Cách sửa lỗi Safari không thể tìm thấy máy chủ

Bạn có tiếp tục nhận được lỗi “ Safari không thể tìm(Find) thấy máy chủ” hoặc “ Safari không thể mở trang” trong khi cố gắng tải một trang web trong trình duyệt web Safari trên iPhone, iPad hoặc Mac của bạn không? Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục điều đó.

Safari hiển thị lỗi “Không thể tìm thấy máy chủ” khi không thể định vị máy chủ đến một trang web. Điều đó có thể xảy ra vì bất kỳ lý do nào.

Ví dụ: bạn có thể đã nhập sai URL , máy chủ của trang web có thể bị lỗi hoặc bộ nhớ cache DNS có thể bị hỏng. Làm theo cách của bạn thông qua các bản sửa lỗi bên dưới để giải quyết lỗi trên iPhone, iPad và Mac .

Kiểm tra kỹ tên miền

Vô tình gõ nhầm tên miền là lý do phổ biến gây ra lỗi "Không thể tìm thấy máy chủ" của Safari. Kiểm tra lại thanh địa chỉ. Nếu bạn phát hiện lỗi đánh máy, hãy sửa lỗi đó và nhấn hoặc nhấn Enter . Thêm(Adding) hoặc xóa tiền tố www cũng có thể giúp bạn tránh được lỗi.

Nếu không chắc chắn, hãy tìm kiếm trang web trong Google hoặc một công cụ tìm kiếm khác và nhấn vào kết quả tìm kiếm có liên quan. Điều đó sẽ tải đúng URL .

Loại bỏ sự cố máy chủ

Tiếp theo, hãy kiểm tra xem có bất kỳ sự cố máy chủ nào với trang web hay không. Sử dụng công cụ giám sát trạng thái thời gian thực như IsItDownRightNow? hoặc Xuống cho mọi người hoặc Chỉ tôi(Down for Everyone or Just Me) cho điều đó.

Nếu trang web có vẻ có thể truy cập được, bạn đã tách vấn đề với thiết bị hoặc mạng của mình. Nếu tất cả mọi người đều ngừng hoạt động, hãy đợi cho đến khi máy chủ trực tuyến trở lại. Hoặc, thông báo cho quản trị viên của trang web qua email hoặc phương tiện truyền thông xã hội.

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Khởi động lại bộ định tuyến là một cách tuyệt vời để khắc phục các sự cố ngẫu nhiên với kết nối internet của bạn. Nhấn nút Nguồn(Power) trên bộ định tuyến của bạn để tắt, đợi khoảng một phút và bật lại. Nếu điều đó không hữu ích, bạn nên đặt lại bộ định tuyến của mình(reset your router) .

Ngoài ra, hãy kết nối với một mạng không dây khác nếu có thể và kiểm tra xem điều đó có làm cho lỗi biến mất hay không. Trên iPhone, chuyển từ Wi-Fi sang mạng di động hoặc ngược lại cũng có thể giúp giải quyết vấn đề.

Xóa DNS Cache

Bộ nhớ cache DNS (Hệ thống tên miền)(DNS (Domain Name System) cache) lỗi thời trên iPhone hoặc Mac của bạn là một lý do khác có thể ngăn trình duyệt Safari định vị máy chủ của trang web. Việc xả nó sẽ buộc trình duyệt phân giải địa chỉ web từ đầu.

điện thoại Iphone

Không có cách nào đơn giản để xóa bộ nhớ cache DNS trong iOS. Thay vào đó, hãy thử những cách sau:

Chuyển sang Chế độ(Airplane Mode) trên máy bay : Vuốt xuống từ trên cùng bên trái của màn hình iPhone và bật , sau đó tắt Chế độ(Airplane Mode) trên máy bay.

Khởi động lại iPhone của bạn(Restart your iPhone) : Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) trên iPhone của bạn, chạm vào General > Shutdown và kéo biểu tượng Nguồn(Power) sang bên phải để tắt thiết bị. Chờ(Wait) ít nhất 30 giây và giữ nút Bên(Side) để khởi động lại.

Đặt lại cài đặt mạng của iPhone của bạn(Reset your iPhone’s network settings) : Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) và nhấn vào General > Transfer hoặc Đặt lại(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings .

Mac

Bạn có thể xóa bộ nhớ cache DNS trong macOS bằng cách chạy lệnh thông qua Terminal . Để làm việc đó:

1. Mở Bàn(Launchpad) di chuột và chọn Khác> Thiết bị đầu cuối(Terminal) .

2. Chạy lệnh sau:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Nhập mật khẩu quản trị viên máy Mac của bạn và nhấn Enter .

Sửa đổi cài đặt DNS

Một dịch vụ DNS phổ biến(popular DNS service) như Google DNS có thể cải thiện khả năng xác định vị trí máy chủ cho một trang web của Safari. Dưới đây là cách đặt Google DNS làm trình phân giải (Google DNS)DNS mạng của bạn trên iPhone và Mac .

điện thoại Iphone

1. Mở Cài đặt và nhấn vào Wi-Fi.

2. Nhấn vào biểu tượng Thông tin(Info) bên cạnh tên Wi-Fi hoặc SSID .

3. Cuộn(Scroll) xuống và chọn Định cấu hình DNS(Configure DNS) .

4. Nhấn vào Thủ(Manual) công và thay thế các mục nhập hiện có bằng các địa chỉ máy chủ DNS của Google(Google DNS) sau :

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Nhấn vào Lưu.

