “Delete personal settings option.“

7.Click on Reset button present in the bottom of the window.

Now re-launch IE and see if you’re able to fix Internet Explorer has stopped working issue. 

1.2.From the Control Panel

1.Launch Control panel by clicking on the Start button and type control panel.

2.Select Network and Internet from the control panel window.

3.Under Network and Internet click on Internet Options.

4.In the Internet Properties window, switch to the Advanced tab.

5.Click on the Reset button present at the bottom.

6.Now, checkmark Delete personal settings and then click on Reset.

Method 2: Disable Hardware Acceleration

1.Press Windows Key + R then type inetcpl.cpl and hit enter to open Internet Properties.

2.Now switch to the Advanced tab and checkmark the option “Use software rendering instead of GPU rendering.“

3.Click Apply followed by OK, this would disable Hardware acceleration.

4.Again re-launch your IE and see if you’re able to Fix Internet Explorer has stopped working error.

Method 3: Uninstall Internet Explorer Toolbars

1.Press Windows Key + R then type appwiz.cpl and hit Enter.

2.Programs and features window will open up.

3.Delete all the toolbars in the list of program and features.

4.To delete the IE toolbar, right-click on the toolbar you want to delete and select Uninstall.

5.Restart the computer and again try to open Internet Explorer. 

Method 4: Fix Conflicting DLL Issue

It is possible that a DLL file is creating a conflict with iexplore.exe due to which Internet Explorer is not working and that is why it is showing an error message. To find such a DLL file we need to access the System Logs.

1.Right-click on This PC and select Manage.

2.A new window of Computer Management will open.

3.Now click on Event Viewer, then Navigate to Windows Logs > Application.

4.On the right-hand side, you will see the list of all System Logs.

5.Now you need to find an error related to Internet Explorer file iexplore.exe. The error can be identified by an exclamation mark (it will be red in color). 

6.To find the above error you will need to select files and see their description in order to find the correct error.

7.Once you find the error related to Internet Explorer file iexplore.exe, switch to the Details tab.

8.In the details tab, you will find the name of the conflicting DLL file.

Now, when you have the details about the DLL file, you can either repair the file or delete the file. You can also replace the file with a new file by downloading it from the internet. Some research needs to be done about the DLL file and the type of error it is showing.

Method 5: Run Internet Explorer Troubleshooter

1.Type “troubleshooting” in the Windows Search bar and click on Troubleshooting.

2.Next, from the left window pane select View all.

3.Then from the Troubleshoot computer problems list select Internet Explorer Performance.

4.Follow on-screen instruction and let the Internet Explorer Performance Troubleshooter run.

5.Restart your PC and again try to run IE and see if you’re able to Fix Internet Explorer has stopped working error.

Method 6: Clear Internet Explorer Temporary Files

1.Press Windows Key + R then type “inetcpl.cpl” (without quotes) and hit enter to open Internet Properties.

2.Now under Browsing history in the General tab, click on Delete.

3.Next, make sure the following are checked:

• Temporary Internet files and website files
• Cookies and website data
• History
• Download History
• Form data
• Passwords
• Tracking Protection, ActiveX Filtering, and Do NotTrack

4.Then click Delete and wait for IE to delete the Temporary files.

5.Relaunch your Internet Explorer and see if you are able to Fix Internet Explorer has stopped working error.

Method 7: Disable Internet Explorer Add-ons

1.Press Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

2.Type the following command and hit Enter:

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

3.If at the bottom it asks you to Manage Add-ons then click it if not then continue.

4.Press Alt key to bring up the IE menu and select Tools > Manage Add-ons.

5.Click on All add-ons under show in the left corner.

6.Select each add-on by pressing Ctrl + A then click Disable all.

7.Restart your Internet Explorer and see if the issue was resolved or not.

8.If the problem is fixed then one of the add-ons caused this issue, in order to check which one you need to re-enable add-ons one by one until you get to the source of the problem.

9.Re-enable all your add-ons except the one causing the problem and it would be better if you delete that add-on.

Method 8: Perform System Restore

If all the above methods are not working and the Internet Explorer is still showing the error then you can roll back to a restore point where all the configurations were perfect. The restore process puts the system in the state when it was working fine.

1.Press Windows Key + R and type”sysdm.cpl” then hit enter.

2.Select System Protection tab and choose System Restore.

3.Click Next and choose the desired System Restore point.

4.Follow the on-screen instruction to complete system restore.

5.After reboot, you may be able to Fix Internet Explorer has stopped working Error.

Recommended:

• Fix Page Fault In Nonpaged Area Error in Windows 10
• 6 Ways to Delete System Error Memory Dump Files
• 5 Best Video Editing Software For Windows 10
• What is BIOS and how to update BIOS?

I hope this article was helpful and you can now easily Fix Internet Explorer has stopped working error, but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Các biểu tượng Fix Shortcut đã thay đổi thành Internet Explorer icon

• Fix Internet Explorer không thể hiển thị webpage error

• Fix Favorites Thiếu trong Internet Explorer trên Windows 10

• Khắc phục Không thể mở tệp PDF trong Internet Explorer

• Fix No Internet Connection sau khi cập nhật để Windows 10 Tạo Lập Cập nhật

• Fix NVIDIA Control Panel không mở

• Fix BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Error

• Không thể Connect đến Internet? Fix internet connection của bạn!

• Khắc phục sự cố Tìm kiếm của File Explorer không hoạt động trong Windows 10

• Fix Desktop Refers đến một địa điểm không có sẵn

• Làm thế nào để Fix Application Load Error 5:0000065434

• Fix File Explorer không làm nổi bật các tập tin hoặc thư mục đã chọn

• Cách gỡ cài đặt Internet Explorer từ Windows 10

• Fix Unable để mở Local Disk (C :)

• Fix Windows không thể hoàn thành định dạng

• Fix Có vấn đề với security certificate của trang web này

• Sửa lỗi Internet Keeps Dropping trên Windows 10

• Fix Windows 10 Taskbar không che giấu

• Fix Recover Web Page Error Trong Internet Explorer

• Sửa lỗi File Explorer không phản hồi trong Windows 10