Thư thoại^(Voicemail) là một tin nhắn âm thanh hoặc tin nhắn thoại^{(audio or voice message)} được ghi lại khi bạn đang bận với một cuộc gọi khác hoặc khi một cuộc gọi điện thoại^{(phone call)} không được trả lời để bạn nghe sau.

Nó khác với các máy trả lời cũ ở chỗ thay vì lưu trữ tin nhắn trên thiết bị, nó sẽ lưu trữ nó trong hộp thư^{(stores it in a mailbox)} trên máy chủ của ^{(s server)}nhà cung cấp dịch vụ^{(service provider)} của bạn , giống như cách lưu trữ một email.

Nếu bạn chưa bao giờ sử dụng hoặc kích hoạt thư thoại trên Android hoặc iPhone^{(Android or iPhone)} của mình , chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập thư thoại và truy cập^{(voicemail and access)} tin nhắn của bạn.

Cách thiết lập thư thoại trên Android^{(How To Set Up Voicemail On Android)}

Để thực hiện việc này, bạn sẽ cần một số thư thoại do nhà cung cấp dịch vụ di động^{(number provided by your mobile carrier)} hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp^{(service provider)} . Hãy gọi cho họ và tìm hiểu về dịch vụ, liệu có bất kỳ chi phí nào và các chi tiết liên quan khác hay không.

• Tiếp theo, nhấn vào ứng dụng Điện thoại trên ^(Phone)màn hình^{(home screen)} chính của điện thoại Android^{(Android phone)} và nhấn vào ba chấm dọc ở phía trên bên phải của màn hình.

• Chọn Cài đặt^(Settings) .

• Nhấn vào Thư thoại.^(Voicemail.)

• Tiếp theo, chạm vào Cài đặt thư thoại^{(Voicemail )} , sau đó nhập số điện thoại^{(phone number)} bạn nhận được từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ di động^{(mobile carrier or service provider)} của mình .

Lưu ý^(Note) : Đối với hướng dẫn này, chúng tôi đã sử dụng Samsung S8+ chạy Android 9 , vì vậy các bước có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Android^{(Android version)} và thiết bị của bạn.

Cách kiểm tra thư thoại trên Android^{(How To Check Voicemail On Android)}

Có nhiều cách khác nhau để bạn có thể kiểm tra thư thoại để truy cập tin nhắn của mình trên điện thoại thông minh Android^{(Android smartphone)} :

1. Gọi đến hộp thư hoặc số riêng của bạn

2. Sử dụng thư thoại kèm theo hình ảnh

3. Từ máy tính

Kiểm tra thư thoại bằng cách gọi đến hộp thư hoặc số riêng của bạn^{(Check Voicemail by Calling Your Mailbox or Own Number)}

Giờ đây, thư thoại đã được thiết lập trên điện thoại thông minh của bạn, bạn có thể truy cập bất kỳ tin nhắn^{(access any messages)} nào còn lại bằng cách gọi đến hộp thư của bạn từ quay số nhanh hoặc gọi đến số của riêng bạn từ điện thoại của bạn.

• Để thực hiện việc này, hãy mở ứng dụng Điện thoại^{(Phone )} và nhấn vào biểu tượng bàn phím quay số^{(dial pad)} ở dưới cùng.

• Chạm và giữ phím 1, sau đó nhập mật khẩu thư thoại^{(voicemail password)} của bạn nếu được nhắc.

Truy cập Tin nhắn thư thoại bằng Thư thoại kèm theo hình ảnh^{(Access Voicemail Messages using Visual Voicemail)}

Thư thoại kèm theo hình ảnh là một tính năng cho phép bạn xem các thư thoại của mình trong một danh sách giống như email của bạn mà không cần phải gọi trước một số. Bằng cách này, bạn có thể chọn những bài bạn muốn nghe ngay lập tức hoặc sau này và những bài bạn muốn di chuyển, chia sẻ hoặc xóa^{(share or delete)} .

Điều này rất hữu ích khi bạn có nhiều thư thoại, nhưng bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng thư thoại kèm theo hình ảnh như^{(voicemail app)} YouMail ,^(YouMail) Google Voice hoặc HulloMail^{(Google Voice or HulloMail)} để phiên âm các thư đến.

