Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} , ở một mức độ nào đó, là vòng đời của một thiết bị Android . Nếu không có nó, người dùng sẽ không thể tải xuống bất kỳ ứng dụng mới nào hoặc cập nhật những ứng dụng hiện có. Ngoài các ứng dụng, Google Play Store cũng là một nguồn cung cấp sách, phim và trò chơi. Mặc dù là một phần quan trọng như vậy của hệ thống Android và cần thiết tuyệt đối cho tất cả người dùng, nhưng Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} đôi khi vẫn có thể hoạt động. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về các sự cố và lỗi khác nhau mà bạn có thể gặp phải với Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} .

Đôi khi bạn cố gắng thực hiện một điều gì đó trên Cửa hàng Play^{(Play Store)} , chẳng hạn như tải xuống một ứng dụng, một thông báo lỗi khó hiểu sẽ xuất hiện trên màn hình. Lý do chúng tôi gọi điều này là khó hiểu là thông báo lỗi này chứa một loạt các số và bảng chữ cái không có ý nghĩa. Trên thực tế, nó là một mã chữ và số cho một loại lỗi cụ thể. Bây giờ, cho đến khi và trừ khi chúng ta biết mình đang phải đối mặt với vấn đề gì, chúng ta sẽ không bao giờ có thể tìm ra giải pháp. Vì vậy, chúng tôi sẽ giải thích những mã bí mật này và tìm ra lỗi thực sự là gì và cũng cho bạn biết cách giải quyết nó. Vì vậy, chúng ta hãy bắt bẻ.

Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play

Mã lỗi: DF-BPA-09 ^{(Error Code: DF-BPA-09 )}

Đây có lẽ là lỗi phổ biến nhất xảy ra trong Google Play Store . Thời điểm bạn nhấp vào nút Download/Install , thông báo “ Lỗi Cửa hàng Google Play Lỗi DF-BPA-09 Xử lý giao dịch mua^{(Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase)} ” bật lên trên màn hình. Lỗi này sẽ không biến mất một cách dễ dàng. Nó sẽ hiển thị cùng một lỗi khi bạn cố gắng tải xuống ứng dụng vào lần tiếp theo. Cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Dịch vụ của ^(Services)Google Play .

Sự hòa tan:^(Solution:)

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) của điện thoại của bạn.

2. Nhấn vào tùy chọn Ứng dụng^(Apps) .

3. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Quản lý ứng dụng^{(Manage apps)} .

4. Tại đây, hãy tìm kiếm Khung dịch vụ của Google^{(Google Services Framework)} .

5. Bây giờ hãy nhấn vào tùy chọn Storage .

6. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu^{(clear data)} . Nhấn vào nó, bộ nhớ cache và các tệp dữ liệu sẽ bị xóa.

7. Bây giờ, hãy thoát cài đặt và thử sử dụng lại Play Store và xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Mã lỗi: ^{(Error Code:)}DF-BPA-30

Mã lỗi này được hiển thị khi có một số sự cố trong máy chủ của Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} . Do^(Due) một số khó khăn kỹ thuật ở cuối, Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} không phản hồi đúng cách. Bạn có thể đợi cho đến khi sự cố được Google giải quyết hoặc thử giải pháp được đưa ra bên dưới.

Sự hòa tan:^(Solution:)

1. Mở Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} trên PC (sử dụng trình duyệt web như Chrome).

2. Bây giờ hãy tìm kiếm cùng một ứng dụng mà bạn muốn tải xuống.

3. Nhấn vào nút tải xuống, và điều này sẽ dẫn đến thông báo lỗi “DF-BPA-30” được hiển thị trên màn hình.

4. Sau đó, hãy thử tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Play^{(Play Store)} trên điện thoại thông minh Android của bạn và xem sự cố có được giải quyết hay không.

Mã lỗi: ^{(Error Code:)} 491

Đây là một lỗi phổ biến và khó chịu khác khiến bạn không thể tải xuống ứng dụng mới cũng như cập nhật ứng dụng hiện có. Có một số điều mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này. Chúng ta hãy nhìn vào chúng.

Sự hòa tan:^(Solution:)

Điều đầu tiên bạn có thể làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} .

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) của điện thoại của bạn.

2. Nhấn vào tùy chọn Ứng dụng^(Apps) .

3. Bây giờ, chọn Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} từ danh sách ứng dụng.

4. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Storage .

5. Bây giờ bạn sẽ thấy các tùy chọn để xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache^{(clear data and clear cache)} . Nhấn vào các nút tương ứng và các tệp đã nói sẽ bị xóa.

6. Bây giờ, hãy thoát cài đặt và thử sử dụng lại Play Store và xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Nếu cách đó không hiệu quả, thì bạn cần xóa Tài khoản Google của mình^{(remove your Google Account)} (tức là đăng xuất khỏi tài khoản), khởi động lại thiết bị của bạn rồi đăng nhập lại.

1. Mở Cài đặt^(Settings) trên điện thoại của bạn.

2. Bây giờ hãy nhấn vào tùy chọn Người dùng và Tài khoản^{(Users and Accounts)} .

3. Từ danh sách tài khoản đã cho, hãy chọn Google .

4. Bây giờ, nhấp vào nút Xóa^(Remove) ở cuối màn hình.

5. Khởi động lại^(Restart) thiết bị của bạn sau đó.

6. Lần tới, khi bạn mở Cửa hàng Play^{(Play Store)} , bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập bằng Tài khoản Google^{(Google Account)} . Làm điều đó và sau đó thử sử dụng lại Cửa hàng Play^{(Play Store)} để xem sự cố có tiếp diễn hay không.

