Google Maps sẽ chỉ đường bằng giọng nói khi bạn bắt đầu điều hướng đến một địa điểm^{(start navigating to a place)} . Điều hướng bằng giọng nói^(Voice) cực kỳ hữu ích nếu bạn phải quan sát đường khi lái xe hoặc đi xe đạp. Điều hướng bằng giọng nói của Google Maps^{(Google Maps)} ổn định và hầu như luôn hoạt động.

Tuy nhiên, kết nối internet chậm, cài đặt điều hướng không chính xác và trục trặc hệ thống tạm thời có thể làm hỏng chức năng. Hướng dẫn này bao gồm 12 bản sửa lỗi cần thử nếu Google Maps không nói hoặc chỉ đường bằng giọng nói trên thiết bị của bạn.

1. Tải xuống Chỉ đường bằng giọng nói

Bạn có nghe thấy tiếng chuông thay vì chỉ đường bằng giọng nói khi sử dụng Google Maps^{(using Google Maps)} không? Đó là vì Google Maps chưa tải xuống chỉ đường bằng giọng nói hoặc vì chỉ đường bằng giọng nói không được cập nhật.

Google Maps yêu cầu kết nối internet mạnh để tải xuống chỉ đường bằng giọng nói. Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng Google Maps , hãy đảm bảo điện thoại của bạn có dữ liệu di động hoặc kết nối Wi-Fi. Giữ cho Google Maps mở và đợi một vài phút để ứng dụng tự động tải xuống chỉ đường bằng giọng nói trong nền.

Bạn sẽ bắt đầu nghe chỉ đường bằng giọng nói khi Google Maps hoàn tất quá trình tải xuống. Hãy thử các bản sửa lỗi khắc phục sự cố bên dưới nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

2. Tăng âm lượng thiết bị của bạn

Bạn sẽ không nghe thấy điều hướng bằng giọng nói của Google Maps nếu âm lượng thiết bị của bạn thấp hoặc bị tắt tiếng. Nhấn nút Tăng^{(Volume Up)} âm lượng trên điện thoại của bạn để tăng âm lượng giọng nói điều hướng. Nếu điện thoại của bạn được kết nối với loa ô tô^{(phone is hooked to your car’s speaker)} , hãy sử dụng điều khiển âm lượng của ô tô để tăng mức âm lượng của Google Maps.

3. Bật tiếng hoặc Bật Điều hướng bằng giọng nói^{(Voice Navigation)}

Google Maps cho phép bạn tắt tiếng cảnh báo giao thông, chỉ đường từng chặng và các cập nhật giao thông khác trong quá trình điều hướng. Một cách nhanh hơn để bật tiếng cảnh báo là trên giao diện điều hướng.

Khi Google Maps bắt đầu điều hướng đến một điểm đến, hãy nhấn vào biểu tượng loa^{(speaker icon)} ở góc trên cùng bên phải. Chọn Bật^(Unmuted) tiếng ( biểu tượng loa thông thường)^{(regular speaker icon))} ở góc ngoài cùng bên phải để Google Maps đọc tất cả các cảnh báo điều hướng.

Dưới đây là ý nghĩa của ba cài đặt âm lượng trên Google Maps^{(Google Maps)} :

• Tắt tiếng cảnh báo:^{(Mute Alerts:)} Đây là biểu tượng loa bị gạch chéo ()^{(crossed-out speaker icon ())} để tắt tiếng tất cả âm thanh và cảnh báo điều hướng.
• Chỉ nghe cảnh báo^{(Hear Alerts Only)} : Biểu tượng loa có dấu chấm than (

  

  ). Tùy chọn này tắt tiếng cảnh báo hướng từng ngã rẽ.
• Tắt tiếng:^(Unmuted:) Biểu tượng loa thông thường (

  

  ) bật tiếng tất cả các âm thanh và cảnh báo điều hướng.

