Lỗi in - Lỗi thông báo lệnh in trong Windows 10

Nếu bạn gặp phải Lỗi -(Error – Printing) Thông báo in khi in tài liệu trong Windows 10 , thì bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Thông báo lệnh in(Print) . Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định những gì có thể là nguyên nhân tiềm ẩn và cũng như cung cấp các giải pháp khả thi mà bạn có thể thử để giúp khắc phục sự cố này.

Lỗi in Lỗi thông báo lệnh in

Lỗi này - Việc in(Error – Printing) có thể xảy ra nếu trình điều khiển máy in không tương thích với máy in hoặc nếu dịch vụ bộ đệm máy in hoạt động không chính xác.

Lỗi in(Print) ing - Lỗi thông báo lệnh in(Print)

Nếu bạn gặp phải sự cố In Lỗi(Error Printing)  này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào và xem liệu điều đó có giúp giải quyết sự cố hay không.

  1. Cập nhật trình điều khiển USB
  2. Cập nhật trình điều khiển máy in
  3. Khởi động lại dịch vụ Print Spooler
  4. Chạy trình gỡ rối máy in
  5. Đặt lại / khởi động lại máy in.

Chúng ta hãy xem mô tả của quá trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

Trước khi bạn bắt đầu, hãy kiểm tra giấy trong máy in của bạn. Có thể gặp sự cố khi lấy giấy trong khay tiếp giấy của bạn, đặc biệt nếu bạn có máy in tất cả trong một và vẫn có thể sử dụng các chức năng khác của nó.

1] Cập nhật trình điều khiển USB

Tại đây, hãy kết nối máy in với một máy tính khác để kiểm tra xem hệ thống có thể hoàn thành lệnh in mà không gặp lỗi hay không. Nếu máy in của bạn đang hoạt động trong một máy tính khác, thì trình điều khiển USB của bạn có thể là vấn đề. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần cập nhật trình điều khiển USB(update the USB drivers) trên máy tính không thực hiện được lệnh in. Đây là cách thực hiện:

  • Nhấn phím Windows + X để khởi chạy Menu Người dùng Nguồn(Power User Menu) .
  • Nhấn phím M(Press M) trên bàn phím để mở Trình quản lý thiết bị(Device Manager) .
  • Trong Trình quản lý Thiết bị(Device Manager) , mở rộng / thu gọn  Bộ điều khiển Bus Nối tiếp Đa năng.( Universal Serial Bus Controllers.)
  • Tìm trình điều khiển cổng USB(USB) (thường có tên chipset và / hoặc bộ điều khiển) mà máy in được kết nối.
  • Nhấp chuột phải(Right-click) vào trình điều khiển cổng và chọn Cập nhật Trình điều khiển.(Update Driver.)
  • Trong cửa sổ tiếp theo, chọn tùy chọn 'Tự động tìm kiếm trình điều khiển được cập nhật' (‘Search automatically for updated drivers’ ) (kết nối với internet để có phiên bản mới nhất của trình điều khiển).

Windows sẽ quét tìm phiên bản cập nhật của trình điều khiển và cài đặt nó tự động. Sau đó(Afterward) , đóng Trình quản lý Thiết bị(Device Manager) và khởi động lại máy in.

Bây giờ, hãy thử in lại và xem sự cố In Lỗi đã(Error Printing)  được giải quyết chưa. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

2] Cập nhật trình điều khiển máy in

Giải pháp này yêu cầu bạn đảm bảo rằng bạn đã cài đặt trình điều khiển in mới nhất cho máy in của mình. Bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển máy in(download the latest version of the printer driver) từ trang web của nhà sản xuất.

Sau khi cập nhật trình điều khiển máy in, hãy thử gửi lệnh in và xem sự cố In Lỗi(Error Printing)  có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

3] Khởi động lại dịch vụ Print Spooler

Khởi động lại dịch vụ bộ đệm máy in sau khi xóa các tác vụ đang chờ xử lý có thể giải quyết vấn đề Lỗi in(Error Printing) .