Cũng nên đọc: ^{(Also Read:)} Khắc phục sự cố Cửa hàng Google Play đã ngừng hoạt động^{(Fix Google Play Store Has Stopped Working)}

Mã lỗi: ^{(Error Code:)} 498

Mã lỗi^(Error) 498 xảy ra khi không còn dung lượng trong bộ nhớ đệm của bạn. Mỗi ứng dụng đều lưu một số dữ liệu nhất định để có thời gian phản hồi nhanh hơn khi ứng dụng được mở. Các tệp này được gọi là tệp bộ đệm. Lỗi này xảy ra khi không gian bộ nhớ được phân bổ để lưu các tệp bộ nhớ cache đã đầy và do đó, ứng dụng mới mà bạn đang cố tải xuống không thể dành dung lượng cho các tệp của ứng dụng đó. Giải pháp cho vấn đề này là xóa các tệp bộ nhớ cache cho một số ứng dụng khác. ^{(deleting cache files for some other apps.)}Bạn có thể xóa từng tệp bộ đệm cho từng ứng dụng hoặc xóa tốt hơn phân vùng bộ đệm khỏi chế độ Khôi phục^(Recovery) để xóa tất cả các tệp bộ đệm cùng một lúc. Làm theo các bước dưới đây để xem cách

Sự hòa tan:^(Solution:)

1. Điều đầu tiên bạn cần làm là tắt điện thoại di động của bạn^{(switch off your mobile phone)} .

2. Để vào bộ nạp khởi động, bạn cần nhấn một tổ hợp các phím. Đối với một số thiết bị, nó là nút nguồn cùng với phím giảm âm lượng trong khi đối với những thiết bị khác, nó là nút nguồn cùng với cả hai phím âm lượng.

3. Lưu ý rằng màn hình cảm ứng không hoạt động ở chế độ bộ nạp khởi động nên khi bắt đầu sử dụng các phím âm lượng để cuộn qua danh sách các tùy chọn.

4. Di chuyển đến tùy chọn Recovery và nhấn nút nguồn để chọn nó.

5. Bây giờ chuyển đến tùy chọn Wipe cache partition và nhấn nút nguồn để chọn nó.

6. Sau khi các tệp trong bộ đệm bị xóa, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.

Mã lỗi: ^{(Error Code:)} rh01

Lỗi này xảy ra khi có sự cố trong giao tiếp giữa máy chủ Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} và thiết bị của bạn. Thiết bị của bạn không thể truy xuất dữ liệu từ máy chủ.

Sự hòa tan:^(Solution:)

Có một số giải pháp cho vấn đề này. Đầu tiên là bạn xóa bộ nhớ cache và các tệp dữ liệu cho cả Google Play Store và Google Services Framework . Nếu cách đó không hiệu quả thì bạn cần xóa tài khoản Gmail/Google và sau đó khởi động lại thiết bị của mình^{(restart your device)} . Sau đó, đăng nhập lại bằng id và mật khẩu Google của bạn và bạn đã sẵn sàng. ^(Google)Để có hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện các thao tác sau, hãy tham khảo các phần trước của bài viết này.

Mã lỗi: ^{(Error Code: )}BM-GVHD-06

Mã lỗi sau được liên kết với thẻ Google Play . Lỗi này tùy thuộc vào khu vực của bạn vì một số quốc gia không hỗ trợ sử dụng thẻ Google Play . Tuy nhiên, có một giải pháp đơn giản cho vấn đề này.

Sự hòa tan:^(Solution:)

Điều đầu tiên bạn cần làm là khởi động lại điện thoại và sau đó thử sử dụng lại thẻ. Nếu nó vẫn không hoạt động, thì bạn cần phải Gỡ cài đặt các bản cập nhật cho Cửa hàng Play.^{(Uninstall updates for Play Store.)}

1. Mở Cài đặt^(Settings) trên điện thoại của bạn.

2. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Ứng dụng^(Apps) .

3. Bây giờ, chọn Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} từ danh sách ứng dụng.

4. Ở phía trên bên phải của màn hình, bạn có thể thấy ba chấm dọc^{(three vertical dots)} , nhấp vào đó.

5. Cuối cùng, nhấn vào nút gỡ cài đặt cập nhật^{(uninstall updates)} . Thao tác này sẽ đưa ứng dụng trở lại phiên bản gốc đã được cài đặt tại thời điểm sản xuất.

6. Bây giờ bạn có thể cần phải khởi động lại^(restart) thiết bị của mình sau đó.

7. Khi thiết bị khởi động lại, hãy mở Cửa hàng Play^{(Play Store)} và thử sử dụng lại thẻ.

Mã lỗi: ^{(Error Code: )}927

Khi bạn đang cố gắng tải xuống một ứng dụng và mã lỗi 927 bật lên trên màn hình, điều đó có nghĩa là Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} đang cập nhật và bạn sẽ không thể tải xuống ứng dụng khi đang cập nhật. Mặc dù vấn đề là tạm thời, nó vẫn còn bực bội. Đây là một giải pháp đơn giản cho nó.