• Bước đầu tiên là bật thư thoại kèm theo hình ảnh và điều này phụ thuộc vào việc nhà cung cấp dịch vụ của bạn có hỗ trợ tính năng này hay không. Nếu có, hãy mở Cài đặt^{(Settings )} và đi tới Ứng dụng^(Apps) , sau đó chạm vào Thư thoại^{(Visual Voicemail)} kèm theo hình ảnh . 

• Nhấn vào Quyền^{(Permissions)} .

• Bật công tắc điện thoại.

Từ đây, bạn có thể quản lý thư thoại của mình qua Thư thoại kèm theo hình ảnh^{(Visual voicemail)} .

Kiểm tra tin nhắn thư thoại từ máy tính^{(Check Voicemail Messages from a Computer)}

Bạn có thể sử dụng ứng dụng của bên thứ ba để nghe tin nhắn thư thoại của mình trên máy tính từ điện thoại Android^{(Android phone)} , nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn không hỗ trợ thư thoại kèm theo hình ảnh. Một trong những ứng dụng tốt hoạt động cho cả Android và iOS^{(Android and iOS)} là YouMail .

Đăng ký và cài đặt YouMail^{(install YouMail)} , mở trình duyệt của bạn và truy cập YouMail . Nhập^(Enter) thông tin đăng nhập của bạn và nhấp vào Đăng nhập^{(Sign In)} . Đi tới phần Tin nhắn gần đây^{(Recent Messages )} để xem các thư thoại mới của bạn.

Để xem thêm tin nhắn, hãy chọn biểu tượng Phát^{(Play )} bên cạnh tin nhắn bạn muốn nghe. Ngoài ra, hãy nhấn vào Hộp thư đến^(Inbox) . Bạn cũng có thể chọn các tùy chọn khác như Chuyển tiếp, Lưu, Xóa, Ghi chú, Chặn^{(Forward, Save, Delete, Notes, Block)} hoặc Chuyển tiếp^(Relay) từ Hộp thư đến của mình bằng cách chọn thư bạn muốn.

Lưu ý^(Note) : Nếu bạn có bất kỳ thiết bị nào khác hỗ trợ ứng dụng YouMail^{(YouMail app)} , bạn cũng có thể quản lý thư thoại của mình từ đó.

Cách thiết lập thư thoại trên iPhone^{(How To Set Up Voicemail On iPhone)}

• Đối với iPhone, dịch vụ thư thoại^{(voicemail service)} đã được nhà cung cấp dịch vụ của bạn lưu trữ trong đó, vì vậy bạn sẽ bắt đầu bằng cách tạo mật mã. 
• Tiếp theo, chuyển đến ứng dụng điện thoại^(phone) và nhấn vào Thư thoại^{(Voicemail )} ở phía dưới bên phải của màn hình.

• Nhấn vào Thiết lập ngay^{(Set Up Now)} và sau đó nhập mật mã từ bốn đến sáu chữ số.

• Chạm vào Xong^{(Done )} và nhập lại mật mã, sau đó chạm vào Xong^(Done) .

Bạn đã thiết lập thư thoại, vì vậy bạn không cần sử dụng mật mã của mình nữa trừ khi có vấn đề phát sinh.

Cách nghe tin nhắn thư thoại của bạn trên iPhone^{(How To Listen To Your Voicemail Messages On iPhone)}

Khi đã thiết lập xong thư thoại, giờ đây bạn có thể truy cập và nghe tin nhắn của mình. Trong ứng dụng Điện thoại^{(Phone )} bên cạnh tab Thư thoại^{(Voicemail )} , bạn sẽ thấy một huy hiệu có số, biểu thị các tin nhắn chưa nghe mà bạn có.

• Để nghe tin nhắn của bạn, hãy mở ứng dụng Điện thoại^{(Phone )} và nhấn vào Thư thoại^{(Voicemail )} ở phía dưới bên phải của màn hình. 
• Nhấn vào tin nhắn mà bạn muốn nghe và bạn sẽ thấy màn hình tùy chọn phát lại^{(playback options)} .

• Tiếp theo, nhấn vào Loa^{(Speaker )} để phát tin nhắn thư thoại qua loa trên điện thoại của bạn. Bạn cũng có thể nhấn vào Âm thanh^{(Audio )} để nghe từ điện thoại hoặc qua loa Bluetooth^{(Bluetooth speaker)} .

