Lỗi DNS^(DNS) có thể gây đau đầu cho bất kỳ ai bị ảnh hưởng bởi chúng. Các trang web gặp sự cố có thể dẫn đến trải nghiệm người dùng không tốt và có thể mất tiền cho doanh nghiệp. 

DNS có nghĩa là Hệ thống tên miền^{(Domain Name System)} . Nó là một thư mục Internet phù hợp với địa chỉ IP với tên miền. Mỗi^(Every) trang web đều có địa chỉ IP web riêng. Người dùng có thể nhập địa chỉ IP của trang web để truy cập một trang web. Tuy nhiên, chúng rất khó nhớ. Vì vậy, hầu hết mọi người sử dụng tên miền thay thế.

Máy chủ DNS^(DNS) hướng người dùng đến đúng vị trí để các trang web tải chính xác. Lỗi DNS^(DNS) xảy ra khi bạn không thể kết nối với địa chỉ IP. Loại cúp này thường xảy ra do bạn bị mất kết nối Internet hoặc mạng.

Lỗi DNS thỉnh thoảng^{(Occasional DNS)} là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, không phải tất cả chúng đều là những cuộc tấn công đáng kể và có thể được giải quyết tương đối dễ dàng.

Kiểm tra kiến ​​thức cơ bản trước tiên^{(Check the Basics First)}

Không phải tất cả các vấn đề kết nối đều là vấn đề DNS^{(are DNS issues)} . Ví dụ: nếu bộ định tuyến không được cắm vào, bạn sẽ không thể kết nối Internet . Nhưng nó không phải là một vấn đề DNS .

Một số lỗi DNS có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách kiểm tra những điều sau:

• Kiểm tra máy chủ tên miền của bạn. Nếu bạn đã chuyển đổi công ty lưu trữ hoặc công ty đăng ký tên miền, chúng có thể không chính xác và dễ sửa.
• Nếu gần đây bạn đã thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với máy chủ định danh của mình, chúng cần thời gian để phổ biến trên web. Quá trình này có thể mất từ ​​24 đến 48 giờ.
• Khởi động lại^(Reboot) bộ định tuyến của bạn bằng cách tắt nó đi, đợi một phút rồi bật lại.
• Kiểm tra để đảm bảo rằng tất cả các kết nối và cáp của bạn đã được cắm chính xác.  
• Chạy quét phần mềm độc hại để xem liệu vi-rút có đang chặn truy cập Internet của bạn hay không.
• Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập một trang web cụ thể, đó có thể là sự cố với trang web chứ không phải do kết nối của bạn. Một cách để kiểm tra là đi tới Xuống cho mọi người hoặc Chỉ tôi^{(Down for Everyone or Just Me)} .

Nó có phải là bộ định tuyến của bạn không?^{(Is it Your Router?)}

Bộ định tuyến có CPU , bộ nhớ, bo mạch chủ và thậm chí cả hệ điều hành riêng. Tất cả các thành phần này quản lý lưu lượng dữ liệu. Các thành phần bộ định tuyến này có thể bị quá tải. Đây là khái niệm tương tự như việc có quá nhiều trình duyệt mở cùng một lúc trên máy tính xách tay khiến máy tính bị treo.

Khi bạn đang gửi nhiều dữ liệu qua bộ định tuyến của mình đến nhiều thiết bị, bộ định tuyến có thể làm chậm hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn. Ngoài ra, hầu hết các kết nối Internet của máy tính gia đình đều sử dụng địa chỉ IP động. ISP^(ISPs) chỉ định một địa chỉ IP cho mỗi modem trong một khoảng thời gian cụ thể.

Khi hết thời gian này, ISP của bạn sẽ gửi cho modem của bạn một địa chỉ IP mới. Tuy nhiên, nếu bộ định tuyến của bạn rất bận, bộ định tuyến có thể không nhận được thông báo với địa chỉ IP mới và tiếp tục cố gắng sử dụng địa chỉ cũ đã hết hạn.

Nếu các lỗ thông gió của bộ định tuyến bị chặn bởi bụi hoặc dây cáp, nó có thể quá nóng. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng chúng không bị chặn.

Để khởi động lại bộ định tuyến của bạn, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Tắt bộ định tuyến và rút phích cắm.
2. Rút phích cắm^(Unplug) của bất kỳ điểm truy cập nào khác, chẳng hạn như modem tạo nên mạng của bạn.
3. Chờ từ 20 đến 30 giây.
4. Cắm lại mọi thứ.
5. Bật lại nút nguồn của bộ định tuyến.
6. Chờ trong 30 đến 60 giây.