Sự hòa tan:^(Solution:)

Điều hợp lý đầu tiên bạn nên làm là đợi vài phút để quá trình cập nhật hoàn tất. Nếu nó vẫn hiển thị cùng một lỗi sau một thời gian, thì bạn có thể thử các cách sau:

1. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho cả Dịch vụ của Google Play và Cửa hàng Google Play^{(Clear the cache and data for both Google Play Services and Google Play Store)} .

2. Ngoài ra, Buộc dừng^{(Force Stop)} các ứng dụng này sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu.

3. Khởi động lại thiết bị của bạn sau đó.

4. Sau khi thiết bị khởi động lại, hãy thử sử dụng Play Store và xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Mã lỗi: ^{(Error Code:)} 920

Mã lỗi 920 xảy ra khi kết nối internet không ổn định. Bạn có thể đang cố tải xuống một ứng dụng, nhưng quá trình tải xuống không thành công do băng thông internet kém. Cũng có thể đó chỉ là ứng dụng Cửa hàng Play^{(Play Store)} đang gặp sự cố kết nối internet. Chúng ta hãy xem giải pháp cho lỗi cụ thể này.

Sự hòa tan:^(Solution:)

1. Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem Internet có hoạt động bình thường cho các ứng dụng khác hay không. Thử phát video trên YouTube để kiểm tra tốc độ mạng. Nếu nó không hoạt động bình thường, hãy thử tắt Wi-Fi của bạn^{(switching off your Wi-Fi)} rồi kết nối lại. Bạn cũng có thể chuyển sang một số mạng khác hoặc dữ liệu di động của mình nếu có thể.

2. Điều tiếp theo bạn có thể làm là đăng xuất khỏi tài khoản Google của mình^{(log out of your Google account)} và sau đó đăng nhập lại sau khi khởi động lại.

3. Nếu các phương pháp này không hoạt động, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} .

Mã lỗi: ^{(Error Code: )}940

Nếu bạn đang tải xuống một ứng dụng và quá trình tải xuống dừng lại giữa chừng và mã lỗi 940 hiển thị trên màn hình, thì điều đó có nghĩa là đã xảy ra lỗi với Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} . Đây là sự cố cục bộ liên quan đến ứng dụng Cửa hàng Play^{(Play Store)} được cài đặt trên thiết bị của bạn.

Sự hòa tan:^(Solution:)

1. Điều đầu tiên bạn có thể thử là khởi động lại thiết bị của mình.

2. Sau đó, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} .

3. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Trình quản lý tải xuống^(Download) . Tuy nhiên, tùy chọn này chỉ khả dụng trên các thiết bị Android cũ . Bạn sẽ tìm thấy Trình quản lý tải xuống^{(Download Manager)} được liệt kê dưới dạng ứng dụng trong phần Tất cả^(All) ứng dụng trong Cài đặt^(Settings) .

Mã lỗi: ^{(Error Code: )}944

Đây là một lỗi khác liên quan đến máy chủ. Tải xuống ứng dụng không thành công do máy chủ không phản hồi. Lỗi này là do kết nối internet kém hoặc một số lỗi trong ứng dụng hoặc thiết bị của bạn. Đây chỉ là một lỗi cần được khắc phục trên máy chủ của Google Play Store .

Sự hòa tan:^(Solution:)

Giải pháp thực tế duy nhất cho lỗi này là chờ đợi. Bạn cần đợi ít nhất 10-15 phút trước khi sử dụng lại Cửa hàng Play^{(Play Store)} . Các máy chủ thường trực tuyến trở lại khá sớm và sau đó, bạn có thể tiếp tục tải xuống ứng dụng của mình.

Mã lỗi: ^{(Error Code: )} 101/919/921

Ba mã lỗi này chỉ ra một vấn đề tương tự và không đủ dung lượng lưu trữ. Thiết bị Android mà bạn đang sử dụng có dung lượng lưu trữ hạn chế. Khi bạn cố gắng cài đặt một ứng dụng mới ngay cả khi không còn dung lượng, bạn sẽ gặp phải những mã lỗi này.

Sự hòa tan:^(Solution:)

Giải pháp đơn giản cho vấn đề này là giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn. Bạn có thể chọn xóa các ứng dụng cũ và không sử dụng để nhường chỗ cho các ứng dụng mới. Tất cả ảnh, video và tệp phương tiện của bạn có thể được chuyển sang máy tính hoặc thẻ nhớ ngoài. Khi có đủ dung lượng trống, vấn đề này sẽ được giải quyết.

Mã lỗi:  ^{(Error Code: )}403

Lỗi 403 xảy ra khi có tài khoản không khớp trong khi mua hoặc cập nhật ứng dụng. Điều này xảy ra khi nhiều tài khoản đang được sử dụng trên cùng một thiết bị. Ví dụ: bạn mua một ứng dụng bằng một tài khoản Google , nhưng bạn đang cố gắng cập nhật cùng một ứng dụng bằng một tài khoản Google khác . Điều này tạo ra sự nhầm lẫn và kết quả là quá trình tải xuống / cập nhật không thành công.

Sự hòa tan:^(Solution:)

1. Giải pháp đơn giản cho lỗi này là đảm bảo rằng cùng một tài khoản đang được sử dụng để cập nhật ứng dụng mà ứng dụng đã được mua ngay từ đầu.

2. Đăng xuất khỏi tài khoản Google hiện tại đang sử dụng và đăng nhập lại bằng tài khoản Google thích hợp .