Bạn cũng có thể thay đổi hành vi cảnh báo điều hướng của Google Maps trong cài đặt điều hướng bằng âm thanh và giọng nói của ứng dụng.^{(Google Maps)}

Bật âm thanh Thông báo của Google Maps^{(Unmute Google Maps Alert)} ( Android và iOS)

1. Mở Maps (hoặc Google Maps trong iOS) và nhấn vào ảnh hồ sơ^{(profile picture)} ở góc trên cùng bên phải.

1. Chọn Cài đặt^(Settings) .

1. Cuộn xuống trang và chọn Cài đặt điều hướng^{(Navigation settings)} . Trên thiết bị iOS, hãy nhấn vào Điều hướng^(Navigation) trong phần “Giới thiệu xung quanh”.

1. Đặt “Trạng thái tắt tiếng” thành Bật tiếng^(Unmute) .

4. Tắt hoặc bật tính năng Phát giọng nói^{(Play Voice)} qua Bluetooth

Khi được kết nối với các thiết bị âm thanh không dây, điện thoại của bạn có thể nói điều hướng Google Maps qua ^{(Google Maps)}Bluetooth . Nếu điện thoại của bạn được kết nối với thiết bị Bluetooth , hãy đảm bảo đã bật “Phát giọng nói qua Bluetooth ”. Nếu không, Google Maps sẽ không nói chuyện trong quá trình điều hướng.

Điều thú vị là tính năng này đôi khi can thiệp vào điều hướng bằng giọng nói của Google Maps , ngay cả khi điện thoại của bạn không có kết nối Bluetooth . Việc vô hiệu hóa tính năng này đã làm nên điều kỳ diệu đối với một số người dùng iPhone^{(some iPhone users)} có Google Maps không nói chuyện trong quá trình điều hướng.

Chúng tôi khuyên bạn nên tắt tính năng này nếu bạn không có thiết bị Bluetooth nào được kết nối với điện thoại của mình. Thay vào đó, hãy bật “ Phát^(Play) giọng nói qua Bluetooth ” để nghe điều hướng từ loa của điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn.

Bật hoặc phát giọng nói qua Bluetooth^{(Play Voice Over Bluetooth)} (iPhone)

1. Mở Google Maps và nhấn vào ảnh hồ sơ^{(profile picture)} hoặc tên viết tắt của bạn ở góc trên cùng bên phải.

1. Nhấn vào Cài đặt^(Settings) .

1. Chọn Điều hướng^(Navigation) (trong iOS) hoặc Cài đặt điều hướng^{(Navigation settings)} (trong Android).

1. Bật Phát giọng nói qua Bluetooth^{(Play voice over Bluetooth)} .

5. Tăng âm^{(Increase Navigation Guidance)} lượng hướng dẫn điều hướng

Nếu điều hướng bằng giọng nói bị mờ hoặc không nghe được, hãy tăng “âm lượng hướng dẫn” trong cài đặt Google Maps .

1. Mở Google Maps, nhấn vào ảnh hồ sơ^{(profile picture)} của bạn và chọn Cài đặt^(Settings) .

1. Chọn Cài đặt điều hướng^{(Navigation settings)} (Android) hoặc Điều hướng^(Navigation) (iOS).

1. Đặt “Âm lượng hướng dẫn” thành To hơn^(Louder) .

6. Kiểm tra thiết bị đầu ra âm thanh

Đảm^(Make) bảo rằng điện thoại của bạn đang định tuyến đầu ra âm thanh đến đúng thiết bị. Nếu nhiều thiết bị âm thanh được kết nối với điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn, hãy ngắt kết nối chúng và giữ cho thiết bị ưa thích của bạn hoạt động.

Nếu điều hướng bằng giọng nói không hoạt động trong ô tô của bạn, hãy ngắt kết nối các thiết bị âm thanh khác (ví dụ: tai nghe) và kiểm tra lại.

Nếu bạn sử dụng iPhone hoặc iPad, hãy kiểm tra Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} và thay đổi thiết bị đầu ra âm thanh của bạn.