• Nhấn Play . Nếu bạn muốn tạm dừng tin nhắn, hãy nhấn Tạm dừng^(Pause) và để chuyển tiếp tin nhắn, hãy kéo thanh trượt sang phải hoặc kéo sang trái để tua lại tin nhắn.
• Bạn cũng có thể đánh dấu thư thoại là đã nghe, nếu bạn không muốn nghe hoặc bạn đã biết nội dung của thư thoại. Để thực hiện việc này, hãy mở Phone>Voicemail , sau đó chạm vào Chỉnh sửa^{(Edit )} ở trên cùng bên phải của màn hình.

• Nhấn vào tin nhắn chưa nghe rồi nhấn Đánh dấu là đã đọc^{(Mark as Read)} ở phía dưới bên trái của màn hình.

• Để lưu hoặc chia sẻ tin nhắn thư thoại của bạn trên iPhone, hãy mở ứng dụng Điện thoại^{(Phone )} và nhấn Thư thoại^(Voicemail) . 
• Nhấn vào tin nhắn rồi nhấn vào biểu tượng Chia sẻ^{(Share )} (hình vuông có mũi tên).

• Nhấn vào công cụ bạn muốn sử dụng để chia sẻ hoặc lưu tin nhắn thư thoại của mình và nó sẽ được chia sẻ hoặc lưu dưới dạng tệp m4a^{(m4a file)} .

Ghi lại lời chào tùy chỉnh cho thư thoại^{(Record a Custom Greeting For Voicemail)}

Nếu bạn muốn người gọi của mình nhận được một lời chào mặc định bất cứ khi nào họ nhận được thư thoại của bạn, bạn có thể làm như vậy bằng cách để lại một lời chào tùy chỉnh^{(custom greeting)} mà bạn chọn.

• Để thực hiện việc này, hãy mở Phone > Voicemail và nhấn vào Lời chào^(Greeting) .

• Nhấn vào Tùy chỉnh^(Custom) .

• Tiếp theo, chạm vào Ghi^{(Record )} để bắt đầu ghi lại lời chào tùy chỉnh^{(custom greeting)} , sau đó chạm vào Phát^{(Play )} để phát lại và kiểm tra xem đó có phải là lời bạn muốn người gọi của mình nghe hay không. 
• Khi bạn hoàn tất, hãy nhấn vào Lưu^(Save) .

Sử dụng Thư thoại kèm theo hình ảnh trên iPhone^{(Using Visual Voicemail on iPhone)}

Tính năng thư thoại kèm theo hình ảnh^{(visual voicemail)} cũng có sẵn với iPhone của bạn để bạn có thể xem tất cả các tin nhắn của mình mà không cần quay số trước. Trên iPhone, bạn sẽ thấy danh sách các tin nhắn mà bạn có thể nghe theo một thứ tự cụ thể hoặc thậm chí xem trước các tin nhắn và bản ghi nội dung của chúng.

Lưu ý^(Note) : Kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn có hỗ trợ Thư thoại kèm^{( wireless carrier supports Visual Voicemail)} theo hình ảnh hay không trước khi sử dụng nó trên iPhone của bạn.

• Để sử dụng Thư thoại kèm^(Voicemail) theo hình ảnh trên iPhone của bạn, hãy mở Phone>Voicemail và duyệt qua các tin nhắn. 
• Nhấn^(Tap) vào bất kỳ tin nhắn nào để đọc phiên âm của nó, sau đó nhấn vào Phát^{(Play )} để nghe.

• Để xuất âm thanh, chạm vào Loa^(Speaker) , sau đó chạm vào Gọi lại^{(Call Back)} nếu bạn muốn quay lại cuộc gọi hoặc Chia sẻ^{(Share )} để chia sẻ cuộc gọi đó với người khác bằng cách chuyển tiếp cuộc gọi đó trong tin nhắn văn bản, email hoặc lưu vào đám mây hoặc trong ứng dụng Bản ghi nhớ^{(Voice Memos)} .

• Khi bạn nghe xong và không cần tệp nữa, bạn có thể nhấn vào Xóa^{(Delete )} để xóa tệp đó.

Lưu ý^(Note) : Nếu bạn đã xóa nhầm một tin nhắn thư thoại và muốn nó khôi phục lại, hãy nhấn Phone > Voicemail và đi tới Tin nhắn đã xóa^{(Deleted Messages)} để xem các thư thoại bạn đã xóa và liệu chúng có còn trên iPhone của bạn hay không.