3. Bây giờ, bạn có thể chọn cập nhật ứng dụng hoặc gỡ cài đặt rồi cài đặt lại.

4. Để tránh nhầm lẫn, bạn cũng nên xóa lịch sử tìm kiếm cục bộ cho ứng dụng Cửa hàng Play^{(Play Store)} .

5. Mở Cửa hàng Play^{(Play Store)} trên thiết bị của bạn và nhấn vào biểu tượng Bánh mì kẹp thịt^(Hamburger) ở phía trên bên trái của màn hình.

6. Bây giờ, hãy nhấn vào tùy chọn Cài đặt^(Settings) .

7. Tại đây, nhấp vào tùy chọn “Xóa lịch sử tìm kiếm cục bộ”^{(“Clear local search history”)} .

Cũng đọc:  ^{(Also Read: )}Khắc phục Cửa hàng Google Play Không hoạt động^{(Fix Google Play Store Not Working)}

Mã lỗi: ^{(Error Code: )}406

Mã lỗi này thường gặp phải khi bạn sử dụng Cửa hàng Play^{(Play Store)} lần đầu tiên sau khi khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn cố gắng tải xuống ứng dụng ngay lập tức sau khi khôi phục cài đặt gốc thì bạn có thể gặp lỗi này. Tuy nhiên, đây là một trường hợp đơn giản về các tệp bộ nhớ cache còn sót lại gây ra xung đột và có một giải pháp đơn giản.

Sự hòa tan:^(Solution:)

Tất cả những gì bạn cần làm để mọi thứ trở lại bình thường là xóa các tệp bộ nhớ cache cho Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} . Chỉ cần^(Just) mở Cài đặt và điều hướng đến phần Ứng dụng^(Apps) . Cửa hàng Play^{(Play Store)} sẽ được liệt kê dưới dạng một ứng dụng, hãy tìm kiếm nó, mở nó, sau đó nhấp vào tùy chọn Storage. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy các nút tương ứng để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu.^{( clear the cache and data.)}

Mã lỗi: ^{(Error Code: )}501

Mã lỗi 501 đi kèm với thông báo “ Yêu cầu xác thực^{(Authentication)} ” và nó xảy ra khi Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} không mở do sự cố xác thực tài khoản. Đây là sự cố tạm thời và có cách khắc phục đơn giản.

Sự hòa tan:^(Solution:)

1. Điều đầu tiên bạn nên thử là đóng ứng dụng và sau đó thử lại sau một thời gian.

2. Không được thì bạn tiến hành xóa bộ nhớ đệm và các tệp dữ liệu cho Google Play Store . Đi tới Cài đặt >> Ứng dụng >> Tất cả ứng dụng >> Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} >> Bộ nhớ >> Xóa bộ nhớ cache^{(Clear Cache)} .

3. Tùy chọn cuối cùng mà bạn có là xóa Tài khoản Google^{(Google Account)} và sau đó khởi động lại thiết bị của bạn. Mở Cài đặt >> Người dùng và Tài khoản >> Google rồi nhấn vào nút Xóa^{( Remove button)} . Sau đó, đăng nhập lại và điều đó sẽ giải quyết được vấn đề.

Mã lỗi:  ^{(Error Code: )}103

Mã lỗi này hiển thị khi có sự cố tương thích giữa ứng dụng bạn đang cố tải xuống và thiết bị của mình. Nhiều ứng dụng không được hỗ trợ trên thiết bị Android nếu phiên bản Android quá cũ hoặc ứng dụng không được hỗ trợ trong khu vực của bạn. Nếu đúng như vậy thì đơn giản là bạn không thể cài đặt ứng dụng. Tuy nhiên, đôi khi lỗi này xảy ra do lỗi tạm thời ở phía máy chủ và có thể được khắc phục.

Sự hòa tan:^(Solution:)

Điều đầu tiên bạn có thể làm là đợi sự cố được giải quyết. Có thể sau một vài ngày, bản cập nhật mới hoặc bản sửa lỗi sẽ được tung ra cho phép bạn tải xuống ứng dụng. Trong khi đó, bạn có thể khiếu nại trong phần phản hồi của Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} . Nếu bạn thực sự cần sử dụng ứng dụng ngay lập tức, thì bạn có thể thử tải xuống tệp APK^(APK) cho ứng dụng từ các trang web như APK Mirror .

Mã lỗi: ^{(Error Code: )}481

Nếu bạn gặp phải mã lỗi 481, thì đó là một tin xấu cho bạn. Điều này có nghĩa là tài khoản Google mà bạn đang sử dụng hiện tại đã bị vô hiệu hóa hoặc bị chặn vĩnh viễn. Bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản này để tải xuống bất kỳ ứng dụng nào từ Cửa hàng Play^{(Play Store)} nữa.

Sự hòa tan:^(Solution:)

Cách duy nhất để khắc phục lỗi này là tạo một tài khoản Google mới và sử dụng tài khoản đó thay vì tài khoản hiện tại. Bạn cần xóa tài khoản hiện có của mình và sau đó đăng nhập bằng tài khoản Google mới .

