Khi cân nhắc sử dụng công cụ trực tuyến nào để xây dựng khảo sát và thu thập phản hồi, cả SurveyMonkey và Google Forms đều có các tính năng hữu ích. Cả hai đều cung cấp các phiên bản miễn phí và trả phí cùng các phương pháp tương tự để cộng tác và thu thập dữ liệu khảo sát.

Tuy nhiên, có một số khác biệt quan trọng giữa cả hai. Mức độ phức tạp của khảo sát bạn muốn xây dựng, cũng như ngân sách và kỹ năng của bạn với thiết kế, xác định công cụ khảo sát nào để chọn. 

Ngoài ra, hãy nhớ xem video ngắn của chúng tôi trên YouTube , nơi chúng tôi hướng dẫn bạn các bước để tạo một bản khảo sát đơn giản trong Google Biểu mẫu:

SurveyMonkey^{(Do SurveyMonkey)} và Google Forms tốn^{(Google Forms Cost)} bao nhiêu ?

Mặc dù SurveyMonkey cung cấp một số chức năng miễn phí, nhưng nếu bạn cân nhắc chính về giá cả thì Google Biểu mẫu^{(Google Forms)} là người chiến thắng rõ ràng. Giống như nhiều ứng dụng của Google , Google Biểu mẫu^{(Google Forms)} cung cấp miễn phí tất cả các tính năng của nó cho người dùng. Bạn có thể tạo bao nhiêu biểu mẫu tùy thích mà không giới hạn số lượng phản hồi mà bạn có thể nhận, xem và lưu.

Gói Cơ bản^{(Basic Plan)} của SurveyMonkey là miễn phí. Theo kế hoạch này, bạn có thể tạo một cuộc khảo sát với không quá mười yếu tố bao gồm câu hỏi, hình ảnh và văn bản mô tả. Mặc dù không có giới hạn về số lượng câu trả lời bạn có thể thu thập, nhưng bắt đầu từ ngày 1 tháng 1^{(January 1)} năm 2021, bạn sẽ chỉ có thể xem tối đa bốn mươi câu trả lời cho mỗi cuộc khảo sát. 

Tùy thuộc vào thời điểm bạn tạo tài khoản SurveyMonkey của mình, bạn hiện có thể thấy tối đa 100 câu trả lời cho mỗi cuộc khảo sát với Gói cơ bản , nhưng con số đó sẽ giảm xuống còn bốn mươi vào ^(Basic)tháng 1 năm 2021^{(January 2021)} .

SurveyMonkey cung cấp các gói trả phí cho cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp. Các gói cá nhân dao động từ $ 32 / tháng đến $ 99 / tháng. Các kế hoạch kinh doanh bắt đầu từ $ 25 / người dùng / tháng với tối thiểu ba người dùng. 

Nếu bạn không thể dự đoán mình sẽ nhận được bao nhiêu phản hồi, bạn luôn có thể bắt đầu với gói cơ bản và nâng cấp lên một trong các gói trả phí của SurveyMonkey nếu cần. 

Nâng cấp sẽ cho phép bạn xem và lưu tất cả các câu trả lời. Các bản khảo sát đã nhận được phản hồi vượt quá giới hạn gói của bạn được chỉ ra trên trang Khảo sát của tôi^{(My Surveys)} . 

Bắt đầu dễ dàng như thế nào?

Google Biểu mẫu^{(Google Forms)} đánh bại SurveyMonkey khi bắt đầu dễ dàng hơn. Truy cập form.google.com^{(forms.google.com)} và chọn bắt đầu một biểu mẫu trống mới hoặc bắt đầu với một mẫu trong thư viện Mẫu^{(Template gallery)} của họ . 

Tương tự, trên SurveyMonkey , bạn có thể tạo một khảo sát mới từ đầu, sao chép một khảo sát trước đây hoặc Bắt đầu từ mẫu^{(Start from template)} . 

SurveyMonkey cung cấp nhiều mẫu hơn Google Biểu mẫu^{(Google Forms)} trong nhiều danh mục khác nhau bao gồm học thuật, kinh doanh, phản hồi của khách hàng, giáo dục và sự kiện, trong số những danh mục khác.

Tuy nhiên, một số mẫu của SurveyMonkey không miễn phí và bạn không thể lọc các mẫu theo giá cả, vì vậy bạn có thể tìm thấy mẫu hoàn hảo chỉ khi phát hiện ra rằng bạn phải trả tiền cho nó. 

