Khắc phục mạng không xác định trong Windows 10

Khắc phục mạng không xác định trong Windows 10

Ngày nay, kết nối Internet(Internet connectivity) là điều cần thiết và hơn thế nữa trong Windows 10 . Tất cả các ứng dụng phụ thuộc vào kết nối internet(internet connectivity) để tìm nạp các bản cập nhật mới nhất và cung cấp dịch vụ của họ. Một điều mà người dùng không(user doesn) muốn xảy ra khi sử dụng PC chạy Windows 10(Windows 10) của họ là gặp sự cố với kết nối internet(internet connectivity) .

Khắc phục mạng không xác định trong Windows 10

Mạng không xác định là một trong những sự cố phổ biến trong Windows 10(Unidentified Network is one of the common issues in Windows 10) khi ngay cả khi bạn đã đăng ký mạng, dường như vẫn không có kết nối và trạng thái mạng(connectivity and network status) cho thấy đang được kết nối với Mạng không xác định. (Unidentified Network.)Mặc dù nó có thể xảy ra do lỗi phần cứng(hardware failure) , nhưng trong hầu hết các trường hợp, đó là vấn đề phần mềm(software issue) và bạn có thể khắc phục nó một cách nhanh chóng. Dưới đây là danh sách các biện pháp khả thi mà bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố Mạng không xác định của mình trong Windows 10.(fix your Unidentified Network issues in Windows 10.)

Khắc phục mạng không xác định(Fix Unidentified Network) trong Windows 10

Đảm(Make) bảo tạo điểm khôi phục(restore point)  đề phòng(case something) xảy ra sự cố.

Trước khi tiếp tục với bất kỳ cách khắc phục sự cố trước(advance troubleshooting) nào , bạn có thể chỉ cần thử hai cách đơn giản sau để khắc phục sự cố:

1. Khởi động lại thiết bị của bạn một(Reboot your device) cách đơn giản và hy vọng, bạn sẽ không thấy lỗi nữa trên thiết bị của mình.

2. Một lý do khác có thể xảy ra cho sự cố Mạng không xác định có thể do (Unidentified Network issue)Bộ định tuyến hoặc Modem(Router or Modem) bị định cấu hình sai . Vì vậy, để giải quyết vấn đề, hãy thử(issue try) khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn(restart your router or modem) .

Vấn đề với Modem hoặc Bộ định tuyến |  Khắc phục sự cố kết nối Internet trong Windows 10

Phương pháp 1: Cập nhật Bộ điều hợp mạng D (Method 1: Update Network Adapter D)sông(rivers)

Bộ điều hợp mạng(network adapter) là liên kết chính giữa máy tính của bạn và internet cho mọi thứ được gửi(everything sent) và nhận. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng kết nối Internet(internet connectivity) hạn chế hoặc không có quyền truy cập Internet thì sự cố là do trình điều khiển Bộ điều hợp mạng(Network Adapter) bị hỏng, lỗi thời hoặc không tương thích với Windows 10 . Để khắc phục sự cố này, bạn cần làm theo một số phương pháp khắc phục sự cố được liệt kê ở đây.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố Mạng không xác định(Unidentified Network) trong Windows 10 thì bạn cần tải xuống trình điều khiển mới nhất cho Bộ điều hợp mạng(Network adapter) trên một máy tính khác, sau đó cài đặt các trình điều khiển này trên PC mà bạn đang gặp sự cố.

1.Trên một máy khác, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất(manufacturer website) và tải xuống trình điều khiển Bộ(Adapter) điều hợp mạng mới nhất cho Windows 10 . Sao chép chúng vào ổ lưu trữ(storage drive) bên ngoài , sau đó vào thiết bị có sự cố mạng.