Chờ đợi cung cấp cho bộ định tuyến của bạn thời gian cần thiết để thiết lập kết nối ổn định. Thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn nếu bạn không có kết nối, không thể kết nối Internet hoặc thiết bị của bạn không hiển thị mạng khả dụng.

Khắc phục sự cố chuyên sâu hơn^{(More In-Depth Troubleshooting)}

Nếu các bước trên không giải quyết được sự cố của bạn, thì đó có thể là một trong những sự cố DNS phổ biến sau đây .

Bộ đệm DNS

Máy tính lưu trữ thông tin mạng về những lần thử và những lần truy cập gần đây vào các trang web. 

Bộ nhớ cache này đôi khi có thể bị hỏng. Để xóa bộ nhớ cache của bạn, hãy nhập thông tin sau vào dấu nhắc lệnh:

ipconfig /flushdns

Thao tác này sẽ xóa bộ nhớ cache để lần sau khi bạn truy cập cùng một trang web, thông tin DNS sẽ được đổi mới.

Tên miền của bạn

Nếu địa chỉ trang web của bạn đang hoạt động nhưng không trực tiếp đến trang web của bạn, có thể bạn đã quên gia hạn tên miền của mình. Hãy nhanh chóng liên hệ với công ty đăng ký tên miền của bạn và xem liệu bạn có thể lấy lại được không.

Cài đặt TCP / IP

Transmission Control Protocol/Internet Protocol ( TCP/IP ) là các cài đặt xác định cách máy tính giao tiếp với các thiết bị khác^{(communicate with other devices)} .

Đối với thuộc tính IPv6 và IPv4 , cài đặt phải được đặt thành Tự động nhận địa chỉ IP^{(Obtain an IP address automatically)} và Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS^{(Obtain DNS servers address automatically)} .

Để tìm hiểu cách kiểm tra các cài đặt này, hãy đọc:

• Change TCP/IP settings cho Windows
• Enter advanced TCP/IP settings on Mac
• Làm việc với Linux TCP/IP Network Configuration Files

Vẫn chưa được giải quyết?^{(Still Not Resolved?)}

Nếu không có giải pháp nào ở trên giải quyết được tình trạng ngừng hoạt động DNS của bạn , thì đó có thể là cấu hình sai hoặc lỗi đang gây ra sự cố.

Windows có một công cụ tích hợp có tên là nslookup . Nó có thể được sử dụng để khắc phục sự cố các lệnh DNS để xác định các vấn đề cụ thể bên trong hoặc bên ngoài.^(DNS)

Các bản ghi DNS^(DNS) phổ biến nhất có thể gây ra sự cố là:

• CNAME ( Canonical Name ) trỏ một tên miền đến một tên miền khác.
• Bản ghi A là dữ liệu ^{( A)}DNS cơ bản khớp với các miền có địa chỉ IP.
• MX ( Mail Exchange ) ghi lại các email trực tiếp từ miền của bạn đến máy chủ lưu trữ.

Để có hướng dẫn đầy đủ, hãy xem Khắc phục sự cố DNS với Nslookup^{(Troubleshoot DNS with Nslookup)} .

Dùng thử công cụ^{(Try Tools)}

Nếu bạn vẫn gặp sự cố DNS , hãy thử một trong các công cụ sau để giúp chẩn đoán và khắc phục sự cố của bạn. IntoDNS là một công cụ miễn phí sẽ kiểm tra cấu hình và tình trạng của các bản ghi DNS . 

Nó cung cấp một báo cáo với các đề xuất về cách khắc phục sự cố tham khảo tài liệu chính thức về giao thức.   

OpenDNS 'Cache Check là một công cụ cung cấp thông tin chi tiết độc đáo về cách OpenDNS giải quyết miền của bạn. Nó trực tiếp truy vấn miền của bạn bằng cách sử dụng tất cả các máy chủ OpenDNS và báo cáo kết quả.

Công cụ Mạng^{(Network Tools)} cung cấp các công cụ mạng miễn phí bao gồm Tra cứu NS^{(NS Lookup)} , Tra cứu DNS^{(DNS Lookup)} , và thông tin tên miền và máy chủ.

Đề phòng & Chuẩn bị sẵn sàng^{(Take Precautions & Be Prepared)}

Tất cả các trang web, tại một số điểm, sẽ trải qua một số thời gian chết. Không có dịch vụ nào có thể hứa hẹn 100% thời gian hoạt động.

Tất cả chúng ta đều đã thấy các tiêu đề khi xảy ra tình trạng ngừng hoạt động đám mây cấu hình cao. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện một số biện pháp phòng ngừa để giữ cho doanh nghiệp của mình an toàn trước sự cố DNS .