Nếu bạn không muốn bắt đầu lại từ đầu, bạn nên khám phá các mẫu của từng nền tảng trước khi quyết định sử dụng công cụ nào.

Tính năng nào tốt hơn? 

Các tính năng phổ biến như khả năng yêu cầu câu trả lời và sắp xếp lại thứ tự câu hỏi có sẵn trên cả Google Biểu mẫu^{(Google Forms)} và SurveyMonkey . Ngoài ra^{(Additionally)} , bất kể bạn chọn công cụ nào, bạn có thể tùy chỉnh giao diện của bản khảo sát của mình bằng cách tải lên biểu trưng và chọn màu sắc và phông chữ.

Các loại câu hỏi^{(Question Types)}

Google Forms và SurveyMonkey đều cung cấp nhiều loại câu hỏi. Trên Google Biểu mẫu^{(Google Forms)} , bạn có thể chọn từ: câu trả lời ngắn, đoạn văn, nhiều lựa chọn, hộp kiểm, danh sách thả xuống, tải lên tệp, tỷ lệ tuyến tính, lưới nhiều lựa chọn, lưới hộp kiểm, bộ chọn ngày và bộ chọn thời gian.

SurveyMonkey cung cấp các loại câu hỏi giống như Google Biểu mẫu^{(Google Forms)} cộng với các loại khác: thang điểm ma trận / xếp hạng, xếp hạng, nhiều hộp văn bản và thông tin liên hệ.

Người dùng trả tiền của SurveyMonkey cũng có thể tạo các câu hỏi về bản đồ nhấp chuột và Kiểm tra A / B hiển thị ngẫu nhiên các phiên bản khác nhau của câu hỏi, hình ảnh hoặc văn bản và cho phép bạn chỉ định tỷ lệ phần trăm người trả lời sẽ thấy mỗi phiên bản. 

Bỏ qua logic^{(Skip Logic)}

Mức độ mà bạn có thể kiểm soát logic bỏ qua (đôi khi được gọi là “logic nhánh” hoặc “logic có điều kiện”) có thể là yếu tố quan trọng nhất cần cân nhắc khi lựa chọn giữa Google Biểu mẫu^{(Google Forms)} và SurveyMonkey . 

^(Skip)Logic bỏ qua là quá trình đưa người trả lời đến các phần khác nhau của khảo sát dựa trên cách họ trả lời một câu hỏi cụ thể hoặc sau khi hoàn thành một phần hoặc trang câu hỏi.

Bỏ qua^(Skip) logic trong Google Biểu mẫu^{(Google Forms)} rất đơn giản và dễ hiểu. Đối với mỗi câu trả lời có thể có cho một câu hỏi, bạn có thể chỉ định phần nào của khảo sát mà người trả lời sẽ được gửi đến tiếp theo hoặc bạn có thể đưa người trả lời đến thẳng phần cuối của cuộc khảo sát để gửi biểu mẫu. 

Tương tự, khi người trả lời hoàn thành một phần, bạn có thể gửi họ đến một phần khác hoặc đến cuối cuộc khảo sát.

Bỏ qua^(Skip) logic cho các câu hỏi cụ thể là nơi SurveyMonkey tỏa sáng, nhưng bạn sẽ cần một tài khoản trả phí để truy cập tính năng đó. Tùy thuộc vào câu trả lời của người trả lời cho một câu hỏi, bạn không chỉ có thể đưa họ đến một trang / phần khác của cuộc khảo sát mà bạn có thể gửi họ đến một câu hỏi cụ thể trên trang đó. 

Như bạn mong đợi, khi người trả lời hoàn thành một phần của khảo sát trên SurveyMonkey , bạn có thể gửi họ đến một phần khác hoặc đến cuối khảo sát giống như bạn có thể làm trên Google Biểu mẫu^{(Google Forms)} .

Khi nói đến kiểm soát chi tiết đối với logic bỏ qua khảo sát của bạn, SurveyMonkey đã đánh bại Google Biểu mẫu^(Forms) .

Thu thập phản hồi^{(Response Collection)}

Cả hai công cụ đều cung cấp bộ thu thập phản hồi tương tự. Bạn có thể gửi khảo sát của mình qua email, nhúng nó vào một trang web hoặc chia sẻ một liên kết. SurveyMonkey cung cấp một số bộ sưu tập khác như SDK di động và khảo sát kiosk , nhưng, như bạn có thể đoán, chỉ dành cho người dùng trả phí.

