Tất cả chúng tôi đã ở đó trước đây. Bạn đang đợi tin nhắn từ ai đó hoặc thông báo SMS . Nhưng vì lý do nào đó, tin nhắn không đến được hoặc bị trì hoãn.

Điều đó có thể gây khó chịu và bạn có thể cảm thấy bị xa cách với gia đình và bạn bè. Còn tệ hơn nếu bạn không biết về vấn đề và sau đó ai đó gọi điện để tìm hiểu lý do tại sao bạn không phản hồi.

Một số nguyên nhân của việc văn bản bị thiếu hoặc bị trì hoãn bao gồm:

• Sự cố với thiết bị của bạn.
• Sự cố với mạng di động hoặc WiFi của bạn^{(Issues with your cellular or WiFi network)} .
• Lỗi hoặc các trục trặc khác trong ứng dụng nhắn tin của bạn.

Đôi khi không dễ để xác định nguyên nhân chính nhưng bạn có thể giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những việc cần làm khi iPhone của bạn không nhận được tin nhắn văn bản.

Phải làm gì khi iPhone của bạn không nhận được tin nhắn^{(What to Do When Your iPhone Is Not Receiving Texts)}

Nếu iPhone của bạn không nhận được tin nhắn, hãy thử các mẹo sau để làm cho nó hoạt động trở lại. Bạn có thể bắt đầu với các bản sửa lỗi đơn giản và thực hiện theo cách của bạn trong danh sách.

• Thử gửi tin nhắn tới iPhone của bạn từ một điện thoại khác để xác nhận rằng bạn không thể nhận tin nhắn.
• Kiểm tra kết nối mạng của bạn. Nếu đang sử dụng iMessage hoặc MMS , bạn cần có kết nối WiFi^(WiFi) hoặc di động để nhận tin nhắn trên iPhone của mình. Đối với tin nhắn SMS^(SMS) , bạn cần có kết nối mạng di động mạnh. Sử dụng WiFi hoặc bộ tăng cường tín hiệu^{(WiFi or signal booster)} cũng có thể cải thiện khả năng thu sóng trong nhà của bạn.
• Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để xem họ có hỗ trợ loại tin nhắn mà bạn mong đợi từ người gửi hay không.
• Kiểm tra trang web của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để biết bất kỳ cập nhật hoặc cảnh báo nào liên quan đến sự cố mạng.
• Đảm^(Make) bảo có đủ dung lượng trên iPhone của bạn để nhận tin nhắn văn bản có hình ảnh và video. Xem hướng dẫn của chúng tôi về cách sao lưu và xóa tin nhắn iPhone để tiết kiệm dung lượng^{(how to backup and delete iPhone messages to save space)} .
• Kiểm tra xem bạn có chặn số của người gửi tin nhắn cho bạn hay không.  
• Cập nhật ứng dụng nhắn tin của bạn.

Cập nhật iPhone của bạn^{(Update Your iPhone)}

Việc cập nhật iPhone của bạn có thể không nhất thiết phải liên quan đến vấn đề bạn đang gặp phải. Tuy nhiên, các bản cập nhật đi kèm với các sửa chữa như sửa lỗi và các bản cập nhật khác có thể giải quyết các tính năng hoặc hoạt động cho ứng dụng nhắn tin của bạn.

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) > Chung^(General) .

1. Tiếp theo, chạm vào Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} .

1. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt^{(Download and Install)} > Cài đặt^(Install) . Sau khi các bản cập nhật được cài đặt, hãy kiểm tra xem bạn có thể nhận lại tin nhắn hay không.

Tắt chế độ trên máy bay^{(Disable Airplane mode)}

Khi Chế độ^{(Airplane mode)} trên máy bay được bật, bạn sẽ không thể nhận tin nhắn văn bản. Chế^(Airplane) độ trên máy bay tắt các tính năng không dây trên iPhone của bạn, bao gồm cả WiFi .