• Sử dụng^(Use) nhiều hơn một nhà cung cấp dịch vụ DNS ở các vị trí khác nhau và trên các máy chủ khác nhau.^(DNS)
• Tách máy chủ ^(Separate)DNS bên ngoài khỏi máy chủ nội bộ.
• Sử dụng^(Use) các miền khác nhau cho mục đích sử dụng công cộng và nội bộ.
• Nhà cung cấp dịch vụ DNS phải tách biệt với nhà đăng ký tên miền.
• Tránh các nhà cung cấp yêu cầu bảng điều khiển dựa trên web để cập nhật cấu hình. Thay vào đó, hãy thiết lập một máy chủ DNS sẽ cập nhật thông tin của bạn từ quá trình chuyển vùng DNS không có sẵn công khai.
• Sử dụng^(Use) xác thực hai yếu tố trên tài khoản đăng ký của bạn.

Giám sát máy chủ DNS của bạn^{(Monitor Your DNS Server)}

Tội phạm mạng đang tìm ra những cách mới để phát tán phần mềm độc hại và lây nhiễm hệ thống máy tính. 

Theo dõi hoạt động máy chủ DNS của bạn có thể cảnh báo bạn về các dấu hiệu hoạt động kém hoặc ngừng hoạt động. Chủ động và theo dõi thời gian hoạt động cũng như hiệu suất của DNS của bạn . Phát hiện^(Detect) các vấn đề khi chúng đang xảy ra để đảm bảo khách truy cập trang web của bạn có trải nghiệm người dùng tích cực.

Công cụ DNS^{(DNS Tools)} cung cấp một bộ công cụ giám sát để có được thông tin chi tiết theo thời gian thực về cách cấu hình DNS của bạn đang hoạt động trên ^(DNS)Internet .

Nếu bạn gặp sự cố, hãy thử các đề xuất trên để giải quyết lỗi DNS của bạn .

How to Avoid and Resolve DNS Outages

DNЅ oυtages can cause headaches for anyone affected by them. Ѕites experiencing issues can result in bad user experience and possible loss of moneу for the business. 

DNS means Domain Name System. It is an Internet directory that matches IP addresses with domain names. Every website has its own web IP address. Users can type a website’s IP address to visit a site. However, they are difficult to remember. So, most people use the domain name instead.

DNS servers point users to the right location so that websites will load correctly. DNS errors happen when you are not able to connect to an IP address. This type of outage usually occurs because you have lost the Internet or network connection.

Occasional DNS outages are inevitable. However, not all of them are significant attacks and can be solved relatively easily.

Check the Basics First

Not all connectivity issues are DNS issues. For example, if a router is not plugged in, you won’t be able to connect to the Internet. But it is not a DNS problem.

Some DNS outages can be fixed easily by checking the following:

• Check your domain nameservers. If you have switched your hosting company or domain registrar, they may be incorrect and simple to fix.
• If you have recently made any changes to your nameservers, they need time to propagate across the web. This may take from 24 to 48 hours.
• Reboot your router by turning it off, wait a minute, and then turn it back on.
• Check to make sure all your connections and cables are correctly plugged in.  
• Run a malware scan to see if a virus is blocking your Internet access.
• If you are having trouble reaching a specific site, it could be an issue with the website and not your connectivity. One way to check is to go to Down for Everyone or Just Me.

Is it Your Router?

Routers have their own CPU, memory, motherboard, and even an operating system.  All of these components manage data traffic. These router components can get overloaded. This is the same concept as having too many browsers open at once on a laptop that causes it to freeze.

When you are sending lots of data through your router to many devices, it can slow down or stop working altogether. Also, most home computer Internet connections use dynamic IP addresses. ISPs assign an IP address to each modem for a specific time period.

When this time expires, your ISP will send your modem a new IP address. However, if your router is very busy, it might not get the message with the new IP address and keep trying to use the old expired one.

If the router’s ventilation holes are blocked by dust or cables, it can overheat. So, make sure they are not blocked.

To restart your router, follow the steps below:

1. Turn off the router and unplug it.
2. Unplug any other access points such as a modem that make up your network.
3. Wait between 20 and 30 seconds.
4. Plug everything back in.
5. Turn the router power button back on.
6. Wait for 30 to 60 seconds.

Waiting gives your router the time it needs to establish a stable connection. Try restarting your router if you have no connectivity, are unable to connect to the Internet, or your device doesn’t show your network as available.

More In-Depth Troubleshooting

If the steps above didn’t resolve your issue, it could be one of the following common DNS problems.