Sự hợp tác ^{(Collaboration )}

Bạn có cần người khác cộng tác trong cuộc khảo sát không? Google Biểu mẫu^{(Google Forms)} cho phép bạn dễ dàng làm việc với các trình chỉnh sửa khác. Bạn có thể mời những người cụ thể để chỉnh sửa biểu mẫu của bạn. Bạn cũng có thể tạo một liên kết sẽ hoạt động cho bất kỳ ai hoặc một liên kết bị hạn chế chỉ với những người chỉnh sửa mà bạn chỉ định. 

SurveyMonkey cung cấp các phương pháp cộng tác tương tự, nhưng một lần nữa, chỉ dành cho người dùng trả phí. Người dùng trên Gói cơ bản^(Basic) bị hạn chế chia sẻ liên kết xem trước với những người khác, những người sau đó có thể thêm nhận xét vào cuộc khảo sát.

Phán quyết: SurveyMonkey hay Google Forms là gì?

Nếu nhu cầu khảo sát của bạn phức tạp và^(and) bạn không ngại trả tiền cho dịch vụ, SurveyMonkey cung cấp một gói tính năng phong phú có khả năng đáp ứng mọi nhu cầu của bạn.

Nếu bạn không ngại một số hạn chế, hãy sử dụng Google Biểu mẫu^{(Google Forms)} . Video của chúng tôi, Cách thực hiện khảo sát: Sử dụng Google Biểu mẫu^{(How to Make a Survey: Using Google Forms)} , sẽ hướng dẫn bạn mọi thứ bạn cần biết. Hoặc bạn có thể quan tâm đến việc đọc về 10 Mẫu Google Biểu mẫu Tốt nhất^{(10 Best Google Forms Templates)} , Cách Thiết lập Xác thực Phản hồi trong Google Biểu mẫu^{(How to Set Up Response Validation in Google Forms)} hoặc Cách Nhúng Google Biểu mẫu vào Trang web của bạn^{(How to Embed Google Forms on Your Website)} .

SurveyMonkey vs. Google Forms: Which Is Better?

When considering whіch online tool to use for building surveys and collecting responses, both SurveyMonkey and Google Forms have useful features. Both offer free and paid verѕions аnd similar methods for collaboration and collecting surveу dаta.

There are, however, several important differences between the two. The complexity of the survey you want to build, as well as your budget and skills with design, determine which survey tool to choose. 

Also, be sure to check out our short video on YouTube where we walk you through the steps to create a simple survey in Google Forms:

How Much Do SurveyMonkey and Google Forms Cost?

While SurveyMonkey offers some functionality for free, if price is your main consideration, Google Forms is the clear winner. Like many Google applications, Google Forms offers all its features to users for free. You can build as many forms as you want with no cap on the number of responses you can receive, view, and save.

SurveyMonkey’s Basic Plan is free. Under this plan, you can create a survey with no more than ten elements including questions, images, and descriptive text. While there’s no limit to the number of responses you can collect, starting on January 1, 2021, you’ll only be able to see up to forty responses per survey. 

Depending on when you created your SurveyMonkey account, you may currently be able to see up to 100 responses per survey with the Basic Plan, but that will decrease to forty in January 2021.

SurveyMonkey offers paid plans for both personal and business users. Personal plans range from $32/month to $99/month. Business plans start at $25/user/month with a minimum of three users. 

If you can’t predict how many responses you’re going to get, you can always start off with the basic plan and upgrade to one of SurveyMonkey’s paid plans if needed. 

Upgrading will allow you to view and save all of the responses. Surveys that have received responses in excess of your plan’s limit are indicated on the My Surveys page. 

How Easy Is It to Get Started?

Google Forms beats SurveyMonkey when it comes to ease of getting started. Visit forms.google.com, and choose to start a new blank form or begin with a template in their Template gallery. 

Similarly, on SurveyMonkey you can create a new survey from scratch, copy a past survey, or Start from template. 

SurveyMonkey offers many more templates than Google Forms in a wider variety of categories including academic, business, customer feedback, education, and events, among others.

However, some of SurveyMonkey’s templates aren’t free, and you can’t filter templates by price, so you may find the perfect template only to discover that you have to pay for it. 