Đây là cách thực hiện:

  • Nhấn phím Windows Key + R để gọi hộp thoại Chạy .(Run)
  • Trong hộp thoại Chạy, nhập services.msc và nhấn Enter để mở  Dịch vụ.(Services.)
  • Trong cửa sổ Dịch vụ , tìm dịch vụ Bộ (Services) đệm in( Print Spooler)  .
  • Nhấp chuột phải vào Print Spooler  và chọn  Thuộc tính.(Properties.)
  • Trong cửa sổ Thuộc tính, bấm Dừng.(Stop.)

Điều này sẽ dừng quá trình hàng đợi in. Giữ cửa sổ Print Spooler Properties luôn mở.

  • Bây giờ, hãy mở File Explorer và điều hướng đến vị trí sau:

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

  • Xóa tất cả các tệp trong thư mục Máy in(Printers)  .

Nếu bạn không thấy bất kỳ tệp nào, hãy nhấp vào  tab Xem và chọn hộp (View)Mục bị ẩn(Hidden Items)  .

  • Đóng cửa sổ File Explorer.
  • Trong cửa sổ Thuộc tính bộ đệm in(Print Spooler Properties) , nhấp vào nút Bắt đầu(Start)  để khởi động lại dịch vụ.

Bây giờ bạn có thể đóng cửa sổ Dịch vụ(Services) và thử in lại và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không tiến hành các giải pháp tiếp theo.

4] Chạy trình khắc phục sự cố máy in

Chạy Trình khắc phục sự cố(Troubleshooter) tích hợp sẵn của Windows 10 sẽ khởi động lại máy in và trình điều khiển của bạn và kiểm tra bất kỳ lỗi nào. Máy in của bạn phải được kết nối trong quá trình này.

Để chạy Trình khắc phục sự cố máy in(run the Printer Troubleshooter) , hãy làm như sau:

  • Nhấp vào Bắt đầu(Start)  và chọn  Cài đặt.(Settings.)
  • Đi tới  Cập nhật và Bảo mật.( Update and Security.)
  • Nhấp vào tab Trình gỡ rối(Troubleshooter)  .
  • Cuộn xuống và nhấp vào Máy in.(Printers.)
  • Nhấp vào nút  Chạy trình khắc phục sự cố( Run the troubleshooter)  .
  • Làm theo(Follow) hướng dẫn trên màn hình và áp dụng bất kỳ bản sửa lỗi nào được đề xuất.

Sau đó(Afterward) , hãy thử in và xem sự cố In Lỗi(Error Printing)  có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo.

5] Đặt lại / khởi động lại máy in

Đôi khi đây là tất cả những gì cần thiết để giải quyết vấn đề In Lỗi(Error Printing)  này. Nếu có bất kỳ công việc nào trong hàng đợi không thể thay đổi, khởi động lại sẽ loại bỏ những công việc này.

Làm như sau:

  • Tắt máy in.
  • Rút cáp nguồn khỏi ổ cắm trên tường.
  • Để máy in không hoạt động trong một phút.
  • Nhấn và giữ nút Nguồn.
  • Trong khi giữ nút nguồn, hãy kết nối cáp nguồn với ổ cắm trên tường và nhả nút nguồn khi máy in khởi động lại.

Bây giờ hãy thử in và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Hope this helps!



About the author

Tôi có kiến ​​thức nền tảng về kỹ thuật máy tính và công nghệ thông tin, điều này đã cho tôi một góc nhìn độc đáo về nền tảng Windows 10 và 11. Đặc biệt, tôi được trải nghiệm với cả "Trải nghiệm máy tính để bàn" của Windows 10 và trình duyệt Microsoft Edge. Kinh nghiệm của tôi với hai nền tảng này giúp tôi hiểu sâu sắc về cách chúng hoạt động và kiến ​​thức chuyên môn của tôi trong các lĩnh vực này cho phép tôi đưa ra lời khuyên đáng tin cậy về cách cải thiện chúng.



Related posts