Mã lỗi: ^{(Error Code: )}911

Lỗi này xảy ra khi có sự cố với kết nối Internet hoặc Wi-Fi của bạn^{(problem with your Wi-Fi or internet connection)} . Tuy nhiên, nó cũng có thể do lỗi nội bộ của ứng dụng Cửa hàng Play^{(Play Store)} . Điều này có nghĩa là chỉ ứng dụng Cửa hàng Play^{(Play Store)} mới không thể truy cập kết nối internet. Vì lỗi này có thể do một trong hai nguyên nhân gây ra nên rất khó để xác định vấn đề thực sự là gì. Có một số cách mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này.

Sự hòa tan:^(Solution:)

1. Kiểm tra kết nối internet của bạn^{(Check your internet connection)} . Tắt Wi-Fi của bạn rồi kết nối lại để giải quyết sự cố kết nối mạng.

2. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy quên mật khẩu của mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) mà bạn đang kết nối và sau đó xác thực lại bằng cách nhập mật khẩu.

3. Bạn cũng có thể chuyển sang dữ liệu di động của mình nếu mạng Wi-Fi^(Wi-Fi) tiếp tục gây ra sự cố.

4. Mục cuối cùng trong danh sách các giải pháp sẽ là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} . Đi tới Cài đặt >> Ứng dụng >> Tất cả ứng dụng >> Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} >> Bộ nhớ >> Xóa bộ nhớ cache.

Mã lỗi: ^{(Error Code: )}100

Khi quá trình tải xuống ứng dụng của bạn dừng lại giữa chừng và thông báo “ Không thể cài đặt ứng dụng do Lỗi 100 - Không có kết nối^{(App can’t be installed due an Error 100 – No connection)} ” bật lên trên màn hình của bạn, điều đó có nghĩa là Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} đang gặp sự cố khi truy cập kết nối internet của bạn. Lý do chính đằng sau điều này là ngày và giờ không chính xác^{(The primary reason behind this is that the date and time are incorrect)} . Cũng có thể gần đây bạn đã khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình nhưng các tệp bộ đệm cũ vẫn còn. Khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc, một ID Google^{(Google ID)} mới sẽ được chỉ định cho thiết bị của bạn. Tuy nhiên, nếu các tệp bộ nhớ cache cũ không được xóa, thì sẽ xảy ra xung đột giữa Google ID cũ và mới . Đây là hai lý do có thể khiến mã lỗi 100 bật lên.

Sự hòa tan:^(Solution:)

1. Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng Ngày^(Date) và Giờ^(Time) trên thiết bị của bạn là chính xác. Tất cả các thiết bị Android đều nhận được thông tin ngày và giờ từ nhà cung cấp dịch vụ mạng, tức là công ty cung cấp dịch vụ SIM của bạn . Tất cả những gì bạn cần làm là đảm bảo rằng cài đặt ngày và giờ tự động được bật.

1. Đi tới Cài đặt^(Settings) .

2. Nhấp vào tab Hệ thống^(System) .

3. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Ngày và Giờ^{(Date and Time)} .

4. Sau đó, chỉ cần bật công tắc để cài đặt ngày và giờ tự động^{(toggle the switch on for automatic date and time setting)} .

5. Điều tiếp theo bạn có thể làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho cả Google Play Store và Google Services Framework .

6. Nếu các phương pháp nêu trên không hoạt động, hãy đăng xuất khỏi tài khoản Google của bạn rồi đăng nhập lại sau khi khởi động lại.

Mã lỗi:  ^{(Error Code: )}505

Mã lỗi^(Error) 505 xảy ra khi có thêm hai ứng dụng tương tự có quyền trùng lặp trên thiết bị của bạn. Ví dụ: có một ứng dụng trên thiết bị của bạn mà bạn đã cài đặt trước đó bằng tệp APK^(APK) và bây giờ bạn đang cố gắng cài đặt phiên bản mới của cùng một ứng dụng từ Cửa hàng Play^{(Play Store)} . Điều này tạo ra xung đột vì cả hai ứng dụng đều yêu cầu các quyền giống nhau. Các tệp bộ đệm ẩn của ứng dụng đã cài đặt trước đó đang ngăn bạn cài đặt ứng dụng mới.

Sự hòa tan:^(Solution:)

Không thể có hai phiên bản của cùng một ứng dụng; do đó bạn cần xóa ứng dụng cũ hơn để tải xuống ứng dụng mới. Sau đó, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} và khởi động lại thiết bị của bạn. Khi điện thoại của bạn khởi động lại, bạn sẽ có thể tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Play^{(Play Store)} .

Mã lỗi: ^{(Error Code: )}923

Mã lỗi này gặp phải khi có sự cố trong khi đồng bộ hóa tài khoản Google của bạn . Nó cũng có thể được gây ra nếu bộ nhớ đệm của bạn đầy.

Sự hòa tan:^(Solution:)

1. Điều đầu tiên bạn cần làm là đăng xuất hoặc xóa tài khoản Google của mình.^{(log out or remove your Google account.)}

2. Sau đó, xóa các ứng dụng cũ không dùng đến để giải phóng dung lượng.

3. Bạn cũng có thể xóa các tập tin bộ nhớ cache^{(delete cache files)} để tạo không gian. Cách dễ nhất để làm điều này là khởi động thiết bị của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó chọn phân vùng Xóa^(Wipe) bộ nhớ cache. Tham khảo phần trước của bài viết này để biết hướng dẫn từng bước để xóa phân vùng bộ nhớ cache.