2 Nhấn Windows Key + X rồi chọn Trình quản lý thiết bị. (Device Manager. )

Mở Trình quản lý thiết bị trên thiết bị của bạn

3. Định vị bộ điều hợp mạng(network adapter) trong danh sách thiết bị, sau đó nhấp chuột phải vào tên bộ điều hợp(right-click on the adapter name ) và nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị.(Uninstall Device.)

Nhấp chuột phải vào tên bộ điều hợp và nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị

4. Trong lời nhắc mở ra, hãy nhớ đánh dấu chọn ' Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này(Delete the driver software for this device) .' Nhấp vào Gỡ cài đặt.(Uninstall.)

Đánh dấu chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và nhấp vào Gỡ cài đặt

5. Chạy tệp cài đặt mà bạn đã tải xuống(.Run the setup file that you downloaded ) với tư cách Quản trị(Administrator) viên . Thực hiện quá trình thiết lập(setup process) với các giá trị mặc định và trình điều khiển của bạn sẽ được cài đặt. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi.

Phương pháp 2: Tắt Chế độ trên máy bay(Method 2: Turn Off Airplane Mode)

Nếu bạn đã bật Chế độ(Airplane mode) trên máy bay và sau đó kết nối với mạng Wi-Fi hoặc ethernet bằng cách bật mạng, thì việc tắt Chế độ(Airplane mode) trên máy bay có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Đây là một vấn đề đã biết, phổ biến hơn trong bản cập nhật của người sáng tạo.

1.Nhấp vào biểu tượng giống Máy bay(Airplane-like) hoặc biểu tượng Wi-Fi(Wi-Fi icon) trên thanh tác vụ.

Tiếp theo, nhấp vào biểu tượng bên cạnh Chế độ Máy bay(Flight Mode) để tắt nó.

Nhấp vào biểu tượng bên cạnh Chế độ trên máy bay để tắt nó

Bây giờ hãy kết nối lại với mạng và xem điều này có giúp bạn khắc phục sự cố hay không.

Phương pháp 3: Chạy Trình  (Method 3: Run Windows 10 )gỡ rối (Troubleshooter)mạng Windows 10(Network )

Trình khắc phục sự cố(Troubleshooter) tích hợp có thể là một công cụ hữu ích khi bạn gặp sự cố kết nối Internet trên Windows 10 . Bạn có thể thử nó để khắc phục sự cố mạng của mình.

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng(network icon) trên thanh tác vụ và nhấp vào Khắc phục sự cố.(Troubleshoot problems.)

Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng trên thanh tác vụ và nhấp vào Khắc phục sự cố

2. Cửa sổ Chẩn đoán Mạng sẽ mở ra(The Network Diagnostics window will open) . Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy Trình khắc phục sự cố(Troubleshooter) .

Cửa sổ Chẩn đoán Mạng sẽ mở ra

Phương pháp 4: Thêm thủ công địa chỉ IP và địa chỉ máy chủ DNS (Method 4: Manually Add the IP address & DNS Server Address )

1.Nhấn phím Windows Key + I để mở Cài đặt(Settings) , sau đó nhấp vào Mạng & Internet.(Network & Internet.)

Nhấn Windows Key + I để mở Cài đặt, sau đó nhấp vào Mạng & Internet

2. Đảm bảo nhấp vào Trạng thái(Status) , sau đó cuộn xuống cuối trang và nhấp(page and click) vào liên kết Trung tâm mạng và chia sẻ.(Network and Sharing Centre link.)

Nhấp vào liên kết Trung tâm Mạng và Chia sẻ

3. nhấp vào mạng Không xác định(Unidentified network) và nhấp vào Thuộc tính.(Properties.)

Nhấp vào mạng không xác định và nhấp vào Thuộc tính

4. Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4) và nhấp lại vào nút Thuộc tính(Properties) .

Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCPIPv4) và nhấp lại vào nút Thuộc tính

5. Nhấp vào Sử dụng phần sau cho địa chỉ IP và DNS(Click on Use the following for IP address and DNS) . Nhập phần Sau(Following) vào các trường tương ứng.

