Khắc phục HBO Max không hoạt động trên Roku (2022)

Khắc phục sự cố HBO Max không hoạt động trên Roku

Với sự trợ giúp của internet, giờ đây bạn có thể xem nội dung video(video content) miễn phí và trả phí trên tivi mà không cần cáp kết nối(connecting cable) . Một số ứng dụng có thể được sử dụng cho cùng một thứ, Roku là một trong số đó. Roku là một nền tảng phương tiện kỹ thuật số phần cứng cung cấp quyền truy cập để phát trực tuyến nội dung phương tiện từ nhiều nguồn trực tuyến khác nhau. Phát minh tuyệt vời này vừa hiệu quả vừa bền.

Mọi người cũng có thể thưởng thức các bộ phim và loạt phim của HBO(HBO) trên Roku . Ngoài ra, người dùng của nó cũng có thể tải xuống HBO Max Channel trên thiết bị của họ cho các ứng dụng phát trực tuyến khác. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng HBO(HBO app) trên thiết bị của mình, bạn sẽ được tự động cập nhật lên HBO Max Channel . Hơn nữa, bạn có thể đăng ký trực tiếp dịch vụ này khi có tài khoản Roku(Roku account) trên thiết bị của mình. Tuy nhiên, đôi khi HBO Max có thể không hoạt động trên Roku và điều này có thể làm phiền nhiều người dùng. Nếu bạn đang gặp phải sự cố tương tự, bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố HBO Max Not Working trên Roku(HBO Max Not Working on the Roku ) . Đọc cho đến cuối!

Khắc phục sự cố HBO Max không hoạt động trên Roku

Cách khắc phục HBO Max không hoạt động trên Roku(How to Fix HBO Max Not Working on Roku)

Phương pháp 1: Cập nhật thiết bị Roku của bạn(Method 1: Update your Roku Device)

Ứng dụng HBO Max(HBO Max app) hoạt động tốt trên Roku 9.3 nhưng các mẫu Roku cũ hơn như Roku 2500 sẽ không được hỗ trợ. Để có trải nghiệm không gặp trục trặc với HBO Max , Roku phải chạy trên phiên bản mới nhất của nó. Để cập nhật Roku , hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới:

1. Giữ nút Màn(Home ) hình chính trên điều khiển từ xa và điều hướng đến Cài đặt(Settings)

2. Bây giờ, bạn chọn Hệ thống(System) và vào Cập nhật hệ thống(System update) như hình bên dưới.

3. Kiểm tra các bản cập nhật(Check for updates) trong Roku và tiến hành cài đặt.

Cập nhật thiết bị Roku của bạn

Lưu ý:(Note:) Đối với những trường hợp Roku chạy trên phiên bản lớn hơn hoặc bằng 9.4.0 nhưng kênh HBO Max(HBO Max channel) không chạy đúng cách, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Roku(Roku Support) để được trợ giúp.

Phương pháp 2: Ngắt kết nối VPN của bạn(Method 2: Disconnect your VPN)

Để tận hưởng trải nghiệm phát trực tuyến mượt mà với HBO Max , khu vực cư trú của bạn phải nằm trong Hoa (United) Kỳ(States) hoặc các lãnh thổ liên kết. Trong trường hợp của HBO Max , bạn phải sử dụng địa chỉ IP(IP address) ban đầu của mình với các tính năng hiển thị. Trong khi việc sử dụng VPN sẽ ẩn địa chỉ IP(IP address) thực của bạn . Do đó(Hence) , bạn nên ngắt kết nối mạng VPN(VPN network) của mình và sau đó sử dụng ứng dụng HBO Max(HBO Max app) . Đây là một bản sửa lỗi nhanh được nhiều người dùng đề xuất như sau:

Chỉ cần(Simply) TẮT kết nối VPN(VPN connection) và kiểm tra xem sự cố HBO Max Không hoạt động trên Roku (HBO Max Not Working on Roku issue) đã được khắc phục ngay hay chưa.(is fixed now.)