1. Mở Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} và nhấn vào nút Chế độ^{(Airplane Mode)} trên máy bay .

1. Ngoài ra, hãy đi tới Cài đặt^(Settings) > Chế độ^{(Airplane Mode )} trên máy bay để tắt nó.

Định cấu hình iPhone của bạn để nhận tin nhắn văn bản^{(Configure Your iPhone to Receive Text Messages)}

Nếu bạn vẫn không nhận được tin nhắn văn bản trên iPhone của mình, hãy kiểm tra xem thiết bị có thể nhận tin nhắn văn bản hay không. Bạn có thể thực hiện việc này bằng ứng dụng Cài đặt^(Settings) trên iPhone của mình.

1. Nhấn vào Cài đặt^(Settings) > Tin nhắn^(Messages) .

1. Tiếp theo, chạm vào Gửi và nhận^{(Send & Receive)} .

1. Tìm dấu kiểm bên cạnh số điện thoại của bạn trong phần Bạn có thể nhận iMessage^{(You can receive iMessage)} . Nếu dấu không có ở đó, hãy chọn hộp và xem liệu bạn có thể nhận tin nhắn hay không.

Lưu ý^(Note) : Nếu số điện thoại của bạn không xuất hiện trong phần đó, hãy liên kết số đó với ID Apple^{(Apple ID)} của bạn rồi chọn hộp bên cạnh.

Khởi động lại iPhone của bạn^{(Restart Your iPhone)}

Khởi động lại iPhone của bạn là một cách nhanh chóng để giải quyết mọi trục trặc trong thiết bị có thể cản trở bạn nhận tin nhắn văn bản. Khởi động lại cũng cài đặt mọi bản cập nhật mà ứng dụng nhắn tin có thể cần để hoạt động tối ưu.

• iPhone X/11/12 : Nhấn và giữ các nút bên cạnh và âm lượng rồi kéo thanh trượt tắt nguồn. Chờ 30 giây để điện thoại tắt rồi sử dụng nút bên cạnh để bật điện thoại.
• iPhone SE ( thế hệ ^{(iPhone SE (2)thứ 2(nd)} gen), 8/7/6 : Nhấn và giữ nút bên và kéo thanh trượt tắt nguồn. Chờ^(Wait) thiết bị của bạn tắt và sử dụng nút bên cạnh để bật lại thiết bị.
• iPhone SE ( ^{(iPhone SE (1)thế(st)} hệ thứ nhất ), 5 trở lên^{( gen), 5 or older)} : Nhấn và giữ nút trên cùng và kéo thanh trượt để tắt nguồn. Chờ^(Wait) thiết bị của bạn tắt và sử dụng lại nút trên cùng để bật lại thiết bị.

Nếu bạn không thể khởi động lại iPhone của mình, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về những việc cần làm nếu iPhone của bạn bị treo^{(iPhone is frozen)} hoặc màn hình chuyển sang màu đen^{(screen goes black)} .

Xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng văn bản của bạn^{(Clear the Cache on Your Text App)}

Nếu bạn đã cài đặt một ứng dụng văn bản từ App Store , nó có thể cho phép bạn xóa bộ nhớ cache của ứng dụng đó hoặc không. Điều này phụ thuộc vào việc nhà phát triển có thêm tính năng đó vào ứng dụng hay không.

Bạn có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng văn bản để giải phóng bộ nhớ và tăng tốc thiết bị của mình.

Nhấn vào Cài đặt^(Settings) > Ứng dụng văn bản của bạn^{(Your Text App)} và bật thanh trượt nội dung đã lưu trong bộ nhớ cache đã đặt lại để bật. Kiểm tra xem bạn có thể nhận lại tin nhắn hay không.

Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ^{(Update Carrier Settings)}

Nếu bạn vẫn không thể nhận được tin nhắn văn bản, hãy cập nhật cài đặt của nhà cung cấp dịch vụ địa phương của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể đã phát hành các bản cập nhật, đảm bảo rằng bạn tận hưởng các chức năng nhắn tin và gọi điện hoàn hảo trên iPhone của mình.

1. Nhấn vào Cài đặt^(Settings) > Chung^(General) .

1. Tiếp theo, nhấn vào menu Giới thiệu^(About) và cuộn để xem tên ^(name)Mạng^(Network) và phiên bản hiện tại của Nhà cung cấp mạng^{(Network Provider)} của bạn .