4. Bây giờ hãy khởi động lại thiết bị của bạn và sau đó đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn.^{(log in with your Google Account.)}

Khuyến khích:^{(Recommended:)}

• Cách sử dụng điện thoại Android làm gamepad PC^{(How to use Android phone as a PC gamepad)}
• 15 lựa chọn thay thế Cửa hàng Google Play tốt nhất (2020)^{(15 Best Google Play Store Alternatives (2020))}
• Khắc phục lỗi đang chờ tải xuống trong Cửa hàng Google Play^{(Fix Download Pending Error in Google Play Store)}

Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê các mã lỗi Cửa hàng Google Play^{(Google Play Store)} thường gặp nhất và đưa ra các giải pháp để khắc phục chúng. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể gặp mã lỗi không được liệt kê ở đây. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề đó là tìm kiếm trực tuyến về mã lỗi đó có nghĩa là gì và cách khắc phục nó. Nếu không có cách nào khác hoạt động, bạn luôn có thể viết thư cho bộ phận hỗ trợ của Google và hy vọng rằng họ sẽ sớm đưa ra giải pháp.

How to Fix Google Play Store Errors (2022)

Google Play Store is, to some extent, the life of an Android deviсe. Without it, users would not be able to download any new apps оr update the existing ones. Αpart from thе appѕ, Google Play Store is also a source of books, movies, and games. Despite being such an important part of the Android system and an absolυte necessity for all users, Google Play Store can act out at times. In this article, we are going to discuss various problems and errors that you might experience with Google Play Store.

Sometimes when you try to do something on Play Store, like download an app, a cryptic error message pops up on the screen. The reason we are calling this cryptic is that this error message contains a bunch of numbers and alphabets which makes no sense. It is, in fact, an alphanumeric code for a specific type of error. Now, until and unless we know what kind of problem we are dealing with, we will never be able to find a solution. Thus, we are going to interpret these secret codes and find out what is the actual error and also tell you how to solve it. So, let’s get cracking.

How to Fix Google Play Store Errors

Error Code: DF-BPA-09 

This is probably the most common error that occurs in Google Play Store. The moment you click on the Download/Install button, the message “Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase” pops up on the screen. This error won’t go away that easily. It will show the same error when you try to download the app the next time. The only way to resolve this issue is by clearing the cache and data for Google Play Services.

Solution:

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Manage apps option.

4. In here, search for Google Services Framework.

5. Now tap on the Storage option.

6. You will now see the options to clear data. Tap on it, and the cache and data files will be deleted.

7. Now, exit settings and try using Play Store again and see if the problem still persists.

Error Code: DF-BPA-30

This error code is displayed when there is some problem in the servers of the Google Play Store. Due to some technical difficulty at their end, Google Play Store does not respond properly. You can either wait until the issue is resolved by Google or try the solution that is given below.

Solution:

1. Open Google Play Store on a PC (using a web browser like Chrome).

2. Now search for the same app that you wanted to download.

3. Tap on the download button, and this will result in the error message “DF-BPA-30” to be displayed on the screen.

4. After that, try downloading the app from Play Store on your Android smartphone and see if the issue gets resolved or not.

Error Code: 491

This is another common and frustrating error that prevents you from downloading a new app and also updating an existing app. There are a couple of things that you can try to resolve this issue. Let’s take a look at them.

Solution:

The first thing that you can do is clear the cache and data for Google Play Store.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Google Play Store from the list of apps.

4. Now, click on the Storage option.

5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons, and the said files will be deleted.

6. Now, exit the settings and try using Play Store again and see if the problem still persists.

If that does not work, then you need to remove your Google Account (i.e. sign out of it), restart your device, and then log in again.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now tap on the Users and Accounts option.

3. From the given list of accounts, select Google.

4. Now, click on the Remove button at the bottom of the screen.

5. Restart your device after this.

6. Next time, when you open the Play Store, you will be asked to sign in with a Google Account. Do that and then try using the Play Store again to see if the problem persists.

Also Read: Fix Google Play Store Has Stopped Working

Error Code: 498

Error code 498 occurs when there’s no more space left in your cache memory. Every app saves certain data for faster response time when the app is opened. These files are known as cache files. This error occurs when the memory space allocated to save cache files is full, and thus, the new app that you are trying to download is unable to reserve space for its files. The solution to this problem is deleting cache files for some other apps. You can individually delete cache files for each app or better wipe cache partition from the Recovery mode to delete all cache files at once. Follow the steps given below to see how

Solution:

1. The first thing that you need to do is to switch off your mobile phone.

2. In order to enter the bootloader, you need to press a combination of keys. For some devices, it is the power button along with the volume down key while for others, it is the power button along with both the volume keys.

3. Take note that the touchscreen does not work in the bootloader mode so when it starts using the volume keys to scroll through the list of options.

4. Traverse to the Recovery option and press the power button to select it.

5. Now traverse to the Wipe cache partition option and press the power button to select it.

6. Once the cache files get deleted, reboot your device.

Error Code: rh01

This error occurs when there is a problem in communication between Google Play Store servers and your device. Your device isn’t able to retrieve data from the servers.

Solution:

There are a couple of solutions to this problem. The first one is that you delete the cache and data files for both Google Play Store and Google Services Framework. If that does not work then you need to remove your Gmail/Google account and then restart your device. After that, login again with your Google id and password and you are good to go. For a detailed step-wise guide to perform the following operations, refer to the previous sections of this article.