VPN

Cũng đọc:(Also Read:) Làm thế nào để Reset cứng và mềm Roku

Phương pháp 3: Sử dụng Tính năng Tìm kiếm(Method 3: Use the Search Feature)

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tính năng (feature)tìm kiếm(search) để chọn nội dung mong muốn thay vì sử dụng Màn hình chính(Home screen) . Bạn có thể tìm kiếm nội dung theo tên phim / loạt phim, kênh truyền hình hoặc diễn viên.

Bạn sẽ chỉ có thể sử dụng bốn điều khiển: Tua(Forward) đi , Lùi lại(Backward) , Tạm dừng(Pause) và phát lại 7 giây. Menu HBO Max(HBO Max menu)tính năng phụ đề(caption feature) chi tiết không khả dụng với tùy chọn này.

Mẹo: (Tip:) Điều hướng(Navigate) từ từ qua menu bằng cách đợi hai đến ba giây giữa các hành động và phản hồi. Điều này sẽ tránh sự cố thường xuyên xảy ra trong hệ thống.

Phương pháp 4: Xóa bộ nhớ Cache(Method 4: Clear the Cache Memory)

Các vấn đề định dạng và vấn đề tải có thể được giải quyết bằng cách xóa bộ nhớ đệm được lưu trữ trong thiết bị. Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache có(cache present) trong Roku :

1. Khởi chạy Màn hình chính(Home screen) của bạn .

2. Bây giờ, hãy tìm kiếm kênh HBO Max(HBO Max channel ) và chọn nó.

3. Sau đó, lấy điều khiển từ xa của bạn và nhấn(remote and press) nút dấu hoa thị (asterisk) * .

4. Bây giờ, chọn Xóa kênh(Remove channel) .

5. Cuối cùng, khởi động lại(reboot) Roku.

Tất cả dữ liệu bộ nhớ đệm sẽ bị xóa và HBO Max không hoạt động trong vấn đề Roku(Roku issue) sẽ được giải quyết.

Phương pháp 5: Cài đặt lại ứng dụng HBO Max(Method 5: Reinstall HBO Max App)

Khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng HBO Max(HBO Max app) và cài đặt lại, nó sẽ khắc phục tất cả các trục trặc kỹ thuật trong thiết bị. Dưới đây là các bước triển khai phương pháp này để khắc phục sự cố HBO Max Không hoạt động trên Roku(HBO Max Not Working on the Roku ) :

Gỡ cài đặt HBO Max(Uninstall HBO Max )

1. Nhấn nút Màn(Home ) hình chính trên điều khiển từ xa Roku của bạn.

2. Bây giờ, hãy chuyển đến Kênh phát trực tuyến(Streaming Channels ) và chọn Cửa hàng kênh(Channel Store) .

3. Tìm kiếm HBO Max trong danh sách và chọn OK trên điều khiển từ xa.

Gỡ cài đặt HBO MAX |  Khắc phục sự cố HBO Max không hoạt động trên Roku

4. Cuối cùng chọn Xóa(Remove ) như hình. Xác nhận lựa chọn(selection) khi được nhắc.

Cài đặt lại HBO Max: Tùy chọn 1(Reinstall HBO Max: Option 1)

1. Chuyển đến ứng dụng HBO Max(HBO Max app) trên điện thoại di động của bạn và khởi chạy Cài đặt(Settings) .

2. Bây giờ, điều hướng đến Thiết bị(Devices )đăng xuất khỏi(sign out) tất cả các thiết bị đã đăng nhập.

3. Sau đó, xóa(delete) HBO Max khỏi Roku và khởi động lại(restart ) nó.

4. Sau khi quá trình khởi động lại(restart process) hoàn tất, hãy cài đặt lại HBO Max(reinstall HBO Max) .

Cài đặt lại HBO Max: Tùy chọn 2(Reinstall HBO Max: Option 2)

1. Chỉ cần Hủy đăng ký(Unsubscribe) HBO Max.

Hủy đăng ký HBO

2. Bây giờ, xóa(delete) kênh HBO và thực hiện quá trình khởi động lại(restart) .

3. Một lần nữa, hãy thêm (,)kênh(add) HBO Max và sự cố sẽ được khắc phục ngay bây giờ.

Lưu ý:(Note:) Kênh HBO Max mới(HBO Max channel) sẽ bị lỗi nếu thiết bị HBO(HBO device) trước đó của bạn có thông tin đăng nhập HBO(HBO login) . Do đó, bạn nên đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị và sau đó xóa HBO Max khỏi Roku .