Vuốt^(Swipe) xuống từ góc trên cùng bên phải của màn hình thiết bị của bạn để mở Trung tâm điều khiển^{(Control Center)} . Nếu iPhone của bạn có nút Màn^(Home) hình chính , hãy vuốt lên từ góc dưới cùng của màn hình.

Nhấn vào biểu tượng AirPlay^{(AirPlay icon)} và chọn thiết bị đầu ra âm thanh ưa thích của bạn.

7. Buộc đóng^{(Force Close)} và mở lại Google Maps^{(Reopen Google Maps)}

Buộc^(Force) đóng ứng dụng Android có thể khôi phục một số chức năng của ứng dụng đó. Nếu điều hướng bằng giọng nói hoặc các tính năng khác không hoạt động trong Google Maps , hãy buộc đóng ứng dụng và kiểm tra lại.

1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Bản đồ^(Maps) và nhấn vào biểu tượng thông tin^{(info icon)} .

Ngoài ra, hãy đi tới Cài đặt^(Settings) > Ứng dụng và thông báo^{(Apps & notifications)} > Thông tin ứng dụng^{(App info)} (hoặc Xem tất cả ứng dụng^{(See All Apps)} ) và nhấn vào Bản đồ^(Maps) .

1. Nhấn vào Buộc dừng^{(Force Stop)} và chọn OK khi xác nhận.

Mở lại Google Maps^{(Reopen Google Maps)} và kiểm tra xem điều hướng bằng giọng nói hiện có hoạt động hay không.

8. Xóa bộ nhớ cache của Google Maps^{(Google Maps Cache)} ( Android )

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng khỏi thiết bị của bạn có thể khắc phục sự cố về hiệu suất, đặc biệt nếu tệp bộ nhớ cache bị lỗi hoặc bị hỏng. Đóng hoặc buộc đóng Bản đồ^(Maps) và làm theo các bước bên dưới:

1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Bản đồ^{(Maps app icon)} và nhấn vào biểu tượng thông tin^{(info icon)} .
2. Chọn Bộ nhớ và bộ nhớ cache^{(Storage & cache)} .
3. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache^{(Clear Cache)} .

Mở lại Google Maps và kiểm tra xem điều hướng bằng giọng nói hiện có hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.

9. Cập nhật Google Maps

Điều hướng bằng giọng nói sẽ không hoạt động trong các phiên bản Google Maps lỗi thời^{(outdated Google Maps versions)} . Tương tự như vậy^(Likewise) , Google Maps có thể gặp sự cố hoặc hiển thị thông tin giao thông không chính xác nếu bị lỗi. Đi đến cửa hàng ứng dụng của thiết bị của bạn và cập nhật Google Maps lên phiên bản mới nhất.

10. Cài đặt lại Google Maps

Nếu Google Maps vẫn không hoạt động sau khi thử các bản sửa lỗi ở trên, hãy xóa và cài đặt lại ứng dụng.

Cài đặt lại Google Maps trên iOS

Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Google Maps trên iPhone hoặc iPad của bạn, chọn Xóa ứng dụng^{(Remove App)} , nhấn Xóa ứng dụng^{(Delete App)} và chọn Xóa^(Delete) .

Mở cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn, tìm kiếm “Google Maps” và nhấn vào Nhận^(Get) để cài đặt lại ứng dụng.

Cài đặt lại Google Maps trên Android

Bạn không thể gỡ cài đặt Google Maps trên hầu hết các thiết bị Android. Bạn nên hoàn nguyên Google Maps về phiên bản gốc và cập nhật lại từ Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} .

1. Nhấn và giữ biểu tượng Google Maps^{(Google Maps icon)} và nhấn vào biểu tượng thông tin^{(info icon)} .
2. Nhấn vào Nâng cao^(Advanced) .
3. Nhấn vào biểu tượng menu ba chấm^{(three-dot menu icon)} ở góc trên cùng bên phải và chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật^{(Uninstall updates)} .
4. Chọn OK trên lời nhắc xác nhận để tiếp tục.
5. Mở Cửa hàng Play^{(Play Store)} , tìm kiếm “bản đồ”, chọn Google Maps và nhấn vào nút Cập nhật^(Update) .