Error Code: BM-GVHD-06

The following error code is associated with a Google Play card. This error depends on your region because several countries do not have the support for using a Google Play card. There is, however, a simple solution to this problem.

Solution:

The first thing that you need to do is restart your phone and then try using the card again. If it still does not work, then you need to Uninstall updates for Play Store.

1. Open Settings on your phone.

2. Now, select the Apps option.

3. Now, select the Google Play Store from the list of apps.

4. On the top right-hand side of the screen, you can see three vertical dots, click on it.

5. Finally, tap on the uninstall updates button. This will take the app back to the original version which was installed at the time o manufacturing.

6. Now you may need to restart your device after this.

7. When the device starts again, open the Play Store and try using the card again.

Error Code: 927

When you are trying to download an app and the error code 927 pops up on the screen, it means that Google Play Store is updating and it won’t be possible for you to download an app while the update is in progress. Although the problem is temporary, it is still frustrating. Here’s a simple solution to it.

Solution:

Well, the first logical thing that you should do is wait for a couple of minutes for the update to be completed. If it still shows the same error after some time, then you can try the following:

1. Clear the cache and data for both Google Play Services and Google Play Store.

2. Also, Force Stop these apps after clearing the cache and data.

3. Restart your device after that.

4. Once the device starts again, try using Play Store and see if the problem still persists.

Error Code: 920

The error code 920 occurs when the internet connection is not stable. You might be trying to download an app, but the download fails due to poor internet bandwidth. It is also possible that it is just the Play Store app that’s facing internet connectivity issues. Let’s take a look at the solution to this particular error.

Solution:

1. The first thing that you need to do is check if the internet is working properly for other apps or not. Try playing a video on YouTube to check the net speed. If it does not work properly, then try switching off your Wi-Fi and then connecting again. You can also switch to some other network or your mobile data if possible.

2. The next thing that you can do is log out of your Google account and then log in again after a reboot.

3. If these methods don’t work, then clear cache and data for Google Play Store.

Error Code: 940

If you are downloading an app and the download stops midway and the error code 940 is displayed on the screen, then it means that there is something wrong with Google Play Store. This is a local problem related to the Play Store app installed on your device.

Solution:

1. The first thing that you can try is restarting your device.

2. After that, clear cache and data for Google Play Store.

3. If that does not work, then try deleting the cache and data for the Download manager. However, this option is only available on old Android devices. You will find the Download Manager listed as an app under the All apps section in Settings.

Error Code: 944

This is another server related error. An app download fails due to unresponsive servers. This error is caused by a poor internet connection or some bug in the app or your device. It is just an error that needs to be fixed on the server end of Google Play Store.

Solution:

The only practical solution to this error is waiting. You need to wait for at least 10-15 minutes before using the Play Store again. The servers usually come back online pretty soon, and after that, you can proceed with your app download.

Error Code: 101/919/921

These three error codes indicate a similar problem and that is insufficient storage space. The Android device that you are using has limited storage capacity. When you try to install a new app even when there is no more space, then you will encounter these error codes.

Solution:

The simple solution to this problem is freeing up space on your device. You can choose to delete old and unused apps to make way for new apps. All your photos, videos, and media files can be transferred to a computer or an external memory card. Once there is enough space available, this problem will be resolved.

Error Code: 403

The error 403 occurs when there is an account mismatch while purchasing or updating an app. This happens when multiple accounts are being used on the same device. For example, you purchase an app using one Google account, but you are trying to update the same app using a different Google account. This creates confusion, and as a result, the download/update fails.

Solution:

1. The simple solution to this error is to make sure that the same account is being used to update the app using which the app was purchased in the first place.

2. Log out of the current Google account in use and log in again with the appropriate Google account.

3. Now, you can choose to either update the app or uninstall and then re-install again.

4. In order to avoid confusion, you should also clear the local search history for the Play Store app.

5. Open the Play Store on your device and tap on the Hamburger icon on the top left-hand side of the screen.

6. Now, tap on the Settings option.

7. Here, click on the “Clear local search history” option.

Also Read: Fix Google Play Store Not Working

Error Code: 406

This error code is usually encountered when you use the Play Store for the first time after a factory reset. If you try to download an app straight away after a factory reset, then you can expect this error. However, this is a simple case of residual cache files that are causing conflict and has a simple solution.

Solution:

All that you need to do to set things back to normal is clear cache files for Google Play Store. Just open Settings and navigate to the Apps section. Play Store will be listed as an app, search for it, open it, and then click on the Storage option. Here, you will find the respective buttons to clear the cache and data.

Error Code: 501

The error code 501 is accompanied by the message “Authentication required”, and it occurs when Google Play Store does not open due to an account authentication problem. This is a temporary issue and has a simple fix.

Solution:

1. The first thing that you should try is closing the app and then try again after some time.

2. It doesn’t work then proceed to clear cache and data files for Google Play Store. Go to Settings>> Apps >> All apps >> Google Play Store >> Storage >> Clear Cache.

3. The last option that you have is to remove your Google Account and then reboot your device. Open Settings >> Users and Accounts >> Google and then tap on the Remove button. After that, re-login, and that should solve the problem.

Error Code: 103

This error code shows up when there is a compatibility issue between the app that you are trying to download and your device. A lot of apps are not supported on Android devices if the Android version is too old, or the app is not supported in your region. If that’s the case, then you simply can’t install the app. However, sometimes this error occurs due to a temporary fault on the server-side and can be resolved.