1. Nhấn vào Nhà cung cấp mạng^{(Network )} để cập nhật lên phiên bản mới nhất hiện có.

Bật Nhắn tin MMS^{(Enable MMS Messaging)}

Nếu ai đó đang cố gửi cho bạn video hoặc ảnh dưới dạng tin nhắn văn bản, hãy bật Nhắn tin MMS^{(MMS Messaging)} trên iPhone của bạn để nhận tin nhắn.

1. Nhấn vào Cài đặt^(Settings) > Tin nhắn^(Messages) .

1. Cuộn xuống SMS/MMS và bật công tắc Nhắn tin MMS^{(MMS Messaging)} để bật tính năng này.

Đặt lại Cài đặt mạng^{(Reset Network Settings)}

Bạn có thể đặt lại cài đặt mạng của mình để khắc phục sự cố mạng ngăn bạn nhận tin nhắn trên iPhone.

1. Nhấn vào Cài đặt^(Settings) > Chung^(General) .

1. Tiếp theo, nhấn vào menu Đặt^(Reset) lại > Đặt lại Cài đặt Mạng^{(Reset Network Settings)} .

Không hoạt động? Những điều khác để thử^{(Didn’t Work? Other Things to Try)}

Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn không thể nhận tin nhắn trên iPhone của mình, hãy thử sử dụng ứng dụng nhắn tin ngoại tuyến^{(offline messaging app)} hoặc sử dụng máy tính của bạn để gửi và nhận tin nhắn^{(use your computer to send and receive texts)} . 

Bạn cũng có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple^{(Apple Support)} để được hỗ trợ thêm hoặc đặt trước sửa chữa.

Có^(Did) bất kỳ bản sửa lỗi nào trong hướng dẫn này phù hợp với bạn không? Hãy cho chúng tôi biết về nó trong các ý kiến.

iPhone Not Receiving Texts? 8 Ways to Fix

We’ve all been there beforе. You’re waiting for a text from someone or SMS notіfication. But for some reason, the message isn’t coming through or is delayed.

It can be frustrating, and you may feel cut off from family and friends. It’s worse if you’re not aware of the issue, and then someone calls to find out why you’re not responding.

Some of the causes of missing or delayed texts include:

• Problems with your device.
• Issues with your cellular or WiFi network.
• Bugs or other malfunctions in your messaging app.

Sometimes it’s not easy to identify the primary cause, but you can address the problem quickly. In this guide, we’ll show you what to do when your iPhone is not receiving texts.

What to Do When Your iPhone Is Not Receiving Texts

If your iPhone is not receiving texts, try these tips to get it working again. You can start with the simple fixes and work your way down the list.

• Try sending a text to your iPhone from a different phone to confirm that you can’t receive texts.
• Check your network connection. If you’re using iMessage or MMS, you need a WiFi or cellular connection to receive texts on your iPhone. For SMS messages, you need a strong cellular network connection. Using a WiFi or signal booster can also improve the reception in your home.
• Check with your mobile carrier to see whether they support the type of message you’re expecting from the sender.
• Check your mobile carrier’s website for any updates or alerts concerning network issues.
• Make sure there’s enough space on your iPhone to receive texts with images and videos. See our guide on how to backup and delete iPhone messages to save space.
• Check whether you blocked the number of the person sending you a text.  
• Update your texting app.

Update Your iPhone

Updating your iPhone may not necessarily be linked to the issue you’re experiencing. However, updates come with repairs like bug fixes and others that may address features or operations for your messaging app.

1. Go to Settings > General.

1. Next, tap Software Update.

1. Tap Download and Install > Install. Once the updates are installed, check if you can receive texts again.

Disable Airplane mode

When Airplane mode is enabled, you won’t be able to receive text messages. Airplane mode shuts down wireless features on your iPhone, including WiFi.

1. Open the Control Center and tap the Airplane Mode button.

1. Alternatively, go to Settings > Airplane Mode to disable it.

Configure Your iPhone to Receive Text Messages

If you’re still not receiving texts on your iPhone, check whether the device can receive text messages. You can do this using the Settings app on your iPhone.