Mở Google Maps khi cập nhật hoàn tất và kiểm tra xem điều hướng bằng giọng nói hiện có hoạt động chính xác hay không.

11. Khởi động lại thiết bị của bạn

Tắt^(Shut) điện thoại của bạn, bật lại, mở lại Google Maps và kiểm tra xem ứng dụng hiện có cung cấp chỉ đường bằng giọng nói hay không. Nếu điện thoại của bạn được kết nối với ô tô, việc khởi động lại hệ thống âm thanh hoặc loa có thể hữu ích.

12. Cập nhật điện thoại của bạn

Nghiên cứu của chúng tôi phát hiện ra rằng Google Maps đã ngừng nói chuyện đối với nhiều người dùng iPhone sau khi nâng cấp lên iOS 13. Phiên bản hệ điều hành này có một số lỗi làm tắt tiếng chỉ đường bằng giọng nói khi đang điều hướng. May mắn thay, các bản cập nhật tiếp theo được cung cấp với các bản sửa lỗi đã giải quyết được sự cố.

Nếu bạn chưa cập nhật điện thoại của mình trong một thời gian dài, hãy chuyển đến menu cài đặt của nó và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.

Kết nối iPhone hoặc iPad của bạn với internet, đi tới Cài đặt^(Settings) > Chung^(General) > Cập nhật Phần mềm^{(Software Update)} và nhấn Tải xuống và Cài đặt^{(Download and Install)} .

Để cập nhật thiết bị Android , hãy đi tới Cài đặt^(Settings) > Hệ thống^(System) > Nâng cao^(Advanced) > Cập nhật phần mềm^{(Software Update)} > Kiểm tra bản cập nhật^{(Check for update)} .

[15-fix-google-maps-not-talk-software-update]

Sử dụng “Google Maps Go”

Google Maps Go là phiên bản "thu nhỏ" hoặc thu nhỏ của ứng dụng điều hướng của Google được thiết kế cho điện thoại Android có bộ nhớ hạn chế. Nếu Google Maps gặp sự cố hoặc sự cố trên điện thoại của bạn, hãy tải xuống và sử dụng Google Maps Go để thay thế. Bạn sẽ cần cài đặt ứng dụng trợ giúp ( Điều hướng cho Google Maps Go^{(Navigations for Google Maps Go)} ) để sử dụng điều hướng từng chặng trong Google Maps Go . Cả hai ứng dụng sẽ cung cấp trải nghiệm nhanh hơn so với ứng dụng Google Maps tiêu chuẩn .

Google Maps Go không khả dụng cho các thiết bị của Apple^(Apple) . Gửi phản hồi đến Bộ phận hỗ trợ của Google Maps^{(Send feedback to Google Maps Support)} nếu không có đề xuất nào trong hướng dẫn này khôi phục điều hướng bằng giọng nói. Hoặc, hãy thử các lựa chọn thay thế Google Maps^{(Google Maps alternatives)} này cho đến khi bạn có thể khắc phục sự cố.

Google Maps Not Talking or Giving Voice Directions? 12 Ways to Fix

Goоgle Maps should give voice directіons when you start navigating to a place. Voice navigation is super helpful if you have to keep your eyes on the road when driving or cycling. Google Maps voice navigation is stable and almost always works.

However, slow internet connection, incorrect navigation settings, and temporary system glitches can ruin the functionality. This tutorial covers 12 fixes to try if Google Maps isn’t talking or giving voice directions on your device.

1. Download Voice Directions

Do you hear a chime instead of voice directions when using Google Maps? That’s because Google Maps hasn’t downloaded voice directions or because voice directions aren’t up-to-date.