DNS Cache

Computers store networking information on attempts and recent visits to websites. 

This cache can sometimes become corrupted. To flush your cache, enter the following into the command prompt:

ipconfig /flushdns

This will clear the cache so that the next time you visit the same website, the DNS information will be renewed.

Your Domain Name

If your website address is working but not directing to your site, it could be that you forgot to renew your domain name. Contact your domain registrar quickly and see if you can get it back.

TCP/IP Settings

Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) are the settings that define how computers communicate with other devices.

For IPv6 and IPv4 properties, the settings should be set to Obtain an IP address automatically and Obtain DNS servers address automatically.

To learn how to check these settings, read:

• Change TCP/IP settings for Windows
• Enter advanced TCP/IP settings on Mac
• Working with Linux TCP/IP Network Configuration Files

Still Not Resolved?

If none of the above solutions resolve your DNS outage, it could be a misconfiguration or error that is causing the issue.

Windows has a built-in tool called nslookup. It can be used to troubleshoot DNS commands to determine the specific internal or external issues.

The most common DNS records that can cause issues are:

• The CNAME (Canonical Name) points one domain name to another.
• The A records are the basic DNS data that match domains with IP addresses.
• MX (Mail Exchange) records direct emails from your domain to a host server.

For a full tutorial, watch Troubleshoot DNS with Nslookup.

Try Tools

If you are still having DNS issues, try one of the following tools to help diagnose and fix your problem. IntoDNS is a free tool that will check the configuration and health of DNS records. 

It provides a report with suggestions on how to fix issues referencing protocols official documentation.   

OpenDNS’ Cache Check is a tool that gives unique insights into how OpenDNS resolves your domain. It directly queries your domain using all OpenDNS servers and reports the results.

Network Tools provides free network tools including NS Lookup, DNS Lookup, and domain and host information.

Take Precautions & Be Prepared

All websites will, at some point, experience some downtime. No service can promise 100% uptime.

We have all seen the headlines when high-profile cloud outages occur. However, there are some precautions you can take to keep your business safe from DNS outages.

• Use more than one DNS service provider in different locations and on different servers.
• Separate external DNS servers from internal servers.
• Use different domains for public and internal use.
• The DNS service provider should be separate from domain name registrar.
• Avoid providers that require web-based control panels to update configurations. Instead set up a DNS server that will update your information from a DNS zone transfer that is not available publicly.
• Use two-factor authentication on your registrar account.

Monitor Your DNS Server

Cybercriminals are finding new ways to spread malware and infect computer systems. 

Keeping an eye on your DNS server activity can alert you to signs of poor performance or outages. Be proactive and monitor uptime and performance of your DNS. Detect problems while they are occurring to ensure your website visitors have a positive user experience.

DNS Tools offers a suite of monitoring tools to get real-time insights on how your DNS configurations are performing on the Internet.

If you encounter a problem, try the above suggestions to resolve your DNS outage.

Related posts

• Cách thêm bản tra cứu DNS cục bộ vào tệp máy chủ lưu trữ

• Thay đổi địa chỉ IP và máy chủ DNS bằng Command Prompt

• Internet and Social Networking Sites addiction

• Không thể kết nối với Xbox Live; Fix Xbox Live Networking issue Trong Windows 10

• Miễn phí Wireless Networking Tools Đối Windows 10

• Cách khắc phục “Bạn không có quyền gửi cho người nhận này”

• Khắc phục lỗi “Windows không thể kết nối với mạng này”

• Localhost là gì và bạn có thể sử dụng nó như thế nào?

• Đánh giá sách - Mạng gia đình không dây cho người giả

• Firewall là gì và mục đích của nó là gì?

• 8 Best Social Networking Sites cho Graphic Designers để giới thiệu Danh mục đầu tư của họ

• Thời gian thuê DHCP là gì và cách thay đổi thời gian

• Điểm truy cập so với Bộ định tuyến: Sự khác biệt là gì?

• Cách thiết lập NAS (Bộ nhớ đính kèm mạng)

• CDN là gì & Tại sao lại cần thiết nếu bạn sở hữu miền?

• NAT là gì, nó hoạt động như thế nào và tại sao nó được sử dụng?

• HDG Giải thích: Cổng máy tính là gì và chúng được sử dụng để làm gì?

• Làm gì với một bộ định tuyến cũ: 8 ý tưởng tuyệt vời

• HDG Giải thích: RFID là gì và nó có thể được sử dụng để làm gì?

• Cách vô hiệu hóa Networking bằng Windows Sandbox trong Windows 10