IP Address: as provided by the network administrator
Subnet mask: as provided by the network administrator
Default gateway: as provided by the network administrator
DNS server: 8.8.8.8
Alternative DNS server: 8.8.4.4

Nhấp vào Sử dụng phần sau cho địa chỉ IP và DNS

6.Lưu cài đặt và khởi động lại.

Phương pháp 5: Đặt lại mạng và xóa bộ nhớ cache DNS(Method 5: Reset Network & Flush DNS cache)

Đặt lại mạng và xóa bộ nhớ cache DNS(DNS cache) có thể giúp giải quyết các sự cố do các mục nhập DNS bị hỏng hoặc lỗi trong cấu hình,

1. Nhấp chuột phải vào Windows Button và chọn “ Command Prompt (Admin).

dấu nhắc lệnh với quyền quản trị

2. Nhập lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter sau khi nhập từng lệnh:

ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh int tcp show global

cài đặt ipconfig

đặt lại TCP / IP và xóa DNS của bạn.

3. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và bạn sẽ sẵn sàng.

Phương pháp 6: Tắt Khởi động nhanh(Method 6: Disable Fast Startup)

Khởi động nhanh kết hợp các tính năng của cả Chế độ  tắt máy lạnh hoặc tắt hoàn toàn và(Cold or full shutdown and Hibernates)(Cold or full shutdown and Hibernates) Chế độ ngủ đông . Khi bạn tắt PC với tính năng khởi động(startup feature) nhanh được bật, nó sẽ đóng tất cả các chương trình và ứng dụng đang chạy trên PC của bạn, đồng thời đăng xuất tất cả người dùng. Nhưng hạt nhân Windows(Windows kernel) được tải và phiên hệ thống(system session) đang chạy, cảnh báo trình điều khiển thiết bị chuẩn bị cho chế độ ngủ đông tức là(hibernation i.e) . lưu tất cả các ứng dụng và chương trình hiện tại đang chạy trên PC của bạn trước khi đóng chúng. Do đó(Hence) , tắt Fast Startup sẽ dẫn đến việc tắt tất cả các thiết bị đúng cách và hoàn tất quá trình khởi động lại. Điều này có thể khắc phục sự cố Mạng không xác định trong Windows 10. (fix the Unidentified Network in Windows 10 issue. )

Tại sao bạn cần tắt tính năng Khởi động nhanh trong Windows 10

Phương pháp 7: Tắt các mục Kết nối mạng xung đột(Method 7: Disable Conflicting Network Connection items)

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Wi-Fi hoặc Ethernet(Wi-Fi or Ethernet) trên thanh tác vụ và chọn Mở Cài đặt Mạng & Internet.(Open Network & Internet Settings.)

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Wi-Fi hoặc Ethernet, sau đó chọn Mở Cài đặt Mạng & Internet

2.Dưới Thay đổi cài đặt mạng của bạn( Change your network settings) , hãy nhấp vào Thay đổi Tùy chọn Bộ điều hợp.(Change Adapter Options.)

Nhấp vào Thay đổi Tùy chọn Bộ điều hợp

3. Nhấp chuột phải vào Kết nối mạng(Network Connection) của bạn và sau đó nhấp vào Thuộc tính(Properties) .

Bấm chuột phải vào Kết nối mạng của bạn và sau đó bấm vào Thuộc tính

4.Nếu bạn thấy bất kỳ mục xung đột hoặc các mục bổ sung, hãy nhấp vào chúng và sau đó nhấp vào nút Gỡ cài đặt.(Uninstall button.)