Google Maps requires a strong internet connection to download voice directions. If it’s your first time using Google Maps, ensure your phone has cellular data or a Wi-Fi connection. Keep Google Maps open and wait for some minutes for the app to automatically download voice directions in the background.

You should start hearing voice directions when Google Maps completes the downloads. Try the troubleshooting fixes below if the problem persists.

2. Increase Your Device’s Volume

You won’t hear Google Maps’ voice navigation if your device’s volume is low or muted. Press the Volume Up button on your phone to increase navigation voice volume. If your phone is hooked to your car’s speaker, use your car’s volume control to increase Google Maps’ volume level.

3. Unmute or Enable Voice Navigation

Google Maps allow you to mute traffic alerts, turn-by-turn directions, and other traffic updates during navigation. A quicker way to unmute alerts is on the navigation interface.

When Google Maps starts navigating to a destination, tap the speaker icon in the top-right corner. Select Unmuted (the regular speaker icon) in the far-right corner to have Google Maps speak all navigation alerts.

Here are what the three Google Maps volume settings mean:

• Mute Alerts: This is the crossed-out speaker icon () that mutes all navigation sounds and alerts.
• Hear Alerts Only: The speaker icon with the exclamation mark (

  

  ). This option mutes turn-by-turn direction alerts.
• Unmuted: The regular speaker icon (

  

  ) unmutes all navigation alerts and sounds.

You can also change Google Maps navigation alerts behavior in the app’s sound & voice navigation settings.

Unmute Google Maps Alert (Android and iOS)

1. Open Maps (or Google Maps in iOS) and tap the profile picture in the top-right corner.

1. Select Settings.

1. Scroll down the page and select Navigation settings. On iOS devices, tap Navigation in the “Gettings Around” section.

1. Set the “Mute state” to Unmute.

4. Disable or Enable Play Voice Over Bluetooth

When connected to wireless audio devices, your phone can speak Google Maps navigation over Bluetooth. If your phone is connected to a Bluetooth device, ensure “Play voice over Bluetooth” is enabled. Otherwise, Google Maps won’t talk during navigation.

Interestingly, the feature sometimes meddles with Google Maps voice navigation, even when your phone doesn’t have a Bluetooth connection. Disabling the feature worked the magic for some iPhone users whose Google Maps wasn’t talking during navigation.

We recommend turning off the feature if you have no Bluetooth device connected to your phone. Instead, turn on “Play voice over Bluetooth” to hear navigations from your phone or tablet’s speakers.

Enable or Play Voice Over Bluetooth (iPhone)

1. Open Google Maps and tap your profile picture or name initials in the top-right corner.

1. Tap Settings.

1. Select Navigation (in iOS) or Navigation settings (in Android).

1. Toggle on Play voice over Bluetooth.

5. Increase Navigation Guidance Volume

If voice navigation is faint or inaudible, crank up “guidance volume” in the Google Maps settings.

1. Open Google Maps, tap your profile picture, and select Settings.

1. Select Navigation settings (Android) or Navigation (iOS).

1. Set “Guidance volume” to Louder.

6. Check Audio Output Device

Make sure your phone is routing audio output to the correct device. If multiple audio devices are connected to your phone or tablet, disconnect them and keep your preferred device active.

If voice navigation isn’t working in your car, disconnect other audio devices (e.g., headsets), and check again.

If you use an iPhone or iPad, check the Control Center and change your audio output device.

Swipe down from the top-right corner of your device’s screen to open the Control Center. If your iPhone has a Home button, swipe up from the bottom-edge corner of the screen.

Tap the AirPlay icon and select your preferred audio output device.

7. Force Close and Reopen Google Maps

Force closing an Android app can restore some of its functionalities. If voice navigation or other features don’t work in Google Maps, force-close the app and check again.

1. Long-press the Maps app icon and tap the info icon.

Alternatively, head to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) and tap Maps.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation.

Reopen Google Maps and check if voice navigation now works.