• Chạm vào Phục^{(Undelete )} hồi bên dưới thư thoại^{(voicemail message)} , sau đó chạm vào menu Thư thoại^{(Voicemail )} ở phía trên bên trái để quay lại màn hình thư thoại^{(voicemail screen)} kèm theo . Bạn sẽ tìm thấy tin nhắn chưa bị xóa trong danh sách.

Lưu ý^(Note) : Nếu bạn đồng bộ hóa iPhone với máy tính của mình, bạn sẽ không thể khôi phục thư thoại^{(voicemail message)} . Do đó, nếu bạn không tìm thấy nó trong danh sách Tin nhắn đã xóa^{(Deleted Messages list)} , có lẽ nó không còn ở đó nữa.

How To Set Up Voicemail On Your Smartphone & Access Messages

Voicemail is an audio or voice message that’s recorded when you’re busy with another call or when a phone call goes unanswered, for you to listen to lаter.

It’s different from the age old answering machines in that instead of storing the message on the device, it stores it in a mailbox on your service provider’s server, the same way an email message is stored.

If you’ve never used or activated voicemail on your Android or iPhone, we’re going to show you how to set up voicemail and access your messages.

How To Set Up Voicemail On Android

To do this, you’re going to need a voicemail number provided by your mobile carrier or service provider. Call them and find out about the service, whether there are any costs and other related details.

• Next, tap the Phone app on your Android phone’s home screen and tap the three vertical dots at the upper right side of the screen.

• Select Settings.

• Tap Voicemail.

• Next, tap Voicemail settings, and then type the phone number you obtained from your mobile carrier or service provider.

Note: For this guide, we used a Samsung S8+ running Android 9, so the steps may vary depending on your Android version, and device.

How To Check Voicemail On Android

There are different ways you can check your voicemail to access your messages on an Android smartphone:

1.    Calling your mailbox or own number

2.    Using visual voicemail

3.    From a computer

Check Voicemail by Calling Your Mailbox or Own Number

Now that voicemail is set up on your smartphone, you can access any messages that have been left by calling your mailbox from the quick dial or calling your own number from your phone.

• To do this, open the Phone app and tap the dial pad icon at the bottom.

• Touch and hold down 1, and enter your voicemail password if prompted to.

Access Voicemail Messages using Visual Voicemail

Visual voicemail is a feature that lets you see your voicemail messages in a list like your email, without having to call a number first. This way, you can choose the ones you want to listen to immediately or later on, and which ones you want to move, share or delete.

It’s good for when you have lots of voicemail messages, but you can also use a visual voicemail app like YouMail, Google Voice or HulloMail to transcribe incoming messages.

• The first step is to enable visual voicemail, and this depends on whether your carrier supports the feature or not. If it does, open Settings and go to Apps, and then tap Visual Voicemail. 

• Tap Permissions.

• Toggle the phone switch to on.

From here on, you can manage your voicemail via Visual voicemail.

Check Voicemail Messages from a Computer

You can use a third-party app to listen to your voicemail messages on a computer from your Android phone, if your carrier doesn’t support visual voicemail. One of the good ones that works for both Android and iOS is YouMail.

Sign up and install YouMail, open your browser and go to YouMail. Enter your login credentials and click Sign In. Go to the Recent Messages section to view your new voicemails.

To see more messages, select the Play icon next to the message you want to listen to. Alternatively, tap Inbox. You can also pick other options such as Forward, Save, Delete, Notes, Block or Relay from your Inbox by selecting the message you want.

Note: If you have any other device that supports the YouMail app, you can manage your voicemail from there too.

How To Set Up Voicemail On iPhone

• For an iPhone, the voicemail service is already stored therein by your carrier, so you’ll start by creating a passcode. 
• Next, go to the phone app and tap Voicemail at the lower right side of the screen.

• Tap Set Up Now and then enter a four to six digit passcode.

• Tap Done and enter the passcode again, and then tap Done.

You’ve set up voicemail, so you no longer need to use your passcode unless an issue arises.

How To Listen To Your Voicemail Messages On iPhone

With voicemail all set up, you can now access and listen to your messages. In the Phone app next to the Voicemail tab, you’ll see a badge with a number, which represents the unheard messages you have.