Solution:

Well, the first thing that you can do is wait for the issue to get resolved. Maybe after a couple of days, a new update or bug fix will roll out that will allow you to download the app. Meanwhile, you can lodge a complaint in the feedback section of the Google Play Store. If you really need to use the app right away, then you can try to download an APK file for the app from sites like APK Mirror.

Error Code: 481

If you encounter the error code 481, then it is bad news for you. This means that the Google account that you are using presently has been permanently deactivated or blocked. You will no longer be able to use this account to download any app from the Play Store.

Solution:

The only way to fix this error is to create a new Google account and use that instead of the present one. You need to remove your existing account and then log in with a new Google account.

Error Code: 911

This error occurs when there is a problem with your Wi-Fi or internet connection. However, it can also be caused by an internal error of the Play Store app. This means that only the Play Store app isn’t able to access the internet connection. Since this error can be caused by either of the two reasons, it is difficult to identify what the actual problem is. There are a couple of things that you can try out to resolve this issue.

Solution:

1. Check your internet connection. Turn off your Wi-Fi and then reconnect to resolve the network connectivity issue.

2. If that doesn’t work, then forget the password for the Wi-Fi network that you are connected to and then re-authenticate by putting in the password.

3. You can also switch to your mobile data if the Wi-Fi network continues to cause problems.

4. The last item on the list of solutions would be to clear cache and data for Google Play Store. Go to Settings>> Apps >> All apps >> Google Play Store >> Storage >> Clear Cache.

Error Code: 100

When your app download stops midway and the message “App can’t be installed due an Error 100 – No connection” pops up on your screen, it means that Google Play Store is facing a problem to access your internet connection. The primary reason behind this is that the date and time are incorrect. It is also possible that you recently factory reset your device, but the old cache files still remain. When you perform a factory reset, a new Google ID is assigned to your device. However, if the old cache files are not removed, then there is a conflict between the old and new Google ID. These are the two possible reasons that can cause the error code 100 to pop up.

Solution:

1. The first thing that you need to do is make sure that the Date and Time on your device are correct. All Android devices receive date and time information from the network service provider, i.e. your SIM carrier company. All that you need to do is make sure that automatic date and time setting is enabled.

1. Go to the Settings.

2. Click on the System tab.

3. Now, select the Date and Time option.

4. After that, simply toggle the switch on for automatic date and time setting.

5. The next thing that you can do is clear the cache and data for both Google Play Store and Google Services Framework.

6. If the above-mentioned methods don’t work then log out of your Google account and then log in again after a reboot.

Error Code: 505

Error code 505 occurs when two more similar apps with duplicate permissions exist on your device. For example, there is an app on your device which you installed earlier using an APK file, and now you are trying to install the new version of the same app from the Play Store. This creates a conflict as both apps require the same permissions. The cache files of the previously installed app are preventing you from installing the new app.

Solution:

It is not possible to have two versions of the same app; therefore you need to delete the older app in order to download the new one. After that clear cache and data for Google Play Store and reboot your device. When your phone restarts, you will be able to download the app from the Play Store.

Error Code: 923

This error code is encountered when there is a problem while syncing your Google account. It can also be caused if your cache memory is full.

Solution:

1. The first thing that you need to do is log out or remove your Google account.

2. After that, delete old unused apps to free up space.

3. You can also delete cache files to create space. The easiest way to do this is to boot your device in recovery mode and then select the Wipe cache partition. Refer to the previous section of this article for a step-wise guide to wipe cache partition.

4. Now restart your device again and then log in with your Google Account.

Recommended:

• How to use Android phone as a PC gamepad
• 15 Best Google Play Store Alternatives (2020)
• Fix Download Pending Error in Google Play Store

In this article, we have listed the most frequently encountered Google Play Store error codes and provided solutions to fix them. However, you might still come across an error code that is not listed here. The best way to resolve that issue is searching online as to what that error code means and how to fix it. If nothing else works, you can always write to Google support and hope that they come up with a solution soon.

Related posts

• Khắc phục Không thể cài đặt ứng dụng Mã lỗi 910 trên Cửa hàng Google Play

• Cách khắc phục lỗi máy chủ trong Cửa hàng Google Play

• 3 Ways Để cập nhật cửa hàng Google Play [Cập nhật lực lượng]

• Fix Download Pending Error trong Google Play Store

• Fix Play Store DF-DFERH-01 Error (2021)

• Fix Google Maps không nói về Android

• Cách Fix Outlook không đồng bộ hóa trên Android

• Fix Unable lên Download Apps trên Your Android Phone

• Cách xóa SIM Card khỏi Google Pixel 3

• Fix Play Store Wo n't Download Apps trên Android Devices

• 5 cách để mở Cửa hàng Google Play trên Android

• Cách Fix Google Photos hiển thị hình ảnh trống

• Fix Google Maps không hiển thị chỉ đường trong Android

• Fix Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error

• Khắc phục sự cố của Google Play Âm nhạc Keeps

• 11 Tips ĐẾN Fix Google Pay KHÔNG Working Issue

• Cách bật hoặc Disable Google Feed trên Android

• 7 cách để khắc phục Google Maps chạy chậm

• Fix Unfortunately IMS Service Has Stopped

• Cách Fix Slow Charging trên Android (6 Easy Solutions)