If you don’t want to start from scratch, it’s worth exploring each platform’s templates before you decide which tool to use.

Which Has Better Features? 

Common features such as the ability to require answers and reorder questions are available on both Google Forms and SurveyMonkey. Additionally, no matter which tool you choose, you can customize the appearance of your survey by uploading a logo and choosing colors and fonts.

Question Types

Google Forms and SurveyMonkey both offer an assortment of question types. On Google Forms, you can choose from: short answer, paragraph, multiple choice, checkboxes, dropdown, file upload, linear scale, multiple choice grid, checkbox grid, a date picker, and a time picker.

SurveyMonkey offers the same question types as Google Forms plus others: a matrix/rating scale, ranking, multiple textboxes, and contact information.

Paying users of SurveyMonkey can also create click map questions and A/B Tests that randomly display different versions of a question, image, or text and allow you to specify what percentage of respondents will see each version. 

Skip Logic

The degree to which you can control skip logic (sometimes called “branch logic” or “conditional logic”) may be the most important consideration when choosing between Google Forms and SurveyMonkey. 

Skip logic is the process of sending respondents to different parts of the survey based on how they answer a particular question or after completing a section or page of questions.

Skip logic in Google Forms is simple and straightforward. For each possible response to a question, you can specify which section of the survey the respondent should be sent to next, or you can send the respondent straight to the end of the survey to submit the form. 

Similarly, when respondents complete a section, you can either send them to another section or to the end of the survey.

Skip logic for specific questions is where SurveyMonkey shines, but you will need a paid account to access that feature. Depending on a respondent’s answer to a question, not only can you send them to a different page/section of the survey, you can send them to a specific question on that page. 

As you would expect, when respondents complete a section of a survey on SurveyMonkey, you can send them to another section or to the end of the survey just like you can on Google Forms.

When it comes to granular control over your survey’s skip logic, SurveyMonkey has Google Forms beat.

Response Collection

Both tools offer similar response collectors. You can send your survey by email, embed it on a website, or share a link. SurveyMonkey offers a few other collectors like mobile SDK and kiosk survey, but, as you might have guessed, only to paid users.

Collaboration 

Do you need other people to collaborate on the survey? Google Forms allows you to easily work with other editors. You can invite specific people to edit your form. You can also create a link that will work for anyone or a link that is restricted to only the editors you designate. 

SurveyMonkey offers similar collaboration methods, but, once again, only to paid users. Users on the Basic Plan are restricted to sharing a preview link with other people who can then add comments to the survey.

What’s the Verdict: SurveyMonkey or Google Forms?

If your survey needs are complex and you don’t mind paying for the service, SurveyMonkey offers a feature-rich package that is likely to meet all your needs.

If you don’t mind a few limitations, go with Google Forms. Our video, How to Make a Survey: Using Google Forms, will walk you through everything you need to know. Or you might be interested in reading about the 10 Best Google Forms Templates, How to Set Up Response Validation in Google Forms, or How to Embed Google Forms on Your Website.

Related posts

• Google Tasks so với Google Keep: Better là Better?

• Google Meet VS Zoom: Better cho bạn là gì?

• Emby vs Plex: đó là Better Media Server cho bạn?

• Slack vs Discord: Better là Better?

• Zapier vs IFTTT: Better cho Cloud Automation là gì?

• 6 Best PDF Editors cho Windows 10 năm 2021

• Intego Antivirus Review: mạnh mẽ nhưng giới hạn tính năng

• YNAB vs Mint: Tại sao YNAB là Better Budget App

• 5 Best Cash Advance Apps cho iPhone and Android

• Box vs Dropbox: Tùy chọn lưu trữ đám mây nào tốt hơn?

• 4 Best Android Office Suites Besides Google and Microsoft

• Microsoft Teams vs Zoom: nào là Better?

• 21 Time Management Tools and Apps tốt nhất bạn cần thử

• Waze so với Google Maps: Cái nào nhìn chung tốt hơn?

• TripIt so với Google Trips

• Best Reddit Apps cho Windows and Mac

• 3 trình bảo vệ màn hình trình chiếu tốt hơn nhiều so với mặc định của Windows 10

• Làm thế nào để sử dụng MyFitnessPal để Actually Lose Weight

• Twitch Turbo là gì và nó có đáng không?

• 10 Best Apps để đo năng suất của bạn