8. Clear Google Maps Cache (Android)

Removing an app’s cache from your device can fix performance glitches, especially if the cache files are defective or corrupt. Close or force-close Maps and follow the steps below:

1. Tap and hold the Maps app icon and tap the info icon.
2. Select Storage & cache.
3. Tap Clear Cache.

Open Google Maps again and check if voice navigation now works without any issue.

9. Update Google Maps

Voice navigation won’t work in outdated Google Maps versions. Likewise, Google Maps may crash or display incorrect traffic information if bug-ridden. Head to your device’s app store and update Google Maps to the latest version.

10. Reinstall Google Maps

If Google Maps is still not talking after trying the fixes above, delete and reinstall the app.

Reinstall Google Maps on iOS

Long-press the Google Maps app icon on your iPhone or iPad, select Remove App, tap Delete App, and select Delete.

Open your device’s app store, search for “Google Maps,” and tap Get to reinstall the app.

Reinstall Google Maps on Android

You may not be able to uninstall Google Maps on most Android devices. You should revert Google Maps to its factory version and re-update it from Google Play Store.

1. Long-press the Google Maps icon and tap the info icon.
2. Tap Advanced.
3. Tap the three-dot menu icon in the top-right corner and select Uninstall updates.
4. Select OK on the confirmation prompt to proceed.
5. Open the Play Store, search for “maps,” select Google Maps, and tap the Update button.

Open Google Maps when the update is complete and check if voice navigation now works correctly.

11. Restart Your Devices

Shut down your phone, turn it back on, reopen Google Maps, and check if the app now gives voice directions. If your phone is connected to your car, restarting the audio system or speaker might help.

12. Update Your Phone

Our research discovered that Google Maps stopped talking for many iPhone users after upgrading to iOS 13. The operating system version has some bugs that silence voice directions mid-navigation. Luckily, subsequent updates shipped with bug fixes that resolved the problem.

If you haven’t updated your phone in a long time, head to its settings menu and install any available update.

Connect your iPhone or iPad to the internet, go to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install.

To update an Android device, head to Settings > System > Advanced > Software Update > Check for update.

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

Use “Google Maps Go”

Google Maps Go is a “lite” or watered-down version of Google’s navigation app designed for Android phones with limited memory. If Google Maps crashes or crashes on your phone, download and use Google Maps Go instead. You’ll need to install a helper app (Navigations for Google Maps Go) to use turn-by-turn navigation in Google Maps Go. Both apps will provide a quicker experience than the standard Google Maps app.

Google Maps Go isn’t available for Apple devices. Send feedback to Google Maps Support if none of the recommendations in this tutorial restores voice navigation. Or, try these Google Maps alternatives until you can fix the issue.

Related posts

• 9 tính năng Hidden trong Google Maps Bạn nên kiểm tra

• Cách sử dụng nhiều Stops trong Google Maps

• Cách tạo Custom Routes trong Google Maps

• Cách tải xuống bản đồ trên Google Maps để xem ngoại tuyến

• Hướng dẫn viên địa phương cho Google Maps là gì?

• Không nhận được Gmail Notifications? 10 Ways để sửa chữa

• Làm thế nào để Thực hiện một Google Form: Một Complete Guide

• Mã Google Maps Plus là gì và cách sử dụng chúng

• Làm thế nào để sử dụng SUMIF trong Google Sheets

• 8 Công dụng tuyệt vời cho Chế độ xem phố của Google Maps

• Protection tăng cường nào trong Google Chrome and How để kích hoạt nó

• 8 Google Search Tips: Luôn tìm những gì bạn là Looking cho

• Cách tạo Business Card bằng Google Drive

• Cách hủy hoặc tạm dừng YouTube Premium Subscription

• Google “giao thông bình thường” Lỗi là gì và như thế nào để Fix It

• Cách thay đổi Default Google Account

• Cách sử dụng chính tả bằng giọng nói trong Google Tài liệu

• các Google App & How để sử dụng nó là gì

• Cách xem Lịch sử Vị trí trên Google Maps

• 4 Cách Chèn Hộp Văn bản Trong Google Tài liệu