Nếu bạn muốn thay đổi cài đặt DNS cho mạng di động của iPhone, bạn phải sử dụng ứng dụng của bên thứ ba, chẳng hạn như Ghi đè DNS(DNS Override) .

Mac

1. Chọn biểu tượng Apple trên thanh menu và chọn System Preferences .

2. Chọn danh mục Mạng.

3. Chọn Wi-Fi . Nếu máy Mac(Mac) của bạn sử dụng mạng có dây, hãy chọn Ethernet .

4. Chọn nút Nâng cao.

5. Chuyển sang tab DNS . Sau đó, thay thế các máy chủ DNS hiện tại cho mạng Wi-Fi(Wi-Fi) hoặc kết nối Ethernet bằng các mục bên dưới:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Select OK > Apply để lưu các thay đổi của bạn.

Tắt trình chặn nội dung

Tiện ích mở rộng chặn quảng cáo có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau trong Safari khi tải trang web. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử tải trang web mà không có bất kỳ sự can thiệp nào từ trình chặn nội dung của bạn.

điện thoại Iphone

Trên iPhone, chạm vào nút AA bên cạnh thanh URL và chọn Tắt(Turn) trình chặn nội dung(Content Blockers) .

Nếu điều đó hữu ích, hãy thêm trang web vào danh sách loại trừ chặn nội dung của Safari. Chọn lại nút AA, nhấn Cài đặt trang web(Website Settings) và tắt công tắc bên cạnh Sử dụng trình chặn nội dung(Use Content Blockers) . Sau đó, nhấn vào Xong(Done) .

Mac

Trên máy Mac(Mac) , di con trỏ qua thanh địa chỉ. Sau đó, Control khi nhấp vào(Control-click) biểu tượng Tải lại(Reload) và chọn Tải lại Không có Trình chặn Nội dung(Reload Without Content Blockers) .

Nếu điều đó hữu ích, bạn có thể thêm trang web vào danh sách loại trừ của trình chặn nội dung. Để làm việc đó:

1. Mở ngăn Tùy chọn của Safari.

2. Chuyển sang tab Trang web và chọn Trình (Websites)chặn (Blockers)nội dung(Content) trên thanh bên.

3. Mở menu thả xuống bên cạnh trang web và chọn Tắt(Off) .

Xóa bộ nhớ cache của Safari

Một cách khác để giải quyết lỗi "Không thể tìm thấy máy chủ" của Safari liên quan đến việc xóa bộ nhớ cache trang web của Safari.

điện thoại Iphone

1. Mở ứng dụng Cài đặt.

2. Cuộn xuống và chạm vào Safari.

3. Nhấn vào Xóa lịch sử(History)dữ liệu trang web(Website Data) .

Mac

1. Mở menu Safari và chọn Clear History .

2. Đặt Xóa cho tất cả lịch sử.

3. Chọn Xóa lịch sử.

Tắt chuyển tiếp riêng

Nếu bạn sử dụng iCloud +, iPhone hoặc Mac sẽ tăng cường quyền riêng tư của bạn bằng cách mã hóa lưu lượng truy cập internet của bạn. Tuy nhiên, điều đó cũng có thể ngăn Safari kết nối với máy chủ của trang web. Cân nhắc việc tắt tính năng này.

điện thoại Iphone

1. Mở ứng dụng Cài đặt(Settings) và nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn.

2. Chọn iCloud> Chuyển tiếp riêng tư(Private Relay) ( Beta ).

3. Tắt công tắc bên cạnh Chuyển tiếp riêng(Private Relay) ( Beta ).

Mac

1. Mở menu Apple và chọn Tùy chọn Hệ thống(System Preferences) .

2. Chọn danh mục có nhãn Apple ID .

3. Bỏ chọn hộp bên cạnh Chuyển tiếp riêng(Private Relay) ( Beta ).

Máy chủ có sẵn trong Safari

Các gợi ý trong hướng dẫn khắc phục sự cố này hy vọng đã giúp bạn khắc phục sự cố "Không thể tìm thấy máy chủ" của Safari. Cam kết(Commit) một số bản sửa lỗi đơn giản hơn ở trên cho bộ nhớ — xóa bộ nhớ cache DNS và tải trang web mà không có trình chặn nội dung — để bạn biết phải làm gì nếu gặp sự cố lần nữa.

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hữu ích, hãy sử dụng trình duyệt thay thế như Google Chrome hoặc Firefox . Nếu trang web vẫn không thể truy cập được, có thể địa chỉ IP của trang web đã bị chặn ở quốc gia hoặc khu vực của bạn. Sử dụng máy chủ proxy(Use a proxy server) hoặc dịch vụ VPN để vượt qua hạn chế(VPN service to bypass the restriction) .



About the author

Tôi là một lập trình viên máy tính và đã có hơn 15 năm. Kỹ năng của tôi nằm ở việc phát triển và duy trì các ứng dụng phần mềm, cũng như cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các ứng dụng đó. Tôi cũng đã dạy lập trình máy tính cho học sinh trung học và hiện đang là một giảng viên chuyên nghiệp.



Related posts