1. Tap Settings > Messages.

1. Next, tap Send & Receive.

1. Look for a checkmark next to your phone number in the You can receive iMessage section. If the mark isn’t there, check the box and see if you can receive texts.

Note: If your phone number doesn’t appear in that section, link it to your Apple ID and then check the box next to it.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is a quick way to resolve any glitches in the device that may hinder you from receiving texts. A restart also installs any updates that the texting app may need to operate optimally.

• iPhone X/11/12: Press and hold the side and volume buttons and drag the power off the slider. Wait 30 seconds for the phone to go off, and then use the side button to turn on the phone.
• iPhone SE (2^nd gen), 8/7/6: Press and hold the side button and drag the power off the slider. Wait for your device to go off and use the side button to power it back on.
• iPhone SE (1^st gen), 5 or older: Press and hold the top button and drag the power off the slider. Wait for your device to go off and use the top button again to power it back on.

If you’re not able to restart your iPhone, turn to our guide on what to do if your iPhone is frozen or the screen goes black.

Clear the Cache on Your Text App

If you installed a text app from the App Store, it may or may not let you clear its cache. This depends on whether the developer has added that feature to the app.

You can clear the text app’s cache to free up storage and speed up your device.

Tap Settings > Your Text App and toggle the reset cached content slider to enable it. Check whether you can receive texts again.

Update Carrier Settings

If you still can’t receive text messages, update your local carrier’s settings. Your carrier may have released updates, ensuring that you enjoy flawless text and call functions on your iPhone.

1. Tap Settings > General.

1. Next, tap the About menu and scroll to see the Network name and the current version of your Network Provider.

1. Tap on the Network provider to update to the latest version available.

Enable MMS Messaging

If someone is trying to send you a video or photo as a text message, enable MMS Messaging on your iPhone to receive the message.

1. Tap Settings > Messages.

1. Scroll down to SMS/MMS and toggle the MMS Messaging switch to enable the feature.

Reset Network Settings

You can reset your network settings to fix the network issues that prevent you from receiving texts on your iPhone.

1. Tap Settings > General.

1. Next, tap the Reset menu > Reset Network Settings.

Didn’t Work? Other Things to Try

If you tried all the above solutions and you still can’t receive texts on your iPhone, try using an offline messaging app or use your computer to send and receive texts. 

You can also contact Apple Support for further assistance or to make a repair reservation.

Did any of the fixes in this guide work for you? Tell us about it in the comments.

Related posts

• iPhone Tiếp tục Khởi động lại? 10 cách để sửa chữa

• Không thể tìm thấy máy in AirPrint của bạn trên iPhone? 11 cách sửa chữa

• 8 cách hàng đầu để khắc phục điểm phát sóng iPhone không hoạt động trên máy Mac

• Nhận "Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ" trên iPhone? 7 cách để sửa chữa

• Không thể thiết lập Face ID trên iPhone? 7 cách để sửa chữa

• 10 trang web và ứng dụng tốt nhất để tìm hình nền phổ biến cho iPhone và iPad

• 10 cách tốt nhất để giảm mức sử dụng dữ liệu trên iPhone

• Cách biến video thành ảnh trực tiếp

• Cách khắc phục “Lỗi xảy ra khi tải phiên bản chất lượng cao hơn của ảnh này” trên iPhone

• 7 cách hàng đầu để ngắt cuộc gọi trên iPhone

• Cách chụp ảnh chuyên nghiệp bằng iPhone của bạn

• Vô tình xóa bản ghi nhớ thoại trên iPhone? 4 cách để khôi phục

• iPhone ngắt kết nối khỏi Wi-Fi? 12 cách sửa chữa

• Connect iPhone để Windows 10 PC sử dụng Microsoft Remote Desktop

• 6 micrô tốt nhất cho iPhone

• Cập nhật iPhone bị kẹt? 13 cách để khắc phục nó

• Phải làm gì nếu máy ảnh iPhone của bạn không hoạt động

• Cách biến Phone của bạn thành Microphone cho PC

• Cách sửa lỗi Do Not Disturb không hoạt động trên iPhone

• Dữ liệu di động của iPhone không hoạt động? 11 cách sửa chữa