Tắt các mục Kết nối mạng xung đột

5. Khởi động lại PC của bạn để lưu các thay đổi và điều này sẽ có thể khắc phục sự cố Mạng không xác định trong Windows 10( fix Unidentified Network in Windows 10 issue) , nhưng nếu không, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 8: Sử dụng một kết nối hoặc kết nối cầu(Method 8: Either Use One Connection or Bridge Connections)

Nếu bạn đang sử dụng cả kết nối Ethernet và không dây(Ethernet and Wireless connections) cùng một lúc, đây có thể là lý do cho sự cố. Bạn bỏ một kết nối hoặc sử dụng phương pháp kết nối cầu nối. Để thực hiện việc này, bạn cần điều hướng đến Trung tâm mạng và chia sẻ(Network and Sharing Center) .

1 Mở Trung tâm Mạng và Chia sẻ(Network and Sharing Center) bằng Phương pháp 4.

Nhấp vào Mở Trung tâm Mạng và Chia sẻ

2. nhấp vào Thay đổi Tùy chọn Bộ điều hợp.(Change Adapter Options.)

Ở phía trên bên trái của Trung tâm Mạng và Chia sẻ, hãy nhấp vào Thay đổi Cài đặt Bộ điều hợp

3.Để sử dụng kết nối cầu(use bridge) , bạn cần chọn tất cả các kết nối có sẵn, nhấp chuột phải vào chúng(right-click on them) và chọn tùy chọn kết nối cầu(bridge connections) .

Nhấp chuột phải vào chúng và chọn tùy chọn kết nối cầu nối

Khi bạn đã hoàn tất quá trình, nó có thể giải quyết được sự cố trên thiết bị của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn tiếp tục với các kết nối cầu, bạn có thể tắt một kết nối và(connection and use) chỉ sử dụng một kết nối duy nhất để kết nối với internet.

Phương pháp 9: Nâng cấp chương trình cơ sở của bộ định tuyến(Method 9: Upgrade Router Firmware)

Nếu bạn đã thử mọi thứ trong danh sách này mà không có tác dụng, thì có thể có sự cố với bộ định tuyến của bạn. Mặc dù có thể không xảy ra lỗi vật lý, nhưng bạn có thể khắc phục sự cố trong trường hợp đó là sự cố phần mềm(software issue) . Việc flash phần sụn mới nhất trên bộ định tuyến có lẽ sẽ là giải pháp hữu ích nhất trong trường hợp như vậy.

Đầu tiên, hãy truy cập trang web của (s website)nhà sản xuất bộ định tuyến(router manufacturer) và tải xuống chương trình cơ sở mới nhất cho thiết bị của bạn. Tiếp theo, đăng nhập vào bảng quản trị của bộ định tuyến và điều hướng(router and navigate) đến công cụ cập nhật chương trình cơ sở trong phần hệ thống(system section) của bộ định tuyến hoặc modem(router or modem) . Sau khi bạn tìm thấy công cụ cập nhật chương trình cơ sở, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình một cách cẩn thận và đảm bảo rằng bạn đang cài đặt đúng phiên bản chương trình cơ sở. 

Lưu ý:(Note:) Bạn không bao giờ tải xuống các bản cập nhật chương trình cơ sở từ bất kỳ trang web của bên thứ ba nào(party site) .

Cập nhật chương trình cơ sở cho bộ định tuyến hoặc modem của bạn

Để cập nhật chương trình cơ sở bộ định tuyến(Router Firmware) theo cách thủ công, hãy làm theo các bước sau:

1. Đầu tiên, tìm địa chỉ IP của Bộ định tuyến của bạn( IP address of your Router) , điều này thường được đề cập bên dưới thiết bị Bộ định tuyến(Router device) .

2. Có rất nhiều thương hiệu bộ định tuyến có sẵn trên thị trường và mỗi thương hiệu có phương pháp cập nhật Firmware riêng , vì vậy bạn cần tìm hiểu hướng dẫn để cập nhật chương trình cơ sở cho Bộ định tuyến của mình bằng cách tìm kiếm trên Google(Google) .