Bạn có muốn biết cách khởi động lại Roku không? Tiếp tục đọc(Continue reading) !

Phương pháp 6: Khởi động lại Roku(Method 6: Restart Roku)

Quá trình khởi động lại Roku cũng tương tự như trên máy tính. Khởi động lại hệ thống bằng cách chuyển từ BẬT sang TẮT(OFF) rồi BẬT lại sẽ giúp giải quyết một số sự cố với Roku .

Lưu ý:(Note:) Ngoại trừ Roku TV và Roku(Roku TVs and Roku) 4, các phiên bản khác của Roku không có ON/OFF switch .

Làm theo các bước được đề cập bên dưới để khởi động lại thiết bị Roku(Roku device) của bạn bằng điều khiển từ xa:

1. Chọn Hệ thống(System) bằng cách nhấn trên Màn hình chính(Home Screen) .

2. Bây giờ, tìm kiếm Khởi động lại hệ thống(System restart) và chọn nó.

3. Chọn Restart như hình bên dưới. Nó sẽ xác nhận khởi động lại để tắt trình phát Roku của bạn rồi bật lại(confirm restart to turn your Roku player off and then on again) .

Khởi động lại Roku |  Khắc phục sự cố HBO Max không hoạt động trên Roku

4. Roku sẽ TẮT. Chờ(Wait) cho đến khi nó được BẬT nguồn.

5. Truy cập Trang chủ(Home page) và kiểm tra xem các trục trặc đã được khắc phục chưa.

Các bước khởi động lại Frozen Roku(Steps to Restart Frozen Roku )

Do kết nối mạng(network connectivity) kém , đôi khi Roku có thể bị treo. Do đó(Therefore) , trước khi thực hiện phương pháp này, hãy kiểm tra cường độ tín hiệu và băng thông (strength and bandwidth)kết nối internet(internet connection) của bạn để đảm bảo thiết bị Roku(Roku device) khởi động lại suôn sẻ .

Làm theo các bước nhất định để khởi động lại Roku bị đóng băng :

1. Nhấn nút Màn(Home) hình chính năm lần.

2. Nhấn vào mũi tên hướng lên(upward arrow) một lần.

3. Sau đó, nhấn nút Tua(Rewind) lại hai lần.

4. Cuối cùng, nhấn nút Fast Forward hai lần.

Khởi động lại Frozen Roku

Khi bạn đã hoàn thành các bước này, Roku sẽ khởi động lại. Đầu tiên(First) , hãy đợi nó khởi động lại hoàn toàn và sau đó kiểm tra xem Roku có còn bị đóng băng hay không.

Cũng đọc:(Also Read:) Sửa lỗi Netflix “Không thể kết nối với Netflix”

Phương pháp 7: Hard Reset Roku & Soft Reset Roku(Method 7: Hard Reset Roku & Soft Reset Roku)

Đôi khi Roku có thể yêu cầu khắc phục sự cố nhỏ như khởi động lại, Khôi phục(Factory Reset) cài đặt gốc hoặc đặt lại kết nối mạng và điều khiển từ xa(network connection and remote) để khôi phục hiệu suất bền vững của nó.

Bạn có thể sử dụng tùy chọn Cài đặt để khôi phục (Settings)cài đặt gốc( factory reset) hoặc phím đặt lại(reset key) trên Roku để thực hiện khôi phục cài đặt gốc(hard reset) .

Lưu ý:(Note:) Sau khi Reset , thiết bị sẽ yêu cầu cài đặt lại toàn bộ dữ liệu đã lưu trước đó.

Làm thế nào để Soft Reset Roku(How to Soft Reset Roku)

Nếu bạn muốn đặt Roku về trạng thái ban đầu, thì cần khôi phục cài đặt(factory reset) gốc cho Roku . Tùy chọn khôi phục cài đặt gốc(factory reset option) được sử dụng để xóa tất cả dữ liệu được liên kết với thiết bị. Nó làm cho thiết bị hoạt động như mới. Khôi phục cài đặt gốc(Factory reset) thường được thực hiện khi cần thay đổi cài đặt của máy để cải thiện hiệu suất của máy. Sử dụng điều khiển từ xa để thực hiện các bước sau.