• To listen to your messages, open Phone app  and tap Voicemail at the lower right side of the screen. 
• Tap a message that you want to listen to and you’ll see the playback options screen.

• Next, tap Speaker to play the voicemail message via your phone’s speaker. You can also tap Audio to listen from your phone or via a Bluetooth speaker.

• Press Play. If you want to pause the message, press Pause, and to forward it, drag the slider to the right, or drag to the left to rewind the message.
• You can also mark the voicemail message as heard, if you don’t want to listen to it or you already know what it’s about. To do this, open Phone>Voicemail and then tap Edit at the top right side of the screen.

• Tap the unheard message and then tap Mark as Read at the lower left side of the screen.

• To save or share your voicemail messages on your iPhone, open the Phone app and tap Voicemail. 
• Tap the message and then tap the Share icon (square with an arrow).

• Tap the tool you’d like to use to share your voicemail message or save, and it’ll be shared or saved as an m4a file.

Record a Custom Greeting For Voicemail

If you want your callers to receive a default greeting whenever they reach your voicemail message, you can do so by leaving a custom greeting of your choice.

• To do this, open Phone > Voicemail and tap Greeting.

• Tap Custom.

• Next, tap Record to start recording the custom greeting, and then tap Play to play it back and check whether it’s what you want your callers to hear. 
• When you’re done, tap Save.

Using Visual Voicemail on iPhone

The visual voicemail feature is also available with your iPhone so you can see all your messages without dialing a number first. On your iPhone, you’ll see a list of your messages that you can listen to in a particular order, or even preview the messages and transcriptions of their contents.

Note: Check if your wireless carrier supports Visual Voicemail before using it on your iPhone.

• To use Visual Voicemail on your iPhone, open Phone>Voicemail and browse the messages. 
• Tap any message to read its transcription and then tap Play to listen to it.

• To output the audio, tap Speaker, and then tap Call Back if you want to return the call, or Share to share it with others by forwarding it in a text message, email, or saving it to the cloud or in the Voice Memos app.

• When you’re done listening and don’t need the file anymore, you can tap Delete to remove it.

Note: If you deleted a voicemail message by mistake and want it back, tap Phone > Voicemail and go to Deleted Messages to see the voicemails you removed, and whether they’re still on your iPhone.

• Tap Undelete under the voicemail message, and then tap Voicemail menu at the upper left side to go back to the visual voicemail screen. You’ll find the undeleted message on the list.

Note: If you sync your iPhone with your computer, you won’t be able to undelete the voicemail message. Therefore, if you don’t find it in the Deleted Messages list, it’s probably not there anymore.

Related posts

• Bạn có thực sự cần một lớp bảo vệ màn hình trên điện thoại thông minh của mình không?

• Cách Access Voicemail Messages trên Android phone

• Cách Block WhatsApp Spam Messages

• Không thể Send Text Messages From Android? 4 sửa chữa để thử

• Ba ứng dụng bàn phím đáng sử dụng hơn mặc định trên điện thoại thông minh của bạn

• Các ứng dụng điểm chuẩn tốt nhất cho điện thoại thông minh và máy tính bảng Android

• 4 trò chơi truy cập sớm vào năm 2020 dành cho Android đáng để kiểm tra

• 5 cách để mở Cửa hàng Google Play trên Android

• Cách thêm một số liên lạc trên Android của bạn: 4 cách

• Làm thế nào để thêm một phím tắt cho speed dial và tin nhắn trực tiếp trên Android

• Access Tệp từ xa giữa PC & Smartphone sử dụng TeamViewer

• Cách thêm phím tắt Màn hình chính trên thiết bị Samsung Galaxy

• Cách khôi phục tin nhắn văn bản đã xóa trên Android

• Làm thế nào để che giấu nội dung của thông báo trên Android

• Trích xuất các tính năng từ ứng dụng Android để truy cập nhanh hơn

• 7 ứng dụng tuyệt vời để truy cập từ xa PC hoặc Mac từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng

• 10 mẹo bảo mật điện thoại thông minh

• Thư thoại không hoạt động trên Android: Hướng dẫn gỡ rối

• Cách thay đổi tin nhắn phản hồi nhanh trên điện thoại thông minh Android của bạn

• 5 cách để truy cập menu Cài đặt Android -