3.Bạn có thể sử dụng cụm từ tìm kiếm bên dưới(below search term) tùy theo thương hiệu và kiểu máy Bộ định tuyến(Router brand & model) của bạn : 

Wireless router brand and model number + “firmware update”

4. Kết quả đầu tiên bạn sẽ tìm thấy sẽ là trang cập nhật firmware chính thức.

Lưu ý:(Note:) Bạn không bao giờ tải xuống các bản cập nhật chương trình cơ sở từ bất kỳ trang web của bên thứ ba nào(party site) .

5.Truy cập trang đó và tải xuống phần sụn mới nhất.(download the latest firmware.)

6.Sau khi tải xuống phần sụn mới nhất, hãy làm theo hướng dẫn để cập nhật bằng trang tải xuống(download page)

Sau khi hoàn tất nâng cấp chương trình(firmware upgrade) cơ sở , hãy ngắt kết nối tất cả các thiết bị và tắt chúng, kết nối chúng trở lại và khởi động thiết bị cùng với bộ định tuyến để xem việc này có khắc phục được sự cố hay không.

Phương pháp 10: Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút(Method 10: Temporarily Disable Antivirus Software)

Đôi khi chương trình Chống vi(Antivirus program) -rút có thể gây ra Mạng không xác định trên Windows 10(Unidentified Network on Windows 10 ) và để xác minh điều này không đúng với trường hợp này, bạn cần phải tắt phần mềm chống vi-rút của mình trong một khoảng thời gian giới hạn để có thể kiểm tra xem lỗi có còn xuất hiện khi chương trình chống vi-rút tắt hay không.

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Chương trình chống vi( Antivirus Program icon) -rút từ khay hệ thống và chọn Tắt.(Disable.)

Tắt tính năng tự động bảo vệ để tắt tính năng Chống vi-rút của bạn

2.Tiếp theo, chọn khung thời gian(time frame)Phần mềm chống vi-rút sẽ vẫn bị vô hiệu hóa.( Antivirus will remain disabled.)

chọn khoảng thời gian cho đến khi chương trình chống vi-rút bị vô hiệu hóa

Lưu ý: Chọn khoảng thời gian nhỏ nhất có thể , ví dụ như 15(example 15) phút hoặc 30 phút.

3. Sau khi hoàn tất, hãy thử kết nối lại với mạng WiFi(WiFi network) và kiểm tra xem lỗi có được giải quyết hay không.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố Mạng không xác định trong Windows 10(Unidentified Network issue in Windows 10) , có thể bạn đã bị hỏng card mạng(network card) hoặc bộ định tuyến / cáp bị hỏng. Thay thế vật lý chúng bằng các lựa chọn thay thế có thể là một ý tưởng hay để chỉ ra mặt hàng bị lỗi và sau đó thay thế nó.

Khuyến khích:(Recommended:)

  • Khắc phục sự cố Windows bị đóng băng(Fix Windows freezing) hoặc khởi động lại do sự cố phần cứng(Hardware)
  • Sửa ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID(Fix ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID) trong Chrome
  • 11 mẹo để cải thiện hiệu suất chậm của (Slow Performance)Windows 10
  • Tệp XLSX là gì và Cách(XLSX file & How) mở tệp XLSX(XLSX File) ?

Tôi hy vọng các bước trên hữu ích và bây giờ bạn sẽ có thể Khắc phục mạng không xác định trong Windows 10(Fix Unidentified Network in Windows 10)  nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần bình luận(comment section) .



About the author

Tôi là một kỹ thuật viên âm thanh và bàn phím chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm. Tôi đã làm việc trong thế giới doanh nghiệp, với tư cách là nhà tư vấn và quản lý sản phẩm, và gần đây nhất là kỹ sư phần mềm. Kỹ năng và kinh nghiệm của tôi cho phép tôi làm việc trên nhiều loại dự án khác nhau từ các doanh nghiệp nhỏ đến các công ty lớn. Tôi cũng là một chuyên gia về Windows 11 và đã làm việc trên hệ điều hành mới hơn hai năm nay.



Related posts