1. Chọn Cài đặt(Settings) trên Màn hình chính(Home screen) .

2. Tìm kiếm Hệ thống(System) > Cài đặt hệ thống nâng cao(Advanced system settings) .

3. Tại đây, chọn Khôi phục cài đặt gốc(Factory reset) .

Làm thế nào để Soft Reset Roku (Khôi phục cài đặt gốc) |  Khắc phục sự cố HBO Max không hoạt động trên Roku

4. Khi bạn chọn Nhà máy để đặt lại, một (code) sẽ được tạo trên màn hình để xác nhận lựa chọn của bạn. Lưu ý(Note) rằng mã đó và nó trong hộp được cung cấp.

5. Bấm vào OK .

Quá trình khôi phục cài đặt(factory reset) gốc của Roku sẽ bắt đầu và sẽ mất một khoảng thời gian để hoàn tất. Sau đó(Thereafter) , bạn có thể bắt đầu sử dụng nó và kiểm tra xem HBO Max không hoạt động trên Roku(Roku problem) có được giải quyết hay không.

Làm thế nào để Hard Reset Roku(How to Hard Reset Roku)

Nếu bạn đã thử khôi phục cài đặt(factory reset) gốc mềm cho Roku và / hoặc khởi động lại quá trình Roku mà vẫn không thu được kết quả mong muốn, bạn có thể chọn khôi phục cài đặt gốc Roku .

1. Tìm ký hiệu ĐẶT LẠI(RESET) trên thiết bị.

Lưu ý:(Note:) Nút đặt lại hoặc lỗ kim(reset button or pinhole) sẽ phụ thuộc vào kiểu thiết bị bạn sở hữu.

Làm thế nào để Hard Reset Roku

2. Giữ biểu tượng (Hold )ĐẶT LẠI(RESET) này trong ít nhất 20 giây.

3. Nhả(Release) nút khi đèn nguồn nhấp nháy trên thiết bị.

Điều này cho biết rằng quá trình khôi phục cài đặt gốc(factory reset) đã hoàn tất và bây giờ bạn có thể định cấu hình nó như cách bạn làm mới.

Nếu bạn không có nút Reset thì sao?(What if you do not have a Reset button?)

Nếu bạn đang sử dụng Roku TV mà không có nút đặt lại(reset button) hoặc nếu nút đặt lại(reset button) bị hỏng, phương pháp này chắc chắn sẽ giúp bạn.

  1. Nhấn đồng thời các nút Power + Mute tiếng trên Roku TV.
  2. Giữ(Hold) hai phím này và rút(remove) dây nguồn của TV.
  3. Cắm(Re-plug) lại sau 20 giây.
  4. Sau một thời gian, khi màn hình sáng lên, hãy thả(release) hai nút này ra.
  5. Nhập tài khoản và dữ liệu cài đặt(account and settings data) của bạn vào thiết bị.

Kiểm tra xem thiết bị có hoạt động bình thường hay không.

Khuyến khích:(Recommended:)

  • 10 ứng dụng phát trực tuyến video tốt nhất
  • Cách xem phim của Studio Ghibli trên HBO Max , Netflix , Hulu
  • Sửa lỗi Discord Pick Up Game Audio Error(Fix Discord Picking Up Game Audio Error)
  • Sửa Galaxy Tab A Không Bật

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích và bạn có thể khắc phục sự cố HBO Max Không hoạt động trên Roku(fix HBO Max Not Working on the Roku) . Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào phù hợp với bạn nhất. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi / nhận xét nào liên quan đến bài viết này, vui lòng thả chúng trong phần nhận xét.



About the author

Tôi là nhà phát triển iPhone và macOS có kinh nghiệm trong cả Windows 11/10 và nền tảng iOS mới nhất của Apple. Với hơn 10 năm kinh nghiệm, tôi hiểu sâu sắc về cách tạo và quản lý tệp trên cả hai nền tảng. Kỹ năng của tôi không chỉ đơn thuần là tạo tệp - tôi còn có kiến ​​thức vững chắc về các sản phẩm của Apple, các tính năng của chúng và cách sử dụng chúng.



Related posts